职业形象心得体会
倚栏轩整理的职业形象心得体会(精选12篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
职业形象心得体会 篇1
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一,也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大,真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。
孩子是祖国的未来,是21世纪国家建设的主力军,培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,是当前基础教育的重点工作之一。根据孩子的年龄特点和发展规律,把“文明行为习惯”作为孩子园工作的重要内容,从开展文明礼仪教育,孝敬父母、关爱他人入手,是全面提高孩子德育教育工作的重要举措。我园根据孩子的年龄和孩子园的实际,开展了丰富多彩的礼仪教育活动。
一、学习礼仪知识、创设识礼氛围。
文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口,只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传文明礼仪知识,加强文明礼仪建设尤为重要,今学期我园利用礼仪师资培训、礼仪家长讲座、孩子礼仪活动课程、礼仪活动观魔摩课、评选孩子文明礼仪之星、孩子文明礼花絮展示等等形式,全面铺开礼仪活动。同时,我们还加大对孩子和家长文明礼仪知识的宣传力度,利用橱窗、板报、专栏、图片等途径,让孩子、家长、老师掌握一般礼仪的做法,使整个孩子园环境都凝聚着浓厚的礼仪氛围。
二、开展各类活动,促进良好习惯养成。
我园自开展礼仪教育活动,就认真组织各项活动,并取得良好的效果:
1、进行礼仪教育师资培训。
我们都知道平时家长和孩子关注老师的文明礼仪和气质、气度胜过关注她的学历,一个家长对老师的信任与不信任很多时候来自一两次的谈话与交往。所以一个老师具有良好的修养和文明的礼仪对工作是多么重要。而且老师的礼仪风貌就像是展示在孩子面前的一面镜子,通过这面镜子,孩子会看到老师的美与丑。所以首先首先通过活动灌输礼仪知识给老师,使她们明确自己的价值观和作用,树立以身作则的作用,潜移默化地影响身边的孩子。
2、召开礼仪教育家长讲座。
孩子的可塑性非常强,辨别是非的能力相对差,很容易受家人、外界的影响,其表现为自私心较重,对物质生活过高的奢求;在家不爱劳动,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得礼仪、不关心别人、不尊重别人,以自我为中心,他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社交方面不懂规矩。由于父母与孩子的亲情关系的影响,他往往对来自家庭中的教育因素的影响接受得更快一些,更多一些。孩子对抽象的道理不易理解,模仿是他们学习的重要方式之一,生动的榜样,活动的范例,比语言的说教更容易使孩子信服,俗语讲“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可见身教重于言教,家长的一言一行,都会潜移默化的影响和感染孩子,因此籍通过家长讲座,使家长意识到利用各种手段为孩子树立榜样。
3、全面铺开孩子礼仪教育活动。
(1)重视营造良好的环境氛围
环境因素对于孩子成长、发展有着巨大的教育潜力,对于孩子来说孩子园的活动空间、人际关系,周围儿童的行为、班级群体心理气氛,老师态度和行为都会对其发展起着极其重要的作用。所以在实施孩子礼仪教育时我们充分挖掘和利用环境中的教育因素,营造良好礼仪教育的物质环境与心理氛围,各班活动室内开辟礼仪教育阵地,定期创设礼仪环境。制定老师、家长礼仪行为规范,引导老师、家长注意自身的言行举止以积极的情感态度,树立良好的礼仪榜样,努力为孩子提供良好的精神氛围。每天早晨“礼仪儿童”迎候孩子、家长、老师,他们微笑着和每位伙伴、家长相互问候,它作为一种隐性环境,以潜移默化的方式影响着全园师生、家长。
(2)注重生活性,渗透于孩子日常生活之中
孩子礼仪教育贯穿于孩子一日生活之中。随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教育。老师们充分利用每天点心、午餐等环节对孩子进行就餐礼仪教育。着重从使用餐具礼仪、就餐礼仪、餐后礼仪进行培养,使孩子逐步养成文明进餐习惯。
(3)礼仪教育列入孩子教育课程之中
孩子教育课程是对孩子实施有目的、有计划的教学活动,将孩子礼仪教育纳入孩子教育课程之中,旨在将孩子礼仪教育作为一种有目的、有计划实施孩子素质启蒙教育的一种手段。我园按孩子年龄特点制定了3—6岁孩子礼仪目标,确定礼仪教育内容,选择礼仪教材,将这一特色活动安排在每天15分钟的班级礼仪教育活动之中,确保了礼仪教育的实施。我们还注重将礼仪教育渗透在一日活动之中,使孩子时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进孩子全面和谐平衡地发展。
(4)定期开展家庭礼仪教育指导,提高孩子礼仪教育的质量。
家园教育的同步一致性是消除孩子二面性行为的有效途径。为了提高孩子礼仪教育的质量和效果,我园探索开展了礼仪家教知识的家教指导活动,来提高家长自身礼仪素养和家教能力,学习一些家庭礼仪教育的方法,取得良好的效果。
三、及时了解家长对我园礼仪工作的评价。
为了进一步提高孩子园的保教质量和办园水平,更好的保持孩子园工作中的优势,调整工作中的不足。今学期末,我园园向家长分发了礼仪教育“家长调查问卷”,邀请家长朋友客观地评价孩子园的礼仪工作,并提出宝贵的意见!从问卷反馈的情况来看,家长对孩子园的儿童礼仪教育和教职员工的礼仪常规及工作态度、责任心、耐心、家长沟能力都很满意,但也有家长提出了更高的要求!相信,有了家长中肯的评价、意见和建议,我们孩子园的礼仪教育工作会更上一层楼!
