外卖文章
外卖文章（精选7篇）
外卖
文/魏文杰
走出大学校门，突然意识到自己已是半个社会人了，而寒假打工的经历，让我体悟最深。
寒假从外地归来，一下火车就倍感亲切，熟悉的道路，熟悉的店铺，车来车往，行色匆匆，一切还是老样子。唯一不同的是，路上多了一辆辆飞奔的外卖电动车，在车水马龙中来回穿梭，如同与时间赛跑，为的是给顾客送上热乎乎的饭菜。
那一天，我也加入到送餐大军之中，工作地点在城区最为繁华的一条街道上。早上9点上班，厨师开始准备饭菜，而我则需要清洗桌椅地板，每个角落都要清洗干净。10点一过，便开始一天的工作，先把饭菜装备到电动车上，“飞奔”就此启动了。
外卖多以餐馆为中心分成四个方向，一般一个人负责一个方向，如果人手不够会负责两个，而送餐半径为三个路口。我们要做的是将饭菜快速送到顾客手中。远在两年前，外卖这个词对我来说还是陌生的。那时我在读大一，勤工俭学找到了一家专门从事外卖的餐厅，那个时候最直观的感受便是新奇，顾客对我新奇，我对这份工作也新奇，每个人接到饭菜后都有一种莫名的感动，不住地道谢。曾经看到美剧日剧中集团化专业化的外卖产业，今天来到了我们的家门口。我享受着这种感觉，大概每一个配送员都是这样的心态吧，能够看到顾客的笑容的确是一种满满的幸福。
对我而言，做一名送餐工也是我接触社会的一个窗口。能在一天之中接触到不同职业、不同性格的人，更是一种生活磨炼。在送餐过程中，我遇到过形形色色的人，有刚出校园的打工族，有大老板，有普通的中产家庭，也有卑微的低收入人群。当热气腾腾的饭菜送到顾客手中时，有的连说“谢谢”，有的爱搭不理。有时还会遭遇鄙夷的眼神。这时我的内心就像打翻了五味瓶，也许他们不知道我还是个学生，还以为我就是以此谋生的外卖工呢。体悟社会百味，感受酸甜苦辣，这就是人生的历练吧！
飞奔、快跑、精准，对外卖者来说，还是一个体力加智力的活儿。一次，电梯坏了，我气喘吁吁地爬到十六层，敲了半天门无人应答。再打电话联系顾客，一问原来我记错楼座了。吸取了这次教训，我在飞奔的同时，还要精准送达，优质又高效。每天晚上8点，一回到家便瘫倒在床上，一天就这么过去了。
假期与我一起送餐的几位同学，因承受不住高速运转，都先后辞职离去，我也曾多次萌生去意，但最后还是坚持下来，而且适应了外卖节奏。一段外卖打工，一生真实体验，从最基层做起，才能理解生活的真谛。
刚才给你送外卖的是我爸爸
文/星尘
杭州一家外卖店主，最近在微博公开了一件小事。
下午5点多，顾客通过某平台点了外卖，派送的是一个上了年纪的大叔，由于地址没写清楚，送餐超时。事后，店主向顾客解释了情况，还给顾客退款，但顾客依然投诉，送餐大叔被罚了500元。
晚上8点多，忙完一天工作的大叔，不好意思地来到店里，问店主：能不能把那碗顾客退款的粉加热一下，他想带回去给女儿吃。从5点到8点，三个小时过去了，那碗米粉早就没法吃了。店主听了很心酸，立马表示要给大叔重新做一碗。大叔连说不用了不用了，然后走了。
自从外卖行业兴起，关于外卖送餐员的新闻层出不穷：《外卖小哥用生命送餐，高温暴雨单子最多》，《车祸不断，是谁让外卖小哥一路狂奔》…… 最热的天气，我们都不愿意出门的时候，他们在路上；最冷的天气，我们都缩在暖和屋里的时候，他们在路上。刮大风的时候，他们推着电瓶车；下大雨的时候，他们蹚着过膝的积水。顾客催促的时候，他们加速飞奔；顾客气恼的时候，他们赔着笑脸。
