一天工作总结
倚栏轩整理的一天工作总结(精选14篇),提供参考,希望对您有所帮助。
一天工作总结 篇1
对于未来,我希望在一所中学从事一名语文老师的工作。我想第一天上班,对于我来说一定是紧张而又充实的,我将按照以下几个方面进行我上班第一天的工作规划。
一、仪容仪表
我想在上班第一天的仪容仪表是非常重要的,因为人对人的第一印象是很重要的。作为一名人民教师,我觉得应该给人一种沉稳、朴素、整洁的样子。所以我会把头发扎成一个马尾辫,画稍微淡色的妆,并且我不会佩戴任何首饰。在着装方面我会选择稍微深色系的套装,穿3cm左右的高跟鞋出现在学生以及同事的面前。
二、与同事相处
我认为在上班第一天处理好人际关系是非常必要的,需要给同事一个好的第一印象。在工作的第一天,我会少说多听多看,我会微笑地面对每一个人,在教学与备课、上课方面不懂的地方会虚心地向同事们请教。并且不会在我与同事的谈话中出现一些关于私人和单位有关的话题,就像老师上课教的那样,谈一些无关紧要的话题,对带有个人倾向的话题不予评论,一笑而过。
三、与领导相处
作为职场新人,第一天上班一定要去领导那里报到,领导对自己的第一印象是非常重要的。在见领导前,我想我会十分的'紧张,但我会尽量使自己沉着、冷静,以最好的状态见领导。领导与我谈话时我会十分谨慎地回答领导的问题,虚心地听取领导在未来工作给予我的意见与建议。
四、第一天时间管理
第一天我会比平时早起,对自己的仪表着装进行整理,我会提前半个小时到四十分钟进入办公室,利用这些时间整理上课需要用的资料。因为上班第一天的第一节课一定会非常紧张,所以我会在正式上课前给自己10分钟来缓解自己紧张的心情。我想作为初中语文老师,一天会有两节课到三节课的课时,在课前我会提前向我授课班的班主任了解本班学生的状况,我认为这样有利于“因地制宜”地教授不同的学生群,同时也能提高自己教学水平。在结束自己的课节后,我会在办公室进行上课的反思、批改学生的作业以及对下堂课进行备课和对班上同学的认识。到了下班时间,我会比其他同事晚走一些,进行上班第一天的总结工作,然会会在校园里熟悉一下校园环境。这是我上班第一天的时间安排。
五、第一天任务管理
在我工作的一天,我要熟悉并且做着这几项任务和事情。
1、处理好与同事和领导的人际关系;
2、批改学生作业;
3、进行第一天上课的反思;
4、对下堂课进行备课;
5、尽可能多的认识学生、深入学生;
6、逛校园,熟悉校园环境。
根据以上对工作第一天的设想,使我对毕业后即将从事的教师工作有了无限的幻想和憧憬。希望以上的这些设想,在我毕业后走上教师工作岗位的第一天能真的实现。期待这一天的到来,加油。
一天工作总结 篇2
昨天第一天上班工作,上午熟悉了流程,下午就开始对着电脑不停的工作,比体力活好不到哪去,数字太多,程序不熟练,有点繁琐。一遍又一遍,速度就出来了,只是到晚电脑反应速度越来越慢,到了下班时间,松了口气,却见旁边的人都不起身,还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”,分了任务,加班到21:46,右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的末班分别是八点、九点,只是我们竟然到了十点。手机早就没电,自动关机了,一同事借我手机打了个电话回家,另一同事借了万能充给我,才打电话叫我哥来接我。只是不幸,外面一直下着大雨,我要等,等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了,我来到十字路口,站着,看着大酒店绚丽的灯光,路上穿梭的车流,稀少的人,心里茫然若失。不停滴打电话催我哥,虽然感觉不好意思,可是站那心真慌。接到我哥电话,才踏实了。 来到叔叔家小区前那个大坡,车还是上不来,可能电不足了。之前几次,来到大坡前我就愁着要下来走路,每次都走,多点少点,这次最多。回到家,马上十一点,爷爷奶奶,叔叔阿姨都很关心我第一天上班工作状况,问了些,奶奶留了菜,阿姨煎了两个蛋给我,冒着烫撕了块在嘴里,很想拥抱她一下。
今早没睡够就被闹醒了,第一反应要去上班工作!没犹豫就起床了,出门看下着雨。要等的公交车总是不出现,坐了另一辆备选的,走得更远一点,车上很挤,我感觉到不正常了,下车果真:包被割了!手机没了!钱还在!
