培训管理工作的心得体会
倚栏轩整理的培训管理工作的心得体会(精选12篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
培训管理工作的心得体会 篇1
做培训管理方面的工作已经一年多的时间了,经验不多,体会不少。有人说,培训管理工作苦辣酸甜五味俱全,我的感觉是苦辣酸甜都是补!在日常工作中,只要悉心品位,精细过滤,就一定会从中汲取有益的营养,使自身更加强壮。在这一年多的时间里,也是通过自我对培训管理方面的理论知识学习,以及各项培训管理方面的实践工作的磨练,个人在业务素养上有一定的进步,也有一定的体会。
一、对培训管理工作的认识
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。而在我看来,培训管理则是为了确保培训行为过程及结果的有效性、合理性。通过对目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成测评、结果交流公告等现代化信息的流程的控制与引导,让员工通过一定的教育训练技术手段后,达到预期的水平提高目标。
我们厂如今在岗员工共有314人,其中硕士研究生10人,大学本科毕业生77人,大专、中专毕业生140人,平均年龄28岁,是一支有较高素质、富有朝气的队伍。其中经营管理序列在岗员工36人,专业技术序列在岗员工23人,技能操作序列在岗员工255人(占总人数的81%)。可以说培训管理工作的主体对象是技能操作序列的员工,再一个就是新入职员工培训的管理。
二、新入职员工培训管理
应该说各个企业新员工入职培训的流程基本是一致的,有所区别的是大约因企业性质、形式及产品的不同而使得培训内容的不同,但是培训的目的应是大致一致的:是为了将新员工顺利导入现有的组织结构和企业文化氛围中,消除新员工对新环境的陌生感,使其尽快进入工作角色。
接触培训管理工作一年多的时间,在领导的指导和支持下,逐渐完善我们厂的整个培训体系,其中也包括有对新入职员工的培训管理办法的编写。有人说不管企业大小如何,处于什么行业,建立与完善培训管理体系都是必须工作,我很赞同这句话。培训体系是管理的基础与标准,对新员工入职的培训我认为要做到管理两个标准化。一是对培训流程管理的标准化,高标准要求新员工,形成一种习惯;二是新员工入职培训的内容大致反映了一个企业所倡导的文化理念及企业内部的一些标准。我们常说安全生产标准化,这个标准化从何而来?新员工入职培训就是这个标准化的.起点。
三、在岗员工的培训管理
在岗员工的培训不同于新入职员工的培训。对于新入职员工培训来说,更多的是将企业的文化导入到新员工的工作理念或习惯中去,而对于在岗员工的培训来说,更多的是对员工“在干什么、能干什么、干成什么”的格局和实践能力的提升。要达到好的效果,实在谈不上容易。要让大多数人认可某项培训,容易吗?不容易。要让员工乐在培训中,容易吗?不容易。关于这些,有几点体会。
1、以服务的态度去做培训管理
曾经看到这样的一个案例:某公司培训经理刚上任,新官上任三把火,天天组织各个部门的员工进行培训,培训形式包括讲故事、说道理等。员工怨声载道,都不愿意去配合。
从公司培训的战略定位出发来看,培训一定是起支持业务的功能,决定了培训必须是管理加服务的双重角色。对我们厂而言,也同样如是。我的工作是配合各部门管理者和员工实现他们的工作目标和职业发展目标,而不是反过来。当我让他们来配合我的时候,工作无法开展;当我尝试着去配合他们的时候,我发现我的工作思维方式变了,我是在服务大家,得到的效果也不一样了,大家都积极主动了,我的工作也得到了很好的开展。
2、做员工需要的培训
培训不是一种形式,培训绝对不是为了培训而培训,要做员工需要的培训。成长是一种需求:企业要成长,需要员工成长;员工要成长,就要学习,企业就要为员工组织培训。有人说:“培训好比是企业在为员工做菜。”员工想吃什么菜?是荤菜还是素菜?是大菜还是家常菜?这些都是要根据员工的需要来的。假设某员工不想吃四川菜,想吃湖南菜,但偏偏给这位员工配了四川菜,他会认同吗?显然不会。员工对某道菜认可与否总是取决于他的需要的。
当培训脱离了员工的需要,就变成了为了培训而培训了。就如同技能等级鉴定培训中,某位员工需要DCS操作工的培训,而给他得是制冷工的培训,他没法认同。
好的培训,应能激发进一步学习的欲望,就像好的语文老师,在讲解完课本后,能激发他的学生,主动去阅读原著或作者的其他作品一样。好的培训,不仅仅停留在知识的传输上,而对影响个人绩效的藏在冰山下的人格、能力、动机产生积极影响。好的培训,应该是和员工成长合拍的,是以员工需求为核心的,是解决实际问题的。
在一年多培训管理工作的过程中,其实也是在对自我进行一个培训。推己及人,我对企业的使命感,我对工作的责任感,我的胸怀,我的格局,我的一切的一切可能就会影响到工作中接触到我的人。作为一个培训管理从业人员,完善自己,做好自己,接受别人给予你的,给予你能给予别人的。
培训管理工作的心得体会 篇2
公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
培训管理工作的心得体会 篇3
