站长工作总结
倚栏轩整理的站长工作总结(精选8篇),提供参考,希望对您有所帮助。
站长工作总结 篇1
我们项目部搅拌站组建于8月,这是一个有着高度凝聚力、有着敢拼实干的工作作风、有着朴实真诚的情感、有着和谐氛围的集体。现将工作总结如下:
八月的工地骄阳似火,在没有任何生活和生产设施的情况下,再加上机械的陈旧、村民挡道、道路不通等等诸多因素的制约,可想而知,这个刚从铜川工地搬迁过来的搅拌站,前进的路是多么的艰难。可是,我们没有被困难吓倒,反而更加斗志昂扬,在搅拌站站长我的带领下,迅速开始了初期安装工作。
凡是在铜川工地呆过的人没有不竖大拇指的,即使在现场搅拌站西安总部,也是屈指可数的。我们就象一个不知疲倦的陀螺,总是高速旋转在工作中,哪里最忙,哪里最累,哪里最苦,哪里就有我的身影。都说榜样的力量是无穷的,吕站长以自己的实际行动感染了每一名职网工。站里面不管是工作多年的老师傅,还是刚刚分来的大学生,没有不服我的。在短短的20天时间,就将这个用了好几个工地的搅拌楼安装并且调试完毕,及时的投入到了施工中。
春节,由于业主工期要求很紧,项目部安排春节值班,我专门到项目部请战并作出承诺:搅拌站的工作时间就是根据施工现场需要而定,只要项目部一声令下,我们搅拌站全体员工随叫随到,绝对保证施工现场的施工进度,绝对不拖项目部的后腿!也许是老天的安排,大年初一1#塔底板具备浇筑混凝土条件,项目部三十晚上电话通知我。而初一早上8点钟,我准时出现在项目部。当项目部领导去搅拌站慰问时,看到的是搅拌站所有人员热火朝天大干的场面:有的在料斗上往下捅冻成大块的沙子、有的在料斗下拿着榔头振出料口,一个一个忙得满头大汗却都没有一丝怨言……
在我的带领下,搅拌站的职工们在工作中你超我赶,出现了一批优秀的职工。比如泵罐班班长魏胜波,不管是不是自己的班,只要工地有事总能看见我的身影。尤其是今年担任班长以来,更是对工作认真负责、兢兢业业。有人问我:“三蛮,好象现在和以前不一样了哈”,我回答说:“在站,要指挥别人,首先要指挥自己。我要干在前面,才能把话讲到前面。”还有搅拌站唯一的女员工冯黎娜,她不仅是楼上的`操作手,还承担着站上所有施工资料的记录和整理工作。作为一个女同志她也有很多的私事,孩子病了、老公的腰扭伤了,自己作为一个母亲、妻子都应该陪在我们身边的。可她更清楚的知道,工地更需要她,她必须要坚守岗位。还有王正立、朱卫平等等这些平凡而又默默无闻的搅拌站的一员,都在工作中踏踏实实的尽自己的全力。
现场搅拌站分站承担了冷却塔和烟囱、包括塔芯预制等近4万方混凝土的供应,对于一个已经很陈旧的老楼来说确实不容易。设备老化,机械维修压力大,资金匮乏等,都影响着施工的质量。项目部投入一定的资金及人员,加大车辆维护力度,保证了机械设备的完好率,使搅拌站硬件质量首先达到要求。而搅拌站人对我们自己的工作提出了三个100%,即:搅拌站的混凝土供给要100%及时连续,不出现因为混凝土生产延迟而影响工期;混凝土生产质量要100%达到标准要求,不出现因为混凝土强度问题影响工程质量;服务要100%力争优质,不出现因搅拌站人员工作态度问题引起争吵等。在搅拌站人的严格要求和严谨扎实的工作下,开工以来没有发生一起混凝土质量和机械安全事故,取得了甲方及各兄弟单位的好评,为项目按期完成施工任务,提供了关键性的保证。
在公司的“创争”活动中,搅拌站班组的共同愿景是:“每一次操作都准确,每一次行车都安全,每一次服务都优质,用混凝土浇筑辉煌”,而在分站的职工们,正是以实际行动为共同愿景做出了最优秀的诠释!
