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浦发银行实习心得

2024/11/21心得体会

倚栏轩整理的浦发银行实习心得(精选6篇),供大家参考,希望对大家有帮助。

浦发银行实习心得 篇1

时间总是在不断飞逝,消耗你的青春,同时给予你记忆与成长。大四毕业生,一个特殊的身份,一个即将步入社会的大孩子,回忆匆匆溜走的6个月的经历,浦发是其中最为闪亮的一笔。在这里,有过辛苦的工作,有过欢乐的记忆,更有欣慰的成长,我感激浦发,感激繁荣路支行带给我的一切。

6个月,在李老师的带领下,各位前辈的帮助下,我主要完成以下几个工作:

一、管理大堂日常事务,服务客户

大堂是一个店面的门脸(银行同样如此),大堂业务也是我们接触的第一课,最基本的一课。每天到达银行后,首先要对大堂有一个全面细致的检查与整理,确保一切正常然后才可以开始银行的正常营业。当客户跨入银行的第一步时,我们要秉承着浦发银行的理念,真诚的与客户沟通,帮助客户办理其所需要的业务。每一张单据的填写,每回答客户的一个问题,每接待一个客户,每一个网上银行的登录都让我记忆犹新。每一天解决客户所遇到的问题,安排好大堂的秩序,顺利保证银行的日常工作,都会让我有新的体会。记得因为单据的填写

不够规范,重新填写的繁琐,记得客户对银行业务的咨询,因为掌握的不够准确,而指引到前辈那里的尴尬,而这些都让我们迅速成长。刚实习的状态是身心都很累,有想过要放弃,和蔼的运营前辈豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有心人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的.想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。

二、理财经理小助理

这一环节是跟着李老师学习最多,也是成长最大的环节,而我的称号也由实习生转换为助理,也被大家戏称惠经理,这个转变也正是我业务的进步。繁荣路支行是个类似于社区的银行,购买理财的小额客户即债券盈添利计划的客户众多,从之前辅助老师准备合同、输入客户资料、填写合同,指引客户购买。到上前营销客户,介绍产品,进入系统办理理财。做这个工作来看,它除了需要细心、效率之外,还涉及专业知识、学习能力和工作方法。每个产品的年限与预期收益率都不一样,我不仅要掌握产品的分类,还要熟悉每一款产品的内容,根据客户的实际情况向他们介绍,推荐他们所适合的理财产品。我所负责的理财产品的种类有限,有许多理财产品我并不了解,例如黄金买卖、基金保险等,亦或是遇到一些老客户来讲他们自身就会比较了解,客户会问及一些其他行的相关产品和类似产品的差异等等问题,类似于这类较深的问题,我都会礼貌的指引到李老师那里,听经理专业的解说,让我学到了很多其他方面的知识,这也是我自己在实习中比较感兴趣的业务。

记得第一填写理财合同的紧张,记得整理合同的繁琐,记得独立处理900万的理财合同的心情,这一切对于都是全新的记忆。一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务

经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。银行的工作是严谨的,需要极强的责任心,任何一点小差错都可能给客户和银行带来一些不必要的麻烦,以前在学校,一直没有认识到认真负责的重要性,进入实习以来,无论是日常银行管理中的小事,还是较为大的活动,都需要我们认认真真的去对待。端正态度,认真负责,是每一个走向工作岗位的人们所用具备的,在实习过程中,我真切的认识到了这一点。

浦发银行实习心得 篇2

暑假期间,我有幸来到了浦发银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。

一、储蓄存款实名制的含义

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的`是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

浦发银行实习心得 篇3

暑假期间,我有幸来到了浦发银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。

一、储蓄存款实名制的含义

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。

我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使我们具备较强的'处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

浦发银行实习心得 篇4

时间总是在不断飞逝,消耗你的青春,同时给予你记忆与成长。大四毕业生,一个特殊的身份,一个即将步入社会的大孩子,回忆匆匆溜走的6个月的经历,浦发是其中最为闪亮的一笔。在这里,有过辛苦的工作,有过欢乐的记忆,更有欣慰的成长,我感激浦发,感激繁荣路支行带给我的一切。

6个月,在李老师的带领下,各位前辈的帮助下,我主要完成以下几个工作:

一、管理大堂日常事务,服务客户

大堂是一个店面的门脸(银行同样如此),大堂业务也是我们接触的第一课,最基本的一课。每天到达银行后,首先要对大堂有一个全面细致的检查与整理,确保一切正常然后才可以开始银行的正常营业。当客户跨入银行的第一步时,我们要秉承着浦发银行的理念,真诚的与客户沟通,帮助客户办理其所需要的业务。每一张单据的填写,每回答客户的一个问题,每接待一个客户,每一个网上银行的登录都让我记忆犹新。每一天解决客户所遇到的问题,安排好大堂的秩序,顺利保证银行的日常工作,都会让我有新的体会。记得因为单据的填写

不够规范,重新填写的繁琐,记得客户对银行业务的咨询,因为掌握的不够准确,而指引到前辈那里的尴尬,而这些都让我们迅速成长。刚实习的状态是身心都很累,有想过要放弃,和蔼的运营前辈豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有心人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的.一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。

二、理财经理小助理

这一环节是跟着李老师学习最多,也是成长最大的环节,而我的称号也由实习生转换为助理,也被大家戏称惠经理,这个转变也正是我业务的进步。繁荣路支行是个类似于社区的银行,购买理财的小额客户即债券盈添利计划的客户众多,从之前辅助老师准备合同、输入客户资料、填写合同,指引客户购买。到上前营销客户,介绍产品,进入系统办理理财。做这个工作来看,它除了需要细心、效率之外,还涉及专业知识、学习能力和工作方法。每个产品的年限与预期收益率都不一样,我不仅要掌握产品的分类,还要熟悉每一款产品的内容,根据客户的实际情况向他们介绍,推荐他们所适合的理财产品。我所负责的理财产品的种类有限,有许多理财产品我并不了解,例如黄金买卖、基金保险等,亦或是遇到一些老客户来讲他们自身就会比较了解,客户会问及一些其他行的相关产品和类似产品的差异等等问题,类似于这类较深的问题,我都会礼貌的指引到李老师那里,听经理专业的解说,让我学到了很多其他方面的知识,这也是我自己在实习中比较感兴趣的业务。

记得第一填写理财合同的紧张,记得整理合同的繁琐,记得独立处理900万的理财合同的心情,这一切对于都是全新的记忆。一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务

经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。银行的工作是严谨的,需要极强的责任心,任何一点小差错都可能给客户和银行带来一些不必要的麻烦,以前在学校,一直没有认识到认真负责的重要性,进入实习以来,无论是日常银行管理中的小事,还是较为大的活动,都需要我们认认真真的去对待。端正态度,认真负责,是每一个走向工作岗位的人们所用具备的,在实习过程中,我真切的认识到了这一点。

浦发银行实习心得 篇5

4.16-4.24

在浦发天津分行实习的这段时间,开始是在大堂实习,学会的业务为:

1. 填写个人新开卡的申请表

2. 填写理财合同

理财申请包括:一份合同(两联)客户留第二联、两份对应的产品说明、一份风险评估(需要身份证)

3. 填写信用卡申请表

需要一份信用卡申请表、身份证复印件、个人工资证明或者公积金证明或者之前在其他银行申请过的信用卡

4. 填写跨行转账申请表(易汇达,并且必须有浦发的银行卡,超过5W要大堂经理签字)

5. 填写同行转账申请表(必须有浦发的银行卡,超过5W要大堂经理签字)

6. 填写无卡存款表(没有浦发的卡,或者卡在外地)

7. 填写公司支票进账单(要注意填写进账时间)

8. 如何帮客户领公司回单(注意领完要让客户留记录)

9. ATM机的相关功能:存取款、无卡存款、跨行转账(要在柜台开通该功能)

10. 如何解决吞卡问题

11. 如何帮助客户领信用卡(在一号窗口领)

12. 自动叫号机的使用

目前还没有填写过的表单为:

