简短个人工作总结
倚栏轩整理的简短个人工作总结(精选37篇),提供参考,希望对您有所帮助。
简短个人工作总结 篇1
在20xx年里我的工作有了进展有了突破,我时刻坚守自己的原则去工作。现在我对20xx年的工作做一下总结。
一、实干精神
我们工作是需要实干精神,对待工作要去拼搏,如果来到工作岗位知识每天如同一个木头一样的工作,没有取得任何的效果,只是重复一次又一次,这样的工作对我们来说是拖累,会让我们沉沦,让我们变得越来越懒,成为寄生虫,不能够给公司创造价值。公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司,是没有任何意义的。让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降,我们不能够这样,在其位就要做其事,就做事实,要做出成绩做出效果来,而不是成为一个没用的人,不断的拼搏,去造好,在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥,能够日复一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一个合格的员工,有所收获就要有所回报,不要计较任何得与失,也不要因为工作遇到困难就推说,用自己的双手,用自己的努力做好工作,做出成绩出来一次次努力工作,才是正确的,不要被困难所困扰,努力做好自己的工作,在自己的岗位上做到自己能做的。
对待工作的态度始终如一,心态要好,工作要认真,努力把公司安排的工作要放在心上,不随意的应付,不想着逃避。
二、积极进取
努力工作,不断努力是我们必须要做的,但是要想做好需要我们去学习,需要不断的前进,不进则退,在工作岗位上也是一样的,如果在工作中不知道努力奋斗,不知道不断拼搏只知道做着等候,不去加强自身,不去弥补自己的不足,这样的我们更本就不能在工作中做出事业,做出成绩的,想要做到自己能做到的就必须要努力去学习,去吸取他人的经验教训。
我们学习他人成功之处,更要思考他人失败之处,成功不可以复制,可以借鉴,失败我们能够从失败中总结其中的的道理。我们工作会逐步加深,由简单都复杂,逍遥做好就必须要时刻学习,积极进取,努力的`让自己变得更加优秀,更加博学才能够在岗位上做得更长,更好。
三、团结奋斗
公司是一个大家庭,大家庭有很多成员,我们也是其一,想要让他变得更好就需要我们团结,需要我们共同努力,共同去拼搏,才能够闯出一番新天地,个人的力量与集体的力量是不同的,个人力量永远的是有限的,集体的力量才能够爆发出更强大的潜力,公司想要发展好离不开团体的力量,就离不开团结,团结才能够代表大家是一条心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一点才能够爆发出百倍力量,团结才能够使得公司更加凝聚,才能够让公司在众多的竞争者中,脱颖而出。一个公司的强大需要大家的团结。
以上是我的工作总结,是我的这段时间的工作心得,我明白了工作的真谛,知道做好工作的重要性以及我应该要走的方向。
简短个人工作总结 篇2
转眼之间,断断续续待了近三个月的时间,回首望去,也算是一番考验和磨砺。
实习期间,于工作中学习,让我受益匪浅。我获得了理论与实践相结合的机会,体会到实际工作与书本知识的差距,也发现自身的不足之处。做财务,首要的就是细心。会计工作的每一个步骤都十分重要,各个部分都是环环相扣的,一个细小的地方出现差错,对于其他的相关联的地方会有很大的影响。当然耐心也是必不可少的,基本上每天都会有许许多多形形色色的单据,要把他们归纳整理、记账审核等等,日复一日和数据打交道。但是,会计绝非简单的录入与输出,它更多的是要对管理有所助益。
在工作中不仅是要同技术、同设备打交道,更重要的是与人的交往。公司的成长氛围比较轻松,工作环境也比较和谐。虽然,我偶在工作中出现点小差错,领导和前辈们还是非常宽容,并且及时指出,悉心指导。虽然,我本身的`个性比较偏于内向,各位同事还极易相处的。一个人的能力和态度很重要,而良好的人际关系能让工作更加顺利,让自己有更多的收获,对此我还需要多多的学习和锻炼。
总之,很高兴也非常荣幸能加入到这个大家庭,感谢公司给予我这样一个成长锻炼的平台,我也会珍惜这次机会,尽自己的一份心力。
简短个人工作总结 篇3
本年度,我在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、工作方面
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,本着积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习和积累,较好地完成了各项工作任务。
二、学习生活方面
一是向周围的`同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;
二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
在生活上,我为人热情大方,诚实守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风,生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。
一年来,我在领导和同志们的帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的农信工作人员。
简短个人工作总结 篇4
本人20xx年7月毕业于xx大学建筑工程学院工程管理专业。经过四年正规系统的大学学习,对建筑工程技术及工程管理理论,有了较深的理解。
20xx年8月至20xx年7月,本人在xx建设集团嘉盛华庭项目部任土建施工员。工作期间,本人查阅了大量的国家建筑工程施工规范,虚心向理论知识丰富的项目技术负责人学习,向有经验的'施工员请教,仔细研读施工图纸,结合施工实际,本人对建筑工程施工有了进一步的认识,也积累了不少的经验。
20xx年8月至现在,本人在深圳市xx监理有限公司任监理员,被安排在xx市xx小区项目监理部工作。职责是:
①在专业监理工程师指导下展开现场监理工作;
②检查承包单位投入工程项目的人员、材料、主要设备及使用,运行状况,并做好检查记录;
③复核或从施工现场直接获取以工程计量有关数据并签署原始凭证;
④按设计图及有关标准,对承包单位或施工工序进行检查记录,对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;
⑤担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;
⑥做好监理日记和有关的监理记录。
由于施工单位技术力量及经济实力较弱,本人给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策;发现过程中存在的问题,及时要求施工单位整改,并向专业工程师报告。本人对xx小区现场的边坡支护工程、排水箱涵工程、三区基础工程提出了大量的建议,得到了设计单位的认可,深受本单位领导的赏识,受到了甲方项目负责人的表扬。在监理单位工作,对国家建筑市场的法律法规有了进一步的学习。
总之,作为一名工程技术人员,要严格按国家规范、设计图纸施工,在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,大胆进行技术改革和创新,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。
简短个人工作总结 篇5
我于20xx年7月毕业,并于20xx年7月起先参与工作。使我从高校生身份转变和适应了工人的角色。这一年来我严格根据公司的各项管理规定踏实工作,仔细履行职责。不断加强学习,总结和积累阅历,使自己的工作实力和自身素养得到了提高,同时工作也取得了较好成效。
20xx年主要参加了一个项目的野外工作,包括剖面测量、地质填图、槽探编录、钻探编录等一系列野外技术工作,既是我学习的一年,也是适应工作的重要的一年。学到了在学校里散乱学问不能综合的东西,即使学到了很多,但还有许多须要学习,理论学问的缺乏,造成许多问题难以解决。
20xx年上半年,是我参与工作以来适应公司工作环境的半年,主要工作是协作师傅们完成一些图件和资料,加强理论学问的学习,弥补在学校的'不足,来完善自己。也单独完成了一个小小项目,虽然工作量不大,但是是我工作以来独立完成的第一个项目。
总之,在过去的一年里,通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成果,但也存在一些问题,如工作看法有时略显消极,须要用更多的事情来充溢自己的工作时间,还需同志们予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地开展工作。