点了外卖就是顾客，而顾客就是上帝。当有人花着十几元钱当上帝的时候，他们却不知道，那个被训斥被投诉的外卖员，可能是个连一碗米粉都舍不得吃的大叔。如果他知道，是否也会有一丝愧疚？
我的一个同事很有意思，每次点了外卖，眼看快到时间，就要跑到楼下去等。我们都打趣叫她“吃货”，说她一会儿都等不及。 后来才知道，她等的不是饭，而是人。原来，某天她点了外卖午餐，忽然有事要出门，走到楼下，送外卖的小哥正好到了，跟她打了声招呼，帮她把饭送上楼。小哥的送餐车旁边，还站着一个小孩。 她停下脚步，问小孩：“你怎么在这里站着呀？”小孩说：“刚才给你送外卖的，是我爸爸。” 又说：“爸爸让我在这里帮他看着，他箱子里还有饭，怕丢。” 原来，外卖小哥每次过来要送两栋楼，送餐车停在楼下，总怕车子和饭有什么意外，就带了孩子来看着。
我同事联系到外卖员，跟他说，这样带着孩子到处跑太危险了，以后到送餐时间，她会提前下来帮他看会儿车子，不要带着孩子出来了。
从那之后，她每天都会早早下去，帮外卖小哥看着电动餐车；她做事也比以前沉稳宽厚，不再那么浮躁易怒。而相互体谅，也成了理所当然的事情。
好多人说，送外卖不过是一种职业，每个人都可以选择做或者不做。还有人说，现在送外卖收入很高：“人家月入上万，需要你来同情？”好像只要月入上万，被风吹、被雨淋、被刁难都是应该的了。于是，有的人点外卖，晚几分钟就给差评，绝对不留情面。有的人点完就把手机丢一边，多少电话打进来也不理。还有人一听说外卖员找不到路，也不问什么情况，直接就吼：“找不到就别送了，退单！”
总之，黑夜给了他们黑色的眼睛，他们却用来翻白眼。
从前的我也是个戾气很重的人，讨厌被打扰，不喜欢吃亏，总希望事情按照预想的样子来，稍有不如意就要大发雷霆。经历越多我越发觉，我的脾气差，完全是因为自己的生活不如意。现在每次遇到不如意的事情，我会变换一下对方的身份来考虑问题。比如外卖小哥送餐迟到，我想：我会不会因为自己迟到而对自己大发雷霆？当然不会。比如快递员有事耽搁一天，我想：我会不会因为自己的兄弟耽搁一天而不依不饶？当然不会。以此类推，我很容易就原谅了他们。
既然我们能原谅自己，为什么就不能原谅他人呢？那并不是什么不可原谅的事情啊！
约定的“邂逅”
文/赵义华
随着秋天的到来，自贡这座被誉为“美食之府”的小城更加繁荣，大街小巷升腾起美食的飘香。
那天，和往常一样，辅导完学生作业回到家已是晚上6点半，一家人的晚餐还没有着落，怎么办？
“点外卖吧，妈妈！”儿子说道。也行，那就“偷一回懒”，三下五除二，搞定！订单提示，预计送达时间需要半小时。我想那就好好享受这半小时的亲子时光吧。
正和孩子们玩耍的时候，电话响了……“喂，赵姐吗？您的外卖到了，我现在在您小区门口，麻烦您下来拿一下。”电话里送来一个略显稚嫩的外卖小哥的声音。
“好的，我马上下来。”我爽快地答应着。
穿着拖鞋，走出家门，习惯性地走向电梯，按动电梯的按钮。然而，偏偏遇上了电梯故障，无论怎样的按动，电梯都无动于衷。怎么办？我家可在21楼啊，我无法想象我这个体质能走下楼层，也不敢奢望外卖小哥会帮我送上楼来。我赶紧给外卖小哥打电话，跟他道明了缘由，让他把我的“晚餐”放在门卫处，我慢慢地走下去拿。
没想到，外卖小哥没有丝毫犹豫地跟我说：“姐，要不这样吧，你告诉我你家的楼层，我给你送上来！”
“要不得，要不得，20多层哦，很难得爬哦……”“没事，赵姐，要不我们约定一个楼层，我们在楼层见面。”他不容商量的语气，让我找不到合适的回话。
