运维人员年终工作总结
倚栏轩整理的运维人员年终工作总结(精选8篇),提供参考,希望对您有所帮助。
运维人员年终工作总结 篇1
日常维护内容:
1、按照客户需求建立KVM虚拟机(系统包含Linux、Windows20xx、Windows20xxR2)。
2、Websphere中间件应用软件的日常维护、参数配置、应用程序发布、节点及服务的添加、性能的优化。
3、Oracle数据库的日常维护、日志组的添加、表空间的收缩及添加、用户授权、表的建立、报错日志的收集及分析、性能报告的采集。
4、CommVault备份软件的日常维护,各业务数据库备份的巡检。
5、存储设备的日常维护、巡检、报错分析、日志收集、硬件报修。
6、参与过系统升级,主要负责websphere应用程序发布,数据库脚本执行。
7、Linux系统中计划任务脚本的编写,常规命令的操作及系统维护。
8、机房环境的日常巡检,包括空调温/湿度的监控、UPS负载情况的监控、灯光照明、门禁等。
9、配合各个兄弟公司完成客户处的新业务系统的添加及以往业务系统的'`完善。
10、PKI数字证书的配置。
11、xx异地容灾数据库的日常巡检,异常问题的处理(基本都是归档日志应用问题)。
具体工作内容统计:
通过本年的运维工作,xx系统运行情况基本稳定,满足日常业务办理需要,但仍存在以下问题和安全隐患需要注意。
1、数据库应用速度较慢。
部分时间段业务部门反映数据库运行速度较慢,对数据库性能报告分析后发现,存在数据库性能瓶颈,建议对数据库性能和业务人员查询语句进行优化。
2、虚拟机资源不足。
主要为刀片服务器刀片资源不足,部分项目资源利用不合理,使用单一刀片服务器作为服务器,浪费服务器性能。
3、服务器资源紧缺。
因服务器资源紧缺,部分负载较高的系统搭建在虚拟机服务器上,系统运行不稳定。
4、服务器硬件老化。
主要为该服务器使用时间较长,硬件存在老化现象,经常性出现自动重启和蓝屏现象。
5、机房温湿度异常。
存在的安全隐患:
xxx数据库磁盘空间严重不足,经过不同方式的处理后,磁盘空间紧张问题得到了缓解,但隐患仍然存在,资源库数据库磁盘空间剩余30GB。建议客户高度重视。尽快对该数据库采取有效措施,解决数据库磁盘空间不足问题。该数据库现处于非归档模式,若出现数据库崩溃数据库恢复难度非常大。
机房设备日益增多,导致机房空调超负荷工作,无法很好的控制机房温湿度。
运维人员年终工作总结 篇2
一、作为整个企业的IT“管家”,首先应该对管理的资产情况了然于胸,比如说:
现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
二、业务构成及分析
一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以IT运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
首先也应该勾勒出“业务”的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的`业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷…等等。还有“变化”的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少?
三、事件处理情况
对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的.事件?这些重大事件对整个IT系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的IT运维管理员,眼界应该更宽一些,除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的IT规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析,你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的IT业务能为企业可持续发展带来先机,哪些IT系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
运维人员年终工作总结 篇3
时间飞逝,20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转折。它发生了太多太多的事,有些事将会影响我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目,有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说,这一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力过、失落过、成功过,期盼过,当然也挫折过;每一个成功的喜悦,每一个困难面前的艰辛,在我这儿都播下了种子。希望在即将到来的20xx年,能让这些种子茁壮成长,为公司的明天和我的事业多添一片绿。
此刻,我将20xx年在公司的经历作一个简单的概括:
一、得公司领导认可和肯定并委以重任
20xx年年中,在公司进行的公开招聘中,得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。x月以来,与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作,得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结,秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的xx及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中,学习认知了公司文化,并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能,让自己的能力有了一个质的提升。
二、一年工作重点及工作情况
