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精准服务企业工作方案

2025/01/27方案大全

倚栏轩整理的精准服务企业工作方案(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。

精准服务企业工作方案 篇1

为进一步深化精准服务企业“365”专项行动工作成效,提升精准服务企业工作水平,积极构建全天候、全方位、全覆盖的服务企业工作机制,努力实现助企服务常态化、排忧解难精准化、诉求办理机制化、问题解决实效化,营造更好更优的发展环境,特制定本方案。

一、健全完善推动服务企业工作落实的组织体系

(一)优化设置服务企业工作领导机构。市本级在丽水市精准服务企业专项行动领导小组基础上,组建由市委、市政府主要领导为组长、相关市领导为副组长的丽水市精准服务企业工作领导小组,充实调整成员单位,负责对全市精准服务企业工作的组织领导,研究年度工作计划和重大问题,提出重点任务;领导小组下设办公室(简称“市企服办”,设在市经信局)。各县(市、区)、丽水开发区建立相应的领导小组。[责任单位:市经信局,各县(市、区)党委和政府、丽水开发区管委会。列第一位的为牵头单位,以下事项均需各县(市、区)党委和政府、丽水开发区管委会结合实际贯彻落实,不再重复列出]

(二)分行业建立专属服务团队。市本级会同各地围绕当地产业实际,组建由“政府分管领导+相关部门+行业专家+行业协会+若干服务员”组成的行业服务团队,建立行业专家库,主要解决相关行业发展、企业经营等方面的共性问题。也可分产业链组建产业链协同创新发展服务团队,每条产业链由一名市政府领导担任链长,并由属地政府(丽水开发区)领导及经信部门、高校院所、专家团队、龙头企业负责人组成服务团队,对全市各产业链开展深入研究,提出补链、延链、强链项目计划,落实提出产业链招商方向、科创服务平台建立、科技短板共性问题攻关、专业人才招引、龙头骨干企业培育以及要素支撑保障、扶持政策研究等方面工作。各地根据本地产业实际组建产业链服务团队。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市生态环境局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局)

(三)建立助企服务员队伍。在全市范围内建立覆盖一、二、三产企业的助企服务员队伍,与科技特派员、金融特派员等企业服务队伍相衔接,根据企业需求,有针对性选派助企服务员。规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、规模以上服务业企业、市级以上农业龙头企业等确保做到“一企一员”,规下各类企业做到“一员多企”。助企服务员应当全面掌握联系企业的情况,常态化走访联系企业,宣传推送产业政策、行业规划、发展动态,全面收集企业反映的诉求,并做好代办、督办和答复、反馈等工作。(责任单位:市委组织部、市发改委、市经信局、市科技局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

二、积极构建便捷畅通的涉企信息直达渠道

(一)构建双向信息直达渠道。不断优化完善和迭代更新企业码“码上诉求”“码上政策”“码上兑现”等服务功能,为企业提供全天候、常态化的诉求反映和办理落实等方面的服务,并继续依托 12345 热线,拓宽企业诉求直达渠道。建好用好涉企政策直达应用场景,通过数字化手段,形成政策发布、政策推送、政策兑现等工作的高效运作机制。涉及企业发展的重大政策出台前应当多听取相关重点企业的意见建议。(责任单位:市经信局、市发改委、市生态环境局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市税务局、市市场监管局、市大数据局)

(二)定期开展集中走访。建立领导干部和部门负责人联系企业制度,确定每年 3 月为服务企业活动月,定期开展集中走访,了解联系企业发展情况,及时宣传推送政策,协调解决企业问题。助企服务员配合联系领导开展集中走访、在领导走访前收集企业问题困难。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

(三)完善信息直达制度。建立领导小组联席会议、服务团队负责人例会、助企服务员工作报告、重大事项会商等工作制度;定期对服务企业的工作动态进行全面、实时通报;建立企业接待室,搭建起企业与有关部门、专业人士面对面对接涉企事宜的平台。(责任单位:市经信局)

