企业培训学习总结
倚栏轩整理的企业培训学习总结(精选8篇),提供参考,希望对您有所帮助。
企业培训学习总结 篇1
xx年xx月10、xx日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会。
一、人生感悟篇
1、投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。
3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!
4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇
1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说“汤经理,你是来得最早的,得第一了“,汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。
3、流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!因为自己在企业虽不是专职的`培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
三个被澄清的误识
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训学习总结 篇2
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的`员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
企业培训学习总结 篇3
近年来,我们紧紧围绕“保民生、保增长、保稳定”工作大局,坚持与时俱进、创新发展,大力实施“巾帼家政服务员培训工程”、着力打造“木兰花”家政服务品牌,积极配合政府做好妇女创业就业工作,有效促进了下岗失业妇女创业就业和农村妇女劳动力转移就业,为推动我省经济社会又好又快发展发挥了积极作用。我们的主要做法是:
一、抢抓机遇,大力营造发展巾帼家政服务良好环境
我们把深化巾帼家政服务工作放到经济社会发展大局中谋划,着力在服务妇女、推动发展中找准定位、发挥优势,抢抓机遇、主动作为,大力营造良好的工作环境、政策环境、舆论环境。
1、争取重视,努力营造良好工作环境。抢抓我省大力发展劳务经济、发展服务业等重大机遇,开展了农村女劳动力状况调查、万名下岗妇女就业状况调查和全省家政服务业的调研,分析掌握农村妇女从业意愿、下岗妇女的就业需求和我省家政服务业发展现状,提出大力实施“巾帼家政服务员培训工程”,以加快发展家政服务业,力求实现小产业带动大就业,得到了省领导的高度重视。省委书记罗清泉同志要求“妇联要多做家政服务工作,促进妇女创业就业”,省长李鸿忠和分管省领导也都做出重要批示。巾帼家政服务工作被写进我省《经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《关于进一步做好扶持创业和促进就业工作的通知》等一系列重要文件,纳入了全省经济社会发展的总体规划,引起各级党委政府的高度重视,为各地开展工作创造了良好环境和有利条件。
2、整合资源,努力营造良好政策环境。针对发展巾帼家政服务中的突出困难,我们先后与省劳动、财政等部门联合下发推进工作文件,将妇联系统家政服务技能培训机构纳入劳动、商务部门的定点培训机构,培训经费纳入政府培训补贴范畴,将妇女创办家政服务企业贷款纳入财政贴息予以支持。目前,全省已有120多个妇联系统家政服务技能培训机构被认定为定点培训机构,实现了县以上全覆盖,其中,木兰花职业培训学校等3家培训机构被省劳动部门认定为特别职业培训机构。我们还积极协调财政、工商、税务等部门,落实鼓励家政服务业发展的减免税费、倾斜发放小额贷款等政策。
3、深入宣传,努力营造良好舆论环境。省妇联发放《致全省妇女姐妹的一封信》100多万份,动员农村妇女、下岗妇女参与家政服务员培训,引导广大妇女转变观念,教育家庭用户平等对待家政员,树立家政是职业分工的正确认识,营造良好的社会舆论氛围。评选表彰了湖北省优秀巾帼家政服务企业和优秀巾帼家政管理人员,命名了湖北省巾帼家政服务培训示范基地和就业示范基地,充分发挥典型的示范带动作用。联合有关部门召开发展巾帼家政服务研讨会,使家政成为广大妇女创业就业的重要选择,得到了社会各界广泛支持。
二、强化措施,着力构建发展巾帼家政服务培训体系
我们大力实施“巾帼家政服务员培训工程”,着力培养大批较高素质专业家政服务员,着力构建巾帼家政培训、鉴定、就业服务体系。
1、建立规范统一的培训鉴定机制。全省巾帼家政服务员培训鉴定工作做到五个统一:即统一组织协调,各级妇联统一组织培训鉴定工作,家政培训机构具体实施;统一教学内容,以省妇联编印并免费下发的《家政服务员培训实务》为主要教材;统一教学要求,采取理论知识与实际操作相结合的方式,实行全日制集中教学,并达到规定标准学时;统一考核鉴定,以家政服务员国家职业标准为依据,采用“统一标准、统一命题、统一考务、统一证书”的办法进行,初、中级由定点培训机构向当地劳动部门申报,高级则向省妇女儿童发展中心家政服务技能鉴定站申报,鉴定合格后,由省劳动部门统一颁发资格证书。
2、建立市场对接的培训就业机制。面向市场,实现培训工作与上岗就业供需对接。坚持按需培训,储备式与订单式培训相结合、课堂授课与基地见习、入户实践相结合,提高初级家政员培训实操课程比重,提升首次上岗满意率;坚持信息对接,通过举办招聘会、建立巾帼家政公共信息网等形式,搭建供需信息对接平台,连续四年开展全省联动的农村妇女劳动力转移现场招聘会,提供岗位56万多个,吸引近57万妇女参加;坚持畅通渠道,在省内外考察命名了一批巾帼家政服务员培训基地和转移就业基地,搭建家政服务学员、培训机构与用工企业交流沟通平台,对培训学员实行定向转移输出。通过多途径努力,先后有8万余妇女进入家政领域就业。
