公司经营心得
倚栏轩整理的公司经营心得(精选6篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
公司经营心得 篇1
作为一名药店经理,我从事这个职业多年,对经营药店有着深刻的理解和认识。这个行业的竞争非常激烈,必须具备一定的专业知识和经验才能立足于市场,做好战略的规划,从管理方面入手,提高药店的服务质量、扩大客户群体,使经营规模不断发展,进而实现利润的最大化。
第二段:选择经营策略。
通过对市场需求和客户需求的调研分析,选择经营策略应该是买家的体验。消费者不仅仅关心药品的价格,更关注价格对应的价值感、服务质量、产品品质、便利性等诸多因素。既有药店的品牌和规模,拥有足够的资金和管理能力,也要制定方案、提高服务水平和经营管理质量,提升社会和客户的满意度。我们应该做到“客户满意,员工满意,经营有利润”的经营理念。
第三段:提高客户端服务。
客户是药店的核心资源,提高客户端服务水平是提升药店竞争力的关键所在。首先,药店必须要装备每道流程,顾虑服务的规范化和标准化。其次,要进行深入了解客户的需求,根据市场需求和客户需求,开发和推广适合目标客户的产品,并尽可能提供多样化的选择。最后,要注重客户信用和忠诚度的建立,加强对买家的回访和追踪,促进客户的口碑宣传和口耳相传。
第四段:营销策略的运用。
营销策略的运用是药店经营成功的关键点之一,例如:广告营销、促销策略、产品创新、品牌建设等,能够有效提高药店的知名度、增加流量、积累品牌资产、提高忠诚度、促进销售等。关键是要根据实际市场和消费者的需求,灵活运用营销策略,提高药店的市场占有率和竞争力。
第五段:员工管理和利润分配。
员工管理和利润分配是药店经营管理的重要问题,要达到“员工满意,经营有利润”的经营目标,需要注重员工培训、激励机制、绩效考核、员工福利和利润分配等方面的管理。只有这样,才能形成良好的'企业文化和氛围,提高员工的工作积极性和服务质量,进而获得顾客的信任和赞誉,达到经营目标。
总结:
细致管理、规划合理,药店经营是一项极具挑战性和潜力的行业,要做好经营管理,就必须保持与时俱进的敏锐性,不断吸取市场的智慧,学习相关的专业知识,不断调整经营策略和目标,实现规模的积累和利润的最大化,迎接更加充满机遇和挑战的行业竞争。
公司经营心得 篇2
企业文化是企业的灵魂,是指导企业发展方向的精神向导,他主要的体现形式就是我们企业的使命、愿景和价值观。企业的使命让我们知道企业是做什么的,愿景则是明确了企业要到哪里去,即要实现的目标是什么;而价值观则是指用什么方式来实现目标。
从员工角度讲,工作是为了生活,是为了获取支撑生活的经济基础,所以从某种程度上讲,大多员工对于工作是有抵触的,是不情愿而又必须要做的事;从公司的角度讲则是希望所有的员工都能好好工作,为企业创造更多的财富和价值,所以两者间从目的上是对立的,那么如何实现两者的共赢呢?我认为企业文化就是在发挥这个作用。
工作是为了生活,成功的企业文化建设则可以让工作成为生活的一部分。当员工从工作中感受到乐趣、成就、认同感、归属感时,就不会感觉自己是为了生活而工作着,而是在享受工作带给自己的快乐,苏州轨道交通运营分公司是一个服务社会的企业,我们每天为数十万的乘客提供服务,我们良好的企业文化更是能将这种快乐工作,工作就是在快乐生活的的理念感染给每一个乘客。
苏州轨道交通的企业文化是家的文化,是一个体现着社会主义精神文明建设的企业文化,也是一个与苏州人文历史相结合的文化,我们是一个面向大众的服务型企业,公司的产品是运营服务,是为苏州市民的便捷出行提供服务,缓解城市交通的压力。这一特殊的社会使命决定了我们的愿景是:一流的城市交通主力运营商,我们的使命是:创造机会,创新生活,我们的核心价值观是:诚信、守纪、友爱、精致。
优秀的企业之所以成功,不仅取决于企业领导人的英明决策和企业领导团队对企业发展方向的正确把握,还取决于企业所具有的独特的文化气质,他是影响企业领导人做出正确决策的指导思想,是企业充满活力和生机的精神力量,就现阶段来讲,“一流的'城市交通主力运营商”正是我们苏州轨道交通运营分公司的正确发展方向, 我们也会在“创造机会,创新生活”的使命感召下持续向着目标前进。
