成长与蜕变

梦想，我想在每个人的心中至少有一个，尽管有的梦想遥不可及，我们也依然去追寻，即使只靠近了一小步，也是我们敢于追求梦的步伐，也许我们的梦想各不相同，但是我们朝梦想前进的心是一样的。

记得刚从学校毕业，面临找工作，梦想着能找到一份稳定的工作，一个偶然的机会来到了收费站，从未想过，从此与高速公路结下了不解之缘。

刚来到收费站的时候，认为有些屈才，堂堂一个大学生干这种没有技术含量的工作，有啥呀？不就是收钱找钱吗？谁不会呀？仔细点、不犯错不就高枕无忧了？然而干得越久，越是感到这里边的学问很大，起初的那些想法慢慢地转变了，慢慢清楚了良好的成绩并不是三两天就能够成就的，每一份荣光的背后，总有那些鲜为人知的汗水。收费站作为窗口行业，我们的仪容仪表、言行举止，每一个细节不仅代表了个人的素质，更反映了收费站及整个公路行业的形象。工作中，难免会遇到很多突发状况，比如货车超重、混装、装载量达不到规定标准的假冒"绿通"车辆，在高速服务区调头而导致U行的车辆等。面对这些问题时，我们要始终秉承着品牌文化的理念，保持良好的情绪，面带微笑、耐心解释，避免与司乘人员发生冲突。"主动微笑快乐工作"是我们的服务宗旨，高质量的服务能令人心情舒畅，收费站倡导优质文明服务的目的，就是要让过往司乘人员乘兴而来，满意而归。当班期间，我们也常会遇到司乘人员问路、车辆无油、车子抛锚等问题，这个时候我们会毫不犹豫地伸出援手帮助受困司乘，我们的优质服务赢得了过往司乘的赞扬和肯定，就是这样在日积月累、不断前行中体现着品牌文化的魅力所在。

不知不觉，在收费站工作四年了。在这里，我收获了很多，这期间我不断成长、成熟，心态逐渐平和，但也失去了一些东西，失去了不少陪伴家人的机会，有得必有失我无怨无悔。此时我的梦想是希望继续热爱自己的本职工作，虽然只是一名二星级收费员，但我相信走在品牌建设的道路上，我会继续努力前进。既然选择了这个职业，就要对它负责，就该爱护这个职业，更要在品牌文化的带动下越走越远！

每个人都有自己的梦想，就像习总书记说的那样，只有把人生理想融入国家和民族的事业中，才能成就一番事业。虽然我渺小如一颗尘埃，但我也要践行中国梦的伟大脚步，实现自己的人生梦想！