招聘技巧培训心得体会

倚栏轩整理的招聘技巧培训心得体会（精选6篇），供大家参考，希望对大家有帮助。

招聘技巧培训心得体会 篇1

公司组织针对营业员及收银员的招聘培训结束了，虽然时间很短，但是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们对招聘这个看似简单的工作有了更深层次的理解，有了系统化的思路和规范化的流程。对此，我对今后的工作充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

在招聘工作过程中，首先知道招聘是为公司可持续发展提高积极高效的人力资源，推进切实、规范的用人体系，招聘适合公司发展和岗位需要的人才。其次招聘的实施，在招聘工作过程中掌握以下几点：

（1）招聘信息发布渠道，信息发布主要通过网络资源、海报宣传来下达招聘通知。

（2）初步筛选，确定面试。通过来电咨询及网络投递简历情况，初步分析。此阶段实质为隐形电话面试，就是在不明确告知求职者此为面试的情况下，对其进行测评，其好处主要是求职者无过多的准备和压力，信息更具真实性和准确性，更能反映出其本质。在来电过程中，尽可能更多的捕获个人信息及其基本的表达能力， 初步判断是否是我公司所需的人才做出简单的判断。

（3）经过初次的筛选，择优留取，通知面试。在初次的筛选后，尽快通知求职者前来面试，告知准确的时间、地点，避免时间过长，求职者反弹。

（4）准备面试过程，求职者的座位安排及要求求职者填写应聘人员登记表。准备发问提纲，对着发问提纲，应进行“自问”。就是在心里想，这个问题如果是问自己该怎么回答，预测一下有可能的答案，做到心中有数，提高面试效率。准备面试时间应控制在10分钟以内。最后，根据求职者回答的问题情况做出自己的判断，围绕招聘中心思想，选择适合公司发展和岗位需要的人才。

招聘工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证招聘工作的良性发展，使我们的企业基业长青，辉煌永驻！

招聘技巧培训心得体会 篇2

传承礼乐文明，践行教师天职。

——题记

郑东新区举办的教师岗前培训于x月x日上午正式拉开帷幕，通过常晋波老师的授课，使我对礼仪又多了份理解，通过认真学习，也更加使我下定决心要将礼仪贯彻在今后的生活工作中。

会议中常晋波老师从国内外礼仪的由来为出发点，将礼仪的概念、礼仪的七个模式、以及教师岗位必备的礼仪做出了具体阐述。

通过学习使我知道了国内外礼仪是从何而来的，西方的最早起源于宫廷社交，类似是一种社交技能，高度概括就是交际通行证。而中国最早的礼仪的兴起是通过一场战争，这场战役就是牧野之战，战争的蔓延使人们的观念逐渐改变，从敬天到敬人，最终形成礼仪的雏形。随着时间的推移，当下社会礼仪的概念是从形式上约定成俗的经国家意志倡导的行为规范要点。在培训中为了使大家更好的理解到礼仪的分类，常晋波老师给大家讲授了礼仪的七个模式，其中包括生命礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共礼仪、节庆礼仪等，在谈到教师岗位必备礼仪的时候，常晋波老师重点给大家讲授的是言语礼仪，同时提出三点要求，第一点入耳，第二点入心，第三点入情。

在最后环节，全体教师跟着常晋波老师练习了礼仪的基本动作，通过一遍遍的练习使我联想到了今后自己组织课堂时的场景，我暗自下定决心一定要保质保量的上好每一节课。身为一名教师就应该做到为人师表，在学生完成学习任务的同时更应该培养学生良好的思维方式和价值观，使学生健康成长。正如教师礼仪总要求中提出的两点。这也是广大教师对学生应做到的两点，第一：示以美好，授予希望。第二：温而厉，威而不猛，恭而安。

在本次礼仪的培训之后，使我明白了礼仪不是表演，而是传达善意。明白了教育是一颗心唤醒另一颗心，一朵云推动另一朵云。这使我对教师的岗位更加充满了敬畏，在今后的任教道路上，我会始终保持这份敬畏之心，坚持努力工作，使自己早日成为一名合格的教师。

招聘技巧培训心得体会 篇3

从事人力资源工作十多年，招聘从入行那天就开始在做，经过这么多年形成一种琢磨人的习惯，用一位同行朋友的话说“阅人多了，走在大街上看到人都在琢磨”。以前关于招聘面试方面的课程也听过不多，听来听去基本理论都差不多。

