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二手房年终工作总结

2024/07/09工作总结

倚栏轩整理的二手房年终工作总结(精选10篇),提供参考,希望对您有所帮助。

二手房年终工作总结 篇1

在二手房房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次销售,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。总结如下:

一、接待

最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

二、前期工作

做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

三、约客户看房

经常性约客户过来看看房,了解我们二手房楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及新二手房的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、提高自己的业务水平

加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

五、多从客户的角度想问题

这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的'疑虑,让客户可以放心的购房。

六、学会运用销售技巧

营造一种购买的积极氛围,适当的逼客户尽快下定。

七、心态

无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

八、找出并认清自己的目标

不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。

人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。

二手房年终工作总结 篇2

不知不觉中,20xx已接近尾声,加入二手房房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这一年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的`时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

五、展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。

同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!

二手房年终工作总结 篇3

进入公司已有一年了。20xx年上半年的主要工作是协助经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这半年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年上半年工作情况总结如下:

一、销售人员培训

销售部于20xx年1月份开始组建,至今销售人员30人,管理人员4人,策划人员5人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

上半年到访客户共记12人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年2月3日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年3月5日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,二手房的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

六、上半年工作存在问题

虽然上半年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是王总的提醒才去做的工作,在下半年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的下半年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望下半年的销售成绩比上半年的成绩更上一个台阶。

二手房年终工作总结 篇4

一、思想的改进

由于前期现场的工作的停滞,所以在那段时间的工作中,我多是通过电话和网络聊天的方式和客户联系。因此,在工作中也省下了许多时间可以用于个人的充电!

就思想方面,通过那段时间的学习,我在反思了自己对工作思想态度的同时,也通过对一些心理和销售类书籍的学习来完善自己的思想水平。作为销售,思想尽管并不是最有利的武器,但却是充分发挥我们业务能力最重要条件。有了充分的时间,我也更好的思想上改进了自己,不仅让自己对工作更加的.充满了热情和自信,也更加的了解了自己该用怎样的态度去面对顾客,怎么去随机应变的调整自己,给自己的工作带来优势。

二、工作的发挥

在这20xx年来,尽管工作的时间有了减少,但我却没有让时间白白流逝,并在工作前做足了充分的准备!在工作方面,我积极的改进了自身的能力和思想,并对手中几套待售的房屋做了充足的准备和对销售的筹划,并在客户中找准卖家。以自身积极的服务态度和销售经验,取得了顾客的信任,为顾客推荐了适合的房屋,并最终促成了交易。

在今年的工作中,因为时间更加的短暂,所以在自我要求上我也做的更加的严格,充分的发挥出了我在销售中的工作那能力。

三、不足和反思

反思今年,我在工作中其实有很多的问题。其中,最大,也是最严重的一点在于,我的心情太过急躁!

今年工作时间的缩短,尽管给我带来了更多的准备时间,但却也让我对失去的时间和机会更加的焦急。结果在一开始的时候,甚至带来了反效果!

如今,有了这一年的特殊经历,我对自己的工作也有了更深的了解,相信在今后的工作中我一定能更出色的去完善自己,并争取在20xx年里取得更好的成绩。

二手房年终工作总结 篇5

在二手房房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。总结如下:

一、接待

最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

二、前期工作

做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

三、约客户看房

经常性约客户过来看看房,了解我们二手房楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及新二手房的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、提高自己的业务水平

加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己,从而促进销售。

五、多从客户的角度想问题

这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

六、学会运用销售技巧

营造一种购买的积极氛围,适当的逼客户尽快下定决心。

七、心态

无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的'价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

八、找出并认清自己的目标

不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。

人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。

二手房年终工作总结 篇6

时间真是一个快速流动的沙漏,这么快一年的时间就又过去了,而我又在二手房房产销售的岗位上坚持一年了。这几年的工作让我还是对房产销售的工作具有无比的信心,并且在自己不断地分析、总结中感受到了自己更加应该奋进的方向。现将一年的工作做出总结如下:

