关工委年终工作总结
倚栏轩整理的关工委年终工作总结(精选9篇),提供参考,希望对您有所帮助。
关工委年终工作总结 篇1
感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了作为广告人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了重庆广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定(就目前国内广告业而言,我认为重庆广告业尚在发展阶段并且起步较晚)。在对各位同事和领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于重庆几家顶级的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。
记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,(这方面,小组的组长罗晖、美术指导莫剑、还有和我一样新到公司不久的美术杨泛,对我的帮助都很大,我也一直很感激他们)再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个重庆广告业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;(2)参与相关广告创意的讨论;(3)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。
目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
关工委年终工作总结 篇2
我的工作范围并不局限于课件开发中的模版设计等工作,而是涉及到了目前我们学院的所有部门,涉及到展示,展览,印刷,屏幕展示等不同种类,有学院办公室组织举行的各种重大庆典、总结大会、涉外的参展活动的具体形象设计;有教务部门各季招生所需的招生简章、招贴、宣传单页,各类证书卡片、规章制度的编排,打印等;也有技术部负责的学院网站的整体形象规划,设计风格定型,具体设计以及不定期的改版更新工作;也有开发中心目前着手开发的各科课件的模板、栏目、各种题标,以及课件中的演示动画;还有大量的图片扫描处理等,所有的工作看似庞杂,大小轻重不一,但是都有一个共同的特点,那就是处处展现网络学院的对外形象,所以不得有丝毫的马虎大意,稍不细查,就有可能出现失误,直接影响到我们学院的对外整体形象,更会造成直接的经济损失。可以说凡是需要突出我们网络学院整体形象的地方,就需要美编参与工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
关工委年终工作总结 篇3
韶光飞逝,伴随着比较紧凑又略显严重的作业节奏,20xx年就这样快挨近结尾,尽管我来公司时间还不太长,可是时间的脚步仍然没有怠慢它前行的脚步,经过这一段时间的作业,有许多所感所悟,现总结如下:
关于作业这个词,是耳濡目染的承受的,作为一名从高校结业时间很短的学生来说,社会经历、作业经历都很缺少,所以在平常我要多学多问,支付比他人更多的尽力。在公司里边我殷切的感受到的是领导们体贴入微的关怀,搭档们联合发奋、互帮互助的干劲,作业中仔细务实的风格,这对走上作业岗位时间短的我来说是收成颇丰的,为我迈向正确的人生道路打下了杰出的根底。
没有太多雄伟的登高望远,也没有过于细腻的殷切领会,只是在作业的傍边的一些琐碎的主意和言语,分为几方面总结:
一、学习事务常识,作好本职作业
学习是一辈子的作业,我学的是电子商务专业,对工程材料方面几乎是零的开端,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习形成了极大的阻止,后来经过领导和搭档的及时引导,加上自我深化的感性知道和学习,逐步的对作业性质和作业内容有了杰出的习气,万事开头难,有了一个好的开端,我信任往后的作业会进行的很顺畅,自己的前进会很显着。