三、建立健全快速高效的`为企排忧解难机制

(一)分层梳理企业诉求。针对企业反映的诉求,由市企服办第一时间牵头进行梳理分析,按“简易事项”“高频事项”“复杂事项”等类别建立问题清单,明确办理单位和办理要求,并分类推动解决。(责任单位:市经信局)

(二)限时办结企业诉求。建立落实企业诉求“135”限时办结制度,即:“简易事项”当场即办,做到“事不过夜”;“高频事项”由责任部门在 3 个工作日内予以解决或提出解决方案;“复杂事项”由各地企服办提交当地政府研究协调,在 5 个工作日内予以解决或提出解决方案;特别重大问题,提交市委、市政府研究协调。确因特殊原因未能按期办结的,需向企业说明原因,并提出下阶段办理措施。(责任单位:各涉企服务部门)

(三)建立首问部门牵头会商机制。加强部门间沟通对接,对较为复杂疑难事项由首问部门第一时间牵头召集会议,邀请相关部门参加,涉企事项的办理由牵头部门主要负责人为第一责任人,部门办公室作为责任处室,各方合力推动解决。(责任单位:各涉企服务部门)

四、组织开展助力企业成长壮大专业化服务

(一)引导企业梯度发展。以构建大中小企业协同发展格局为目标,全面开展企业成长性的调研排摸,研究制定全市企业梯度培育目标和计划,完善上市企业、“雄鹰行动”企业、专精特新“小巨人”企业、“隐形冠军”企业、“雏鹰行动”企业等各类企业梯度培育机制,并制定出台针对性的政策措施。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市财政局、市建设局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

(二)定期开展助企成长专项行动。针对企业发展面临的瓶颈和制约,由市县两级相关职能部门牵头,定期组织开展科技创新、金融上市、人力资源、知识产权、法务合规、市场开拓、税收服务、企业家培养等领域的专项行动,助力企业破解在成长壮大过程中的共性问题。(责任单位:市经信局、市科技局、市人力社保局、市税务局、市市场监管局、市金融办)

(三)提供个性化定制服务。针对企业在发展和成长过程中的个性化问题,由行业主管部门牵头,对相关企业开展“一对一”诊断,积极回应个性化需求,为企业量身定制个性化成长计划。(责任单位:各涉企服务部门)

五、建立健全服务企业工作督导评价体系

(一)建立登记销号机制。依托“企业码”平台,建立企业诉求办理的登记销号制度,对企业通过各种渠道反映的诉求,统一录入“企业码”平台管理跟进,对各类诉求的办理情况进行全流程跟踪、全过程评价,办结一件、销号一件、评价一件,并及时进行反馈。(责任单位:市经信局)

(二)健全督办落实机制。将精准服务企业工作纳入市委、市政府年度重大督查事项,定期开展专项督查活动,重点督办未能在限期内办理和领导交办的重大问题,对存在响应诉求不及时、办事敷衍、推诿扯皮等情况的单位和个人,将按照有关规定严肃追究责任。要完善尽职免责制度。要进一步优化发展环境,构建亲清的政商关系。(责任单位:市纪委市监委、市委督查室、市政府督查室)

(三)落实考核通报机制。将精准服务企业工作纳入市委、市政府对各地各部门的综合考核。精准服务企业的日常工作情况由市企服办牵头开展定期通报。建立助企服务员考评激励机制。(责任单位:市委组织部、市经信局、市人力社保局、市考核办)

六、持续强化对服务企业工作的支持保障

(一)健全工作机构。进一步强化和整合工作力量,落实工作经费保障,更加充分发挥市企服办的综合协调作用。(责任单位:市委组织部、市委编办、市经信局、市财政局)

(二)全面开展业务培训。充分利用与清华大学继续教育学院等教育机构的合作关系,在干部教育培训主体班次中增加相关内容的培训,进一步提升全市各级干部队伍和助企服务人员的综合素质和服务水平。(责任单位:市委组织部、市委党校、市经信局、市人力社保局)

