计量员年终个人工作总结
倚栏轩整理的计量员年终个人工作总结(精选14篇),提供参考,希望对您有所帮助。
计量员年终个人工作总结 篇1
20xx年7月,我来到了xxx分公司,先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
一、政治素养有了很大提高
近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的xx员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习遵守员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的'完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
20xx年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面:
一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代的员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;
二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间还很短,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;
三是要注意虚心求教,我毕竟工作历程很短,经验不足,但是科里的所有同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;
四、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
五、展望明天,更好发展
在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
计量员年终个人工作总结 篇2
计量管理工作是企业的一项基础工作、质量管理的组成部分,生产一线离不开计量。因此,只有搞好计量这项基础工作,才能促进企业的生产和产品质量的提高。针对我公司的实际情况,我们在计量管理方面主要做了以下具体工作:
一、发挥机构的监督与管理职能,完善企业计量基础工作。
生产部质计处作为公司计量管理机构,并配备专兼职计量管理人员各一名,对全司计量工作实行统一管理。形成了以公司、职能部门、车间的计量管理网络,为企业的计量工作提供了组织保障。
1、建立计量管理体系,修订和完善计量管理体系文件
为了加强计量管理,由计量文件编写小组,结合公司质量管理体系于20xx年x月编写了公司《计量手册》、《计量管理程序文件》及相关计量管理制度,为公司的计量管理工作建立指导性纲领文件。于20xx年再次结合公司质量、环境、职业健康综合体系重新修订、改版了公司《计量手册》、《计量管理程序文件》及相关计量管理制度,使公司的计量管理工作更加规范化、程序化,充分保证计量管理体系的符合性、适宜性、有效性。
2、对测量设备推行“A、B、C”分类分级和彩色标志管理
(1)对计量检测设备实行“全面监督、保证重点、兼顾一般、区别对待”的管理方法,即:对在用计量标准、强制检定的计量器具和生产过程控制,关键、特殊工序的计量检测设备实行分类分级管理。并按所属车间、安装位置、计量大类等分建立台帐,做到“一表一号,帐物相符”,每年更新台帐,实行动态管理。
(2)对在用计量检测设备实行分类、分级管理,根据这些计量检测设备的分布情况、使用频度、使用年限、使用环境、准确度等因素合理确定检定周期,制定周期检定计划,安排在年度大修进行全面的检定(校准),平时利用有停车的机会进行抽检;并严格执行检定(校准)规程,同时对其检定、校准、比对的结果分别贴上合格、准用、限用等状态标识,确保在用计量检测设备始终处于受控状态。实现了在用计量检测设备的管理有序不混乱。
3、车间自查与职能部门监督检查相结合,并和奖惩挂钩
各车间、部门每月对生产过程控制用计量检测设备的运行情况进行自查,职能部门定期或不定期的进行监督与检查,并将检查结果(发现的问题),及时反馈到相关部门和电议车间进行整改。同时,将整改的结果纳入工艺、设备管理的经济考核中,真正做到计量管理工作的有奖有惩。
二、加强对计量检测设备的监督管理,开展周期检定工作
根据管理体系文件和计量检测设备使用状况(使用频度、使用年限、使用环境、等因素),制定周期检定计划。
采取送出去、请进来的原则开展周期检定,对于计量标准、强制检定计量器具定期送上级法定计量机构或有资质的专业计量站进行周期检定,并取得检定(校准)溯源合格证书。