二、理论联系实践,在实践中生长
不管咱们的理论常识多么丰厚,最终都是要回归到实践中来,由于作业本身便是实践性的。
在曾经谈到理论联系实践,就会潜意识的了解为把书面的理论常识转化为被迫的动作行为。在参与作业之后才发现,曾经的主意都是片面的或形而上学的,由于曾经考虑问题都是根据彻底的理论之上,没有真实触碰到实践的东西,才会导致了解成果显得单薄和软弱。直到渐渐的触摸到实践的作业,并在作业中去处理以一些问题,才发现理论和实践其实是相得益彰的,理论联系实践本事是应该具有主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的进程。咱们的实践需求以理论作为柱石,然后在理论根底上去探究和施行;而咱们在实践进程中又不断的进行总结和考虑,为自己的理论常识弥补鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的互相转化的进程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的堆集,自己在作业的各方面都有了显着的前进,每次遇到困难时,我就谦虚系向他人讨教,过后自己又概括总结,不断的改善自己的办法办法,尽管现在仍是显得幼嫩和粗糙,但我会在往后的作业中不断的`历练和前进的。
三、加强思维文明建造,前进概括本质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力气,深感肩上的责任重大。公司的领导也常常教训咱们要多学习各种常识,多参与各种活动,训练自己多方面的才能,曾经进本身的本质层次。
我平常也坚持着读书的习气,读我国古典的名著和现当代的一些勉励的书本,书本是人类前进的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,本身的前进和充分有书本的很大劳绩。
经过了这一阶段的作业和学习,感受许多,收成也许多,尽管有了必定的前进和成果,但在一些方面还存在着缺少。比方有发明性的作业思路还不是许多,单个作业做的还不行完善,这有待于在往后的作业中加以改善。在往后的时间里,我将仔细学习各项政策规章准则,尽力使思维觉悟和作业功率全面进入一个新水平,为公司的展开做出更大更多的奉献,也为个人的前进发明更多的空间。
关工委年终工作总结 篇4
时光匆匆,转眼间,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、严于律已,思想觉悟进一步提高
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
关工委年终工作总结 篇5
今年以来社区关工委在新河街道办事处的领导和大力支持下,以科学发展观为指导,紧密联系下一代工作实际,充分发挥关工委的职能作用和老同志的主阵地作用,多形式、宽领域地开展对青少年教育活动,为青少年的健康成长提供了有力保证,受到领导和群众的肯定和好评,现将工作总结如下:
一、领导重视,健全机构。
社区坚持关工委工作由社区主任亲自抓,总负责。把关工委工作列入社区日常重要工作之中,成立了以社区主任负责的关工委工作小组,实行一把手亲自抓,总负责,社区干部全力配合的工作格局。
二、发挥"五老"优势。
关心青少年健康成长是全党全社会的'共同任务,而老同志是一支不可替代的重要力量。我们围绕构建和谐社区为中心,积极充实社区关工委志愿者队伍,抓好社区青少年德育宣讲,以老带新谋发展等工作载体,形成关工委组织队伍。例如:社区成立了以四名老党员为主的网吧义务监督队伍,常年活跃在社区网吧,对社区青少年尤其是满 6周岁上网吧的少年起到了一定的积极教育作用。使关工委工作落实到位,也为发挥"五老"人员的余热,提供了一个舞台;为发挥"五老"人员的政治优势提供了一个阵地,社区还利用开展服务型党组织建设为契机,走访社区五老人员,邀请他们参与社区建设,为关心下一代工作出谋划策。
三、健全制度,组织协调有力。
