每周工作总结
倚栏轩整理的每周工作总结(精选32篇),提供参考,希望对您有所帮助。
每周工作总结 篇1
工作总结:
1.筹备安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典,做好舞台设计及幕布设计。
2.为安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典准备节目。
3.进行安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典第一次彩排、第二次彩排,并对节目与主持人进行筛选。
工作计划:
1.进行安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典第三次彩排。
2.做好安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典当天节目的催场工作。
3.协助宣传部进行感恩演讲比赛。
4.协助青年志愿者服务队进行志愿者文化周晚会。
5.确定安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典的预算。
每周工作总结 篇2
台风的来临,厂区里的纸屑也耐不住寂寞漫天飘扬着。新的一周,也第一次经历了在宿舍里被政府停电的困恼。什么事情都要未雨绸缪,防止在事情来临的时候措手不及。
从23号开始到28号,写好、改好、签名号的通报已经发出去了5份。还有3份拟稿过,也修改过,等签名好也可以发出去了。慢慢把手头现有的材料整理出来,一点一点的解决一件件事情。理清思绪,有条不紊是我的目的。能更快、更好的处理事情是我的目标。
一晃,在这边也工作了一个多月了。很多事情都在从一片片空白中转变成一页页思路。很多人,都从当初的陌生到现在的脸熟乃至将来的熟悉。
中秋的烧烤晚会是嗨皮的,热闹的。认识了更多的人,熟悉了更多的事物。虽说不是分属自己的事情,但在玖龙这个氛围里多锻炼锻炼自己不是更好吗?虽说金钱是万能的,但还是有很多事情并不能用金钱去衡量。打一个官司,不管输赢,能让我学到更多的法律知识。参与一个晚会,不管台前台后,能让我学到更多的举办经验。做一份工作,不管好坏,能让我学到更多的工作经验。什么东西都有它的两面性,就看自己怎么去看待它,处理它。不同的立场看待事物的观点也不一样。要尝试着从多方面去看待一件事情,透过现象看本质。
厂区里的水沟问题依然严峻着。1#路负责的施工单位广润已经退场的就剩3个施工员在现场。让他们找小工来清理,也以招不到小工敷衍着。只好通过本公司的施工员给对方10天期限,等国庆回来上班的时候进行复查。如果还没清理完成,那么就要开始罚款对方公司。
排查了全公司范围内水沟未盖好、无盖的现象。在简易地图的帮助下,也大体将此种现象的水沟大体位置标注了出来。共发现下水道的水沟此种现象的共有96处,还是在排除1#路还在施工的电缆沟的情况下。
每天还得多去现场,多发现一些需要整改的地方,多整理一些文件出来。将一件件事情落实到位,处理好。
每周工作总结 篇3
现将上周工作总结及下周工作安排汇报如下:
一、生产状况:
1、收灰现在是处在高成本运行,因布袋没有更换,灰外跑,不能及时收下,单位电耗严重偏高。
2、随着生产状况的逐步恶化,管理难度也相应加大。体现在:收灰工因产量较低,计件工资越来越低。5、6号收尘的产量在上周基础上降低了三分之一。原来堆在7、8号炉内的泡灰加密如果完后该问题会更加突出。
3、成品库存量达到720吨,因为成成品没有及时出厂,造成的库存压力大,幸好有7、8号炉的场地临时作为库房,乌电多次要求腾出此地方,用于他们堆放电极。
4、硅厂倒炉时间一致,电压高,达到450V的时侯多,在正可以收尘时无尘可收。
5、生产现场积灰较多,只有安排人员每班进行清扫,特别是白天尽力保证现场卫生,此地雨水较多,对现场还是好事。但乌电多次要求加强现场卫生管理,我们目前无法从根本上解决此问题。
二、设备管理:
1、现在是拆东墙补西墙。3、4,5、6号给料机本周均各坏了一台,都是从1、2号收尘拆来用,压力表也是从1、2号炉收尘拆过来来用。因从上月起基本没有购买过备件、备品,现在3、4、5、6号的备件坏后无配件换上,如3、4号炉主空压机电磁阀坏,5、6号5-1直排阀坏等都法更换。
2、两套主收尘设备基本上处于带病运行。给料机烧坏,经检查发现,原来配的过热保护电流达到35A,而给料机功率只有1.1KW,大大超过熔断电流,想对此作改进,没有材料,只有暂时维持。
针对目前设备状况采取的保证措施:
1、加强维修工的管理和技级培训。如对超过保修期的3、4号炉空压机出现的卸荷阀不能卸荷的'故障,原来都是请厂家来厂检修。安排厂维修人员照图检修,现场排除故障,解决了此问题,同时也让维修人员学会了对空压机的简单维修。
2、严格执行巡查管理,及时排除小的故障。如5、6号靠配电室的风机过桥地脚;螺杆松动,就是通过现场巡查才发现此问题,及时加固后,避免故障变为事故。
通过对维修人员的多次整顿管理,现在维修人员基本能适应目前设备管理的基本要求。体现在责任感整体加强,遇事能互相协调解决,对设备的熟透程度在不断提高。存在问题,提前判断设备故障的能力还不足,这需要用时间和经验来解决。
三、外部协调:
近期市环保部门来的较频繁,乌电的环保压力大,要求我们积极配合,本周与乌电方面协商多次,但我公司面临较多难题,我们全部按公司要求有进行针对性应答,尽量按自身条件对现场做到较好。估计乌电已把我公司对此问题的看法及时传给了汇豪。自上周汇豪请布袋厂家来此量尺寸,又请另外的环保公司来现场咨询情况后,本周未开始请彩瓦施工队在现场施工安装彩瓦。估计全部布袋在本月xx日前进厂。听他们的意见,可能要自己搞。
周五,汇豪陈总和吴厂长对我们催收电费和要求1、2号炉电机回厂进行安装,对对方解释说是电机还在外面检修。提出国家环保总西面中心在秀山开冶炼行业环保工作会,有可能要到生产现场,如果造成环保排污事什的后果向我们说明。有关传真内容已传回公司。公司的意见我们也及时向陈总和吴厂长作了传导。下周如有相关信息,我会及进传回公司。
四、人员管理:
1、整体人员较稳定,主要是相关信息没有对全体员工宣传,虽说汇豪对部分员工许诺由他们自己经营管理,同样用他们。因大都是当地人,都抱无所谓的态度,换东家也不影响他们的正常工作。
2、只是产量较低,对收灰工岗位有所冲出。在短期内安排对泡灰加密,及采用每班一个人上班,基本能稳定。在泡灰加密完后,如果还不能正常运作,可以采取暂时放假期的措施。
较多不确定因素,如乌电先租赁经营一个月,如果可行,再租凭三个月,再可行,可租一年,还传出有可能购买的信息,但这些不确定因素通过我们对全体人员做周密的思想工作后暂时影响时不太大。
五、另外,请张总早日考虑我回公司。
目前人员基本稳定,生产及设备只有尽全力维持,谈不上成本管理。现在汇豪这里管理人员较多,只要能和公司保持信息畅通即可。我继续留在这里用处也不是很大。
每周工作总结 篇4
成功源于点滴,细节决定成败以前上学的时候,听过最多的话就是“思想决定出路,定位决定地位,理念 决定道路,性格决定命运,细节决定成败,脑袋决定口袋” ,自从 20xx 年从 XX 学院毕业之后,我就加入了 XX 这个大家庭,初生牛犊不怕虎的精神曾让我有了 一种奋发改革的决心,但是实践证明,理论知识仅仅局限于书本上,没有实践的 结合,你永远都只是一个理论狂,在现实中一点作用也没有,曾经以为自己只是 一个初入江湖的小兵,但是社会给了我重重一拳,作为连锁超市的店长,不会被 给予过多的时间去认知社会,只能自己在社会中磨练、成长,然后,以高于同龄 人的思想生活、工作,公司这次让我写“巾帼英雄” ,着实然我有点为难,我能 算上巾帼英雄么,只能是尽心尽力的完成本职工作而已,长篇阔论谈不上,从下 面几个方面跟大家分享一下的日常工作吧。