1、对在用计量检测设备的检定或校准,并与现场抽检相结合
(1)对公司已建立计量标准,并经过考核合格,让持有计量检定人员证的,利用年度大修或停车的机会对公司在用的计量检测设备
分期分批进行周期检定,然后,张贴其相应级别的状态标识,保存相关检定(校准)原始资料(纸质或电子版)备查。确保在用的计量检测设备的计量特性,处于受控状态。
(2)对于计量特性相对稳定又无条件检定的,我们编制了自校规程或方法,定期对检测设备进行校准、比对,每年大修的期间,完成了对热电偶、变送器、数显仪等计量检测设备的检定与校准800多台,抽检各类计量检测设备100多台件,并保存比对、校准原始记录(纸质或电子版)备查。每年对计量标准和强制检定的计量器具的周检率100%,周检合格率达98%以上;自检(校)的计量检测设备检定(查)率在98%以上,从而保证了计量检测设备的准确可靠。
2、加强对采购进厂新的`计量检测设备的检查与验收
(1)多年来,认真开展进厂计量检测设备的自行检定,把好合格计量检测仪表的质量关。累计完成进厂压力表的检定41批次,共1270块,完成其他仪表的验收评处31批次,共103台件;拒绝了部分不合格计量检测仪表的入厂11批次,共110块。为公司计量检测设备的正常、长周期、满负荷、安全运转,提供合格的计量检测仪表原材料。
(2)对于计量特性相对稳定又无条件校准或检定的,管理等级不高(C级)的计量检测设备实行:购买时送有资质的机构首检、向厂家索要检定(校准)证明材料等方式把握进厂质量关。为公司生产提供合格的计量检测设备。
三、加强计量数据的管理,应用计量数据分析与考核
公司制定了《能源计量管理办法》、《计量数据管办法》,在保证能源计量器具准确可靠的前提下,对能源计量数据进行人工采集,所记录的各项计量数据有原始的抄表记录、规范的电子文档。原始记录数据真实、完整、准确,以保证统计报表信息能追溯到原始记录。能做到生产运行、统计、财务报表中能源消耗计量数据真实、一致;实行能源计量数据统一归口管理,有专职人员对能源数据进行审核,利用计算机技术实行能源计量数据的网络化管理,按生产周期(班、日、周)及时更新能源计量数据,并计算出其单位产品的各种主要能源消耗量及各产品工序能耗。并且把能源计量数据运用到实际生产中。
四、加强计量队伍建设,提高计量人员的技术素质
1、提高计量人员的技术素质,保证计量队伍的相对稳定,确保检测工作质量,提高工作效率是企业发展的长远之计。为此,我们采取外出、内训相结合的方式,加强计量人员的学习和培训,不定期的组织专、兼职计量人员的培训、学习,积极参加上级计量机构举办的各种学习班,取得资格证书,实现一人多证,即解决了内部不同专业工作量不均匀的问题,更提高了计量检定的工作效率。
2、在计量检定工作中,实时更新计量管理方面的法律法规和其他要求,坚实计量基础工作,为计量检定的长周期运行巩固了基础。确保计量人员业务技能水平能满足计量仪表检定技术和公司管理体系等工作的需要,为我公司的安全生产发挥计量检测设备的监视和测量的作用。
我们虽然在计量管理和节能降耗方面做了一些工作,也取得了一定成绩,但离上级主管部门的要求及规范化、标准化管理还有很大差距,我们决心在政府计量行政部门、集团公司及行业主管部门的领导下,按照科学发展观的要求,开拓创新,求真务实,严格执行管理程序,使富源公司管理更规范、更科学。为振兴垫江经济做出新的更大的贡献。
计量员年终个人工作总结 篇3
一、销量
1、本年销量、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至xxx年x月)xxx年1-10月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨,汽油410.58吨,本年计划完成960吨,还有11.12月销售占时没有,所以完成率只有66.11%,xxx年整年完成515.073吨其中柴油213.498吨。汽油301.575吨。
2、单站日均销量。月度最高与最低销量,原因分析。平均每天完成2.1吨,最高完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春节)。
3、本年非油销售情况、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至x年x月)。xx完成39254.20元,主要是本年1-10月销售,x年润滑油销售完成8400元,x年度计划x完成率93.46%。
二、客户维护情况
1、全国卡(或者是浙江IC卡)客户数量xxx年1-10全国卡5张。
2、与去年客户数量相比,增加或流失,请分析原因。
