信息中心年终工作总结
倚栏轩整理的信息中心年终工作总结（精选20篇），提供参考，希望对您有所帮助。
信息中心年终工作总结 篇1
（一）、努力提高数据质量
1、加强统计基础工作。提高数据质量，基础在源头，关键在各村（社区）、企事业单位统计人员。为加强数据来源的准确性，督促各村委（社区）、企事业单位进一步夯实基础，确保各项统计任务顺利完成，镇人民政府根据实际情况，调整了镇信息统计中心的分管领导和成员，村委会统计人员也随着换届选举做了相应调整，进一步巩固和提高了统计基础。
2、加快探索统计方法。统计调查方法的科学性，直接关系和影响着统计数据的质量。镇信息统计中心严格按照国家统计方法制度的目标要求，严格执行统计管理制度，积极探索符合我镇的调查方法，用科学的.统计制度来规范统计工作，并对各种调查方案的执行情况进行检查督促，进一步提高数据质量。如服务业个体户调查，我镇将调查任务分解到各村委会（社区），由各村委会选聘调查员入户调查取得数据，力求将工作做细致，做全面，取得了良好的效果。 个人发展观心得体会
3、加强业务培训工作。在统计工作中除了采用科学的统计方法，还应学会创造性地开展统计工作，要建立起一支素质较高的统计调查队伍。一年来，镇信息统计中心对村级统计员、企事业单位统计人员通过以会代训及专项培训提高其业务能力，为我镇统计工作的开展奠定了良好的基础。
4、依法统计。利用各种会议和检查、指导等方式，继续学习贯彻《统计法》、《统计法实施细则》，建立并完善历史台帐、进度台帐，为统计数据质量的提高打下了一定的基础。陪同区统计稽查小组一起就我镇3家工业企业和2家劳动工资单位进行了统计工作的督查，对发现的问题及时指出并责令改正，进一步宣传和学习了《统计法》。
（二）、积极配合区统计局搞好报表上报工作，做好我镇20xx年的基本情况统计。工业、农业、服务业、科技、能源、固定资产投资、劳动情况各个专业均能保证数据质量及时上报月表、季度报表，接下来也将做好各专业的年度报表。
（三）、扎实有效地开展经济普查工作
按照区经普办和《第二次全国经济普查实施方案》的要求，扎实有效地推进我镇经济普查清查摸底工作： 2、全面动员，认真培训。8月11日，以参加xx区经济普查工作会议为契机，全面动员并部署经济普查工作；9月18至19日，23至24日，分别参加了市、区两级经济普查清查摸底业务培训会，并于10月10日组织了镇级普查员培训，通过对普查方案、清查实施细则及步骤、单位划分规定及有关问题的处理办法以及清查表的填写方法的系统学习，使我镇30余名普查员真正担负起经济普查清查摸底工作的重任。
3、积极开展普查宣传动员工作。我们在各村（社区）主要道路悬挂了20余条宣传横幅，制作了多处永久性墙体宣传，张贴了统一宣传画，并通过网站、广播和镇报等媒体渠道大力宣传经济普查工作的重大意义、普查方式方法、普查内容和普查时点等信息；在清查摸底培训会议上，我们穿插播放了经济普查宣传视频，生动地向培训人员宣传了经济普查；在清查摸底阶段，我们还逐户发放了《致普查对象的公开信》，让经济普查工作家喻户晓，深入人心。
4、扎实抓好清查摸底工作
信息中心年终工作总结 篇2
一、进一步促进MIS系统在我公司的应用。
MIS系统的关键在应用，只有应用才能促进MIS的不断完善；才能通过计算机这种先进的工具来规范管理，为领导提供翔实、准确的数据。为实现这一目的，今年我们做了两方面的工作，一方面不断完善MIS系统，修改程序中的漏洞和瑕疵，使系统不但能用而且好用。另一方面积极推进系统各模块的实用化，在我们的不断督促和指导下，营销管理、生产管理、劳人管理、95598等十几个模块已应用在我公司的各部门，计算机网络给我们工作带来的快捷和便利，正在日益显现。
二、建设光纤通信网络，打造信息化平台。
高效稳定的计算机信息化网络，离不开高速可靠的通信通道。如视频监控、远程会议等先进的信息化系统，只有依托在光纤通信网络上才能充分发挥其作用和功能。按照xxx年作出的《完善光纤通信网络的建设方案》，今年春节一过，我们便早早测量线路、预算工程资金、组织招投标、提出具体施工方案。完成投资120余万元，架设光缆线路50公里，安装光端机8台，综合业务设备16台，实现所有站所的全面联网。
三、推进供电所信息管理系统的实用化。
按照河北省供电所信息管理系统的实用化要求，10个供电所共增加计算机30台，完成所有供电所的计算机联网共计50台，组织各供电所微机员集中培训两次，转发了省公司《供电所管理信息系统实用化标准和验收办法》、市公司《供电所信息系统检查验收通报》，制定了《峰峰矿区电力公司供电所信息管理系统实用化考核办法》，采用现场检查、书面通知、上报数据等形式督促、指导信息管理系统各模块的实用化。今年7月顺利通过了市公司的初验，并得到了专家组好评。
四、完成变电站视频监控系统的安装调试。
这项工作我们于3月底联系厂家一同进行工程的测量、设计， 4月正式进行施工，施工完成后进行了系统测试，5月系统正式投入使用。在施工过程中我们着重抓好了这几个方面：1、本着合理、经济、易施工等原则拿出设计方案。2、不断督促工程进度，保证工程按时完工。3、严把工程质量，从施工工艺、系统软硬件配置等方面严格把关。该工程共安装摄像头24台，红外探头24个，硬盘录像机8台，终端服务器1台，覆盖了我公司的8个变电站，为实现无人值班打下了坚实的技术条件
五、加大计算机培训力度。
加强职工的计算机知识教育，努力提高干部职工的计算机应用水平，目的在于在建立了高水平的计算机网络后能做到充分的应用。去年我们先后做了各种形式的计算机培训共计7次，收到了良好的效果，职工的计算机操作水平有了大幅度的提高。今年我们作了4次集中培训，共计52人次。所培训的内容比去年进一步加深，主要涉及计算机软件安装、硬件维护，自动化系统的使用和维护，供电所信息管理系统。
六、明年工作计划
1、调度自动化主站升级改造。
2、xccc变电站综合改造。
3、市局xxx110KV变电站，我公司出线实现遥测、遥信。
4、实现供电作视频会议及视频监控
5、公司外部网站建设
6、14个通讯点光端机通讯电源配置
信息中心的工作既是公司整体工作的一个重要的组成部分，但是又区别于公司的其他部门；我们所从事的工作既有全公司性质的，也有细致到某一部门或某一职工的；既有常规性的，也有临时性的；繁杂、紧张常常贯穿着我们的每一项工作，但是我们相互沟通、团结一致确保了每一项工作的顺利进行。总之，我们经过积极努力，取得了一定的成绩，但与公司的要求还有一定的差距，如常规管理还存在诸多不足，一些设备维护的还不够及时，MIS建设有待于进一步充实、完善等等，我们在今后一定要总结经验，取长补短，再接再励，取得更大的成绩。
信息中心年终工作总结 篇3
本学年，信息中心在学校的正确领导和支持下，在全体教师的理解和配合中，以学校和教师的需要为出发点和工作动力，团结内部成员，分工协作，求真务实，开拓进取，紧紧围绕优质服务这一中心，努力提升服务水平，圆满地完成了各项工作任务。如今用三份感激来总结我们本学期的工作。
要感激学校的大力支持。“巧妇难为无米之炊”，我们再有本事，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的报告厅配置的先进设备，使得学校范围内的信息直播更加完美;各种公开课的展示效果更好;即将更新的四楼多媒体教室，会让教师们上课更舒服……。这些投入，在丰富学校信息技术硬件设备的同时，也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代，既改善了办公和教学环境，同时也适当减少我们以前过重的维护压力，使我们有更多的时间投入研究和深造，进而使我们的服务的本事更上一个台阶。
要感激信息中心成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们仅有三个人，但全校工作地点最多的.应当算我们了，除了办公室以外，还有两个多媒体教室，报告厅，两个广播室，一个闭路电视控制室。全学校近200台计算机，几公里长的网络线路，60多只广播，42个闭路电视终端，32个监控探头，一个学校网站，它们是否工作正常，我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节，落在我们三个人的肩上，我们不会说我们够累，但与其他学校相比，我们能够很自豪地说我们够强，因为我们是一个会分工协作，会忘我工作的团体。一年中学校里多少次大小活动，每次活动前我们都要安装和调试好相关设备，活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音，大型活动全校直播，网络的顺畅，展此刻别人面前的只是一个结果，但这个结果里包含着信息中心成员无数的汗水、智慧、时间。
要感激全体教师对信息中心工作的理解和支持。虽然我们也期望当你需要我们帮忙的时候，我们会像电视中的超人一样立刻落在你身边，但实际上我们也只是普通人，再加上教学任务和其他的诸多额外工作，对大家提出的要求不会立刻作出响应，甚至忘记掉的也有，由此造成工作不到位。但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音，所以要感激全体教师对我们工作的理解和支持。
以上就是我代表学校信息中心作的本学年工作总结，多谢大家。
信息中心年终工作总结 篇4
一年来，信息中心在县局的正确领导下，在各部门的大力配合下，紧紧围绕县局工作重心，踏实工作，深入贯彻“信息管税”新思路，认真落实各项信息化工作任务，以强化支持系统应用为主线，以高效、安全的网络运行平台为保障，开拓创新信息化技术支撑形式，服务税收征管和纳税人，进一步提高税收管理质量和效率，全力推进税收信息化建设，取得了较好的成效。现将全年工作总结如下：
一、完善安全防护机制加强网络与信息安全建设
确保网络与信息系统安全是信息中心的首要职责。20xx年，我们按照市局相关规定以及网络与信息安全“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求，主要做好以下方面工作。
认真做好网络和信息日常管理和自查工作。
一是与各单位签定《计算机网络和信息安全管理责任书》，并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》，确保计算机硬件安全。
二是开展全局网络与信息安全检查工作，4、5月份，我们从硬件管理、网络安全、系统应用三个方面，对全局56台计算机，23台打印机，6台扫描仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行了全面检查，对系统自带的游戏等与工作无法的软件进行了全面清理，重申工作纪律和责任，敲响安全警钟。
三是继续做好日常安全监控管理。保证了防病毒软件安装率、桌面安全系统注册率和升级率匀达到100%;对网上办税业务安全作了重申，要求各单位做好纳税人网上办税系统安全保障工作，以确保网上办税系统应用安全。对照市局信息中心税务信息系统安全检查要求，从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查，重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、网络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏。
四是根据县局安排，做好网络与信息安全培训工作，有效提高了干部职工的网络与信息安全防范意识和操作水平。
五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制作并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。
认真开展县局服务器日常管理和维护工作。一是对FTP服务和WEB服务器历史数据完成清理维护。7月份，通过检测县局FTP服务器，发现服务器磁盘空间不足的.隐患，系统运行速度呈下降趋势，为有效满足各部门对FTP服务器的工作需要，对县局FTP各相关部门数据进行清理和备份，及时释放了服务器磁盘空间，有效保障县局FTP和WEB服务器安全稳定运行，确保关键数据安全。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求，将县局、分局的重要网络数据做了多种方式的备份。
二、加强应用系统运维管理充分发挥技术保障作用
系统运维工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我们通过狠抓自身学习、提高工作质效，实现我局计算机运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经验运维向流程运维、由个人运维向组织运维的转变，工作效能明显提高，全年共处理各类运维事项100多次。
做好金税三期分局网络设备的改造工作。近年来，由于分局网络设备的落后和老化，网络设备层次繁多，造成分局网络运行稳定性很差。8月份，金税三期工程分局网络设备下发后，信息中心积极研究新设备的配置和安装技术，认真领会市局对该项工作的要求，及时完成了分局网络的改造工作，有效提高了分局网络的安全性、可靠性和有效性。
认真做好“营改增”技术保障和服务工作。“营改增”实施以来，信息中心高度重视，深刻领会上级工作要求，积极学习“货物运输业增值税专用发票税控系统”的维护、发行等技术。同时在县局网站开设了“营改增”专栏，加强了“营改增”知识的学习和交流。为全县“营改增”工作奠定坚实的基础。在前期充分准备的同时在8月征期内，有一人始终在大厅值班，随时解决该项工作中出现的问题。确保了“营改增”工作的顺利进行。该项工作实施以来，发行运输业一般纳税人自开设备2套，税务机关代开设备2套。
做好人员和办公场所调整后相关技术保障工作。今年，为确保县局人员调整和相关科室的办公地点调整后网络畅通、各类应用系统正常使用和计算机设备安全平稳运行。一是及时调整岗位人员各类应用系统操作权限。根据人员调整情况，对10人所涉及综合征管软件等近10个应用系统操作权限做好配套授权工作，保证各类业务和应用系统平稳运行。二是按时完成相关部门网络布线工作。三是合理配置县局服务器资源。对调整和变动的单位的FTP应用权限进行重新配置，设置相应目录资源访问权限。