很多人都认为做好品牌店长是一份很悠闲的工作,不是干很多体力活,只需 要在外面指挥一下就可以了,每月有好几天休班,考勤不是特别严苛,每年有奖 金可以拿,是一份特别光鲜艳丽的工作,刚开始受到学校里的岗前培训工作,也 感觉作为店长,重点是管理工作、现场运营工作,而不是日常很琐碎的点滴。到 了菏泽店我才发现店长只是比员工多了一份头衔而已,什么工作都是亲力亲为, 不可肆意迟到早退,甚至于不能拥有从“学生”到“社会人”的过渡时间,碰到 问题,同事只会说“这么年轻就当店长了,真能干”而不是“刚从学校毕业,慢 慢来,不着急” 。曾经还为这件小事而斤斤计较,认为自己没有还没有从大学生 的光环下走出,就已经成为一个勾心斗角的市井小民。每天的工作日复一日,重 复性很强,但又不缺乏新鲜,首先是人员方面
近年来,零售行业尤其是连锁超市,都伴随着一个用工荒、招工难的问题, 归结于超市连锁企业利润越来越低,同质化越来越高,同样薪资待遇下,越来越 多的年轻人选择外出务工,尤其在菏泽,这一现象尤为严重,愿意从事面食类的 年轻人越来越少,就我门店来说,员工平均年龄超过 30 岁,年龄的代沟,企业 文化的认知有限,造成在日常工作中,沟通起来有点困难。作为品牌店长,每天 需要参加商场晨会,完成商场一些日常工作、规章制度的上传下达工作,我会每 个月定期组织两次内部会议,对商场及公司相关规章制度等进行上传下达,对日 常工作中发现的问题进行督促整改,对员工提出的建议合理采纳,对难以整改问 题进行及时反馈,对新品试销问题及时讨论,并进行销售跟踪,面对员工,我是 领导,顾全大局,为员工承担问题,解决能力范围内的麻烦,面对商场,尽力配 合,在确保公司利益的.前提下,实现商场与公司制度的统一性。
销售方面,因员工文化程度、年龄结构的参差不齐,对待顾客的服务意识也 大相径庭,根据这一客观情况,我会合理安排员工班次,每个班次拥有一个整体 素质较强的人员,以带动其他员工的配合工作;同时合理安排休班制度,确保周 五至周日销售高峰期间,人员在岗率高,货源充足,满足顾客的需求,20xx年较20xx年相比,每月以同比增幅 20%的速度增长,圆满完成公司年度工作任务, 20xx年我们会继续竭尽全力,为完成年度计划努力。
商品外协方面,我们会定期与外协供应商进行沟通,确保外协商品的质量与 货源,如咸鸭蛋、绿豆酥、馓子等,我们会要求供应商每天送货,确保商品的新 鲜以及优质的品项,同时对供应商建立送货授权协议,送货人员的健康证明等, 确保食品的安全性。
以上只是日常工作中的一小部分,以小盖全,作为其中工作的一个缩影,与大家共分享,同时用一句话概括就是:活在当下,尽力就是完美。
每周工作总结 篇5
各位家长、小朋友们:
大家好!近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将有关的工作小结如下:
一、上周工作总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园,幼儿园中班每周工作总结与计划。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的'入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。
二、下周工作计划:
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
每周工作总结 篇6
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20xx年X月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的`日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《XX工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
每周工作总结 篇7
周初,在自己的博客上开办了"教育进行时"的栏目。这一栏意图拓荒,旨在使我自己重视每一节的讲堂教育,使每一节课都能在自己料想和规划下打开,一起对每一节课的施行进行课后反思,到达完善进步。
本周首要在讲堂上重视了以下几方面问题:
1、学生听课心情的办理
本来上课,大多数状况下没有让学生实行上下课礼仪,上课和下课的观念没有引起全体同学的留意。这样就会使学生在讲堂上不能有用地把留意力集合到讲堂上来,没有精力上的预备,学生往往各行其是,留意发散。在上星期的`考试质量剖析会上,有些教师介绍了他们的经历,其中就提到了上课时学生起立向教师问候时,调查学生的精力状态,发现精力状态欠安者,给学生恰当的心情调整。因而,把这条经历拿来,用在自己的讲堂上,也觉非常有用。我发现,在上课时,经过让同学们起立叫"教师好",真的能够发现学生欠安的心情,从而经过教师恰当的要求和打气,会使讲堂有一个杰出的初步。
由此看来,在上下课上时,教师和学生之间行礼和互致问候是长期以来,我国师生之间上课的必要进程,之所以从前史上传承下来,必定有它的实际意义。别的,对讲堂进行恰当的导语引进,对学生的听课起着精力引领和毅力一致效果。
2、进步学生学习的自觉性
为了给同学们留下足够的作业时刻,上课时教师总是尽量做到精讲精练,每节课一般能留出20分钟左右的时刻,让同学们做讲堂作业。但有些学生缺少学习动力和时刻观念,以至于到下课一个字没写,还有一些同学也是在敷衍教师、打发时刻,作业有一搭无一搭。针对这种状况,我在讲堂上着重了讲堂时刻和课下时刻的联系。讲堂上按要求做好每一分钟,课下能够纵情的享用室外的高兴韶光。对几个不自觉的学生,讲堂上我要做到眼到、心到、嘴到,给他们及时提示,或许给他们守时定量的把使命安置得尽量详细。从施行效果看,学生在这方面有所改观。
3、自主学习
学生在做作业时总喜爱商议,自主学习的习气没有树立起来,等考试的时分,学生就失去了其他同学的协助,没有了支撑,就缺少了主意,失去了判断才能,考试成果可想而知。上星期在这方面进行了重视和引导,取得了一些成效,但还很不抱负。
4、协作学习
这学期一初步,班主任为了杰出自主办理和小组协作,进行了座位和小组的从头编列。全班分了十二个小组,成果好、差调配,有利于小组竞赛。这几天讲课,我也着重小组的办理和协作。在遇到问题之前,同桌和小组的同学先协作讨论,意图起到兵教兵效果。今后在这方面多动脑筋,树立小组竞赛机制,使小组协作愈加有用。
每周工作总结 篇8
一周来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的红旗幼儿园全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。 具体工作主要体现在以下几个方面。
一、政治思想工作
一周来,我通过各种学习,提高思想认识,端正工作态度,幼儿园是兴学育人、培养祖国未来人才最早的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上坚持科学发展观,工作中要有责任感和荣誉感,工作才有动力和方向。
二、校园秩序稳定工作
树立服务意识,服务于安保大局,作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
