oppo培训心得体会
倚栏轩整理的oppo培训心得体会(精选8篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
oppo培训心得体会 篇1
在湖北文理学院大一新生开学之际,公司决定在学校附近商业街的卖点(金年华电子)举行促销活动,我有幸成为其中的一名促销员,在我们几名员工的共同努力下也取得了一些成绩,现将大体概况整理为下:
一、业绩回顾
四天的销售情况总体来说还是不错的,但是美中不足的是还没有完成既定目标,我会在以后的工作中更加努力。
二、销售情况分析
9月8日是大一新生报到的第一天又逢周末,商业街上人流量比较高,但是进店看手机的顾客少之又少,也许是大一新生对学校附近不太熟悉,大多数进店者都是充手机话费的。每当有顾客进来看手机时我都尽量向他们讲解清楚,服务好点,我想就是这次他们不需要手机,但他们仍然是我们的潜在客户,分析第一天出现的问题,可能是卖点外面没有醒目的标牌,然后我们的前期宣传工作也做的不到位。9月9日迎来了新生报到的高峰,商业街上的人流量突增,今天我们做了一些准备,首先卖点外播放起了手机的宣传语,和吸引人的音乐,同时在外面搭起了一个简易的宣称棚,里面摆放了一些精美的礼品和宣传单,使人一目了然,能知道店里正在做手机活动。今天进来买手机的客户大都有以下特征:父母陪同子女的、几个人三五成群的。于是这类人群被我确定为重点关注对象,即使不能成交我也会热情服务。9月10日今天是周一,也是新生开学军训的第一天,一天的时间都显得特别冷清,只有中午学生们放学的那一会店里才会进来几个人,中午一个学姐带着两个大一的学弟来看手机,我一边给他们将手机一边和他们聊天(聊专业、学院等)给他们一种亲切的感觉,最后成交。9月11日天空下着小雨,店里显得更加冷清,同样也没什么人光顾,下午放学后有两个同学进来看我们的机子,其中有一个熟悉的面孔,原来是前两天买我们机子的客户,今天又带来一个他的同学,由于他对我们机子有一定的了解,我就给他们对我们的机子进行了更加详细的讲解,同时献上热情的服务,看他对机子比较满意,我就抓住机会进行了交易。
三、问题改善
平时注重对我们oppo品牌的宣传,使之产生更加广泛的影响力,建议公司以后多来湖北文理学院进行宣传,大学生是青春追逐时尚的群体,他们有很强的消费能力,我们绝不能忽视这样一个群体。我们oppo公司在招聘兼职人员时可多招一些在校大学生,通过他们为我们品牌做宣传,带动销量。
我自身也有许多问题需要改善,首先要克服胆怯,勇于大声欢迎顾客,然后要加强对功能机的了解,以前我把注意力都放在智能机上了,忽视了对功能记得了解,以至于有时不知道如何对客户讲解一款自己都不熟悉的机子,最后要提升自己热情服务的能力,尽量做到“顾客骂我千万遍,我待顾客如初恋”。还有一些其他的问题我也需要慢慢改善。
四、心得体会
首先:耐性,销售的工作,除了要耐性还是要耐性,你只有拥有了耐性,才能得到顾客的认同,如果你马马虎虎的对待他们,他们也不会耐烦你的。有句话说的好:顾客就是上帝,面对上帝般的人物,你能不耐性的对待吗?耐性很重要,在我以后的工作,我还要更加努力,因为我知道自己耐性真的不太好。其次:微笑,不要看小你自己浅浅的一个微笑,人看你,你看人,人与人之间的交流与沟通,往往是通过肢体语言的,微笑时对任何人的尊重。试问:谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢?微笑,可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人,这是非常必要的。在销售工作中,你为微笑对人,人家才会有个好心情跟你沟通下去的最后:真诚,不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚,所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错,有时利益很重要,但真诚远远比任何都重要。在销售工作中,真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好,至少你真实的告诉人家这个产品的用途,至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。篇三:oppo手机月销售总结
oppo培训心得体会 篇2
北京这个政治经济中心,文化底蕴深厚,一直令人神往。漫长期待之后,于庚寅春节之际开始了京师之旅。为期一年的实习工作与生活将在海淀医院拉开帷幕。我相信在这里我将健全知识体系、强化操作技能、开始人生理想之行。初来之时,医院领导老师的亲切与关怀让人在他乡倍感温馨。尽心组织的岗前培训更让人眼前一亮,其内容言简意赅,概括性强,将为今后的工作起建设性纲领作用。岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。