实践中社区尤其注重做好日常组织管理工作,建立健全了工作制度、学习制度。健全的管理制度和完善的组织网络确保了各项活动得以广泛地开展,成效显着,尤其在寒暑假期间学生上课期间,我们侧重组织关工委老年志愿者参加学习培训、交流座谈、开展调研。组织老同志学习《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等法律法规,学习青少年心理知识,交流工作经验和体会,为开展青少年教育活动奠定了坚实的基础。今年7月2日我们还专门邀请了社区民警为学生们做了一场暑期安全教育知识讲座和遵纪守法教育。6月份以来共举办3次青少年法制教育讲座,参加人数达 2人。
四、本着活动有特色,工作有创新。
用"联系青少年,凝聚青少年,服务青少年"的思路,引导青少年树立正确的世界观、人生观。年初以来,在双休和节假日,社区利用电教设备组织学习、播放教育片等,旨在引导青少年努力学习现代科学知识,培养创新意识,提高创新能力,对青少年进行爱国教育,努力探索社区、家庭、学校教育的新形式、新方法。为更好的教育辖区内青少年从小养成讲文明、助人为乐的好习惯,社区开展了"大手牵小手,共创和谐社区"文明宣传活动,活动中社区党员干部和青少年向广大居民宣传文明行为,发放讲文明资料。同时于2月2日组织华三小部分同学到下岗又中风的困难鲍克明家进行帮扶活动,帮助其打扫家庭卫生,使其增强生活的信心,有效培养了青少年和居民关心公益事业的热情和助人为乐的积极性,使青少年懂得积极参加公益劳动不仅能造福社会,还能陶冶情操,美化心灵,弘扬中华尊老爱幼美德。
社区关工委工作虽取得了一定成绩,但与上级要求仍有差距,今后我们将继续强化进取意识,脚踏实地以高度责任感和使命感,做好社区关工委工作,最大程度的服务好辖区内青少年,确保关心下一代工作好上加好。
关工委年终工作总结 篇6
未成年人是祖国的未来和希望,也是一个家庭的核心。未成年人的健康成长,需要社会、学校和家长们的关心、重视和引导。加强未成年人教育,帮助他们树立正确的人生观和世界观,培养他们热爱祖国、热爱社会主义、热爱劳动的思想尤其重要。
一、建立健全的农村关工委组织机构。
松园村关工委组长由支部书记担任,副组长由有威望、有经验、身体健康、工作热心的老校长担任,并成立志愿者小组,协助关工小组开展工作。并在学校、村委会设有活动场所。
二、开展“十个一”活动。
三、关心特殊儿童、青少年的成长。
特殊儿童、青少年比正常家庭的孩子在成长上会遇到更多的问题,他们更需要社会的关心与爱护。对于身患残疾的孩子,关工委积极联系相关部门做好康复工作,并时常给予生活上的慰问。对于贫困家庭的孩子,组织小组成员深入到贫困家庭中了解情况,尽力给予经济上的帮助,让他们顺利完成学业。对于失足青少年,组织关工小组成员进行思想教育,促进他们思想的转化,并在以后的人生道路上要树立信的'人生观、价值观,痛改前非、重新做人,成为社会的有用之才。
四、积极引导我村青少年注册义工,参加义工活动、服务社会。
参加义工活动,即可服务社会,又可提升自己,是十分有意义的活动,松园村关工委积极引导我村青少年注册义工,成为江门市义工大家庭的一员,投身于社会服务当中。青少年通过参加义工工作,为社会出力,尽一份公民的责任和义务,也可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,对青少年自身的成长和提高是十分有益的。
五、积极配合学校做好学生的教育工作。
学校作为青少年学习、成长的重要环境之一,松园村关工委积极配合学校做好学生的教育工作,为学生的学习提供一个更好的环境。松园村关工委多次组织学校、幼儿园老师进行各种教育培训活动,再让老师们将知识传递给学生。对于取得优异成绩的学生,松园村委会给予一定的奖励,来鼓励莘莘学子努力学习,天天向上。
六、组织多样化的文娱活动,促进青少年的健康成长。
青少年的健康成长,不仅仅是文化知识的学习,更是德、智、体、美、劳的全面发展。松园村关工委积极开展形式多样、有益身体健康的文化娱乐活动,例如在各村民小组之间举行篮球比赛,锻炼身体素质;在老人节晚会上邀请学生进行表演,丰富文娱生活。