4、积极组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责,传达各级会议精神,协调保安与各个学校的业务工作。
回顾这一周来的.工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着一些业务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
每周工作总结 篇9
这周二,领导把这一周我们的任务布置给我们,让我们在这一周可以给自己规划,所以这周对我来说有了一个很清晰的规划。
周一我整理了轮胎统计表,由于轮胎产品数量较多,所以我只能分批整理,但是我感觉最后的整理还是不够完整,我希望在接下来的时间能够更好的去整理,多去问,多去查询。
周二我们就看到领导给我们安排的任务,所以我开始规划自己的工作,先去完成了新年专题,然后完成了我所负责轮胎的主图,以及描述,最后完成了轮胎的一个主题。通过这周的工作,主题任务对我来说已经慢慢熟悉,也慢慢的学习到了很多。但是轮胎的整理对我来说还是有一些困难,我对这方面还是了解的不够,我希望在未来的工作中可以更加深刻的去了解我们所销售轮胎的情况,也要去了解其他商家轮胎销售情况,这样我才能够更好的进行我未来的工作。
在完成活动页面主题方面,和我一起来的同学们也都能很好的去完成自己的任务,我希望在未来的`工作中可以和他们多多学习,不断的完善自己,改正自己的不足,多去听听领导和其他人的意见和建议,这样就可以完成一个很好的主题,也希望通过不断的学习和听取他人的意见,能够让我在这方面进步,可以依靠自己来完成一个不错的主题,早日成为一名合格的职员。
总之这周的工作让我懂得了自己在哪方面还有很大的不足,也让我知道未来的工作过程中还需要在哪些方面努力,我也希望通过的不断的去工作,去学习,去摸索,让我可以更好的工作,为公司做更多。
每周工作总结 篇10
新年伊始,万象更新,我们迎来期盼已久的20xx年,回眸20xx年,我们在xx的带领下,按照年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在新的经济形势下,我们总结过去,以便更好的完成20xx年的工作任务,现将20xx年度工作总结如下:
一、xx年全年接待情况
前厅部始终把认真做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,接待好每一位客人,每一个团队,留住到酒店的每一位客人。
20xx年酒店房费营业额收入为x万元,较去年同比出租率x%,同比下降x%;其中散客出租率:x%;协议客户出租率:x%;团队出租率:x%
平均房价x元,同比下降x%。其中散客房价:x元;协议客户房价:x元;团队房价:x元
各项经营指标均有所下降,分析原因主要表现在:
1、随着各类特色酒店和经济型酒店的竞争,酒店本身的优势逐步弱化;
2、酒店的客源结构和层次单一,引起酒店客户的流失;
3、营销难度的不断增加(虽然全球经济有所回暖,但各机关和单位消费仍以节支为主给酒店营销及回款带来一定的压力。)
二、加强业务培训,提高员工素质
(1)、在日常工作中我们注意到员工操作过程中服务规范化还能应付,但灵活性的服务相对缺乏,今年我部门严格按照年培训计划开展培训,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个行之有效的报到流程及与会务组之间的配合,前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。发现问题反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。
(2)、部门以座谈的形式培训服务意识培训与接待语言技巧培训,邀请区出入境管理处的警官培训外宾证件识别与扫描、全部通过当场考核。财务部培训中外信用卡、支票收取与填写、外币识别与兑换,要求让我们的员工在业务知识上有进一步的提高,能更好的为客人提供优质的服务。
(3)、结合行业特点,做好迎世博”做好窗口接待服务,以员工培训、环境整治、提升设施服务能级和志愿者活动等为主要内容。今年前厅部已申报区“工人先锋号”及镇“文明窗口”,并有x名员工荣幸成为镇“优质服务明星”。
三、注重人性化服务
(1)、我们酒店是涉外酒店,20xx年酒店共接待外宾x名,涉及x个国家,所以我们总台每月都会接待x名左右的.境外客人,迫使要求我们有过硬的业务接待水平。总台现有人员英语基础参差不齐,部门以接待日常用语为培训内容,并由人事部进行培训,争取在4月底全部拿到C级英语、日语证书。部分员工争取拿到B级英语证书,使培训工作具有其实用性和针对性。
(2)、从6月份,根据国家旅游总局提出有关退房时间的规定,前厅部及时调整,除在客人入住时进行提醒,在退房当天中午12点再次进行提醒,对有特殊要求的客人,退房时间适当延长之下午2点,并免收白天房费。
(3)、对入住酒店3天以上的宾客,在退房时,用宾客意见书的形式请宾客对酒店整体服务、环境、设施等提出建议与意见并赠送小礼品,从x月至今现已征集到宾客意见书x份,赠送小礼品x份,并将宾客提出的意见及时反馈于相关部门。四、重视安全防范意识,加强相关数据各类报表的管理,严格执行公安部门的有关规定。
以区出入境外宾登记98%正确率为标准,及市公安局一客一登记要求,的对每位入住的客人进行严格的登记制度,对未携带身份证的客人,我们做到认真负责的态度请客人到当地派出所核实身份后登记入住,严把入住登记关。对外宾我们制定个人自查,主管必查、经理抽查的制度。同时我们狠抓钥匙的保管和使用制度,对遗失房卡的重新制作做到认真核实,仔细确认;对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存;对所有的订单、报表和数据指定专人负责,分类存档、统计保存。
每周工作总结 篇11
一、营销员本周重点工作是催款,四月份的催款回收率评比截止时间为5月7日,评比结果将于下周公布。
二、督查室下达特殊行业水表普查处理结果通报,对辖区内发现水价不符的营销员给予通报批评和警告,并责令调整。
三、安排下周抄表事宜,要求营销员抄表时检查三项通知的实施效果,对没下到位的进行统计,并于抄表结束后尽快落实。
四、5月7日下午召开一公司五月份工作会议,会议传达了总公司四月份各项经济指标和中层例会精神,总结了一公司近期工作进展情况,陈经理在会上指出一公司最近工作质量有所下降,要求督查室督察到位,吸取特殊行业水表普查的.经验,把今后工作做细。
五、本周学习由客服三区组织,学习主题是员工应有积极的工作态度。从下次学习开始将调整学习形式:由各部门抽出讲课人员同时讲课,现场评出优劣,以提高重视学习的程度和学习效率。
六、换表班抓紧落实表池改造工作。
七、换表班本周共换表11块。
每周工作总结 篇12
《了解居住的地方》是一节以社会领域为主的小班教学活动,主要是
经过引导幼儿初步了解自我所居住的社区环境,明白自我家的地址,从而激发幼儿对居住地周围环境探索的兴趣。
在本次活动前我做了充分的准备,首先请爸爸妈妈帮忙在家中告诉幼儿自我家的准确地址,并在回家的路上对自我家周围的环境进行观察,初步了解自我家周围的环境,从而为活动的顺利进行奠定良好的基础。
活动过程中,我的导入环节新奇趣味,利用走迷宫的形式导入,熊宝宝玩累了想要回家休息,可是找不到回家的路了,请小朋友帮忙,幼儿对活动充满了兴趣,经过小朋友帮忙熊宝宝回家,引出幼儿对问题的思考:为什么熊宝宝会不了家了,从而引出主题:对自我家周围的环境不了解,不熟悉。在展开环节,我经过一连串的提问:你的家住在哪里,住在几楼,你家附近都有哪些环节设施场所,进一步激发幼儿的活动兴趣,并且在这一环节对幼儿