不过周六去听过孙老师课后还是颇有收获，特别是孙老师提到的4P营销与人才招聘及关注面试细节让我感悟良多。现将本次听课后的心得归纳如下：

1、招聘是一个系统性的工作，前期的准备是招聘成功的关健；

招聘岗位定位正确与否是招聘成功的前提；首先得根据公司的人才策略及组织、部门、岗位职能出发针对需求岗位进行预测、定位；用老师的话首先你在知道吃什么的“鱼”；吸引人才策略是招聘成功的保障；也就是老师说要学会“运用4P营销理论”来吸引人才，只当有足够的人才供选择可能保障招聘合适的人才。

招聘选拔工具的运用得当与否，是招聘成功的关健；其中孙老师提及到“最成功的面试招聘合格也不会超过40%”让我深有同感；招聘是一个不得有任何马虎的工作，从简历筛选开始，至笔试题库的设计，至面试环节的提问设计和方法运用都需要事前针对各自不同的岗位进行精心的.评估与设计，才可能保障后继招聘中的“慧眼识人”。

2、细节影响招聘效果

孙老师本次课程的讲授最大的特征就是从细节方面入手与大家一起分享招聘技巧：如何从简历中读出有效信息，电话面试人员的语言表达要求，面试人员的形象及态度等，认知笔试试题的出处，行为面试和条件面试的题型设计，校园招聘的关健点“宣讲人“等方面的共享无不体现细节对招聘效果的影响不可忽视。

“二十一世纪的竞争是人才的竞争，人才决定企业的竞争优势，选对人是创造竞争优势的基础”，通过这次课程的学习让我更加明白招聘工作在企业人力资源管理中的重要性。同时我也会将本次课用学到的知识结合我们企业的实际情况予以运用，以提升我司的竞争力。

招聘技巧培训心得体会 篇4

我想任何一个用人单位都希望找到优秀的人才，然而当用人单位通过系列的招聘、简历筛选、初试、复试，录用后往往发现找到的人并不理想。这是什么原因呢？一般的面试就是问几个常识性的基础问题，然后就凭感觉了。有规模的企业则多几道复试，一拨儿又一拨儿人把应聘者折腾了几个来回也拿不定主意。审犯人一般的面试，用来招聘普通员工还勉强凑合，而对于骨干核心员工，就很难奏效了。

而现实是，审犯人式的面试随处可见。没有经验的或那些责任心一般的面试官，只是把面试当成程序化地问几个问题，应聘者再机械地回答问题，回答完后面试官就命令走人，气氛真的和审犯人差不多。这种单刀直入的问，不仅气氛尴尬，一般情况下也根本问不出实质内容来，应聘者要么提前准备好了台词，要么自我保护性地回答问题，而不会主动开放性地回答问题。结果是作为面试官，对应聘者除了外表外几乎没有什么感觉，至于重要的内在思想和基本能力则一概模糊。之所以这样，问题不在应聘者，而是面试官自己用机械的面试程序把自己给框住了，应聘者只能削足适履，看起来也就很少有“个性差异”了。最后只能凭面试官自己的好恶抓阄式任意挑选一位，于是面试也就失去了意义。

〖如何面试核心员工？〗

一般的面试程序是：人力资源部门的初步面试——把握应聘者基本素质关，专业能力由专业的部门经理把握，重要的岗位以及经理级人选一般再加一道或两道面试程序，由高层领导面试。这些身为领导的面试官，该如何面试应聘者呢？我的经验是：一聊，二讲，三问，四答。

〖一聊：谁聊？聊什么？聊多久？〗

答案：面试官聊，聊与招聘职位相关的内容，聊3分钟。

领导作为面试官时，应把公司的大致情况以及公司的发展前景三言两语做一简要描述，因为公司的发展变化需要增添新的人才加盟，这样顺理成章地把要招聘人的原因及重要意义叙述出来。进而可以具体叙述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。总之，作为一名领导级的面试官，应在最短的时间内把企业现状及发展前景和招聘岗位的相关要素非常连贯地告诉应聘者，整个叙述过程大概也就两三分钟时间。通过这样的聊，虽然不用发问，应聘者会立即产生共鸣，围绕面试官所聊的主题，展开下一步的阐述，这样才能最大限度地节省面试时间。不然上来就问，或问的问题很大，应聘者经常不知道该讲什么，于是只能是根据自己的理解漫无目的地讲，结果是讲了很多，面试官想听的没有听到，无关紧要的听了一大筐，浪费双方的时间。

为什么面试官要采用聊的形式呢？聊，不同于讲，聊是两个人或少数几个人之间的非正式谈话交流；聊是在小范围内轻松民主的气氛中进行，显得非常自然轻松愉快，让应聘者放松后易于发挥出真实水平。否则过于一本正经，应聘者会感觉你特别假，官僚，甚至反感。

