第一季度总结报告
倚栏轩整理的第一季度总结报告（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。
第一季度总结报告 篇1
在紧张和忙碌中20xx年春天行动拉下了帷幕，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩总结汇报如下：
一、工作业绩：
截至3月底日，储蓄存款余额为537万元，理财完成2309万元，销售基金674万元，基金定投新增7户，金额2。23万元，销售黄金140克，完成一人一车财险2户，金额2350元，贵宾卡金卡10张，三方存管5户，贷记卡10张，短信通15户，个人网银7户，手机银行6户，电话银行6户，转帐电话1户，另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。
二、日常工作：
一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标，在行领导的督促与带领下，全行员工充分发挥各自能力，利用各种关系，大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份，截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存，按时上报保险旬报，做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中，我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作，通过对客户的`识别，客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品，提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，创新能力不强，与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算：
从注重客户队伍建设入手，利用PCRM和CFE系统作依托，展开全方位的交叉营销，从系统中发现新客户，锁定目标客户，结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销，以限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的现状，利用安邦财险新条款的亮点开展营销，力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进，从日常积累开始抓起。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。
第一季度总结报告 篇2
在新制度刚实施的时候感觉压力很大，因为要面对车间很多实际问题，觉得有的标准过于严格，自己更本就做不到所以就有点抵触情绪。
经过厂里组织的学习使自己从思想到意识上有了很大进步，对我帮助很大。让我深刻的认识到了做一名班组长的重要性，厂里要发展走这一步是必然、也是必须的。只有严要求、高标准公司才能得到更好的发展，现在社会竞争激烈我即使走出辣媳妇相信其它公司为了寻求发展也会制定相应制度，也将面对同样压力。没有压力就没有动力我觉得这句话说得很好，不是公司适应你，而是你去适应公司。当自己的思想意识改变后心里就平和了，觉得问题不是问题是看你怎么去解决问题。现在对20xx年第一季度做细致的总结。
经过厂里这段时间为了严抓质量制定了相应的制度取得了很大成效，刚开始执行时有一定困难效果不好为此苦脑过一段时间，后来慢慢摸索找出解决问题的办法现在效果还不错；
1、山椒要求个数：电子秤下料看不见山椒多少接袋的只能看见一部分，压真空发现了拿给接袋员工反工，操作起来很不方便工人情绪很大，经过严格要求只要不合格的（包括压好的拿回撕袋子）反工，不让工人有侥幸心里，让她们明白做不好就得白做重做，现在已经慢慢习惯山椒控制得还比较可以。
2、接袋复称：以前规定工人试袋没有量化，因电子秤容易粘料或堵料工人看不见很容易让不良品流出。为了控制秤重不良试秤现要求量化，刚开始规定5袋试一袋，现在规定三袋试一袋尽可能的减少了称重不良率。
3、袋子平整度：因双面机间距比单面机小摆好袋子会重叠当压上面一排时会把下面一排打到造成平整效果不好，现在要求工人错开摆平整度得到了很大改善。
4、清洁消毒：电子秤清洗比较困难，对一些卫生死角要对电子秤进行拆洗很费时间，工人们还是很认真的.完成任务，车间日常卫生保持也比以前好了。
5、设备管理方面：要求工人必须先预热真空机后才能压货，发现有漏油或印纹不好及时反应给机修维修，现在工程部有了很大改变，对机械设备维修保养方面做得还比较可以，现我车间出现的故障比以前少多了。
6、物料控制方面：现在如果不出特殊状况如：堵料或工人不小心袋子、筐滑落等，正常情况下落地爪明显比以前少，得到了很好的控制。