进行适时的鼓励,这种对幼儿的肯定让幼儿充满了自信,我的充分提问让班级中几乎大部分幼儿都有机会进行表达,注重了提问面向全体和对幼儿的鼓励教育。然后,我出示一些幼儿常见的场所图片,如:诊所、学校、饭店、广场等,联系了幼儿的已有认知经验。此外,我还注重幼儿的实际操作,我为每一名幼儿都供给了一张场所图片,请幼儿找一找、圈一圈,从中找出自我家周围的场所,并且进行标记,从而让幼儿的知识进一步得到巩固和加深。幼儿的最喜欢的就是游戏,结合幼儿的这一特点,我在活动中也为幼儿供给了游戏:带路。让幼儿在欢乐的游戏中内化
了对周围环境的探索兴趣。最终,我请幼儿欣赏我们生活的城市济南一些有特色和著名的场所风景设施等,让幼儿的认识得到扩大和提升。
本次活动物质准备充分,活动前的准备体现了家园共育和家园合作,活动过程中关注全体幼儿的均衡发展,环节紧凑,过渡自然。注重提问面向全体,能够联系幼儿的已有认知经验,游戏趣味味性,能够激发幼儿的学习兴趣,完成了教学目标。我觉得不足的是活动气氛平淡,应当再提升一下课堂的活跃气氛,教学过程平稳,缺乏亮点。其次,没有动静交替,缺乏互动环节。另外,教学模式单一,缺乏创新性,这都是我今后应当注意和学习的地方。
每周工作总结 篇13
《了解居住的地方》是一节以社会领域为主的小班教学活动,主要是
经过引导幼儿初步了解自我所居住的社区环境,明白自我家的地址,从而激发幼儿对居住地周围环境探索的兴趣。
在本次活动前我做了充分的准备,首先请爸爸妈妈帮忙在家中告诉幼儿自我家的准确地址,并在回家的路上对自我家周围的环境进行观察,初步了解自我家周围的环境,从而为活动的顺利进行奠定良好的基础。
活动过程中,我的导入环节新奇趣味,利用走迷宫的形式导入,熊宝宝玩累了想要回家休息,可是找不到回家的路了,请小朋友帮忙,幼儿对活动充满了兴趣,经过小朋友帮忙熊宝宝回家,引出幼儿对问题的思考:为什么熊宝宝会不了家了,从而引出主题:对自我家周围的.环境不了解,不熟悉。在展开环节,我经过一连串的提问:你的家住在哪里,住在几楼,你家附近都有哪些环节设施场所,进一步激发幼儿的活动兴趣,并且在这一环节对幼儿
进行适时的鼓励,这种对幼儿的肯定让幼儿充满了自信,我的充分提问让班级中几乎大部分幼儿都有机会进行表达,注重了提问面向全体和对幼儿的鼓励教育。然后,我出示一些幼儿常见的场所图片,如:诊所、学校、饭店、广场等,联系了幼儿的已有认知经验。此外,我还注重幼儿的实际操作,我为每一名幼儿都供给了一张场所图片,请幼儿找一找、圈一圈,从中找出自我家周围的场所,并且进行标记,从而让幼儿的知识进一步得到巩固和加深。幼儿的最喜欢的就是游戏,结合幼儿的这一特点,我在活动中也为幼儿供给了游戏:带路。让幼儿在欢乐的游戏中内化
了对周围环境的探索兴趣。最终,我请幼儿欣赏我们生活的城市济南一些有特色和著名的场所风景设施等,让幼儿的认识得到扩大和提升。
本次活动物质准备充分,活动前的准备体现了家园共育和家园合作,活动过程中关注全体幼儿的均衡发展,环节紧凑,过渡自然。注重提问面向全体,能够联系幼儿的已有认知经验,游戏趣味味性,能够激发幼儿的学习兴趣,完成了教学目标。我觉得不足的是活动气氛平淡,应当再提升一下课堂的活跃气氛,教学过程平稳,缺乏亮点。其次,没有动静交替,缺乏互动环节。另外,教学模式单一,缺乏创新性,这都是我今后应当注意和学习的地方。
每周工作总结 篇14
斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20xx年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的.榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成XXXX年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。
每周工作总结 篇15
继上一周检查行政部安保、食堂的未完成事项。这周重点跟踪对这两个部门相关方面也开始出了两个通报。而厂区里的吸烟问题依然是屡禁不止,平常去现场检查的时候也可以眼观六路、耳听八方的留意下这方面问题。除了拍照处罚,第一要务是让对方停止这项行为,并收缴对方的打火机,防止后续行为的继续。
这周开始分区域现场检查,自己主要是负责原料这一块。从辅料仓库、机修车间、pm35上料间、pm36上料间再到堆场所在的玖龙2#路上的垃圾,材料等等该整改的要通知各部门联系施工单位整改。车间内的物资堆放,违纪行为也要多关注。特别是马上要完工的工程要更加及时的跟进,免得等施工单位撤出去后还得自己公司找人整改。
堆场是一个非常需要注意安全隐患的场所。堆场的纸皮都是可燃物,要经常巡查做好防火措施,消防通道必须通畅;堆场的堆垛是一层层加高的,人员通行要非常注意,要防止员工在堆垛下面逗留。
叉车、抱车经常要运纸皮原料到pm35/pm36上料车间。在运料途中不可避免的会有纸皮掉出来,如果没有专人清扫,风一大,不止运料的这段马路都是纸皮,还会飞到其他马路上。所以得经常过去巡查,督促原料部员工清扫路上纸皮,或者给马路增加水份,防止乱飞。
要熟悉各部门的人员调度,车辆调度。在发现需要整改的.地方可以联系到人员或车辆马上进行整改。发现问题也要想出处理方案来,不能发现了就放着不去处理。那发现问题也就没用了。比如:gps的内容录入,要抓紧抽个时间出来把内容添加完整。下现场的时候也要多留意各个岗位的情况,在需要人员调动的时候好知道哪个部门的资源比较丰富。能够更好的安排整改进行努力。在各部门的人员调度与车辆调度方面还要多注意方法与方式。在完成任务的情况下,尽量能够让各部门人员和谐,自觉的去完成。实在不行就得建立在处罚的政策下去督促对方完成。一切都要在遵守公司规章制度的前提下,以完成领导安排的任务为目的。
现场现在主要是留意各种材料的堆放是否规范,垃圾是否分类处理好。还要特别留意各种违纪、纪律性问题。在这施工、试投产阶段,很多部分的违纪行为都会带来很严重的安全问题。要从多方面杜绝安全隐患,让每个员工都能高高兴兴上班,平平安安回家。
每周工作总结 篇16
作为一名合格的安全员是我此刻本职工作的最求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终持续清醒的头脑、踏踏实实的态度来对待我的工作。全面贯彻“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产管理,在经理的信心与支持下,以积极的态度突入工作:
上周主要工作资料:
1、日常安全巡检,对容易发生事故的地方每日一检,重点检查,做到每日检查一次。临时用电、易燃物品也做到每日检查,发现隐患及时要求生产部及物流部整改并督促整改。对达不到压力的`灭火器进行统一更换。
2、培训工作,利用每一次停产机会对工人进行培训。
3、安全资料整理,本周是公司安全标准化二级复审之周,安全资料按照标准化各个要素整理到各个文件盒并附上目录。
4、监火。监火看起来是小事,但在动火作业中不可或缺。公司树脂车间属于乙类车间,危险系数高,监火就显得很重要。
5、环保日常三废管理,重点是危险废物。
存在不足:
1、在安全生产、礼貌施工中存在的问题:部分安全资料不完整,施工现场用电乱拉乱接,对施工现场监管要求不严,标准不高。
2、对专业知识学习的积极性不够,工作细心度和职责心不够,时常在一些工作上出现错误。
3、涉及的工作多样复杂,需要时间学习。