站长工作总结 篇2
作为副站长,我和班子成员一起,在集团公司、物资供应处领导下,积极配合正职,紧紧围绕供应站为搞好物资供应的中心工作,从服务于、优质服务于客户出发,不断端正工作态度、提高服务意识、强化党风廉政建设,主要抓了以下几方面工作。
一、以班子建设为龙头,为业务建设提供强有力的智力支持。
一年来,我们紧紧围绕靠班子建设抓业务中心工作,为业务工作的开展打下了良好的基础。
建好班子。“扎实不扎实,关键在班子”。我们这届班子,年龄偏大,平均岁,任现职时间较长,有的成员任现职时间已达年,经历、性格等又各不相同,我们注重从团结、求实、廉洁、高效、创新入手,建设坚强过硬的班子。一是科学决策。我们注意把握政策,抓大事、议大事,遇到矛盾不上交,棘手问题不回避,确保方向不跑偏。年初,科学制定了站的两个年度工作目标;把争创物资采购工作先进单位作为两个目标之一。房地产移交过程,没有模式可借鉴,党委研究成立个移交工作小组,不到半月时间,完成建库近年有名职工的供应站顺利移交和搬家任务;处理了几届班子遗留的解除名合同工、名无档案职工、垫支年以来的职工保险、交纳职工医疗和养老保险等历史问题;合编后确定了“实现队列单位和事业单位兼容向队列单位的思想观念转变”的思路。二是抓自律。自身形象是无声的命令。党委自身建设过硬,思想稳定,能较好地带动采购队伍建设。主官以身作则,树形像、做表率。班子成员面临进退去留的冲击最大,都表示“在位一分钟,尽责60秒”,向组织递交了保证书。油料收发,分管领导亲自到场;房地产移交时,每名常委蹲一个单位,到一线指导。装运物资,领导带头顶烈日、战酷暑,和官兵一起滚油桶、搬箱抬柜。在库区进行杂草清理时,领导带头,利用一个多月的时间,每天早起1小时,晚饭后加班小时,共投入人工近次。三是抓团结。团结就是力量,团结出战斗力。尤其是我站三名主官,如何融为一体,心往一处想,劲往一处使,显得更为重要。大事经常议,小事随时碰,平时多到办公室坐坐,工作上多提醒,生活上多关心。常委分工不分家,出现了主官想政治工作、主官抓事和业务,主官不在,副职也能独挡一面的良好现象,部门领导也各司其职。三次召开民主生活会,统一思想认识。大家表示只有临时的工作,没有临时的思想;越是临时党委,越能考验班子成员,越要加倍的珍惜友谊,珍惜团结。四是抓人才培养。建设一支高素质的干部队伍,是高标准完成采购工作的重要环节。经过近几年的优化调整,我站现有干部中,本科学历占%,其中研究生学历人,获得物流师资格认证的人。年初,按照上级要求,结合业务工作实际,制订了年度和季度培训计划,分层次、分内容、分阶段组织实施。请部领导来站进行采购知识和技能培训,请多年从事采购工作的领导对采购实际操作进行培训,请地方专家对政府采购法、合同法进行培训。同时,建立了激励机制,激发学习动力。建立考核档案,定期组织考核,把考核结果和干部晋升及立功受奖结合起来。年初以来,有名常委到部队高校学习,名常委参加了物流师的学习,还派1名干部到地方学习采购技术知识。积极开展学术研讨,在发表学术论文。
二、以业务工作为中心,全面提高保障效能
xxxx年起,承担赋予的取暖煤集中采购任务,年起,承担物资集中采购任务。一年来,我们按照上级业务部门下达的任务和联勤服务的总要求开展业务工作,强化服务就是战斗力,服务就是保障力的意识,做到了人财物向业务工作倾斜,全面提高保障能力。
(一)硬件建设水平得到提高。赋予采购任务以来,站党委把这项工作作为我们生存和发展的生命线,在经费十分紧张的情况下,年以来原物资站累计投资余元,购置了投影仪、摄像机、笔记本电脑、复印机、打印机、展示平台、扫描仪等办公设备,为历年招标大会的成功召开及建立供应商资源库等发挥了重要作用。原采购中心近年来物资采购站业务工作总结及工作构想还投资万元,整修了平方米办公楼,改造了平方米的招标会议室。现在我们可在异地同时举办个开标大会。
