银行端午节客户活动方案
倚栏轩整理的银行端午节客户活动方案(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。
银行端午节客户活动方案 篇1
一、活动目的及宗旨
1、给xx银行的信用卡用户带来更多消费便利和优惠;
2、丰富传统节日的庆祝气氛,刺激消费;
3、利用现有资源,调动清谈时段的营业潜力;
4、凝聚消费合力,调动全民积极性,一站式捆绑消费;活动对象:xx市现有签约信用卡(含借记卡)用户。
二、活动定位
在端午来临之季,根据xx信用卡的消费类别---单笔消费和分期消费,以及现有的合作商户,从衣,食,住,行,为客户提供全方面一站式服务。
三、活动内容
1、迎端午,送“新”情
(1)活动内容:20XX年xx月xx日至20XX年xx月xx日,凡持20XX年新申请xx信用卡(准贷记卡、贷记卡)消费,单张卡片刷卡消费满三笔,每笔刷卡满xx元,即可获赠时尚水杯一个,活动期间每卡限领一个。
(2)兑奖流程:领奖地点:xx银行营业部银行卡中心一楼专柜;领奖方式:持卡人需凭20XX年新申请xx信用卡、POS签购单、购物发票和本人有效证件到指定领奖地点领取;兑奖时间:活动结束后,持卡人可于20XX年xx月xx日至20XX年xx月xx日(节假日除外)到指定地点兑奖。
(3)注意事项:活动期间每卡限领一次;奖品数量有限,先到先得,赠完即止。
2、“端午乐百姓,xx福万家”
端午节购买商品碰到”钱紧”怎么办?为xx信用卡持卡用户在节假日能更加方便的购买自己称心如意的'商品,特在端午期间,为各信誉记录良好的用户提升临时额度,以满足假日的刷卡需求、临时额度期限截止至20XX年xx月xx日、若xx提供的临时额度还满足不了用户的需求,还可以致电到xx银行客服,银行将可以为用户再提升临时额度值。
银行端午节客户活动方案 篇2
一、活动目的
端午节是我国二千多年的旧习俗,通过本次活动使银行员工们进一步了解端午节的由来与风俗,普及端午知识,加深银行员工们对于端午以及其他传统节日的认识,给端午增光添彩。增强同事之间的感情,团结凝聚力。为银行员工们创造一个相互交流的`平台。
二、活动主题
感悟传统,团结你我。
三、活动时间地点
20xx年xx月xx日xx市xx区xx山
四、活动流程
(一)前期准备
20xx年x月x号召开会议,宣传我们的端午节活动计划。做好人员统计。20xx年xx月xx日前把活动场地安排好。设计当天活动游戏策划,游戏性质。阐明活动意义,增强同事之间的相互了解,促进银行凝聚力的形成。增强银行员工对传统文化的了解与关注,继承和发扬传统文化。
(二)活动阶段
确定集合地点(xx银行前广场)。设立路线图,专人接送,提示注意安全。确保人人安全到达。安排好每个经理带领部门小组。确保员工们无安全隐患。除以上措施外,我们还要使银行员工们明白我们活动是真心为银行员工们开设交流平台的活动。以增强银行员工们对我们活动的好奇心,从而加入我们活动。
五、工作安排
(一)宣传工作
会议上由xxx负责向银行员工们介绍我们的端午节活动,并阐明此次活动的主题、目的和意义。(为银行员工们系统地介绍和阐述活动的意义是增强银行员工们的感情)。所有材料准备由xx和xxx负责。后期的经费汇总及校核成稿以及活动统筹由xx、xxx负责。
(二)活动现场
对前来集合的员工进行指导。等待其他员工,以便集体出发,避免个人主义。关注大家安全由xx、xxx负责。路线指引由xx、xxx负责。现场活动游戏制作和调动同事的积极性由xx、xxx负责(注意活动的目的和主题,不可偏离主题,控制住场面)。
(三)返行工作
考虑到时间问题,所以必须控制返行时间,以确保员工们的个人安全。到银行后,要在银行前广场点名,以确保每个人都安全返行。
六、经费预算
车费:xxx元,x元/人。
糖果:xx元。饮料:xxx元。
餐费:(共两餐):xxx元,xx元/人。
后期材料处理费用:xx元。
签字笔x支:xx元。
饮用水:xx瓶:xx元。合计:xxx元。
银行端午节客户活动方案 篇3
一、活动背景
端午节是中国的传统节日,具有丰富的文化内涵和民俗特色。银行作为金融服务机构,借助端午节这一契机,举办一系列客户活动,旨在加强银行与客户的互动,提升客户满意度和忠诚度,同时传承和弘扬中华民族传统文化。
二、活动目标
加强银行与客户的情感联系,提高客户满意度和忠诚度。
传承和弘扬中华民族传统文化,增强客户对传统文化的认同感和自豪感。
提升银行品牌形象,扩大市场份额。
三、活动时间
端午节期间,具体为20XX年XX月XX日至XX月XX日(共X天)。
四、活动对象
银行全体客户,特别是中高端客户及潜在客户。
五、活动内容
传统文化展示
在银行网点设立端午节传统文化展示区,展示端午节的起源、传说、习俗等相关知识,让客户在办理业务的同时,感受传统文化的'魅力。
邀请专业的民俗表演团队进行舞龙舞狮、打太极等传统习俗表演,增强活动的互动性和趣味性。
粽子DIY活动
在银行网点设立粽子DIY区域,提供粽子的原材料和制作工具,邀请客户一起动手制作粽子,让客户在参与中体验传统文化的魅力。
设置端午节主题的游戏区域,邀请客户参与游戏竞赛,如“粽子接力赛”、“粽子拼图大赛”等,增加活动的趣味性和互动性。
端午节文化讲座