3、建立考核激励的目标管理机制。明确目标责任。我省巾帼家政培训工作连续多年被纳入省委对省妇联的目标管理考核内容,省、市、县三级妇联层层签订责任状,分解培训任务。加强督促检查。省妇联对各地培训工作不定期抽查,通报督导,确保每年培训任务按期完成。严格考核激励。所有接受培训的人员信息必须在湖北“阳光工程”网信息平台上,按身份证号进行实名制登记,省妇联按照各地实际完成培训数量给予人均20元的补贴奖励。至今,省妇联已累计发放奖励资金近80万元。
良好的政策和有效的机制,极大地调动了基层妇联组织开展巾帼家政服务工作的积极性,20xx年以来,全省妇联组织共协调社会资源培训家政服务员14万余人次,投入资金20xx多万元,其中妇联组织直接培训近5万人次,投入资金近800多万元,4万余人获得职业技能资格证书,全省家政服务专业化水平得到有效提升。
三、打造品牌,努力引导巾帼家政服务健康发展
近几年,省妇联以培育“木兰花”巾帼家政服务品牌为突破口,用品牌聚集人气,提升质量,整合资源,规范市场,努力引导巾帼家政服务健康发展。
1、注册品牌商标,扩大品牌影响。省妇联面向全社会公开征集“巾帼家政”服务名称和标示,在3500多个方案中,确定了具有湖北地域特色和女性自强不息精神的“木兰花”这一名称,作为我省妇联系统开展家政服务工作和建立家政服务实体的品牌,并进行了覆盖商业服务领域的'商标注册。全省妇联系统开展的家政服务工作均冠名“木兰花”,有效地扩大了这一品牌的社会影响力。省妇联先后举办“木兰花”家政员培训班、月嫂培训班、全省“木兰花”家政服务员技能大赛等活动,特别是“木兰花”家政员培训班学员免费入户实习引起了媒体的高度关注;孝感市妇联向深圳中家家政公司和深圳家庭婚姻介绍中心一次就输送家政服务员150多名,被当地媒体用“填补保姆缺口,湖北‘木兰花’绽放深圳”为题大幅报道;襄樊市举办“木兰花”家政服务技能大赛后,出现客户争抢获奖“木兰花”家政员的轰动新闻。
2、培育品牌企业,增强品牌实力。20xx年7月,我们整合系统内部资源,以知音集团控股,出资100万元,注册成立了湖北木兰花家政服务有限公司,按现代企业制度规范运行。公司对家政服务员实行员工制管理,在业内率先为员工统一缴纳社保、医保,制作了规范的三方合同文本,对招收和派遣家政服务员均签订正式合同,并对加盟商明确相应规范要求。目前,公司除在省委驻地水果湖设总部外,在武昌民主路布有旗舰店,并成功发展了宜昌、仙桃两家市级加盟公司。经省劳动厅批准,公司创建了木兰花职业培训学校,公司业务实现了家政服务、物业管理、职业培训等多元化发展,已逐步成长为我省家政行业领军企业,为家政服务企业规范运作提供了示范。在省妇联的带动下,各级妇联不断加大培育巾帼家政服务市场主体的力度,通过自办、合办、指导创办等形式,建立“妇”字号家政服务实体195个,仅20xx年度吸纳就业人数就达3万多人。
3、搭建服务平台,促进健康发展。一是构建组织网络,打造管理品牌。武汉市妇联以成立武汉巾帼家政联盟为突破口,对联盟内家政机构实行统一形象标识、统一制度管理、统一价格指导、统一培训鉴定、统一服务标准、统一品牌宣传,探索出一条扶持联盟企业走上品牌经营的产业发展之路。省妇联指导成立了湖北省巾帼家政服务发展促进会,制定了《湖北省巾帼家政服务指导规范》,推行诚信建设,倡导规范服务,努力提升巾帼家政品牌质量。二是建立信息平台,增强服务功能。省妇联在湖北女性创业就业信息网上开辟了巾帼家政专栏,及时发布全省巾帼家政工作信息、供需信息和家政服务导师团成员指导解惑等信息。湖北巾帼家政公共信息平台获得省发改委和商务厅项目支持,将进一步整合资源,为全省巾帼家政企业、家政员工和广大家庭提供更加全面、快捷的网络信息服务。三是加大保障力度,强化维权措施。武汉巾帼家政联盟与商业保险公司联手推出了家政服务“公众责任险和团体人身意外伤害险”,建立以商业化的保险模式提高家政服务抗风险能力的行业保障机制;木兰花公司仅今年1-9月就为家政员工缴纳社保五险和意外伤害险65万多元。各级妇联组织通过向广大家政员发放“维权联系卡”,利用12338公共服务平台和社区维权服务站,为家政员随时提供维权帮助。
虽然我省开展巾帼家政服务,促进妇女就业工作取得了一点成绩,但与全国妇联、省委省政府的要求和人民群众的期待还有一定距离,家政行业发展还远不能适应经济社会发展的需要,我们将以这次大会为契机,紧紧抓住良好机遇,进一步大胆探索,开拓创新,切实加大巾帼家政服务工作力度,为满足人民群众需求、构建和谐社会做出应有贡献。
企业培训学习总结 篇4
通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢公司安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,结合日常工作实践,使自己重新认识了企业文化对一个企业长远发展的重要。进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
收获一:丰富了知识、开阔了视野,思想和精神得到了升华。
课堂上老师们渊博的学识,旁征博引的教学方法,幽默风趣的互动教学模式,教学内容的丰富多彩,使我在知识上得到了一次强劲的“充电”。他们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使我逐渐构筑起了一个新的知识框架,对企业文化及内训师有了准确定位,以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案,使自身的思想和精神得到进一步升华。
收获二:看到了差距,找到了不足,增强了不断学习的自觉性
