销售培训后心得体会
倚栏轩整理的销售培训后心得体会(精选12篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
销售培训后心得体会 篇1
我十分有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧―销售潜力核心》课程培训。透过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先思考的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。透过学习,我认识
到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、
说服潜力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出用心推荐的销售方法。
透过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,个性是金融行业的销售人员,务必要树立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在应对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,应对不不同的客户群体,我们有必要透过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
透过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
透过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,必须要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
透过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,透过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
5.“F.A.B法则”
透过学习,让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持,把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
透过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们务必灵活运用FAB法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
销售培训后心得体会 篇2
透过这次实训,使我在获得更加完整的房产知识的同时,也更多的了解到在接待客户时的技巧。
1:懂得使用身体语言,使客户认为我们更有礼貌、更有素质。
2:房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要持续热情。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,使他对我们与我们的楼盘也充满了好感。
3:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,透过聆听来了解客户的需求,透过客户的言行举止来决定他们内心的想法,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害。
4:机会是留给有准备的人,在接待客户的时候,我们的个人主观决定不要过于强烈,像“一看这个客户就明白不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失。
5:做好客户的登记,及时进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得对我们的楼盘已经很了解了,就会觉得没有必要再到我们售楼部看房了。
6:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选取两三个房型,使客户的不要犹豫太久,同时也要让客户觉得你是真的为他着想,能够放心的购房。
7:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。
8:学会运用房地产销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间能够互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。
9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。如果这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样能够更加了解客户的需求,也能够帮忙确定客户的意向程度。
10:记住客户的姓名。如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。
最后老师透过一个游戏让我们深刻的了解到团队意识。
销售培训后心得体会 篇3
上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训,讲师X老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天,但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的经验是,要做好销售,销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。
首先,培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准,并灵活运用,提高离职率;通过掌握和实践销售技巧和服务细节,可以提升品牌形象和销售服务水平,提高客户满意度。之后,谭老师开始讲销售理念和信念,策划和信息分析
,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的`心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们就应做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和--合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
销售培训后心得体会 篇4
活在俗世,只要付出了什么,总希望有回报。我们说不劳无获。在社会生活的很多方面,这个大原则是不可改变的。你付出汗水,收获口粮,付出智慧,付出时间收获智慧。我们还说:给桃,给李,人与人之间,你付出真诚获得信任,帮助获得感激,等等;在人与物共存,为他人着想的前提下,收支基本平衡。
在参加销售技能培训时,销售培训讲师说,世界往往比人们想象的更加复杂多样,不同的人对事物的感受也不同,所以心态受到冲击,滑入失衡的深渊,痛苦不堪。人的无奈和渺小,让我们无法改变自己的生活,只有自己才能改变,我们的态度变了,我们变了,我们眼中的世界和事物也变了。
比如你的客户,你每三天两头给他打电话,节假日给他发短信问候,把计划中该做的不该做的都做了。但是,你的客户最后没有和你签账单,你觉得他骗了你。其实他没有要求你,你却心甘情愿的为他做了。当你为他做了一切,你就开心了,你就满足于赢得他的认可。这就是奖励。他和你在一起很幸福,这是一种收支平衡。如果有一天他真的不在一起工作了,虽然你心态的不平衡是不可避免的,但是你要学会承担这个责任,尽快找到失去的平衡。然而,大多数人很难做到这一点,导致痛苦和仇恨。
这两个月由于人事变动,有幸接触到了以前不专业的东西。其实在我自己看来,我相信一个人一出生就没有明确自己的责任,一个公司也没有明确你的责任。其他工作技能你掌握不了。在杜拉拉的晋升记录中有这样一句话:我们不能等待下一次晋升,但我们必须抓住一切。很多时候,我们每一次积累量,做出质的飞跃,所需要的只是一个机会。机会来了,你抓住了吗?未来是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,现实是残酷的。但是在公司领导的明确领导下,在各部门同事的大力支持下,在销售部同事的.努力下,这两个月我过来了。
是的,很多时候,当我们付出的时候,我们期待的是回报,但我们很少去想:你期待的回报是什么?是直接兑换成人民币现金,还是你在工作中获得的经验和快乐?每一种物质存在都有其特定的价值,在不同的条件下是无法平等转换的。如果你迷恋上了别人,那个人不一定会对你回报同样的迷恋;你的工作肯定会有回报,但是这个回报会直接转化成钱什么的吗?无论是今天转换给你,还是未来某个时候转换给你,我始终坚信,你得到的回报肯定大于等于你的贡献。
不抱怨,不抱怨,努力;不要放弃,不要气馁,努力!
让我们把我们的每一份贡献都投入到一定会有回报的工作中去吧!