简短个人工作总结 篇6
这一年来的工作当中我还是感觉非常有动力的,近期我也感觉自己确实是学习到了很多,特别是这一年的工作,我一直都是抱着一个虚心的态度,我在工作当中接受他人的意见,在公司领导,和同事们的帮助下,我能够持着一个稳定的心态,认真的去做好自己分内的事情,我知道这份工作对我而言有着不一般的意义,对这一年来的工作我也做简短总结。
首先我非常肯定我的工作是比较认真的,这一年来我是非常清楚自己的方向的,现在我感觉这是对我很有意义的,一年来我能够正确的看待自己的能力,我清楚自身能力对工作的影响是很大的,只有对自己能力有足够好认知,才能够在这个过程当中学习到更多的事情,在这个过程当中我深刻的体会到了这一点,这段时间我清楚的感受到了这一点,我今后在工作当中我一定会处理的更好,这一年我对自己有着客观的认知,业务方面我还是感觉非常不错的,在公司我的能力是属于一般,我知道周围有很多同事是我值得学习的,我清楚的意识到了自己在工作方面我还是应该要努力去做好的。
参加工作以来我从来没有忽视理论学习,我知道理论的重要性,不仅仅是在工作当中起到了主导作用,还对自身综合能力的提高是非常关键的,我从来都不会错过公司每一次的培训,还会座谈会,这些交流都会让我有很多的提高,我学习了很多的东西,这给我的感觉是非常不错的,一年来在工作当中我是深刻的体会到了这一点,但是在这一点上面我是比较努力的,这一年来架加强业务的学习,我认为在这一点上面我的进步还是比较大的,业务方面我还是感觉自己在能力当中我希望可以学习到这一点,一年来接触到了非常多的知识,我相信我可以做好这份个,给我的感觉确实是很好的,我在这一点上面我能够维持好状态,协调部门工作,和同事之间也是相处的非常不错的,这一年来我也是非常的自觉,我深刻的体会到了这一点,我比较自觉地维护好办公室的形象。
这一年的时间下来,虽然所接触到的东西是有限的,但是哦我还是感觉非常的有意义,尽管每天在这个过程当中所学习到的东西比较多,但是我还是感觉非常的有动力,我希望自己可以在接下来的工作当中做进一步调整,希望为公司正确更多的收益,新的一年我会继续努力的。
简短个人工作总结 篇7
营养科承担全院饮食治疗、营养支持和膳食服务工作,是全院医疗、护理工作不可分割的一部分。但一直以来,各大医院营养科的医疗护理工作十分薄弱,我院自今年起,不断充实营养科的医疗护理队伍,收到了良好的效果。在实际工作中我们体会到,要做好营养科护理工作,必须着重抓好以下几方面。
一、管理方面
1、业务、人员管理
营养科的工作人员除了医生、护士外,还有厨师和配餐员。在饮食制作过程中,护理人员必须依照各种疾病的不同阶段对饮食的不同要求,对厨师的工作给予具体指导,实行有效的管理监督。配餐员主要承担患者的饮食征订和分送任务,工作繁杂分散,营养护士应具备一定的组织管理能力,对配餐员进行常规化管理,制定岗位职责、考核条例,规范工作程序,组织学习各项规章制度与业务知识,定期召开会议,经常开展检查评比。
2、质量监督管理
护理人员应协助科主任做好质量管理工作,要参与食品的采购、验收,对不符合饮食安全和卫生要求的食品坚决不予入库;检查饮食制作是否符合标准;开饭前坚持尝检制度和留样登记制度,发现不合标准的食品及时通知厨师处理。
3、饮食安全管理
除加强食品的采购、保管管理外,另一重要方面是加强清洁卫生工作,在这方面护理人员应该发挥应有的作用,从环境卫生、食品卫生、个人卫生三个方面着手,制定各种物品的清洁、消毒规范,个人卫生要求等,定期进行检查评比。
二、联络沟通方面
1、营养科与病区之间的联络沟通
营养科的服务对象(住院患者)分布在全院各病区,要想及时得到病员的信息做好工作,必须保持与病区的联系。配餐员大部分工作时间地点在各个病区,要切实抓好配餐员工作,也应加强与病区联系并取得配合。因此,营养护士必须做好与病区的联络沟通工作。联络沟通的方式可以采取:随时电话联系,定期到病区征求患者和护士长的意见建议,参加病区工休会,采取问卷调查形式。
2、营养科内部的联络沟通
无论是新项目新技术的开展,还是对患者意见、建议的改进,营养护士都需要与厨师及相关人员及时联络沟通,共同商讨完成。其次,营养科提供的食物采取提前一天征订后统计分类加工,而临床情况是经常变化的,临时改变饮食种类、增减数量的情况很多,为协调这一矛盾,需要营养护士做好上传下达和穿针引线的联络沟通工作。联络沟通的方式可以采取“口头”与“书面”相结合的方式进行。
三、宣传教育方面
1、对患者的宣传教育
科学已经证明,许多慢性非传染性疾病的产生与不当的饮食有关,临床许多疾病的治疗也需要饮食治疗的干预,而饮食治疗干预需要患者高度主动配合,长期坚持。营养护士应具备良好的宣传教育能力,通过宣传教育,使患者认识到饮食在预防治疗疾病上的重要性,自觉配合做好饮食治疗工作,并树立正确的饮食观念,远离不健康的生活方式。对患者饮食宣教可采取进病区开展讲座和编写营养知识小报的形式进行。
2、对厨师和配餐员的宣传教育
随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,临床营养学越来越受到人们的重视。各种新技术新项目不断开展,如临床营养分析,肠外、肠内营养制剂的研发,糖尿病饮食“交换份”概念的提出等,需要营养科工作人员不断学习,相互配合做好工作。对厨师和配餐员饮食宣传教育可利用定期上课的形式,有计划地进行营养学相关知识的培训。
简短个人工作总结 篇8
本学期即将结束了,助教工作也接近尾声。四个月的助教生活,收获很多,最重要的是我的努力能让学生受益。在我学院以及各位老师的亲切关怀和悉心指导下,我的助教工作开展得很成功。回顾过去工作的点点滴滴,感受良多,现总结如下:
一、感谢学院的重视,和院领导、教务科老师的支持
从助教工作伊始,我学院的老师给我留下了深刻的印象,无论是和蔼可亲的待人风格还是认真负责的工作态度,无论是工作中给予我的指导还是平常中的关怀。书记对我助教工作的指导让我受益匪浅,教务科xxx老师提供了大力的支持,都让我很感动和深深敬仰,敬仰其严谨的治学态度、负责的工作态度、深刻的思想。在学院的支持下,才使得我的工作顺利进行。
二、感谢指导老师的帮助
由于该门课是我以前并没有学过的'课程,在内容上我难免生疏。在此我特别感谢指导老师xxx的帮助。他不仅在助教工作上给予我支持和引导,在该门课的学业内容上也教导我很多。《航空航天概论》,可以说每一位涉及此领域的工作者,都要学习该课内容。而借由这次助教机会,我不仅补充了这方面的知识,还见识了xxx老师的授课魅力:常常在下课的时候,学生因为精彩的讲授而热烈鼓掌表示感谢。
三、关于学生的总体表现
该门课授课对象为大一新生,学生总体表现不错。每节课到课率几乎为100%。由于授课教室为小教室,刚好40人,每堂课教室几乎都是满员。大部分学生课上表现活跃,对课业内容比较感兴趣。但缺点是由于上课时间是早上第一、二节课,常有少数几人在打瞌睡。以上是我担任助教开展工作的简要总结,不妥之处,请各位老师多多指正。
简短个人工作总结 篇9
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,本学期的工作即将结束,现就本人本期工作情况总结如下:
一、在“德”方面:
我坚决贯彻党和国家的教育法规、方针政策,爱岗敬业,教书育人,模范地遵守了教师职业道德和岗位规范,自觉遵守了社会公德、严于律己。在平时的工作中从不做有违教师职业道德的事。
我服从领导,顾全大局,团结同事,关爱学生,尊重家长,坚持“学高为师,身正做范”。
二、在“能”方面:
我积极参与教育教学改革,学习新课程改革理论,积极掌握现代教育技术。教学中多媒体的使用、教学方法的灵活运用让我的教育教学效率得到提高,成效显著。
我按照要求完成学校学籍建设和管理工作,以保证学生合规安心学习;学籍工作细致入微,屡次受到上级及学生和家长的好评。
三、在“勤”方面:
我坚持出满勤、上满点,经常加班加点;坚持提前侯课,不旷课、不拖堂。我从不迟到、早退,有事有病及时请假、销假。
四、在“绩”方面:
1、我新执教的《劳动与技术》及《省情礼仪心理健康综合知识》课受到了广大学生的喜爱和好评。
2、我获得郑州市级及区级品德优质课二等奖各一次。
3、所从事的学籍建设和管理工作屡屡收到上级领导的好评。
4、其他临时性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我坚持在校使用公物勤俭节约,从不浪费;从未以任何名义向学生及家长索要过各种形式的钱物;从未组织、宣传、参加学生参加各级各类有偿辅导和培训。
六、在“履职”方面:
自认为,本学期我基本胜任本职工作,效果良好。
成绩属于过去,虚心开拓未来。在下学期,我一定会谦虚谨慎、脚踏实地、锐意进取、开拓创新,正确工作再上一个新台阶。
简短个人工作总结 篇10
我是20xx年x月进步本公司的,不知不觉已经过去三个月了,我已经十分适应公司的氛围,对本职的销售工作,也已有了一个相对的认识,作为一名毕节生的我,在此短短的试用期内,就以收益良多,我学会:
一、服从管理,用心做事
无以规矩,无以成方圆。在中,这点尤为重要,想要成为一名优秀的员工,就务必对公司的`无条件的服从,小到每日的按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各类活动,发展方向,都要用心的参与支持。并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心向老员工请教。
二、提高职业技能,搞好同事关系
想在公司得到更好的发展,就务必提高自己的职业技能,目前对对本职的工作有了必须的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务潜力,并且加强分析和解决实际问题的潜力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。
三、明确目标,做好
作为一名新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。
在销售岗位,相关的是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。为实现这一目标,可透过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作的最后,我恳求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,用心的心态,始终持续在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
简短个人工作总结 篇11
时间过得真快,不知不觉我已经在益铭乳业工作两年多了,一直在客服部工作,回访客户,咨询托儿所热线。回过头来看,我应聘我们公司客服部门的时候,就像昨天发生的事情一样,但是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能觉得客服部的工作简单枯燥,定义为售后服务,其实不然。婴幼儿乳业的客服人员还需要了解各种知识,如营养、育儿、沟通技巧等。从事这项工作的过程也会影响个人性格,提高心理素质。不管你以前学过什么专业或者工作,来我们组都要从零开始。站在同一起跑线上,才能真正理解学无止境的道理。
定期对益铭新老客户进行健康访视,是客服部每位营养师的日常任务。面对每天重复的工作,我们的营养师应该做好自己的工作。首先要有耐心和真诚的工作态度。在这个信息时代,市场竞争激烈,竞争的公司会回拨客户,不会让人感到陌生。许多客户每天可能会收到一次或多次回访。我们如何让对方对我们的服务感兴趣?
首先要明白,在与客户沟通的过程中,虽然不是面对面,但我们的语气和表情对方都能感受到。一次微弱或无表情的谈话可能会导致忽视甚至拒绝听你说话。相反,你微笑的服务让对方感到亲切,从而缩短了我们与客户之间的距离。还有,在沟通的过程中,要把握客户比较关心的话题,根据宝宝不同的年龄和季节,给客户最前沿的信息,比如手足口病,这种病是那么的流行;最新育儿资讯和最快资讯趋势,给予特别喂养指导。
比起打电话,接400热线让我更有耐心。性格方面,也让我丢掉了焦虑和不成熟。很多时候,我们无法承受客户一开始的情绪发泄。随着顾客的责骂甚至破口大骂,一个人的情绪会忍不住激动起来,有时会提高嗓门。
记得有一次,一个男顾客打电话来接电话,是一声激烈的“速射”。大概意思是公司在当地做活动,买了一定数量的产品后,会有礼物。当时销售人员告知礼物已经临时派发,并给了一张借条,稍后会补齐。但是我回来的时候看到朋友也参加了活动,但是我却能够拿到礼物,所以男顾客没有询问情况就去超市了。
在交流的过程中,他不断重复自己去超市的时候有多吵,如果不马上收到礼物,如何毁掉益铭的名声。一直强调要对导购员使用武力,并反复确认这里是谁在接这个电话。顾客越说越激动,情绪失控。他们说,如果再收不到礼物,就会来公司闹事,最后就像导购一样。因为担心和生气,我的声音变得很僵硬,声音变得很大,所以我说不出我有什么计划。我没有头绪劝她不要去看导购,对方根本不听解释。在这个电话里,我很迷茫,失去了关键点,不仅受气,也没能平复客户的情绪。事后,在领导的提示和指导下,我意识到事件处理不当,这让我意识到做客服人员最基本的条件就是冷静、理性地回应客户的各种投诉。
渐渐地,我学会了从客户的'角度出发,从对方的立场思考,从另一个角度思考,从不激化矛盾。很多时候,顾客只是想发泄。他们越说越生气。其实他们说的没有客户表达的那么严重。心平气和,首先要学会耐心倾听和安抚客户,了解事件的来龙去脉,与客户进行具体分析,尽快解决客户反映的问题。遇到不讲理的客户,也要学会和同事一起分析总结经验,互相鼓励,一来可以放松自己,二来可以让同事做好准备,尽快为客户解决问题,防止纠缠。在多次的训练中,我们都在慢慢的成长和成熟,学会调整自己的情绪,以积极乐观的心态对待工作和生活。我们受了委屈,想流泪,我们生气了,想发泄。然而,我们并没有气馁和放弃,训练是成功最重要的动力。
明一市场越来越大,选择明一的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自己学习更多的东西,更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自己。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的内容、产品、活动、服务态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自己,提高了自己,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
简短个人工作总结 篇12
转眼间20xx年就来到了我们的眼前,反思自己在过去工作中的情况,上一年来,我有不少的收获,也的更好的完成了自己的工作任务。但与其他更加优秀的同事相比起来,我的成绩和服务方面其实都还差了一大截。
反思这些不足,我也在现在进一步的认识到了自己,以及自身作为客服的工作任务。身为xx物业的客服,我在工作中的不足和问题,都直接的影响着业主们对我们xx物业的看法!为此,我在这里对自己20xx年来的工作做总结如下,希望自己能在今后的工作中更进一步的要求自己,改进自己:
一、接待和接听工作
作为客服,接待和接听是我们最为重要的两个职能。在接待工作上,我通过在服务上的积极的培养和锻炼,让自己在工作上能做的更好,为业主带来更好的服务。一年来,在每次的接待上我都保持大方得体的礼仪姿态,保持微笑服务,让业主能感受到在被接待时能感受到全方位的`关注和照顾。
其次是接听上,这也是我们最常见的工作了。每每有物业上的问题,业主们总是会第一时间打给物业客服。为此,客服前台的电话总是经常响着的。
在电话的接听上,我也严格的遵守工作的要求和纪律。严格的确定每次回答的问题,不轻易的给业主许下不在能力范围内的承诺,并且全程要保持良好的语气和心态,不抢话,不对业主说不好的话。这些,都是我们工作的最基本的要求,也是我一直在积极保持的工作要求。
二、及时做好物业工作的处理和记录
在得知了业主的问题后,我们就要第一时间做好记录,并向业主取得详细的信息和情况后,及时通知维修队的师傅去修理或勘察。
在这些工作中,我总是严格的做好询问与记录,确保自己能掌握业主的问题,并及时的做好通知。在维修时,我及时的跟进维修进度,并在维修结束后及时的资讯业主,了解后续的情况,并确保修缮顺利,再做好记录。
三、个人不足
在一年来,尽管我一直以来都严格的完成自身的工作,但却依旧偶遇许多不足的问题。其中,尤其我的耐性方面。尽管在起初的工作中都好,但却总容易耐不住性子。20xx年里,尽管我努力没给物业的服务丢脸,但我也感觉自己的工作因此受到了不少影响。也许这就是我的与其他同事的差距。
如今,既然20xx年已经过去,那我就在这新的一年里以全新的态度去面对自己的工作,为xx物业做出更多的贡献!
简短个人工作总结 篇13
1。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
2。20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对22020,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司22020公司各项工作的顺利完成。
3。年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一向以来不断的进步的最根本。
在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一向想要的结果!相信在年我们会做的更好!