上班工作时还是唠叨了一下今早的遭遇,只是这与工作无关,而且也没人会关心这么多,劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套,担心了一上午。12点,下班,有人打卡走了,多数还在接着做,经理出来叫点饭,我看出来了中午也加班。我没叫饭,跑了。走在路上,雨不大,人很多,不知道去哪?路过小商店,看到柜台上摆着电话,首先拨了自己的号,已关机;给我爸打了一个,问他们有没有接到我号码打的电话,又很紧张地问他们在干嘛?爸说“在买个床,你床不是坏了吗?买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打电话,怎么回事?”——“我手机又着偷了,要是我号码打给你们,说我怎么了,怎么了,要钱的话是假的,是骗子,别信”——“恩,知道了,偷了就算了,回来再买........”——“恩,么不说了,我上班工作到星期六,星期六晚上就回来,那挂了”。挂了电话,我还是哭了,委屈?心酸?温暖?认不得是哪多点,撑着伞漫无目的地走。
下午接着上班工作,依然加班,我没坚持下来,到七点,完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班工作的感觉还是很累!吃完饭就坐在这,手酸的.,麻的。很久没记日记了,今天写了一篇久违的流水账。
谢谢以上提到的所有人,还有正在和我聊着这一切的姨!
一天工作总结 篇3
近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将有关的工作小结如下:
一、上周工作总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,仅有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自我很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按教师的要求参与,成效还不错。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,期望家
长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的`出勤率比较高,仅有极个别的孩子带药了,教师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感激。
二、下周工作计划:
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情景给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以坚持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,期望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,本周园内也将进行幼儿夏季体检。教师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲礼貌、懂礼貌,教师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也投入这一教育行列,对孩子进行礼貌、诚信教育。
4、感激各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
一天工作总结 篇4
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着我的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了公司的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布我的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过B2B,各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎, 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
关于询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。您就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是您期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将您的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高您的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘,您我必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对您的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口您所提供的产品,可以获得较好的利润总而言之,他们已经准备和您做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但您从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望我多多努力,尽快熟悉我的工作。
20xx年x月x日
一天工作总结 篇5