销售培训后心得体会 篇5
公司专门请了培训师做了为期二天的培训,这对我来说是一次提升个人能力与素质的机会,此次培训我从以下几个方面对销售有了进―步的认知。
一、团队精神
一个秀的企业,肯定有一个团结一致,同心协力的团队。―个良好的交流环境,员工与员工之间的有效沟通,不仅能有效提高员工的效率,减少不必要的无用功,更能增加团队的凝聚力,使团队朝着|
二、―个优秀的销售员都是有备而来
必须要认识到一个好的业务员充分的准备至关重要。工作前没有充分准备,无法确保顺利完成一天的销售工作。比如本天线路哪些店劲品可以进店,哪些盲点在什么时候找老板沟通,用什么样的方法才有效果,哪些店经过努力可以达成专销等一系列的访前计划与思考,方能最大希望达成本天的工作目标。
三、怎样与终端进行有效的销售谈判
与终端的'谈判,发现了我以前存在一些不足与缺点:(1),以前在与终端的沟通上怕对方不明白,话语有重复的毛病,深刻领悟了经典的一句话谁的话多,谁就把产品买回家,表述要抓住问题的核心,语言要简洁精准。(2),学会倾听对方,只有在终端老板在倾诉中你才能知道他的需求,才能有效地解决销售问题,也才能从他的话语中发现他的弱点,取得事半功倍的效果。(3),改变以往不太灵活的销售模式。比如找什么人谈,什么时候去淡更合适,什么人用什么语态,刚柔相济的淡话技巧才能有效地打动客户,才能达到预期的销售目标。(4)面对终端老板提出的要求,要善于辩别真伪,这点很重要,不能掉进终端老板的要求陷阱,这样的销售某种意义上是一次失败的销售。
四、要有足够的信心
现在的啤酒市场就是一场无硝烟的战争,对于竞品的啊智苛夜ナ疲紫纫凶愎坏挠缕娑裕浯我朴谒伎迹突嵊写匆庑缘挠Χ圆呗浴9ぷ髦锌赡苡惺О埽铱梢越邮苁О埽揖芫牌
以上种种是培训的结果,也能在实践中的某些技巧上升到―个理论的水准,从而有效地提升自己,形成自己独有的风格。
销售培训后心得体会 篇6
上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训,讲师X老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天,但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的经验是,要做好销售,销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。
首先,培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准,并灵活运用,提高离职率;通过掌握和实践销售技巧和服务细节,可以提升品牌形象和销售服务水平,提高客户满意度。之后,谭老师开始讲销售理念和信念,策划和信息分析
,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的.转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要磨练自己,有用心的心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。
再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习,就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行了详细的介绍。
此外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们就应做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。
以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次成功的销售经验,只有这样我们自身才能和--合金公司一齐成长,并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
销售培训后心得体会 篇7
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字写在纸上,但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。这次精彩的培训学习主要感想有几个方面:
一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西?
首先,我们要学会感恩父母,感恩亲人,感恩老师,感恩朋友。使我们一路走得顺利。第一次知道,当我们在妈妈的肚子里一直到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇,不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西,直到我们健健康康的降临。当我们来到世界上的时候,我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。慢慢的直到我们长达,这些就是寄生关系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢长达之后,我们学习了更多的知识,懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候,我们就会反抗。叛逆反驳他们,有情绪,以自我为中心,觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候,遇到别人和我们不一样的时候,我们就会以是非观念来判断别人。所以我们要做到成人自我,做到客观,真实,共存,选择,达到独立共存的关系。
在生活和学习中,我们总会有个习惯,。当看到一个人或一件事的时候,往往我们不会多看一眼,就会马上认为他们是我们认识的人或事。当没达到我们想要的结果的时候,就会认为别人做不好。今天学习了,当我们看到什么的时候,想要贴标签的话,记得多看几眼,找下他们的不同和特质……
常说人因梦想而伟大,我们都希望自己有成功的事业,有一个温暖幸福的家,但是要想拥有这些,必须学习,要有方向,今天懂得了学习的几个字,做到“信”,就是相信他,经常阅读,要懂得分享,复制别人的东西经过重复的练习,转化成自己的东西。把自己懂得的知识分享给别人,这样给自己更大的压力,我们才会学习更新的东西。做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自己更多的疑问,以此来确定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力。做到“通” 把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自己的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去。
二、学习了怎样去规划自己的生活和事业,该怎样去提升自己的能级,还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等。
这次学习,花了大部分的时间讲了计划,规划。当我们明确了自己的方向之后,我们要计划我们该怎么做。计划每天,每月所做的事,要严格执行这些计划。懂得了,成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=成功。所以规划就是扩大我们的见地,学习更多的知识,技巧。重复练习。这次学习之后,知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平台来锻炼自己,因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话,自己必须不断的学习,更新自己。
在工作和生活中,沟通是最重要的。今天学习了几种的沟通技巧。有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性)。相似性法则,互诉,聆听。知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自己的状态,该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们达到忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问。这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习。
知道了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在现在的竞争环境中,我们一定要了解顾客的的'价值观。
三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。
总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母。老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的责任。今天学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦。每次打电话回去,总会说要好好照顾自己,现在菜知道什么是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事,我们总会抱怨。现在才懂得。首先,我们要学会接受事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才可以自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果。懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼。
当我们一直未能达到目标的时候,是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎么做的时候,习惯性的反省自己,这样我们会越做越好。
学习是可贵的,学习是精彩的,通过这可贵精彩的学习,自己又向销售进步了一点,感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!