(三)营造良好社会氛围。持续开展对服务企业工作的宣传报道,广泛宣传服务企业的典型案例和成功经验,在全社会营造支持企业发展、尊重企业家、爱护企业工人的良好氛围。(责任单位:市委宣传部、市经信局)

精准服务企业工作方案 篇2

一、指导思想

为做好农村劳动力转移就业服务工作,推动实现更高质量就业,响应人社部、全国总工会、全国妇联提出的开展"春风行动"的号召,全面落实科学发展观,牢固树立"招工就是招商"的理念,按照"市场调节就业,政府促进就业,劳动者自主就业"的方针,坚持"企业用工为主,政府促进为辅"的原则,把服务企业招工作为一次中心工作,深抓不懈,形成全场上下齐抓共管的工作格局,建立健全服务企业招工长效工作机制。

二、目标任务

为全市用工企业推介优秀人才,积极引导城镇下岗职工、城乡无业青年、农村剩余劳动力就业,为本市企业提供充足的劳动资源,积极配合市劳动部门做好招工协调工作,全面完成市下达的用工任务。

三、组织领导及责任

(一)组织领导

加强对服务企业招工工作的领导,总场成立农场服务企业招工工作领导小组,其组成人员如下:

组长:

副组长:

成员:

(二)工作职责

1、人社中心:建立全场人力资源信息库和外出务工人员信息库;确定总场、分场、生产队企业用工信息联络员,设置企业用工信息发布栏,及时发布招工信息,搭建用工平台;配合市人社部门组织招聘会,做好招聘会宣传组织工作,组织人员参加;完成分配的招工指标,制定招工指标分解落实方案或签订责任状,组织人员到企业面试,制定奖惩政策,完成招工任务。

2、农场工会:积极组织城镇下岗失业人员在市内企业再就业,充分发挥工会的作用,开展职工思想教育,引导工人树立吃苦耐劳、爱岗敬业、遵纪守法、以厂为家的观念;完成市总工会下达的各项工作任务。

3、农场妇联:发挥分场、大队、社区各级妇女组织作用,动员适龄妇女投身我市企业就业;依法维护女职工的特殊权益;引导妇女职工树立以厂为家的'思想,在生产中起模范带头作用。

4、农场团委:充分发挥群众团体作用,开展对共青团员的思想教育,动员共青团员为我市的工业企业发展作贡献,调动各级团组织力量深入乡村基层,广泛动员农村和城镇劳动力到市内工业企业就业,加强对全场无业青年的教育指导,帮助他们实现就业。

5、分场、大队、社区:要建立健全分场、大队、社区企业用工信息联络员,积极宣传市、场发布的招工信息,动员分场、大队、社区群众参加招聘会和其他用工活动,特别是动员、指导无业人员就业。

四、考评和奖惩

1、对各分场、大队、社区组织人员落实工作单位,签订就业合同的,按照100元/人的标准予以奖励。

2、把招工工作纳入分场、大队、社区工作实绩考核范畴,并加大考核权重,作为分场、大队、社区干部年终考核结账依据。

精准服务企业工作方案 篇3

为进一步深化精准服务企业“365”专项行动工作成效,提升精准服务企业工作水平,积极构建全天候、全方位、全覆盖的服务企业工作机制,努力实现助企服务常态化、排忧解难精准化、诉求办理机制化、问题解决实效化,营造更好更优的发展环境,特制定本方案。

一、健全完善推动服务企业工作落实的组织体系

(一)优化设置服务企业工作领导机构。市本级在丽水市精准服务企业专项行动领导小组基础上,组建由市委、市政府主要领导为组长、相关市领导为副组长的丽水市精准服务企业工作领导小组,充实调整成员单位,负责对全市精准服务企业工作的组织领导,研究年度工作计划和重大问题,提出重点任务;领导小组下设办公室(简称“市企服办”,设在市经信局)。各县(市、区)、丽水开发区建立相应的领导小组。