1. 公司解款单

2. 购买支票的表单

浦发银行实习心得 篇6

回想2013年末,经过省行笔试和面试,最终获得了浦发银行日照分行的实习机会,首先为自己点赞。

每天坐着公交车来浦发,楼上浦发蓝色的大招牌总是早早跳入视线中,每次看到它心里都会倍感亲切。

日照浦发是一家年轻的银行,不仅因为它开业时间不长,更因为它有一群年轻的朝气蓬勃的员工。每天早上的晨会让我们在有趣的小游戏中开始一天的工作,同事之间也在互动中相互了解和信任,增进着感情,培养着默契。每当我们遇到不懂的业务问题向前辈请教时,他们总是热情的耐心解答,有时我们做的不到位的地方也会给我们指出,帮助我们更加迅速的进入到角色中来。轻松愉快的人际环境,让我对年轻的日照浦发充满好感。

回想第一天来到日照浦发,被分到营业部大堂的我真心有些发憷,特别害怕客户的问题会把握难住,因为业务方面的知识还是知之甚少,能做的只是牢记大堂经理李蔚姐的话,对顾客保持微笑。一天下来,在随身携带的小本子上记录了好多待解决的问题。

慢慢的我也学会了融会贯通,系统的总结相关业务。比如,遇到客户开户、单能开通、转账等业务时,要先确认客户是否属于代替办理,证件是否齐全,然后再让客户填相关表单,这样的顺序意在防止客户出现填好相关表单却不能办理的现象,这样一方面避免让客户做无用功,另一方面也提高了我们大堂工作的效率。

都说读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路,大堂的工作不仅有跟各种各样的人打交道的机会,更

有优秀的前辈为我们指点迷津。所以我没有理由不热爱这份让人成长的工作。

后一个半月我来到了公司业务三部实习,值得一提的是,我第一次被客户称作尹经理,内心激动万分。在这一阶段,我没天都会提前到办公室,烧水,扫地,以一个整洁的办公环境迎接新的一天和陆续到来的前辈。刚到业务部的第一周是在看专业书籍中度过的,我了解了浦发银行的主要结算方式和产品、企业财务数据的分析以及企业授信的基本流程,第二周我就开始慢慢接触了风险管理系统,比如录入企业基本信息、高管和股东情况、企业财务报表等,一方面我掌握了风险系统的基本操作,另一方面的收获应该是报表录入的副产品,数字键盘的录入速度有了显著提高。本阶段实习中最主要的任务是写某外贸公司的授信报告,虽然有模板提供技术支持,但是具体细节(比如,企业注册资本多次变更,股东多次变更)和特殊情况(企业贷款卡信息,信用额度余额)的把握有时也让我有些头疼,幸好有前辈的耐心指点和教导,才让我渐渐清晰了对授信报告的一些细节的量化。在写报告的过程中,我也大致了解了授信报告的结构,企业财务报告让我有了一种基于专业认同的亲切感。对企业财务报表的分析也让我对自己的专业知识有了更加明晰的认识,同时也深深感受到自己专业知识的欠缺,以后还需要加强学习,不断提高自己分析问题和解决问题的能力。

在实习过程中我有很多收获,不仅掌握了不少业务知识,更重要的是获得了会让我以后受用终生的东西。从优秀的前辈身上我认识到工作中踏踏实实,认真负责的做事是最起码的工作态度,在与客户和同事的交流中,我感受到真诚、微笑和耐心是良好沟通的先决条件。工作中难免遇到来自各方面的困难,实践告诉我,不怕吃苦,不畏难,任何困难都会过去,只需以平和的心态继续努力,因为越努力,越幸运,最终总有拨云见日的那一天,而且那时的心态也会变得更成熟。

感谢浦发银行给了我接触银行业务的机会,感谢前辈对我的指导和帮助,感谢这短短三个月的实习让我成长!

希望有机会能留在浦发这个温暖、团结、上进的`大集体中,因为它可以让我快乐得工作,迅速的成长,我也会努力为浦发贡献自己的力量。

更重要的是,在这一个半月的营业部实习中,我得到了一些会让我终生受益的东西。刚刚开始站大堂的时候,李蔚姐就要求我们对待客户要时刻保持笑容,第一天心里带着对大堂工作的新奇和激情,为客户微笑服务是理所当然,但慢慢的,我就发现,有时候大厅有很多工作需要处理,心里一着急就忘了微笑,有时候遇到不太友好的客户态度甚至是冷冷的。发现问题后我就注意观察资深大堂李蔚姐对客户的服务态度,她对客户一直是笑着的,即使是一些不友好的客户,这样的微笑会让客户感到很亲切,拉近与客户的距离,有时候也会促成客户的购买意愿。我要继续向前辈学习。微笑是人与人之间的润滑剂,古龙也说过,爱笑的女孩子运气不会太差,微笑和耐心体现了一个人的素质和涵养。认识到不足后,我时常提醒自己,再累再烦都不要忘记微笑,我要让微笑成为习惯。我坚信,平常的事情坚持下来就是不平凡。