3、x年1-10月浙江IC卡全国卡客户累计数5户。与x年相比下降了30户左右。主要原因是周边社会型加油站以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通,造成部分客户的流失。(全国卡无冲值机客户认为不方便)。10月以来,在公司开展的.“大干三个月,苦战到年底,争取完成各项销售任务”的活动以来,在加油站全体员工的共同努力下争取完成各项销售任务。
三、本年度完成的工作(运营安全、现场培训、计质量、内控执行)
运营安全:执行良好,没有发生重大事件,以及其它设备事故,跑冒混油为零等等。加油站始终贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,每周进行一次安全、生产工作会议,通过学习使每个员工都能够了解公司的工作精神和各项制度,了解公司HSE的各项目标,进一步使员工对公司的企业文化加深了解。根据本站实际情况学习初期火灾的扑救,以及油罐.配电间。毗邻单位着火的应急预案演练,加油13步曲,设备保养,岗位职责,顾客投诉处理,防雷防台演练,防抢防盗演练,加错油品演练等。使员工了解火灾的扑救方法,了解灭火器的使用方法,了解灭火预案的各个步骤和岗位划分,使每个员工增加了对消防预案的了解计质量。没有发生顾客因为油品质量和数量投诉,一切计量设备属于完好,并且使用正常。
四、加油站存在的问题及解决建议
1、加油站员工生活条件比较艰苦,硬件设施比较差。
2、加油站场地下水沟堵塞比较严重需整改。
3、油罐操作井容易渗水需要整改。
五、下年度工作计划(销售任务、运营安全、现场培训)
销售任务:
争取每月成品油80吨,便利店3500元,了解加油站周边的顾客需求量。
运营安全:
做到没有发生人身伤亡事件,重大质量,交通,火灾事故为零,没有发生设备事故,跑冒混油,加错油事故。
现场培训:
提升加油规范化服务完善加油13步曲,,加强员工应知应会及应急预案的演练。
计量员年终个人工作总结 篇4
学习公司关于在“xx安全生产活动”的内容,确保20xx年安全意识和工作作风得到加强,现将工作作风总结如下:作为一名计量员要严格遵守公司的各项规章制度,按照xx销售分公司《成品油计量管理暂行管理规定》要求,执行油品计量和卸油操作规程,认真履行本岗位的职责,做好现场安全管理。
一、主要安全职责
贯彻国家的安全法律法规,执行上级公司和加油站的各项安全制度。
严格执行计量操作规程和有关的《液态石油产品静电安全规程》等安全规定。
及时、准确地进行计量,防止泄漏、跑油、冒油等事故发生。
4、雷雨天应停止计量,并关严计量孔盖。
5、熟练使用消防器材,会使用119、112等应急处理电话。
6、熟悉突发事件处理程序。若发生突发事件,应及时上报,并能独立(或协助)进行处理。积极参加各种安全教育和培训。
7、熟悉必要的保卫和自我救护知识,了解必要的消防、环保和化学品知识。
8、有责任制止“三违行为”。
二、认真执行卸油操作规程
1、油罐车进站后,引车到位并熄火;
2、检查卸油区和油罐车的安全设施是否齐全有效,确保卸油区周围无火种和闲杂人员;
3、将静电接地夹接在油罐车卸油口的指定部位上,现场备好灭火毯x块,xx公斤推车式干粉灭火器材一具,推放在距卸油2米处,罐车静置15分钟后,准备计量;
4、质量验收,确认铅封是否完好有效,检查罐车内油品色泽、气味及有无积水和杂物,取中部油样并施封留存,发现异常,立即上报有关部门;
5、计量验收,负责核对油库油品罐装单,内部调拨单,核对罐车内所装油品与即将卸入的储油罐所装油品无误;
6、在卸油过程中,必须密闭式卸油,卸油员和驾驶员不得远离现场,并监视卸油的运行情况,准备随时处理可能发生的问题;
7、卸油完毕,双方登上罐车确认油品是否卸净,填写并复核加油站油品验收计量入库单,方确认实收数量;
8、引车离站后,清理卸油现场,将静电接地夹及消防器材放回原位。
三、负责每日检测储油罐存油量,并做好数据记录
1、检查有关证书是否在有效期内;
2、测量油高,下尺时尺陀不能旋空下尺易产生静电,应在导尺槽下尺,距罐底xcm处,缓缓放下(触底轻,提尺快)然后读数,两次误差不>1mm,取第一次测量值并做记录;
3、量水高、保持垂直,停留3―5秒钟,不能平放,水平读数,并做好记录;
4、量油温、采样投放部位是在油高的1/2处放置保温盒,在投放前先检查保温盒是否松动,然后上下提拉保持温度一致,放置时间不少于5分钟,保持垂直提出,读数时间在1秒钟之内并做记录;
5、采样,用采样筒在油高的.1/2处采样,采样前玻璃量筒必须清洁后将油样沿杯壁倒下,再用温度计搅拌油样,使其玻璃量筒内温度均匀,放置其中,取密度计,轻拿躯体,先擦试干管,后擦躯体放入玻璃量筒中央,不超过2个分度值,旋转平稳后读取沿弯液面所对的密度计刻度值及温度计的刻度值并做好记录;
6、计算储油罐存油量升损,并在加油站库存油品计量保管帐作好记录。