(二)分行业建立专属服务团队。市本级会同各地围绕当地产业实际,组建由“政府分管领导+相关部门+行业专家+行业协会+若干服务员”组成的行业服务团队,建立行业专家库,主要解决相关行业发展、企业经营等方面的共性问题。也可分产业链组建产业链协同创新发展服务团队,每条产业链由一名市政府领导担任链长,并由属地政府(丽水开发区)领导及经信部门、高校院所、专家团队、龙头企业负责人组成服务团队,对全市各产业链开展深入研究,提出补链、延链、强链项目计划,落实提出产业链招商方向、科创服务平台建立、科技短板共性问题攻关、专业人才招引、龙头骨干企业培育以及要素支撑保障、扶持政策研究等方面工作。各地根据本地产业实际组建产业链服务团队。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市生态环境局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局)

(三)建立助企服务员队伍。在全市范围内建立覆盖一、二、三产企业的助企服务员队伍,与科技特派员、金融特派员等企业服务队伍相衔接,根据企业需求,有针对性选派助企服务员。规模以上工业企业、资质等级建筑业企业、限额以上批零住餐企业、规模以上服务业企业、市级以上农业龙头企业等确保做到“一企一员”,规下各类企业做到“一员多企”。助企服务员应当全面掌握联系企业的情况,常态化走访联系企业,宣传推送产业政策、行业规划、发展动态,全面收集企业反映的`诉求,并做好代办、督办和答复、反馈等工作。(责任单位:市委组织部、市发改委、市经信局、市科技局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

二、积极构建便捷畅通的涉企信息直达渠道

(一)构建双向信息直达渠道。不断优化完善和迭代更新企业码“码上诉求”“码上政策”“码上兑现”等服务功能,为企业提供全天候、常态化的诉求反映和办理落实等方面的服务,并继续依托12345热线,拓宽企业诉求直达渠道。建好用好涉企政策直达应用场景,通过数字化手段,形成政策发布、政策推送、政策兑现等工作的高效运作机制。涉及企业发展的重大政策出台前应当多听取相关重点企业的意见建议。(责任单位:市经信局、市发改委、市生态环境局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市税务局、市市场监管局、市大数据局)

(二)定期开展集中走访。建立领导干部和部门负责人联系企业制度,确定每年3月为服务企业活动月,定期开展集中走访,了解联系企业发展情况,及时宣传推送政策,协调解决企业问题。助企服务员配合联系领导开展集中走访、在领导走访前收集企业问题困难。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市建设局、市农业农村局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

(三)完善信息直达制度。建立领导小组联席会议、服务团队负责人例会、助企服务员工作报告、重大事项会商等工作制度;定期对服务企业的工作动态进行全面、实时通报;建立企业接待室,搭建起企业与有关部门、专业人士面对面对接涉企事宜的平台。(责任单位:市经信局)

三、建立健全快速高效的为企排忧解难机制

(一)分层梳理企业诉求。针对企业反映的诉求,由市企服办第一时间牵头进行梳理分析,按“简易事项”“高频事项”“复杂事项”等类别建立问题清单,明确办理单位和办理要求,并分类推动解决。(责任单位:市经信局)

(二)限时办结企业诉求。建立落实企业诉求“135”限时办结制度,即:“简易事项”当场即办,做到“事不过夜”;“高频事项”由责任部门在3个工作日内予以解决或提出解决方案;“复杂事项”由各地企服办提交当地政府研究协调,在5个工作日内予以解决或提出解决方案;特别重大问题,提交市委、市政府研究协调。确因特殊原因未能按期办结的,需向企业说明原因,并提出下阶段办理措施。(责任单位:各涉企服务部门)

(三)建立首问部门牵头会商机制。加强部门间沟通对接,对较为复杂疑难事项由首问部门第一时间牵头召集会议,邀请相关部门参加,涉企事项的办理由牵头部门主要负责人为第一责任人,部门办公室作为责任处室,各方合力推动解决。(责任单位:各涉企服务部门)