我有幸参加了分厂举办的班组长管理培训课程,在短短一上午的培训时间里,在张老师的精彩讲解下,培训课圆满完成,使我受益非浅。作为一个分厂基层管理工作的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好主管有了更深的认识。通过这次培训,深深体会到作为一个班组长,不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
在日常生产过程中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,注意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人,发挥着重要的作用。
班组长是发展的带头者,又是实现目标的监督者,又是分厂的上下桥梁者,又是实现目标的响应者,所以说作为一个班组长,技术骨干,要在业务上是一个多面手,只有这样,自己在工作上,才能做得更好,才能使领导放心。作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为分厂最基层的管理者——班组长,我谈谈个人这次学习的心得体会,感受:
一、内容上切实
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。尤其是在工作中如组员有不懂的地方,要认真讲解,直到学会为止。特别是新来的班员,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。
组员看骨干,骨干怎么做,组员就跟着来。同时加强组员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给组员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,组员也难以接受和理解。
二、做好沟通
(1)与组员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,在上班和休息时,可以与组员谈谈心、聊聊天,询问组员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样组员的心也就齐了,组员的凝聚力和向心力便大大增强了。
(2)生活上的体贴关心。组员到工作点上一时很难适应环境,情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,创造生活空间,每个人出门在外,不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实,有时候自己一句关心的话语,一句诚挚的问候,都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日,组织多搞一些健康有益的娱乐活动,充分让组员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使组员在玩的时候放松,心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
三、执行到位
由于我们上班时间是倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,班组之间每天要交接班,同时时常有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容,这就要求每位班组长必须严格把关,对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我认为从下面几点。
1、事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
2、事中跟进,在工作任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。
3、事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样错误。
4、对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,如果没有有效的监督,准确的工作定义、这些工作都不可能轻而易举地完成。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施为分厂今后发展,做出应有的贡献。
培训管理工作的心得体会 篇4
做培训管理工作,是从今年2月份开始,那时候刚接手培训管理工作,最大的挑战是从以前百度产品知识的纯业务讲师,迅速转变为要统筹规划公司整体培训计划和实施的管理者。最初,很迷茫,不是科班出身,也没有这方面的经验。回想起在调岗时余总的话:“你要多动脑子,调动一切可用的资源,你百分之20的精力在授课上,而百分之80的重点就在组织协调上。“仔细思考余总的话,方向才越来越清晰。
回顾这一段的工作历程,有快乐、有迷茫。更多的是收获!以下是做培训管理工作过程中的心得:
一、课程设计要公司发展需要和员工实际需求出发;比如《职场新人变身记》的系列培训,设计的背景就是我们公司很多入职不到一年的新人,也正是刚刚毕业的学生,在青峰工作可能是他们的第一份工作,相对来说工作经验薄弱,提升这部分员工的职业素养,既有助于他们的个人发展,对公司来说可以增强员工的稳定性,提升整体员工的素质!