继续做好应用软件升级工作。全年完成CTAIS客户端6次升级以及防伪税控系统升级3次，车购税征收系统升级2次。及时将升级后新增模块和权限配置到前台相关岗位。并在第二次车购税升级中，对增加的电子扫描枪进行安装和调试，确保车购税业务正常进行。
做好防伪税控系统日常维护工作。全年共发行一般纳税人开票系统10套，注销一般纳税人1户。变更、修改企业信息和重写IC卡共计60次。根据办税厅前台业务整合和人员调整情况，及时对相关人员防伪税控系统操作权限作出相应调整。对四、五月份因省局后台原因和大读卡器正式上线运行造成防伪税控系统发票认证和发票发售系统经常出现登录慢、延时长及无法操作的问题，及时到现场分析排除，通过技术手段加以解决，减少对前台操作和纳税人的影响。
做好纳税人机打发票软件推行技术保障。由于多数纳税人未接受过培训，加上软件自身存在的一些问题，使该软件在运行中出现了好多问题。通过对软件进行深入研究和测试，使安装、运行的效率大大提高。加强计算机硬件设备管理。一是按照各单位人力资源状况和业务需求，及时安装和调配计算机、打印机等硬件资源20多台。二是对人员变动后的全局计算机类设备重新进行了注册，做到设备、使用人及登记信息一一对应。三是及时维护保养设备。5月份，集中对库房的计算机设备类进行了清理维护与保养。四是根据全局设备应用情况，将主要岗位淘汰计算机类设备予以更换，保证了税收业务工作正常开展。
三、其他工作
利用短信平台做好服务工作。利用省局短信平台，为纳税人和税务人员服务，主要是做到向内部人员不定期发送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动，制作20xx年税法宣传动画以及做好视频会议系统的调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月，为迎接办税服务厅评定工作，对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进行检查，对设备该换的更换，该修的维修，使设备性能达到。按照大一窗的要求，对所有应用系统在大厅的计算机上进行安装和调试，并将模块和权限分配给所有操作人员。
过去的一年，虽然取得了一点成绩，但是也存在许多不足和薄弱环节。
1、在工作中，由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件自身的原因，不能及时解决工作中个别突然出现的问题。
2、日常的运行维护当中，还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的原因。
3、工作没有创新精神，并缺乏主动性和积极性。上述问题我们将在今后的工作中加以改进。
信息中心年终工作总结 篇5
20xx年，我中心在镇党委、政府、人大的正确领导下，在上级主管部门的大力支持，以及各村、职能中心的密切配合下，紧紧围绕镇二代会提出的“城建靓镇”的总体工作目标，规范操作顺序，强化质量意识，注重安全管理，落实制度，明确职责，积极进取，开拓创新，认真履行各项工作职责，科学规划本镇的新农村建设和小城镇建设，有效管理、严格实施，合理开发，制止非法乱建、乱占现象的发生。积极依托市级文明城镇创建，大力开展以镇容镇貌为重点的各项整治，加强镇、村两级环境卫生常态管理，积极推进城乡市容环卫管理一体化工作，城乡环境进一步得到美化、优化和洁化，城镇品位有了新的提高，回顾20xx，硕果斐然，下面一年来的工作情况总结如下：
一、加大基础设施投入力度，切实推进我镇新农村建设步伐
按照城乡经济社会发展一体化新格局的总体目标，以及省级中心城镇建设总体要求，我镇进一步加大镇村基础设施建设投入，加强对镇区主要道路两侧建筑物的进度与安全管理，严格对工程施工安全及工程质量进行监督，使城镇建设功能进一步得到了完善。
1、加强市政基础设施建设力度。
根据县发改局、交通局和镇政府的建设计划，结合我镇实际情况，我们加大镇区道路建设及破损道路改建力度，进一步扩大绿化种植面积，美化了镇区环境：一是西彭城水耕桥于6月份通过竣工验收，并于10月份投资五十万元对永庆西路延伸段路面进行硬化，11月18日正式通车，永庆西路与宋坡路的贯通有效改善沈荡镇区交通环境；二是投资四十万元建设镇中路农贸市场停车场、镇东桥临时停车场，彻底解决了农贸市场停车难、上下班高峰堵车问题及营运车停车难问题；拆除原镇中路水果临时摊位，新建水果市场，全面改善农贸市场门口的环境。三是投资二十万元翻修宋坡路破旧人行道五百平方米、清理孩儿桥左右、宋坡路、老汽车站等卫生死角建设花坛及海王公路两侧种植绿化三千平方米，同时红绿灯地块即镇东路沿线拓宽及绿化工程竣工（其拓宽工程设计也已完成政，明年将招标实施），政府两侧人行道地砖的铺设完毕，全镇环境明显改善，居民出行更趋快捷方便，城镇品位得以提高。
2、加大农村交通基础设施建设投入。
xx年交通工程建设，我们结合县发改局、交通局和镇政府的建设计划，分别完成了：6座桥梁的改建，3.98公里连村道路的建设，15.378公里到组道路建设，完成投资400多万元，进一步改善了我镇的交通道路环境，助推了农村经济的发展。围绕政府和上级的有关精神要求，结合我镇新农村建设和规划的实际，详尽地制定年度建设计划，及时上报县交通局、县发改局立项，今年县府下达给我镇的指标为建设连村公路3.98公里;到组道路15.378公里，桥梁6座，涉及9个行政村。围绕这些工作计划，为了按期保质保量地完成，及时对6座桥梁和3.98公里连村道路委托有资质的设计单位进行专业设计，同时为了减轻建设成本，对我镇的15.378公里到组道路由我站自己人员进行自行勘察和设计，通过努力及时完成了全镇15.378公里到组道路的测量、设计、放样，为工程的如期完成打下了基础。同时全镇改建民间桥梁6座，维修1座，总跨径198米，总投资四百多万元。其中齐家桥已建造完成，其它桥梁正在按预定计划建造，并将按工期如期竣工通车。
另外我们对今年实施的所有交通工程，本着公平、公正、公开的原则全部实行公开招投标，要求投标单位符合相关资质才能参与投标。同时，我们着重于工程建设过程中的监督与管理：一是质量上的管理，质量是工程建设的关键，为此，我们以质量管理为抓手，站员分工明确，责任落实，所建工程均委托监理公司进行全面监理，并经常性对工程的质量、进度、工期进行监督，发现施工不规范和不符合要求的.立即指出，并通知项目负责人，及时进行整改，对检测不合格的分项工程严格按规范要求进行报废或拆除或返工，直至合格才能进行下一道施工工序；二是工程现场的安全管理，在每个工程的施工过程中，要求施工单位加强安全生产和交通安全意识，工程进场开工时，要求并落实安装好警示灯、警示牌和设置障碍等安全设置，经常性的做好临时便桥、临时过道的加固和平整等日常维护工作，确保过往行人、车辆的通行安全。对施工用电和其它安全生产也提出的相应的规定要求，并签定了安全生产合同，平时加强检查力度，对存在的安全隐患立即提出当场整改。三是廉政建设，廉政建设是保证工程质量的重要保障，开工前与施工单位、监理单位三方签定了工程建设廉政合同，涉及廉政方面的细节对全站人员都作了规定。一年来，在工程建设中，没有出现一起质量事故和安全事故，没有出现一起违纪、违规、违法行为。
加快镇工业功能区建设步伐。沈荡镇总体规划于08年1月18日镇人代会通过，今年前期主要是会同园区对沈荡镇总体规划修编（20xx—20xx）进行多次的各方征求意见和调整完善，使规划具有指导性、前瞻性和更有可操作性，多次与南大进行沟通调整，4月中旬规划已全部设计完成，文本也已全部制作完成，10月份已报县政府审批，并于11月8日已获县政府批复。
此外，我们为企业的城建手续办理提供全程优质服务。为16个项目办理预选址，面积达14.7万平方米；为13个项目办理建设用地规划许可证，面积达3.98万平方米。为20个项目办理建设工程规划许可证，面积达9.4万平方米，有效促进了镇工业功能区的开发建设。
二、科学规划，合理布局，村庄规划建设全面铺开
村庄规划建设工作量大面广，涉及到农民的切身利益，08年又是全面落实新农村规划建设的第一年，是一项任务十分艰巨的工作，本着落实规划、突出方便农民生活和有利于生产的宗旨，坚持节约土地和以人为本的原则，我中心深入基层，科学规划，合理布局，严格审批，确保新农村规划的全面实施，同时为农民提供健康良好的居住环境。
1、村庄布点规划方面
自村庄布点和建设规划实施以来，积极协助各行政村做好各规划点内的定点、放样，对不符合规划的提出意见和建议。对已规划好但农户不能正常建房确需调整的，及时与县规划管理处进行沟通、协调并提出解决方案，使各进点农户真正能够体会到新农村规划的优越性。
2、农户建设管理方面
根据有关文件的精神，农户建设审批于今年4月1日正式审批，全镇今年共审批农民建房8户，备案55户，建筑面积19000余平方米，处XX县长公开电话20余起，协助县城管大队行政处罚农民建房3起，发出违章、整改通知书12份。
3、危房改造方面
在去年危房改造救助的经验上，今年共安排10户为20xx年度农村困难群众危房救助对象，并已全部完成改造工程，等待上级部门的检查验收。
4、安全生产方面
在县建设局安全生产综合目标管理和镇安全生产委员会监督下，组织召开了多次村建员和农村施工班会议，强调安全生产的重要性，引导和鼓励拟建房户必须到我中心签定好合同，并由我中心备案。一年来组织安全检查3次，检查户数12户，提出整改意见13条，指出安全隐患并要求予以纠正，预防安全生产事故的发生。
信息中心年终工作总结 篇6
××××年，图文信息中心在院党政班子及各级领导的关心和指导下，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，本着“服务育人、环境育人、管理育人”的服务理念，以落实年度工作目标考核指标为建设单元，加强文献资源、校园网络和计算机应用中心建设，提升管理水平，提高服务质量，拓展服务领域，形成服务特色，打造服务亮点，为教学和科研提供优质高效的文献信息和计算机实训资源保障，较好完成了既定工作任务。
一、重点工作
（一）加强资源建设
1、图书馆资源建设：坚持“以人为本、读者第
一、开拓创新、服务育人”的办馆理念，依照“抓管理，促服务，创特色，做亮点”的工作思路，进一步完善传统型馆藏和电子文献馆藏互相补充的文献保障体系。
做好图书采购工作。根据“以用为主，藏用兼顾，重视考评”的馆藏资源建设原则。××××年，对图书采购方式进行了调整：一是投入经费10万元，用于收集和零星购买具有地域特色的文化类图书或非书资料；二是向学院提交特色资源库建设专题报告，投入30万元采购地方文化和典藏类图书；三是为保持专业图书的新颖性，反映当前最新专业研究状态，投入20万元用于采购与学院专业相关，2012年6月以后出版的专业类图书。今年普通书库新增图书11654册，码洋499476.1元，新建特色书库购书1258册，码洋134511.8元，合计今年新购图书12912册，码洋633987.8元，现已全部上架，开放借阅。
另外，对2010、2011、2012年的过刊进行整理、分类后，装订成合订本，编目上架，使馆藏图书增加8655册。
实现了期刊、数字资源更新的常态化。在充分尊重各系部和学生意见的基础上，修订了期刊、报纸和人大复印资料征订计划，以提高资源的使用率。××××年，共征订中文期刊754种，报纸87种，验收、加工、上架期刊7723册，装订报纸650份，报刊阅览室共接待读者9500余人次。维普科技期刊数据库及时更新；与中国知网签订资源试用协议，试用期内，检索次数67114次，浏览次数为2679次，下载文章3524篇，使用总量达73317次。截至目前，我院维普数字期刊数据库论文数量已达4155.97万篇，万方数据库已开通总站全库访问。
2、省级计算机应用示范中心建设。今年是省级计算机应用示范中心的验收之年，为落实建设任务，进一步提高计算机实验实训课教学质量，今年上半年，新增高标准机房两个（共110台），较好地满足了建筑工程系、经济贸易系相关专业的集中实训要求。目前，项目总结报告已提交教务处，将于12月20日前完成结题验收。
3、校园网络资源建设。为适应教育信息化发展的新形势，满足学院网络信息系统的使用要求，网络中心新增服务器两台，KVM一台，更换了不间断电源主机，保障了信息系统安全稳定运行。招标采购了清大新洋GLIS 9.0最新版图书管理系统，9月份正式上线运行，配合新系统制作了馆藏图书检索及读者借还书情况查询入口。为大学生创业孵化基地铺设了光纤，提供了校园网网络接入。通过这些措积极与系部协商，合理调整上机时间，针对课程分配机房资源，延长服务时间，尽最大能力来解决计算机实训课的开课问题，保证了全院计算机实训课程的100%开出。全年共承担了全院40位教师的计算机实训课时8194节。为保持机房运行情况良好，提高计算机应用中心的服务能力和水平，机房管理落实到人，做到“岗位有其责，岗位有规范，责任可追究”。
坚持开展全体职工互帮互学、岗位技能训练活动；年末开展职工岗位技能比赛活动，很大程度提高了岗位服务能力和管理水平，也促使“机房管理员”逐步具备“实训指导教师”的能力，实现能“协助授课教师指导学生开展实训”的目标；促使图书管理人员由现在的“非专业”向“专业化、信息化”轨道发展。
为给学生营造一个安全、清洁、舒适的阅读和自修环境，向学院提交专题报告，为报刊阅览室安装了两台空调，装上了纱窗；对三楼学生自修室进行了全面粉刷出新，更换了全新桌椅，9月份开始投入使用，自修环境大大改善，得到了学生的一致好评。
为使学术报告等活动能顺利开展，管理人员尽职尽责、主动作为、克服困难，确保了全年近40余次学术报告等活动的如期进行。
今年6月，中心面向各部门网络信息员和全院师生举办了“网络编辑技术与应用”及“信息检索技术与应用”两场专题讲座，为提高我院师生的信息化应用水平起到较好地推动作用。
积极配合教务处、招生就业处、成教部顺利完成××××年的招生工作。
2、在服务学生素质拓展等方面取得较好成绩。本年度，计算机房除满足课内教学外，还利用课余时间，承担经贸系9个班，共15930机时的会计电算化培训任务；在省职业技能大赛训练期间，计算机应用中心全力配合，为三个系部的参赛选手提供了良好的训练环境；在计算机水平考试前一周，计算机应用中心在电子阅览室计算机上安装了模拟题库和考试环境，免费向学生开放，同时还安排了中心教师对学生进行考前指导。