企业文化可以营造出良好的自律氛围,如果说规章制度是冰冷的训斥,那企业文化便是动听的故事,同样是让员工执行公司的规定,却是两种截然不同的效果,前者让员工满怀不爽,牢骚满腹,后都则可以让员工心悦诚服,欣然接受。这就是企业文化的力量,他可以通过微妙的文化渗透和企业的精神鼓励,让员工自觉遵守公司的规定,进而自律和相互监督,将“诚信、守纪、友爱、精致:这一核心价值观深深的植入到我们的每个细胞里。
优秀的企业文化建设是企业进步和成功的催化剂,他不仅能让员工团结一致,凝聚一起,具有强大的战斗力,而且还能激发员工非凡的创造力,产生高度的目标感、责任感,而这种高度的责任感、目标感会让员工自发的去热爱自已的岗位,提高自己的服务水平,主动提升工作的效率,为公司打造一流的服务品牌。
企业文化还是我们员工交际的润滑剂,他注重文化在企业员工心理上的影响,强调从文化的角度来教育员工,让员工可以通过各种企业文化活动来相互学习,相互帮助,相互了解,相互支持,相互依赖,互相协作,从而取长补短,消除相互间的隔阂,增进彼此的友谊和信任,和谐进步。
企业文化的建设要从公司实际出发,综合考虑企业的性质,员工的群体特征,提出针对性的策略,全员参与,让员工各抒己见,公司领导要善于听众人所言,还众人所愿,营造和谐温暖的公司大家庭氛围,让每个成员在这种温暖里努力奋进,创新创造。
公司经营心得 篇3
前不久,公司组织企业经营管理培训,感触颇多,下面谈下心得体会:
老一套不是艺术,老一套也不会有发展。一个作家如果老是用鲜花来形容美,用魔鬼来比喻丑,那一定是蹩脚作家。我们拿田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较,尽管它们十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多数人都是喜欢菊花,而不会欣赏向日葵的,因为向日葵太千篇一律了;菊花则不同,不仅花型多姿,有平瓣、管瓣、管台瓣等,而且色彩丰富,有红、黄、紫、白,以至于绿和黑(墨菊)等等。据说,目前菊花品种已在千种以上。可是谁知道,这些万紫千红、千姿百态的菊花,在数千年前,却是荒野里千篇一律的野菊演变而来的。我想,要是这些菊花没有人类的着意选择培育,使它放出异彩,至今恐怕还是那些荒野上的野菊,大概是不会被人们器重的。
从大笑和菊花,笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂,三两重的软骨长成亿元产业的经验来。黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个“部件”化整为零闯市场,就连不起眼的一只猪头,也被分解成十多个品种,猪头里的鼻骨、喉骨派上了大用场,用来生产被西方人誉为“软黄金”的硫酸软骨素出口欧美。他们的经验就是一个“变”字,即随着时代的变化而变化,根据对象的不同而各异,顺着市场的变迁而变迁。或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、东南西北”十二个字,不断地做活“变”的文章。对于他们来说,产品的单一、呆板,跟在别人后面亦步亦趋,就意味着失败。
“学我者生,似我者死。”这是画家齐白石的一句名言,讲的是艺术独特创造的可贵。笔者以为,它不仅适用于艺术创作,也适用于产品更新。黄桥人做活生猪深加工这篇文章,变经营为“精营”,形成新的亿元产业的做法,值得借鉴和学习。
公司经营心得 篇4
乔总在讲话中对年的市场经营及互联互通工作所取得的成绩给与了充分肯定和表扬,并对大家在过去一年里所付出的辛勤努力和为公司发展所做出的贡献表示感谢。针对年的市场经营及互联互通工作,
乔总提出了如下要求:
一、认清形势,坚定完成年度经营任务的信心
公司经过三年的发展取得了不小的成绩,但是下一步的发展还面临着很多的困难,对此要引起充分的重视。在正视困难的同时,要进而想办法克服困难,调动各方面的积极因素,确保公司年度经营目标的实现。
二、紧跟市场,尽快建立新业务的`运作机制