四、组织开展助力企业成长壮大专业化服务

(一)引导企业梯度发展。以构建大中小企业协同发展格局为目标,全面开展企业成长性的调研排摸,研究制定全市企业梯度培育目标和计划,完善上市企业、“雄鹰行动”企业、专精特新“小巨人”企业、“隐形冠军”企业、“雏鹰行动”企业等各类企业梯度培育机制,并制定出台针对性的政策措施。(责任单位:市经信局、市发改委、市科技局、市财政局、市建设局、市商务局、市市场监管局、市金融办)

(二)定期开展助企成长专项行动。针对企业发展面临的瓶颈和制约,由市县两级相关职能部门牵头,定期组织开展科技创新、金融上市、人力资源、知识产权、法务合规、市场开拓、税收服务、企业家培养等领域的专项行动,助力企业破解在成长壮大过程中的共性问题。(责任单位:市经信局、市科技局、市人力社保局、市税务局、市市场监管局、市金融办)

(三)提供个性化定制服务。针对企业在发展和成长过程中的个性化问题,由行业主管部门牵头,对相关企业开展“一对一”诊断,积极回应个性化需求,为企业量身定制个性化成长计划。(责任单位:各涉企服务部门)

五、建立健全服务企业工作督导评价体系

(一)建立登记销号机制。依托“企业码”平台,建立企业诉求办理的登记销号制度,对企业通过各种渠道反映的诉求,统一录入“企业码”平台管理跟进,对各类诉求的办理情况进行全流程跟踪、全过程评价,办结一件、销号一件、评价一件,并及时进行反馈。(责任单位:市经信局)

(二)健全督办落实机制。将精准服务企业工作纳入市委、市政府年度重大督查事项,定期开展专项督查活动,重点督办未能在限期内办理和领导交办的重大问题,对存在响应诉求不及时、办事敷衍、推诿扯皮等情况的单位和个人,将按照有关规定严肃追究责任。要完善尽职免责制度。要进一步优化发展环境,构建亲清的政商关系。(责任单位:市纪委市监委、市委督查室、市政府督查室)

(三)落实考核通报机制。将精准服务企业工作纳入市委、市政府对各地各部门的综合考核。精准服务企业的日常工作情况由市企服办牵头开展定期通报。建立助企服务员考评激励机制。(责任单位:市委组织部、市经信局、市人力社保局、市考核办)

六、持续强化对服务企业工作的支持保障

(一)健全工作机构。进一步强化和整合工作力量,落实工作经费保障,更加充分发挥市企服办的综合协调作用。(责任单位:市委组织部、市委编办、市经信局、市财政局)

(二)全面开展业务培训。充分利用与清华大学继续教育学院等教育机构的合作关系,在干部教育培训主体班次中增加相关内容的培训,进一步提升全市各级干部队伍和助企服务人员的综合素质和服务水平。(责任单位:市委组织部、市委党校、市经信局、市人力社保局)

(三)营造良好社会氛围。持续开展对服务企业工作的宣传报道,广泛宣传服务企业的典型案例和成功经验,在全社会营造支持企业发展、尊重企业家、爱护企业工人的良好氛围。(责任单位:市委宣传部、市经信局)

精准服务企业工作方案 篇4

为贯彻落实全市“六争攻坚”活动和区第九次党代会、区经济工作会议精神,根据《20xx年海曙区“转型升级提质年”活动实施方案》的要求,完善精准服务企业长效机制,优化区域投资环境,特制定本行动方案。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十九大、中央经济工作会议和省市区委决策部署,大力推进服务争效,紧紧围绕企业实际需求,创新服务企业工作机制,通过建立健全工作组织体系、问题解决机制、网络服务平台、服务企业制度,深入推进“最多跑一次”改革,大力提升精准服务企业水平,持续营造全市一流的营商环境,为加快打造跨越发展的现代化示范中心城区、高质量建设国内一流强区提供强有力支撑和保障。