4、工作中不够大胆,需要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
明周工作计划:
1、认真学习,努力提高自身素质及工作潜力,尽职、尽责地完成本职工作
2、发扬吃苦耐劳的精神,不怕吃苦,主动找事干,积极主动的投入工作中去,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,同时讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好,树立良好形象。
4、当好安全员。对各项违章和出现的问题,及时提出合理化整改和解决办法,配合各部门领导完成下达的任务。
总之,一周来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但离要求有必须差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作潜力。以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
每周工作总结 篇17
在这过去的一周中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一周下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一周来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的`产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
每周工作总结 篇18
通过这些岁月的工作与学习,有了很大的收获。对自己上周工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛,我们面临同行的'竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个"心"字。
用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
销售销售,销的是自己,售的是观念。
买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。
让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去拒绝你的帮助的,那么打开了客户防备,就可以进行下一步的业务啦!
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的xx对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?工作也是有乐趣的,我们要寻找期中的乐趣!!
每周工作总结 篇19
在这春光明媚的早晨,我们又迎来了簇新的一周。上星期从整体上来说,同学们体现杰出、次序井然,体现出了我们逸夫小学学生杰出的学习面貌,下面我把一周状况总结如下:
一、上星期首要有七大亮点
1、三年级和五年级各班的部分教师带领同学们坚持晨练。尤其是黄本秀、侯作春、曹开敏、崔彩芳等教师她们每次都是与学生们一道坚持到底,他们一边跑一边彼此鼓舞,一边跑一边标语不断,给校园平添了几分热烈与欢喜。
2、晨会时段,绝大部分的班级纪律很好。任课教师及时下班,小干部的办理才能很强,学生根本做到了教师在与不在一个样,个班各具特色:有读语文的、有读英语的,也有做数学题的。正午1:00时巡视时发现许多教师现已下班,有的在教导学生的作业,有的在处理班级业务,有的在与学生一同活动。总归,学生自觉性很强,能依照惯例有序活动。
3、每天早上,个班值日生清扫清洁也很及时、细心,校园的卫生整体较好,尤其是一年级的周园、陈再梅、韩勇文,四年级的马承顺、六年级的罗庆玲等教师,常常带领学生一同清扫卫生,首先演示,精力可嘉。
4、三年级的部分同学使用休息时刻主动自觉保护校园环境卫生,他们手拧着废物桶处处寻觅废物。让校园变得洁净清洁。
5、校园的教研习尚也很稠密,校园正在活跃开展校本研修活动,许多教师活跃响应,每天总有教师在进行团体备课,团体研讨,主动听课,体现了互相学习,一同进步的教研气氛。还有许多教师正在点缀和充分自己的教研博客。
6、正午用餐,由于班主任加强了安排教育,值日教师作业负责,都坚持到学生用餐结束才脱离,许多班主任与学生一同用餐,催促学生洗碗,办理到位,次序很好,无拥堵的现象。
7、四年级教师们正确引导同学们玩有意义的课间游戏,如:跳皮筋、抽陀螺、跳房子袋鼠跳、踩轮胎,这既有利学生身心健康,又丰厚了学生的课间日子,既培育了学生的各种才能;增进了学生之间、师生之间的情感,又避免了因活动的无序而形成安全事故。
春天是耕种期望的时节,同学们每天投入到了严重充分的学习傍边,各方面都得了较好的成果。好的方面我们当然要继续坚持,但更重要的是我们有必要不断找到自己的缺少,在寻求完美的道路上寻觅新的政策。
二、四点缺少:
1、做操的时分,行走的次序不是很好,有的学生边走边讲废话,做操的质量不高,首要是动作不标准。期望班主任引起注重,加强教育,并参加辅导。少先队干部要加强查看的力度。
2、正午用餐下楼时,教师有点忧虑:有些学生下楼时分,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响次序,有风险的危险,也有乱倒的现象,请同学们不要边走边吃,留意安全。楼梯口最多两人同行,不要拥堵。与前面的同学坚持间隔,避免饭菜倒在其他同学身上。请同学干事多设身处地地为别人想想。
3、几乎是每天的不一起段,在校园的不同场合,我们常常会发现一些纸团、塑料纸等杂物,尽管并不多,但看到了总让人不舒服。我能够必定,没有哪一位同学会成心损坏我们规整的环境,本源还在平常的杰出行为习气还没有养成。阐明少量同学缺少卫生认识,有顺手扔废物的习气。清洁的校园飘着几张字纸,显得很不调和,很不漂亮。其实坚持重于清扫,校园里呈现了字纸,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到废物桶里。期望我们都为发明一个美丽、调和的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。
4、放学路队。
许多班级的放学路队是在教师的护卫下在校园里走得很规整,也非常有礼貌地和教师说再会。但仍是有少量同学没有走到校门口就主动解散了,各种不文明的体现都也出来了。在大门口更需要同学们严格要求自己,自觉恪守纪律,要走得更好,由于,在这个时分,校园大门口有许多家长和其他的社会人员在看着我们,每一天,他们都在审阅着同学的行为,在注视着我们校园的形象。因而,为了我们的安全,为了我们的'名誉,为了我们校园的形象,请同学们必须要走好,直至回家。
三、两个主张:
1、星期一早上,部分班级人都到齐了,但一切的窗户仍关闭着,隔了一个双休日,紧锁门窗的教室内空气污浊,由于那仍是上星期的空气,又闷了两天两夜。所以主张每天榜首个到班级的同学要做的榜首件事便是开窗通风。请我们做好春季盛行性疾病和感染病的防备,并搞好晨检及消毒作业。
2、请各班和各位同学都准时站队放学,留意交通安全,不在路上停留,准时回家。
3、留意我们的言谈举动。文明的举动在我们的脸上,在我们的浅笑里,请同学们不要小气自己的浅笑。用我们最真挚的浅笑面临教师和同学。
同学们,燕子去了,有再来的时分;桃花谢了,有再开的时分。可是,已过去的日子却不会复返。让我们一同爱惜韶光,尽力把今日的每一件事做的比昨日更好!