通过这次培训学习,面前犹如打开了一扇窗子。透过这扇窗子,确实有天地辽阔、耳目一新的感觉。体会到武夷股份要长远发展,不仅靠服务和经营模式的不断进步,更重要的是建好企业文化。形势逼人,不进则退,在以往的工作中,自己总以为只要积累一定的实践经验,就可以应付日常工作,往往忽略了知识的更新,尤其是理论知识的更新。多数是需要什么才学什么,而且有时借口工作忙而把书本抛在脑后,并没有养成自觉读书的习惯。通过这次学习,使我深深体会到,以前知识的匮乏和肤浅。因此,必须树立终身学习的理念,时间是靠挤出来的,只要合理安排好工作,每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的,若平时不注意知识的积累,就会“书到用时方恨少” 由此,
使自己再一次领悟到“活到老,学到老”的'深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足,在学习当中不断积累新知识,更新优化知识结构,掌握并运用科学的方法,正确地分析解决问题,以增强工作的科学性、预见性、创造性,不断提高工作效率,高质量的完成各项工作任务。
收获三:掌握方法,学以致用,提高解决问题的能力
五天短暂的学习,我学到的与其说是企业文化丰富的知识和开阔的视野,不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。老师们为我打开的是一扇知识和思考的大门,而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法,要学以致用,融会贯通,勤于思考,善于思考,把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。自己作为一名武夷股份内训师,面对的是基层员工,在平时的工作中,要将企业文化融入到企业管理层次,做好企业文化的传递。
分享会上,公司党委书记xxx和董事长的重要讲话,让我深刻认识到要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是企业的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。我坚信:星星之火,可以燎原…
企业培训学习总结 篇5
学习,是提高修养的必要前提。对于机关领导干部来说,学习,是加强思想政治建设,运用理论指导实践,不断提高政治素养的重要形式,是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。
一、围绕中心创造性地开展工作
我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点,就是工会要协调好与党政的关系。工会推动的每一项工作和开展的每一项活动,都要围绕分行的中心任务进行,要以“是否对分行改革发展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、创造性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动,我们都精心策划,考虑清楚每一细节,以最少的成本投入获得的效果,所以,党委对工会工作很支持,各部门也很配合,广大职工也非常拥护。
二、工会必须主动协调劳动关系,表达和维护职工的合法权益
社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系,目前,随着国家经济体制改革的深入,国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快,银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化,劳动关系也日益复杂化,在劳动关系发生变化的新形势下,工会工作遇到许多新情况、新问题。在推进改革的过程中,企业和群众的利益总有不同的着重点,这就需要工会像“称砣”一样游走,维护好上下间的利益均衡。
我认为,面对新形势和新任务,工会要协调好劳动关系,应该强调:
(一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务,工会干部必须适应形势,提高素质,研究问题,转变形象。
第一、工会干部必须要勤奋学习,提高自己的综合素质,这是我们做好劳动关系协调工作的前提。如果工会干部单凭一股工作热情,没有良好的综合素质,没有坚定的信念和目标,没有政治意识,大局意识,责任意识,没有深刻的洞察力,清析的分辨力,准确的判断力,协调劳动关系只能是一句空话,只有具备良好的综合素质,才有能力协调好劳动关系。
第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取百折不挠、奋发向上、有所作为”的精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。
第三、工会干部处理劳动关系,必须公正公平,无偏无私。公正对来说是一种道德需求和品质,只有公正才能明察,只有出自公心,决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上,必须讲究方式方法,对职工要有深厚的阶级感情,明察事物,客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人,以情感人,很多矛盾都会处理好。
(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分,抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。