6月份，计算机应用中心圆满完成了1285人参加的省计算机水平考试、87人参加的助理电子商务师考试、102人参加的计算机操作工鉴定和84人参加的
4 网络管理员技能鉴定任务。
10月份，承担院学生处（团委）对2975名新生心健康普查工作，此项工作持续一周时间，在计算机应用中心精心安排下，工作圆满完成。
12月21～23日，××××年下半年安徽省计算机水平考试即将在我中心举行。本次考试共有1975名同学参加，机房管理同志正在加班加点进行机房设备调试和系统安装工作，确保考试顺利进行。
3、积极提供社会服务。今年11月份，出色完成了安庆市工勤人员《图书资料员》、《计算机文字录入处理员》及《计算机系统操作员》三个工种212人参加的技能鉴定考试工作；完成了毕业班17名学生电子商务师鉴定补考工作；完成了64人参加的平面设计师职业技能鉴定工作。
本年度，计算机应用中心还利用技术优势，针对为全院教职工和全院学生开展了350余人次的免费电脑维修服务，为系部和相关处室提供上门服务80多次，赢得师生好评。
××××年，图文信息中心完成了学院校庆网站、三个专业教学资源平台、保卫处网站改版及基于校企校地深度合作的社会服务能力建设等4个专题网站制作并上线运行；学生处网站改版正在进行中。为加强对外宣传，提升学院形象，展示学院建设成果，共享教学资源，服务地方社会经济发展，增强示范辐射能力起到积极作用。
4、保障网络信息安全。中心始终将网络信息安全放在首要地位，加强对防火墙和服务器等设备的安全配置与管理，确保了校园网信息的安全。在暑假招生录取期间，网络中心全体人员更是加强信息和设备运行状态监测，确保了网络安全畅通，信息准确无误，保密工作到位，招生工作圆满完成。
（四）重视党建工作
重视理论联系实际，组织党员及积极要求进步的同志认真学习党的十八大及十八届三中全会精神，要求同志们结合本职工作，带头提高理论水平、创新工作方法、提高工作水平，更好地为教育科研服务。
重视党员培养和发展工作，有两位预备党员按期转正；有一位老师作为培养对象，确定了两位培养人。
重视发挥党员的先锋模范作用，为促进全体职工提高岗位技能，发动党员同志带头进行业务学习、岗位技能训练、参加技能竞赛，带动大家共同参加，共同提高。
二、亮点与创新
1、资源库建设有特色。为进一步发挥我院图书馆“管、藏、用”的服务职能，图文信息中心调整了图书采购配置：投入预算经费10万元，用于收集和零星购买具有地域特色的文化类图书或非书资料；投入30万元用于添置典藏古籍类图书。突出了我院图书馆的地域文化特色，提高了馆藏品位，形成资源亮点。
2、坚持“以赛促训，以训促学，以学促管”工作思路不动摇。基于岗位胜任模型并联系实际，向所有工作人员的岗位技能提出明确要求，并采用切实可行的手段引导职工主动学习，提升业务技能。促使职工由“员”向“师”的方向发展；由“非专业”向“专业”方向发展。
3、主动服务赢得好评。将工作“八主动”活动引向深入。本年度，各岗位对照“八主动”的内涵，提出本岗位工作目标，并加以落实。流通部和期刊部面向全院师生推出了五期“书香校园系列活动之好书推荐”活动；流通部主动与系部联系，做好图书采购和2014年度报刊征订服务；计算机应用中心推出计算机免费维修和上门服务；电子阅览室在计算机水平考试前免费开放；组织召开学生座谈会，主动听取学生的意见和建议；与学生处（团委）联合举办“科学·人文·艺术”系列讲座之“信息检索技术与应用”；与办公室联合举办“网络编辑技术与应用”专题培训等，均得到了相关领导和师生的肯定和好评。
三、问题与反思
（一）资源建设需要进一步加强
1、中心现有纸质图书的馆藏量与省级示范高职院校建设标准、安徽省高等学校办学基础数据填报的要求仍然有不小的差距，还需要在年度预算中以生均6 3.6～4本/年的增加量安排购置经费。
2、原有校园网设备运行时间已达六年，均超过了质保期，设备故障发生率明显提高。由于学院校园网维护经费预算有限，对于校园网设备的突发故障，快速恢复存在困难，建议学院在新一年的.预算中维持中心提出的校园网维护经费，以确保校园网络安全稳定运行。
3、信息安全防护基础薄弱，与国家及省市的安全设备配置要求差距很大。目前，学院的网络安全产品仅有生产于2008年的防火墙一台，更多的防护是依靠人工进行技术检测和软件加固，但随着新的网络攻击技术的不断出现，单靠人防已难以达到防御要求。建议学院从确保信息安全的大局出发，添置相应安全设备，落实技防措施。
4、尽快启动数字化校园建设。随着教育信息化进程的推进，我院的基础网络和设备已不能满足新形势下信息系统的运行要求，尽快启动数字化校园建设，以满足数据共享的应用要求，满足信息和设备的安全要求，落实国家、省、市对学校信息安全等级保护的强制要求。
（二）整体环境有待改善
图文信息中心是学院对外宣传交流的重要窗口之一，由于人流量大而引起过道和大厅墙壁挂脏问题比较严重，影响学院整体形象。建议学院在过道和大厅铺砌瓷砖墙裙，以改善整体环境。
（三）特色仍然不够鲜明
与发达地区和同类先进院校相比，我院在打造文献资源特色、数字化管理特色、服务特色等方面都还有进一步提升的空间，需要在以后的工作中得到加强。
信息中心年终工作总结 篇7
按照省厅下达的人力资源社会保障信息化工作目标要求，及年初制定的重点亮点工作目标进度安排，积极开展各项业务工作，现将全年工作目标完成情况汇报如下：
一、工作目标完成情况
（一）软件应用工作
1．部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理，对统一应用软件进行了5次版本升级部署，完成统计报表软件部署应用工作，对统一应用软件需求平台进行了升级，规范了需求管理流程，并对市、县区所有经办机构业务人员进行了7次系统培训。
2．完成劳动保障监察两网化管理信息系统的本地化开发工作，以及劳动监察三维地图的开发工作，进入推广应用实施阶段。目前，市直、汤阴县、安阳县已开始应用。
3.开发了用工备案、合同管理系统，对市直企业、各区直企业、xx县县直企业和各区劳动保障所1000余人进行了操作培训。征求修改建议并进行了修改完善。截止10月底，目前共有单位数xx家，人数104695人通过用工备案软件进行了备案，xx人对劳动合同进行了备案。
4.完成了医疗保险市级统筹软件升级工作，截止目前xx、林州、xx系统升级已全面完成，数据已并入市数据中心统一管理，实现了新老卡的兼容并行。目前内黄、安阳县正在进行数据整理工作，计划明年2月份完成所有县的软件升级和数据整合工作。
5．配合仲裁院开发了劳动仲裁信息管理系统。
6.组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成了全省统一劳动就业软件测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议xx条。
（二）数据管理工作
1．配合经办机构完成了五项社会保险的数据审计工作。
2．对交换区数据进行了比对、整合，实现了数据的实时更新，为实现单位、个人五险业务统一申报、查询奠定了数据基础。
3．按照省厅要求对交换区联网软件进行了更新，并按要求逐月上报五项保险联网监测数据、就业监测数据及五险财务数据。针对省厅反馈数据问题和经办机构及软件公司一起制定了详细的数据整理方案。
4.按照市新东区建设要求，完成了xx县医疗保险与xx区数据移交工作。
（三）网络建设、安全管理工作
1.完成了我局信息网络和业务系统“安全风险评估”工作，并形成了《xx市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。
2．按照全省新农保网络建设要求，完成新增试点汤阴县和林州市的网络建设工作，确保了新农保工作的有序开展。
3.完成省政府信息安全检查组对我局的信息安全检查工作。
（四）社会保障卡应用
1．1-11月，共制发卡xx张，受理补办卡、挂失、解挂、卡注销等各种手续31334笔。
2．按照人社厅《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》要求，完成社会保障卡质量安全检查工作。
3、结合医保市级统筹工作县（市）系统升级进度，各县医保经办机构开始受理本辖区范围内职工居民的卡补换业务。
（五）公共服务工作
1.进一步完善门户网站网上服务功能，开发了安阳市人力资源和社会保障网上办公服务平台，实现了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能；
2．完善了网上考试成绩查询栏目，修改网站后台管理程序，规范数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，考生个人成绩查询等，提供了更加严谨、安全、方便的网上成绩查询服务。
3．配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的建设工作，将公务员培训网整合到门户网站。
4．考虑到我局目前使用OA内部办公平台的系统安全问题、用户容量扩充能力有限，邮件系统存在弊端等，开展OA平台升级工作，与软件公司多次讨论业务需求。OA已基本完成升级开发、修改、测试工作，并对部署服务器进行了部署。下一步，将有计划地开展培训应用工作。
5．完成了移动短信平台软件的开发、测试工作，并开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
6．加强12333咨询电话服务建设，建立咨询系统日巡检登记管理制度，排查问题。开展人事人才、职称、社会保险等政策培训，以及计算机操作能力培训。1-11月份共受理市民各类咨询约x万人次。
二、主要工作措施
（一）软件应用工作
1．全省统一软件应用工作
按照省厅统一安排部署，加快推进社会保险关系转移系统应用工作。省厅要求，今年要完成养老保险关系转移入网工作。今年3月份我市积极部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理。认真、及时做好全省统一软件的每一次版本升级，并且为确保每次升级的顺利应用，每次升级前组织全市社会保险经办机构业务人员和技术人员进行升级版本的操作培训，同时提前征求经办机构人员应用统一软件存在的问题，现场进行解答。1-11月共升级5次，培训7次。
同时，按照全省统一要求，开展全省统一劳动就业软件测试工作。组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议62条。
2．劳动关系软件应用工作
一是劳动监察“两网化”应用工作。根据省厅对劳动监察“两网化”的应用要求，组织局监察科及市监察支队相关人员，积极开展软件需求座谈会和业务培训会，收集整理业务需求和建议，进行本地化开发，并将“网格化”管理与三维地图相结合，将劳动保障管辖区域划分为若干网格，收集完善网格内用人单位基本信息，实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管，借助现代网络技术建设监察管理信息平台，及时汇总分析企业用工信息，统一指挥和调动执法力量。目前，已完成“两网化”软件的本地化开发工作，并着手开始推广应用工作。对县（市）、区劳动收集整理修改建议，对软件进行了五次较大的更新和修改，目前用工备案系统正常运行。三是开发了劳动仲裁软件信息管理软件。多次组织市劳动争议仲裁院、软件开发公司对劳动仲裁软件信息管理软件进行需求分析，软件开发工作已基本完成，计划年底前投入应用实施。
3.网上办公综合服务平台应用工作
为了实现参保单位网上办公，方便单位和群众办事，在借鉴外地市经验的基础上，开发应用了网上办公综合服务平台。一是召开座谈会，确定实施方案。组织我市社会保险经办机构、劳动就业经办机构、部分企业、软件公司召开了网上办公业务需求座谈会，探讨网上办公的具体需求与实施。制定了详细的实施方案与进度安排，分阶段进行实施，第一阶段是完成网上五项社会保险缴费基数的申报工作。第二阶段是逐步完成单位管理、员工管理、业务查询、系统维护等功能模块的开发工作。二是搭建系统运行环境，确保数据安全。在我局数据中心机房中心端部署隔离网闸和其他网络安全防范设备，实时交换，控制内外网数据的安全，采用数字安全证书，在人社局端与企业端之间建立一条安全的网络通道，通过身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制，实现身份认证和统一鉴权，保证各项基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保证网上行为的溯源追踪和不可抵赖性及数据的不可篡改性，确保网报数据的安全。三是做好系统接口程序管理，确保业务系统数据查询。为了保证网上申报系统与各个业务系统业务数据的有效衔接，协调多家软件公司，对系统接口程序、数据整理整合、设备调试提出了具体要求，确保系统运行。四是开发应用网上申报缴费工资管理。起草了《关于申报xx年度社会保险缴费基数有关问题的通知》，结合社会保险参保缴费工资申报工作的开展，做好网上申报缴费工资管理模块的开发工作。制定了时间进度安排，倒排工期，组织软件公司、信息中心技术人员加班加点，完成了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能的开发、调试、应用工作，4月xx日缴费工资网上申报工作的按期进行，6月份完成了缴费基数网上校对工作。确保了6月底五项保险正式启用了新的缴费基数。目前各单位正通过综合服务平台申报职工的通讯地址信息，为邮寄养老保险个人账户对账单做准备。
4．医疗保险市级统筹工作
为了做好医疗保险市级统筹工作，配合经办机构召开了软件升级改造座谈会，提出了软件升级的重点、难点问题和解决思路。对各县、区的基础数据和市直的职工数据及全市的居民数据进行了比对，和市直及各县区医保中心一起确定了数据核对、处理方案，目前林州、汤阴已完成市级统筹软件升级，数据已并入市数据中心统一管理，新老兼容并行。目前其他县数据整理工作正在进行。
5．就业再就业软件管理
一是增加了电子地图模块，实现精细化管理。以北关区，开展了就业精细化的全面推动工作。二是将就业软件推广到了各县。目前，汤阴县已独立运行就业软件，已使用软件中的就失业证发放、职业介绍、就业培训、小额贷款等业务模块。三是配合汤阴县公共就业服务平台建设，对所有乡镇保障所协管员进行了就业软件的基础培训工作。