销售培训后心得体会 篇8
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的`钟声。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字写在纸上,但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。这次精彩的培训学习主要感想有几个方面:
一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西?
首先,我们要学会感恩父母,感恩亲人,感恩老师,感恩朋友。使我们一路走得顺利。第一次知道,当我们在妈妈的肚子里一直到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇,不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西,直到我们健健康康的降临。当我们来到世界上的时候,我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。慢慢的直到我们长达,这些就是寄生关系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢长达之后,我们学习了更多的知识,懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候,我们就会反抗。叛逆反驳他们,有情绪,以自我为中心,觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候,遇到别人和我们不一样的时候,我们就会以是非观念来判断别人。所以我们要做到成人自我,做到客观,真实,共存,选择,达到独立共存的关系。
在生活和学习中,我们总会有个习惯,。当看到一个人或一件事的时候,往往我们不会多看一眼,就会马上认为他们是我们认识的人或事。当没达到我们想要的结果的时候,就会认为别人做不好。今天学习了,当我们看到什么的时候,想要贴标签的话,记得多看几眼,找下他们的不同和特质……
常说人因梦想而伟大,我们都希望自己有成功的事业,有一个温暖幸福的家,但是要想拥有这些,必须学习,要有方向,今天懂得了学习的几个字,做到“信”,就是相信他,经常阅读,要懂得分享,复制别人的东西经过重复的练习,转化成自己的东西。把自己懂得的知识分享给别人,这样给自己更大的压力,我们才会学习更新的东西。做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自己更多的疑问,以此来确定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力。做到“通” 把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自己的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去。
二、学习了怎样去规划自己的生活和事业,该怎样去提升自己的能级,还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等。
这次学习,花了大部分的时间讲了计划,规划。当我们明确了自己的方向之后,我们要计划我们该怎么做。计划每天,每月所做的事,要严格执行这些计划。懂得了,成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=成功。所以规划就是扩大我们的见地,学习更多的知识,技巧。重复练习。这次学习之后,知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平台来锻炼自己,因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话,自己必须不断的学习,更新自己。
在工作和生活中,沟通是最重要的。今天学习了几种的沟通技巧。有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性)。相似性法则,互诉,聆听。知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自己的状态,该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们达到忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问。这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习。
知道了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在现在的竞争环境中,我们一定要了解顾客的的价值观。
三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。
总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母。老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的责任。今天学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦。每次打电话回去,总会说要好好照顾自己,现在菜知道什么是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事,我们总会抱怨。现在才懂得。首先,我们要学会接受事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才可以自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果。懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼。
当我们一直未能达到目标的时候,是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎么做的时候,习惯性的反省自己,这样我们会越做越好。
学习是可贵的,学习是精彩的,通过这可贵精彩的学习,自己又向销售进步了一点,感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!
销售培训后心得体会 篇9
怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用超多生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在简单的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心
信心是人办事的动力,信心是一种力量。每一天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去应对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,务必抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会理解你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。
二、销售+市场+策略
一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮忙客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是能够信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
透过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要持续一个用心的心态,要有信心,职责心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
销售培训后心得体会 篇10
在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字写在纸上,但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。这次精彩的培训学习主要感想有几个方面:
一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西?