我校于20xx年2月6日召开行政会,拟定了学校工作计划,学校工作重点,2月7日召开教师会,2月9日学生报到,目前学校教师38人,学生499人。
2月10日开学第一天,学校以整洁优美的环境迎接同学们的到来。校门口彩旗飘扬,教学楼上悬挂了迎接新学期的`横幅,红领巾监督岗的同学在校门站好第一岗,迎接同学们的到来,同时,寒假期间学校无安全事故。
本学期,学校将以教科研为主导,教学为主线,在严格教学规范管理的同时,开展教学活动,不断提高教学质量,学校以古诗文诵读为龙头,结合科学、英特尔活动办出自己的特色。学校采取每周一诗集体诵读训练与分班级进行古诗文吟诵训练相结合,培养学生诵读能力和自学能力。学校还将结合校本培训(备好课)、教研活动、教学练兵活动,切实达到“两提”。
学校严格按照教育局规定的项目和收费标准收费,并将各年级收费情况进行公示。学校严格执行安徽省义务教育实验课程计划,规范教学时间和作息时间,保证学生在校时间每天不超过6小时。地方课程和综合实践活动设有:班队会、信息技术、综合实践、课外阅读、英语活动、数学实践、写字、体育活动、无重点班、未办课后班。
目前,我校在办学过程中,困难很多,主要表现在经费严重不足,教师待遇差,与邻近学校无法相比,办公设备差,条件差,同时生源划分极不合理,学校无任何收入,许多想办的事无法实现。
一天工作总结 篇6
今天的天气依旧十分晴朗,尤其是在这秋高气爽的季节里面,这样很好的天气会给我们的身心带来愉悦。在床上起来第一件事情就是跑早操。每天的早操对于我来说可以促进身体的循环,也可以让自己身体保持一个健康的状态,当然更重要的还是能够让自己的意识更加的清醒,不被困意所打扰。但是在最近两天的时间有所变动,因为我们公司的总经理出去学习的时候回来学了一套操,听说这套体操对自己的身体是非常不错的。所以总经理就希望能够让我们部门的人学习,可以锻炼身体,尤其听说可以进行减肥,所以部门里面的女同事们对于早操也是尤为上心。在早训完的时候,一天的工作也就正式拉开帷幕了。
我的工作是网络推广,也就是自己现在网站上发帖,然后在去一些论坛,博客,发一帖子,可是这却喜欢打击我,因为在今天上午的时候我发了十个,可是收录的却非常少。我知道自己的原因,就要是原创性比较少,内容也并没有过多的去了解,所以在资金的时候就做了几个关键词,排名一直上不去,这里面自己的.原因是非常大的。在下午的时候,我们网络部的经历就让我们部门的眼光么开始写工作总结,我总结了自己在最近一段时间的工作状况和工作性格,有了更深的工作体会。
首先我知道要想写好一篇文章,那么它的内容绝对不能够敷衍了事。虽然说可以做一些伪原创,别人看了之后也能够容易接受的,但是最重要的还是要学会如何学习去原创。我觉得原创是在这个行业的基础上才能够有所领悟的,所以每天多了解一些东西,坚持学习写文章的方法和思路,这样才能够一步一步的提高。其实没有并不会的东西,只不过我们的懒惰阻挡了我们前进的脚步,可是既然选了这样一份工作,就不能够敷衍了事,就不能够混日子,每天提高一点点,一段时间之后就会可以发现自己进步很大。
一天工作总结 篇7
第一部分:
找位置:目的:稳定孩子的情绪。5分钟
先由一位老师在教师里轻声说:“现在是早上九点钟了,音乐班的孩子们,我们开始上课了。
”这时舒缓,轻柔的音乐响起,第二位老师带领孩子们开始跟音乐做动作一边走,家长
要与孩子一起走线,直到音乐结束。老师说:“让我们在线上找一颗小松树,坐下来。”等孩子和家长坐好后,老师在对面坐下。
第二部分:
自我介绍:
目的:
通过孩子们的自我介绍,使大家互相认识,让孩子们锻炼胆量,学会与人交往,学会讲礼貌,学会倾听别人讲话,使孩子不再害羞,变得开朗大方。10分钟
孩子们对面的老师说:“让我看看今天谁最勇敢,第一个跑过来介绍一下自己。
”对第一位跑过来的小朋友说:“你今天真勇敢,真棒!好了,先给大家问个好,再让我们听听你叫什么名字?”小朋友说:“大家好。我叫某某某,小名某某。”老师说:“你今年几岁几个月了?”小朋友说:“我今年×岁×月了。”老师说:“你是个男孩子还是个女孩子呢?”小朋友说:“我是个男孩子。”老师教小朋友说:“请大家记住我吧,谢谢大家!”小朋友说完后再让给大家鞠个躬,然后依次让每个小朋友到前面介绍自己,如果有个别小朋友不想上来介绍,也不用强迫他,可让小朋友站直了,妈妈蹲在旁边,由妈妈介绍。
第三部分:
节奏问好:目的:通过节奏问好,培养孩子的节奏感,一边拍手,嘴里一边问好,锻炼孩子眼睛观察,手部配合,使孩子能够手眼协调。5分钟
老师对着孩子们坐好,跟着嘴的节奏拍手掌,老师说:“宝宝好。拍三下手掌,家长和孩子们一起说:老师好。”也拍三下手掌。老师说:小宝宝,小宝宝,上午好。拍九下手掌,家长和孩子们一起说:“_老师,_老师,上午好。”也拍九下手掌,做过几遍之后,老师说:“现在让我们把声音咽下去,只张嘴,但不发出声音,手掌按节奏拍。”做过几遍以后,老师说:“每个小朋友表现的.都很好,都做得很认真,下面老师要奖励你们,跟你们玩游戏,你们要竖起耳朵认真听规则哦。”
中途可以喝喝水,尿尿什么的,因为小班上课时间大概也只有15-20分钟
第四部分:
学歌曲(找朋友或者其他可以互动的歌)5分钟
第五部分:
做游戏10分钟
目的:
小朋友们坐久了,会坐不住的,这时通过做游戏的方法,一方面可以让小朋友对歌曲的内容有个更深的理解,一方面蹦蹦跳跳的可以让小朋友更开心,也学得更好。
老师说:刚才我们学了一个找朋友的歌,大家都学得很快,我们现在与妈妈一起学学怎么找朋友
好不好?大家跟我一起站起来,排成一个圆圈,做动作。现在大家一起来,看谁学得。
”音乐响起,大家一起走几遍,然后换一种方式:小朋友与小朋友。
第六部分:
涂涂色 5分钟
目的:大运动过后,小朋友和家长都累了,一方面做休息调整,另一方面通过自己动手涂涂颜色.