（二）社会保障卡应用
一是规范联合办公业务流程，加强社会保障卡管理。新型卡发放以来，多次与银行协调办事流程，对银行繁杂的信息修改手续进行简化，调整了数据提交方式，目前，市区、林州、内黄县、汤阴县数据已正常传递。进一步规范了联合、交互业务的办理流程，取消了银行密码信封，将银行卡开户全部采用未启用卡。社保卡挂失、补换卡全部由空白卡更换为新开卡方式，解决了社保卡日常业务受银行卡业务的牵制和制约问题，方便了群众办事，提高了社会保障卡业务管理水平。二是开展居民基本信息修改工作。受殷都区、北关区医保中心委托，社会保障卡窗口负责殷都区、北关区居民基本信息的修改工作。三是将社会保障卡补换卡业务下沉到县区经办机构。为了方便县职工、居民办理补换卡手续，借助医疗保险市级统筹工作的开展，首先将xx作为补换卡业务的经办试点。对林州市卡管理系统进行了升级，规范了补换卡经办流程，并对经办人员进行培训，实现了补换卡业务的下沉，方便了办事群众。四是加强窗口人员管理，规范业务档案。采用定期培训、轮岗、考核等方法加强人员管理，提高服务质量。五是完成社会保障卡质量安全检查工作。为了进一步加快社会保障“一卡通”建设工作，省厅下发了《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》。按照要求，积极准备社会保障卡建设规划、基础保障、发行管理、产品管理、制作与发放管理、应用管理、安全管理等文档资料。对照检查标准，查找问题和不足，自觉地进行整改提升，较好地完成了自查工作。六是开展实施社会保障“一卡通”建设准备工作。按照全省“一卡通”建设要求，着手实施方案，合作银行选定方案等的起草准备工作。
（三）数据管理工作
一是配合经办机构完成社会保险数据审计工作。按照国家社会保险基金审计工作统一安排部署，对全市各个社会保险经办机构业务数据和基金进行统一审计。按照审计部门要求，提取了全市养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城乡居民养老保险的审计数据，配合各经办机构完成了数据审计工作。二是进一步规范交换区数据，开展数据整理整合工作。为实现各险种单位、人员数据统一管理，对五个险种数据进行了统一比对，形成了交换区数据，并实现了数据的实时变更、更新，为实现单位、个人五项保险的统一申报、查询奠定了数据基础，实现了12333自助查询业务数据的实时性。
（四）网络安全建设及设备维护
一是扎实做好新农保业务专网建设工作。汤阴和林州今年被确定为新农保试点。按照新农保专网建设要求，建立了省-市-县-乡（镇）四级业务专网，数据统一集中到省厅信息中心，实现了参保信息登记、录入、申报、待遇申请及享受等业务经办的'全过程信息化管理，对新农保信息系统操作员账号实行了实名制管理。二是完成信息安全风险评估工作。通过第三方“安全风险评估”机构，对我局信息网络和业务系统进行了“安全风险评估”，并形成了《x市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。三是对机房的主机系统、监控系统、精密空调等设备进行日常维护。定期更新两次趋势防毒墙软件服务器，并及时升级相配套的安全软件。对杀毒软件进行升级，并按时对数据进行备份。定期查看入侵检测系统、网络杀毒日志，分析网络中存在的安全漏洞及安全隐患，做好网络的安全防护工作。四是按照省政府对我市信息化安全检查要求，认真做好自查。通过安全检查，进一步明确了安全管理责任和目标，完善了信息安全制度，落实了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隐患， 提升了数据中心业务系统、网络系统、数据管理的安全效能，确保了我局各项业务经办的有序运行。
（五）公共服务工作
1．继续完善门户网站服务功能，实现网上服务统一管理
一是开展网上办公服务平台工作。将网上办公服务平台与门户网站进行整合，实现了参保单位通过门户网站进行社会保险缴费基数申报,并申请了独立域名。二是完成河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作。按照全省统一安排，配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作，并将公务员培训网整合到门户网站，加强了网站的统一管理。三是完善考试成绩查询栏目。为了配合做好“机关事业单位工勤技能岗位技能考核” 、“市教育局招聘直属学校教师”成绩公示查询工作，对网站成绩查询栏目进行了修改完善。重新修改编写了网站后台管理程序，规范了数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，即时查询等，通过录入准考证号、身份证号或姓名，就能查询到考生个人的成绩信息，实现了我市人事人才考试成绩网上公示查询功能，为我市各类专业人才提供了便利服务。
2．OA及12333咨询服务
一是对原OA办公平台进行升级改造。随着我局电子政务建设工作的开展，原来应用的OA办公平台已不能适应我局内部办公的需求。为了加大政务公开力度，实现内部办公科学化、现代化、信息化，对原OA办公平台进行了升级改造，进一步提高行政效能和办公效率。与多家软件公司进行座谈，进行业务需求沟通，并安排人员进行软件测试。目前，开发、测试、修改完善工作已基本结束。年底前将有计划地开展市局、县区、街道、社区工作人员培训应用工作。
二是加快短信平台建设工作。与移动公司结合，对原短信平台进行升级，结合应用系统数据与百姓需求，进行需求分析论证，目前已完成平台的开发、测试工作。为了提高短信平台的通用性，又开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
三是进一步加强12333咨询服务建设。完善了12333自助语音查询养老、医疗业务数据信息查询功能，实现了12333自助查询、触摸屏查询与生产区数据的实时性和一致性。在内部管理方面，建立了咨询受话系统网络线路检查、自助语音热点问题、自助社保信息查询、社会保障卡自助挂失、自助修改密码等日巡检测试登记管理制度，及时排查问题、解决问题，为百姓提供更优质的服务。1-11月共学习培训20次，笔试20次，录音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各类咨询25.6万件，其中电话受理7万件、自动查询6.2万件、现场咨询6.5万件、网上查询7万件、市长热线交办667件。
（六）综合能力建设及荣誉
一是圆满完成了省厅xx年度信息化建设目标考核工作。先后荣获市政府xx年度完成信息化建设责任目标先进单位、xx年度市长电话（市长信箱）工作先进单位、xx年度市政府的网站建设先进集体和政府门户网站评估第一名等荣誉。二是认真贯彻上级精神，开展提升干部素质着力为民教育活动。按照局活动办要求，认真开展“提升干部素质着力为民”教育活动、机关建设月活动，制定实施方案，工作措施和工作台帐，做好总结。通过活动的开展，加强了干部职工队伍的思想作风、工作作风等建设，简化了工作流程，完善了工作机制；三是开展学习培训，提升干部职工素质。制定了学习培训计划，对全体工作人员开展人事人才、职称、社会保险、劳动就业等政策法规和业务流程培训，并安排信息中心技术人员制作计算机课件授课，将培训与考核相结合，不断提升干部业务素质。
xx年xx月xx日
信息中心年终工作总结 篇8
按照省厅下达的人力资源社会保障信息化工作目标要求，及年初制定的重点亮点工作目标进度安排，积极开展各项业务工作，现将全年工作目标完成情况汇报如下：
一、工作目标完成情况
（一）软件应用工作
1．部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理，对统一应用软件进行了5次版本升级部署，完成统计报表软件部署应用工作，对统一应用软件需求平台进行了升级，规范了需求管理流程，并对市、县区所有经办机构业务人员进行了7次系统培训。
2．完成劳动保障监察两网化管理信息系统的本地化开发工作，以及劳动监察三维地图的开发工作，进入推广应用实施阶段。目前，市直、汤阴县、安阳县已开始应用。
3.开发了用工备案、合同管理系统，对市直企业、各区直企业、xx县县直企业和各区劳动保障所1000余人进行了操作培训。征求修改建议并进行了修改完善。截止10月底，目前共有单位数xx家，人数104695人通过用工备案软件进行了备案，xx人对劳动合同进行了备案。
4.完成了医疗保险市级统筹软件升级工作，截止目前xx、林州、xx系统升级已全面完成，数据已并入市数据中心统一管理，实现了新老卡的兼容并行。目前内黄、安阳县正在进行数据整理工作，计划明年2月份完成所有县的软件升级和数据整合工作。
5．配合仲裁院开发了劳动仲裁信息管理系统。
6.组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成了全省统一劳动就业软件测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议xx条。
（二）数据管理工作
1．配合经办机构完成了五项社会保险的数据审计工作。
2．对交换区数据进行了比对、整合，实现了数据的实时更新，为实现单位、个人五险业务统一申报、查询奠定了数据基础。
3．按照省厅要求对交换区联网软件进行了更新，并按要求逐月上报五项保险联网监测数据、就业监测数据及五险财务数据。针对省厅反馈数据问题和经办机构及软件公司一起制定了详细的数据整理方案。
4.按照市新东区建设要求，完成了xx县医疗保险与xx区数据移交工作。
（三）网络建设、安全管理工作
1.完成了我局信息网络和业务系统“安全风险评估”工作，并形成了《xx市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。
2．按照全省新农保网络建设要求，完成新增试点汤阴县和林州市的网络建设工作，确保了新农保工作的有序开展。
3.完成省政府信息安全检查组对我局的信息安全检查工作。
（四）社会保障卡应用
1．1-11月，共制发卡xx张，受理补办卡、挂失、解挂、卡注销等各种手续31334笔。
2．按照人社厅《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》要求，完成社会保障卡质量安全检查工作。
3、结合医保市级统筹工作县（市）系统升级进度，各县医保经办机构开始受理本辖区范围内职工居民的卡补换业务。
（五）公共服务工作
1.进一步完善门户网站网上服务功能，开发了安阳市人力资源和社会保障网上办公服务平台，实现了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能；
2．完善了网上考试成绩查询栏目，修改网站后台管理程序，规范数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，考生个人成绩查询等，提供了更加严谨、安全、方便的网上成绩查询服务。
3．配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的建设工作，将公务员培训网整合到门户网站。
4．考虑到我局目前使用OA内部办公平台的系统安全问题、用户容量扩充能力有限，邮件系统存在弊端等，开展OA平台升级工作，与软件公司多次讨论业务需求。OA已基本完成升级开发、修改、测试工作，并对部署服务器进行了部署。下一步，将有计划地开展培训应用工作。
5．完成了移动短信平台软件的开发、测试工作，并开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
6．加强12333咨询电话服务建设，建立咨询系统日巡检登记管理制度，排查问题。开展人事人才、职称、社会保险等政策培训，以及计算机操作能力培训。1-11月份共受理市民各类咨询约x万人次。
二、主要工作措施
（一）软件应用工作
1．全省统一软件应用工作
按照省厅统一安排部署，加快推进社会保险关系转移系统应用工作。省厅要求，今年要完成养老保险关系转移入网工作。今年3月份我市积极部署了养老异地转移平台，实现了养老保险异地转移网上办理。认真、及时做好全省统一软件的每一次版本升级，并且为确保每次升级的顺利应用，每次升级前组织全市社会保险经办机构业务人员和技术人员进行升级版本的操作培训，同时提前征求经办机构人员应用统一软件存在的问题，现场进行解答。1-11月共升级5次，培训7次。
同时，按照全省统一要求，开展全省统一劳动就业软件测试工作。组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成测试工作，共测试数据380余条，提出软件修改建议62条。
2．劳动关系软件应用工作
一是劳动监察“两网化”应用工作。根据省厅对劳动监察“两网化”的应用要求，组织局监察科及市监察支队相关人员，积极开展软件需求座谈会和业务培训会，收集整理业务需求和建议，进行本地化开发，并将“网格化”管理与三维地图相结合，将劳动保障管辖区域划分为若干网格，收集完善网格内用人单位基本信息，实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管，借助现代网络技术建设监察管理信息平台，及时汇总分析企业用工信息，统一指挥和调动执法力量。目前，已完成“两网化”软件的本地化开发工作，并着手开始推广应用工作。对县（市）、区劳动收集整理修改建议，对软件进行了五次较大的更新和修改，目前用工备案系统正常运行。三是开发了劳动仲裁软件信息管理软件。多次组织市劳动争议仲裁院、软件开发公司对劳动仲裁软件信息管理软件进行需求分析，软件开发工作已基本完成，计划年底前投入应用实施。
3.网上办公综合服务平台应用工作