1.20xx年x月,在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮助下,了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务,如:x行中心大屏及门禁系统、x公园智能停车场系统,x医院、x局、x监控系统、xx县交通卡扣系统、省环保xx环保举报热线系统等不同项目。
2.x月,认知学习了公司的企业文化,并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务,主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保x系统的维护任务。
3,x月至今,完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务,公司质量体系审查的`顺利通过,顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。
4.在此过程中遇到的困难和麻烦:
①招行问题最多,要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统问题,主要故障体现在网络断线,门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等,经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间,但又会出现,分析得出故障设备为:卡问题,读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关,虽然公司多次派人进行培训,但是由于招行人员变更频繁,所以操作上还是存在一定问题。
②其次问题较多的是环保xx和排污费问题,虽然我司极少哦到现场进行维护,但通过网络在线维护的量还是较大,问题主要体现在系统问题和网络问题,网络问题出现稍比系统问题较少,表现为:用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。
③最后,其他一些监控、卡口到目前还维护较少,故障主要体现在前端设备问题:如摄像机、测速仪等,当然平台也还有一些细致工作需要修补。
5.自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高,平时工作情况未向领导说明,很多时候不能按时打卡上班,以后我将全部摒弃这些不足,全力以赴迎接新的一年。
三、20xx年工作计划及安排
20xx作已近尾声,20xx又将接到xx交通卡口项目和环保污染源控制及金牛项目的维护,我们将总结上一年在工作中的经验教训和不足,为下一年的工作做好准备,具体实施计划:由于新的一年即将接到x个新项目的维护任务,希望公司能给部门再招聘一位工程师,这样技能满足部门的维护任务又能提高服务质量;根据现在的情况,本部门将设置几个“主管”岗位。
1.一人主要负责环保x大项目的日常维护巡检等工作;一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作;两人主要负责x局和交通卡口各项目日常维护和巡检;
2.每季度进行x次集中培训或现场培训;
3.更加完善部门制度和落实人员责任制;当然,在任务较重的情况下,我们将作出实时调整,灵活支援,交叉维护以便提高维护和培训质量。
四、对公司制度和管理的建议
针对我们在维护过程中遇到的问题,我作出如下几点建议:
1. 对公司的产品:现今我司产品基本没有,尤其是新项目,产品处于测试阶段,但这些产品已经在客户那里开始使用,所以出现问题较多,工程师都是一边学习一边维护。避免不了在客户面前向公司有关方咨询处理问题的方法,给客户留下了不好的印象;其次,是老产品的更新升级,设备运行也不稳定,造成维护量巨大,处理一个问题又出现新的问题。希望公司1x在这方面得到改进。
2. 配件管理:公司在配件备货方面存在较大问题,主要为相关配件公司没有配件库存,有的设备还需供应商提供;如:读卡器,摄像机等,这极大影响了服务效率,xx此问题应首要解决。
3. 服务流程及工作量:服务流程没有什么问题,主要是协调沟通机制还未建立起来导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊,如其他县市区,由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场,这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本,希望公司在新的一年有所考虑和改进。
五、新年设想与期望
20xx的钟声即将敲响,回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西,也把自己的工作技能得到了提升和发展,当然自身还有一定的不足。期望xx在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好,将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处,也希望领导能给予指正和批评,我会与各位同事一道将工作做得更好。
运维人员年终工作总结 篇4
参加工作以来我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定工作情况简要汇报如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高
始终坚持运用马克思列宁主义的立场和观点,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的.态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、努力工作,认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在机关还是网点,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务。电脑运维工作。可以说是保障了xx银行业务生产,促进了我行业务效率提升。我在保障我行生产运行上也尽职尽责,不留下任何纰漏。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的。
