新职工培训心得

倚栏轩整理的新职工培训心得（精选4篇），提供参考，希望对您有所帮助。

新职工培训心得 篇1

此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归。此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点：

1.具有专业人员的工作态度和职业道德。

2.遵守医院的各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违纪行为。

3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

4.与其他各科室多作沟通，适当了解各科的.业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

5.规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。

医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努力!

新职工培训心得 篇2

作为一名应届毕业生我很荣幸能够参加这次的新员工入职培训，也很荣幸认识那么多心同事。

院长给我们介绍了医院的文化理念、核心价值观、办院思路、医院文化和想方设法让病人满意的十项举措，院长还介绍了我们医院明文规定不能触犯的三大红线区域和粗略的探讨了下华润“四大”(即大格局、大境界、大胸怀、大追求)。感谢许凤老师教我们新员工学唱院歌。黄勤教授和副院长给我们新员工进行了神经内外科介绍和他们的一些工作经验和对未来的筹划，对此让我印象深刻和深深地触动，刘兴洲教授还给我们分享了他个人的经验和癫痫研究所未来发展模式、科研、学术的重要性。微电影——《教授的诊室》深深地触动了我们在场的每一个员工，试想下我们身边有哪些员工能像这位教授一样无私地奉献他一生的时间在医院呢?不过这位教授他就做到了。我们应该以他为荣，为他自豪，为他鼓掌和欢呼喝彩。

医保办和院感办的老师给我们新员工讲述了一些有关我们切身利益的医保知识，和我们临床护理工作中无处不在的感染。鲁明主任为我们作了特色学科建设——外五科和自己在工作中的个人经历，医务处、财务处和信息科的老师们给我们讲述了医患纠纷防范常识与沟通技巧、财务管理与绩效管理、信息系统、电子病历系统介绍等等。通过他们耐心详细的.讲解，我们对医院各个部门的职责、工作流程及自身的工作有了一定的了解，相信以后在工作岗位上一定会有所提高。

第三天的户外拓展训练结束了，但内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。

感谢医院给我们这次培训的机会，让我在这次培训中学到了团队协作精神和沟通的能力。同时，也让我明白了，一个团队想要发展壮大，要紧密团结成一个整体，才能战无不胜、攻无不克。

新职工培训心得 篇3

是今年7月博士毕业后进入中科院声学所工作的，能够成为国家顶尖科研机构中的一名科研人员让我感到非常荣幸!虽然到目前为止，我工作的时间才是短暂的几个月，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有充满热情真诚的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学生向科研者的转变;这里更有一个广阔的科研舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!

曾有一位哲人说过：“选择决定命运”，我为自己当初正确的选择而庆幸，而短短的4天半的新员工培训更让我坚定了这个想法，这次培训虽然短暂，但是课程安排紧凑、内容充实，从所情所规的介绍，到组织文化的宣贯，再到职业生涯的规划和拓展训练的实践，让我的知识得到了升华、团队精神得到了深化、情操得到了陶冶，感慨颇多，归纳如下。

在职工的培训开学典礼上，王小民所长热情澎湃的为我们介绍了声学所的发展历程和取得的丰硕科研成果，从绘制的第一张北京市噪音统计图到人民大会堂的声音设计，从ADCP定型样机到“蛟龙号”深海载人潜水器，让我为中科院声学所的傲人成绩而自豪，也深深的体会到创造今日成绩的艰辛。黄曾旸老师的“激励创新、引领未来”的科研讲座，从全新的角度将自己的科研心得与我们分享、交流，从他的身上，让我感受到一个真正的学者所享受到做学问的乐趣，以及对晚辈的殷切期望与无私奉献。

阳光培训的王建军老师，通过他多年培训的丰富经验，循循诱导，对我们进行启发式的讲解，从“人生拍卖”到“模仿互动”，从“挖机”的寓意故事到“细节决定成败”的搞笑视频，寓学于乐，启发了我们的思维，发掘了自身深层的潜意识。其中，我对和尚挑水、挖井的故事印象深刻，颇有触动，同时也联想起彼得圣吉对职场人的一句忠告：“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更好。”的确学习已经成为工作后赖以生存的`手段，谁学习得更快、理解得更深，谁就会走在发展的前列。面对信息领域日新月异的变革，我们更需要不断的更新观念和提高技能，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，建立终生学习的目标。

培训期间，行政机关的各位处长、老师也给我留下了深刻的印象，她们分别就各自主管的工作内容进行了详细的介绍，让我们这些刚刚踏入工作岗位的新人，通过最高效的方式了解了所里的职责分工和福利待遇，让我们在认真做好科研工作的同时，更加充满激励和热情。

最后一天的野外拓展训练，充分为大家提供了一个交流认识的平台，通过团队的协同竞赛，大家已经彼此熟悉，畅所欲言。回顾起这一天紧张有序的课程安排，在“孤岛求生”、“信任背摔”和“毕业墙”的游戏中，增进了大家的沟通技巧与团队协同精神，让我对群体智慧的伟大有了更深刻的感触，就像一粒水珠，只有融入大海的拥抱，才能永远不干涸。

通过这次入职培训，使我全方位的了解了我的科研环境和工作定位，使我更坚信自己的正确选择。对于刚出校园的我们就像是一张白纸，应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事，扬起风帆，从这里启航，我相信在这里，我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!