为了实现参保单位网上办公，方便单位和群众办事，在借鉴外地市经验的基础上，开发应用了网上办公综合服务平台。一是召开座谈会，确定实施方案。组织我市社会保险经办机构、劳动就业经办机构、部分企业、软件公司召开了网上办公业务需求座谈会，探讨网上办公的具体需求与实施。制定了详细的实施方案与进度安排，分阶段进行实施，第一阶段是完成网上五项社会保险缴费基数的申报工作。第二阶段是逐步完成单位管理、员工管理、业务查询、系统维护等功能模块的开发工作。二是搭建系统运行环境，确保数据安全。在我局数据中心机房中心端部署隔离网闸和其他网络安全防范设备，实时交换，控制内外网数据的安全，采用数字安全证书，在人社局端与企业端之间建立一条安全的网络通道，通过身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制，实现身份认证和统一鉴权，保证各项基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保证网上行为的溯源追踪和不可抵赖性及数据的不可篡改性，确保网报数据的安全。三是做好系统接口程序管理，确保业务系统数据查询。为了保证网上申报系统与各个业务系统业务数据的有效衔接，协调多家软件公司，对系统接口程序、数据整理整合、设备调试提出了具体要求，确保系统运行。四是开发应用网上申报缴费工资管理。起草了《关于申报xx年度社会保险缴费基数有关问题的通知》，结合社会保险参保缴费工资申报工作的开展，做好网上申报缴费工资管理模块的开发工作。制定了时间进度安排，倒排工期，组织软件公司、信息中心技术人员加班加点，完成了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能的开发、调试、应用工作，4月xx日缴费工资网上申报工作的按期进行，6月份完成了缴费基数网上校对工作。确保了6月底五项保险正式启用了新的缴费基数。目前各单位正通过综合服务平台申报职工的通讯地址信息，为邮寄养老保险个人账户对账单做准备。
4．医疗保险市级统筹工作
为了做好医疗保险市级统筹工作，配合经办机构召开了软件升级改造座谈会，提出了软件升级的重点、难点问题和解决思路。对各县、区的基础数据和市直的职工数据及全市的居民数据进行了比对，和市直及各县区医保中心一起确定了数据核对、处理方案，目前林州、汤阴已完成市级统筹软件升级，数据已并入市数据中心统一管理，新老兼容并行。目前其他县数据整理工作正在进行。
5．就业再就业软件管理
一是增加了电子地图模块，实现精细化管理。以北关区，开展了就业精细化的全面推动工作。二是将就业软件推广到了各县。目前，汤阴县已独立运行就业软件，已使用软件中的就失业证发放、职业介绍、就业培训、小额贷款等业务模块。三是配合汤阴县公共就业服务平台建设，对所有乡镇保障所协管员进行了就业软件的基础培训工作。
（二）社会保障卡应用
一是规范联合办公业务流程，加强社会保障卡管理。新型卡发放以来，多次与银行协调办事流程，对银行繁杂的信息修改手续进行简化，调整了数据提交方式，目前，市区、林州、内黄县、汤阴县数据已正常传递。进一步规范了联合、交互业务的`办理流程，取消了银行密码信封，将银行卡开户全部采用未启用卡。社保卡挂失、补换卡全部由空白卡更换为新开卡方式，解决了社保卡日常业务受银行卡业务的牵制和制约问题，方便了群众办事，提高了社会保障卡业务管理水平。二是开展居民基本信息修改工作。受殷都区、北关区医保中心委托，社会保障卡窗口负责殷都区、北关区居民基本信息的修改工作。三是将社会保障卡补换卡业务下沉到县区经办机构。为了方便县职工、居民办理补换卡手续，借助医疗保险市级统筹工作的开展，首先将xx作为补换卡业务的经办试点。对林州市卡管理系统进行了升级，规范了补换卡经办流程，并对经办人员进行培训，实现了补换卡业务的下沉，方便了办事群众。四是加强窗口人员管理，规范业务档案。采用定期培训、轮岗、考核等方法加强人员管理，提高服务质量。五是完成社会保障卡质量安全检查工作。为了进一步加快社会保障“一卡通”建设工作，省厅下发了《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》。按照要求，积极准备社会保障卡建设规划、基础保障、发行管理、产品管理、制作与发放管理、应用管理、安全管理等文档资料。对照检查标准，查找问题和不足，自觉地进行整改提升，较好地完成了自查工作。六是开展实施社会保障“一卡通”建设准备工作。按照全省“一卡通”建设要求，着手实施方案，合作银行选定方案等的起草准备工作。
（三）数据管理工作
一是配合经办机构完成社会保险数据审计工作。按照国家社会保险基金审计工作统一安排部署，对全市各个社会保险经办机构业务数据和基金进行统一审计。按照审计部门要求，提取了全市养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城乡居民养老保险的审计数据，配合各经办机构完成了数据审计工作。二是进一步规范交换区数据，开展数据整理整合工作。为实现各险种单位、人员数据统一管理，对五个险种数据进行了统一比对，形成了交换区数据，并实现了数据的实时变更、更新，为实现单位、个人五项保险的统一申报、查询奠定了数据基础，实现了12333自助查询业务数据的实时性。
（四）网络安全建设及设备维护
一是扎实做好新农保业务专网建设工作。汤阴和林州今年被确定为新农保试点。按照新农保专网建设要求，建立了省-市-县-乡（镇）四级业务专网，数据统一集中到省厅信息中心，实现了参保信息登记、录入、申报、待遇申请及享受等业务经办的全过程信息化管理，对新农保信息系统操作员账号实行了实名制管理。二是完成信息安全风险评估工作。通过第三方“安全风险评估”机构，对我局信息网络和业务系统进行了“安全风险评估”，并形成了《x市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》，为下一步系统安全工作提供了技术依据。三是对机房的主机系统、监控系统、精密空调等设备进行日常维护。定期更新两次趋势防毒墙软件服务器，并及时升级相配套的安全软件。对杀毒软件进行升级，并按时对数据进行备份。定期查看入侵检测系统、网络杀毒日志，分析网络中存在的安全漏洞及安全隐患，做好网络的安全防护工作。四是按照省政府对我市信息化安全检查要求，认真做好自查。通过安全检查，进一步明确了安全管理责任和目标，完善了信息安全制度，落实了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隐患， 提升了数据中心业务系统、网络系统、数据管理的安全效能，确保了我局各项业务经办的有序运行。
（五）公共服务工作
1．继续完善门户网站服务功能，实现网上服务统一管理
一是开展网上办公服务平台工作。将网上办公服务平台与门户网站进行整合，实现了参保单位通过门户网站进行社会保险缴费基数申报,并申请了独立域名。二是完成河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作。按照全省统一安排，配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作，并将公务员培训网整合到门户网站，加强了网站的统一管理。三是完善考试成绩查询栏目。为了配合做好“机关事业单位工勤技能岗位技能考核” 、“市教育局招聘直属学校教师”成绩公示查询工作，对网站成绩查询栏目进行了修改完善。重新修改编写了网站后台管理程序，规范了数据项格式，实现了后台数据项格式的自定义，考试成绩数据的格式转换、即时导入，即时查询等，通过录入准考证号、身份证号或姓名，就能查询到考生个人的成绩信息，实现了我市人事人才考试成绩网上公示查询功能，为我市各类专业人才提供了便利服务。
2．OA及12333咨询服务
一是对原OA办公平台进行升级改造。随着我局电子政务建设工作的开展，原来应用的OA办公平台已不能适应我局内部办公的需求。为了加大政务公开力度，实现内部办公科学化、现代化、信息化，对原OA办公平台进行了升级改造，进一步提高行政效能和办公效率。与多家软件公司进行座谈，进行业务需求沟通，并安排人员进行软件测试。目前，开发、测试、修改完善工作已基本结束。年底前将有计划地开展市局、县区、街道、社区工作人员培训应用工作。
二是加快短信平台建设工作。与移动公司结合，对原短信平台进行升级，结合应用系统数据与百姓需求，进行需求分析论证，目前已完成平台的开发、测试工作。为了提高短信平台的通用性，又开发了通用接口程序，为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
三是进一步加强12333咨询服务建设。完善了12333自助语音查询养老、医疗业务数据信息查询功能，实现了12333自助查询、触摸屏查询与生产区数据的实时性和一致性。在内部管理方面，建立了咨询受话系统网络线路检查、自助语音热点问题、自助社保信息查询、社会保障卡自助挂失、自助修改密码等日巡检测试登记管理制度，及时排查问题、解决问题，为百姓提供更优质的服务。1-11月共学习培训20次，笔试20次，录音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各类咨询25.6万件，其中电话受理7万件、自动查询6.2万件、现场咨询6.5万件、网上查询7万件、市长热线交办667件。
（六）综合能力建设及荣誉
一是圆满完成了省厅xx年度信息化建设目标考核工作。先后荣获市政府xx年度完成信息化建设责任目标先进单位、xx年度市长电话（市长信箱）工作先进单位、xx年度市政府的网站建设先进集体和政府门户网站评估第一名等荣誉。二是认真贯彻上级精神，开展提升干部素质着力为民教育活动。按照局活动办要求，认真开展“提升干部素质着力为民”教育活动、机关建设月活动，制定实施方案，工作措施和工作台帐，做好总结。通过活动的开展，加强了干部职工队伍的思想作风、工作作风等建设，简化了工作流程，完善了工作机制；三是开展学习培训，提升干部职工素质。制定了学习培训计划，对全体工作人员开展人事人才、职称、社会保险、劳动就业等政策法规和业务流程培训，并安排信息中心技术人员制作计算机课件授课，将培训与考核相结合，不断提升干部业务素质。
xx年xx月xx日
信息中心年终工作总结 篇9
一、工作职责
信息管理是一项服务工作，没有各个单位的充分理解和配合，全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作，我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长，努力营造一支既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求，一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐，实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶K3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
信息中心年终工作总结 篇10
20xx年，信息中心在局党组的正确领导下，在分管局长的悉心指导及各有关处室、单位的密切配合下，认真贯彻落实今年全省食品药品监督管理工作会议暨全系统党风廉政建设工作会议精神，紧紧围绕全省食品药品监管中心工作，深入贯彻科学发展观，以改革创新的精神和态势，迎难而上、坚定信心、开拓进取、狠抓落实，协调推进网站群建设，加大行政审批业务系统平台化开发，稳步推进专网应用，较好地完成了20xx年各项工作任务。
一、紧密结合省局中心工作，充分利用业务专网平台，有效推进行政权力网上公开透明运行信息系统、广告监测系统等重点业务系统建设坚持贯彻信息化建设“统筹规划、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”的发展方针，紧紧围绕省局中心工作，以需求为导向，以应用促发展，加快推进信息化基础设施建设和综合业务系统协同应用。
1、认真研究省政府关于行政权力网上公开透明运行系统建设要求，结合本部门实际，完成全省食品药品监管系统行政权力网上公开透明运行系统建设方案规划、资金立项和软件系统开发、监理招投标工作
根据省政府关于行政权力网上公开透明运行信息系统建设要求，积极研究、部署省局相关工作，派员参加了全省行政权力网上公开透明运行信息系统建设培训班，广泛调研，精心谋划，按照省有关部门的建设规范、数据标准和时间进度要求，研究制定全省食品药品监管系统行政权力网上运行系统建设实施方案和技术框架方案，联合监察室、政策法规处落实分解任务，共同推动系统建设。XX年，配合省政府采购中心完成了软件开发项目招标工作;在办公室的大力支持下，中标单位江苏国盾科技有限公司开发人员已进驻现场，抓紧开展系统开发相关工作。为有效控制项目质量和进度，根据国家电子政务建设项目管理规定，报经局领导同意，在该项目建设过程中推行第三方监理制度，已完成监理招标方案制定和监理招标工作。
2、全力配合市场处，做好国家局指定项目“广告监播系统”建设调研，招标方案制定和招标、实施等工作
根据国家局要求，配合市场处认真开展“广告监播系统”建设方案调研，结合我省广告监测工作管理需要，以监测资源共享为目标，以全省业务专网平台为载体，细化、优化“广告监播系统”建设方案，精心组织招标工作，协调推进系统建设。通过与市场处的共同努力，在省政府采购中心已完成项目招标并落实了供应商，南京、南通、苏州、无锡等8个市已完成监测系统设备安装集成和软件联调;在南京对全省13个市局市场处使用人员和系统维护人员50多人开展了专题培训，为更好地开展药品违法广告监测工作，尤其是规范药品市场秩序、保护人民群众的用药安全有效奠定了良好基础。
3、做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作
继续协调国盾公司做好医疗器械生产许可审批系统试用和完善工作，组织器械处、受理中心、认证中心开展了一次培训工作。
4、协调业务处室认真做好全省药品电子监管专项检查汇总工作，并及时报送国家局。
根据国家局《关于开展药品电子监管工作专项检查的通知》精神，我们统一思想，提高认识，严格按照国家局要求协助市场处、安监处对全省血液制品、疫苗、中药注射剂及第二类网、赋码、核注、核销等工作的`督促检查力度。同时对未按要求操作的企业，及时给予必要的指导和帮助，督促其按要求做好实施电子监管的相关工作。
5、协助省局各处室积极推进应用系统建设和维护，提升监管效率。