大堂的工作基本上实在站立和行走中度过的,刚开始真的有些吃不消,再加上最初对业务的一窍不通一度让我有些沮丧,但是我坚持下来了,事情就有了很多转机,每天的站立已经习以为常,对业务知识的掌握也比较全面,生活又变得很美好。现在想想当初没有必要灰心,任何人在接触一个新的事物时,都会有一个慢慢接受和熟练的过程,要摆平心态,切勿心急,用一颗平常心,努力学习,全力工作,等待水到渠成的那一刻。

当然我自身也还存在一些问题,比如不够细心,有时候客户需要开通网银,只给客户复印了身份证却忘了让客户填写风险提示书,再如,对接待发脾气的客户,我的经验不足,心里还有些畏难情绪。

日照行的理财产品销售做的不错,其实这里面也有我们大堂的一份功劳。作为厅堂联动营销的一份子,我们每天也会接待很多前来咨询理财的客户,对于理财产品细节的把握也是在很多客户的“逼问”下慢慢了解的。我们也会为不同的客户推荐适合他们的产品。对于资金量较大且较为保守的客户我们会推荐汇理财系列产品,对于追求高收益有抗风险能力的客户我们会推荐尊响应系列产品,对于要求资金流动性的客户,我们会为其推荐天天盈等开放式理财产品。

实习鉴定—自我评价

通过为期三个月的大堂经理和客户经理的实习,我收获了很多。工作中踏踏实实,认真负责的做事是最起码的工作态度,不管对待客户还是同事,真诚、微笑和耐心是良好沟通的催化剂。通过大堂经理的实习,我大致了解了银行柜台业务以及办理相关业务所需的材料。客户经理的实习使我知悉了授信报告的基本体系。

感谢此次实习给了我接触和了解银行的机会,我以后会更加勤奋,因为越努力,越幸运。

浦发实习报告银行版本

值得一提的是,在公司业务三部实习的我第一次被客户称作尹经理,内心激动万分。在这一阶段,我每天都会提早到办公室烧水、扫地,以一个整洁的办公环境迎接新的一天和陆续到来的前辈们。刚到业务部的第一周是在看专业书籍中度过的,我了解了浦发银行的主要结算方式和产品、企业财务数据的分析以及企业授信的基本流程,第二周就开始接触风险管理系统,比如录入企业基本信息、高管和股东

情况、企业财务报表等,一方面我掌握了风险系统的基本操作,另一方面显著提高了数字录入的速度。本阶段实习最主要的任务是写某外贸公司的授信报告,虽然有模板提供技术支持,但是具体细节和特殊情况的把握有时也让我有些头疼,幸好有前辈的耐心指点和教导,才让我渐渐清晰了

对授信报告的一些细节的量化。在写报告的过程中,我也大致了解了授信报告的结构,财务报表让我有了一种基于专业认同的亲切感,对企业财务报表的分析也让我对自己的专业知识有了更加明晰的认识,同时也深深感受到自己专业知识的欠缺,以后还需要不断加强学习,以提高自己分析问题和解决问题的能力。

在实习过程中我有很多收获,不仅掌握了不少业务知识,而且获得了许多受用终生的东西。从优秀的前辈身上我认识到工作中踏踏实实,认真负责的做事是最起码的工作态度,在与客户和同事的交流中,我感受到真诚、微笑和耐心是良好沟通的先决条件。工作中难免遇到来自各方面的困难,实践告诉我,只要不怕吃苦,以平和的心态继续努力,不畏难,任何困难都会过去,只需因为越努力,越幸运,最终总有拨云见日的那一天,而且那时的心态也会变得更成熟。

希望有机会能留在浦发这个温暖、团结、上进的大集体中,因为它可以让我快乐得工作,迅速的成长,我也会努力为浦发贡献自己的力量。

感谢浦发银行给了我接触银行业务的机会,感谢前辈对我的指导和帮助,感谢这短短三个月的实习让我成长!