一、创造的销售成果

作为在二手房房产销售岗位上的一位老员工,对于自己的工作更是有一番自己的方式,所以在完成工作上也是有较大的成果。当然也很谢谢公司能够颁发给我一个“销售之星”的荣誉,我对此也感受到自己似乎有些受用不起。对于我的销售业绩排行今年的第一,我自己也没有任何可以骄傲、高兴的点,毕竟我在这份工作上的年限那是远远高于其他的员工。对于我个人在这份工作上的成长还是没有太多的成长。

二、工作情况

在销售的岗位上,我还是有付出我自己的努力,但是随着工作时间的增加,我也愈发的感觉到疲劳,有时甚至也是有在工作中偷懒,虽说我也是知道这样的行为是相当的不好,但是这一方面我还是没有办法控制。由于我在这个岗位上坚持了如此之久,所以在我自己的工作上也是有较大的方便,较多的客户也都是我之前客户相互推荐过来的,更是对我的信任度极高,所以我在完成销售业绩方面也没有投入太多的心血。而这既是好的方面,也是相当不好的方面。

三、下一年努力的方向

对于这一年的工作我自己也是明白自己有较多的疏漏之处,而我更是在现在意识到了我这方面的情况,所以我将会对自己进行一次全方位的改变。下一年我希望自己能够以全新的姿态出现在公司,出现在同事的眼前,当然也会对自己的销售工作进行一定的提升。对于自己的工作,虽说自己的业绩是不用太过于忧愁,但是自己身为销售员还是应该保持有销售员该有的.激情,在自己应该做好的工作上保持好自己的态度。身为销售员就应该要有一个销售员的态度,当然也是应该在自己的岗位上题慢慢提升自己,这样才能够更好地完成自己应该要做做到的每一件工作任务。不管这一年的工作完成得怎么样,但是这一年还是有很多地方都是需要我自己进行不断反思和成长的,我更是知道自己在成长的路上是需要自己更多的坚持,更多的努力才能够让我们成长得更好。虽说我不知道自己的未来在哪里,但是我相信我定是可以将自己最好的一面展现出来,并且让自己为自己感到骄傲。

二手房年终工作总结 篇7

随着新年钟声的敲响,20xx年的销售工作已经截止了。迎着新一年的到来,我开始对自己在20xx年来工作中的表现进行反思和总结。看看成绩,其实对比起过去,今年的成绩并不算是特别的出色。毕竟从年初起工作就基本无法展开,但好在后来问题得以解决,我们也能正式开始自己的工作。但总的来说,在这样的情况下,今年的成绩其实还算是不错的收获。

但作为一名销售,我们不能以一时的成绩作为骄傲,无论现在如何,向着未来看齐才是最重要的。为了能在今后的未来中取得更好的成绩,我在此对自己在20xx年以来的工作情况和问提做如下总结:

一、思想的改善

由于前期现场的工作的停滞,因此在那段时间的工作中,我多是通过电话和网络聊天的方式和客户联系。因此,在工作中也省下了很多时间可以用于个人的充电!

就思想方面,通过那段时间的学习,我在反思了自己对工作思想态度的同时,也通过对一些心理和销售类书籍的学习来健全自己的思想水平。作为销售,思想尽管并不是最有利的武器,但却是充分发挥我们业务能力最重要条件。有了充分的时间,我也更好的思想上改善了自己,不但让自己对工作更加的充满了热情和自信,也更加的了解了自己该用怎样的态度去面对顾客,怎么去随机应变的调整自己,给自己的工作带来优势。

二、工作的发挥

在这20xx年来,尽管工作的时间有了减少,但我却没有让时间白白流逝,并在工作前做足了充分的准备!在工作方面,我积极的改善了自身的能力和思想,并对手中几套待售的房屋做了充足的准备和对销售的筹划,并在客户中找准卖家。以自身积极的服务态度和销售经验,取得了顾客的'信任,为顾客推荐了适合的房屋,并最终促成了交易。

在今年的工作中,因为时间更加的短暂,因此在自我要求上我也做的更加的严格,充分的发挥出了我在销售中的工作那能力。

三、不足和反思

反思今年,我在工作中其实有很多的问题。其中,最大,也是最严重的一点在于,我的心情太过急躁!