运维人员年终工作总结 篇5
机房运维是一项复杂而重要的工作,它涉及到整个数据中心的设备管理、安全保障、技术支持等多个方面。作为一名机房运维人员,我深知自己的责任和使命,通过不断学习和实践,逐渐积累了一些经验,并在实践中不断优化和完善。
在机房运维工作中,我主要负责设备管理、安全保障和技术支持。设备管理方面,我定期检查服务器、路由器、交换机等设备的运行状态,确保设备正常运行,并及时更新设备的配置信息。在安全保障方面,我定期对数据进行备份,并采取各种安全措施,如防火墙、入侵检测系统等,确保数据安全。技术支持方面,我及时响应用户的请求,提供解决方案和技术支持,确保用户能够顺利地使用数据中心资源。
在日常工作中,我也遇到了一些问题,如设备故障、网络连接不稳定等。针对这些问题,我采取了一些有效的解决方案。例如,当设备出现故障时,我会及时联系供应商进行维修,并做好记录,以便后续跟进。对于网络连接不稳定的情况,我会检查网络设备,并及时更新网络配置信息,确保网络连接稳定。
在机房运维工作中,我也有一些经验教训。例如,在设备管理方面,我发现在设备配置信息更新时,没有及时备份设备配置信息,导致设备配置信息丢失。针对这个问题,我及时调整了工作流程,确保设备配置信息及时备份。在安全保障方面,我发现在数据备份时,没有考虑到数据的安全性,导致数据泄露。针对这个问题,我及时调整了工作流程,确保数据备份的`安全性。
综上所述,机房运维工作是一项非常重要的工作,它涉及到整个数据中心的设备管理、安全保障、技术支持等多个方面。作为一名机房运维人员,我们需要不断学习和实践,积累经验,优化和完善工作流程,提高工作效率和质量。同时,我们还需要及时响应用户的请求,提供解决方案和技术支持,确保用户能够顺利地使用数据中心资源。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的技能和能力,为机房运维工作做出更大的贡献。
运维人员年终工作总结 篇6
我于20xx年x月x日起正式成为公司一员。
时间飞逝,转眼间,做为一名正式运维员工已经有两个月之久。在这个难忘而又美好的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的'基本工作技能。
回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure—ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我毛司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我毛司sns2.5新版本的`新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究shell,pure各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
运维人员年终工作总结 篇7
日常维护内容:
1、按照客户需求建立KVM虚拟机(系统包含Linux、Windows20xx、Windows20xxR2)。
2、Websphere中间件应用软件的日常维护、参数配置、应用程序发布、节点及服务的添加、性能的优化。
3、Oracle数据库的日常维护、日志组的添加、表空间的收缩及添加、用户授权、表的建立、报错日志的收集及分析、性能报告的采集。
4、CommVault备份软件的日常维护,各业务数据库备份的巡检。
5、存储设备的日常维护、巡检、报错分析、日志收集、硬件报修。
6、参与过系统升级,主要负责websphere应用程序发布,数据库脚本执行。
7、Linux系统中计划任务脚本的编写,常规命令的操作及系统维护。
8、机房环境的日常巡检,包括空调温/湿度的监控、UPS负载情况的监控、灯光照明、门禁等。
9、配合各个兄弟公司完成客户处的新业务系统的添加及以往业务系统的`完善。
10、PKI数字证书的配置。
11、xx异地容灾数据库的日常巡检,异常问题的`处理(基本都是归档日志应用问题)。
具体工作内容统计:
通过本年的运维工作,xx系统运行情况基本稳定,满足日常业务办理需要,但仍存在以下问题和安全隐患需要注意。
1、数据库应用速度较慢。
部分时间段业务部门反映数据库运行速度较慢,对数据库性能报告分析后发现,存在数据库性能瓶颈,建议对数据库性能和业务人员查询语句进行优化。
2、虚拟机资源不足。
主要为刀片服务器刀片资源不足,部分项目资源利用不合理,使用单一刀片服务器作为服务器,浪费服务器性能。
3、服务器资源紧缺。
因服务器资源紧缺,部分负载较高的系统搭建在虚拟机服务器上,系统运行不稳定。
4、服务器硬件老化。
主要为该服务器使用时间较长,硬件存在老化现象,经常性出现自动重启和蓝屏现象。
5、机房温湿度异常。
存在的安全隐患:
xxx数据库磁盘空间严重不足,经过不同方式的处理后,磁盘空间紧张问题得到了缓解,但隐患仍然存在,资源库数据库磁盘空间剩余30GB。建议客户高度重视。尽快对该数据库采取有效措施,解决数据库磁盘空间不足问题。该数据库现处于非归档模式,若出现数据库崩溃数据库恢复难度非常大。
机房设备日益增多,导致机房空调超负荷工作,无法很好的控制机房温湿度。
运维人员年终工作总结 篇8
我于20xx年x月x日起正式成为公司一员。
时间飞逝,转眼间,做为一名正式运维员工已经有两个月之久。在这个难忘而又美好的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure—ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的'学习,使我对linux的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我毛司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我毛司sns2.5新版本的`新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究shell,pure各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。