新职工培训心得 篇4

说起来，还觉得有些纳闷，主任叫我参加20xx年新员工岗前培训。我是20xx年进来的，已经工作两年了也，不觉得奇怪？要我这样一个老人跟新人一起培训？难道平日里自己的操作不够规范？还是？不过，回想一下，我好像也确实是没有参加过培训的，当时进来时都没有人叫我去培训，自己也没有留意的。所以，这次跟着那些新同事学习也不错，不仅可以自我检查，查缺补漏，发现自己平日的操作有哪些不足之处，趁早纠正。而且，可以顺便认识一批新同事也是个不错的机会了。好好学习，天天向上，广交益友，互相学习交流。

我来医院两年了，还是有很多不懂的，或许是平日里自己关注的太少了吧，不够细心，不够全面。这次培训给我的收获很多，便想写写心得体会，于此共勉，要求自己在今后工作中做到更好。

首先是朱院长的发言，他对于我们这批新同事的加入表示热烈欢迎，并要求我们尽早熟悉医院的环境，熟悉医院各科室的业务，熟悉医院的规章制度，熟悉医院各类人员医德规范要求，掌握各科室的操作规范。并且对我们提出三个方面的要求：三个学习（学习医术，学习医德，学习医尚），一个技巧（与患者和同事之间沟通的技巧），一个做人（学会善待他人，善待自己）。简单精辟，让人体会深刻。

其次是政工科郑主任的讲课，她详细地介绍了医院的概况：丰顺县人民医院座落在素有"梅州南大门，潮汕后花园"之称的丰顺县城内，环境优美，交通便利。创建于1949年6月，比建国还早了四个月，起初名为丰顺红十字会医院。占地面积为4万多平方米，建筑面积2万多平方米，是一间集医疗、科研、教学、急救、康复和保健为一体的二级甲等综合医院、爱婴医院。

医院现有在职干部职工396人，专业技术人员352人，目前正高职称1人，副高职称47人，外聘专家4人，中级职称74人，开放病床250张，年门诊量20万人次，年住院病人1万多人次，住院各类手术2千多台次。抢救危重病人1千多人次，成功率95%。

目前医院设有内一科、内二科（感染性疾病科）、内三科、外一科、外二科、妇产科、儿科等临床住院科室；门诊部设有"120"急救中心、急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、肛肠科、皮肤科、性病科、中医科、五官科、口腔科等诊室；医技科室有：手术室、消毒供应中心、药剂科、理疗科、放射科、检验科、病理科、高压氧仓、血库、体外震波碎石室等30多个临床医技科室。

近几年来，医院注重科学管理，坚持走科技兴医之路，目前拥有美国通用公司GE—FII双排双螺旋CT机、800毫安带电视X光机、日立7060全自动生化分析仪、美国德普全自动化学发光免疫分析仪、奥林巴斯CIF—V70型电子胃肠镜、奥林巴斯CF—V70型结肠镜、输尿管肾镜、日本JMS SD—20型血透机、宁波NG90—11A型高压氧舱、彩色多普勒超声心动图、24小时动态心电图机、运动负荷心电分析系统、24小时动态血压监测仪、彩色B超、经颅多普勒、乳透、碎石机、心电监护仪、C臂X光机、血气分析仪、锐普心梗仪、全自动麻醉机等一批较先进设备的同时，注重专科建设，重视人才培养和技术引进，把提高人员素质与引进技术、设备紧密结合起来，积极开展临床科研活动，全面提高医疗技术水平。目前，我院与南方医院合作，成立了"南方医院丰顺远程医学中心"，医院外一科是梅州市医学重点（普外）专科，开展了胰腺癌、胰头癌、食道癌、肝癌、肝叶切除术、食道支架植入术、输尿管镜下气压弹道碎石术等各种疑难复杂手术；外二科开展颅脑手术、全髋关节置换术、皮瓣转移、锁定钢板应用、治疗车祸工伤所致骨外科及椎间盘摘除、高位截瘫等手术；内一科是心血管专科：开展心肌梗塞溶栓治疗、电击复律、无创呼吸机治疗呼吸衰竭等危重病抢救治疗；内二科是以收治各种传染病为特色的专科；内三科：治疗急、慢性肾衰，开展血透、血滤及碳肾等治疗；神经系统、各种中毒疑难危重病例抢救治疗；妇产科收治各种妇产科疑难危重病例和手术抢救治疗；小儿科对常见儿科疾病、新生儿危重症有完善的先进设备和诊疗技术；五官科开展各种眼部、颜面部手术及人工晶体植入手术等。