“那也好，就在10楼那一层，你上楼累，我下楼轻松点，就在10楼我等你。”
“好啊，楼层见哦！”小哥说这句话的时候，我已经感受到了他上楼的气息。
偏偏是 “屋漏偏遇连夜雨”，因为已经天黑，平时从不“光顾”的楼梯间显得格外的昏暗，每下一步，我都要扶着扶梯小心翼翼。更为恐惧的是楼梯间的宁静，让我被一种莫名的恐惧包裹着……
为了给自己壮胆，我马上给小哥打了个电话，告诉他楼层光线不好，上楼注意安全。
他的那句夹杂着气喘吁吁“没事，你慢点就行”给了我一种深深的感动，也从他的喘气中犹见他的狂奔。
我打开手机的照明电筒，一步步往下挪，每走半层，都要仰望一下楼层，习惯了电梯上下的我，突然感觉这路途是那样的遥远。
还没走到14层，我已经感受到空旷的楼梯间那“咚咚咚”的脚步声，每一声仿佛都敲打着我的内心，我知道那脚步声一定是来自那外卖小哥的。
就在13层的拐角处，我遇见了那个穿着黄色背心服、戴着头盔的小哥，就在他抬头问了我一句“你是赵姐吧？”的瞬间，我看到了他那黝黑而又稚嫩的脸上，汗珠在不停地往下滚……
我感动地接过了小哥递过来的我们一家的晚餐，一个劲地叨念着“谢谢、谢谢”，我深知，再多的“谢谢”也无法表达我的感动！
匆匆道别之后，他又飞奔着下楼，我知道他那橘黄色的食品箱里，还装着很多客户的“翘首以盼”。
目送他下楼的背影，我揣摩着他的年龄也不过二十五六岁，而作为母亲的我对孩子的那种怜爱之情喷涌而出……
让我更没想到的是，已经从拐弯处下了楼的小哥，又重新返回出现在我的视野里，他俏皮而又恳切地说了一句：“赵姐，请给我一个好评哦。”
我的双眼突然被一种莫名的液体模糊，我觉得一个“好评”根本不能形容小哥给我留下的难忘印象。3个、5个……甚至10个，在我的眼里都不够！
提着盒子上楼的时候，我心中突然涌动出一股磅礴的力量，从小哥那“蹬蹬蹬”的步履间，我感受到了劳动的美丽；而那橘黄色的马甲，分明承载着的是他们多彩的人生梦想。
回到家里，打开那温暖的饭盒，我突然产生出一种异常的饥饿，不是因为饿，是因为珍惜！那顿看似再普通不过的外卖晚餐、连同我和一个年轻的外卖小哥所约定的楼层“邂逅”，定将刻录在我的记忆里！而对这次“邂逅”，我一定要用文字的形式记录下来，其目的就是将来告诉我两个渐渐长大的儿子，让他们从外卖小哥的身上懂得人生的价值和幸福的由来！
全力以赴奔跑在这人间
文/曹春雷
给阿水打电话，很久才接通，气喘吁吁的声音传来：啥事，兄弟，麻溜地说，哥我正爬楼送外卖呢。以为他骗我一再确认，是真的，这家伙真在送外卖。
这让我很惊讶，我无法把诗人阿水和送外卖的阿水联系起来。我是在当地作家的一次聚会中认识阿水的。饭桌上，酒至三巡，脸成了大红布的阿水，摇摇晃晃站起来，要朗诵一首自己的诗。诗是真好，但他是用老家的方言朗诵的，听众一边鼓掌，一边大笑。
那时的阿水，是一家公司的白领，从事行政工作，具体说，就是写材料的。整天西装革履，自我认识他，从未见他穿休闲装。一次聚会，他笑嘻嘻地告诉我，下一步自己有可能被提拔为总经理助理。我由衷地替他高兴，但还是打趣他，要是提拔了，请我到五星级酒店吃一顿。他答应得痛快：没问题，咱去六星级。
没想到，公司突然倒闭，阿水下岗了。他谁都没告诉，朋友圈里照样发诗歌，永远朝气蓬勃永远激情满满。据他说，那时先后去应聘了几家公司，都没成。后来决定去送外卖，是他们那个组年龄最大的骑手。