7、异物控制：刚开始勤抽查认为自己查得多流出去的就少，可是异物还是没能得到很好的控制，后来意识到靠一个人的力量是查不完的，要让工人自身有品质意识他们才是最好的质检员这样才能控制好异物。就不断的给工人灌输厂里这次严抓质量的决心和精神，质量对企业的重要性，让他们明白厂里这次涨工资的目的就是鼓励他们把质量做好。也制定了相应的制度：刚开始规定只要一筐抽查到三包（现在是一筐二包）就由我不定时指定另一人的货让她翻查，增加了工人的自觉性。因为翻查比压真空时仔细检查更费时间，因被罚而翻件全车间的人都知道了自己被罚很没面子。现在一个组的异物是平摊，让被罚者翻查另一人的件会让另一人怕被查到异物多而让别人怀疑是自己做得不好，心里多少也有一定压力。这个新制度实施后取得了一定效果，增强了她们的团队意识，现在异物明显比以前少，到快下班时每个组自觉的抽出一人翻查货，从这点可以看出工人们的质量意识有了很大提高。
8、在生产管理方面：提前了解当日生产任务做出生产计划，开早会时给工人们总结前一天工作情况，交待好当天生产任务：需要做的包装袋品名、克数、日期、次序等。
不停的巡查，发现工人手法不对和违规操作时及时给予指正。
到下午工人比较困，而且上班久了眼睛容易疲劳这时候是异物流出的高峰期，根据外装箱异物情况及时反馈提醒工人，如果少就给她们加油鼓气让保持，多了就提醒工人要仔细。时不时的开下玩笑让她们心情放松，希望她们能在一个愉悦的环境下工作。
虽然做了很多工作但异物还是没能得到完全控制，但今年明显比去年有所提高，我相信夏厂长说的一句话“只要一天向前进步一点点，就像蜗牛虽然爬得慢等你回过头来看时你还是爬了那么高了”
我一直认为管理以人为本，注重工人们的沟通和她们打成一遍，也许我的方法有好处也有弊端。以后在工作当中我要注意拿捏好尺度，以免在她们面前失去权威性。
每个人都有堕性工人在没有人监督的况下还是不能完全做到慎独，所以在今后的工作当中我要做好必要的监督，做好培训、教育工作，在工作中不断地激励员工，运用好奖惩制度，加大执行力度，让员工随时保持工作热情。
9、工作协调方面：因电子秤车间主要是配合杀菌和做称重型，山椒车间早上要做杂货和下午做单爪所以两个车间做袋子进度不同，山椒车间人多做得很快如果袋子剩得不多估计他们能做完我们车间便会选择下一个品种做或某品种数量少直接由我们车间做完，这样可避免袋子更换勤了容易出错。当山椒车间做单爪时工人要留袋子反工便没有及时还回杀菌柜，我误认为袋子他们能做完或没有了而安排失误做了下一个品种，以后我要注意与其他主任多沟通不让这种情况再次发生，根据生产需要及时调整安排好工作。
第一季度总结报告 篇3
一、生产经营情况
延安配送中心一季度计划完成货运量6.7万吨，实际完成5.76万吨，完成计划的86%；计划完成周转量111.4万吨公里，实际完成95万吨公里，完成计划的85%；计划完成收入705.9万元，实际完成655.6万元，完成计划的93%；自有车累计运行2803车次，日运行车次0.76次/日，里程利用率为50.5%。
一季度计划消耗油料万升，实际消耗油料万升，节约升，共计消耗油料万元。
材料费定额万元，实际万元，超耗万元；修理费定额万元，实际万元，节约万元。超耗较大的几个车分别为：
超耗的主要原因：
轮胎共计消耗条，定额行驶万公里，实际行驶万公里，超额行驶万公里。轮胎共计消耗万元。
一季度路桥费共计万元，占收入的，去年同期路桥费占收入的，今年与去年同期相比路桥费有所升高，主要原因是今年又新开了两条高速，分别为延安至青化砭和延安至延川县高速，收费较高。延安南至洛川收费每公里0.875元，来回共计280公里，共计245元，延安北至延川县运距是115公里，每公里收费1.8元，合计209元。
一季度报销罚款共计元，去年同期罚款万元。今年与去年同期相比，罚款有明显降低。主要原因是经多次协调，洛川城区中队罚款明显减少。一季度外聘人工成本共计万元，管理人员人工成本为万元。资占管理费共计万元。
按车队核算利润，元月份亏损9.9万元，2月份亏损4.2万元，三月份亏损x万元。
损耗：元月份产生3.7万元，二月份2.5万元，通过对排名
进行分析，新聘驾驶员的货损明显高，支援车辆货损比当地配送货损高，这里边有系统误差，人际关系不行，也不排除人为因素（主要指驾驶员和加油站）油品数质量工作任重道远，需要我们每一个管理人员肩负起责任，加大管理力度，采取切实相关可行的措施，保持高压态势，遏制油品数质量重大事故的产生。
二、原因分析
1、从一季度经营情况来看有节假日放假的因素，下雪的影响，主要是市场需求降低，特别是柴油明显降低，天气寒冷，各种工程机械行业处于销售淡季，销量小，运力富余，销售公司比去年同期销量减少了吨，下一步我们将积极联系采供站加油站，争取直销用户，实现争创效益。