四、坦然面对活动不足之处。
1、对孩子言行文明、礼仪常规的指导监督不够。
2、在发挥“礼仪之星”榜样的作用方面还需加强。
3、老师的礼仪常规和言行举止还有待进一步加强。
4、在教育活动和日常生活中渗透的礼仪常识不够。
5、开展礼仪教研活动的方式要进一步改善。
职业形象心得体会 篇2
礼仪,是个人素质外在体现,更是企业形象具体化体现,礼仪已经倍受人们重视,是人际交往“润滑剂”,更是企业形象“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
近期礼仪培训内容丰富,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践。通过这些知识学习,我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术,是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范,律己敬人具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象,从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则,以我个人工作经历,在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常,其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。
良好礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业经济效益,并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间竞争归根到底是员工素质竞争,而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好礼仪可以赢得客户关注,赢得同事尊重。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业利益。她看似虚无,其实包含在我们每天工作中,尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节,还是源自我们内心真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人尊严,那就是对别人最好尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中,经常碰到细节问题中,感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表公司形象”意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀一面,展示我们公司最好一面。
职业形象心得体会 篇3
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
职业形象心得体会 篇4
礼仪,是个人素质外在体现,更是企业形象具体化体现,礼仪已经倍受人们重视,是人际交往“润滑剂”,更是企业形象“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
近期礼仪培训内容丰富,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践。通过这些知识学习,我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术,是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范,律己敬人具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象,从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则,以我个人工作经历,在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常,其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。
良好礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业经济效益,并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间竞争归根到底是员工素质竞争,而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好礼仪可以赢得客户关注,赢得同事尊重。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业利益。她看似虚无,其实包含在我们每天工作中,尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节,还是源自我们内心真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人尊严,那就是对别人最好尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中,经常碰到细节问题中,感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表公司形象”意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀一面,展示我们公司最好一面。
职业形象心得体会 篇5
礼仪,是个人素质外在体现,更是企业形象具体化体现,礼仪已经倍受人们重视,是人际交往“润滑剂”,更是企业形象“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
近期礼仪培训内容丰富,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践。通过这些知识学习,我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术,是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范,律己敬人具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象,从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则,以我个人工作经历,在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常,其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。
良好礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业经济效益,并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间竞争归根到底是员工素质竞争,而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好礼仪可以赢得客户关注,赢得同事尊重。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业利益。她看似虚无,其实包含在我们每天工作中,尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节,还是源自我们内心真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人尊严,那就是对别人最好尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中,经常碰到细节问题中,感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表公司形象”意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀一面,展示我们公司最好一面。
职业形象心得体会 篇6
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的'行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,大家应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
职业形象心得体会 篇7
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
职业形象心得体会 篇8
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的'竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,大家应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
职业形象心得体会 篇9
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,大家应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的`内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
职业形象心得体会 篇10
礼仪,是个人素质外在体现,更是企业形象具体化体现,礼仪已经倍受人们重视,是人际交往“润滑剂”,更是企业形象“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
近期礼仪培训内容丰富,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践。通过这些知识学习,我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术,是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范,律己敬人具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象,从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则,以我个人工作经历,在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常,其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。
良好礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业经济效益,并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间竞争归根到底是员工素质竞争,而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好礼仪可以赢得客户关注,赢得同事尊重。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业利益。她看似虚无,其实包含在我们每天工作中,尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节,还是源自我们内心真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人尊严,那就是对别人最好尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中,经常碰到细节问题中,感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表公司形象”意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀一面,展示我们公司最好一面。
职业形象心得体会 篇11
礼仪,是个人素质外在体现,更是企业形象具体化体现,礼仪已经倍受人们重视,是人际交往“润滑剂”,更是企业形象“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
近期礼仪培训内容丰富,包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼,注重实践。通过这些知识学习,我知道职业礼仪是指各行各业职业人员在因工作需要人际交往过程中应该遵守交往艺术,是职业人员必须遵守自尊敬人行为规范,律己敬人具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节良好形象,从而形成独特竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,我应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素行为都是违背职业礼仪要求。职业礼仪应遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则,以我个人工作经历,在实际中亦存在违反职业礼仪行为。自己虽觉得正常,其实早已给别人留下了不好印象。这对于自己和别人工作都会产生重要影响。
良好礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业经济效益,并可以通过表层形象展示企业价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
企业间竞争归根到底是员工素质竞争,而职业礼仪又是员工素质重要体现。良好礼仪不仅是个人形象直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好礼仪可以赢得客户关注,赢得同事尊重。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业利益。她看似虚无,其实包含在我们每天工作中,尤其是待人接物服务细节中。礼仪不仅仅是礼节,还是源自我们内心真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人尊严,那就是对别人最好尊重。通过本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活礼仪交往中,经常碰到细节问题中,感受到了商务礼仪真谛和自身在工作中欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表公司形象”意识观念,从一言一行,每一个微小细节做起,灵活运用理论知识于实践中,展示自己优秀一面,展示我们公司最好一面。
职业形象心得体会 篇12
通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括:
第一堂课职业化的工作技能
简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的----创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。
第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竟争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。
第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。