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机械行业售后服务岗位竞聘演讲稿

2025/03/15演讲稿

倚栏轩整理的机械行业售后服务岗位竞聘演讲稿(精选3篇),提供参考,希望对您有所帮助。

机械行业售后服务岗位竞聘演讲稿 篇1

各位领导、各位同事:

大家好!

我叫xxx,首先感谢大家为我们提供了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:

1、系统的理论知识

我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。

2、全面的业务知识

在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。

3、相关的工作经历

年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也总结了一些心得与技巧,能够更快更好地进入工作状态。

在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。

另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、领导学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作提供很好的借鉴。

如果我能得到领导的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:

1、实现对客户档案的动态管理

我将在市场部领导的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。

2、客观分析大客户用邮情况

充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向领导反馈有价值的信息,为销售工作提供有力地支撑。

3、定期开展大客户满意度调查

大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好领导交代的其他临时性工作。

四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从领导的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成领导交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!

机械行业售后服务岗位竞聘演讲稿 篇2

各位领导、各位同事:

大家好!

很荣幸能够参加今天的竞聘演讲,首先谢谢各位领导为省公司选拔人才所付出的辛勤劳动。下面简要介绍一下我的自然情况和工作、学习经历。

我叫xx,今年32岁,来自省xx公司,我于xx年毕业于xx大学自动化专业,本科学历。毕业后我被分配到xx市电信局做维护工作,xxxx月,我竞聘到省xx公司市场经营部从事市场经营分析工作。在做好本职工作的同时,我利用业余时间,参加了xx大学工程硕士的学习,通过了全部的科目,将于20xx年xx月毕业。

在省xx公司市场经营部4年来的管理工作中,我逐渐认识到,从市公司到省公司,是一个角色转变的过程:

一是从具体的、微观的管理到原则的、宏观的管理的转变;

二是所做的工作从影响局部到影响全局的转变。在省实业公司市场经营部从事经营分析工作期间,我充分认识到,只有"研究市场,分析市场,把握市潮,才能"掌握主动,加快发展",通过刻苦学习通信市场经营管理理论知识及通信市场经营分析方法,增强了自己的业务能力和管理水平。在领导和同志们的支持和帮助下,我不断地学习政治理论和管理知识,渐渐成长为市场经营部的骨干之一,并于xx年6月19日光荣地加入了中国共产党。4年来,我主要做了以下工作。

1.做好全省实业的经营分析工作。为了做好全省实业公司的经营分析工作,我深入基层进行调研考证,收集了大量相关资料、数据,详细掌握了省实业公司及其下属子公司的经营业务种类、企业经营状况,特别是市场经营部管辖范围内的企业经营现状及业务种类。主动收集和了解通信市场信息和有关情报,进行系统的归纳和分析,并根据实业公司的经营范围加以研究,积累了大量的经营经验和数据资料;经过不断努力,初步建立了省实业公司市场经营分析体系。拟订并下发了《xx电信实业有限公司经营分析制度》,针对各市实业公司及直属单位的实际经营情况,对其经营分析工作提出了具体、科学的要求,指导各基层单位做好经营分析工作,使省实业公司的市场经营分析工作更详劲更具体,制作了多期《xx通信实业经营工作分析》,通过详尽的文字说明和直观的图表数据,对全省通信实业的经营情况进行总体分析,说明情况、发现问题,并及时提出解决方案,为公司制定总体经营策略提供了可靠的依据。

2.对公司的发展提出建设性意见。我结合省实业公司实际经营情况,先后负责起草了《关于成立省通信工程集团公司的可行性报告》、《有关xx电信实业有限公司未来发展的合理化建议》及《实业公司现有业务种类及核心业务分析》等建议。在负责起草相关文件及建议的过程中,为掌握真实的数据和符合基层的实际,主动深入相关单位了解情况,并召开座谈会征求意见,这样做既密切了上下级关系,又使文件切合实际,保证了文件质量。

3.积极开发新业务,拓展增值电信领域。为了实业公司的长远发展,在巩固实业公司传统业务的同时,根据市场需求开发具有市场x力的新型业务。为了拓展增值电信领域,在公司的领导下,部里安排我先后对上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建设、经营情况进行了考察,并同大连华信计算机有限公司就外包呼叫中心业务进行了全面探讨。通过实际参观考察和理论研讨,我们对呼叫中心投资建设规模、业务功能、经营现状、市场需求有了进一步的了解,开阔了视野,积累了经验,并起草了《关于对呼叫中心业务的考察报告》及《关于呼叫中心投资建设的建议》,用详实的数据资料阐明了呼叫中心业务的发展前景及利弊关系,为公司领导的决策提供了依据。

通过几年从事经营分析工作的实践,我想谈一谈对电信市场经营分析工作的一些想法。

目前,通信运营市场竞争异常激烈,固话运营商面临着空前的压力,要应对日益激烈的电信市场竞争,做好市场经营分析尤为重要:

首先,要切实以市场为中心,不断健全专业的市场营销队伍,设立专业的市场营销分析人员,运用各种先进的经营分析方法和便利的通信手段,不断开拓视野,学习先进的思想和方法,对市场进行分析研究、预测、营销策划等,实现市场营销分析的专业化。

其次,市场经营分析系统必须能与各业务系统管理、生产维护系统相连,各系统必须提供经营分析系统所须的各类业务数据,且大部分数据应能通过相应接口自动获龋要抓好具体分析,从分析中找出问题和解决问题的方法,找出市场,从"严谨"入手,客观、准确、真实地反映公司的实际经营情况,确保实现企业效益最大化。

第三,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:"知己知彼,百战不殆。"通过详尽的市场调查,了解我们已有用户的情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我们永远的支持者,这样即了解了自己,又发现了x在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。

总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵活多样的形式,为企业的最终决策打下基矗经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要提高分析的准确性和实效性,还要搞好相关部门的协作配合,以便使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。

在这次竞聘中我报的是综合xx管理,我觉得这次竞聘对我个人来说不仅是走上省通信公司管理岗位的机遇,更重要的是一次难得的学习和锻炼的机会,不管结果怎么样,我都会一如既往的热爱我们的企业,继续在本职工作岗位上尽职尽责,为xx通信事业的发展做出新的、更大的贡献。

谢谢大家。

机械行业售后服务岗位竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!,我是来自xxxx的xxx,现年xx岁,xxx年毕业于xxx,xxxx学历。作为一名营销人员,这些年的工作中,我一直牢记美国著名成功学大师卡耐基说过的一句话,“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”也许正是因为如此,今天我勇敢地站在这里,凭着多年的通信运营工作经验,满怀信心和激情参加市场营销部副经理的竞聘。

首先,我谈一谈我对这个岗位的认识:市场营销部副经理既是管理者,同时也是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助营销部经理根据公司的总体规划和目标任务,合理制定市场营销工作计划、方案,同时要充分调动广大员工积极性,发扬团队精神,确保工作方案的有力实施,要切实做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。我理解,市场营销部副经理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。

也许我离这个要求还有一定差距,但就自身优势讲:

第一,我熟悉营销工作,工作经验丰富。加入公司这些年来,通过努力工作和勤奋学习,我熟悉通信运营工作日常业务的办理,了解销售一线的实际情况。多年的销售工作,培养了我吃苦耐劳的优良品质,雷厉风行的工作作风,积累了丰富的与客户打交道的经验。

其次,具有很好的协调沟通能力。我在日常生活和工作中注意加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,特别是具有较强的发现问题,分析问题、解决问题的能力,具有很好的协调沟通能力。

第三,对我们这个行业有敏锐的感知力。平时工作中,我注意业务知识的学习,注重信息资讯的收集,注重市场变化的研判,在销售工作中敢于打破常规,敢于尝试新鲜事物,以此不段适应行业的最新要求。这些从我的销售业绩和各类考核情况中都可以看出。

最后,我拥有一样最宝贵的财富,那就是敢想敢干的闯劲。营销工作是一个对创新能力要求非常高的工种,做好市场营销需要在宣传点上有创新,在工作思路上有创新,在营销模式上有创新,我今年xx岁,精力充沛、喜爱忙碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。

如果竞聘成功,我将围绕以下几个方面做出努力:

一是摆正位置,扎实工作,当好营销部经理的参谋、助手。围绕公司的目标任务,把握经理的主要思路,以此出发抓好各项工作的落实。尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。同时,全力以赴收集各种信息供经理参考,及时提供各种建议和主张,帮助经理顺利作出决策。

二是进一步加强营销知识的学习,完善自身知识结构,提升自身能力。这需要我从两方面进行努力,一方面我将认真学习管理基础知识,在最短时间内完成从基层执行者到中层管理者的角色转变;另一方面我将努力提升自身专业能力,从写作能力到活动策划能力都应有一个质的飞越。

三是在稳固现有客源的基础上,努力开拓市场,增加新客户,争取占领更大的市场份额。千方百计拓宽渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,全力开发客房,全力维护客房,通过自己的工作进一步提升销售业绩,通过团队优惠促销,电话营销、网络营销等方式进一步提升市场占有率。

四是扎实开展传帮带活动,提高销售人员业务水平。带销售部的同志加强业务知识的学习,积极开展各种建言献策活动,认真听取大家的意见和建议,不断调整和改进工作方法,以适应越来越激烈的市场竞争对我们提出的新要求。组织新老员工结对子,互相交流学习,利用一切机会和渠道加大人才培养,为公司培养出更多的懂销售、善创新的业务骨干。

最后我用这么一句话结束我的演讲,“上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片丹心”。

谢谢大家!

机械行业售后服务岗位竞聘演讲稿范文(精选12篇)

演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在社会一步步向前发展的今天,演讲稿对我们的作用越来越大,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编收集整理的机械行业售后服务岗位竞聘演讲稿范文(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。