4。总之在以后的工作中,我将不断的总结和反省自己,不断地鞭策自己并充实能量,通过与同事们相互交流、相互学习,取长补短,提高自身的.素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,更好的为本公司贡献自己的一份力量。
5。在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力!
简短个人工作总结 篇14
不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、11月份项目业绩
11月里,销售业绩并不理想,xx项目共销售住房x套,车库及储藏间x间,累计合同金额xx元,已结代理费金额计仅xx元整。
xx月份接到公司的调令,在整理x项目收盘资料的同时,将接xx项目的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是xx项目招聘销售人员,第一个接触的项目也是xx项目,而在公司的整体考虑后我却被分配到x项目。没能留在xx项目做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在xx项目的续篇xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将x项目的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。xx月份我游走在xx项目和x项目之间:x项目的尾房销售、xx项目的客户积累、xx项目的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的'状态,来接受这个事实。xx月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
二、11月份工作中存在的问题
1、x项目一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!
简短个人工作总结 篇15
新的一年即将开始,回首20xx年的工作实战,内心不禁感慨万分。这一年里,在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮助下,我本着一切以病人为中心,一切为了病人的服务宗旨,不断巩固学习专业知识,努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能,较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。
在领导、同事的关心支持和帮助下,思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自己,取长补短,现结合一年的工作实际总结如下:
一、严于律已,加强锻炼,提高自我修养和政治思想觉悟这一年来,我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的`世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋好学,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化专业理论知识和专业技能操作,促进自身专业、综合技能的提高加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。
因此,在一年中,我不断加强自身的专业知识的学习,懂得要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点,做到始终把病人的利益放在首位,牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想。
简短个人工作总结 篇16
一个学期转眼就过去了,在幼儿园领导的指导下,在同事们得关心,支持和帮忙下,使我学会了很多,也使我干好了我的本质工作,同时也取得了必须的成绩,在那里,我也该整理一下我的思绪,总结过去的工作经验,以使我更好地提高自我的工作水平。
一、我热爱保育工作
自觉遵守劳动纪律,用心参加学校组织的学习和教育,以及开展的一切活动,学习认真做好笔记,增加保育意识,不断改善工作,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,配合本班教师做好保教工作,
二、我是第一次接触保育工作
我选取这项工作是正因我喜爱和热爱幼儿,这学期我是小班的保育教师,我们班的孩子都是第一次上幼儿园,应对陌生的幼儿园,难免会有些害怕和恐慌。这时候,我就把每个孩子当做自我的孩子,从内心去关心个爱护他们,孩子们都是刚刚入园,开学初,早上有的的小朋友要哭要闹,这时我就用亲切的语调,温暖的拥抱,细致的照料,友善的笑容,像母亲一样的去吸引幼儿,让幼儿很快的适应幼儿园的生活,刚开始,有的幼儿一到中午看到饭菜就想家,不是说“我不饿”,就是说“我不想吃”、还有个别幼儿说“我要回家”为了能让孩子们喜爱吃饭,我们也采取了多种方法。
三、在卫生保健方面
我以培养幼儿各种生活习惯为主,帮忙幼儿认识自我的杯子,毛巾,培养幼儿饭前便后要洗手,饭后要擦嘴,漱口的好习惯。孩子们都很小,自理潜质都很差,所以在大小便时都要教师给予帮忙。有的幼儿还尿裤子,这时我就把他弄脏的身子擦洗干净,换上干净的衣裤,并把弄脏的衣裤洗干净,晾干。在午睡时,王子林要上两次厕所,并且要按时提醒他,听他家长说,他在家睡觉时都要用尿不湿,可是他在幼儿园,透过教师的提醒和培养,他很少流尿了。
活动时,对出汗多的幼儿,我及时给幼儿们擦汗,隔背,以防感冒。随着天气的变化,要给幼儿增减衣服,对体弱多病的幼儿给予特殊照顾。我们班有一对龙凤胎,身体比较差,比较怕冷,我也要随时关注他们的冷热状况,给他们增减衣服。
我每一天认真的做好消毒工作,减少有害细菌的滋生,总之,保育教师是生活教师,对幼儿来说是十分重要的,他们来到园的每一天都是由我照顾,要想取得幼儿的喜爱,家长的信任,就要像母亲一样,要用自我的热情,爱心,细心,耐心去照顾他们。
透过一学期的共同生活和学习,我与幼儿们建立了深厚的感情,在玩的过程中,有的幼儿还不由自主的喊“教师,教师”。我问他有什么事吗?他说“没有”,就是对我甜甜的笑,可见我在他们心中占取了必须的位置,孩子们甜甜的笑脸,开心的笑声,使我越来越喜爱这些小天使了。
时光匆匆,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有泪水,有工作上的困惑也有各方面的提高。那里,我也该整理一下我的思绪,总结过去的工作经验,以便今后更好地提高自我的各项工作水平。
简短个人工作总结 篇17
在第一季度的工作中,回场检查站在全体同志、公司领导的关心和帮助下,在机关部室的支持下,爱岗敬业,在设备检查、车容车貌上取得了很大成绩,在这里请允许我向所有人员道一声感谢,谢谢大家的支持。
一季度是一个不寻常的季度,在这个季度中我们虽然取得了一些成绩,但离领导和同志们的要求还有距离,并且存在不少的不足之处,这就需要我们快马加鞭迎头赶上。我们也有决心和信心在今后的工作中求真务实,扎实工作,为实现公司的发展目标做出更大的.贡献。下面我向大家做一下汇报。
一、一季度工作目标的完成情况
1、在全站人员的努力下,认真履行职责,确保了一季度的计划顺利完成。
2、全队运行车辆完好率在98%以上。
3、全队运行车辆实际检查152台次计划检查152台次完成率100%,其中104台次未发现异常现象,可继续运行,技术状况评价为A类;48台次有问题,可短期运行,但应采取措施,技术状况评价为B类;回场检查评价为C类应暂时停运进站处理的车辆为0台次。
4、查出问题149项;完成工时定额0·2508万元;为4月的局设备大检查争取了主动赢得了时间。
二、下一季度的工作目标
1、提高车辆的检查频次由每月的2次∕台提高到4次∕台。
2、加大检查力度,主要针对通勤车辆做到勤检细查,使车辆的状况保持状态,确保通勤工作可以正常有序的完成。
3、加强站内的基础设施建设,提高自身的技术水平,争取早日赶超三厂二矿检查站,成为局先进站。
简短个人工作总结 篇18
回顾近期的工作情况,作为xx公司的一名前台工作者,在工作方面我始终保持着自身的细心和礼仪,以优良的服务和细致的工作态度面对自己的岗位职责。通过中几个月来的工作中的学习和改进,我感到自身的工作也有了许多收获和进步。为此,我总结个人的工作情况如下:
一、前台职责方面
前台是公司的门面,是对公司形象的一个展示。作为前台的员工,我首先在个人形象上做到积极保持,让自己能时刻重视作为前台人员的责任感,按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。且注重前台环境的整理,保持卫生干净摆设简洁,积极做好同事们的形象榜样,并给来访的客户领导以良好的接待服务体会。
此外,在个人行政方面的工作上,我也时刻保持细心和及时的态度,让公司消息能准时准确的传递,并做好通知的下发、员工资料的整理、核对,以及公司仓库消耗品的清点、补充等等。
在这段时间的工作中,我又进一步的锻炼了自己的能力,学习了很多关于资料整理上的技巧,并积极的应用到工作中,提高了自己的工作效率,让工作更加的有序。
二、工作的思想态度
作为前台的服务人员,我在思想上始终不忘自己服务的兴致,无论是招待来访客人,亦或是对领导同事们的要求,我总是能长带微笑,细致的思考对方的需求,努力满足大家的工作要求,并结合问题,改进工作。
在思想上,我不仅能做到换位思考,更有严格的责任心,能认真对待自己的责任,加强工作的锻炼和完善。
三、学习和改进
尽管我进入公司已经有不少时间了,但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足,并且,我能积极的与同事领导沟通交流,听取他人意见,分析并反思自我的问题,在未来的工作中积极的加强自己。
四、未来计划
转眼,今年的工作也渐渐走进后半段。为此,我在接下来的时间里,更要加强自己本职工作的努力,做好服务和协助工作,帮助各部门完成工作任务。此外,我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的反省和改进,再不能让这些问题影响到工作。新的道路已经在眼前展开,我会在未来更加努力,创造出更好的成绩!