第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈,新产品新技术不断推陈出新,就要求我们不断提升职工素质。为此,我们结合职工个人职业生涯发展,以“创建学习型银行,争做知识型职工”为有效载体,引导职工增强学习意识,改善知识结构,提高技能水平,第三、工会干部处理劳动关系,必须公正公平,无偏无私。公正对来说是一种道德需求和品质,只有公正才能明察,只有出自公心,决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上,必须讲究方式方法,对职工要有深厚的阶级感情,明察事物,客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人,以情感人,很多矛盾都会处理好。
(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的'工作的重要组成部分,抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。
第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈,新产品新技术不断推陈出新,就要求我们不断提升职工素质。为此,我们结合职工个人职业生涯发展,以“创建学习型银行,争做知识型职工”为有效载体,引导职工增强学习意识,改善知识结构,提高技能水平,把学习当作工作来做,全面推进素质工程,全行有70%以上的职工和90%以上的支行点参加了这项活动。
第二、推动“温暖工程”。要坚持做实事、求实效,使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、帮助职工解决困难的同时,尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护,引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。
第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整,可能会给职工的思想带来波动,队伍的稳定也可能会受到影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整,把握好金融工作的方针政策,吃透“两头”,在改革中找准切入点和结合点,有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值。为此,一方面要引导员工识大体、顾大局,理解和支持各项改革,把全行职工引导到建设现代金融企业这个目标上来;另一方面,要配合党政做好思想政治工作,深入群众,和他们谈心、交朋友,准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释,对发现的问题或不稳定因素及时向党政汇报。
企业培训学习总结 篇6
前段时间,我参加了企业管理培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
目前,企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,我个人认为,企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。
市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。
所谓核心竞争能力,是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术,还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力,但它必须发展一种不同寻常的能力,才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力,首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。在比较短的时间内完成市场的重新定位,资源的优化配置,调整股本结构,形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度,真正做到以市场为导向,主动面向市场,认真调查研究市场,积极开拓市场,适时调整产品结构、产业结构和发展方向,用市场适销产品去占有市场,开辟新财源,打开新天地。企业光守是没有出路的,必须不断在市场的发展中壮大自己,在市场的变化中否定自己,商场中没有长胜的将军,只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏,建立与市场合拍的核心竞争能力,企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三,明晰的产权关系,建立完善的法人治理结构