感悟一:以病人为中心,个人情绪远离工作医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的`变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。
感悟二:强化基础,治病治本注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。感悟三:严谨求实;规范行为在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。感悟四:医法同在,相伴而行每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。感悟五:全面发展,丰富生活希望自己能在海淀医院表现良好,所学多多。在北京以书会友,以球交友,得遇知己。最后祝海淀医院成为全国一流实力强劲的医院。
oppo培训心得体会 篇3
通过这几天的培训,我学习到了很多以前从没有接触过的知识,自己受益匪浅。知道了每个公司都有自己的企业
文化,一个公司只有有了企业文化才能健康的成长,以致发展为全球知名的品牌。我们OPPO公司作为一个正在腾飞中的公司,更应该树立自己的企业文化,注重对员工的培养,使每一个OPPO人都有一种归属感。
一、OPPO公司愿景:
成为全球知名的公司,树立中国企业在全世界健康、长久的典范。
二、使命:
对消费者:提供优质的产品和服务。
对员工:营造和谐、相互尊重的工作氛围。
对商业伙伴:提供公平合理、对等互利的合作平台。
对股东:使其股本有高于社会平均报酬的合理回报。
对社会:珍惜资源,保护环境,以高于其他企业平均的水平回馈社会。
三、核心价值观:本分、诚信、团队、创新、品质、消费者导向。
1、本分
保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事情做正确。
本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜。
本分是当出现问题时,首先求责于己的态度。
2、诚信
诚,即诚实、无欺,内诚于心。
信,即守承诺、讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。
诚信是一种责任、准则和资源
3、团队
没有团队的成功,就没有个人的成功。
相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标。
尊重每一位员工的价值,我们相信,员工和公司共同成长,这是我们的责任和骄傲。
4、创新
积极主动地学习、借鉴和引进世界一流企业已经进行或正在进行的最佳实践,改进和优化我们的管理和运营系统。头脑清醒,永不自满,保持开放的思维
5、品质
品质是精益求精的一种追求,是必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度。
品质是设计出来的,是全员关心和环环相扣的一个系统工程。
不断提升产品品质,这不仅是我们的价值,更是我们的尊严。
6、消费者导向
从消费者的角度来设计产品、提供服务,避免做貌似消费者喜欢的东西。
通过科学、严谨的市场调查,充分研究消费者的需求,一切工作须以消费者的真实需求为原点而展开。
在公司内部的日常工作中,要坚持内部客户导向的原则。既然选择了OPPO,我就要严格按照公司的要求约束自己的行为,时刻谨记自己是一个OPPOer,自己的一言一行都可能影响到公司的形象,作为公司的一份子我会在日常生活中主意团结同事,搞好与领导、同事的关系。在卖场更应该搞好与客户的关系,本着顾客就是上帝的原则,在为客户做好服务的同时尽量多的销售oppo产品,注重培养回头客,以致带动更大的销量。
虽然我们OPPO公司距国际大公司的目标还有很长的路要走,但是我对公司充满了信心,相信在所有OPPO人的共同努力下,这一天定会在不久的将来实现。
所以对于销售这一类的工作,我有了自己的看法:
首先:耐性,销售的工作,除了要耐性还是要耐性,你只有拥有了耐性,才能得到顾客的认同,如果你马马虎虎的对待他们,他们也不会耐烦你的。有句话说的好:顾客就是上帝,面对上帝般的人物,你能不耐性的对待吗?没错,耐性很重要,在我以后的工作,我还要更加努力,因为我知道自己耐性真的不太好~