简短个人工作总结 篇19
本人自20xx年xx月xx日起进入xx公司从事xx工作,在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。
在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的`制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
简短个人工作总结 篇20
转眼已是20xx年了,我作为咱们企业的新员工,来到咱们企业也有几个多月的时间了,眼看着大家都在热火朝天的写着年终总结,我心里也是痒痒的,毕竟工作了这么久,我自然是生出了不少的工作心得,所以趁着新年来临之际,我也来对自己这一段时间来的工作做一个简短的总结,希望这份总结能对我以后的工作起到指示的作用。
我是在20xx年xx月份的时候加入到咱们企业里的,那时候我还是一名尚未毕业的大学生,正在为实习工作而发愁,好在经历了诸多挫折险阻之后,我顺利的通过了咱们公司hr的面试,并在面试后的一天接到了入职通知,这对于我一个尚未体会过工作滋味的人来说,就如同获得了一张登船的船票,我甚至都开始幻想自己能在公司里面大展拳脚一番了。只是,想象和实际的差距是比较大的,还记得刚来公司的时候我由于没有工作经验,所以我还得经过几天的培训才能正式上岗,原本以为自己处理工作上的业务都是手到擒来的,可真正上手了之后才发现自己不仅学识上有所不足,动手能力也有着诸多的欠缺,所以我可谓是出了不少糗,遇上了困难还得问一问周围的`同事怎么办。即便我在工作的时候已经比较谨慎小心了,可依然还是在不少细节的地方犯了失误,弄的我有点头大了起来。
后来,我下定决心要改一改自己的习性了。首先我得从自己的思想开始,我不再被动的听取领导给我的建议和工作方法,我开始主动地去接触和了解公司里的业务,然后在回到宿舍后,还会在网上学习一些有用的资料;其次我开始锻炼自身的意志力,除了要保证每天准时准点起床来上班之外,我还要多多向公司的前辈讨教经验。其实,我刚来工作的时候,心态是比较骄躁的,很不喜欢别人来过多的指点我的工作,也不喜欢别人指出我工作上的问题,但是经过这么一段时间的工作,我变得沉稳了不少,即便遇上了工作上的问题,我也不会乱了自己的阵脚,而且当我的上级领导在批评指正我的时候,我也没有什么不满,因为我的确在许多方面还做的不到位。
在新的一年里,我一定要好好地提升一下个人的能力,争取让自己的工作效率有更大的提升,然后取得更好的业绩!
简短个人工作总结 篇21
时光飞逝,岁月如梭,不知不觉20xx年即将过去。对我而言,这一年是意义非凡:今年3月初,我正式成为金裕机电的项目管理人员,担任项目水电资料员兼助理施工员。
今年3月份到10月份,我在新湖香格里拉项目,在这个项目上,我学到了很多,但也有遗憾。这个项目的特点是单体面积小,数量多,并且户型复杂。一期二批为20栋联排别墅;
二期一批为7栋联排别墅加会馆、乒羽中心;
二期二批为4栋小高层。资料方面:首先发现去年的水电资料由于做的比较仓促,存在很多问题。在熟悉图纸和现场后,我开始重新整理资料,该补的补,该重做的重做,保证和施工进度保持一致并及时报验。施工管理方面:由于是第一次做施工管理,没有什么经验,尤其是在电气方面,一开始多少感到有些力不从心。在老施工员施学的耐心教导下,管理上逐渐有了起色,熟悉了电气安装的流程和规范,遇到一些问题该怎么处理,如何计算和申报材料,如何配合土建施工等等;但实事求是的说,这个工程水电安装施工质量并不怎么到位,尤其是电气安装方面。除了分包队伍实力不济外,我们现场施工管理上肯定也存在一些问题。比如公司自有工人管理松散,对分包队伍处罚措施欠严厉等等。
9月期间,由于公司需要,我还被调到团泊奥特莱斯商业项目,主要负责b7楼水电安装,保证能按预定日期进行试营业。虽然只是短短的二十几天内,但却跟着分包队完成埋地电缆敷设、桥架安装、桥架内电缆、电线敷设、灯具安装、配电箱安装等等,这些都是我以前未曾接触过的流程,分包队中有很多经验丰富的工人,从他们那我获益颇多,这些都是从书本中学不到的知识。
10月中旬,我来到唐山迁安葵花药业项目,这个项目对我来说是一个不可多得的.锻炼机会,因为这个工程基本覆盖了所有的安装内容:给排水和采暖、通风和空调、净化、工艺管道、消防管道、室外管线、强电、弱电等等,并且分包队伍实力还比较强。这边至今水电资料还没有做,首要任务是完善资料,从基础开始做,现资料已经跟上施工进度。在施工过程中,由于甲方图纸不全,并且后续变更较大,出现了一些问题,比如返工等等,现都已经和监理单位、甲方沟通,完成洽商变更和签证等。
在取得一些成绩的同时,本人在工作上也存在一些问题。例如:由于经验不足,缺少预见性;
有时做事还是有点优柔寡断。为了提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:
1、加强各种政治学习,提高个人修养
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。
4提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
5、加强沟通能力,使领导的监督工作更为深入。
在此,我要感谢部门领导,谢谢你们对我的信任和支持;
感谢项目上的同事们,谢谢你们对我生活和工作上的帮助;
还要感谢公司的老施工员,是你们的谆谆教导,让我们这些年轻人羽翼渐丰。说了很多很多,总而言之我觉的人最重要的不是回味从前,也不是什么展望未来,人最重要的是怎样去试着把握好现在。我相信,在陆总和部门领导的带领下,我们公司将更上一层楼。
简短个人工作总结 篇22
我于20xx年_月进入医院,本人工作认真、负责并且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,工作极富热情;具有良好和熟练的沟通技巧,能够与病人及病人家属保持良好的医患沟通,和医院同事之间能够通力合作,关系相处融洽而且和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
xx年来,本人一直从事着临床护理的工作,现将工作总结如下:
一、在头半年里,主要从事着临床护理的工作
在这飞速成长的半年里,从临床工作经验几乎为零,到逐渐熟悉,从医学理论到临床实践的运用,从同事朋友之间的沟通,到面对广大基层群众之间的沟通等等;这些所有的知识,都有全面的认识和掌握。在后一年半里,我也一直从事着临床护理的工作,坚持精益求精的原则,一丝不苟的对待每一位病人,坚持把工作献给社会、把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,同时坚持业务学习不放松,不断吸取新营养,促进自己的'业务水平不断提高。
二:在这两年里,通过各位领导、同事的批评、指点,和深刻的自我反省
同时也认识到自己的不足之处,主要表现如下:理论知识不够全面,不够牢固,业务知识不精,不广,专业技术水平不高;希望在以后工作中,在各位同行前辈以及领导的帮助和支持下,以及自身的努力学习下,不断完善自己,让自己成为一名优秀的临床护士。
经过_年的工作和学习,看到医院的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和医院一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为医院创造价值,同医院一起展望美好的未来。
简短个人工作总结 篇23
一年,如水一般地流逝,而我,可不能就此虚度我的时光。在这年终之间,我照常想写下我这一年的工作总结,为自己今年的工作做一个总结。
一、局里的工作照样轻松
我们局作为一个国家事业单位,是别人眼中养老的单位。的确,我们局里的工作相比社会上的公司企业来说,我们是清闲的。我们这一年的`工作,照样是打卡上班、打卡下班,中间那些做表格做统计的工作,真的可以省略掉。这也难怪会给别人留下我们事业单位都是养老的地方这样的印象。可我总认为,在我们清闲的工作下,其实是有很多待我们开发的隐形工作的。
二、我们的工作更有挑战
整个局里的氛围是清闲的,但是我所在的部门并不是如此的可以放松。我在这一年的工作中,意识到我和我的同事能否发现隐藏在我们清闲工作下的那些隐形问题,其实是一个很大的挑战,我们可以为此而努力,一旦为此开始了就会有做不完的事情,也会有收获不完的成就感了!今年我自己处理了一些小的隐形问题,为市民朋友们带去了一些些改变。看着他们开心的模样,收着他们对我说的感谢,我心里比吃了蜜还要甜。这比每天无所事事有意思多了,让自己也有成就感多了。
三、未来我的工作方向
现在我发现的这些问题还是我自己一个人在“单打独斗”着,我争取在明年把这些事情提上议事日程,让我们所有的同事都能够参与到这样的改变社会当中来。这就跟每个家庭的父母一样,为你好是真的为你好,如果能够改变沟通方式,又怎么会让一家人变成了仇人似的呢!我作为xx的一员,我愿意在体制内做好自己所能做的,争取在来年把我所看到的的问题都积极解决掉。
简短个人工作总结 篇24
一年来的工作已经过去了,我认为在这一年的工作当中,自己的进步是显而易见的,从一开始的那种对工作的懵懂,到现在熟悉各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟悉,现在我感觉自己在这里很开心,也很充实,在这个过程当中,记得来非常多的工作经验,我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步,这一点是我一定要去落实好的,也就过去一年的工作,我也总结一下。
工作是需要抱着一个好态度的,在这个过程当中,我一直以来都保持着一颗好的心态,现在回想起来还是非常的充实,很有意义的一件事情,我每天认真的落实落实好自己的日常工作,一点点的去积累,维持一个好的方向,我知道自己应该在这个过程当中去做好哪些事情,我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯,还有很多东西要去学习的,熟悉业务流程,在这个过程当中,自己也是不断地在提高能力,我相信能力是应该要去提高的,也是工作当中一件非常重要的事情,过去的一年已经结束了,我相信在新一年工作当中,我可以进一步的去落实好这些东西,也感激一年来公司对我的关照,感谢领导对对我的关心,我希望可以做得更好。