(二)采购信息网络得到完善。按照上级要求,我们建立了供应商资源库、产品资源库和专家库。其中,有家供应商的信息是以多媒体形式储存在资源库中,信息量达到;产品库共收集多个厂家的多种产品,并随时保持电话及传真联系,做到足不出户就可以掌握产品的性能和价格;同时,实现了与国际互联网联网,随时从网上浏览查看相关信息和资源。我们先后与联想、方正等十几家国内知名it企业在沈阳的分公司以及东芝、惠普、ibm、戴尔、索尼等国际知名大公司在沈阳的销售平台或总代理建立了稳固的联系,建立多家供应商的信息数据库。先后组织多人次参加市场调查,形成了it市场调查报告。年以来,我们每年利用个月时间,行程近万公里,对供煤商进行实地考察,准确掌握了供煤商真实情况。
(三)采购程序进一步规范。在实施采购过程中,我们制定了《采购业务工作流程》、《操作程序》、《评审组织》《采购活动记录》、《采购人员职责》、《廉政监督措施》等制度和措施。每次开标、评标都邀请有关部门的人员和地方公证人员参加,评标委员都是内外的专家。在组织询价采购过程中,不管采购项目大小,我们都严格按照规定的程序组织。与用户核对需求,然后正式给供应商发询价函,待收到报价函后,将这些资料装订成册,使每一项采购都有据可依。在取暖煤采购过程中,我们认真落实《物资招标管理实施办法》等规章制度,严把供应商资质关、采购评审关、合同签订关,主动接受各方的'监督。
(四)物资集中采购的影响进一步扩大。取暖煤采购刚起步时,采取分散采购的方法采购,规模不大、效益不高,集中采购逐渐展开后,规模不断扩大,用户对我们的理解和支持也逐渐提高。年初,为扩大集中采购的影响,我们组织了一次由家国内外知名的it企业和优秀供应商代表参加的产品展示会,展示了多种高科技产品,得到了等首长、机关及与会代表和参展供应商的一致好评。广大供应商对物资集中采购更加关注,尤其是利用“中国物资采购网”和“中国财经报”发布公开招标公告后,更是向各地供应商打开了一扇“窗口”,供应商纷纷要求加入我部供应商资源库名单。
(五)服务职能进一步提升。讲政治要体现在服务上,讲奉献要体现在服务上,讲打赢也要体现在服务上,党委一班人把搞好服务看作是反映的形象,展示的“窗口”的重要媒介。一年来,我站始终把为服务作为改革重点来抓,把服务作为衡量和考核工作业绩的主要标准,不断完善服务保障措施,提升服务档次。取暖煤采购量占取暖煤总数的60,按照“军区满意,部队满意,供煤商满意,自己满意”的目标,等上百家煤矿及供煤商进行考察。今年,在煤炭紧缺的情况下,主动上门、靠前保障,对招标落标和列入询价的以上队近万吨取暖煤,分别在地区组织了次竞价谈判,得到了部队的高度赞扬。建立了信息反馈和回访制度,主动上门征求用户意见,进行政策宣传和技术服务,对供货时间、价格、质量、售后服务和资金结算等环节实行全程跟踪问效。办公用品采购,涉及到四大机关,年以来,规模和数量进一步扩大,由开始的几个品种达到现在的余个品种。为防止因使用单位错报计划或计划不准,采购前我们都根据市场供需情况,与用户沟通,为用户提供科学合理的方案。在为部采购笔记本电脑时,他们提出最后交货期限后,在货源紧缺的情况下,我们派专人从乘飞机连夜将货物送到,又将货物连夜送到几十公里外的指定地点。
三、以依法治站为手段,为采购工作创造良好的安全环境。
xxxx年初以来,我们三次分析站的“两防”及正规化建设形势,客观地总结了近年来在管理上存在的问题和薄弱环节,在全站叫响“谁砸单位的牌子,就端谁的饭碗”的口号,提出争创部正规化管理先进单位的目标。我们重点抓了以下几个方面的工作。
(一)完善各类制度。“没有规矩不成方圆”。无论是合编前还是合编后,我们都把制度建设放在突出位置来抓。年初,以分部下发的“五化五评”为指针,对考评体系进行了细化量化。成立了安全工作领导小组和“两防”专抓小组,完善了《在外干部管理规定》、《门卫管理规定》、《值班管理规定》、《车辆管理规定》、《职工管理规定》、《请销假管理规定》等规定,建立了《消防预案》、《防火预案》、《安全防事故应急预案》等预案。针对门卫、技术区值班、夜间巡逻等岗位大多是职工的实际,我们依制度规范了生活和工作秩序。“两防”专抓小组成员,加大了检查监督的力度,每月至少进行一次大检查,并及时通报检查结果,职工主动向队列单位靠的意识明显增强。在部开展的“千人条令大考核”活动中,对条令条例进行次考核,内务卫生和办公秩序大检查次,进行余个课时队列训练。在分部组织的考核中,取得了良好成绩。加强对士官的量化管理,士官进行了次测评,2次述职。在移交的前一天晚上,还在上执勤,在库区坚持巡逻。