其次:微笑,不要看小你自己浅浅的一个微笑,人看你,你看人,人与人之间的交流与沟通,往往是通过肢体语言的,微笑时对任何人的尊重。试问:谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢?微笑,可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人,这是非常必要的。在销售工作中,你为微笑对人,人家才会有个好心情跟你沟通下去的最后:真诚,不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚,所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错,有时利益时很重要,但真诚远远比任何都重要。在销售工作中,真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好,至少你真实的告诉人家这个产品的用途吗,至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。我非常珍惜这次工作经验,长促告诉我,做人不要太过于现实,未来职场的核心能力和优势,就是在工作的实习中得到的经验远远比金钱来的珍贵。这句话我一直都在问自己,到底钱重要还是自己学到的东西重要,这一次我彻底想通了,有时候金钱买不到的往往是自己亲身经历后得到的别人永远得不到的亲身经验。
oppo培训心得体会 篇4
从参与公司的管理到现在又2个月的时间了,今天是第一次参与正式的主管培训,我以前的任务是怎么样想方设法做好自己手头的工作,提高自己的教学水平,教学能力。怎么样教好自己的学生,从3个月前接受管理这一块,总的感觉就是培训好一批自己的老师远比教好自己的学生还要难。一是自己没有做过管理,不知道改如何去做,二是身边没有榜样。而今天开设的培训弥补了这个漏洞。主管培训这将协助我们更多的人成功完成自己的梦想。使我们成功的转成管理人员。这次培训收获很多,这次培训结束了,但是我知道这只是一个好的开始,为了更好的做好工作,以下是我为以后工作所作的计划:
1、公司的企业文化和核心理念:用心关注学员成长灌输每一位老师。
2、对教师做好责任心和好的执行力的培训。教师的工作本身就是良心活,有责任心的老师才有可能教好自己的学生。全心全意立即行动,这是优秀的执行力;不痛不痒拖拖拉拉,这是低下的执行力。总之三流的主意加上一流的执行力,永远比一流的主意加上三流的执行力更有效。
3、学会做人,学会做事。不管以前做的怎么样,目前我应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。为办公室的老师做好榜样的作用,用自己的行动去影响他们。稳定好我们的教学队伍。
4、完善自己的性格,发扬自身的长处,弥补自身不足。
5、注意工作中的细节。回想一下培训的内容,所讲到的不少内容都是非常细微并且灵活多变的东西。海底捞的成功靠的是做好细节。培训行业的成功靠的也是细节,但是这些细节却往往是最为关键的,极有也许起到决定性的用处。
一个人的性格不少时候都是经过细节表现出来的。总而言之,我感觉这次为我们举行的主管培训对我个人收获是尤其大的。它不但仅让我提升了自身素养,增强了自我认识,宽阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后奋力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中,我定然会尽自己最大的`奋力做一个出色管理者。带出一支自己任何对手打不败的教师队伍。现在的首要任务是建立健新教师的培训流程。拿出自己的教师考核标准。让每一格新来的老师在我们的培训下慢慢成长,也让每一个老师能清楚的认识到自己的能力应该得到的薪酬标准。使教学部的工作能够有条不紊的进行。我会尽力尽快做好的。谢谢魏老师和程老师对我工作和生活的帮助,也谢谢各位老师的协助。我工作中的不足还希望你们能提出来。祝大家工作顺利。身体健康。
oppo培训心得体会 篇5
在湖北文理学院大一新生开学之际,公司决定在学校附近商业街的卖点(金年华电子)举行促销活动,我有幸成为其中的一名促销员,在我们几名员工的共同努力下也取得了一些成绩,现将大体概况整理为下:
一、业绩回顾
四天的销售情况总体来说还是不错的,但是美中不足的是还没有完成既定目标,我会在以后的工作中更加努力。
二、销售情况分析
9月8日是大一新生报到的第一天又逢周末,商业街上人流量比较高,但是进店看手机的顾客少之又少,也许是大一新生对学校附近不太熟悉,大多数进店者都是充手机话费的。每当有顾客进来看手机时我都尽量向他们讲解清楚,服务好点,我想就是这次他们不需要手机,但他们仍然是我们的潜在客户,分析第一天出现的问题,可能是卖点外面没有醒目的标牌,然后我们的前期宣传工作也做的不到位。9月9日迎来了新生报到的高峰,商业街上的人流量突增,今天我们做了一些准备,首先卖点外播放起了手机的宣传语,和吸引人的音乐,同时在外面搭起了一个简易的宣称棚,里面摆放了一些精美的礼品和宣传单,使人一目了然,能知道店里正在做手机活动。今天进来买手机的客户大都有以下特征:父母陪同子女的、几个人三五成群的。于是这类人群被我确定为重点关注对象,即使不能成交我也会热情服务。9月10日今天是周一,也是新生开学军训的第一天,一天的时间都显得特别冷清,只有中午学生们放学的那一会店里才会进来几个人,中午一个学姐带着两个大一的学弟来看手机,我一边给他们将手机一边和他们聊天(聊专业、学院等)给他们一种亲切的感觉,最后成交。9月11日天空下着小雨,店里显得更加冷清,同样也没什么人光顾,下午放学后有两个同学进来看我们的机子,其中有一个熟悉的面孔,原来是前两天买我们机子的客户,今天又带来一个他的同学,由于他对我们机子有一定的了解,我就给他们对我们的机子进行了更加详细的讲解,同时献上热情的服务,看他对机子比较满意,我就抓住机会进行了交易。