各种能力上面我觉得自己什么什么问题了,我也在这一点上面获得了很多的成绩,一直以来都希望得到他人的认可,得到上级的认可,那在自己的工作,没有一点的马虎,我觉得这就是我的职责,这就是我应该要去做好的事情,在这个过程当中,落实好了相关的规章制度,维持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到验证的,是可以去维持下去的,相比之下,我相信新的'一年当中能够取得更好的成绩,这一年已经过去了,新的一年已经到来,我一定会在__的工作当中,让自己处在一个好的环境下面,接触更多的中戏,也去填充自己。
当然,我也知道自己还有一些做的不好的地方,是应该要去调整好的,有些事情一定要认真的对待,包括工作都是循序渐进的,都是有一个过程的,有不足的地方就要及时的纠正,我一定会认真的改正自己的缺点,把工作落实的更加到位,相信接下来的工作我可以做得更好。
简短个人工作总结 篇25
20xx年的工作已经结束了,在20xx年的工作中,我们护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故。护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全:
1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》颁布后,组织全员护士进行专项培训及解读,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达xx%。
2、严格核心制度的落实,今年以来护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过检查使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。
二、强化管理,提升护理质量:
1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色。各科根据自己的特色,制定了护士巡视记录单,护士长建立了巡视记录本,在观察、治疗和沟通时,随时发现问题做记录,保证了护理工作的有序无误。
2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会,将年计划、月重点、周安排及时安排部署,组织实施,今年在以往护士长常规查房基础上制定"一日两次查房",做到督促有力有效提高了护理质量,确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,同时悉心指导新上任护士长工作,帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理检查,重点对新入院、手术前后和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查,掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋,护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念,科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾,实施人性化管理,指导科室弹性排班,加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间,繁忙、易疲劳时间的护理人力配备,排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配,发挥其互补性。充分调动护士的积极性和主观能动性,创造工作的和谐氛围,增强了管理效能,有效提高了护理群体质量。
三、健全完善各项规章制度,保证护理环节质量
本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程,科室下发了各类考核指标及规章制度,组织全院护理人员学习,保证了护理人员有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。
2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端,强化了环节质量。提高了护理质量。
3、完善了各环节交接质量,强化了护理人员的责任心,确保患者的病情得到及时有效的'救治。
4、完善了护理会诊制度充分发挥各科室间的协作性、互补性,调动本院人才,解决了护理中的疑难问题,提高了护理质量
5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案,健全了急救体系,提高了急救水平。
6、规范了护理文书书写,强化督导落实,使护理文书质量进一步提高。
7、规范床头卡的设置,今年购置了腕带识别标志,准确识别病人,保证了治疗及时到位。
四、落实人才培养计划,提高护理人员整体素质
1、年内共招聘护理中专学历人员(x)人、大专(x)人,护理队伍梯队建设更趋于合理,我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养,按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识,能应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。
2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要,护理人员参加了省内远程继续教育培训,为医院注了入先进的护理理念,推动了我院护理理论和技术的创新。
3、加强护理理论及技术操作培训,护理部通过提问、抽查考核等形式,培养他们观察问题和处理问题的能力,鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神。
4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训,全年共组织护理查房xx次,护理业务,内容为基础理论知识,院内感染知识,护患沟通技巧和专科知识。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等xx项护理技能培训,强化三基培训的同时,我们参加了阜阳市护理“三基三严”的考核,强化急救意识,提高了护理业务水平。
5、医院组织业务学习,鼓励护理人员自修及参加各种培训,截止今年底已有xx人获专科学历,xx人获得本科学历,,x月份我院x名初级护理人员通过了中级职称考试,x人通过了初级职称考试。
五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易
1、规范病房管理,建立以人为本的住院环境
2、全院积极开展温馨周到的护理服务即:“治疗前多解释一句”,“治疗后多安慰一句”,“出院时多关照一句”,以拉近护患之间距离,降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查,满意率达xx%。
3、严格落实医疗服务收费标准,杜绝了乱收费和漏收费的现象。
虽然在工作中取得了一定的成绩,但是离医院的要求还有一点距离,特别在优质护理服务服务方面,还存在着很多的缺点,所以我们会继续努力,相信我们会做好的。争取明年给我们医院创造更好的社会效益和经济效益。
简短个人工作总结 篇26
这段时间以来的工作当中,我不断的调整好自己的本职工作,在这个过程当中,我也一直都对自己是很有信心的,也希望能够在这方面接触到更多的经验,这些都是一些基本的常识,这也给了我很多的经验,希望能够在接下来的工作当中让自己接触到更多的知识的,回顾过去一年来的工作,我也是感觉非常充实的,希望可以做出更好的成绩来,接触到更多的经验的,也就这过去一年来的工作我也总结一番:
在个人能力上面,我会坚持去做好相关的职责,保持好的状态,这样对工作才能够做得更加有信息的,回顾这过去的一年时间确实是需要端正好自己的心态,在这方面我也是应该要做的更好一点的,这也是我应该要有的态度,在这方面我也是应该要对自己各方面更加有信心一点的,在这个过程当中确实需要对自己各方面调整好心态,在这个过程当中,我是对此深有体会的,特别感激在这方面我需要去端正好的态度,在这个过程当中还是很充实的`,我积极参加周围公司的培训,也认真的处理好分内的职责,业务能力也通过日常的工作提高了很多,确实是非常有意义的。
当然我也是意识到了自己工作的不足之处,这是有问题的,在一些细节上面确实还是有一些方面需要调整,在日常的工作当中养成了拖拖拉拉的习惯,这方面我还是感觉很有压力的,这对我个人能力还是有一定的考验的,虽然在工作方面做的是比较稳重,但是我还是感觉很吃力的,在这方面我是缺少经验的,现在回想起来的时候还是做的不够好,作为xx的一名员工,我需要端正好心态,纠正自己在工作当中,出现的一些问题,这确实还是让人很有压力的,所以我应该对自己各方面能力更加有信心一点。
新的一年也开始了,我也需要认真的做好的接下来的工作,做出相关的准备,这也让我感觉非常的充实的,这方面是应该要重视的,在这一点上面这是不可忽视的,我应该认真的做好自己的本职工作,对自己个人能力做出一些调整,我也应该要主动去做好自己的本职工作,这也是需要坚持下去做好的,虽然时间过得不是很快,在接下来工作当中我会做出一些调整,这给了我非常多的锻炼,我也会坚持去做好自己分内的职责,积极参加培训获取知识,相信新的一年我可以做的更好一点。
简短个人工作总结 篇27
时光荏苒,光阴似箭,自康杰代班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二,自x月x日班长考核领导点评之后,我仔细端读试卷良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足。
