放疗科工作总结
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放疗科工作总结 篇1
在院领导的关怀和支持下,经过放疗科同志及有关业务科室的共同努力,放疗科的筹建取的了重要进展,为总结成绩、改正不足,以利今后的工作,现总结如下:
一、20xx年工作总结
1、根据院领导和后勤保障部的安排,放疗科加速器项目土建工程经过前期与江苏海明(加速器系统生产厂家)、酒钢设计院(加速器项目土建工程设计单位)的积极沟通、协调、土建设计要求交流等等工作,顺利协助酒钢设计院完成了加速器项目土建工程设计,工程于20xx年x月x日正式开工建设,在建设中面对工程属于特种建筑,之前无施工经验,对高能射线防护要求高,施工难度大,施工中发现原有xx机房存在裂缝,将对射线防护造成重大隐患等实际情况,积极配合医院后勤保障部联系江苏海明、酒钢设计院,对原有机房裂缝成因、建筑安全性进行了认真的分析、勘测,对裂缝处的射线防护拿出了可行的补救方案,监督工程施工单位合理、规范、严格施工,现加速器项目土建工程已基本完工,具备安机条件,预计20xx年x月底正式开始装机。
2、制定、完善放疗科的各项规章制度,制定了放疗科管理制度、部门职责及岗位职责、设备操作规程、安全操作制度、设备维修保养制度、酒钢医院放射性事故应急预案、放疗科防范医疗事故制度等规章制度;对放疗科内设三种岗位的各项工作进行了明确分工和责任落实。
3、根据省环保局对医院开展放射诊疗工作的相关规定,医院开展放疗项目,必须通过省环保局的“环境影响评价”,经确认加速器项目对周围环境无害后,方可进行项目建设并申领《辐射安全许可证》,合法开展放疗工作。放疗科接到任务后,积极联系省环保局各相关部门,审核了我院加速器土建项目图纸,提供各种资料,协助省环保局相关部门完成了《xx医院加速器环境影响评价书》,经省环保局评估中心组织的酒钢医院加速器项目环境影响专家评审会上通过了专家评审,为我院合法规范的开展放疗工作打下了必要的.法律基础,现正在积极申办省环保局颁发的《辐射安全许可证》,预计在加速器开机前可申办完毕。。
4、根据省疾控中心对医院开展放射诊疗工作的相关规定,医院开展放疗项目,须通过省疾控中心的“放射防护评价”,经确认加速器项目对工作人员及周围公众安全并通过其组织的“放射防护预评价”,方可进行项目建设,项目建成后,还须通过“放射防护控制效果评价”,才可合法开展放疗工作。放疗科积极联系省疾控中心相关部门,认真迎接省疾控中心相关部门组织的“放射防护预评价”,短时间内制定、完成了“评价”要求的各种规章制度等材料二十余种,现场预评已于x月x日顺利进行,我科准备材料齐备,现预评工作正常进行。
5、根据省卫生厅的相关规定,医院开展放疗项目,必须满足国家卫生部颁发的“xx号文件”中对开展放疗所具备的人员、设备、防护等条件的要求,并申领到《放射诊疗许可证》后,方可合法开展放疗工作。放疗科积极针对“xx号文件”进行了自查,通过“找差距、想对策”,理清了此项工作的思路。现正在做各项前期准备。
6、遵照医院安排,放疗科组织了20xx年经营计划讨论,通过讨论,使全科人员明确了医院、科室在20xx年的经营目标,以及为完成经营目标需要做的各项工作。
7、申请购买放疗科开业所需的办公桌椅、用具,制作各种专用检查单、申请单、治疗单等表单,准备放疗必备药品的计划、申领。
二、20xx年大体工作计划
1、根据领导指示安排以及加速器项目土建工程实际进度,与加速器生产厂家加强联系,力争x月底前开始装机工作,x月底安装调试结束并进行加速器性能试验,x月初开始治疗病人。
2、进一步制定、完善放疗科的各项规章制度,科室组织专项学习,并做到放疗科开业时制度上墙。
3、正式通过省环保局的“环境影响评价”,拿到省环保局颁发的《辐射安全许可证》。
4、争取省疾控中心的“放射防护预评价”专家评审会于x月中下旬进行,“放射防护控制效果评价”于x月进行并争取顺利通过。
5、积极做申领《放射诊疗许可证》的各项准备工作,力争于年内顺利拿到《放射诊疗许可证》。
6、安机调试结束后,积极稳妥的安排收治患者,谨慎治疗,严防放疗医疗事故发生。
7、针对放疗科是我院新科室,放疗专业是新专业的实际情况,为快速提高工作人员的业务水平,将加强科室人员专业知识学习作为科室重点工作之一,组织多种学习活动,力争早日使工作人员的业务水平适应放疗工作的实际需要。
放疗科工作总结 篇2
20xx年又将成为历史,20xx向我们走来,在这一年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好地完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾:
一、基本情况
放射科分为CT室和普放,现有医务人员7人,其中6人为聘用人员,获资格证书2人,大型仪器上岗证2人,主治医师2人,助理医师3人,医士1人,护士1人。
医疗设备方面:西门子双排螺旋CT机一台、柯达激光相机2台、CR一台,空调3台,为了报告单的规范整洁,并配置了电脑及打印机等工作站设备。
普放方面:现有万东500mA及上海产移动X光机各一台,洗片机2台,DR机一台,岛津数字胃肠机一台。
二、工作开展情况
科室全体人员积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平,不断更新知识、提高技术水平,截止到12月11日”