每周工作总结 篇20
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何维漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
对于公司的工作环境,自己还是满意的,拥有宽敞明亮的'办公场所,有一排排整齐的办公用具,宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的主管帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。
三、工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员,岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有-定的了解,不断提高服务效率和服务质量。
四、对工作的观察
通过一周的招聘工作,根据自己的观察,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练办公工具操作技能,
熟悉解决一些执行问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
五、自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
六、接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
七、对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。
每周工作总结 篇21
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的.责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
一、业务学习和系统操作上都比较慢。
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于宁波方言应进一步加强掌握。
虽然在xx度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位。
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强。
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
每周工作总结 篇22
《了解居住的地方》是一节以社会领域为主的小班教学活动,主要是
经过引导幼儿初步了解自我所居住的社区环境,明白自我家的地址,从而激发幼儿对居住地周围环境探索的兴趣。
在本次活动前我做了充分的准备,首先请爸爸妈妈帮忙在家中告诉幼儿自我家的准确地址,并在回家的路上对自我家周围的环境进行观察,初步了解自我家周围的环境,从而为活动的`顺利进行奠定良好的基础。
活动过程中,我的导入环节新奇趣味,利用走迷宫的形式导入,熊宝宝玩累了想要回家休息,可是找不到回家的路了,请小朋友帮忙,幼儿对活动充满了兴趣,经过小朋友帮忙熊宝宝回家,引出幼儿对问题的思考:为什么熊宝宝会不了家了,从而引出主题:对自我家周围的环境不了解,不熟悉。在展开环节,我经过一连串的提问:你的家住在哪里,住在几楼,你家附近都有哪些环节设施场所,进一步激发幼儿的活动兴趣,并且在这一环节对幼儿
进行适时的鼓励,这种对幼儿的肯定让幼儿充满了自信,我的充分提问让班级中几乎大部分幼儿都有机会进行表达,注重了提问面向全体和对幼儿的鼓励教育。然后,我出示一些幼儿常见的场所图片,如:诊所、学校、饭店、广场等,联系了幼儿的已有认知经验。此外,我还注重幼儿的实际操作,我为每一名幼儿都供给了一张场所图片,请幼儿找一找、圈一圈,从中找出自我家周围的场所,并且进行标记,从而让幼儿的知识进一步得到巩固和加深。幼儿的最喜欢的就是游戏,结合幼儿的这一特点,我在活动中也为幼儿供给了游戏:带路。让幼儿在欢乐的游戏中内化
了对周围环境的探索兴趣。最终,我请幼儿欣赏我们生活的城市济南一些有特色和著名的场所风景设施等,让幼儿的认识得到扩大和提升。
本次活动物质准备充分,活动前的准备体现了家园共育和家园合作,活动过程中关注全体幼儿的均衡发展,环节紧凑,过渡自然。注重提问面向全体,能够联系幼儿的已有认知经验,游戏趣味味性,能够激发幼儿的学习兴趣,完成了教学目标。我觉得不足的是活动气氛平淡,应当再提升一下课堂的活跃气氛,教学过程平稳,缺乏亮点。其次,没有动静交替,缺乏互动环节。另外,教学模式单一,缺乏创新性,这都是我今后应当注意和学习的地方。
每周工作总结 篇23
在生活和工作中有自己要做的事,而且还觉得这样的生活和工作方式很有意义,生活就会很快乐就会觉得时间不够,过的很快。最近我很开心,因为我的生活很充实。
这一星期,虽然没上周的实践多,但是呢这一周我学到很多不一样的东西。各位师傅的指导和要求更加理解,对自己的工作流程也清楚了不少。积极的去询问不懂的问题,改变了上周不敢主动问的习惯.主动在车间学习一次二次的接线及学着看懂图纸。
这周,在师傅的安排下,我每天上午熟悉《企业标准》、电器元件的样本,下午进行了CAD和solidworks制图软件的操作练习。这样每天都有任务要做,知道自己要学的东西.有问题可以问.师傅经常笑呵呵的教我.人很好哦!这周第一次完成了,师傅给我的任务。拿着自己更改后的图纸,看到有自己的名字,感觉很兴奋有成就感!自己还有很多的'问题,经常因为粗心而做错,对制图软件还不够熟练.操作效率有待进一步提高。
在业余时间我会主动安排的时间在公司多学一点。最近我把本部门的资料、书好好的整理一下,发现许多实用的资料且很细致的记载了以后工作中要用到的数据。所以我决定晚上除了练习制图软件之外,认真的看看这些书和材料。这样自己就更容易跟上其他同事的步伐.加速融入凯地的大家庭。本周问题:
1、对自己有点放松,要更加的努力去学习;
2、制图软件还不熟,要多家练习;
3、跟部门同事之间缺乏沟通。下周计划:
1、多看看公司合同的图纸;
2、把通用零部件图用solideworks熟练的画出和转换成CAD图;
3、坚持看完熟悉样本和资料上的数据;
4、主动和同事进行交流;
5、合理的安排自己的工作计划和生活计划;
6、保持良好的心态,保持一颗乐观的心情去工作。
每周工作总结 篇24
在生活和工作中有自己要做的事,而且还觉得这样的生活和工作很有意义。生活就会快乐就会觉得时间过的快,使自己的生活过的充实。
这一星期是我到我们金实的第一个星期,我认识了新的同事,这周我学到不一样的东西了,在领导和同事的.指导和要求下更加理解了。对自己的工作流程也清楚了不少,积极的去询问了不懂的问题,主动的去学习了个方面知识。
这周在领导的要求下,我认真的去完成了我的工作,帮助了同事他们非专业上的事情,我对我的这份工作充满了激情,我要把我手头上面的工作尽量做到完美化,让领导满意。还做了一些新员工入职方面的流程,加强了招聘方面的知识,制作了工作上需要的一些资料,档案等。
在业余的时间,我主动安排合理的时间去学习更多的专业知识,最近我把公司的资料整理了下,这样自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入金实的大家庭。
本周问题:
1,加强努力去学习,强化专业知识。
2,必须认真对待每件事,把工作做到最好。
下周计划:
1,多多熟悉公司环境
2,主动和同事进行交流
3,合理的安排自己的工作计划和生活计划
4,保持良好的心态,保持一颗乐观的心情去工作。
每周工作总结 篇25
一周的时间过得很快,但是在这一周工作中我们前台一共接待了外来访客23人,合作客户7人在,同时这一种我总共拨打了1000回访电话,在工作中同从上级领导的安排服命令。