首先是自身管理方面:作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意,虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微。对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行EHS要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作。
其次是员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的.力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补。对于无理取闹的员工要予以颜色。让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好,想让每个人都得到领导的肯定与认可,这样慢慢的他们就会从心里折服与你,慢慢的这个团队就成型了。
简短个人工作总结 篇28
新的一年即将开始,回首20xx年的工作实战,内心不禁感慨万分。这一年里,在院领导、护士长以及同事的关心支持与帮助下,我本着一切以病人为中心,一切为了病人的服务宗旨,不断巩固学习专业知识,努力提高自身的专业知识和熟练地掌握各项临床操作技能,较好地完成了院领导和护士长安排的各项护理工作。
在领导、同事的关心支持和帮助下,思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自己,取长补短,现结合一年的工作实际总结如下:
一、严于律已,加强锻炼,提高自我修养和政治思想觉悟这一年来,我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的'世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋好学,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化专业理论知识和专业技能操作,促进自身专业、综合技能的提高加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。
因此,在一年中,我不断加强自身的专业知识的学习,懂得要坚持廉洁自律、严格执法、热情服务的方针,把人民群众满意作为干好本职工作的根本出发点,做到始终把病人的利益放在首位,牢固树立热爱工作、关心理解病人的思想。
简短个人工作总结 篇29
姓名所在部门路文松性别男参加工作时间分数20XX年12月灯光站职务/级别在公司及部门领导的指导下,度过了20XX年。通过领导得力的指导,我协同灯光站全体员工顺利的完成了公司安排的各项整改任务和航班的保障及领导安排的其它任务。认真学习《“海航精神”价值体系》,学习业务知识,使我的思想和技能有了进一步提高,工作的责任心更强,理解了海航企业文化的深刻涵义。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、海航企业文化
通过海航文化学习,我学到了海航的“基本价值观”:我们心系党、国家和人民;我们立志成为世界级品牌和世界级企业;我们以感恩的心回馈社会;我们致力于促进和谐发展。及“海航精神”:开拓创新、与时俱进的首创精神;自强不息、永不懈怠的实干精神;爱岗敬业、不计名利的.奉献精神;触贯中西、精益求精的科学态度。我为有缘是海航人而骄傲,在这人生舞台上实现我的理想,尽情施展自己的智慧和能力过一个有意义的人生。努力达到至诚、至善、至精、至美的目标。
二、20XX年业绩
1、在航班起降过程中提供可靠的助航灯光,全年在灯光保障中能严格听从塔台指令为航班提供可靠的助航灯光,没有出现过任何差错和纰漏。
2、按年度计划进行设备检修,和维护。并多次到小河口检修设备排查故障。
3、多次通过个人关系,能及时了解10KV高压线路隐患,并进行维护。为公司节约了大量维修费用。
4、按时完成助航灯光灯具的光强测试以及泛光照明的照度测试。
三、不足、措施
在20XX年末,由于公司人员调整,我当上了灯光站的主管,再此我感觉到知识和管理的不足。我将继续加大对海航企业文化和专业知识的学习,领导安排的事要有反应、有回话。公司的各种活动要积极参与,部门的工作做得要更细,更完善,团结同事。在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。
简短个人工作总结 篇30
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把xx大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为xx%,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对xx的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,x月份至x月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议x份。
20xx年x月份我到酒店担任销售部经理,20xx年x月份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与xx家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如xx等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了xx等多家摩托车公司,xx电器,xx公司、xx乳业、xx大学,xx等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。
2、对会议信息得不到及时的了解。
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
简短个人工作总结 篇31
为了营造“书香校园”氛围,提高学生对语言的感受能力、表达能力,丰富我校的校园文化,我们于x0xx年x0月8日下午在三年级教室开展了讲故事比赛。旨在通过本次比赛进一步激发学生的阅读兴趣,加深学生对故事的理解,分享阅读成果,挖掘潜能,提升学生的综合素养。
此次比赛活动是经过了几个星期的积极准备。各年级指导老师对选手的参赛故事进行了反复的筛选并进行了反复的指导。在老师的教导下和选手们的努力下,各位选手的故事讲的是声情并茂、有声有色,赢得现场观众和评委老师及与会家长阵阵热烈的掌声。突显了“讲故事”的特点,提高了比赛的质量。
总结本次比赛,有以下几个特点:
1、教师指导认真,选手激情投入,高潮迭起,令选手,评委老师和观看比赛的学生即紧张又兴奋。
2、选手比赛时的面部表情非常丰富,肢体语言大方得体,声音抑扬顿挫,增强了故事的感染力,体现出了学生的`多才多艺。
比赛表现最为突出的是六(x)班的张龙喜同学,她的故事讲得十分流畅,而且表演得惟妙惟肖,获得了学生们、评委们的热烈掌声和好评。五(x)班的韩佳音同学,讲故事的同时加上了自己的表演,使故事通过表演而显得具体、形象、生动、活泼,引来了一阵阵热烈的掌声。
在大家的共同努力下,此次比赛可以说是一次高水平的比赛。我们要不断总结成绩,吸取经验,在今后的各项活动中都能取得满意的成绩。
简短个人工作总结 篇32
我是在我们公司客房部上班的,因为我们客房部的一些规章制度和公司的总体嫉妒有一些不一样的地方,比如说我们的上班时间更早,这是主要区别之一,而且也因为我们的工作任务比较重要,我们需要随时去给一些客户提供生活上的帮助。来到我们酒店住宿的`客户有很多,对于一些时间来说同事不能够确定的,并且我们客房部的工作人员的上班时间会颠倒。所以服从安排是我来到自己工作岗位上面第一所需要记住的事情,也是第一个选择。一直以来,许多同事们都不喜欢上晚班,因为在晚班的时候很累人。
可是我知道大家不愿意晚上值班也是不行的,为了能够调节工作,我会服从上面的要求值晚班。随着时间的推移,并且工作了时间的延长,现在上晚班也已经成为了一种习惯,我对上晚班也没有任何的排斥了。我在工作岗位上面坚持每天上班,每天完成上级给我下达的工作任务,基本上每天下达的任务我都会当天完成,也不会有拖延。在工作的时候,我大多数都会思考为什么去做,如何以一种高效率的时间去完成上级下达给我的工作任务。其实在大多数的时候,一些简单的申请只需要我们考虑一下就可以得到很好的解决,并且取得一些发展,对于这些的结果,我一直以来都是极其认同的。也正是因为我自己一直以来这样说,我都会向身边的同事们学习他们的优点,自己也会努力向上。
主要原因还是我知道我们公司是不会缺乏基础远攻的,主要缺的还是一些有能力的员工,如果想要做出成绩的话,那么就一定要展现出自己的价值。在任何时候,任何工作岗位都会遇到困难,我们客房部遇到困难的时候,是最考验我们的心态了,是选择逃避还是选择迎难而上。这都是我们自己的选择,有的时候我们只需要大胆一点,就会可以取得成功,但是一旦遇到问题就会抱怨的话,那么我们就会退缩。
简短个人工作总结 篇33
在医院工作的这一年,作为护士,我也是认真的来做好自己的工作,一年下来护理的病人都是给予了我肯定,同时也是自己有了挺多的收获,护理的能力以及知识都是得到了很大的一个提升,在此也是就自己的护理工作来总结下。
这一年是不平凡的一年,但是我也是知道,只有能力上去了,多去工作,那么自己才能去面对任何的困难,虽然自己不是呼吸科也不是在防控的前线,但是对于这些我也是去了解去和同事们交流,知道了很多防控方面的知识,这些都是一种积累,同时对于自己所做的护理工作,也是积极的去学习,科室的一个培训自己也是积极的参与进来,同时也是笔记会去做好,不懂的方面会去交流学习,一年下来,自己的知识储备以及能力上都是有了很大的一个提升,和之前相比,真的有了很多的不一样,但同时也是通过学习更是看到自己的一个不足,而这些其实也是自己之前所没有考虑到的方面,也是随着多学多去做才能看到以前工作里头的一些缺点,有些是细节方面还可以做的更好,有些是的确自己并不清楚的一个知识盲点,但自己也是多去了解学习。