四、负责每月的盘点工作,加油站的进销存与片区、财务三方核对,做到准确无误
五、对加油站的计量器具进行保管、保养、按期送检
总之,作为一名计量人员肩负着加油站油品数质量计量工作的重任,把安全工作放在第一位,严格按计量员安全职责和各操作流程操作,保证加油站的正常运行。
计量员年终个人工作总结 篇5
20xx年,对我们xx集团来说是一个不平凡的一年,在新的一轮金融危机严峻的经济形势原材料价格上涨,产品需求下滑情势建设了天上脚下的新城——xx信发。(xx市铝业项目一期投产成功)xx的丰碑——xx信发(xx信发xx铝业一期xxx万吨氧化铝投产)信发科技顺利投产,电厂机组壮大年x月xx总荣获全国劳动模范的光荣称号。对于我个人来讲收获颇丰的一年,作为一名计量员我立足于本职工作做好分内的事,按时完成领导布置的各项工作,以制度规范自己的言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导团结同志,接受来自各方面的意见,不断吸取教训经验不断改进工作,坚持做到了不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护了单位的.良好形象。在工作中,注重自己的形象努力提高自己的服务水平。在集团来首我们xx计量科工作量是最大的,20xx年随着公司规模不断地扩大,在x科长的领导下安装好xx号磅和xx号磅所以人手经常不够。班长安排的调动工作积极配合,与同事心往一处想,劲往一处使,按时按量圆满完成、
回顾过去的一年,自身存在诸多不足。
20xx年努力地方向:工作中发扬吃苦耐劳的的精神,不怕吃苦,主动找事干。多学多做,在工作中磨砺自己的意志。继续保持踏实的工作风,力求把工作做的更好,多加强业务上学习更好的提高自己的业务水平,提高工作效率。
感谢这个成长的平台,令我在工作中不断成长,不断进步,慢慢提高了素质才能。感谢领导和全体同事对我一直以来的帮助!
xx年时全新的一年,也是自我挑战的一年!我会认真总结经验,改正过去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!
计量员年终个人工作总结 篇6
计量管理工作是企业的一项基础工作、质量管理的组成部分,生产一线离不开计量。因此,只有搞好计量这项基础工作,才能促进企业的生产和产品质量的提高。针对我公司的实际情况,我们在计量管理方面主要做了以下具体工作:
一、发挥机构的监督与管理职能,完善企业计量基础工作。
生产部质计处作为公司计量管理机构,并配备专兼职计量管理人员各一名,对全司计量工作实行统一管理。形成了以公司、职能部门、车间的计量管理网络,为企业的计量工作提供了组织保障。
1、建立计量管理体系,修订和完善计量管理体系文件
为了加强计量管理,由计量文件编写小组,结合公司质量管理体系于20xx年x月编写了公司《计量手册》、《计量管理程序文件》及相关计量管理制度,为公司的计量管理工作建立指导性纲领文件。于20xx年再次结合公司质量、环境、职业健康综合体系重新修订、改版了公司《计量手册》、《计量管理程序文件》及相关计量管理制度,使公司的计量管理工作更加规范化、程序化,充分保证计量管理体系的符合性、适宜性、有效性。
2、对测量设备推行“A、B、C”分类分级和彩色标志管理
(1)对计量检测设备实行“全面监督、保证重点、兼顾一般、区别对待”的管理方法,即:对在用计量标准、强制检定的计量器具和生产过程控制,关键、特殊工序的计量检测设备实行分类分级管理。并按所属车间、安装位置、计量大类等分建立台帐,做到“一表一号,帐物相符”,每年更新台帐,实行动态管理。
(2)对在用计量检测设备实行分类、分级管理,根据这些计量检测设备的分布情况、使用频度、使用年限、使用环境、准确度等因素合理确定检定周期,制定周期检定计划,安排在年度大修进行全面的检定(校准),平时利用有停车的机会进行抽检;并严格执行检定(校准)规程,同时对其检定、校准、比对的结果分别贴上合格、准用、限用等状态标识,确保在用计量检测设备始终处于受控状态。实现了在用计量检测设备的管理有序不混乱。
3、车间自查与职能部门监督检查相结合,并和奖惩挂钩
各车间、部门每月对生产过程控制用计量检测设备的运行情况进行自查,职能部门定期或不定期的进行监督与检查,并将检查结果(发现的问题),及时反馈到相关部门和电议车间进行整改。同时,将整改的结果纳入工艺、设备管理的经济考核中,真正做到计量管理工作的有奖有惩。
二、加强对计量检测设备的监督管理,开展周期检定工作。根据管理体系文件和计量检测设备使用状况(使用频度、使用年限、使用环境、等因素),制定周期检定计划。