1、DR摄片人数达到2518张,较去年3295下降777张,下降了23%,其中甲片率达到100%。2、透视方面:积极配合医院的体检工作,全年共接待透视人员3298人次。
3、CT室:共接待病人和体检人员3456人次,较去年增加4.2%。
业务收入:门诊收入639990.00元,较去年下降76940元.下降率为12%。住院收入375962.90元,较去年下降13398.00元,下降了3%。
三、其他工作
1、年初,积极配合医院三级办的工作,基本完善了放射科的各项规章、制度、操作程序、工作流程、院内感染等软件资料,规范科内的工作程序,提高了科内人员的服务意识,使放射科全年无一例医患纠风。
2、积极配合医院的体检工作,在人员少,工作量大的前提下,科内人员加班加点,任劳任怨,与体检科协调配合,圆满的完成了20xx年的体检任务。
3、积极配合医院搬迁工作,在旧址拆迁阶段组织全科人员加班加点对大型500mAX光机和CR进行搬迁。
四、存在的问题
1、科内人员层次不齐,书写报告不规范,详简不一,对病灶的描述不够准确。
2、临床医生的申请单过于简洁,为放射科提供的临床资料较少。
3、科内人员流动性较大,聘用人员工资较低,对一些基础较好的高学历人才留不住,不利于科室的发展。
五、20xx年整改措施
1、规范书写报告,提高书写报告的能力,减少漏诊率。复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;强化执行评片制度,提高诊断质量。加强科内的业务学习,强化理论知识,使放射科的诊断要与理论相一致,使各个诊断要有理可讲,有据可查。
2、任何影像诊断都离不开临床,临床提供的资料越少,诊断准确率就越低,加强与医院和临床科室沟通、协调,提高申请单的'质量,提高诊断准确率。
3、引进高学历、基础较好的人才,为医院增加新鲜血液,争取让这些人员能够无后顾之忧,踏实的工作,为科室的发展奠定基础,为医院的发展添砖加瓦。
总的来说,二医院的放射科和CT室还是一个刚起步的科室,工作经验较少,技术力量薄弱是一个不争的事实,今后还需要院领导和医院各位同仁的支持和关怀,加上放射科的虚心学习,我想,不远的将来,二医院的放射科一定会壮大起来。
放疗科工作总结 篇3
20xx年又将成为历史,20xx向我们走来,在这一年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的大力支持下,我科室同志齐心合力,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,树立高度的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,较好地完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结和科室开展情况作一系统回顾:
一、基本情况
放射科分为CT室和普放,现有医务人员7人,其中6人为聘用人员,获资格证书2人,大型仪器上岗证2人,主治医师2人,助理医师3人,医士1人,护士1人。
医疗设备方面:西门子双排螺旋CT机一台、柯达激光相机2台、CR一台,空调3台,为了报告单的规范整洁,并配置了电脑及打印机等工作站设备。
普放方面:现有万东500mA及上海产移动x光机各一台,洗片机2台,DR机一台,岛津数字胃肠机一台。
二、工作开展情况
科室全体人员积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平,不断更新知识、提高技术水平,截止到12月11日”
1、DR摄片人数达到2518张,较去年3295下降777张,下降了23%,其中甲片率达到100%。2、透视方面:积极配合医院的体检工作,全年共接待透视人员3298人次。
3、CT室:共接待病人和体检人员3456人次,较去年增加4.2%。
业务收入:门诊收入639990.00元,较去年下降76940元.下降率为12%。住院收入375962.90元,较去年下降13398.00元,下降了3%。
三、其他工作
1、年初,积极配合医院三级办的工作,基本完善了放射科的各项规章、制度、操作程序、工作流程、院内感染等软件资料,规范科内的工作程序,提高了科内人员的服务意识,使放射科全年无一例医患纠风。
2、积极配合医院的`体检工作,在人员少,工作量大的前提下,科内人员加班加点,任劳任怨,与体检科协调配合,圆满的完成了20xx年的体检任务。
3、积极配合医院搬迁工作,在旧址拆迁阶段组织全科人员加班加点对大型500mAx光机和CR进行搬迁。
四、存在的问题
1、科内人员层次不齐,书写报告不规范,详简不一,对病灶的描述不够准确。
2、临床医生的申请单过于简洁,为放射科提供的临床资料较少。
3、科内人员流动性较大,聘用人员工资较低,对一些基础较好的高学历人才留不住,不利于科室的发展。
五、20xx年整改措施
1、规范书写报告,提高书写报告的能力,减少漏诊率。复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;强化执行评片制度,提高诊断质量。加强科内的业务学习,强化理论知识,使放射科的诊断要与理论相一致,使各个诊断要有理可讲,有据可查。
2、任何影像诊断都离不开临床,临床提供的资料越少,诊断准确率就越低,加强与医院和临床科室沟通、协调,提高申请单的质量,提高诊断准确率。