医院坚持以"病人至上，质量第一"的服务宗旨，结合最初"全心全意为人民服务"的办院宗旨。重视两个文明建设，先后荣获省、市、县文明医院、文明单位、文明和谐示范窗口、先进集体、先进基层党组织等称号。

看来我们医院发展前景还是很可观的，之前是自己没有发现罢了。介绍完医院概况，紧接着学习《中华人民共和国医务人员医德规范及其实施办法》。其中，第三条：医德医范如下：

（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分名族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

（五）为病人保守医密，实行保护性医学，不泄露病人隐私与秘密。

（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断学习更新知识，提高技术水平。

然后学习《广东省医务人员医德规范实施细则》，其中，第二章：医院各类人员的医德规范要求，第五条如下：

1、医院工作人员应以救死扶伤，防病治病为己任，实行社会主义人道主义，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛，献身卫生事业。

2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分名族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到"四个一样"（生人熟人一样，群众干部一样，院内院外一样，乡村城市一样。）

3、对病人就医言语文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，做到"五心"（检查细心，治疗精心，解释耐心，听取意见虚心，让病人及家属放心。）不发生、硬、顶、推现象。

4、遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物，任何时候都要珍惜自己的人格国格。

5、为病人保守医密，实行保护性医学，不泄露病人隐私与秘密。

6、应团结协作，自觉维护集体荣誉，敬老爱幼，相互尊重，取长补短，共同完成各项任务，不应亲疏有别，忌贤妒能，危害团结，影响工作。

7、对业务技术应精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的科学作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目。积极参加改革创新，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和医院管理水平。

第八条：医技人员医德规范要求：

1、应面向临床，主动配合，急病人所急，保证临床各科需要和发展，为病人服务。

2、以准确、及时、安全为原则，严格遵守操作规程，为临床提供科学数据和治疗检查新方法。

3、实事求是，不谎报数据，不开假报告，出现差错及时纠正，采取补救措施。

4、药剂人员应切实执行《药品管理法》及《药典》规定，操作规范，称量准确，细致审方，认真核对，防止差错，确保药品安全有效。开展临床药学，加强临床用药指导。

接着学习《梅州市医德规范十要十不要》：

1、要忠于职守、尽职尽责救死扶伤；不要玩忽职守、敷衍了事或贻误抢救时机。

2、要合理检查，合理用药因病施治；不要滥检查、开大处方。

3、要尊重病人的人格和权利；不要泄露病人的隐私与秘密。

4、要文明礼貌态度和谒、优质服务为病人着想；不要有"生、冷、硬、顶、推、拖"等不良行为的发生。

5、要廉洁行医，反商业贿赂；不要收受"红包"、"回扣"、"开单提成"或接受吃请、以工作之便推销药品、器械等。

6、要增强责任意识，严格遵守操作规程；不要发生医疗差错、事故。

7、要虚心学习，刻苦钻研业务，对技术精益求精；不要不思进取安于现状。

8、要严格执行医疗服务和药品价格政策；不要多收费、乱收费，做有损病人利益的事。

9、要遵纪守法、诚实守信；不要开具虚假医学证明，不违反规定鉴别胎儿性别。

10、要严格遵守《医德规范》，团结协作，保证医疗质量和安全，加强医患沟通，构建和谐医患关系；不要有任何违反《医德规范》的行为发生。

然后学习行为规范，采取网络多媒体教学。一个个生动的画面，既熟悉又陌生，感觉对比平日里同事们的行为举止，差别好大呀。我们确实做的不太规范，不够优雅，很多细节问题没有注意到。没有注意到作为医院的员工，自己的一举一动都代表着医院的形象，有可能因为个人的问题而影响了整个医院的名声和荣誉。所以希望大家要记得自己不仅是个人，也是整体的一份子。每每做事前要考虑清楚，不要因小失大，不要因你而玷污了医院的神圣。医院是个高贵而神圣的地方，是救死扶伤，挽救生命的殿堂，不容许任何人因个人问题破坏她。然而，现实中，医院的神圣形象早已经被某些医务工作中的.败类给毁了呀。所以才造成了紧张的医患关系，给了病人感觉自己是弱势群体，医院是强势形象的误导。