积极配合办公室完成食堂pos系统上线后的试用维护、修改完善工作。配合办公室继续推进oa系统省局与直属单位、市局联网协同应用，促进公文无纸化传输。开展机关办公物品领用系统的试用和修改完善工作。继续做好稽查系统的维护工作。协调国盾公司做好信息中心网站建设前期主页面设计工作。
信息中心年终工作总结 篇11
在今年的工作中，在公司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将09年的工作总结汇报如下：
一、xx年工作总结
1、集团公司信息化建设方面
20xx年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了OA网络智能协同办公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面
针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7x24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。
3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面
在过去的时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导给予正确的梳理。
2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学习。
3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。
三、下半年努力的方向
1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。
加强与其它同事的学习与沟通，改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
2、内理基本程序，逐步拓展外围建设。
对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。
对于建立的网站及BBS论坛，如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，就会对公司的宣传起到负作用，所以我们要随各公司的正常运转，不止是在自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。
集团性网站的建设：在初步制作完成3个分公司的.网站后，我们需要及时对集团公司的网站进行改版建设，更新整个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。
以上是我20xx年的工作总结报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
信息中心年终工作总结 篇12
回顾本学期工作，在学校校长室领导下，在市区级主管部门的相关工作要求下，按计划完成了相应工作并在工作中取得了一定成绩，现对本学期工作总结如下：
一、工作重点回顾
1、校园网络日常维护
2、办公电脑、班级电脑等日常维护
3、录播教室、广播等常态使用
4、校园网站维护、网站栏目建设与管理
5、市、区中小学生电脑制作竞赛
6、第二批“区智慧校园”申报工作
7、业余无线电等课外活动开展
8、口语听力考试、地生考试协助服务
二、具体内容
（一）细化常规工作
校园网络的正常运行关乎学校教育教学秩序的正常开展，因此，校园网络维护工作是信息中心工作的重中之重，信息中心利用技术手段，定期对校园网络情况进行监视，实行精细化管理，确保了学校网络的畅通。我校是XX市足球特色学校，根据相关文件要求要求，针对制作了校园足球特色专栏，将我校各类足球活动呈现在校园足球特色专栏中，为我校的全国足球申报做好基础工作。
（二）落实专用室使用
随着区划调整，在我校举办的各类教研活动次数越来越多，各功能室和专用教室使用频率也增加了尤其是录播教室、学校报告厅，为本学期的教研活动增添光彩。功能室老师认真负责，定期进行卫生清扫等工作。保证了专用室的使用。
（三）打造信息化平台优势
我校的网站应用平台集多个子功能网站组成，本学期信息中心不仅在网站运行方面进行了日常维护，也在功能内容上下了一定的功夫，例如，将“数字行知”栏目进行了认真充实，把平时的一些常态活动发布到该平台，努力使优秀平台发挥其相应的作用。按照市、区的要求，认真准备了XX年XX市第三批“智慧校园”申报工作。努力使行知中学的“数字化”校园得到充分展示。
（四）立足学生、立足课堂
信息中心的.另一项重要工作是信息技术教学工作。本学期，信息中心按照课程要求，认真开设好信息技术课，并利用学生的业余时间组织学生进行了电脑作品制作。本学期共有10多名同学参加了市、区两级组织的电脑作品比赛，并有7名同学获得了一、二、三等奖。成绩相当喜人。相关经过信息中心老师的努力，我校的学生信息技术水平也会不断提高。在“20xx年浦口区中小学教师信息化教学实践与评优活动”中，我校有多名教师积极主动参与了此次活动，并有13人分别荣获一二三等奖，获奖率达到95%以上。
（五）品牌创建宣传
本学期信息中心一方面认真组织开设了“业余无线电”项社团的常态课，另一方面多次组织各类活动并与上级主管部门加强沟通与学习。本学期参加了亚洲户外节活动中中“定向越野”比赛，并且全部获得完赛证书。在5月26日市“测向与定向”比赛中，获得市团体第六名和第八名的好成绩。本学期还开展机器人兴趣小组活动，入围了省级竞赛，下学期准备开展机器人社团，将机器人教学常态化，让更多的学生了解前沿技术，为打造行知品牌做一些铺垫。
我们在日常工作中，当然还有不足之处，工作中有个别延迟、未能及时解决。在今后的工作中将以虚心务实的态度为全校师生做好全面技术保障，为大家提供更加优质的服务。
信息中心年终工作总结 篇13
在今年的工作中，在公司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将09年的工作总结汇报如下：
一、xx年工作总结
1、集团公司信息化建设方面
20xx年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了OA网络智能协同办公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划；在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面
针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统；我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。
3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面
在过去的时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的`各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导给予正确的梳理。
2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学习。
3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。
三、下半年努力的方向
1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。
加强与其它同事的学习与沟通，改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
2、内理基本程序，逐步拓展外围建设。
对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。
对于建立的网站及BBS论坛，如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，就会对公司的宣传起到负作用，所以我们要随各公司的正常运转，不止是在自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。
集团性网站的建设：在初步制作完成3个分公司的网站后，我们需要及时对集团公司的网站进行改版建设，更新整个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。
以上是我20xx年的工作总结报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
信息中心年终工作总结 篇14
（一）、努力提高数据质量
1、加强统计基础工作。提高数据质量，基础在源头，关键在各村（社区）、企事业单位统计人员。为加强数据来源的准确性，督促各村委（社区）、企事业单位进一步夯实基础，确保各项统计任务顺利完成，镇人民政府根据实际情况，调整了镇信息统计中心的分管领导和成员，村委会统计人员也随着换届选举做了相应调整，进一步巩固和提高了统计基础。
2、加快探索统计方法。统计调查方法的科学性，直接关系和影响着统计数据的质量。镇信息统计中心严格按照国家统计方法制度的目标要求，严格执行统计管理制度，积极探索符合我镇的调查方法，用科学的统计制度来规范统计工作，并对各种调查方案的执行情况进行检查督促，进一步提高数据质量。如服务业个体户调查，我镇将调查任务分解到各村委会（社区），由各村委会选聘调查员入户调查取得数据，力求将工作做细致，做全面，取得了良好的效果。 个人发展观心得体会
3、加强业务培训工作。在统计工作中除了采用科学的统计方法，还应学会创造性地开展统计工作，要建立起一支素质较高的.统计调查队伍。一年来，镇信息统计中心对村级统计员、企事业单位统计人员通过以会代训及专项培训提高其业务能力，为我镇统计工作的开展奠定了良好的基础。
4、依法统计。利用各种会议和检查、指导等方式，继续学习贯彻《统计法》、《统计法实施细则》，建立并完善历史台帐、进度台帐，为统计数据质量的提高打下了一定的基础。陪同区统计稽查小组一起就我镇3家工业企业和2家劳动工资单位进行了统计工作的督查，对发现的问题及时指出并责令改正，进一步宣传和学习了《统计法》。
（二）、积极配合区统计局搞好报表上报工作，做好我镇20xx年的基本情况统计。工业、农业、服务业、科技、能源、固定资产投资、劳动情况各个专业均能保证数据质量及时上报月表、季度报表，接下来也将做好各专业的年度报表。
（三）、扎实有效地开展经济普查工作
按照区经普办和《第二次全国经济普查实施方案》的要求，扎实有效地推进我镇经济普查清查摸底工作： 2、全面动员，认真培训。8月11日，以参加xx区经济普查工作会议为契机，全面动员并部署经济普查工作；9月18至19日，23至24日，分别参加了市、区两级经济普查清查摸底业务培训会，并于10月10日组织了镇级普查员培训，通过对普查方案、清查实施细则及步骤、单位划分规定及有关问题的处理办法以及清查表的填写方法的系统学习，使我镇30余名普查员真正担负起经济普查清查摸底工作的重任。
3、积极开展普查宣传动员工作。我们在各村（社区）主要道路悬挂了20余条宣传横幅，制作了多处永久性墙体宣传，张贴了统一宣传画，并通过网站、广播和镇报等媒体渠道大力宣传经济普查工作的重大意义、普查方式方法、普查内容和普查时点等信息；在清查摸底培训会议上，我们穿插播放了经济普查宣传视频，生动地向培训人员宣传了经济普查；在清查摸底阶段，我们还逐户发放了《致普查对象的公开信》，让经济普查工作家喻户晓，深入人心。
4、扎实抓好清查摸底工作
信息中心年终工作总结 篇15
一、工作职责
信息管理是一项服务工作，没有各个单位的充分理解和配合，全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作，我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长，努力营造一支既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋干事，又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求，一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的步伐，实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。
二、主要工作
1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。()
2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。
3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。
4、针对于公司的金蝶K3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。
三、以后努力的方向
1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。
2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。
3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。
5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。
以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
信息中心年终工作总结 篇16