二、培训方式要多样化,引发员工参与积极性;从单一的讲授培训,逐步增加到情景模拟、角色扮演(如沟通训练法)、交流会、知识竞赛等。以学员为中心,组织形式多样的活动,寓教于乐,在快乐中收获知识,减轻单一培训给员工带来的压力,更提升了培训效果。
三、全员参与,人人都是培训师;目前专职的培训人员就我一个人,那怎么实现公司对人才战略的需求呢?这就需要调动一切可以调用的资源了。1、管理层都是培训师:我们公司的经理主管,大都是从优秀员工提拔上来的,理论知识和实战经验非常丰富,他们成为我们培训的中间力量。我们的总经理和各位总监在管理经验上又都有独到的见解,成为我们管理课程的培训师。2、把活动的参与者变为活动的组织者:拿交流会为例,王泽是第一批交流会的参与者和受益者,回访效果的时候,他说这样的形式比单一的讲授要容易接受的多,而且由身边经验丰富的老客服讲给自己实战经验,感觉特别实用,解决了光有理论知识不知道怎么用的难题,给当时刚入职不久的他增添了信心,同时他表示愿意自己当组织者,用同样的方式帮助现在的新人同事,为他们创造这样的条件,加速他们对工作的理解,经过王泽的静心准备,百度客服新人交流会圆满成功,反响很好。
四、和专业的培训机构合作,变为我们自己的资源;和专业机构合作,不是把培训活动托管给他们,而是从中学习他们的培训方式,为我所用,比如说这次的top培训后,四地都将拓展项目带了回去,让拓展训练普及我们更多的员工。
作为培训管理工作者,这仅仅是个开始,接下来对自己工作的重点有以下计划:
1、进一步完善培训体系,以保障公司的培训工作持续发展,完成公司的人才战略;其中包含岗位能力课程对照体系、内部培训师养成体系、培训支持与保障体系;
2、搭建一线员工与公司高管、总经理面对面交流的平台;
3、把各项活动形成系列,同时多和行政部、人力资源部、市场部结合,整合活动资源,寓教于乐!
4、再进一步的发挥员工的主动积极性,鼓励有意向的员工担当组织者,培训经理充当幕后工作者,给予支持培养;
培训工作不单纯是一个人、一个部门的工作,必须和业绩部门互动起来,围绕着公司的战略目标,培养满足战略要求的人才,是培训部的目标和使命!
培训管理工作的心得体会 篇5
公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
培训管理工作的心得体会 篇6
盛夏七月,在风景秀丽的红枫湖畔,20xx年新员工入企培训(第一期)也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任,有人说,“班主任就像一个班的灵魂”,的确,对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的,只有设计合理、运行良好的新员工入职培训,则像北斗星一样,使新员工能迅速辨清方向,明确自己在企业中的定位,并利用各种资源,积极有效地开展工作,取得良好的业绩。因此我的`首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中,让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色,更快更好地融入到xx电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者,与学生的教育关系不是一种自上而下关系,而是一种平等的师生互动的伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生,让每个学生接受平等的教育,得到平等的锻炼机会,享受平等的待遇,使其积极参与班集体建设,充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。
这次培训,我作为班主任首先担任了 “慈母”的角色,学员病了、累了、受委屈了,第一个找的就是班主任,因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作;其次我还是他们的“严父”,清早,引导大家出早操;晚自习,组织他们开班会,总结班级一天的成绩与不足,对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评;同时,我更是成为了学生的“挚友”,培训的这段时间,除了军事化的训练外,还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛,这时,我就是他们最值得信赖的朋友,陪他们一起训练,和他们一起挥洒汗水,在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。
目前,培训依然如火如荼的进行着,我知道,班主任工作任重而道远,我将在接下来的工作中继续努力,积极探索,而更好地推动对整个班级体的管理,让我们09新员工充满信心,以饱满的热情接受培训,圆满完成班主任的工作。
培训管理工作的心得体会 篇7
做培训管理工作,是从今年2月份开始,那时候刚接手培训管理工作,最大的挑战是从以前百度产品知识的纯业务讲师,迅速转变为要统筹规划公司整体培训计划和实施的管理者。最初,很迷茫,不是科班出身,也没有这方面的经验。回想起在调岗时余总的话:“你要多动脑子,调动一切可用的资源,你百分之20的精力在授课上,而百分之80的重点就在组织协调上。“ 仔细思考余总的话,方向才越来越清晰。
回顾这一段的工作历程,有快乐、有迷茫。更多的是收获!以下是做培训管理工作过程中的心得:
一、课程设计要公司发展需要和员工实际需求出发;比如《职场新人变身记》的系列培训,设计的背景就是我们公司很多入职不到一年的新人,也正是刚刚毕业的学生,在青峰工作可能是他们的第一份工作,相对来说工作经验薄弱,提升这部分员工的职业素养,既有助于他们的个人发展,对公司来说可以增强员工的稳定性,提升整体员工的素质!