二、基本原则

(一)坚持问题导向。围绕当前我区服务企业工作的薄弱环节,聚焦当前企业生产经营中各种实际需求,落实针对性举措,切实提高服务企业工作的精准化水平。

(二)坚持机制创新。推动服务企业模式与服务方法创新,建设政企直通车平台,优化企业问题流转和解决机制,切实提高服务企业工作的科学化水平。

(三)坚持上下联动。加强对服务企业工作的组织领导,形成区里牵头把总、统筹协调,镇乡(街道)和区级各部门各司其职、具体落实的良好局面,切实提高服务企业工作的`组织化水平。

(四)坚持多方协同。统筹政府和市场各类服务资源,积极利用行业协会、商会、中介组织等市场化资源,积极主动为服务企业提供支撑,切实提高服务企业工作的协同化水平。

三、工作目标

——着力解决企业困难。深化企业走访联系,深入了解企业生产经营情况和存在的困难问题,强化问题分类流转处置,切实解决一批涉及企业行政审批、成本负担、融资需求、技术研发、招工引才等方面的问题,促进企业平稳健康发展。

——着力推进项目建设。结合“项目攻坚提速年”活动,加快项目审批速度,实现一般企业投资项目开工前审批“最多跑一次”、“最多100天”,加大对重大产业项目的跟踪服务力度,切实解决项目推进中的困难和问题,加快项目建设进度,扩大有效投资,增强对区域经济发展的支撑。

——着力引导发展创新。强化政策引导,鼓励企业开展模式创新、业态创新、技术创新,加大商标品牌、标准专利建设,支持企业在多层次资本市场挂牌上市,推动企业向产业链、价值链高端攀升,引导企业转型发展、高端发展。

——着力优化营商环境。通过创新服务企业方式,畅通企业问题和意见反映渠道,着力解决一批企业难题,加大政策扶持力度,提振企业发展信心,激发企业创业活力,增强对高端项目和人才的吸引力,努力构建一流营商环境。

四、工作举措

(一)进一步完善工作组织架构,努力构建多层次企业服务网络。一是调整精准服务企业工作领导小组。健全区精准服务企业工作领导小组,总体负责全区精准服务企业工作,领导小组办公室设在区发改局。各成员单位各负其责、密切配合,具体负责做好本领域或属地企业的服务工作。二是建立服务企业工作专班。结合有关部门职能分工,领导小组办公室下设项目、科技、金融、政策、人才5个精准服务企业工作专班,区重点办、科技局、金融办、财政局、人社局分别牵头组建专班,负责做好相关领域企业服务工作的业务指导、综合协调。三是建立精准服务企业部门联席会议制度。依托区精准服务企业领导小组,建立区精准服务企业工作部门联席会议制度,联席会议由领导小组办公室组织,负责研究和部署全区精准服务企业工作,协调解决需要多个部门联合解决的企业重大事项。

(二)进一步健全问题解决机制,努力形成多渠道企业服务体系。一是建立分级联系企业机制。加强企业联系,及时发现问题、解决问题。发挥区领导的综合协调作用,同时按照部门和镇乡(街道)职责分工,分级做好全区企业的联系服务工作,确保走访联系企业全覆盖。二是建立分类企业问题解决机制。镇乡(街道)负责做好所属企业困难和问题的解决;镇乡(街道)难以解决的,区级有关部门要主动服务,及时加以解决;需要多个部门共同协调解决的综合性问题,通过召开联席会议或者工作专班研究予以解决;需要区级层面解决的重大问题,由区政府相关分管领导通过专题会或协调会予以解决;另外,一些需要市级部门解决的问题,区级有关部门要努力向上反映,加强沟通衔接,力争尽早解决。三是建立企业问题办理情况反馈机制。各镇乡(街道)和区级部门要及时受理企业提出的问题,做出限期办理承诺,办理后及时向企业反馈。对于暂时无法解决或者区级层面难以解决的困难问题,要做好沟通解释工作,争取企业理解和支持。