一年来，信息中心在县局的正确领导下，在各部门的大力配合下，紧紧围绕县局工作重心，踏实工作，深入贯彻“信息管税”新思路，认真落实各项信息化工作任务，以强化支持系统应用为主线，以高效、安全的网络运行平台为保障，开拓创新信息化技术支撑形式，服务税收征管和纳税人，进一步提高税收管理质量和效率，全力推进税收信息化建设，取得了较好的成效。现将全年工作总结如下：
一、完善安全防护机制加强网络与信息安全建设
确保网络与信息系统安全是信息中心的首要职责。20xx年，我们按照市局相关规定以及网络与信息安全“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求，主要做好以下方面工作。
认真做好网络和信息日常管理和自查工作。
一是与各单位签定《计算机网络和信息安全管理责任书》，并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》，确保计算机硬件安全。
二是开展全局网络与信息安全检查工作，4、5月份，我们从硬件管理、网络安全、系统应用三个方面，对全局56台计算机，23台打印机，6台扫描仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行了全面检查，对系统自带的游戏等与工作无法的软件进行了全面清理，重申工作纪律和责任，敲响安全警钟。
三是继续做好日常安全监控管理。保证了防病毒软件安装率、桌面安全系统注册率和升级率匀达到100%;对网上办税业务安全作了重申，要求各单位做好纳税人网上办税系统安全保障工作，以确保网上办税系统应用安全。对照市局信息中心税务信息系统安全检查要求，从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查，重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、网络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏。
四是根据县局安排，做好网络与信息安全培训工作，有效提高了干部职工的网络与信息安全防范意识和操作水平。
五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制作并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。
认真开展县局服务器日常管理和维护工作。一是对FTP服务和WEB服务器历史数据完成清理维护。7月份，通过检测县局FTP服务器，发现服务器磁盘空间不足的隐患，系统运行速度呈下降趋势，为有效满足各部门对FTP服务器的工作需要，对县局FTP各相关部门数据进行清理和备份，及时释放了服务器磁盘空间，有效保障县局FTP和WEB服务器安全稳定运行，确保关键数据安全。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求，将县局、分局的重要网络数据做了多种方式的备份。
二、加强应用系统运维管理充分发挥技术保障作用
系统运维工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我们通过狠抓自身学习、提高工作质效，实现我局计算机运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经验运维向流程运维、由个人运维向组织运维的转变，工作效能明显提高，全年共处理各类运维事项100多次。
做好金税三期分局网络设备的改造工作。近年来，由于分局网络设备的落后和老化，网络设备层次繁多，造成分局网络运行稳定性很差。8月份，金税三期工程分局网络设备下发后，信息中心积极研究新设备的配置和安装技术，认真领会市局对该项工作的要求，及时完成了分局网络的改造工作，有效提高了分局网络的安全性、可靠性和有效性。
认真做好“营改增”技术保障和服务工作。“营改增”实施以来，信息中心高度重视，深刻领会上级工作要求，积极学习“货物运输业增值税专用发票税控系统”的维护、发行等技术。同时在县局网站开设了“营改增”专栏，加强了“营改增”知识的学习和交流。为全县“营改增”工作奠定坚实的基础。在前期充分准备的同时在8月征期内，有一人始终在大厅值班，随时解决该项工作中出现的问题。确保了“营改增”工作的顺利进行。该项工作实施以来，发行运输业一般纳税人自开设备2套，税务机关代开设备2套。
做好人员和办公场所调整后相关技术保障工作。今年，为确保县局人员调整和相关科室的办公地点调整后网络畅通、各类应用系统正常使用和计算机设备安全平稳运行。一是及时调整岗位人员各类应用系统操作权限。根据人员调整情况，对10人所涉及综合征管软件等近10个应用系统操作权限做好配套授权工作，保证各类业务和应用系统平稳运行。二是按时完成相关部门网络布线工作。三是合理配置县局服务器资源。对调整和变动的单位的FTP应用权限进行重新配置，设置相应目录资源访问权限。
继续做好应用软件升级工作。全年完成CTAIS客户端6次升级以及防伪税控系统升级3次，车购税征收系统升级2次。及时将升级后新增模块和权限配置到前台相关岗位。并在第二次车购税升级中，对增加的电子扫描枪进行安装和调试，确保车购税业务正常进行。
做好防伪税控系统日常维护工作。全年共发行一般纳税人开票系统10套，注销一般纳税人1户。变更、修改企业信息和重写IC卡共计60次。根据办税厅前台业务整合和人员调整情况，及时对相关人员防伪税控系统操作权限作出相应调整。对四、五月份因省局后台原因和大读卡器正式上线运行造成防伪税控系统发票认证和发票发售系统经常出现登录慢、延时长及无法操作的问题，及时到现场分析排除，通过技术手段加以解决，减少对前台操作和纳税人的影响。
做好纳税人机打发票软件推行技术保障。由于多数纳税人未接受过培训，加上软件自身存在的一些问题，使该软件在运行中出现了好多问题。通过对软件进行深入研究和测试，使安装、运行的效率大大提高。加强计算机硬件设备管理。一是按照各单位人力资源状况和业务需求，及时安装和调配计算机、打印机等硬件资源20多台。二是对人员变动后的全局计算机类设备重新进行了注册，做到设备、使用人及登记信息一一对应。三是及时维护保养设备。5月份，集中对库房的计算机设备类进行了清理维护与保养。四是根据全局设备应用情况，将主要岗位淘汰计算机类设备予以更换，保证了税收业务工作正常开展。
三、其他工作
利用短信平台做好服务工作。利用省局短信平台，为纳税人和税务人员服务，主要是做到向内部人员不定期发送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动，制作20xx年税法宣传动画以及做好视频会议系统的调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月，为迎接办税服务厅评定工作，对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进行检查，对设备该换的更换，该修的维修，使设备性能达到。按照大一窗的要求，对所有应用系统在大厅的计算机上进行安装和调试，并将模块和权限分配给所有操作人员。
过去的一年，虽然取得了一点成绩，但是也存在许多不足和薄弱环节。
1、在工作中，由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件自身的原因，不能及时解决工作中个别突然出现的问题。
2、日常的运行维护当中，还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的原因。
3、工作没有创新精神，并缺乏主动性和积极性。上述问题我们将在今后的工作中加以改进。
信息中心年终工作总结 篇17
（一）、努力提高数据质量
1、加强统计基础工作。提高数据质量，基础在源头，关键在各村（社区）、企事业单位统计人员。为加强数据来源的准确性，督促各村委（社区）、企事业单位进一步夯实基础，确保各项统计任务顺利完成，镇人民政府根据实际情况，调整了镇信息统计中心的分管领导和成员，村委会统计人员也随着换届选举做了相应调整，进一步巩固和提高了统计基础。
2、加快探索统计方法。统计调查方法的科学性，直接关系和影响着统计数据的质量。镇信息统计中心严格按照国家统计方法制度的目标要求，严格执行统计管理制度，积极探索符合我镇的调查方法，用科学的统计制度来规范统计工作，并对各种调查方案的执行情况进行检查督促，进一步提高数据质量。如服务业个体户调查，我镇将调查任务分解到各村委会（社区），由各村委会选聘调查员入户调查取得数据，力求将工作做细致，做全面，取得了良好的效果。 个人发展观心得体会
3、加强业务培训工作。在统计工作中除了采用科学的.统计方法，还应学会创造性地开展统计工作，要建立起一支素质较高的统计调查队伍。一年来，镇信息统计中心对村级统计员、企事业单位统计人员通过以会代训及专项培训提高其业务能力，为我镇统计工作的开展奠定了良好的基础。
4、依法统计。利用各种会议和检查、指导等方式，继续学习贯彻《统计法》、《统计法实施细则》，建立并完善历史台帐、进度台帐，为统计数据质量的提高打下了一定的基础。陪同区统计稽查小组一起就我镇3家工业企业和2家劳动工资单位进行了统计工作的督查，对发现的问题及时指出并责令改正，进一步宣传和学习了《统计法》。
（二）、积极配合区统计局搞好报表上报工作，做好我镇20xx年的基本情况统计。工业、农业、服务业、科技、能源、固定资产投资、劳动情况各个专业均能保证数据质量及时上报月表、季度报表，接下来也将做好各专业的年度报表。
（三）、扎实有效地开展经济普查工作
按照区经普办和《第二次全国经济普查实施方案》的要求，扎实有效地推进我镇经济普查清查摸底工作： 2、全面动员，认真培训。8月11日，以参加xx区经济普查工作会议为契机，全面动员并部署经济普查工作；9月18至19日，23至24日，分别参加了市、区两级经济普查清查摸底业务培训会，并于10月10日组织了镇级普查员培训，通过对普查方案、清查实施细则及步骤、单位划分规定及有关问题的处理办法以及清查表的填写方法的系统学习，使我镇30余名普查员真正担负起经济普查清查摸底工作的重任。
3、积极开展普查宣传动员工作。我们在各村（社区）主要道路悬挂了20余条宣传横幅，制作了多处永久性墙体宣传，张贴了统一宣传画，并通过网站、广播和镇报等媒体渠道大力宣传经济普查工作的重大意义、普查方式方法、普查内容和普查时点等信息；在清查摸底培训会议上，我们穿插播放了经济普查宣传视频，生动地向培训人员宣传了经济普查；在清查摸底阶段，我们还逐户发放了《致普查对象的公开信》，让经济普查工作家喻户晓，深入人心。
4、扎实抓好清查摸底工作
信息中心年终工作总结 篇18
一年来，信息中心在县局的正确领导下，在各部门的大力配合下，紧紧围绕县局工作重心，踏实工作，深入贯彻“信息管税”新思路，认真落实各项信息化工作任务，以强化支持系统应用为主线，以高效、安全的网络运行平台为保障，开拓创新信息化技术支撑形式，服务税收征管和纳税人，进一步提高税收管理质量和效率，全力推进税收信息化建设，取得了较好的成效。现将全年工作总结如下：
一、完善安全防护机制加强网络与信息安全建设
确保网络与信息系统安全是信息中心的首要职责。20xx年，我们按照市局相关规定以及网络与信息安全“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求，主要做好以下方面工作。
认真做好网络和信息日常管理和自查工作。
一是与各单位签定《计算机网络和信息安全管理责任书》，并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》，确保计算机硬件安全。
二是开展全局网络与信息安全检查工作，4、5月份，我们从硬件管理、网络安全、系统应用三个方面，对全局56台计算机，23台打印机，6台扫描仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行了全面检查，对系统自带的游戏等与工作无法的软件进行了全面清理，重申工作纪律和责任，敲响安全警钟。
三是继续做好日常安全监控管理。保证了防病毒软件安装率、桌面安全系统注册率和升级率匀达到100%;对网上办税业务安全作了重申，要求各单位做好纳税人网上办税系统安全保障工作，以确保网上办税系统应用安全。对照市局信息中心税务信息系统安全检查要求，从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查，重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、网络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏。
四是根据县局安排，做好网络与信息安全培训工作，有效提高了干部职工的网络与信息安全防范意识和操作水平。
五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制作并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。
认真开展县局服务器日常管理和维护工作。一是对FTP服务和WEB服务器历史数据完成清理维护。7月份，通过检测县局FTP服务器，发现服务器磁盘空间不足的隐患，系统运行速度呈下降趋势，为有效满足各部门对FTP服务器的工作需要，对县局FTP各相关部门数据进行清理和备份，及时释放了服务器磁盘空间，有效保障县局FTP和WEB服务器安全稳定运行，确保关键数据安全。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求，将县局、分局的重要网络数据做了多种方式的备份。
二、加强应用系统运维管理充分发挥技术保障作用
系统运维工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我们通过狠抓自身学习、提高工作质效，实现我局计算机运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经验运维向流程运维、由个人运维向组织运维的转变，工作效能明显提高，全年共处理各类运维事项100多次。