3、引进高学历、基础较好的人才,为医院增加新鲜血液,争取让这些人员能够无后顾之忧,踏实的工作,为科室的发展奠定基础,为医院的发展添砖加瓦。
总的来说,二医院的放射科和CT室还是一个刚起步的科室,工作经验较少,技术力量薄弱是一个不争的事实,今后还需要院领导和医院各位同仁的支持和关怀,加上放射科的虚心学习,我想,不远的将来,二医院的放射科一定会壮大起来。
放疗科工作总结 篇4
20xx年即将过去,在这一年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了护士这个新的角色,很好的完成了这一年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面
来到医院的一年多来,医院组织了许多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到位并做学习笔记,在科里,以xxx为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我帮助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。
二、工作勤务方面
一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很大帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。xxx坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;辛主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队,我作为医院的`生力军,参加了去年2个月的空降兵伞降技术训练和今年4个月的空降兵后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了光。
三、专业学习方面
我在x主任、x主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,辛主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。
以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射科的一份子。
放疗科工作总结 篇5
白驹过隙,时光荏苒,20xx年即将过去,一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾20xx年。无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:
一、主要取得的成绩
1、顺利完成科室分流和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今年上半年眼科顾全大局,服从医院统一安排,对五官科病员进行分流及两度搬迁,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁安置工作和日常工作两不误。
2、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
3、圆满完成全年医疗任务:眼科工作由门诊和病房组成。20xx年度,我科室接诊门诊病员6000余人次,收入住院病员1500余人次。
全年为医院创收350万元,完成经济收入任务约180余万元。全年开展手术20xx余例,为我院的安全医疗奠定了基础。
4、进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法规,积极参与“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的'纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
5、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。
二、存在的问题
1、科室设备陈旧,接受患者多次提出要求,设备有待进一步更新加强。
2、科室宣传力度不够大,这方面是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围。
总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,眼科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。眼科工作的特殊性,我们长期面对年老体弱,合并许多内科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上眼科手术费用及治疗费用较低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了眼科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。在新的一年里,我科医护人员定与全院同舟共济,开创医院的崭新局面,请院领导看我们的行动吧!