其实，（你们或许不信）作为医务人员的我们才是真正的弱势群体呀。你们也许会说我是医院的员工，我在为医院辩护，当然也有其中的一部分原因。但是，最主要的并非如此。看看现在，患者的素质也大不如从前了，动不动就破口大骂，认为自己是上帝，我们没有理由不为他们服务周到。稍有不满，有时候甚至因为很小的误会也会去投诉，很小的事件也要闹得很大，闹得满城风雨，生怕没有知道自己的委屈似的。（当然这是比较少数的，比较极端的。但是却可以因为这样而影响某些医务人员的态度和看法，无形中造成负面情绪。）

医院是一个服务型的事业单位，或许是医疗改革后，顺应社会的发展，所以要求就越来越高。要求医务工作者全心全意为患者服务，还因为出现的众多医疗纠纷而出台了越来越多的法律和规章制度规范和约束我们。这样，我们就更加难做了呀。当然，我不敢说这样不好，毕竟对于病人的利益有更多的保护，对于病人来说是个好消息。可是，有些时候，一般纠纷都是由于双方面原因造成的，要好好调差细节，弄清楚事情的起因和缘由，不偏袒任何一方，不冤枉任何一位医务人员。不能让患者吃亏，也不能让医务者吃亏。这样的事例确实很棘手，很难办。需要充分的证据，还要结合当时的法律法规，才能进行解决。而且，法律不断更改增加，或许那个时候是判决甲方没有责任，可是当新法律一出台，甲方就又得承担责任了。不能小看任何一件事情，任何一个小的细节，往往会给人致命的一击。这样的医疗纠纷，我有听过一些，相信有关注法律在线，或者相关法律栏目的人都不会陌生。

最后，大家一起观看和学习了"中国科学院院士、南方医院肾内科主任侯凡凡教授"的先进事迹。侯凡凡——中山医科大学获博士学位，在美国哈佛大学完成博士后。肾内科主任、中国人民解放军肾脏病研究所所长，主任医师、教授、博士生导师。主攻急、慢性肾衰及替代治疗。擅长急、慢性肾炎、肾病综合征、狼疮性肾炎等肾脏病诊治。曾主持国家自然科学基金及省部级重点基金14项。发表论著145篇，论文被sci收录40篇，5次在国际主要学会获奖，获国家科技进步二等奖1项，省部级科技进步一等奖4项，二等奖4项。中国人民解放军总后勤部"科技金星"，总后勤部"优秀共产员"，"广东省优秀学科带头人"。包括国际肾脏病学会（isn）暨美国肾脏病学会（asn）"最佳论文一等奖"。

关于侯凡凡的先进事迹，电视和网络媒体都有过相关报道，卫生部还下发文件给各个医院共同学习，所以一点都不陌生了。我在此就不再详细介绍了。她就是我们学习的榜样，是一位真正有医者仁心的医生，是全心全意为病人服务的好大夫。

晚上19：30进行考核，对于当天的培训内容和各科室的专业知识进来考试。还好，不难，因为上课有认真听讲，平日里也略有看书，很轻松就答完试卷回来了。考场就爽的感觉就是如此了：大笔一挥，不到半小时就可以轻松完卷。

第二天，（也就是今天）接着培训。由朱副院长给我们讲课——医院感染病学。因为我是一名药剂人员，接触感染病患者比较少，掌握的也就不是很多，所以这堂课对于我来说是很值得上的。听完后，我更加意识到预防感染病和护理感染病，不仅是医生和护士的工作，其他医技科室也一样要重视。我们平日里的配药，调配处方等等也要严格规范操作，很多细节的部分稍不注意就会引来不必要的感染，造成病人的交叉感染，或者是感染了自己。比如说，作为接待HIV的患者，你严格按照规范操作时候，不小心被针头划破了手指，那么要立即处理，甚至要及时上报院部感染病科，不然感染了自己，处理起来就麻烦了。曾经有一护士，就是这样导致自己感染了HIV，她希望医院方面可以给予处理。但是，因为她当时没有上报，院部感染病科没有档案记录，所以该医院不能确认她就是在上班时候感染的病。因为下班后的时间也很长，说句难听的谁知道你是怎么感染的呀。虽然那个医院好像有点不近人情，对于自己的员工都不能好好对待。但是，院方的说法也不无道理，所以，那位护士只好吃了哑巴亏。作为医务人员要学会保护自己，切忌不要犯相同的错误，否则吃亏的是自己。

其次，还有护理学知识培训，我因为今天要值夜班，而且护理的知识相对而言没有那么重要，就没有继续听课了。回来写了这篇日志，希望自己以后的工作可以有所提高。同时，也希望看到这篇日志的医务人员可以学习到一些有价值的东西。

所以说，这样的培训不仅是针对新员工的，老员工也很有必要听听，可以从中自我对比，自我反省，自我提高。