一开始，不熟悉路况和小区，一天送不了几单。后来，没事时就研究手机地图，渐渐地城市街道就烂熟于胸了，送的单慢慢就多了，业绩便好了起来。他告诉我，现在一天的收入比在原来的公司要高不少呢。
生活突来的困厄，没有难倒阿水。这个倔强的中年男人，在生命地图上，很快就找到了自己新的定位，将诗人阿水与外卖员阿水迅速合二为一。他告诉我，我啊，现在用车轮和脚步丈量这个城市的大街小巷，丈量冷与暖的距离。
我为他点赞。
他让我想起我们小区的一位姑娘，高位截瘫，每天都坐着电动轮椅车，去城市广场、公园卖花。她的面孔，比手中的花要美。每每见到她，我总是慨叹命运的不公，既然老天已给了她漂亮的容貌，何必又给她这般遭遇。但她却总是微微笑着的，笑容比花朵还要灿烂。
无惧命运，阿水和卖花姑娘都是自己旅途上的奔跑者。
阿水最近有首诗，我很喜欢。“远山的高山与湖泊在呼唤我，我把泥泞甩在身后，奔跑，全力以赴奔跑，在这偶有霜雪但依然可爱的人间……”
雨中的外卖
文/王若霖
雨越下越大，模糊了窗外的世界。豆大的雨点，你追我赶地敲打着窗户，水珠扭曲了窗外的光。应是天仙醉酒了吧？揉碎了一朵又一朵的浮云。但雨再大，也浇不灭我的愁。
妈妈不在家，但饭点已经到了。自己做固然是来不及了，但出门又不现实。雨大得不像话，我刚有出门的念想，就被雨逼了回来。无奈之下，拨通了妈妈的号码，让她帮我点份外卖吧。
下单后，我心安理得地坐在窗台上看书，听窗外的雨点倒成了一种享受。看了一阵子，我突然有些惭愧，那么大的雨，我不愿出门，难道别人就愿意吗？我觉得自己很自私，天天在学校念着“己所不欲，勿施于人”的句子，天天写着《劳动最光荣》这样的作文，此刻自己却只顾享清闲。明明自己会做饭，但因为懒惰，就让一个素不相识的人冒着那么大的雨给我送饭，真是不应该。想取消订单自己做，但显示“已配送”，只得作罢。后来看了什么内容的书，已经记不清了，只记得心头涌上阵阵惭愧。
外卖到了，我急忙去取，看着湿漉漉的“外卖小哥”在冷风中跑得脸颊通红、气喘吁吁的样子，我无言以对。但他并没有丝毫抱怨，眼神中充斥着平静和劳动者们固有的质朴，手中稳稳地拎着我的午餐，指尖被勒得红红的。我的脸更红了。看我脸色不对，焦虑和局促涌上了他的脸庞。他连忙问我：“怎么了？是我送错了吗？”我突然意识到，可能是因为我的愧疚，让这位可敬的劳动者多了一份顾虑。我忙说：“没送错，没送错。这份外卖就是我的。实在辛苦您了，这么大的雨。”我一边说一边双手接过我的午餐，目送着那个匆匆的背影消失于雨幕当中。
又一次坐在窗台上，吃那一滴都没有洒的午餐，看着窗外朦胧的雨色，我心中百感交集。他一定还有许多订单要送，他甚至无暇顾及自己的午饭……我尽力望向窗外，想找到那个黄色的背影，却只能看见窗上急速流转的水珠……
夏天的暴雨来得猛，走得也快，天很快又放晴了，但我心中的雨丝，仍挥之不去。在日常生活中，像那位外卖小哥一样的劳动者很多。他们默默无闻，用自己的辛劳换来别人的方便，他们不奢求什么，只是默默劳动着，努力发一分光、散一分热，创造出最微小但最实用的价值。
外卖小哥，我向你致敬！
理解
文/冯玲东
网络的发展，让外卖这一行逐渐走入人们的生活，以便利、快捷赢得了人们的喜爱。然而，社会上对外卖员的非议也屡见不鲜，外卖行业并没有得到人们的广泛认同。
