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不一样的服务效应

作者: WBYXQSST2013/11/12伤感日记

逛街似乎成了女人的爱好,哪怕是不买也会一饱眼福。我今天觉得无聊,又去逛街了,走了一家又一家,衣服试了一件又一件,快累了,心想;还是买一件安慰自己吧,于是自己努力地想着,还缺少什么呢?裤子。终于找到了借口,因为女人的衣橱里总是少了一件,于是就去寻找缺少的裤子,走到一家特价店,边挑选边随意地问,还能不能少,卖主干脆地说:“这已经是特价了,才80元,一分也不能少。”我找了两条牛仔裤试,都还合身,价格不一样,我又一次问她,能不能少,我还说,人家牛仔专卖店打折都比你这便宜,她不耐烦了,要是能少我刚才就给你讲了,我何必在这里为你讲了呢?我怕是疯了,说着就把我试穿的裤子挂好了,我听了很不舒服,心想:有这样的服务态度,衣服还能卖出去?就凭“我怕是疯了”我本想买的都无心了我刚才的计划又被这样的话,取消了,我走进了一家童装店里,这里的老板虽不是很热情,但很有耐心,我看了几件都给她讲价,她一直都用很平静的语气告诉我:一分也不能少,这已经是打了折的。100元也不贵。“最后我却欣然为我孩子买下了,我还对老板说:”你的耐心真好。“对待我这种难缠的人,就要有特别好的耐心,生意才能谈成,不过我相信:每一位顾客都需要的是面带微笑的服务,才更喜欢去欣赏你的服装。