放疗科工作总结 篇6
在院领导的关怀和支持下,经过放疗科同志及有关业务科室的共同努力,放疗科的筹建取的了重要进展,为总结成绩、改正不足,以利今后的工作,现总结如下:
一、20xx年工作总结
1、根据院领导和后勤保障部的安排,放疗科加速器项目土建工程经过前期与江苏海明(加速器系统生产厂家)、酒钢设计院(加速器项目土建工程设计单位)的积极沟通、协调、土建设计要求交流等等工作,顺利协助酒钢设计院完成了加速器项目土建工程设计,工程于20xx年x月x日正式开工建设,在建设中面对工程属于特种建筑,之前无施工经验,对高能射线防护要求高,施工难度大,施工中发现原有xx机房存在裂缝,将对射线防护造成重大隐患等实际情况,积极配合医院后勤保障部联系江苏海明、酒钢设计院,对原有机房裂缝成因、建筑安全性进行了认真的分析、勘测,对裂缝处的射线防护拿出了可行的补救方案,监督工程施工单位合理、规范、严格施工,现加速器项目土建工程已基本完工,具备安机条件,预计20xx年x月底正式开始装机。
2、制定、完善放疗科的各项规章制度,制定了放疗科管理制度、部门职责及岗位职责、设备操作规程、安全操作制度、设备维修保养制度、酒钢医院放射性事故应急预案、放疗科防范医疗事故制度等规章制度;对放疗科内设三种岗位的各项工作进行了明确分工和责任落实。
3、根据省环保局对医院开展放射诊疗工作的相关规定,医院开展放疗项目,必须通过省环保局的“环境影响评价”,经确认加速器项目对周围环境无害后,方可进行项目建设并申领《辐射安全许可证》,合法开展放疗工作。放疗科接到任务后,积极联系省环保局各相关部门,审核了我院加速器土建项目图纸,提供各种资料,协助省环保局相关部门完成了《xx医院加速器环境影响评价书》,经省环保局评估中心组织的酒钢医院加速器项目环境影响专家评审会上通过了专家评审,为我院合法规范的开展放疗工作打下了必要的法律基础,现正在积极申办省环保局颁发的《辐射安全许可证》,预计在加速器开机前可申办完毕。。
4、根据省疾控中心对医院开展放射诊疗工作的相关规定,医院开展放疗项目,须通过省疾控中心的“放射防护评价”,经确认加速器项目对工作人员及周围公众安全并通过其组织的“放射防护预评价”,方可进行项目建设,项目建成后,还须通过“放射防护控制效果评价”,才可合法开展放疗工作。放疗科积极联系省疾控中心相关部门,认真迎接省疾控中心相关部门组织的“放射防护预评价”,短时间内制定、完成了“评价”要求的各种规章制度等材料二十余种,现场预评已于x月x日顺利进行,我科准备材料齐备,现预评工作正常进行。
5、根据省卫生厅的相关规定,医院开展放疗项目,必须满足国家卫生部颁发的“xx号文件”中对开展放疗所具备的人员、设备、防护等条件的要求,并申领到《放射诊疗许可证》后,方可合法开展放疗工作。放疗科积极针对“xx号文件”进行了自查,通过“找差距、想对策”,理清了此项工作的思路。现正在做各项前期准备。
6、遵照医院安排,放疗科组织了20xx年经营计划讨论,通过讨论,使全科人员明确了医院、科室在20xx年的经营目标,以及为完成经营目标需要做的各项工作。
7、申请购买放疗科开业所需的办公桌椅、用具,制作各种专用检查单、申请单、治疗单等表单,准备放疗必备药品的`计划、申领。
二、20xx年大体工作计划
1、根据领导指示安排以及加速器项目土建工程实际进度,与加速器生产厂家加强联系,力争x月底前开始装机工作,x月底安装调试结束并进行加速器性能试验,x月初开始治疗病人。
2、进一步制定、完善放疗科的各项规章制度,科室组织专项学习,并做到放疗科开业时制度上墙。
3、正式通过省环保局的“环境影响评价”,拿到省环保局颁发的《辐射安全许可证》。
4、争取省疾控中心的“放射防护预评价”专家评审会于x月中下旬进行,“放射防护控制效果评价”于x月进行并争取顺利通过。
5、积极做申领《放射诊疗许可证》的各项准备工作,力争于年内顺利拿到《放射诊疗许可证》。
6、安机调试结束后,积极稳妥的安排收治患者,谨慎治疗,严防放疗医疗事故发生。
7、针对放疗科是我院新科室,放疗专业是新专业的实际情况,为快速提高工作人员的业务水平,将加强科室人员专业知识学习作为科室重点工作之一,组织多种学习活动,力争早日使工作人员的业务水平适应放疗工作的实际需要。
放疗科工作总结 篇7
放射治疗全过程由精确定位、精确计划、精确治疗组成。放射治疗技师是治疗计划的执行者,保证患者能否精确治疗,体现在技师对患者每次的治疗过程中。如果靶区剂量偏离最佳剂量±5%,就有可能使原发灶肿瘤失控(局部复发)或放射并发症增加。所以,在某种意义上讲,技师对治疗成败起着至关重要的作用,本文主要从以下三个方面,对放疗技师工作经常碰到的问题以及一些避免措施进行总结。