松园村关工委在20xx年的工作中取得了一定的成效,在学业上,在校青少年的成绩不断提高;在体育上,松园村篮球队屡获奖杯;在思想品德上,青少年好人好事层出不穷;在文娱上,学校积极组织舞蹈队及仪仗队进行训练。但是还存在经验不足、缺乏活跃性等现象。松园村关工委将在今后的工作中加以克服和改进,与时俱进,积极开展工作,使松园村关工工作迈上一个新台阶。
关工委年终工作总结 篇7
一、在学院评评估工作中发挥传、帮、代的作用1、参与并积极倡导办学理念与时俱进通过多种渠道和形式,结合学院的实际情况,共同探讨研究办学定位、办学层次、办学思路。突出办学特色,构建“育人为本、德育先行、以人为本、和谐发展”的办学理念,使与联合单位共建学科点,共建实验室,共同培养人才的“三共”思想在实践中稳健逐步落实到位。
2、参与教学过程管理
学院带头,关工委参与,聘请我院周润宇、姚庚、何玉壁、尹帮信、李复国、王德堂等六位退休老教师参与学院培养方案的制定、教学计划的审查、教学过程的督导、教学质量的评比、学科的建设专业的评估等多项工作。力求这些工作有章有法按序展开并有成效,突出强化细节,倡导精细化。凡事要形成良好的“养成习惯”,变成自觉行动,规范自己成为行为准则,为后续工作夯实基础。
3、为提高教学质量贡献力量
(1)青年教师培训工程
青年教师是未来的希望,教学质量是教育生命线。提高教学质量的关键点是教师群体力量的发挥,青年教师是后续强劲力量的重要组成部分,他们的成长关系到未来。学院关工委聘请学院教学督导专家组开展青年教师培训工程相关工作。老教务处的周润宇负责此项工作,先后举办了三期青年教师培训班。有50多位青年教师参加了培训并获益,使他们初出校门到步入讲台,从不知教学到知教学,从不懂教学到懂教学,从不会教学到会教学,初步解决了教什么、怎样教、怎样教好,教得成功的问题。使不少青年教师领悟把师德与教学艺术在教学过程中有机结合,适合的时空定位,快速成长,担当教学任务学有成效。像贾斌.高成凤,戴峰涛等一批青年教师,在教学活动中已初露锋芒,效果凸显。
(2)教学过程的督导
以周润宇为代表的六位退休老教师,参与学院教学监督工作,这六位老同志的一颗帮扶、勤忠、勤业励志的心态,参与教学督导工作。对每一位教师,从老教师到初出茅庐的青年教师,每一堂课都认真的听、仔细的记住笔记,发现他们的闪光点,挖掘他们的潜力点,给他们到位的评点,把课堂做成长的催生剂,让他们看到前进的曙光和希望。老教师勤思、勤学、勤干的工作作风赢得了全院职工的好评。
3.教学与演练.
以提高教学效果,提升教学质量,搞好教师队伍建设,达到“以评促建”为目的的课堂教学大演练。教学督导专家组六位老教师负责的教研室与所负责的教研室主任和全体教师共同准备组织实施课堂教学大演练。从思想上全员参加,全程参加,做到人人重视、人人参与、人人出成果;操作上,人人认真准备,人人自觉演练备战;演练上,每一位教师都首先讲教学思路与教案,再实施教学过程,然后由同行教师与专家进行点评,最后回归自己感悟演练。这一套备战的也是实战的课堂教学大演练,不仅对教学评估争优作了充分的准备,也为以后的实际课堂教学进行了一次系统化规范化、标准化、习惯化的培训。明确了教学目的、方法、手段、策略、教学内容如何在一堂教学演练中有机的结合成一体,对教什么,怎么教,教的成果是什么,做到心中有数,贯彻始终,把握学生需求,进行有效知识集效施教。
4.参与学院教学历史展的筹办
在目前占地约64㎡的展室是学院关工委、专家督导组、学院全体职工,共议、共建、共享的结晶,是土建学院人美好历史的回顾,也是对未来的展望与期盼。正如展室前言有语,展室体现的是学院人“一神至于斯、乐于斯、成于斯的心志”;体现学院人“上下求索之间,展现学院的执着求真与至善”,体现学院人“岁月不居,天道酬勤”。土木工程与建筑学院人紧贴时代,面向未来,勇立潮头,无怨无悔地谱写着历史的辉煌。把“改革的时代、发展的时代,创新的时代”和土木工程与建筑学院的历史与风采展现出来。观后达到唤起前人的思潮,掀起后人的思浪。像长江之水,后浪推前浪,勇往直前、奔流万里,泽润每一位学子的心房,展现历史探求未来,谱写新篇章再铸辉煌,共享荣誉与风光。5.筹建资料档案室