首先,我们要学会感恩父母,感恩亲人,感恩老师,感恩朋友。使我们一路走得顺利。第一次知道,当我们在妈妈的肚子里一直到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇,不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西,直到我们健健康康的降临。当我们来到世界上的时候,我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。慢慢的直到我们长达,这些就是寄生关系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母。
慢慢长达之后,我们学习了更多的知识,懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候,我们就会反抗。叛逆反驳他们,有情绪,以自我为中心,觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候,遇到别人和我们不一样的时候,我们就会以是非观念来判断别人。所以我们要做到成人自我,做到客观,真实,共存,选择,达到独立共存的关系。
在生活和学习中,我们总会有个习惯,。当看到一个人或一件事的时候,往往我们不会多看一眼,就会马上认为他们是我们认识的人或事。当没达到我们想要的结果的时候,就会认为别人做不好。今天学习了,当我们看到什么的时候,想要贴标签的话,记得多看几眼,找下他们的不同和特质……
常说人因梦想而伟大,我们都希望自己有成功的事业,有一个温暖幸福的家,但是要想拥有这些,必须学习,要有方向,今天懂得了学习的几个字,做到“信”,就是相信他,经常阅读,要懂得分享,复制别人的东西经过重复的练习,转化成自己的东西。把自己懂得的知识分享给别人,这样给自己更大的压力,我们才会学习更新的东西。做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自己更多的疑问,以此来确定自己的方向。做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力。做到“通” 把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自己的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去。
二、学习了怎样去规划自己的生活和事业,该怎样去提升自己的能级,还有更多的`沟通技巧和怎样去开拓市场等。
这次学习,花了大部分的时间讲了计划,规划。当我们明确了自己的方向之后,我们要计划我们该怎么做。计划每天,每月所做的事,要严格执行这些计划。懂得了,成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=成功。所以规划就是扩大我们的见地,学习更多的知识,技巧。重复练习。这次学习之后,知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平台来锻炼自己,因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话,自己必须不断的学习,更新自己。
在工作和生活中,沟通是最重要的。今天学习了几种的沟通技巧。有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性)。相似性法则,互诉,聆听。知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自己的状态,该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们达到忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问。这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习。
知道了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在现在的竞争环境中,我们一定要了解顾客的的价值观。
三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。
总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母。老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的责任。今天学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦。每次打电话回去,总会说要好好照顾自己,现在菜知道什么是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事,我们总会抱怨。现在才懂得。首先,我们要学会接受事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才可以自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果。懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼。
当我们一直未能达到目标的时候,是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎么做的时候,习惯性的反省自己,这样我们会越做越好。
学习是可贵的,学习是精彩的,通过这可贵精彩的学习,自己又向销售进步了一点,感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!
销售培训后心得体会 篇11
为期两个星期的销售实训结束了,我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。此刻我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候,第一感觉是让人兴奋的,因为对于一个在校学生来说,第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训,真正接触社会上的工作,真正与客户打交道,实属不容易,机会难得。
为了能够更好地适应外面、社会上的工作,在出去实训的时候,在学校参加了一个简短的培训,虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧,工作要求,但是却培养了我们的团队协作潜力,这次的培训让我们迅速组建成一个个小组,体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应潜力和应急潜力。
仅用一个晚上和一个上午的时间,我们在老师和企业的负责人的指导和安排下,我们就迅速做好了分组、各个卖场的人员安排和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位,开始为期两个星期的实训主要部分工作。
经安排,我被分配到广西大学附近的国美电器卖点。在那里我们将进行为期七天的工作,我们的工作是为了保证TCL公司这次的购机签售活动能够圆满成功,我们负责协助西大卖场帮忙西大附近的居民了解这次的活动,并且引领他们到西大国美专卖店购机,参加这次活动。
在这次工作中,我们的具体工作就是到西大国美专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。
在这几天的工作中,让我明白了实际的工作中和在学校学习的理论知识有如此大的差距,很多理论知识只是一个基础,现实的行动中需要的理论知识却很少。在现实的工作中,除了理论知识,更多的是需要实践潜力和技巧,如:如何讲解,用怎样样的词语、语气和顾客讲解、沟通;怎样样去一边发传单一边讲解,如何对待路人的眼神和语言等。
在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求,如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些潜力,对这次的活动流程有了一个比较详细的了解,对现实的社会有更近一步的了解。当然,这次实训也让自己对学到的理论知识有了一个时间认证,不再是以前盲目的以为跟着理论走,死记硬背,懂得如何运用理论结合实际,理论和实际相结合。
这次的实训,让我对自己本专业有更进一步的了解,为自己以后真正参加工作做好准备,能够指导自己接下来的学习和生活,让自己不再盲目地学习和探索。
销售培训后心得体会 篇12
本人有幸参加了集团组织的《员工销售培训》培训,她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受:
1、销售培训就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,是在合适的时间、合适的地点,用合适的的方式,说合适的话,做合适的事。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异,但这很小的差异却往往会造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的的心态不同,积极心态的人一定能成功者,而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。
2、如何对待工作,明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观,价值观是我们人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作,为老板在工作,为社会在工作,企业之所以花钱雇用我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们可利用的价值,劳动力本身就是商品,自己的工作其实也是商品。自己工作的好,产出的商品质量就好,市场价值就高,随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质,将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。
3、如何对待企业,视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力,提供全方位的优质服务,所以必须要有亲和的微笑,热情的态度。相信自己是好的商品,服务好企业这个顾客,自我就会盈利企业就有发展,忠诚的去支持企业,理解和同情企业的客户,向企业学习不吹毛求疵,诚实可靠不背叛企业,忠于企业就是忠于自己。
4、团队精神至关重要,没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一个好的团队,必须从自身做起,从小事做起。
通过培训学习《员工销售培训》,我深刻的认为,销售培训是企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。