邀请专家学者在银行网点进行端午节文化讲座,向客户介绍端午节的起源、习俗和意义,增加客户的文化知识。
讲座结束后,设置互动环节,邀请客户提问和分享自己的端午节故事,增强活动的互动性和参与感。
积分兑换礼品
客户通过参与活动累计积分,可以兑换各种精美的端午节礼品,如精美粽子礼盒、传统手工艺品等,增加客户参与活动的动力。
优惠活动
端午节期间,推出针对客户的专属优惠活动,如办理指定业务可享受额外优惠、推荐新客户可获得积分奖励等,提高客户的参与度和忠诚度。
六、活动宣传
在银行网点显眼位置张贴宣传海报,介绍活动内容和优惠信息。
利用银行官方网站、微信公众号等线上渠道进行活动宣传和推广。
发送活动邀请短信或邮件给目标客户,提醒他们参与活动。
七、活动总结
活动结束后,对活动进行总结和评估,收集客户反馈和建议,为今后的活动提供参考和改进方向。同时,对表现优秀的员工进行表彰和奖励,激发他们的工作积极性和创新精神。
银行端午节客户活动方案 篇4
一、活动主题
“端午营销”。
本次活动以“端午营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间
20xx端午节期间。
三、活动目的
以端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“端午营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1、“端午营销、自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值xx元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值xx元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2、“端午营销、卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达xxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxxx元(含)以上,赠送价值xxx元礼品;
刷卡消费达xxxxx元(含)以上,赠送价值xxxx元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费xxxx元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
3、“端午营销、速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“端午营销、产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动
以营业网点为单位开展“端午营销、产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3、活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4、积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5、切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“端午营销、产品欢乐送”社区活动
1、扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住端午节的有利时机开展“端午营销、产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
个人存款的'目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)“端午营销、产品欢乐送”活动
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户节假日期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高xx理财服务的吸引力。主要内容有:
1、活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式,向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2、联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构,在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
3、端午节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争实现以下目标:
1、客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年上个月都有较大幅度增长,同业占比在上个月基础上有所上升;
3、速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比上个月增长10%.
5、圆满完成各项业务指标。