(二)强化人员管理。在人员管理上,我们以干部管理为重点,强化全员管理意识。在干部管理上,注意抓在平时,管在平时。坚持每周一次对干部的定期检查和不定期抽查,每月讲评干部在位情况;加强对单身干部的管理,依据《单身干部管理规定》,单身干部请假必须报站长、审批,一律不准在外过夜,双休日和节假日,每晚就寝前必须向值班领导报告当天在位情况。合编前,由于是事业单位,有名单身干部单独居住,合编后,该同志也愉快地搬到战士宿舍。钢材看管小组做到每天向站值班室汇报情况,每半月由名常委到库检查次。现有的名战士,组成了勤务班,坚持早操、开班务会、内务评比等制度。针对职工数量大、人员分散的实际,对不在岗工人由办公室统管,离开写请假条,半年进行一次思想汇报,大型集会和劳动不参加,实行经济处罚,对内退、待业职工,按分工每月联系一次。职员干部和现役干部一起值班,每天向值班领导汇报情况。针对代储物资的客户多、人员杂,对所有租户签订安全责任书。为固定租户办理出入门证,对临时进入人员建立门卫登记,车辆出入必须出具出入库存货单和通行证。设立安全员,24小时在库区巡逻。合编后,以部正规化检查为契机,我们开展了作风纪律整顿,查找了在履行职责、工作标准、制度落实、安全隐患四个方面存在的突出问题,并制订了整改措施。
(三)加强车辆管控。在车辆管控上,原有的台车,全部上交。对现有的车,主要做了以下工作:一是严格坚持一支笔派车制度。车辆派出必须有用车请示,经办公室主任审批后方可出车。为减少车辆动用,干部停发通勤车,取消了过去的到机关办事周三集中派车制度。二是建立行车包制度。将“三证一钥匙”放入行车包,由专人保管,按派车单,发行车包,入库上交行车包。三是搞好驾驶员的教育。针对驾驶员少,驾龄长的实际,结合库一名驾驶员肇事的宣判大会,我们对驾驶员进行一周的整顿。另外,为防止出现大门口堵车的现象,协调市交警支队在营区大门外划了禁停线。
各工作站就如何搞好年募集工作进行了深入的研究和探讨。大家一致认为,听了徐保满教授的讲座和基金关于募集工作的讲话,进一步明确了基金的性质、任务;对开展募集工作如何有的放矢、抓住重点;怎样利用好政府资源,为企业发展服务,与企业互利双赢;如何开展和增强基金的造血功能,开拓募集工作新的途径等方面都受到很大启发。开阔了思路,初步明确了回去要首先从团结、吸纳知青中的高素质人才入手,发挥知青中各类优秀人才的积极作用,整合资源。在开展好知青活动的同时,努力搞好募集工作。
站长工作总结 篇3
今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产,上下重视
措施有力我站是xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证,措施到位
1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2、优质服务。加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。
三、生产量化,目标大站
由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司倡导的创建大站的xx计划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。
四、展望明天,更好发展
在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。
站长工作总结 篇4
古柏乡的自来水用户在我任水管站站长以来,从不到200户,逐步扩大发展到400余户。我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中,对今后的工作满怀希望。