做好金税三期分局网络设备的改造工作。近年来，由于分局网络设备的落后和老化，网络设备层次繁多，造成分局网络运行稳定性很差。8月份，金税三期工程分局网络设备下发后，信息中心积极研究新设备的配置和安装技术，认真领会市局对该项工作的要求，及时完成了分局网络的改造工作，有效提高了分局网络的安全性、可靠性和有效性。
认真做好“营改增”技术保障和服务工作。“营改增”实施以来，信息中心高度重视，深刻领会上级工作要求，积极学习“货物运输业增值税专用发票税控系统”的维护、发行等技术。同时在县局网站开设了“营改增”专栏，加强了“营改增”知识的学习和交流。为全县“营改增”工作奠定坚实的基础。在前期充分准备的同时在8月征期内，有一人始终在大厅值班，随时解决该项工作中出现的问题。确保了“营改增”工作的'顺利进行。该项工作实施以来，发行运输业一般纳税人自开设备2套，税务机关代开设备2套。
做好人员和办公场所调整后相关技术保障工作。今年，为确保县局人员调整和相关科室的办公地点调整后网络畅通、各类应用系统正常使用和计算机设备安全平稳运行。一是及时调整岗位人员各类应用系统操作权限。根据人员调整情况，对10人所涉及综合征管软件等近10个应用系统操作权限做好配套授权工作，保证各类业务和应用系统平稳运行。二是按时完成相关部门网络布线工作。三是合理配置县局服务器资源。对调整和变动的单位的FTP应用权限进行重新配置，设置相应目录资源访问权限。
继续做好应用软件升级工作。全年完成CTAIS客户端6次升级以及防伪税控系统升级3次，车购税征收系统升级2次。及时将升级后新增模块和权限配置到前台相关岗位。并在第二次车购税升级中，对增加的电子扫描枪进行安装和调试，确保车购税业务正常进行。
做好防伪税控系统日常维护工作。全年共发行一般纳税人开票系统10套，注销一般纳税人1户。变更、修改企业信息和重写IC卡共计60次。根据办税厅前台业务整合和人员调整情况，及时对相关人员防伪税控系统操作权限作出相应调整。对四、五月份因省局后台原因和大读卡器正式上线运行造成防伪税控系统发票认证和发票发售系统经常出现登录慢、延时长及无法操作的问题，及时到现场分析排除，通过技术手段加以解决，减少对前台操作和纳税人的影响。
做好纳税人机打发票软件推行技术保障。由于多数纳税人未接受过培训，加上软件自身存在的一些问题，使该软件在运行中出现了好多问题。通过对软件进行深入研究和测试，使安装、运行的效率大大提高。加强计算机硬件设备管理。一是按照各单位人力资源状况和业务需求，及时安装和调配计算机、打印机等硬件资源20多台。二是对人员变动后的全局计算机类设备重新进行了注册，做到设备、使用人及登记信息一一对应。三是及时维护保养设备。5月份，集中对库房的计算机设备类进行了清理维护与保养。四是根据全局设备应用情况，将主要岗位淘汰计算机类设备予以更换，保证了税收业务工作正常开展。
三、其他工作
利用短信平台做好服务工作。利用省局短信平台，为纳税人和税务人员服务，主要是做到向内部人员不定期发送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动，制作20xx年税法宣传动画以及做好视频会议系统的调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月，为迎接办税服务厅评定工作，对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进行检查，对设备该换的更换，该修的维修，使设备性能达到。按照大一窗的要求，对所有应用系统在大厅的计算机上进行安装和调试，并将模块和权限分配给所有操作人员。
过去的一年，虽然取得了一点成绩，但是也存在许多不足和薄弱环节。
1、在工作中，由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件自身的原因，不能及时解决工作中个别突然出现的问题。
2、日常的运行维护当中，还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的原因。
3、工作没有创新精神，并缺乏主动性和积极性。上述问题我们将在今后的工作中加以改进。
信息中心年终工作总结 篇19
一年来，信息中心在县局的正确领导下，在各部门的大力配合下，紧紧围绕县局工作重心，踏实工作，深入贯彻“信息管税”新思路，认真落实各项信息化工作任务，以强化支持系统应用为主线，以高效、安全的网络运行平台为保障，开拓创新信息化技术支撑形式，服务税收征管和纳税人，进一步提高税收管理质量和效率，全力推进税收信息化建设，取得了较好的成效。现将全年工作总结如下：
一、完善安全防护机制加强网络与信息安全建设
确保网络与信息系统安全是信息中心的首要职责。20xx年，我们按照市局相关规定以及网络与信息安全“四禁止”、“三不准”、“三必须”的工作要求，主要做好以下方面工作。
认真做好网络和信息日常管理和自查工作。
一是与各单位签定《计算机网络和信息安全管理责任书》，并和计算机使用人签字确认《计算机配置、使用及移交登记表》，确保计算机硬件安全。
二是开展全局网络与信息安全检查工作，4、5月份，我们从硬件管理、网络安全、系统应用三个方面，对全局56台计算机，23台打印机，6台扫描仪以及网络设备等相关计算机和附属设备使用情况进行了全面检查，对系统自带的游戏等与工作无法的软件进行了全面清理，重申工作纪律和责任，敲响安全警钟。
三是继续做好日常安全监控管理。保证了防病毒软件安装率、桌面安全系统注册率和升级率匀达到100%;对网上办税业务安全作了重申，要求各单位做好纳税人网上办税系统安全保障工作，以确保网上办税系统应用安全。对照市局信息中心税务信息系统安全检查要求，从规章制度、应用系统、服务器安全、机房环境等17个方面内容逐项梳理并开展自查，重点对机房专用网络设备、机柜线缆捆扎、服务器安全配置、网络结点标签等存在的安全隐患进行补差补漏。
四是根据县局安排，做好网络与信息安全培训工作，有效提高了干部职工的网络与信息安全防范意识和操作水平。
五是配合办公室在三个分局、稽查局、办税厅和信息中心制作并悬挂“四禁止、三不准、三必须”牌匾。
认真开展县局服务器日常管理和维护工作。一是对FTP服务和WEB服务器历史数据完成清理维护。7月份，通过检测县局FTP服务器，发现服务器磁盘空间不足的隐患，系统运行速度呈下降趋势，为有效满足各部门对FTP服务器的工作需要，对县局FTP各相关部门数据进行清理和备份，及时释放了服务器磁盘空间，有效保障县局FTP和WEB服务器安全稳定运行，确保关键数据安全。认真做好重要数据的备份工作。按照省、市局的要求，将县局、分局的重要网络数据做了多种方式的备份。
二、加强应用系统运维管理充分发挥技术保障作用
系统运维工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我们通过狠抓自身学习、提高工作质效，实现我局计算机运维工作由事后运维向事前运维、由被动运维向主动运维、由经验运维向流程运维、由个人运维向组织运维的转变，工作效能明显提高，全年共处理各类运维事项100多次。
做好金税三期分局网络设备的改造工作。近年来，由于分局网络设备的落后和老化，网络设备层次繁多，造成分局网络运行稳定性很差。8月份，金税三期工程分局网络设备下发后，信息中心积极研究新设备的配置和安装技术，认真领会市局对该项工作的要求，及时完成了分局网络的改造工作，有效提高了分局网络的安全性、可靠性和有效性。
认真做好“营改增”技术保障和服务工作。“营改增”实施以来，信息中心高度重视，深刻领会上级工作要求，积极学习“货物运输业增值税专用发票税控系统”的维护、发行等技术。同时在县局网站开设了“营改增”专栏，加强了“营改增”知识的学习和交流。为全县“营改增”工作奠定坚实的基础。在前期充分准备的.同时在8月征期内，有一人始终在大厅值班，随时解决该项工作中出现的问题。确保了“营改增”工作的顺利进行。该项工作实施以来，发行运输业一般纳税人自开设备2套，税务机关代开设备2套。
做好人员和办公场所调整后相关技术保障工作。今年，为确保县局人员调整和相关科室的办公地点调整后网络畅通、各类应用系统正常使用和计算机设备安全平稳运行。一是及时调整岗位人员各类应用系统操作权限。根据人员调整情况，对10人所涉及综合征管软件等近10个应用系统操作权限做好配套授权工作，保证各类业务和应用系统平稳运行。二是按时完成相关部门网络布线工作。三是合理配置县局服务器资源。对调整和变动的单位的FTP应用权限进行重新配置，设置相应目录资源访问权限。
继续做好应用软件升级工作。全年完成CTAIS客户端6次升级以及防伪税控系统升级3次，车购税征收系统升级2次。及时将升级后新增模块和权限配置到前台相关岗位。并在第二次车购税升级中，对增加的电子扫描枪进行安装和调试，确保车购税业务正常进行。
做好防伪税控系统日常维护工作。全年共发行一般纳税人开票系统10套，注销一般纳税人1户。变更、修改企业信息和重写IC卡共计60次。根据办税厅前台业务整合和人员调整情况，及时对相关人员防伪税控系统操作权限作出相应调整。对四、五月份因省局后台原因和大读卡器正式上线运行造成防伪税控系统发票认证和发票发售系统经常出现登录慢、延时长及无法操作的问题，及时到现场分析排除，通过技术手段加以解决，减少对前台操作和纳税人的影响。
做好纳税人机打发票软件推行技术保障。由于多数纳税人未接受过培训，加上软件自身存在的一些问题，使该软件在运行中出现了好多问题。通过对软件进行深入研究和测试，使安装、运行的效率大大提高。加强计算机硬件设备管理。一是按照各单位人力资源状况和业务需求，及时安装和调配计算机、打印机等硬件资源20多台。二是对人员变动后的全局计算机类设备重新进行了注册，做到设备、使用人及登记信息一一对应。三是及时维护保养设备。5月份，集中对库房的计算机设备类进行了清理维护与保养。四是根据全局设备应用情况，将主要岗位淘汰计算机类设备予以更换，保证了税收业务工作正常开展。
三、其他工作
利用短信平台做好服务工作。利用省局短信平台，为纳税人和税务人员服务，主要是做到向内部人员不定期发送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部门配合工作。配合办公室做好税法宣传活动，制作20xx年税法宣传动画以及做好视频会议系统的调试工作。并配合相关科室在县局网站上开设相关专栏。8月，为迎接办税服务厅评定工作，对办税厅计算机类设备和各类应用系统逐一进行检查，对设备该换的更换，该修的维修，使设备性能达到。按照大一窗的要求，对所有应用系统在大厅的计算机上进行安装和调试，并将模块和权限分配给所有操作人员。
过去的一年，虽然取得了一点成绩，但是也存在许多不足和薄弱环节。
1、在工作中，由于涉及计算机知识、程序设计和各类应用软件自身的原因，不能及时解决工作中个别突然出现的问题。
2、日常的运行维护当中，还存在被动运维的现象。这是我们与各单位协调不力的原因。
3、工作没有创新精神，并缺乏主动性和积极性。上述问题我们将在今后的工作中加以改进。
信息中心年终工作总结 篇20
在今年的工作中，在公司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将09年的工作总结汇报如下：
一、09年工作总结
1、集团公司信息化建设方面
20xx年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步，在公司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了OA网络智能协同办公系统，达到了年初制定信息资源共知共享的计划；在同事的配合下分别为3个分公司：山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面
针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统；我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。
3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面
在过去的时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查，每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理，逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导给予正确的梳理。
2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学习。
3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。
三、下半年努力的方向
1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。
加强与其它同事的学习与沟通，改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
2、内理基本程序，逐步拓展外围建设。
对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享；利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。
对于建立的网站及BBS论坛，如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象，就会对公司的宣传起到负作用，所以我们要随各公司的正常运转，不止是在自己的网站上更新发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。
集团性网站的建设：在初步制作完成3个分公司的网站后，我们需要及时对集团公司的网站进行改版建设，更新整个页面信息，将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。
以上是我20xx年的工作总结报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。