二、培训方式要多样化,引发员工参与积极性;从单一的讲授培训,逐步增加到情景模拟、角色扮演(如沟通训练法)、交流会、知识竞赛等。以学员为中心,组织形式多样的活动,寓教于乐,在快乐中收获知识,减轻单一培训给员工带来的压力,更提升了培训效果。
三、全员参与,人人都是培训师;目前专职的培训人员就我一个人,那怎么实现公司对人才战略的需求呢?这就需要调动一切可以调用的资源了。1、管理层都是培训师:我们公司的经理主管,大都是从优秀员工提拔上来的,理论知识和实战经验非常丰富,他们成为我们培训的中间力量。我们的总经理和各位总监在管理经验上又都有独到的见解,成为我们管理课程的培训师。2、把活动的参与者变为活动的组织者:拿交流会为例,王泽是第一批交流会的参与者和受益者,回访效果的时候,他说这样的形式比单一的讲授要容易接受的多,而且由身边经验丰富的老客服讲给自己实战经验,感觉特别实用,解决了光有理论知识不知道怎么用的难题,给当时刚入职不久的他增添了信心,同时他表示愿意自己当组织者,用同样的方式帮助现在的`新人同事,为他们创造这样的条件,加速他们对工作的理解,经过王泽的静心准备,百度客服新人交流会圆满成功,反响很好。
四、和专业的培训机构合作,变为我们自己的资源;和专业机构合作,不是把培训活动托管给他们,而是从中学习他们的培训方式,为我所用,比如说这次的top培训后,四地都将拓展项目带了回去,让拓展训练普及我们更多的员工。
作为培训管理工作者,这仅仅是个开始,接下来对自己工作的重点有以下计划:
1、进一步完善培训体系,以保障公司的培训工作持续发展,完成公司的人才战略;其中包含岗位能力课程对照体系、内部培训师养成体系、培训支持与保障体系;
2、 搭建一线员工与公司高管、总经理面对面交流的平台;
3、 把各项活动形成系列,同时多和行政部、人力资源部、市场部结合,整合活动资源,寓教于乐!
4、 再进一步的发挥员工的主动积极性,鼓励有意向的员工担当组织者,培训经理充当幕后工作者,给予支持培养;
培训工作不单纯是一个人、一个部门的工作,必须和业绩部门互动起来,围绕着公司的战略目标,培养满足战略要求的人才,是培训部的目标和使命!
培训管理工作的心得体会 篇8
我在认真学习了《浔中中心小学管理章程》后,我深刻地体会到:建立健全学校各种规章制度,势在必行。
一、学校必须建立健全各种管理机制
《管理章程》告诉了我,只有各种规章制度完善了,才能使学校的管理进入规范化,才能使家长放心,学生安心。再结合我县在今年提出的修订学校的规章制度的要求是多么的正确,及时。确实,学校的规章制度是保障学校管理有序的指向标。
二、提高教师的基本素质水平,给予学生关爱
因为是学校,所以,就我县目前的教育办学水平来说,我们尚未能给每一个宿舍配备一名生活老师,学校的卫生室条件也有待提高。学生的日常生活都有赖于学校领导和老师的管理和关爱。作为一名教师,一定要经常性的召开学生代表座谈会,了解学生的思想动态,关爱学生每一天的成长。同时,加强教师的职业道德教育和培训,使每一位教师都形成共识:学校内的寄宿学生就是我们共同的孩子,要做到两不烦:一不烦学生上门找;二不烦走学生课堂。要把慈母般的关爱送到每一个孩子的身上,使学生充分感受到学校大家庭的温暖。引用常锡光教授的话来说:要做到学生在放学后也不愿回家。这样,我们的工作才是真正的成功。
三、加强学校的后勤保障,使家长与学生无后顾之忧
学校的后勤工作,是管理中的一大重点。古语云:兵马未动,粮草先行。每一个寄宿生的身体健康和成长,都要倚赖于学校的后勤工作。学校的后勤工作作得好,学生的生活就备感舒适。因此,我们要加强学校的后勤管理。
总而言之,我们要认认真真的学习学校的管理章程,并在实际教学中付出行动,使学校的管理更加规范化。
培训管理工作的心得体会 篇9
公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
培训管理工作的心得体会 篇10
做培训管理工作,是从今年2月份开始,那时候刚接手培训管理工作,最大的挑战是从以前百度产品知识的纯业务讲师,迅速转变为要统筹规划公司整体培训计划和实施的管理者。最初,很迷茫,不是科班出身,也没有这方面的经验。回想起在调岗时余总的话:“你要多动脑子,调动一切可用的资源,你百分之20的精力在授课上,而百分之80的重点就在组织协调上。“仔细思考余总的话,方向才越来越清晰。
回顾这一段的工作历程,有快乐、有迷茫。更多的是收获!以下是做培训管理工作过程中的心得:
一、课程设计要公司发展需要和员工实际需求出发
比如《职场新人变身记》的系列培训,设计的背景就是我们公司很多入职不到一年的新人,也正是刚刚毕业的学生,在青峰工作可能是他们的第一份工作,相对来说工作经验薄弱,提升这部分员工的职业素养,既有助于他们的个人发展,对公司来说可以增强员工的稳定性,提升整体员工的素质!