一、水利管理工作开展情况
近年来,我们坚持“科学规划、依法管水、规范管理”的指导思想,按照“提高管理水平、提高服务质量、提高经营效益”的工作目标,积极探索“自我维持、自求发展”的发展机制,使水利建设取得了一定成绩。
(一)、坚持建设管理并重,确保工程安全运行。在古柏乡的水利工程中,绝大部分是六、七十年代修建的。建设标准低且长期运行,原来的大部分工程已成问题水库。加之渠系不配套,标准低,灌溉收益益不大。经过实地调查,在政府和水利局的领导下,积极开展工作,科学规划、精心建设。近年来水库建设的投入逐年加大,水库除险加固工程建设为改善水库现状提供了有利的.条件,近年来,对两座水库进行了修整,能够基本保障夏可防洪,冬可预旱的任务。还完成了28口三平塘的整治,经初步估算,能够使近千亩农田得到有效灌溉。
在xx年整治和修建了近13公里的水渠,使古柏乡的水渠覆盖率有了很大的提高。在工程建设的同时,我们即开始考虑水库工程管理工作,为了充分调动各水利片区村民管理的积极性,我们制定了详细的管理办法、抓好村干部,让他们耐心细致地做好村民的管水思想工作,认识到水利建设的重要性。加强宣传,依法管水,营造良好的工作环境。我们一方面加强水法律、法规的宣传,教育群众以安全为重,保护水利工程;另一方面加大执法力度,及时制止并严肃处理违章事件;同时争取各级领导和当地村组干部的支持,帮助协调处理地方矛盾,经过长期细致的工作,大大改善了管理环境。特别是通过确权划界,明确了水库管理范围,水管单位有了合法的管理权,水库管理的外部条件得以彻底改善。并建立“以库养库库、自给自足”的运行机制,我们充分利用水面资源,大力发展水利渔业,努力提高经营效益和创收能力。
(二)、充分利用自来水资源,努力提高经营效益。
在自来水工程中,经过政府和水利局的全盘考虑,积极探索出乡镇自来水管理的一套新模式,用个人承包与水管站管理结合的办法盘活水资源,真正做到了使用有效、管理有效。我们充分挖掘潜力,合理开发利用了水资源。这种加快水利投融资体制改革,拓宽水利建设资金来源渠道的新机制,积极扶持个人承包与水管站管理结合,进一步为乡镇水利事业的发展拓宽了渠道。
二、今后工作的打算:
1、加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。只有不断加强水管单位的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。水管站人员要担负着落实政策、上下内外沟通的职责,同时,水管工作实际上就是服务工作。因此,水管工作人员既光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥水管站工作人员的工作积极性,使其对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好水利服务工作。
2、当好参谋助手,服上级领导决策。我将及时准确地掌握各方面工作动态,及时向领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,主动献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。
3、进一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一项长期而重要的工作,必须高度重视,常抓不懈。宜宾县每年局部性暴雨洪灾不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能发展。要树立防大汛、抗大旱的思想准备,进一步落实防汛抗旱责任制,抓好水库年度检查制度建设,继续完成抗旱预案、完善防洪预案,继续抓好各地三防指挥系统工程建设,确保防洪安全、供水安全、粮食生产安全,维护人民群众生命财产安全,最大限度减少灾害损失。