采取送出去、请进来的原则开展周期检定,对于计量标准、强制检定计量器具定期送上级法定计量机构或有资质的专业计量站进行周期检定,并取得检定(校准)溯源合格证书。
1、对在用计量检测设备的检定或校准,并与现场抽检相结合
(1)对公司已建立计量标准,并经过考核合格,让持有计量检定人员证的,利用年度大修或停车的机会对公司在用的计量检测设备
分期分批进行周期检定,然后,张贴其相应级别的'状态标识,保存相关检定(校准)原始资料(纸质或电子版)备查。确保在用的计量检测设备的计量特性,处于受控状态。
(2)对于计量特性相对稳定又无条件检定的,我们编制了自校规程或方法,定期对检测设备进行校准、比对,每年大修的期间,完成了对热电偶、变送器、数显仪等计量检测设备的检定与校准800多台,抽检各类计量检测设备100多台件,并保存比对、校准原始记录(纸质或电子版)备查。每年对计量标准和强制检定的计量器具的周检率100%,周检合格率达98%以上;自检(校)的计量检测设备检定(查)率在98%以上,从而保证了计量检测设备的准确可靠。
2、加强对采购进厂新的计量检测设备的检查与验收
(1)多年来,认真开展进厂计量检测设备的自行检定,把好合格计量检测仪表的质量关。累计完成进厂压力表的检定41批次,共1270块,完成其他仪表的验收评处31批次,共103台件;拒绝了部分不合格计量检测仪表的入厂11批次,共110块。为公司计量检测设备的正常、长周期、满负荷、安全运转,提供合格的计量检测仪表原材料。
(2)对于计量特性相对稳定又无条件校准或检定的,管理等级不高(C级)的计量检测设备实行:购买时送有资质的机构首检、向厂家索要检定(校准)证明材料等方式把握进厂质量关。为公司生产提供合格的计量检测设备。
三、加强计量数据的管理,应用计量数据分析与考核
公司制定了《能源计量管理办法》、《计量数据管办法》,在保证能源计量器具准确可靠的前提下,对能源计量数据进行人工采集,所记录的各项计量数据有原始的抄表记录、规范的电子文档。原始记录数据真实、完整、准确,以保证统计报表信息能追溯到原始记录。能做到生产运行、统计、财务报表中能源消耗计量数据真实、一致;实行能源计量数据统一归口管理,有专职人员对能源数据进行审核,利用计算机技术实行能源计量数据的网络化管理,按生产周期(班、日、周)及时更新能源计量数据,并计算出其单位产品的各种主要能源消耗量及各产品工序能耗。并且把能源计量数据运用到实际生产中。
四、加强计量队伍建设,提高计量人员的技术素质
1、提高计量人员的技术素质,保证计量队伍的相对稳定,确保检测工作质量,提高工作效率是企业发展的长远之计。为此,我们采取外出、内训相结合的方式,加强计量人员的学习和培训,不定期的组织专、兼职计量人员的培训、学习,积极参加上级计量机构举办的各种学习班,取得资格证书,实现一人多证,即解决了内部不同专业工作量不均匀的问题,更提高了计量检定的工作效率。
2、在计量检定工作中,实时更新计量管理方面的法律法规和其他要求,坚实计量基础工作,为计量检定的长周期运行巩固了基础。确保计量人员业务技能水平能满足计量仪表检定技术和公司管理体系等工作的需要,为我公司的安全生产发挥计量检测设备的监视和测量的作用。
我们虽然在计量管理和节能降耗方面做了一些工作,也取得了一定成绩,但离上级主管部门的要求及规范化、标准化管理还有很大差距,我们决心在政府计量行政部门、集团公司及行业主管部门的领导下,按照科学发展观的要求,开拓创新,求真务实,严格执行管理程序,使富源公司管理更规范、更科学。为振兴垫江经济做出新的更大的贡献。
计量员年终个人工作总结 篇7
自我介绍一下,我叫×常常,×年参加工作。20xx年4月起担任××加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
二、营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。“先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的`。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
三、加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
计量员年终个人工作总结 篇8
一、销量
1、本年销量、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)7120xx年1-10月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨,汽油410.58吨,本年计划完成960吨,还有11.12月销售占时没有,所以完成率只有66.11%,20xx年整年完成515.073吨其中柴油213.498吨。汽油301.575吨。