对待来访的人和物我们都做好了公司的要求达到了公司的任务,每次都认真履行了自己的职责,在这一周工作中我们有迟到也没有旷工,每天都提早20分钟来到公司工作在最后下班。
每天晚上我们都会把公司的门窗锁紧关好保证不出现问题,对于客人礼貌友好做好相应的招待,把这些访客都带到专门的会客厅让他们有时间在里面休息,并且给他们端茶倒水。
当部门要召开列会事先通知我们,在提前一个小时把会议室收拾好,报相应的资料数据都摆放到对应的位置等到所有事情做完会及时通知部门来开会,让他们可以节省时间。
在这周我们一共接听到了50个投诉电话,投诉的`原因主要是我们公司的售后服务做得不够好,客户不满,直接反馈到了我们这里,对于这些情况我都把资料录下,把基本的情况了解好做好相信的登记后然后呈上给领导观察审阅。
在工作中我严格按照公司的规定礼貌招待所有来访人员同时,也注意自己的着装,对于自己的穿着都是那早公司的规定来,从不违反公司的规定。
把我们公司的一些日常文件都做好了处理同样的我们也记录了其他员工迟到旷工的情况,也都在这周结束前最后一天上交给领导。
工作中我为了做好自己的工作,把领导给我一周的任务分成多份,每天完成想当的数量,做好自己的相应工作,在空闲之余把其他堆积的工作做好收拾整理,有时候也会充当保洁人员打扫我们公司的卫生,保证我们公司有一个干净的环境。
公司里面的绿化盆栽一直都是由我们前台负责,没有走我们都会给这些绿化植物做好浇水工作修剪工作。
在公司我们经常要帮助同时打印一些资料,在这周我一共给五个同时打印了我们公司的宣传资料,并且也都已经报备,通过了上级的批准,我也都没有任何逾越。对于自己岗位上的工作我从来没有懈怠过,都一直按照公司的要求来做。
每周工作总结 篇26
上星期在全校师生的一同尽力下,校园教育教育次序杰出,学习气氛稠密,同学们体现杰出,次序井然,体现出了咱们一小学生杰出的学习面貌。下面我把一周状况总结如下:
上星期首要有五大亮点。
1、温州市小学各学科学业质量专题调研活动在我校举办。相关学科教师,年级,活跃预备。在教师的辅导下,同学们细心温习。周四,调研活动顺利完成。
2、校园的教研习尚稠密,校园正在活跃开展校本研修活动。上星期有许多教师有揭露展现课,教师们主动听课,体现了互相学习,一同进步的教研气氛。
3、各班活跃操练韵律操,迎候韵律操竞赛。不管是在体育课上,大课间,都能看到同学们做韵律操时,心爱的笑脸,生动的身影,丰满的热心。
4、上星期五早上我校特约请全国感恩教育金牌演说家曾小勇教师来我校做陈述。让专家为咱们支招,一同培育好孩子。学生家长教师都细心地聆听了这次陈述,每逢曾教师讲到咱们心田里的时分,咱们都感动得热泪盈眶。从这次陈述中让咱们深深感悟到咱们每一个人都要有一颗感恩的心,一颗猛进奋斗的心。
5、校园呈现了许多无名小英豪,有拾到钱物的,有主动捡废物的'。
上星期首要有三点缺少:
1、正午饭学时刻,有些家长仍是不听值周教师劝导,仍然径自闯入校园。所以请同学们回家告知家长,恪守校园规则,在校门口等候接送。
2、做操的时分,行走的次序不是很好,有的学生边走边说话,做操的质量不高。所以请同学们仍是要细心对待。
3、几乎是每天的不一起段,在校园的不同场合,咱们常常会发现一些纸团,塑料纸等杂物,
尽管并不多,但看到了总让人不舒服。可是咱们教师信任,没有哪一位同学会成心损坏咱们的环境,本源在于平常的杰出行为习气还没有养成。阐明少量同学缺少卫生认识,有顺手扔废物的习气。清洁的校园飘着几张纸屑,显得很不调和,很不漂亮。其实坚持重于清扫,校园里呈现了纸屑,作为一名学生,就应该主动捡起来,放到废物桶里。期望咱们都为发明一个美丽,调和的校园的环境尽一份心,出一份力,做到爱校如家。两个主张:
1、气候冷转,许多班级,窗户整天关着,教室空气污浊。所以主张咱们开窗通风。做好盛行疾病的防备。
2、由于上下学顶峰,教师的车辆与同学人群相挤,非常风险。进出校门,请同学按次序靠右走。
每周工作总结 篇27
1、这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风。弄的我都在考虑要买雨伞了,大学四年没用过雨伞,还是成都的天气含蓄的很,看到要下雨了,我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐,慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊,很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等mm的时候在屋檐下躲雨,望着外面亮亮的雨丝,突然有种很温暖的感觉,虽然我是爱淋雨的小孩,突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。
2、昨日去ktv,貌似也是我人生数的出来的次数去ktv,本以为人少会很冷,还好大家都玩的超high,我也破天荒的开始唱歌,很感动的'听到了“那些花儿”,有些柔软的声音让我开始觉得有点melting。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌,早上8点不到就醒了。
3、生活越充实,我就越想让自己更充实,最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的plan,第一步就是看cctv9,同步重复report的每一句话基本上cctv9的速度比voa要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了,我断粮了,大家快点给我推荐,我杀青的美剧: friends;desperate housewives;grey’s anatomy;heroes;prison break;house m d;everybody hates chris;sex and city,csi,criminal minds,不爱太血腥的,不爱太假的,看了lost,4400没看下去。
4、实习医生格蕾里的doctor burk 因为侮辱同剧组的gay演员被辞退了,我超爱他的,我发觉我的range真的太广了,连黑人都开始爱了,看来还是剧中的才华打动了我。
5、今日harry porter的凤凰令终于上线了,我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一,我不是funs,要不然我连一本书都不买,就感觉是我第一次看的电影,所以就把这个习惯疯狂的延续下来,在此,我由衷感谢去年1月13日为我有情提供紫荆电影城兑换票的wx,让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院,呵呵
6、最近又有想画画的冲动,看到了几幅想画一下的东西,始终在脑海里构想我该怎么画,就是没材料实现,估计要我真的开始画,也要一个月。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。
7、虽然只是计划,但是还是说一下提醒一下自己,等我settle down了,我马上就买钢琴(先攒钱),每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲”。继续高兴一下,我开始对很多事情有着饱满的热情了。
8、“善纯”到底是咀嚼片还是吞服片???我咀嚼了一下觉得满嘴灰味,吞服的话,一天都要卡在喉管里。谁吃过的,一定跟我说一下,到底怎么吃,我怎么也百度不出来……
9、我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了,所以也没有那么high。爸爸,妈妈赶快开清单,你们要什么就告诉我,本来打算全部工资寄给你们做一个纪念,可是想到还要过日子,嘻嘻,等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们~!买礼物还是可以的呀!