4、抓好以农村水利为重点的各项水利工作。水利工作要以服务“三农”为重点,要紧紧围绕建设社会主义新农村的战略部署,以提高农业综合生产能力、促进农村经济发展、增加农民收入为目标,不断加强农村水利基础设施建设。今要总结经验教训,巩固农村饮水解困成果,进一步解决农村饮水安全问题。
站长工作总结 篇5
在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交―班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
站长工作总结 篇6
在这平凡又忙碌的一天,迎来了一年一次的冬至,也意味着一年的工作即将结束,都说一天之计在于晨,一年之计在于春,那么年尾无非是对生活或工作的总结。
加油站是一个面向社会交流和服务的平台,是展示精神风貌的窗口,我们的加油是一个车流辆比较大,卫生死角比较多的一个站,所以日常卫生管理和车辆疏通相对的困难和严格的。我们理应持续加油现场环境整洁,并随时清扫加油时或飘过车辆带来的零食袋和纸屑,把一个干净,整洁的加油站展此刻每一个顾客眼前。对顾客做到及时,热情的服务是我们每一个员工的标准和信念,在使用’11步法”更加提高服务质量。在加油的过程推广润滑油和燃油宝,以及非油品的销售,要做到忙而不乱,现金及时投入保险箱,做到现金不超过规定金额,对使用IC卡做到不用错卡,不拿错卡,及时返还卡,提醒卡余额。
加油站是一体,员工理应互相信任,相互团结,互相体谅,在工作之余要很好的沟通,这样能使我们更好的作好自己的工作,有困难就应相互帮忙,期望在即将到来的20xx年,继续做好自己本身的本职工作,以员工守则,员工岗位职责的前提下。做的'更好。
总之,一年来的工作成绩和表现与上级的要求标准相差还是很多,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。在新的一年有更好的表现。
站长工作总结 篇7
担任街社区卫生服务站站长职务。xxxx年,受组织的委派。依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导,依靠各科室主任的密切配合,依靠社区全体工作人员的大力支持,依照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求,进一步解放思想,更新观念,深化改革,开拓进取,奋力拼搏,服务站的预防”医疗”保健”健康教育”康复”计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果,为社区居民提供平安、有效、便利、经济、继续的公共卫生服务和基本医疗服务,作出了积极的贡献。现在从以下几个方面向各位领导述职,请予评议。
一、依法履行职务情况
(一)积极推进医疗卫生体制改革。
以提高居民健康水平为核心,站对照社区卫生服务站的考核规范完善各项工作职能。强化质量意识,服务意识,实现管理水平不时提升,建立了有效的利息核算体系,切实降低服务本钱、医疗本钱,减少各种开支,减轻社区居民的`经济负担。xxxx年社区卫生服务站药品收入xx元,其它各项诊疗费用6710.60元,共计xx元。
(二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。
医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀,站以社区居民为中心。不只为病人解除痛患,还要做好解释工作,对病人进行健康教育,预防疾病的发生。社区卫生服务站覆盖城区人口达xx人。全年向辖区内居民提供健康处方12种,健康指导手册2种;举办健康教育板报7期;举办健康教育讲座9次;循环播放健康教育影像资料6种;利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次,咨询2450人次,免费测血压3340人次,免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检,输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。