2、单站日均销量。月度最高与最低销量,原因分析。平均每天完成2.1吨,最高完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春节)。
3、本年非油销售情况、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)。
20xx完成39254.20元,主要是本年1-10月销售,20xx年润滑油销售完成8400元,20xx年度计划420xx完成率93.46%。
二、客户维护情况
1、全国卡(或者是浙江IC卡)客户数量20xx年1-10全国卡5张。
2、与去年客户数量相比,增加或流失,请分析原因。
3、20xx年1-10月浙江IC卡全国卡客户累计数5户。与20xx年相比下降了30户左右。主要原因是周边社会型加油站以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通,造成部分客户的流失。(全国卡无冲值机客户认为不方便)。10月以来,在公司开展的“大干三个月,苦战到年底,争取完成各项销售任务”的活动以来,在加油站全体员工的`共同努力下争取完成各项销售任务。
三、本年度完成的工作(运营安全、现场培训、计质量、内控执行)
运营安全:执行良好,没有发生重大事件,以及其它设备事故,跑冒混油为零等等。
加油站始终贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,每周进行一次安全、生产工作会议,通过学习使每个员工都能够了解公司的工作精神和各项制度,了解公司HSE的各项目标,进一步使员工对公司的企业文化加深了解。根据本站实际情况学习初期火灾的扑救,以及油罐.配电间。毗邻单位着火的应急预案演练,加油13步曲,设备保养,岗位职责,顾客投诉处理,防雷防台演练,防抢防盗演练,加错油品演练等。使员工了解火灾的扑救方法,了解灭火器的使用方法,了解灭火预案的各个步骤和岗位划分,使每个员工增加了对消防预案的了解计质量。
没有发生顾客因为油品质量和数量投诉,一切计量设备属于完好,并且使用正常。
四、加油站存在的问题及解决建议
1、加油站员工生活条件比较艰苦,硬件设施比较差。
2、加油站场地下水沟堵塞比较严重需整改。
3、油罐操作井容易渗水需要整改。
五、下年度工作计划(销售任务、运营安全、现场培训、计质量、内控执行)
销售任务:
争取每月成品油80吨,便利店3500元,了解加油站周边的顾客需求量。
运营安全:
做到没有发生人身伤亡事件,重大质量,交通,火灾事故为零,没有发生设备事故,跑冒混油,加错油事故。
现场培训:
提升加油规范化服务完善加油13步曲,,加强员工应知应会及应急预案的演练。
计量员年终个人工作总结 篇9
学习公司关于在“xx安全生产活动”的内容,确保20xx年安全意识和工作作风得到加强,现将工作作风总结如下:作为一名计量员要严格遵守公司的各项规章制度,按照xx销售分公司《成品油计量管理暂行管理规定》要求,执行油品计量和卸油操作规程,认真履行本岗位的职责,做好现场安全管理。
一、主要安全职责
贯彻国家的安全法律法规,执行上级公司和加油站的各项安全制度。
严格执行计量操作规程和有关的《液态石油产品静电安全规程》等安全规定。
及时、准确地进行计量,防止泄漏、跑油、冒油等事故发生。
4、雷雨天应停止计量,并关严计量孔盖。
5、熟练使用消防器材,会使用119、112等应急处理电话。
6、熟悉突发事件处理程序。若发生突发事件,应及时上报,并能独立(或协助)进行处理。积极参加各种安全教育和培训。
7、熟悉必要的保卫和自我救护知识,了解必要的消防、环保和化学品知识。
8、有责任制止“三违行为”。
二、认真执行卸油操作规程
1、油罐车进站后,引车到位并熄火;
2、检查卸油区和油罐车的安全设施是否齐全有效,确保卸油区周围无火种和闲杂人员;
3、将静电接地夹接在油罐车卸油口的指定部位上,现场备好灭火毯x块,xx公斤推车式干粉灭火器材一具,推放在距卸油2米处,罐车静置15分钟后,准备计量;
4、质量验收,确认铅封是否完好有效,检查罐车内油品色泽、气味及有无积水和杂物,取中部油样并施封留存,发现异常,立即上报有关部门;
5、计量验收,负责核对油库油品罐装单,内部调拨单,核对罐车内所装油品与即将卸入的储油罐所装油品无误;
6、在卸油过程中,必须密闭式卸油,卸油员和驾驶员不得远离现场,并监视卸油的运行情况,准备随时处理可能发生的问题;
7、卸油完毕,双方登上罐车确认油品是否卸净,填写并复核加油站油品验收计量入库单,方确认实收数量;
8、引车离站后,清理卸油现场,将静电接地夹及消防器材放回原位。