老师说:“好了,刚才大家都蹦蹦跳跳地学了半天,谁记住了这个歌曲来给老师唱一遍。如果小朋友记不住也没关系,老师可以先讲前半句,让小朋友接后半句。老师说:
“我这里有一幅画,小朋友来看看它是谁,“原来是个娃娃,它穿着五彩的衣服可好看,再看另外这几副画,也是一个娃娃,但是这个娃娃没有颜色,不够漂亮,请小朋友把这副没有颜色的娃娃带回家,给娃娃穿上漂亮的衣服,涂上颜色,下星期上课的时候再给老师,看看谁的娃娃最漂亮!
过渡的时间还是喝水、上厕所
接下来可以进行户外活动,什么滑滑梯、大型的玩具等等。大概15-20分钟
再来过渡时间
再来就可以吃点心吃水果时间了。
结束语:今天好开心,我们就上到这里,宝贝们,再见,我们爱你们!下星期再见!
一天工作总结 篇8
今天是星期一,公司这边每星期一都会开例会,这也是我来xx公司参加的第一次例会,从八点到十一点半,整个例会持续了三个半钟,集中也是解决关于实际工程中所遇到的问题,通过这次例会我知道了建筑二公司管理层的主要结构,也让我明白了一个项目要完成好不是一件容易的`事,需要各方面的相关负责人一起协调才能共同搞好一个项目,公司的领导的能力也是不容置疑的,只有这样才能驾驭得了这个公司的所有员工。
当然要当上领导级别的职位就需要我们在基层工作的时候要扎实工作,实实在在做好自己的每一项任务,这也是一个工作经验的总结,想我们土木行业的最重要的是经验,所以这也启示我,在刚出来工作的时候要扎实的做自己的工作,努力学东西,积累经验才是我们的重点。
一天工作总结 篇9
今天非常荣幸,也如愿以偿地担任七年级的班主任工作,明天使学生报到的日子,那么我根据自己的所想结合学校的安排,我把开学第一天的班主任工作汇总如下:
1.仪容仪表检查。这一项工作应该是学校,尤其是班级培养学生习惯的一个很重要的方面,因此这个工作我放在了第一位。主要检查新生的着装、首饰的佩戴、指甲、头发和书包,并根据实际情况给学生进行教育、交流,让新生第一天就知道如何做好广中的一名学生,首先从仪容仪表做起,这也给他们今后的学生生活中的保持合格的仪容仪表敲响了警钟。
2.收费:餐费和保险费。这里要注意的是假币问题,还有学生未交费的及时联系家长查明原因。若有未报到的学生也立即电话联系。
3.统计骑车、步行和停车的人数。
骑车:带领这些学生到停车场地,指明停车位置,并讲明白停车的规则和要求。告知学生:不能骑电动车。
步行:注意安全。
乘车:上交一寸近期免冠照片一张,办理乘车卡。乘车路线有:黄姑线、新埭线、山塘线、曹港线和207线。
4.开学初的第一次大扫除,包括包干区。(学校规定)
5.军训事宜说明:
(1)军训时间:8月31日——9月3日。
(2)军训期间的着装要求:
a、服装:小学校服。
b、鞋:运动鞋。
6.军训期间的通知:
(1)早餐必须吃饱;
(2)带好餐具;
(3)带好水杯。
7、军训期间的班主任工作及要求。
(1)班主任组织学生学习广中《制度》和《规章》。
(2)班主任利用军训期间培养学生的习惯。
(3)学生要严格按这学校下发的安排表进行动作。
(4)认真观察每一位学生,是班主任选拔班干部、的较好时间,并且关注学生的身体状况。
(5)班主任尽可能时刻跟班,尽量利用这段时间与学生交流和沟通,融入到学生中考,走进学生,以及学生的内心。
开学第一天班主任工作总结
开学第一周我做了如下的工作,收到了一定的效果,特此写出来与大家共勉。
一、新班委的调整
开学第一周的班会,我在开了一次上届班干部班会后,召开学生会议,经过大家的讨论选出新的班委,由班委同学第二天写出工作计划,第二天给大家公布并发表就职演说。第二天就走上了正规。
二、讨论座位的调整
经过大家的讨论,我们采用了小组长负责制的办法,大家一致认为,先确定组长,由组长挑选各组成员,有利于小组间竞争的氛围,各小组确定各小组的各科小组长。一切都参与学分管理,我们就试试看。结果要比想象的好的多,几乎没有出现违纪现象,大家都非常的自觉。都发誓一比高下。
三、课外书阅读改革
以前我们班有图书角,有一个书架整理的非常好。但是利用律不高而且老有丢书现象。经过我们讨论决定取消这种方式,采用同桌之间互增送图书的办法,每两周交换一次,一个月之后小组内再进行交换,方法得到了同学们的一致好评,效果很好。
四、民主制度的利用。