每周工作总结 篇28
上周工作如同上周的天气一样,有风雨,但更多的是温暖、舒适与幸福。
先说温暖。上周上级有关部门下发了关于调整事业单位绩效工资水平的通知,根据该通知精神,我校教师每位在职老师都上调了基础性绩效工资,最少的每月增加xx元,最多的每月增加了xx元。学校lk—主任为此项工作进行了认真细致的填报,完善了相关的申报手续,待相关部门审批后即将兑现到位。在物价飞涨的今天,这无疑给我们每位教职工心理带来些许温暖。我们的金保卡也即将发到每位老师手中,具体的功能、用途及注意事项,主任将发到每位老师手中。担心会上讲老师们记不清楚,后勤专门把金保卡的使用需特别注意的地方打印成文字发到老师们手中,请务必仔细阅读。
说它舒适,是本周除周一上午卫生监督所到学校检查工作外,没有其他的大检查、大的活动参加和承办,让人倍感轻松,身心舒适。
中国第一届达人冠军刘伟说“活着已值得庆祝”,我们不光活着,还在工作岗位上实现着自己的人生价值,因此是幸福的`。正是我们每位老师在各自的工作岗位上挥洒着幸福的汗水,使学校各项工作按预定的轨道正常的运转着。语文教研、数学教研、英语教研、体艺组教研等开展好,主要表现在形式落实、人员到位、内容落实。推门听课活动持续着,学校教学中心组工作例会召开着,各班“读书丰富人生”、“结核病防与治”等主题宣传教育活动进行着。
另外,这些老师正享受着更多的、额外的幸福:教科所送课下乡活动给zl老师带来了意外的幸福,他为送课下乡积极备课、钻研教材、请教老师、试上等流着幸福的汗水,获得了展示自我才能的机会,各方面能力得到了一定的锤炼。工会组织的趣味体育比赛活动,把意外的福分降给了8位幸运老师身上,他们每天早上在wt教练的带领下进行集训,既锻炼了身心,还收获着希望,更流淌着幸福的汗水。中小学艺术节活动的即将开展,给学校音乐、美术老师带来意外的惊喜,他们正为该活动进行着积极的准备,也挥洒着幸福的汗水。校长杯校园足球赛的开赛,给校园增添无限的生机与活力,给学生无限的紧张与欢乐,更给组织此次活动的体育老师特别是—zh带来额外的幸福。
说它有风雨,本周科技楼某班的花盆从高空坠落、五年级一位学生坐在主教学楼中间楼梯扶手上滑下摔倒在地,所幸均有惊无险。警醒我们安全隐患的排查和安全意识的教育时刻都不能松懈。
表扬与建议:
1、主教学楼xx班平台卫生保持好,xx班楼梯卫生做得好,尤其是xx班早中晚都安排学生对公共区域卫生进行清扫,班主任lyf亲自现场指挥,学生做到了安全有序清扫,效率高,效果好。科技楼楼梯卫生保持得好,但垃圾桶周围的卫生有待加强。新教学楼垃圾桶周围的卫生做得好,但楼梯卫生保洁力度不够。
2、文明的校园内偶尔也能听到脏话,洁净的校园里不时看见白色垃圾,低年级个别学生喜欢在墙壁等乱画,高年级学生喜欢在课桌凳上乱刻,乱扔乱抛等等不良行为总是屡禁不止,归根结底,我认为是学生对《小学生日常行为规范》学习程度不够。建议各班加强对学生的日常行为规范教育。
2、本周值周班级5、6班到位好,学生值日积极认真。值周老师到位好,主要表现在提前到岗,尽职尽责,尤其是下列老师堪为值周的楷模:xx。
每周工作总结 篇29
在过去的一周里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。
二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的.服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。
通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。
一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;
二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;
三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。
总结回顾一周来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
每周工作总结 篇30
首先我要给自己定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我们自己是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻找正确的方法。另外就是一定要去行动,去尝试。在工作中发现问题,总结问题,并且改正问题。这其实就是一个准备过程,并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累,知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中,我是一个很乐观开朗的人,天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的,做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的`方向去引导,那样才更加有机会,更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉,那样工作才更有激情。
在这一周的实践中,对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没有很好的运用,还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习,更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个目标。这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。
在这一周,也熟悉了我们的团队,了解了我们工作的气氛,大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的,也希望通过我们大家的一起努力,我们仓库的业绩蒸蒸日上。
每周工作总结 篇31
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的'工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
每周工作总结 篇32
俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,但是在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中,师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结:
1、礼仪方面:首先,要特别表扬值日班级六(一)班,开学第一周就按时到岗,每一位执勤学生都拿出了最佳的精神面貌,使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼,特别值得表扬,也希望其他同学向此学习。
2、学习方面:上周主要是进行常规教育,营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好,学生能延续很好的学习风气,低年级的学生在班主任的带领下,努力改变自己的不良习惯,也进入了一个较稳定的阶段。早自习,教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。
3、纪律方面:同学们都能认真完成眼保健操和课间操;路队方面,大部分班级都能有序的排队出校门,特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。
4、卫生方面:由于开学前期做了一系列准备工作,所以学校的卫生保持良好,但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾,希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯,让校园环境更添美丽风采!