今年工作时间的缩短,尽管给我带来了更多的准备时间,但却也让我对失去的时间和机会更加的焦急。结果在一开始的时候,甚至带来了反效果!

如今,有了这一年的特殊经历,我对自己的工作也有了更深的了解,相信在今后的工作中我一定能更出色的去健全自己,并争取在20xx年里取得更好的成绩。

二手房年终工作总结 篇8

进入公司已有一年了。20xx年上半年的主要工作是协助经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这半年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年上半年工作情况总结如下:

一、销售人员培训

销售部于20xx年1月份开始组建,至今销售人员30人,管理人员4人,策划人员5人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。

二、客户来访统计

上半年到访客户共记12人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。

三、销售文件档案管理

在20xx年2月3日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年3月5日选房活动后,对已销售的.商品房的认购书档案、商铺、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

四、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。

五、销售现场管理

按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,二手房的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

六、上半年工作存在问题

虽然上半年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是王总的提醒才去做的工作,在下半年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

我相信在新的下半年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望下半年的销售成绩比上半年的成绩更上一个台阶。

二手房年终工作总结 篇9

随着新年钟声的敲响,20xx年的销售工作已经截止了。迎着新一年的到来,我开始对自己在20xx年来工作中的表现进行反思和总结。看看成绩,其实对比起过去,今年的成绩并不算是特别的出色。毕竟从年初起工作就基本无法展开,但好在后来问题得以解决,我们也能正式开始自己的工作。但总的来说,在这样的情况下,今年的成绩其实还算是不错的收获。

但作为一名销售,我们不能以一时的成绩作为骄傲,无论现在如何,向着未来看齐才是最重要的。为了能在今后的未来中取得更好的成绩,我在此对自己在20xx年以来的工作情况和问提做如下总结:

一、思想的改进

由于前期现场的工作的停滞,所以在那段时间的工作中,我多是通过电话和网络聊天的'方式和客户联系。因此,在工作中也省下了许多时间可以用于个人的充电!

就思想方面,通过那段时间的学习,我在反思了自己对工作思想态度的同时,也通过对一些心理和销售类书籍的学习来完善自己的思想水平。作为销售,思想尽管并不是最有利的武器,但却是充分发挥我们业务能力最重要条件。有了充分的时间,我也更好的思想上改进了自己,不仅让自己对工作更加的充满了热情和自信,也更加的了解了自己该用怎样的态度去面对顾客,怎么去随机应变的调整自己,给自己的工作带来优势。

二、工作的发挥

在这20xx年来,尽管工作的时间有了减少,但我却没有让时间白白流逝,并在工作前做足了充分的准备!在工作方面,我积极的改进了自身的能力和思想,并对手中几套待售的房屋做了充足的准备和对销售的筹划,并在客户中找准卖家。以自身积极的服务态度和销售经验,取得了顾客的信任,为顾客推荐了适合的房屋,并最终促成了交易。

在今年的工作中,因为时间更加的短暂,所以在自我要求上我也做的更加的严格,充分的发挥出了我在销售中的工作那能力。

三、不足和反思

反思今年,我在工作中其实有很多的问题。其中,最大,也是最严重的一点在于,我的心情太过急躁!

今年工作时间的缩短,尽管给我带来了更多的准备时间,但却也让我对失去的时间和机会更加的焦急。结果在一开始的时候,甚至带来了反效果!

如今,有了这一年的特殊经历,我对自己的工作也有了更深的了解,相信在今后的工作中我一定能更出色的去完善自己,并争取在20xx年里取得更好的成绩。

二手房年终工作总结 篇10

在二手房房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次销售,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。总结如下:

泡读美文

一、接待

最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

二、前期工作

做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

三、约客户看房

经常性约客户过来看看房,了解我们二手房楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及新二手房的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、提高自己的业务水平

加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

五、多从客户的角度想问题

这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的'疑虑,让客户可以放心的购房。

六、学会运用销售技巧

营造一种购买的积极氛围,适当的逼客户尽快下定。

七、心态

无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

八、找出并认清自己的目标

不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。

人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。