(三)规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作
社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上,今年。建立了电子健康档案管理系统,为每家每户建立电子档案,对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户,8136人、建立电子档案7938人。其中,管理65岁以上老年人1070人,管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切实做好社区计划免疫和污染病预防工作
全年我社区管理0—7岁儿童377人,社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作。建立儿童健康手册155人,为246名儿童健康体检,为辖区内临时、临时居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。
二、廉洁自律情况
(一)按守则自律。上级规定不准做的绝对不做。严格执行各项医疗护理工作制度,积极参与上级布置的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动,坚持依法执业,廉洁行医,顾全大局,团结协作,和谐共事,保证医疗质量和安全,做个称职的社区卫生服务站站长。
(二)加强医德医风建设。全心全意为人民服务;增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。文明礼貌,优质服务,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
三、主要问题及努力方向
觉得缺乏之处主要表现在两个方面,总结xxxx年的工作。这也是自己今后进一步努力的方向。
一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注意从总体上把握,增强工作的预见性,坚持强烈的忧患意识。
二是要在今后的工作中,防止急于求成。对工作的布置和要求,要充分体现层次性,循序渐进,营造出一种生气勃勃的良好局面。
三年前,我满怀热情的加入了中弘策公司,这个大家庭,来到了美丽的大都市深圳,于是我暗下决心,我要用自己的勤奋与知识来充实每一分钟,用我的全部,去认真的面对工作。
站长工作总结 篇8
我自任旧屋基乡文化站站长以来,在乡党委、政府的领导下,在县文化局的指导下,认真履行本职工作,与时俱进、真抓实干、尽职尽责、廉洁自律,团结和带领本站职工扎实工作,较好地完成组织交办的各项工作任务,为旧屋基乡文化发展尽了自己的责任。现将我任职以来的履职情况述职如下:
一、思想和学习情况
(一)思想情况
牢记个人服从组织、少数服从多数,下级服从上级。在政治上、思想上和行动上始终和乡党委政府保持一致。
(二)学习情况
学习是提高自己理论水平、更新知识,增强综合素质的需要。
文化站长是基层文化工作的带头人,既然是带头人就要具备与文化工作相关的技能和素质,要坚持学文化,提高自身修养。一是加强对时事、政治、政策的学习。认真学习《关于进一步加强农村文化建设的意见》、《关于加强公共文化服务体系建设的若干意见》和《乡镇综合文化站管理办法》,了解当前和今后文化工作的形式和发展趋势。二是加强文化和专业知识的学习。在参加20xx年省文化厅举办的文化站长业务培训后,我牢记文化厅副厅长所说的,每个文化站长至少要学会一门专业技能,不管是吹拉弹唱还是剧本创作或者是摄影技术等,回到单位后我深刻反思,自己到底擅长什么,应该学什么,一定要找准自己的学习方向和目标,最终达到一专多能的业务水平。
二、工作情况