工作上,自己也是明白任务也是比较的重,毕竟自己的科室本来病人也是多,而这一年医护的人员又是比较的紧张,即使我们科室那么忙碌也是需要抽调人员去前线,可以说让我的压力也是比较的大,但自己也是积极的来做好了工作,没有松懈,一年下来,病人们的肯定以及看到他们健康的出院,也是对于自己工作的一个肯定。同时对于科室工作,自己也是积极的和其他的同事配合,很多的方面都是需要大家一起努力才能做好的,而此次的'疫情也是让我们看到我们的工作的重要程度,更是去团结去做好,一年的时间看起来很长,但是也是在这忙碌中过得很快,同时也是让我感受到的确工作上自己也是更加的熟练,积累的经验让我工作做起来也是更好了。
一年的时间过去了,我也是对于自己今后要去做的护理事情,有了更多经验,虽然不是个新人了,但是我也是抱着虚心的一个态度去工作,去积极的学习,我也是会在以后去把护理工作给做的更好,同时也是要尽到自己作为护士的一个责任,虽然辛苦,但是自己也是感受到这种工作所带来的成就感,自己的成绩虽然不值一提,但是也是给予了我更多去做好工作的一个动力。
简短个人工作总结 篇34
时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。
在工作中的收获主要有:
1、熟悉了设备的操作系统
2、基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间)
3、了解了公司的工作流程
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成
在工作中的不足主要有:
1、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
2、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
简短个人工作总结 篇35
一年来的工作已经过去了,我认为在这一年的工作当中,自己的进步是显而易见的,从一开始的那种对工作的懵懂,到现在熟悉各种业务流程的工公司的规章制度也非常的熟悉,现在我感觉自己在这里很开心,也很充实,在这个过程当中,记得来非常多的工作经验,我渴望能够在接下来体会到更多有更多的进步,这一点是我一定要去落实好的,也就过去一年的工作,我也总结一下。
工作是需要抱着一个好态度的,在这个过程当中,我一直以来都保持着一颗好的心态,现在回想起来还是非常的充实,很有意义的一件事情,我每天认真的落实落实好自己的日常工作,一点点的去积累,维持一个好的方向,我知道自己应该在这个过程当中去做好哪些事情,我把每天的工作都当做自己的一个进步的阶梯,还有很多东西要去学习的,熟悉业务流程,在这个过程当中,自己也是不断地在提高能力,我相信能力是应该要去提高的,也是工作当中一件非常重要的事情,过去的一年已经结束了,我相信在新一年工作当中,我可以进一步的去落实好这些东西,也感激一年来公司对我的关照,感谢领导对对我的关心,我希望可以做得更好。
各种能力上面我觉得自己什么什么问题了,我也在这一点上面获得了很多的成绩,一直以来都希望得到他人的认可,得到上级的认可,那在自己的工作,没有一点的马虎,我觉得这就是我的职责,这就是我应该要去做好的事情,在这个过程当中,落实好了相关的规章制度,维持好日常的工作秩序,我相信自己的努力是可以得到验证的',是可以去维持下去的,相比之下,我相信新的一年当中能够取得更好的成绩,这一年已经过去了,新的一年已经到来,我一定会在__的工作当中,让自己处在一个好的环境下面,接触更多的中戏,也去填充自己。
当然,我也知道自己还有一些做的不好的地方,是应该要去调整好的,有些事情一定要认真的对待,包括工作都是循序渐进的,都是有一个过程的,有不足的地方就要及时的纠正,我一定会认真的改正自己的缺点,把工作落实的更加到位,相信接下来的工作我可以做得更好。
简短个人工作总结 篇36
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,在这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获丰收的喜悦。现就一年来的工作情景向大家汇报,不到之处,请各位领导和同事们批评指正。
一、立足平凡,踏实工作
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我作为一名x行员工,异常是一线员工,我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自我进取的工作态度赢得顾客的信任。
是的,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示x行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚,感受到在x行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自我的岗位而自豪!为此,我要求自我做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是坚持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
二、团结协作,共同提高
银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。银行新进人员渐渐增多,在帮忙他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自我不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,仅有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自我的知识面才能将工作干得更好。
三、业务全面,进取向上
在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,必须要不断的提高自我,才能更好的向客户供给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自我的业务理论水平。
四、增强安全意识,及时杜绝安全隐患
业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。进出门要做到即开即锁,班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理,做到现金及重空账实相符,提高风险防控本事,杜绝安全隐患。
五、自身存在的问题
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性,理论基础,专业知识,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,必须经过对邓小平理论,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务知识,相关政策的学习,增强分析问题,解决问题的本事。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导同事们把工作做得更好。
今日,我们正把如火的青春献给x行,x行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,仅有把个人梦想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性,在开创x行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
简短个人工作总结 篇37
一段时间来的工作就要面临结束了。回想起来这段时间我的工作,我觉得好像就是一瞬间的事情。这段工作在自己的努力下和大家的支持下,我圆满的完成了。下面对此做简短的个人总结:
对于此段时间里的工作,我的真实感受就是累和苦,因为靠近年关,所以公司很多事情都进入收尾部分,因而工作也是特别的多,每个人都是忙不过来的样子。我做的工作相对其他人的工作,其实已经是减轻很多了,但是与之前的工作对比,那肯定是要多些和难些的。每天最早到公司,最晚下班,一整天就在不停的处理工作,就感觉很累。不过吧,从另一个方面去想,又觉得这样也还好,毕竟这样我的生活就比较充实,没有时间去想些乱七八糟的事情。整整一个月,我忙的飞起。公司里很多文件都是我一个人在整理,由于上一个跟我同岗位的人辞职了,所以事情就落在我身上了。一天不知道要看多少份文件,要从这些文件里找出重要的,然后进行封存。
虽然工作很累,但是这一个月,我觉得自己也成长的很快,由于大家都很忙,有很多的问题就只能自己去解决,那么在解决问题的过程里,我也学到东西了,而且思想也得到很大的提升,各方面的能力都有小小的提高,这也算是收获了,至少工作没有白做,我都很好的去完成了。再有就是在这段时间里,我与大家的关系也得到很大的改善,更加懂得团结的意义了。原先我都是只处理自己岗位上的工作,那跟其他人的交涉就不深,那现在因为有些工作是必须要去跟其他人进行核对的,所以与大家的交往就多了起来,而且在处理同一件事情上,也必须要去配合和合作,不然将无法完成,因而大家只能团结起来,也是因着大家的相互配合,所以近一月的工作完成的都相当好。
现在工作暂时告段落,回味起来的时候,也没有那么的觉得累了,相比辛苦,当我看到自己把成绩做出来的时候,我觉得辛苦都是值得的。艰难的工作已经结束,接下来我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了,也该沉浸下来去吸收学习到的东西。在下段工作到来之前,我觉得自己肯定能够把这一段工作得来的东西吸收好,成为我能力的一部分。