为了评估的需要,也是为了发展的需要。学院关工委组织教学督导专家组六位老教师、全体教研室主任、主管教学的领导到四川大学土木建筑学院参观学习回来后,“借它山之石”对资料档案室进行规划设置、配置资料整理细则等问题。进行研究和部署,把任务落实到教研室每位教师,发挥群体优势,在短短一个月的时间里,建成了资料档案室。档案分类、资料装盒存档、上架陈设都有自己的.特点。“枝上凤”引来学校其他学院的目光。参观、借鉴资料档案室为毕业设计、实验资料、试卷存档管理使用提供了方便,达到了便查、便用、便调适时需求的目的,也是以评促建的佐证。
二、在青年学生的思教工作中贡献力量
1.以社会主义核心价值观引导学生共青团活动。积极投入到老少共建团支部的工作中去。老教师在参与职业生涯规划设计问题的讲座中;在建设和谐校园的座谈中;在团支部组织的校级钓鱼、象棋比赛等活动中;都能自觉有目的的把社会主义核心价值观引导到活动中,丰富活动内容,宣传传承民族文化,继承革命传统,进行爱国主义教育。在建设和谐校园中体现自身的价值,提倡爱校、爱智慧、爱信实、爱勇敢、爱直率、爱刚强,贵在自觉,贵在坚持。活动的以树立正确的人生观和实在的价值取向为主旋律,通过认识自然、改造自然,同时也是认识自己、该做自己的过程,逐步解决好主题人为什么或者,怎样活着,要为社会做出什么样的贡献为题,活动中师生互有教益。
2.积极关心党建工作
担任组织委员的退休党员老教师,以十分认真的态度搞好学生党员的发展工作。在入党个别谈话中,都是先认真阅读所有入党材料,对重要问题、思想汇报做摘记。然后确定谈话主题,根据青年学生的特点,有针对性的谈问题,交流思想。以真心换真情,重在解决好为什么入党,入党后做什么,做什么样的党员;重在把入党目的,党的宗旨理想,入党动机等问题有所新的认识和提高;重在正确评价摘记,看到自己的长处与不足,明确奋斗方向,加强党性的磨练,加强党员修养,做思想入党的好党员。谈话后,同学们都感到受到一次生动的教育,提高不少,深表谢意。
关工委年终工作总结 篇8
20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划,下面结合我今年的工作实际情况作如下总结:
截止到20xx年x月x日,20xx年共办理交房手续x户。办理二次装修手续x户,二次装修验房x户,二次装修已退押金x户。车位报名x户。
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单x份,完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份,投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份,业主投诉报修维修率x%。我部门回访x份,回访率x%,工程维修满意率x%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、培训学习工作
在物业公司x经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
总结:客服部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的'团队。为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。
关工委年终工作总结 篇9
在校行政的大力支持下,20xx年学校关工委坚持“以人为本,德育为先”的工作理念,以创建小雅镇绿色学校为契机,创建积极向上的校园文化氛围,德育工作水平不断提升。现将工作总结如下。
一、加强队伍建设,充分发挥老同志的先锋模范作用。
一学期来,我校关工委注重加强自身的思想、组织和作风建设,充分发挥老同志的示范作用。