〖二讲：谁讲？讲什么？讲多久？〗

答案：当然是应聘者讲，讲自己与所应聘职位有关的内容，时间3分钟。

尽管面试官什么要求也不提，什么问题也没问，当应聘者听完面试官的简短话语之后，会立即在自己的脑海里搜索与面试官所聊的内容相关联的东西，并把自己最适合招聘职位的、关联度最高的内容有选择性地、用自认为最恰当的方式表述出来。

为什么应聘者是讲，而不是聊或者其它表述方式呢？这是由应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的，应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质，处于表现自己的心理状态，因而不可能平静地聊。如果应聘者能够和面试官轻松地聊，说明应聘者的心理素质特别好，或者心理优势特别明显，这一般是久经职场的高级别经理人。

应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分，因为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵、从业经验和资源背景，更重要的是了解到应聘者的知识总量、思维宽度、速度、深度、精度、语言组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简能力、应变能力等等，而这些是在简历、笔试和测试中很难体现出来的。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都看过了，但看他写的和听他说是两个完全不同的测试角度。有丰富经验的面试官根据应聘者上述3分钟的陈述演讲，基本上就会有一个清晰的看法和89不离十的判断。

如果是传统而简单机械的一问一答式面试，根本不会有上述的面试效果，也根本不会有什么好结果。因为一问一答审犯人式的教条面试，面试官和应聘者双方都会感觉气氛紧张，双方都会感觉既处于进攻状态又处于防守状态，于是双方的心理活动处在对抗状态，而不是合作状态。试想如果双方处在相互不合作状态，怎么能有好的面试效果呢？所以，面试的艺术在于面试官能否把应聘者当时的心理活动和自己的心理活动有机地协调一致，使双方处于良性互动状态，而不是互抗和矛盾。

因此，当应聘者作3分钟的陈述演讲时，面试官应认真听讲，并不时给予微笑式的鼓励和肯定，切记不要轻易地打断应聘者的陈述。一是应聘者陈述的主题思路会中断，会顺着你的新问题而偏离，而把原来准备的与应聘岗位有关的'重要内容丢掉；二是延长面试时间，增加面试成本，进而会影响到后面其他等着面试的人的约定时间，造成整体面试时间迟延和浪费。

〖三问：谁问？问什么？怎么问？〗

答案：面试官发问，问关键的内容和相互矛盾的地方，要刚柔相济地问。

面试官无论如何要耐着性子认真听完应聘者3分钟左右的陈述，对3分钟过后仍喋喋不休的应聘者，面试官可以通过看表等形体语言或善意地提醒应聘者尽快结束陈述。

应聘者陈述结束后，面试官应主动发问，问什么呢？不要问些老生常谈的话题，不要问简历中已有答案的话题，不要问笔试中以及刚才的3分钟陈述中已叙述清楚的话题。否则会招致应聘者的不满：“我的简历中已经写了”、“我刚才好像说过了”等等，造成面试气氛的尴尬。

究竟该问什么？主要问以下内容：问面试官应该了解但在简历和笔试以及在3分钟陈述中一直没有叙述出来的问题；问应聘者在陈述中和简历中自相矛盾的地方；问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。总之，就应聘者自身矛盾来问问题，看应聘者如何回答。

如何发问呢？问话的语气方式也要因人而异，对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些，对内向的人可以适当委婉一些，但无论如何都不要攻击应聘者和伤害应聘者或者以教训的口吻对待应聘者。不论怎么问，问题要柔中带刚，曲中显直。只有问到关节上，问到矛盾处，才能起到面试的效果。因为一是补充需要了解的关键信息，二是就矛盾问题的回答看应聘者的应变能力和答辩能力，以及能力以外的诸如诚信问题和问题后面的问题。

招聘技巧培训心得体会 篇5

沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。

首先是讲解的是沟通的三要素：

①要有一个明确的目标；

②达成共同的协议；

③沟通信息、思想和情感。

就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。

如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢？这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。

了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我了以下受益点：

1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。

2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。

3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。

4、换位思考，但又不失原则性。

5、在遵循企业制度的前提下达成共识。

6、不在乎对方的态度，以理服人。

与各种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧：

1、选择适当的提议时机（在心情愉快的时候）。

2、提议时数据要有很强的说服力。

3、设想上司的质疑。

4、说话要简明扼要。

在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。

因此在对下属下达命令时，一定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和蔼，强调工作的重要性，赋予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下及时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。

在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是如果没有掌握赞美部下的技巧，就会导致部门其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必须真诚，赞美的内容要具体，注意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。

在员工犯错误时，要进行适当的批评教育，但是要把握批评的度，在批评时，要先进行真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要及时改正。再者就是要尊重客观事实，不要伤害员工的自尊和自信，友好的结束批评。

以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，一定要吸取培训内容中的精华和经验，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。