开学第一天,我班学生出现了住校生外出就餐现象,特别是又转来两个差乱同学后,借机胡作非为,祸害全班。借着此事,我们组织
班干部和小组长进行讨论,大家一致同同意让该生回家家教,包括该生他自己也这么认为,最后他自己真的回家啦!通过这件事教育了一批学生,效果比较好。
工作方法多种多样,我们需要教育的智慧来抓好班级,相信经过努力每个人都能做好,让我们共同进步!
一天工作总结 篇10
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销
对于备件销售,我们重点清理了因为原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合
新的商务政策,出台了一系列备件,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理,接待和治理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。为了进一步提高用户满足度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车台次,工时净收入xx万元。
二、强化服务意识,提升营销服务质量
20xx年将是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每结合商务处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的`各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态 加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司对员工进行了提高团队的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
一天工作总结 篇11
入职第一天,你的老板找你谈话,简单寒暄之后,老板:你打算在这家公司待多长时间?
你愣了一愣,想了一想,说:3—5年吧。
老板:假如你会在这家公司待3年,3年以后,当你从这家公司离开的时候,你希望自己是怎么样的一个人?
你可能会说:我希望在我离开这家公司的时候,我的能力足以胜任一个项目经理的职位/我希望我的收入能够翻一番/我希望我可以开一家咖啡店。
老板:OK,我愿意帮助你在三年之内,实现你的这个目标。那么在这三年之内,你可以为我们公司做些什么,解决什么问题?
经过沟通协商,你和老板达成一致。在这个任期内,你要帮助公司解决以下几个问题:
1、xxxx;
2、xxxx;
3、xxxx。
老板:好,接下来,我们一起来探讨下,三年内,我怎么帮你去实现你的目标,你如何帮助公司解决这些问题。
对话开始变得越来越有感觉。
你和老板经过一段时间的讨论和规划,思路逐渐清晰,于是,你们签下了一个任期内的承诺书,明确了双方的责任和义务。
老板承诺在多长时间的任期内,帮助员工实现他自己的目标,员工承诺在这期间,帮助老板解决哪些问题。
这个承诺书没有法律效力,但是有道德风险。
任期中的风险分为以下两种情况:
工打破承诺。这种情况下,员工会陷入诚信危机,失去信誉和公司给前员工提供的种种福利。司打破承诺。公司将会得不到员工的信任,员工可能会出卖公司的内部信息。有格局的老板不会轻易打破这个承诺。
快到三年的时候,老板和你又开始了新一轮的对话:
老板:三年任期快到了,你是打算去追寻更好的工作机会呢,还是愿意在公司继续做下去?
这里分为三种情况,第一种情况是,你说:老板,我还是想在咱们这家公司继续做下去。
老板:那我们来讨论一下,接下来,你还愿意在公司待多久?这段任期之后希望实现什么目标。
讨论结束后,又一份承诺书诞生了。
一个接一个任期的承诺书签下去,员工可以获得不断的成长,公司也能最大限度的调动员工的积极性。
第二种情况是,你说:我想去寻找新的工作机会。
老板:很好,我可以给你写推荐信。接下来还有三个月的时间,希望你在这三个月之内,培养出一个可以接替你的人出来。
当老板这样说的时候,你一定会尽心尽力的去培养接替者,因为他给了你足够的支持,依据互惠原则,你也会支持到他。
第三种情况是,你可能会说:我想开一家自己的公司,我想创业。
老板:这个想法很好,你想做什么样的事业呢?