前不久回奶奶家，看到门口一辆摩托外卖车和一辆三轮车相撞。外卖车侧翻在地，后车轱辘还在极速打转，保温箱也被摔开，里面的饭菜撒落了一地，外卖员重重倒地，两腿还卡在座位上。他缓了一会儿，艰难地将腿从座位上抽出，晃晃悠悠地站起来。
“不好意思，都怪我，我带你去医院吧？”蓬头垢面的三轮车主显得十分狼狈。外卖员看了看车主，无可奈何地说：“你比我还急，你急啥嘛？”然后，扶起摩托车，拍了拍座位上的土，用手捂着肩来回活动了几下，又看着窘迫的三轮车主说：“以后注意点，你走吧。”三轮车主站在原地不知如何是好，眼睁睁地看着外卖员重新戴好头盔，骑车远走后，才叹了一口气：“外卖员也不容易啊！”我看着外卖员渐渐远去的背影，突然感到这些快递小哥的不易。
想起寒假时独自在家，一天气温骤降、大雪纷飞，小区地面已经积起厚雪，午饭就点了外卖。一小时后，订单平台上的预计送达时间已经到了，可外卖员还没有给我打电话。因为饥饿，便有点不耐烦，抱怨外卖怎么还没到。突然电话响了：“顾客您好，我是给您送餐的。实在抱歉，因为跑了一早上，电动车没电了，只能靠骑，您再等会儿，我马上到。”半小时后，外卖员到了。打开家门，外卖员确认无误后，便摘下手套，卸下头盔，把外卖双手递上。此时，我看到外卖小哥头上的热气和脸上挂着的汗珠，也看到了他裸露在外红彤彤的脸。我能想象出他在风雪中着急的样子，也能想象出他害怕客人给差评的忧虑。外卖员带着歉意将食物递给我：“不好意思，这单您申请退款吧，我一会儿把钱送给店家，这单就当我赔给您的。”他搓着双手，已经打弯的膝盖因为长时间骑车已经有些外翻。看见他的为难和一丝难以掩饰的尴尬，我执意不要这份补偿。他推辞不下，便也作罢，一直对我说抱歉和感谢。临走之前，他好像放下了心中的大石头，冲我一笑，安全帽在脸上勒出深深的印子，极力露出洁白的牙齿，随后便消失在电梯间。我站在家门口，被那一笑，深深地触动了。
我不由得想起一次在街上行走，一辆黄色摩托从我身边飞驰而过，等我回神，才发现是外卖员。从那以后，我对外卖员就产生了一些偏见，觉得他们素质低、修养差，没有一点交通意识，可今天我却感到了他们的不易。
也许，外卖员的每一次逆行、每一次闯红灯，都有订餐者的一份催促、平台的一些苛刻、自身的一点着急。我们无法改变仍需完善的制度，但作为一名消费者，享受这份便利的同时，应该对他们再多一分理解。前段时间，成都一名外卖员接到了一个奇怪的订单，顾客需要买些退烧药。接单后，外卖员骑了十多公里，在四五个药店都关门的情况下，直接将下单的顾客送到医院治疗，随后又送顾客回家。下班时已经凌晨三点。这件事情被发到网上后，许多网友纷纷感慨点赞，原来“急人之所急”也是可贵的外卖精神。
面对不熟知的人与物，我们应多一分宽容与理解。有人说，人世冷暖，如同盲人摸象，永远无法得知全貌，只能用所有的善良和勇气来探究虚实。我想，理解是一种心态，宽广的心会带来更多的释然，而这份释然也终将赠予你阳光。
所谓生活
文/何足道哉
很早之前，就想写一下这个文章，谈一谈生活。只是一来是太懒，懒得整理零散的感受；再者，总是有种自迷其中、不识庐山真面目的感觉。但现在又一想，生活不就是很简简单单的吗？
喜欢出去的时候带个小本子，兜里装着一支笔，有想法了就在本子上胡乱写些什么，或是简简单单的记录。
记得那天，一个人起的很早去北外，路上正好遇见一位清洁工阿姨在扫雪。早上的天气很冷，阿姨也没有戴手套，突然间觉得有些心疼，眼前的画面似乎无限制地扩大，我想到许许多多底层劳动者的生活，包括我再熟悉不过的农民们的生活。但随后的一个细节，让我略有沉重的心情一扫而散：我看到那位阿姨工作的时候一直在笑，而那种笑很自然、很朴实，绝对没有半点伪装的痕迹。我突然觉得温暖了起来，这是生活的温度。