一是加强班主任和辅导员队伍建设。一年以来,学校德育处对全体班主任和辅导员老师展开了培训工作,在每学期初布置主要工作,在学期末举行了班主任研讨活动,邀请老教师举办讲座,充分发挥老同志的先锋模范作用,共同探讨工作中遇到难点和困惑点的解决方法,以及对班主任工作提出了可行性建议,对学生工作的进一步提升打下坚实基础。
二是指导学生干部队伍建设。为更快地促进学生干部成长,更好地为学生工作服务,我校在学期初开展了学生干部培训、素质拓展、志愿服务、学生干部工作汇报等活动。
二、切实做好学生资助工作,帮助他们解决切身困难。
一学期来,我们坚持以生为本的理念,采取多种资助途径和措施,切实做好各项学生资助工作,让家庭贫困同学留守儿童感受到爱心和温暖。
一是建立完善了留守儿童和家庭经济困难学生档案。本学期,我们开展了留守儿童和家庭经济困难学生建档工作,调整补充了一批建档对象,为开展学生资助工作打下了基础。
二是认真做好在校学生的困难补助工作,支援困难学生,较大程度上缓解了家庭经济困难学生的困难。
三是认真做好校内的学生困难补助和爱心午餐的评定发放工作。本着公正公开的原则,共享受爱心午餐130人,让家庭贫困同学感受到了政府、学校的关怀和温暖。
四是加强与学生家长的交流沟通,建立有效的`家校沟通渠道。学校要求全体班主任老师积极主动地和学生家长经常进行联系、交流,将学生在校的表现及时的告知家长。学校多次印发《给家长的一封信》,通告学校教育教学方面取得的成绩和假期注意事项。12月,为了加强学校与家庭的沟通与联系,架起学校教育与家庭教育之间的桥梁,增进学校与家长之间信任与了解。五是加强舆论阵地建设,办好学校网站。
为了充分发挥网络对学生的教育、引导和服务功能,我们加强了学校网站的建设、更新与维护工作,及时发布学生教育、管理和服务信息,大力宣传师生中的先进人物和事迹,使其功能更趋完善,内容更具针对性、时效性和吸引力。在做好学校网站的同时积极加强对外宣传报道。
三、坚持活动育人,积极开展丰富多彩、健康向上的主题教育活动和文体活动
我校关心下一代工作坚持“在活动中锻炼人、在活动中培育人”的指导思想,开展了一系列紧跟时代步伐、符合学生年龄阶段、促进学生身心发展的主题教育活动和文体活动。
1、开展文明礼仪教育活动。以学校养成教育为抓手,开展了系列检查评比活动。使学生在各项活动中接受教育、学习知识、提高能力;又将行为习惯、文化知识有机地融为一体,渗透到教学过程中去。为迎接“班级文化”建设参观活动,各班级加强了对学生的文明礼仪、文明习惯和行为习惯的养成教育。
2、结合教育关工委的文件精神,组织了全校学生的“理想点亮人生”“中华魂”等主题读书、征文、演讲比赛活动。
3、开展遵纪守法教育活动。12月,开展了“安全法制教育”活动,使学生了解法制安全知识。
4、开展心理健康教育活动。构建心理健康教育三级网络,不定期开展心理咨询活动,向同学们普及心理健康教育的知识,教给学生自我心理调节的方法,引导同学们建立积极健康的学习生活态度。学校邀请专家为学生及学生家长开设“心理健康”知识讲座,以积极的心态对待生活。
5、积极开展主题班会展示活动。每个月每周,德育处要求各班级将主题班队会做为学生工作开展的重要途径之一,并由大队部组织检查。
6、学生文体活动精彩纷呈。举办了“迎中秋庆国庆”主题班队会;留守儿童吃月饼活动;“跳绳、乒乓球比赛”大型文体活动;征文、演讲、才艺展示比赛等,使许多同学在活动中获得成功的快乐,体验自信;文体活动的开展,促进了学生身心健康,增强了校园活力和吸引力。
四、对20xx年度工作的初步设想:
在新的一年里我们要按照上级关工委对学校关工委工作常规化的要求,逐条严格落实,力争本年度把我校创建成为关工委工作常规化合格学校。主要抓好以下几项工作:
1、组建新一轮家长委员会,同时做好网上家长学校的创建;
2、与当地派出所、司法机关密切合作,对学生持续进行普法教育工作;
3、在前期心理健康知识讲座的基础上积极开展学生心理健康咨询和疏导工作;
4、有针对性地做好留守儿童的帮扶和教育工作。