你充满激情地把你的想法描述了一番,意气风发,志在必得。
老板:太棒了,这个项目我可以给你投资,我们还可以看看你的这个项目与我们公司有什么样的合作机会。
以上的这些关键对话中,都有涉及到员工和公司之间的承诺。
工的承诺是:我只要在这里工作,我就会帮助这家公司解决问题,让这家公司变得更有价值。司的承诺是:只要你在这里工作,我就会帮助你提升能力和价值,让你的身价上涨。
就这样,员工和老板之间形成了一个联盟,这就是《联盟》这本书里面提到的联盟关系。
联盟关系可以让老板和员工之间达成双赢。达成双赢就意味着员工替老板解决了他想要解决的问题,而老板帮助员工得到了更多的机会与资源。
传统的招聘是有了部门、有了岗位编制以后才开始招人,而现在很多创新型的企业开始采用一种新的招聘模式—用问题来招人。比如Google或者LinkedIn。
什么是用问题来招人呢?举个例子来说,比如我们的产品现在受到了竞争对手的威胁,竞争对手以更低的价格和更好的质量占领了更多的市场份额,那么就需要一个人来帮助我们解决这个问题。于是,就有和这个问题相匹配的岗位开出来,这个岗位叫什么名字并不重要,重要的是它是以解决问题为基础的,这个岗位可以直接向市场部经理甚至CEO汇报工作。
每一个岗位都是为解决问题而产生的,以问题导向来设置招聘岗位,将成为未来的招聘趋势。
这种在一个任期之内解决某些特定问题的模式,能够有效激发员工的热情,让员工产生创始人的心态。只要员工有创始人心态,企业的机会将无处不在。
创始人心态并不是说员工一定会离开这家公司去独自创业,而是员工在工作期间,会以创始人的心态和行动力去完成任务目标。
通过把员工在公司期间的职业生涯规划成一系列的任期,每个任期给予他们富有挑战性和有价值的目标,可以更好的吸引和留住优秀员工。
因为优秀员工在意的不是金钱和物质,而是在公司的每一阶段是否能达成有意义的目标。
那么对于优秀员工来说,什么样的目标才是有意义的呢?
你可以询问以下一些问题,和员工一起探索他的职业价值观:作中什么对你来说最重要?想要成为谁?有没有某个人,当你看到他的时候,就希望某一天,你也能像他一样?最喜欢工作中的哪个部分?是你共事过的最好的同事?职业生涯中最自豪的时刻是什么时刻?
以上问题能够放大公开象限。人和人之间有一个象限叫做公开象限,这个象限显示的是人与人之间相互的了解程度。公开象限中,最重要的是人们背后的想法和价值观。
了解到优秀员工的价值观之后,你就能安排一些对他来说极具意义的工作给他,或者让他去解决一个能够给他带来成就感的问题,点燃员工的梦想和激情,当你能够调动这一点的时候,员工在公司就不仅仅会为了钱而工作。
每个人都有高峰和低谷,也都有激情期和倦怠期,要让员工持续不断的有动力去达成目标解决问题,你还需要持续不断的给予反馈。
现在的领导力培训课程中,越来越强调即时反馈的重要性,这里面涉及到很多的反馈技巧。有即时的反馈才能够让员工看到自己的进步和成长,看到自己的每一份付出都有回报,看到自己在一步一步变得更好。
从一个任期到下一个任期,员工会看到自己有更多的机会和可能。
在每一个任期当中,管理者和员工都要一起建立这个任期的任务目标,既包含公司的任务目标,也有员工自己的任务目标。
不过,不是每一类型的员工都适合采用以解决问题为导向的任期制。企业中的员工分为三种类型:
第一类叫做轮转期的员工。这个岗位上的人是可以被随时替换的。这个岗位上的工作有标准化的流程和体系,也有系统化的培训,通常针对入门级的员工,比如麦当劳肯德基的员工。