清楚的产权界定,是市场交易的前提。由于历史的原因,多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系,这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性,公司本身缺乏核心竞争力,对于在多经工作的员工来说,挑战大于机遇,未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇,鼓励退职,提前退养,身份置换,解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散,不利于集中决策,同时如果股权过于平均,还会带来老国企的弊病:如大锅饭,平均主义,人员不能合理流动,建立不起激励和约束机制,以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰,首先要解决人员的历史遗留问题,然后明确资产关系,明确投资主体。只有明确了出资人,公司才会有明确的使命,公司的.运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位,而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体,享有对公司的剩余索取权,这是对投资主体承担资金风险的补偿,也为公司扩大再生产创造条件,只有将利润集中投资于一定的项目,才能形成一定的优势,如果利润分散的用于支付股利,企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致,公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合,分工明确,协同工作,相互制约,围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成,包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上,实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离,具有明晰的产权关系。在此基础上,公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作,明确划分责、权、利,形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实,企业经营管理的方略含盖诸多方面,只不过分主分次而已,以上只是我在本次学习中的一点点体会,写出来是一种收获,一种可以和别人分享心得的体验。管理,尤其是企业管理是一门很深的学问,需要在理论的指导下逐步完善,需要在实践中不断地探索,从而达到实践和理论的有机统一。
企业培训学习总结 篇7
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xxxxx公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的'几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的`认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、从细微工作入手,积极调整个人心态。
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为x公司更辉煌的明天而奋斗。
企业培训学习总结 篇8
20xx年我们xx集团以全新的面貌面向世人,自此,“赢天”这两个字就带领着我们全集团上下几千名员工持崇高的信仰、积极的心态去努力、拼搏,去提升、发展。而这一切都有赖于我们企业健康、完善的灵魂,那就是我们的企业文化!
正如大家所信奉的,企业文化既是我们为企业效力的精神导航,同时也是我们在公司工作的规范准则。虽然我们集团成立的时间不是很长,但是经过各个下属公司的优良文化的综合之后,我们的企业就形成了全面、崇高、人性化的具有号召力感染力的文化。
我们集团的企业文化一共包括了五大部分,分别就核心价值观、核心管理观、员工日常行为规范、管理者基本要求和员工做人处事的基本要求等这五个方面来阐述了我们赢天的精神文化、制度文化、领导文化以及物质文化,面面俱到。这同时也反映出了我们作为集团的员工要高标准的要求自己,认真去领悟和贯彻每一个点,使企业健康长远地发展。
对于企业文化的传播与实施,我们xx办的每位员工每天都保持着积极学习的心态。在我们的办事处,四周墙壁都张贴有我们企业文化的海报,还有员工每日、每周、每月、每季度的工作内容和要求,这样使我们同事每次在办事处办公的时候都能温习一遍,也起到时刻提醒的作用。考核方面除了公司对员工的抽查考试外,我们每一次周会都安排一次企业文化和产品知识的考试,每次考试都有奖罚要求,让每位同事认真对待学习,真正去领会企业文化。
当然这样的学习方法和措施也会存在一定的局限性,参照我们的'企业文化,我自身还有一些方面没有达到要求。作为一个管理者,有时候面对下属提出的工作上的一些问题,我未能及时妥善地去处理。
这个除了一些时间方面的原因,我想更多的是我的学习能力不够,自己懂得的知识还不够全面。作为一个教练的角色,我的辅导工作没能做到位,首先是没有全员的辅导,其次就是没能够全面的去了解每一人他还缺少什么方面的指导。总总这些问题归结起来那就是我的沟通工作做的不到位。有时候受其他时间的冲突,在与下属的沟通中没能好好地全面 的沟通,所以导致了对某些同事某些方面的问题的不了解,也就没能好好地辅导。
对此,我首先要明确我作为一个管理者的角色,那就是一名教练。对于我的下属碰到的困难和问题,我要做的是教他们怎么做,而不是我怎么去做。今后我工作的重心也是重点那就是和我下属的沟通,在沟通中发现问题,在沟通中解决问题。同时我还要努力学习,学习管理层的理论与实战知识,结合我自己的经验,在面对下属所提出的问题时做出多方面的解答,使困难得到完善的解决。在企业中起到一个承上启下的作用。
现如今,企业自身的核心文化就是企业特色,就是企业的一个核心的竞争力。企业文化定的好不好,落实得到不到位决定了企业在同一领域中能否得到发展下去的机会。对于我们赢天医药集团,现在要做的就是我们员工何如去好好地落实我们已经成熟的企业文化。
只要我们全体员工都能够一我们企业文化作为精神导航,在工作中认认真真完成每一件事,相信我们一定能赢得每一个明天!