二、培训方式要多样化,引发员工参与积极性
从单一的讲授培训,逐步增加到情景模拟、角色扮演(如沟通训练法)、交流会、知识竞赛等。以学员为中心,组织形式多样的活动,寓教于乐,在快乐中收获知识,减轻单一培训给员工带来的压力,更提升了培训效果。
三、全员参与,人人都是培训师
目前专职的培训人员就我一个人,那怎么实现公司对人才战略的需求呢?这就需要调动一切可以调用的资源了。
1、管理层都是培训师:我们公司的.经理主管,大都是从优秀员工提拔上来的,理论知识和实战经验非常丰富,他们成为我们培训的中间力量。我们的总经理和各位总监在管理经验上又都有独到的见解,成为我们管理课程的培训师。
2、把活动的参与者变为活动的组织者:拿交流会为例,王泽是第一批交流会的参与者和受益者,回访效果的时候,他说这样的形式比单一的讲授要容易接受的多,而且由身边经验丰富的老客服讲给自己实战经验,感觉特别实用,解决了光有理论知识不知道怎么用的难题,给当时刚入职不久的他增添了信心,同时他表示愿意自己当组织者,用同样的方式帮助现在的新人同事,为他们创造这样的条件,加速他们对工作的理解,经过王泽的静心准备,百度客服新人交流会圆满成功,反响很好。
四、和专业的培训机构合作,变为我们自己的资源
和专业机构合作,不是把培训活动托管给他们,而是从中学习他们的培训方式,为我所用,比如说这次的top培训后,四地都将拓展项目带了回去,让拓展训练普及我们更多的员工。
作为培训管理工作者,这仅仅是个开始,接下来对自己工作的重点有以下计划:
1、进一步完善培训体系,以保障公司的培训工作持续发展,完成公司的人才战略;其中包含岗位能力课程对照体系、内部培训师养成体系、培训支持与保障体系;
2、搭建一线员工与公司高管、总经理面对面交流的平台;
3、把各项活动形成系列,同时多和行政部、人力资源部、市场部结合,整合活动资源,寓教于乐!
4、再进一步的发挥员工的主动积极性,鼓励有意向的员工担当组织者,培训经理充当幕后工作者,给予支持培养;
培训工作不单纯是一个人、一个部门的工作,必须和业绩部门互动起来,围绕着公司的战略目标,培养满足战略要求的人才,是培训部的目标和使命!
培训管理工作的心得体会 篇11
盛夏七月,在风景秀丽的红枫湖畔,20xx年新员工入企培训(第一期)也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任,有人说,“班主任就像一个班的灵魂”,的确,对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的,只有设计合理、运行良好的新员工入职培训,则像北斗星一样,使新员工能迅速辨清方向,明确自己在企业中的定位,并利用各种资源,积极有效地开展工作,取得良好的业绩。因此我的首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中,让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色,更快更好地融入到xx电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者,与学生的教育关系不是一种自上而下关系,而是一种平等的师生互动的伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生,让每个学生接受平等的教育,得到平等的锻炼机会,享受平等的待遇,使其积极参与班集体建设,充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。
这次培训,我作为班主任首先担任了 “慈母”的角色,学员病了、累了、受委屈了,第一个找的就是班主任,因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作;其次我还是他们的“严父”,清早,引导大家出早操;晚自习,组织他们开班会,总结班级一天的成绩与不足,对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评;同时,我更是成为了学生的“挚友”,培训的这段时间,除了军事化的训练外,还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛,这时,我就是他们最值得信赖的朋友,陪他们一起训练,和他们一起挥洒汗水,在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。
目前,培训依然如火如荼的进行着,我知道,班主任工作任重而道远,我将在接下来的工作中继续努力,积极探索,而更好地推动对整个班级体的管理,让我们09新员工充满信心,以饱满的热情接受培训,圆满完成班主任的工作。
培训管理工作的心得体会 篇12
1月27日我参加了全市的中小学班主任管理培训,在培训中聆听了吉林市考试教育学院的钱惠仙老师,吉化一小李亚南副校长给我们作的班主任工作讲座。两位老师精彩的报告、经典的案例剖析、丰富的班主任工作阅历使我受益匪浅。听了两位老师的讲座以后,我感慨颇多。从中,我感觉到了教育局的用心良苦,也感叹自己真是没有白来,同时也深感当今教育形势下班主任的担子有多重!