一位老师被推选为优秀教师提名， 学校派人来听我们的课。老师依旧照常上课，完全按照她以前的节奏，没有丝毫迎合的意味。学校考核人员走了以后，老师跟我们说：自己教学几十年了，从来没有想过要评优秀教师。自己对名利看得很淡，只想着能够教好学，带好学生，使学生能够有所收获。她说她带了很多课，估计全校都没有多少老师有她带的多，其他老师还有发表论文的压力。她说她的压力来自于提高自己的学术造诣，以便能使学生更多地受益。还有一件事，就是选导师的问题，她一直告诉我们要找一个性情相投的，这也是她挑选研究生的标准。恩，她追求的是生活的质感。
读了研究生，定外卖的频率就高了起来。有的外卖配送得就很快，不会让你辘辘的饥肠在承受太久的等待；而有些则不然，会拉长限度地挑战你生理的极限。对此，我体会很深。每天都遇见许许多多的配送人员，骑着摩托车或者电动车在校园里穿梭，最后在各个宿舍楼下等待、送出。这是他们的生活，或许会有些单调，或许他们也习以为常，享受着骑车穿梭的快感和送达时听到对方一声声“谢谢”时的温暖。记得有一次，天下着很大的雪，我叫了一份外卖，迟迟没有送来；我还突然收到一位师兄的短信，约我中午出去吃饭。我犹豫了。舍友告诉我，点申请退单。我知道退单意味着什么，以为已经等待了很久，配送员很可能就在配送的路上，冒着大雪。于是，我决定再等等。过了一会，收到了打来的电话，我下楼取了外卖。送外卖的是一位和我妈妈年龄相仿的阿姨，身上已经落满了雪。我突然觉得内心有一阵愧意，觉得不该在这样的天气里叫外卖。但看到宿舍楼下好多的外卖派送员，我就释然了，毕竟，这也是他们的生活。我把外卖放到了桌子上，去赴师兄的约。
说起我的导师，几乎所有熟悉他的都觉得是个奇人：对翻译有着更甚于痴迷的热爱，你会发现他几乎在任何时候都是在做翻译；毕业于北大，师承许渊冲等老一辈英语翻译巨匠，去美国留学，做访问学者，学历一栏却只是个学士；生活中从来不用手机，有事找我，还是通过人人；还有就是，他是一个记性“不那么”好的人，很多事情忘得很快，听他讲，是因为自己的鼻窦炎愈发严重造成的不良影响；学识渊博，而又怀有一颗童心。用师姐的话说：他就是一个活在理想中的人，对生活中的许多事情都不在乎，仿佛是别人的生活一样。我和导师也聊过一次，我感受得到他对自己的生活很满意。尽管他略有自我调侃地谈到：无意去做一名研究型学者，但也看到现在的学者在翻译理论方面所存在的不足，自己有能力写出同样甚至更好的学术文章，只是无心去做；但又不甘心只做一名教书郎、翻译匠，觉得自己的才华不止于此，但也觉得逃不出这个宿命。他还说我迟早也会遇到同样的思考和困惑。生活的幸福，不是因为没有苦恼、困惑，而是在这些苦恼中优雅而自在地舞蹈。正如海明威的那句：Courage is grace under pressure.
生活中的我们都有着双重的身份：继续着自己的生活，同时也旁观着别人的生活。 旁观，或许算是一种比照，进而校准，但绝不存在模板，可以让我们的生活完全去效仿。比对别人的生活，可以擦亮自己生活的窗。而自己用心而认真地生活，才不会被生活辜负。这让我想起水木年华的歌曲《启程》里的一句歌词：你寻求的幸福其实不在远处，它就是你现在一直走的路。
用心生活，感受着，体味着，才会幸福着。