市场策划人员要深入基层,深刻了解用户心理,摸清市场脉搏,根据自己的实际情况,推出一些有铁通特色的新业务。对市场变化的反应要迅速,业务调整要快,要尽量缩短技术研发的时间。今年要加大新业务的开发力度,尽快建立新业务的运作机制,围绕固话与互联网业务,不断推出新的服务项目。同时,要注重营销模式、服务模式的创新,以此挖掘现有业务的市场潜力,提高企业效益。
三、强调服务,努力打造中国铁通新的品牌
各省分公司要制定好“客户满意年”活动的总体规划,要在提高服务质量上下功夫,培养并扩大服务优势,切实做到“窗口服务满意,通信质量满意,资费合理满意,故障修复满意,投诉处理满意”。要在全体员工中牢固树立“服务赢得市场、质量铸造品牌”意识,逐步形成前台为用户服务、后台为前台服务、机关为基层服务的格局,不断提升公司的服务水平,努力打造铁通的服务品牌。
公司经营心得 篇5
合规经营是生存发展的根本。合规操作是我们银行工作的基础,是银行不断发展的重要根基,是每一个员工必须履行的职责。各项规章制度的建立都是经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事才能有效的保护自己的权益和维护广大客户的利益。
内控合规守住底线,要牢固树立依法合规经营意识,诚信、正直,坚决不做有违国法、党纪、行规的事。在日常的'工作中,要正确处理合规与业务发展的辩证关系,很多时候,我们往往只注重市场营销和拓展,忽视了业务的合规操作,有些机构甚至不惜冒着违规操作的风险以实现短期业绩,加大了合规风险。因此在发展业务的同时,我们应该积极倡导合规操作管理,树立合规操作管理与业务发展并重的基本意识。
同时,严格遵守制度,制度执行时要避免“以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律”等不良现象,强化规章制度的执行力,以扭转职责不清、责任落实难的状况,形成事事都有明确合规守法的工作标准、处处都有严格的合规经营纪律约束,对日常合规操作管理工作中发现的问题要追究责任,该处罚的坚决进行处罚,使依法合规操作成为全行员工的自觉行为。
总之,对于合规操作,我们要“毋以善小而不为,毋以恶小而为之”,“千里之堤,溃于穴蚁”,要坚持从点滴做起,从小处着手,为实现建设银行成为最具市场竞争力的一流银行,为实现建设银行的战略愿景贡献自己的微薄之力。
公司经营心得 篇6
公司划归国资委领导,不仅仅是一个简单的隶属关系的'改变,而是中国铁通的第二次创业,第二次崛起,要用3年左右的时间,将中国铁通建成有一定竞争实力、效益比较高、队伍比较硬、形象比较好、有特色的基础运营商,市场经营、互联互通工作,必须瞄准、把握这一未来中国铁通的发展目标和发展战略。
一、中国铁通一定要走自己的特色之路,即要做到“铁路市场做强;社会市场做优;多种经营做活”。要实现既定的发展目标,必须依靠“改革”“管理”两个轮子一起转,下一步改革的重点是要通过资本运作促进我们体制的改革,促进机制的变化;在管理上,要以战略计划管理为牵引,提升企业的整体管理水平。
二、市场经营必须在总结经验教训的同时,注意提高超前性、主动性和特殊性。
要研究城市未来发展规划,研究区域经济发展的.规律,研究消费群体的心理,市场经营要
走在市场的前边,把握主动权;对客户的营销要主动出击,注意协调性;市场营销不可能处处开花、面面俱到,要注意发展的重点和方向。
三、市场经营必须靠体制、机制、建设来支撑。
企业各种机制的建设应有利于市场经营工作,特别是收入分配机制,营销人员的收入要和业绩挂钩。要以“市场引导建设,建设支持市场”为原则,把建设与市场紧紧结合起来,实现铁通公司的快速发展。
四、市场经营必须靠高素质的人才来保证。
随着形势的发展、随着企业的发展、随着电信市场的发展,要求我们必须培养高素质的人才。要以“坚定的信念、高超的水平、熟练的业务、灵活的方法”为培养标准,加大市场营销人员培训工作的力度,不拘一格发掘、使用人才。
乔总在讲话中对年的市场经营及互联互通工作所取得的成绩给与了充分肯定和表扬,并对大家在过去一年里所付出的辛勤努力和为公司发展所做出的贡献表示感谢。针对年的市场经营及互联互通工作,