就像钱老师讲座里告诉我们的那样:教学的成功与失败老师是决定性因素,老师采取的方法和每天的情绪是造成学习氛围和情境的主因。做为老师,具有极大的力量能够让孩子们活得愉快或悲惨,老师可以是制造痛苦的工具,也可以是启发心灵的媒介。老师可以让人丢脸,也能叫人开心。能伤人,也可以救人。无论在任何情况下,一场危机恶化或解除,儿童之是否能受到感化决定权在于老师。
两位老师的演讲赢得了在场老师们的阵阵热烈的掌声,这掌声中包含着真诚、佩服和赞扬,他们以声情并茂的经验之谈向我们展示了一个个智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余,更多的是对过去自己工作的自查、自醒。
在这次的培训中,两位老师从如何打造班主任专业精神、班主任自主性发展及班级文化的建设等几个方面理论联系实践进行阐述的。
一、钱惠仙老师在讲到如何做一名成功的班主任的时候,讲到了三心即树立自信心,永葆进取心,增强责任心,对我触动很大。使我认识到做为班主任,爱是教育的前提,由爱升华为责任,对孩子一生负责,这才是教育的真谛。通过学习,使我明白教育是心的事业,教育更是爱的事业。生活中我们要摆正心态,树立三个正确——正确对待自己,正确对待他人,正确对待社会。提倡三个快乐——顺境时助人为乐,逆境时自寻其乐,平静时知足常乐。人生漫漫,岁月悠悠,尽管我们不断被生活溶解,被阳光加热,被寒月冷却,但我们依然执着地用粉笔谱写着我们平凡的人生,用爱心托护着我们心中神圣的太阳。十年的教学历程,给我一个最深的体会:对于几岁的孩子,更需要爱心的呵护,“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教师要爱自己的职业,首先要有一颗爱心,有一颗爱学生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教师,既是知识的塑像,更是爱的化身,只有接近学生,用爱去感召学生,才能教育好学生。因此,教师只有把爱的种子播撒在学生的心田,以学生的要求作为爱的起点,才能在学生的内心世界培养出爱的感情,并使之升华。
二、吉化一小的李亚南副校长则向我们展示了他们学校的特色班级文化建设,班班有特色,人人有特长,是他们学校的特色,更是我们学习的方向。李亚南副校长详细介绍了什么是班级文化建设,即班级内部的价值观,共同的思想,作风和准则的总和。它是班级的灵魂。
我一边听一边思考,我发现班主任工作事无巨细,班主任老师作为社会中的人,难免出现烦躁、敏感、恐惧、悲观、心理障碍等多种疾病,这些也将会间接影响到学生,这就要求我们每一位班主任老师要学会不时地调节自己的心态,做一个健健康康、快快乐乐地人。
钱老师,是用心、用情,用满腔热血在当班主任。李亚南副校长带给我们的更多的是他的管理班级的先进理念:与学生共同学习、共同发展、共同进步、共同幸福。及如何做一个优秀的班主任。
有人说:“不变的老师,流水的学生。”走过了近十年的教学生涯,我要说:“老师也要变,老师和学生一起成长才是真正的教学相长。”让我们用心思考,用心感悟。让教育智慧升华,炼就一双慧眼,发现学生“那一点点光。”总会有那一瞬间,一颗流星、一点流萤,在广袤的夜空,都是亮丽的风景,让我们感受到每一个鲜活生命的独一无二和与众不同。
总而言之,如果每位教师都能用多一把衡量的尺子,多一种激励的方法去爱护我们的学生这样就会多一些优秀的学生。如果我们能欣赏每一个学生就像欣赏自己的孩子一样,那么每个孩子都会是一抹灿烂的阳光,每一个小荷都会露出尖尖角,每一颗星星都有闪烁的机会!