一、认真执行核对制度,避免张冠李戴
最容易出现张冠李戴的情况有:
1、因放射治疗反应或者肿瘤侵犯导致患者听力下降,在技师呼叫患者名字时,候诊室内还没轮到的患者没有听清楚就进入机房;
2、本该轮到的患者暂时离开,或者患者家属代预约排队,患者本人没有到候诊室,临时叫其他患者进入机房,而该患者的计划已经被调出并忘记更改;
3、进行乳腺癌或者多个靶区的体部患者的治疗时,治疗单上的靶区顺序和控制电脑上的靶区顺序不一致,摆位按治疗单的条件摆位,而执行计划时按电脑上的顺序执行;
4、患者名字相近或者相同,技师打开的计划和进入机房的患者不符等等。
能有效避免出现类似情况的办法就是必须严格执行核对制度。首先,在对每一个患者的治疗前都必须核对患者的固定装置是否与患者的信息一致(患者固定装置上面的信息包括患者姓名、区床号、治疗方式、枕头号等)。其次,必须认真核对进入机房的患者是否和调出的计划一致。负责摆位的技师一定让进入机房的患者说出名字,并把该患者的治疗单交给负责调出计划的技师复核,严格执行一人一单制,要求治疗前必须认真核对治疗单上的治疗信息,确认无误后方可出束,并双签字确认。当前患者还没治疗完成前不要再拿下一个患者的治疗单来提前签字。
二、认真执行操作规程,确保医疗安全
要做到确保医疗安全,放射治疗技师必须做到以下几点:
1、熟悉本科室各放疗设备的基本操作规程及各种应急措施,对于不明白或者不熟悉的'操作必须先咨询或请示得到允许后方可执行;操作规程明确规定“对于有机架角度在90°或者270°下方的照射野或者床角度不为0时,应先在机房内模拟旋转一次确认安全后方可在控制台控制。”对于该规定应该理解为每一次治疗都应确认而非只需确认本计划的首次治疗。
2、在控制台操作时养成随时注意观察监视器的习惯,包括监视当前正在治疗的患者的情况,机架转动的情况等。原则上不允许利用手动的方式转动机架角。
3、了解正在治疗的患者的身体情况,若发现患者身体情况有明显的不适,如出血、呕吐、头晕等,随即告知患者暂时停止治疗,若患者坚持要做治疗请密切观察患者的反应,一旦发现不妥立即停止治疗并进入机房放人。
三、改善服务态度,提高医疗质量
改善服务态度是老生常谈的话题,也是处理好医患关系的关键。放射治疗技术员在诊疗过程中直接面对的是患者,提高放射治疗技师的素质水平,关系到放射治疗质量的好坏,也是放射治疗能否得以顺利进行的保障。
首先,必须做好沟通和解释工作。对患者进行放疗前宣教是一个不可忽视的问题,能使患者了解放疗的全过程,消除紧张、恐惧心理,使患者体位处于放松、自然舒适状态。因为最舒适的体位往往是最容易重复和最易摆位的体位。特别是患者数量较多时,因机器负荷较大,故障频繁等原因致治疗不能及时进行,患者情绪比较容易受影响,做好沟通和解释工作是保证放射治疗质量能否得到保证的关键。
其次,在和患者沟通时必须注意说话语气,学会换位思考,站在患者的角度想问题。换位思考就是为对方着想,如果我们时时能为对方着想,能理解患者及家属的情绪,我们工作中的言语行为必然会从对方的需要出发,就会有更多的宽容理解,就会主动服务。每一次时代的变革,首先都要有思想的进步,或者说是洗脑。我们要改善服务态度,要强调服务,主动服务、热情服务、耐心服务、全心全意服务。
再次,为避免患者有反感等不良情绪,请不要为了加快治疗速度而催促患者,特别是对于行动不便需要挽扶的患者,更需要耐心和责任心,在患者上下治疗床的时候主动给予帮助。可利用在治疗前叫患者提前准备好的方法弥补这些患者动作慢的缺点。通知各病区的患者前来治疗时一定要和病房护士做好沟通工作,通知时特别注意外宿或者需要治疗前输液的患者。
根据经验,无论解释工作如何都总会有一些患者或家属对一些特殊的处理不能理解。碰到不能理解或者情绪较为激动的患者或家属,需使用恰当的方式处理,若技术员无法解释或者当时解释不了的,可指引其到相应的部门咨询以得到相关的帮助及解释。技师必须要时刻维护科室形象,碰到前来咨询的患者或家属请耐心解释,或用恰当的方式指引患者得到想要的帮助。
放疗科工作总结 篇8
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员在政治上牢固树立“一切为病员服务”的理念
加强医患沟通,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的.负担。
四、积极引进和运用新技术
今年加大了对pph手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式
结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。