第二类叫做基础期的员工。这些人是不会走的,他们或许拥有公司的股份,或许是公司的合伙人,他们会和公司老板一起把这份事业做大做强,比如马云的核心团队对阿里巴巴来讲就是这样。他们也不适合运用联盟关系来管理。
第三类叫做转变期的员工。这些员工拥有特别的技能,善于思考,能够解决问题,有一定的创造性,他们需要你给他们特定的有挑战性的任务去完成,这样他们才能在工作中获得成就感。时间不是重点,特定的任务才是重点。
如果你能把转变期的员工处理好,你就能让公司运作得更有效率。
当雇主不再害怕员工离职,当雇主和员工之间建立起这种联盟关系,当雇主和员工都能坦然面对各自的责任和义务时,就会形成良性循环,企业和员工之间会更信任,更有利于员工安心工作。
接下来我们谈谈执行转变期计划的基本步骤:
首先,开始对话,确定目标。
为了和员工建立起共同的目标,在一对一的谈话中,你可以询问员工以下几个问题:
在任期内的目标是什么?你希望任期结束之后,你能做出什么样的业绩?在这个任期内的成功将会给公司带来些什么?在这个任期内的成功将会给你自己带来些什么?后,定期检查,交流反馈。
不仅要和员工交流他的工作业绩,还要交流公司在这期间给员工带来了怎样的机会和帮助。
最后,在任期临近结束的时候,和员工一起制定下一个任期的计划。
当你能够用联盟关系去调动员工的创始人心态的时候,即时他不会永远留在你的公司,在任期之内,他也会尽可能的帮助你的公司做出更多有创造力的事情。
一天工作总结 篇12
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗话说,好的开始是成功的一半。这一天,我早早的起床了,洗漱完毕,收拾好东西,开开心心地就出发了。
出发之前,我利用三分钟的时间写了一张小纸条,留在我的床头了。内容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的办公桌,二步是制定本周的工作目标和计划,三步是制定本周的学习目标和学习计划。
来到办公室,首先把办公室的卫生打扫干净,然后收拾一下办公桌。开始我的第一天的工作。
第一周的工作和学习计划如下:
工作方面:
工作目标 将办公室秘书或者经理助理工作熟悉掌握 工作计划
(需要掌握的事情) 1、办公室用品管理(申请,出入库登记)√
2、员工的考勤管理√
3、办公室资料档案管理
4、办公室接待事务
5、公司策划方面的事务
6、将网络的协议和说明书弄清楚
学习方面:
学习目标 会计道德看完,学习相关网络编辑的知识 学习计划和内容 1、每天晚上睡前看30分钟会计道德(理论与题型)
2、将SEO和SEM相关知识掌握(整理成word文件)√
3、掌握网络软文的写作能力(写两篇)
4、研究阿里巴巴的成功(发表到35篇)
今天的工作内容如下:
1、 通过互联网学习SEO和SEM的学习,并且做了相关信息的收集
2、 写了一份关于学校和基地合作的文件,主要是目前现状的分析和合作后的优劣分析,和合作中应考虑的问题。
3、 完整制作了三表:员工考勤表,办公用品的出入库登记表,办公用品申请表。
4、 注册了阿里巴巴的网站,更加深入的去研究它
总结:
1、 要求自己每天提前10分钟到办公室
2、 学习学习其他同事的长处,并且每天总结下来。
心得体会:只有真正找到自己的位置就可以将自己的工作做到更好,所谓的创新才可以在你不经意间冒出来。每天让自己过得有条理性,所谓的成就感才会不断地冲击你实现梦想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所谓的灵感才会悄然不觉地给你惊喜!!