(三)进一步优化政企交互模式,努力建设高效率企业服务平台。建设“政企直通车”服务企业网络平台,实现企业各类需求在线可报、可办、可查、可督、可评、可统。一是实现可报可办。通过“政企直通车”平台,企业可以在线提交有关咨询、困难、建议等。企业提交的困难问题和咨询建议分别由所属镇乡(街道)、区级有关部门(服务企业工作专班)、区政府分管领导逐级的办理解决。二是实现可查可督。企业提交有关咨询、问题、建议后,企业和政府均可在平台上跟踪和查询其流转和办理进程。对企业提交的有关困难问题和咨询建议,镇乡(街道)和区级有关单位要及时答复和办理,平台可以发送预警、超时提醒,督促有关单位及时处置。三是实现可评可统。通过“政企直通车”平台,企业可以对镇乡(街道)、部门的办理过程和办理结果进行评价。平台还可以对企业提交的问题建议、镇乡(街道)和部门的办理情况和评价情况进行统计分析,为全区企业服务工作提供决策参考。

(四)进一步落实常态长效制度,努力实现高质量服务企业标准。一是深化“最多跑一次”改革。全面推进“最多跑一次”事项标准化全覆盖,深化“一窗受理、集成服务”改革,推进企业投资项目审批“最多跑一次”改革,稳步推进涉企证照“工商通办”改革工作,提升商事登记便利化规范化水平。二是落实常态化企业联系制度。健全区领导联系重点企业制度,相关部门、镇乡(街道)落实专人,建立服务企业工作队伍,加强定期走访和日常走访服务,多渠道了解本领域或所属企业实际需求。原则上区领导每季度、部门和镇乡(街道)每月电话联系企业不少于一次,区领导每半年、部门和镇乡(街道)每季实地走访不少于一次。三是落实常态化政策宣传制度。充分发挥政策的最大效用,当好政策宣传员、解答员和指导员,帮助企业用活、用好、用足国家和省、市、区各项政策。特别是要针对不同类型企业,主动、及时做好针对性的宣传解释,优化政策结构、简化兑现流程,提高政策的知晓率、兑现率。四是落实常态化企业指导培训制度。加大对企业的引导,开展企业家素质提升、政策宣讲、工作业务等各类培训,促进企业健康发展。强化培训的针对性,结合不同类型、不同规模企业的实际需求,借助专业企业、科研院所、社团组织等外部力量,开展各类专业性培训,提高培训的实效性。

五、工作要求

(一)注重统筹推进。各级各部门要把精准服务企业与区委、区政府重点工作紧密结合起来,与“项目攻坚提速年”“转型升级提质年”“作风建设提效年”活动结合起来,与日常工作结合起来,做到相互配合、协同推进,用饱满的工作热情和良好作风,有力保证各项工作有序推进。

(二)严肃工作纪律。要严格执行中央八项规定精神,坚决反对“四风”,在服务企业活动中做到不增加企业负担、不干扰企业生产经营和项目建设,树立机关干部的良好形象。对服务过程中不作为、慢作为、乱作为以及推诿扯皮等行为,严格进行作风效能问责,切实提高活动的严肃性和约束性。

(三)强化督查反馈。由区委办公室、区政府办公室牵头对各镇乡(街道)、各部门服务企业工作实施专项督查,创新督查方式,加大督查力度。对发现的违纪违规问题由区纪委牵头进行查处并严肃问责。设立服务进度公示墙,定期公示镇乡(街道)、部门服务服务企业工作情况,全力推动服务工作步步深入、取得实效。

(四)营造舆论氛围。持续加大精准服务企业工作的宣传报道,通过网络、报刊、热线、电视等宣传窗口,引导企业积极通过政企直通车平台反映问题、展示形象,同时多角度宣传工作中的突出成效和先进人物,进一步激发广大党员干部参与服务企业的工作热情。