三、负责每日检测储油罐存油量,并做好数据记录
1、检查有关证书是否在有效期内;
2、测量油高,下尺时尺陀不能旋空下尺易产生静电,应在导尺槽下尺,距罐底xcm处,缓缓放下(触底轻,提尺快)然后读数,两次误差不>1mm,取第一次测量值并做记录;
3、量水高、保持垂直,停留3―5秒钟,不能平放,水平读数,并做好记录;
4、量油温、采样投放部位是在油高的`1/2处放置保温盒,在投放前先检查保温盒是否松动,然后上下提拉保持温度一致,放置时间不少于5分钟,保持垂直提出,读数时间在1秒钟之内并做记录;
5、采样,用采样筒在油高的1/2处采样,采样前玻璃量筒必须清洁后将油样沿杯壁倒下,再用温度计搅拌油样,使其玻璃量筒内温度均匀,放置其中,取密度计,轻拿躯体,先擦试干管,后擦躯体放入玻璃量筒中央,不超过2个分度值,旋转平稳后读取沿弯液面所对的密度计刻度值及温度计的刻度值并做好记录;
6、计算储油罐存油量升损,并在加油站库存油品计量保管帐作好记录。
四、负责每月的盘点工作,加油站的进销存与片区、财务三方核对,做到准确无误
五、对加油站的计量器具进行保管、保养、按期送检
总之,作为一名计量人员肩负着加油站油品数质量计量工作的重任,把安全工作放在第一位,严格按计量员安全职责和各操作流程操作,保证加油站的正常运行。
计量员年终个人工作总结 篇10
一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的20xx年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的计量工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结
20xx年对公司所有员工来说是不同意义的一年,电子理货的运行,码头罐区和四期罐区工程的完工,还有凝析油的入住。我非常有幸来到业务部计量班工作,虽然工作有时会很苦很累,有时连吃饭的时间都没有,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
来到我们公司工作,从总经理到班组长,提到最多的就是安全问题。“安全责任,重于泰山”。意在提醒进入库区和码头的每一个人员安全第一。一时的疏忽大意,也许会使你终生难忘。
在计量工作,首先就必须学会检尺,测温,算数。初学者想做到规范确实不是一件容易的事,我刚学时也犯了一些错误:如检尺误差大,温度测不准等,记得有一次因为一时疏忽差点造成很严重的后果,幸好没有造成重大事故。通过班长的教导和班里老人的指点我已经非常了解计量工作了!在这里我非常感谢他们,
在计量工作的第二事就是开小票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会造成很严重的后果。总之,大概要注意这些方面:一,填写检斤量时要区分大小写,空车和重车的重量一定要填写清楚,不能涂改,否则作废。二,小票上面必须有公司的商务章。货主签字等。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
集团提倡“店小二”式微笑服务。我们生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的.微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“店小二”式服务就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉货主,用微笑感动货主,用微笑创造价值。
20xx年在业务部计量的工作,学到了很多东西。无论从理论知识上、实践工作上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会调离我心爱的工作岗位,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
20xx年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司的各种规章制度。
一、严禁违反操作规程操作。
二、严禁无票证从事危险作业。
三、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
四、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。五、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为货主服务,“以人为本”“从”心开始“听从领导安排,服从领导指挥!像一系列违规事件说”不“! 领导们看我的实际行动吧!