招聘技巧培训心得体会 篇6

这是一个美丽有魔力的地方，虽然来的时候想赶紧结束，但结束的时候却想留下。短暂的时间里，认识了许多有才有趣的朋友，收获了太多感动与美好。这不是结束，而是新的开始，相信我们以后日子会一样精彩。

“雨过天晴，我的生活也因这次培训而变得与众不同，每一个过程都值得怀念。一个人的努力是加法，团队的努力是乘法！真正激励一个人前进的，不是那些所谓的心灵鸡汤和励志语录，而是身边那些志同道合，积极向上，充满正能量的身边人，愿我们都能成为那个最有价值的人。”

“people laugh people cry，some give up some will try，some say hi some say bye，some may forget you but never will I。”

7月30日的下午，我回到家中，一觉醒来，拿起手机翻朋友圈，圈里被一起培训的伙伴们刷屏。大伙都舍不得离开，舍不得党校，舍不得认识的新朋友。那么党校是有什么魔力能让我们这么流连忘返呢？

这次培训的130多个人员来自于新余市各个单位，有老师，有医生，有机关人员……有男有女，大家年龄相仿。刚开始的分班我们大家扭扭捏捏地自我介绍，后来课上多了，活动多了，我们慢慢熟络起来，一起谈天说地，相见恨晚。

说到上课，我们这次的课程可谓是精彩纷呈，有公文写作与处理，现代科技科普知识，安全生产知识，创新能力培养与提高等。其中我听得最认真的是安全和创新知识。看着老师给我们播放一个个让人啼笑皆非的小视频，在唏嘘视频中人员不小心的同时，想想自己，想想生活，确实一些小细节不注意就会酿成大祸。作为教师，作为班主任，学生的安全最重要，在今后的工作当中，我更应该做有心人，防患于未然。

而创新，老师讲到的创新方法：加一加，减一减，变一变……等。我们的生活处处在创新并且需要创新。而作为教师的我，课堂中的教法，新课的呈现，提高学生的学习积极性，都应该有不同的思路，不同的方法。

说到活动，有两个活动让我记忆犹新。一是参观看守所，二是拓展训练。在参观看守所的时候我心里很害怕，第一次离犯人这么近，虽然被关起来了，但是我一直觉得我离违法犯罪那么远。心里又很好奇，犯法的人长什么样，是不是异于常人？近距离参观男子看守所时，他们十几二十来个人光着膀子穿个短裤，在闷热的狱中聊天，看我们来参观，甚至说“进来坐坐啊。”他们的眼神看起来很迷离很空洞。当时我就心想，这辈子我都不要来这种地方，我爱的'人和爱我的人都不要来。又想想现在的自己，真的好幸福。

关于拓展训练，我想这是我们这个大团队凝聚力最高、大伙印象最深的。在做总结时，每一个人都说到了穿越火线的感动。确实，穿越火线那天下午，很多女生都留下了感动的泪水，我的同学加室友饶艳伟还当着大伙的面泣不成声。规则是这样：130个人作为一个大团队，半小时内要全部从绳子的一边过到另一边，身体任何部位不能接触绳子，重要的是半小时内不能有任何人说话，说话了要从头开始。光靠自己一个人的力量是根本做不到。在5分钟的讨论时间里，大家七嘴八舌，讨论方法，当然大部分都是男生在讨论。哨声开始，只见几个男生屈膝呈弓步状，让其他的人踩他们的膝盖过去，另一边有人呈弓步状来接，一个接一个，突然，有人小声讨论了，哨声响，教练让我们重新开始。我听到人群中有人埋怨说“讲什么话哦？时间这么紧。”因为有时间限制，我们都很着急，教练在旁边提醒说，我们方法不对。又不能说话，怎么换方法呢？只能靠手势。男生们手势比划交流后，一个接一个在绳子的两边搭了一座“手桥”。我们从他们的手上踩过去，他们的手变红了，汗流了一地，有几个还流出了鲜血。但他们没有出声，咬牙坚持，最后我们在规定时间内130个人全部完成任务。那一刻，内心真的很激动和感动。我们后悔的是没有脱鞋，我们不应该穿着鞋踩在队友的手上，没有为他们着想。感动的是队友们是如此强大和团结。

为了准备晚会，我们每天晚上排练，作为T台秀的负责人，是柴导临危受命的。我们小组的16个人每个都那么认真负责，男同志都参加了好几个节目，每天都在赶场子排练。还有舞蹈队的小伙伴，爱你们。最后我们的晚会很成功，据柴导说，我们的节目还掀起了晚会后半场的高潮。

今天的我已在家中，心却还在党校，怀念那里的一草一物，更想念那里的同学。愿我们像晚会主题一样，党校只是我们梦的起点，愿我们都能在各自的岗位中收获精彩。