今天,是我的第一份正式的工作的第一天。俗话说,好的开始是成功的一半。这一天,我早早的起床了,洗漱完毕,收拾好东西,开开心心地就出发了。
出发之前,我利用三分钟的时间写了一张小纸条,留在我的床头了。内容分三步:一步是整理好我的工作必要文件和我的办公桌,二步是制定本周的工作目标和计划,三步是制定本周的学习目标和学习计划。
来到办公室,首先把办公室的卫生打扫干净,然后收拾一下办公桌。开始我的'第一天的工作。
第一周的工作和学习计划如下:
工作方面:
工作目标 将办公室秘书或者经理助理工作熟悉掌握 工作计划
(需要掌握的事情) 1、 办公室用品管理(申请,出入库登记)
2、 员工的考勤管理
3、 办公室资料档案管理
4、 办公室接待事务
5、 公司策划方面的事务
6、 将网络的协议和说明书弄清楚
学习方面:
学习目标 会计道德看完,学习相关网络编辑的知识 学习计划和内容 1、 每天晚上睡前看30分钟会计道德(理论与题型)
2、 将SEO和SEM相关知识掌握(整理成word文件)
3、 掌握网络软文的写作能力(写两篇)
4、 研究阿里巴巴的成功(发表到35篇)
今天的工作内容如下:
1、 通过互联网学习SEO和SEM的学习,并且做了相关信息的收集
2、 写了一份关于学校和基地合作的文件,主要是目前现状的分析和合作后的优劣分析,和合作中应考虑的问题。
3、 完整制作了三表:员工考勤表,办公用品的出入库登记表,办公用品申请表。
4、 注册了阿里巴巴的网站,更加深入的去研究它
总结:
1、 要求自己每天提前10分钟到办公室
2、 学习学习其他同事的长处,并且每天总结下来。
心得体会:只有真正找到自己的位置就可以将自己的工作做到更好,所谓的创新才可以在你不经意间冒出来。每天让自己过得有条理性,所谓的成就感才会不断地冲击你实现梦想的欲望。每天都自己一份工作的激情,所谓的灵感才会悄然不觉地给你惊喜!!
一天工作总结 篇13
常说”万事开头难”,工作第一天,坐在电脑前的我一脸的茫然。凭借着自己的努力和同事的热心的帮助,我慢慢地熟悉了单位的一些产品,对于外贸流程中的开发客户和询盘分析以及也有了一定的了解。
通过网上的课程学习,我开始慢慢摸索着如何去开发新客户。我了解到网络开发分为两种方式:一是被动的开发方式,即通过大型的网络商贸平台发布自己的产品信息以等待客户询盘;另一种则是主动的开发方式,即通过B2B,各大黄页或是通过谷歌的搜索引擎, 输入关键字来寻找潜在的客户。在现如今信息泛滥的时代,我们更要学会如何开发客户,而不是在这里等待。至于开发信,也是重中之重,因为开发信写得不好,给客户的第一印象不好,便很难得到客户的信任。开发信不能太生硬,要体现人性化,并力求简洁。
关于询盘分析问题,我也学到了一定的技巧。你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,有一部分是你期盼的询盘邮件。询盘邮件的质量是有很大地差的,对询盘邮件分类、甄别,将你的最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高你的工作效率。对于询盘分的要素在听完某个讲师的课程之后,才有一种较为清楚的了解。
对于各种各样的询盘,你自己必须仔细的分析客户的重点。也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的`利润总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。还有一般信息比较全面(例如,有单位名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。对于不同种类的客户需要不同的侧重点,回答他们所关注的问题,才是最重要的。及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。
第一天是一个很好的开始,但是需要学习的知识还有很多,希望自己多多努力,尽快熟悉自己的工作。
一天工作总结 篇14
我校于20xx年2月6日召开行政会,拟定了学校工作计划,学校工作重点,2月7日召开教师会,2月9日学生报到,目前学校教师38人,学生499人。
2月10日开学第一天,学校以整洁优美的环境迎接同学们的到来。校门口彩旗飘扬,教学楼上悬挂了迎接新学期的横幅,红领巾监督岗的同学在校门站好第一岗,迎接同学们的到来,同时,寒假期间学校无安全事故。
本学期,学校将以教科研为主导,教学为主线,在严格教学规范管理的同时,开展教学活动,不断提高教学质量,学校以古诗文诵读为龙头,结合科学、英特尔活动办出自己的特色。学校采取每周一诗集体诵读训练与分班级进行古诗文吟诵训练相结合,培养学生诵读能力和自学能力。学校还将结合校本培训(备好课)、教研活动、教学练兵活动,切实达到“两提”。
学校严格按照教育局规定的项目和收费标准收费,并将各年级收费情况进行公示。学校严格执行安徽省义务教育实验课程计划,规范教学时间和作息时间,保证学生在校时间每天不超过6小时。地方课程和综合实践活动设有:班队会、信息技术、综合实践、课外阅读、英语活动、数学实践、写字、体育活动、无重点班、未办课后班。
目前,我校在办学过程中,困难很多,主要表现在经费严重不足,教师待遇差,与邻近学校无法相比,办公设备差,条件差,同时生源划分极不合理,学校无任何收入,许多想办的事无法实现。