计量员年终个人工作总结 篇11
20xx年7月,我来到了xxx分公司,先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和关怀下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作阅历,收获很大。现将有关状况总结如下:
一、政治素养有了很大提高
近半年的工作历程,使我从一名同学转变为一名具有确定的政治素养和工作技能的xxxx员工,在这个过程中通过参预省公司的集中培训,通过学习遵守员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应当具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司"进展企业、回报股东、奉献社会、造福员工'的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和训练。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热忱,都给我树立了榜样,使我更加珍惜员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赐予的各项工作任务
自调入零管部后,领导赐予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及奇妙客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和关怀下,通过个人的努力,我初步把握了这些工作的基本技能,在工作中,我留意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,准时精确汇总上报各类分析和报表,留意收集资料,细心分析。在领导的支配下参预了许多对自己工作力气有关怀,能提高的活动,比如伴同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参预省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到确定的'拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
20xx年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面:
一是要连续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增加爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代的员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;
二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有娴熟符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参预工作的时间还很短,工作的娴熟程度还有待提高,工作阅历还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我认为正确而不怀疑有志者事竟成,在领导和同事们的指导和关怀下,我有决心有信念通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;
三是要留意虚心求教,我毕竟工作历程很短,阅历不足,但是科里的全部同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多赐予指教,以便能够加快自己成长的步伐;
四是增加团结和协作观念,团结就是力气,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应当自觉加强协作精神,主动协作同事完成工作任务。
回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作阅历较少,总结的还不够全面,请领导给与批判指正。
计量员年终个人工作总结 篇12
20xx年,对我们xx集团来说是一个不平凡的一年,在新的一轮金融危机严峻的经济形势原材料价格上涨,产品需求下滑情势建设了天上脚下的新城——xx信发。(xx市铝业项目一期投产成功)xx的丰碑——xx信发(xx信发xx铝业一期xxx万吨氧化铝投产)信发科技顺利投产,电厂机组壮大年x月xx总荣获全国劳动模范的光荣称号。对于我个人来讲收获颇丰的一年,作为一名计量员我立足于本职工作做好分内的事,按时完成领导布置的各项工作,以制度规范自己的言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导团结同志,接受来自各方面的意见,不断吸取教训经验不断改进工作,坚持做到了不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护了单位的良好形象。在工作中,注重自己的形象努力提高自己的服务水平。在集团来首我们xx计量科工作量是最大的,20xx年随着公司规模不断地扩大,在x科长的领导下安装好xx号磅和xx号磅所以人手经常不够。班长安排的调动工作积极配合,与同事心往一处想,劲往一处使,按时按量圆满完成、
回顾过去的一年,自身存在诸多不足。
20xx年努力地方向:工作中发扬吃苦耐劳的的精神,不怕吃苦,主动找事干。多学多做,在工作中磨砺自己的'意志。继续保持踏实的工作风,力求把工作做的更好,多加强业务上学习更好的提高自己的业务水平,提高工作效率。
感谢这个成长的平台,令我在工作中不断成长,不断进步,慢慢提高了素质才能。感谢领导和全体同事对我一直以来的帮助!
xx年时全新的一年,也是自我挑战的一年!我会认真总结经验,改正过去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!
计量员年终个人工作总结 篇13
今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产
上下重视措施有力我站是xxx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位:
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的'业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从xxx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104、82吨。完成了在公司倡导的创建大站的计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展
在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
计量员年终个人工作总结 篇14
自我介绍一下,我叫x常常,x年参加工作。20xx年4月起担任x加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站安全管理工作
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
二、营销工作
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。“先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
三、加油站的精细化管理
加油站的'管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!