2、通过分析也暴露出我们在内部管理上存在的问题，主要表现在第一就是退票，一季度共计退票47车，这里面有下雪天气高速封路的客观原因造成27车退票，也有管理上的问题，因车辆故障退票9车，说明我们在归检方面做的还不到位，待料和加油站待卸退票6车，说明我们在协调方面做的还不到位，也有二配系统安排存在误差的关系，此外交警挡车退票5车，也是我们协调方面存在问题；
3、车辆维修存场时间长，又待料现象，也有我们监管不到位的.现象。
4、尽管四费没有超耗，但是个别单车材料费超耗严重，要认真分析原因，严格把关，落实责任，疏于检查不到位，机油更换超额定次数，乱加燃油造成液压油泵注塞损坏按分公司规定必须承担相应的经济损失。
三、下一步工作打算
1、积极主动配合销售公司做好地罐重新标定工作，安排责任心较强的驾驶员参与地罐标定工作，切实做好做实，双方认可。
2、按照分公司的规定做好每月每周每天的三交代工作，跟车上路现场交代和美洲的安全教育培训，特别是管理人员对所承包车辆的实时监控，要留有痕迹，进行二次分配考核，做好用户回访工作，及时征求甲方意见，改正工作中存在的问题，对违章行为加大处罚力度。
3、按照中心管理规定，对人为因素造成的退票要进行考核处罚，要继续做好早班装油工作，对宝塔区以南7各片区加油站当天卸油，22点前停车，督促驾驶员养成良好的习惯，规避夜间行车带来的安全隐患。
4、要注意对固定场所的设备设施的入场检查特别是操作工的三交待和日常管理，严格执行规定动作，杜绝习惯性违章，提高维修效率，减少存场周期，严格按程序进行维修，使车辆处于待命状态，而不是处于待修状态。
5、继续做好开源节流降本增效工作，充分利用旧配件维修主要是发电机、马达，以及底盘的零部件，修旧利废，学会过紧日子。
6、带好队伍，凝聚力量，管理人员要以身作则，率先垂范，不利于团结的话不说，不利于团结的事不干，正确引导全体员工积极向上，发挥主观能动性，积极性和工作的热情，真正融入到集体当中，要叫与驾驶员遵章守纪，对违法违规事件的重要性要有一个明确的认识，严守三条红线，违规必究，对单车任务连续三个月亏损，货损连续三个月排名排名靠前的驾驶员，按分公司的规定坚决执行末位淘汰制度，对安全是质量。单车任务完成好的驾驶员要及时给予表扬鼓励，做好日常工作数据的统计工作，用数据说话，不能干好干坏一个样，干和不干一个样，干多干少一个样，形成良好的工作氛围，努力完成全年的各项任务指标。
第一季度总结报告 篇4
在紧张和忙碌中20xx年春天行动拉下了帷幕，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩总结汇报如下：
一、工作业绩：
截至3月底日，储蓄存款余额为537万元，理财完成2309万元，销售基金674万元，基金定投新增7户，金额2。23万元，销售黄金140克，完成一人一车财险2户，金额2350元，贵宾卡金卡10张，三方存管5户，贷记卡10张，短信通15户，个人网银7户，手机银行6户，电话银行6户，转帐电话1户，另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。
二、日常工作：
一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标，在行领导的督促与带领下，全行员工充分发挥各自能力，利用各种关系，大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份，截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存，按时上报保险旬报，做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中，我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作，通过对客户的识别，客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品，提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，创新能力不强，与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算：
从注重客户队伍建设入手，利用PCRM和CFE系统作依托，展开全方位的交叉营销，从系统中发现新客户，锁定目标客户，结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销，以限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的`现状，利用安邦财险新条款的亮点开展营销，力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进，从日常积累开始抓起。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。