基层文化工作是一项重要而繁杂的工作,它的工作面涉及广泛,触及群众文化、图书、文物、文化市场、全国文化信息共享工程和农家书屋工程等。旧屋基乡文化站在工作中以挖掘民族文化、发展民族文化为目标,以抓好农村文艺宣传队建设为突破口,围绕着乡党委政府和上级文化主管部门工作重点扎扎实实开展了一系列的文化工作,并取得了一定成绩。
(一)、干一行、爱一行、专一行是文化站长必备的素质
由于工作需要,我在参加工作第二年就调到文化站工作,且20xx年担负起了文化站站长职务。自担任文化站长工作以来,我始终坚守一个信念:热爱文化事业,决心干好农村文化工作,这是我干好文化工作的前提,要做到干一行、爱一行、专一行。做到对工作认真负责,兢兢业业,用一颗赤城的心去对待工作。我相信:在工作中只要把握正确的方向,认真领会文化部门工作精神,结合政府的中心工作,把文化工作放在首位,记在心上,落到实处,就会使工作得到顺利的开展。
(二)、搞好民族传统节日和重大节日文化娱乐活动的组织指导工作
随着经济条件的改善和生活水平的提高,人们对文化的需求也越来越高,为了满足群众日益增长的文化需求,丰富干部职工的业余文化生活,根据县文化局、乡党委政府的工作安排,我积极参与组织、指导各类文化活动,主要有:20xx年、20xx年县菜花节开节仪式旧屋基刀叉方对的人员组织、排练、道具制作;20xx年旧屋基彝族乡首届彝族火把节演出队伍的组织,文艺节目的编排、指导等;20xx年罗平县首届新农村文艺汇演旧屋基乡演出队人员组织、节目编排、工作协调,并直接参加演出多个节目,最终我乡荣获团体总分三等奖及多个单项奖;20xx年旧屋基乡部分村寨彝族火把节的节目编排、工作协调;多次参加乡党委政府在七一、国庆等重大节日开展的各类文化体育活动的多项工作。
(三)、加快全国文化信息共享工程和农家书屋工程的建设步伐
文化信息共享工程和农家书屋工程是社会主义新农村建设和公共文化服务体系的重要组成部分,是农村知识、信息和文化的传播平台,肩负着培养新型农民的使命。经过多方面努力,20xx年我乡在文化站内建起了文化信息共享工程站点;20xx年在木星村委会建立起了农家书屋;20xx年在小新寨村委会建立起了农家书屋,各地藏书1400余册。文化站对每个书屋的图书都进行分类上架,登记造册,达到了农家书屋工程验收标准,且按农民朋友的需求实行对外开放,让农家书屋真正发挥它应有的作用。根据上级主管部门的工作安排,乡文化站计划20xx年在旧屋基居委会建立文化信息共享工程站点和农家书屋工程站点,到20xx年将全面完成我乡7个村(居)委会的农家书屋工程建设。
(四)、尽心尽力做好本辖区内非物质文化遗产普查工作和文化市场管理工作
按照县文化局对全国非物质文化遗产普查的工作安排,20xx年5月我乡文化站以高度的责任感对本辖区内的非物质文化遗产进行了挖掘整理和全面的普查。通过收集整理上报了戈丫的《玄通大书》、彝文碑,法湾小寨的箩箩舞三个非物质文化遗产项目,最终法湾小寨的箩箩舞被列为市级非物质文化遗产保护项目。
文化市场是社会主义市场经济体系的重要组成部分,是社会主义精神文明建设的重要阵地。文化市场对于实现精神文化产品的经济效益和社会效益,丰富和满足人民群众的精神文化生活需求发挥着极其重要的作用。但随着市场经济的进一步繁荣和发展,在文化市场中仍存在着一些不容忽视的问题,如盗版书刊、盗版淫秽音像制品等非法出版物已在我乡境内出现,为加强对我乡文化市场的监督与管理,20xx年、20xx年乡文化站积级组织、协调乡派出所、卫生院、安检所开展了音像市场治理整顿活动、净化校园周边文化市场活动等文化市场管理工作,并取得了一定成效。
各位领导、各位代表,搞好我乡文化建设是一项重要而艰巨的任务,意义重大,任重道远。我在5年文化站长的工作岗位上虽取得一点点成绩,但还存在着很多不足。主要表现在:专业知识不够,工作主动性不高,缺乏创新意识等。今后我将更加努力学习、工作,按照文化部门和乡党委政府的工作安排,认真履行文化站长职责,抓住并用好各种机遇,不断创新活动载体,扩大活动参与面,为丰富广大人民群众的业余文化生活,为建设社会主义新农村和促进我乡文化事业不断发展壮大,做出新的贡献。