三、问题改善
平时注重对我们oppo品牌的宣传,使之产生更加广泛的影响力,建议公司以后多来湖北文理学院进行宣传,大学生是青春追逐时尚的'群体,他们有很强的消费能力,我们绝不能忽视这样一个群体。我们oppo公司在招聘兼职人员时可多招一些在校大学生,通过他们为我们品牌做宣传,带动销量。
我自身也有许多问题需要改善,首先要克服胆怯,勇于大声欢迎顾客,然后要加强对功能机的了解,以前我把注意力都放在智能机上了,忽视了对功能记得了解,以至于有时不知道如何对客户讲解一款自己都不熟悉的机子,最后要提升自己热情服务的能力,尽量做到“顾客骂我千万遍,我待顾客如初恋”。还有一些其他的问题我也需要慢慢改善。
四、心得体会
首先:耐性,销售的工作,除了要耐性还是要耐性,你只有拥有了耐性,才能得到顾客的认同,如果你马马虎虎的对待他们,他们也不会耐烦你的。有句话说的好:顾客就是上帝,面对上帝般的人物,你能不耐性的对待吗?耐性很重要,在我以后的工作,我还要更加努力,因为我知道自己耐性真的不太好。其次:微笑,不要看小你自己浅浅的一个微笑,人看你,你看人,人与人之间的交流与沟通,往往是通过肢体语言的,微笑时对任何人的尊重。试问:谁喜欢面对一个整天苦瓜脸的人呢?微笑,可以拉近你跟人之间的距离。微笑对人,这是非常必要的。在销售工作中,你为微笑对人,人家才会有个好心情跟你沟通下去的最后:真诚,不要虚伪面对任何人。现在这个社会就是太多的虚伪掩盖了真诚,所以我们这一代才要更加学会真诚对人。没错,有时利益很重要,但真诚远远比任何都重要。在销售工作中,真诚的真实的把产品销售出去远比欺诈的方法来的好,至少你真实的告诉人家这个产品的用途,至于买不买是别人的事。这样才会避免日后的不好反映。篇三:oppo手机月销售总结
oppo培训心得体会 篇6
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美丽的xx这个城市,有着一个优秀OPPO销售团队,我们怀着无比喜悦心情踏上了此次精英业务培训之旅,作为OPPO手机公司的一员能够参加此次集训我感到非常的荣幸,本着多多学习目的,希望通过本次集训不断提高自身能力,为公司的发展作出奉献!
此次集训分为以下几个方面:企业文化,沟通,执行力。何为企业文化?企业文化是企业的灵魂,是第一个创始人在成立这个团队是所注入的灵魂,是企业员工的精神支柱,加强企业文化建设,增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力,企业文化中的本分就是在隔离外力,在平常心态下,把握住我们应该做的合理方向。
俗话说本分做人,本分做事,沟通在于技巧,结果在于执行,所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程,销售行业要有良好的沟通,才能把产品推广出去,这其中包括和公司领导、业务员、导购员、顾客等沟通。例如:第一天下午是乔老师给我们上课,带我们做了一个游戏,名字叫五宝夺兵,每组有5个人拿宝渡人,宝不离身,有的组就会自告奋勇有人出来组织指挥,而有的组没有人指挥乱成一团,从这个小游戏上就能体现出来团队需要一位领导人出来统筹,团队需要作战一致,就像我们的团队经常会出现一个问题,人人管,人人不管,要把公司当成是自己的,做自己的老板。
执行力分为七大标准,最为重要的是其中一条——请给我结果 ,执行力就是把目标变成结果的行动力。过程做的再完美,没有一个好的结果也无用功。在西点军校的校训训条里写着,准时,守纪,严格,正直,刚毅。就像我们平时工作一样,老板交代我们做的事情,我们只想着把它做了或者做好就行了,并没有想着怎样给优秀卓越的完成,这就是结果。而什么不是结果呢?态度不是结果,职责不是结果,任务不是结果 。我们业务在工作的角色中起到承上启下的作用,把老板下达的任务,分配下去,做好沟通这一环节,让下面的人能更好更快的去执行,我们能给老板下达的任务有个完美答复。
如上述所说,那么如何在销售行业中把握重要的环节呢?以目前市场上来分析,如此多类不同品牌销售产品,怎样才能把我们产品销售量提高,首先手机产品的推广,广告宣传,广告效益,较为重要,产品的形象,业务员对产品知识掌握及业务沟通能力,还有分布在全国各地,各大卖场里手机销售导购员对产品基本功能了解及向顾客介绍手机参数要明细精确,如何掌握每部手机功能及制作工艺,这就需要不论是公司管理人员,业务人员以及销售人员都要做到了解公司企业文化,了解产品的设计理念,同时加强对新产品新功能知识学习,要有一个端正的工作态度,良好的心态,增强服务理念,服务于客服,同时售后服务也很重要,不要认为成交就是购买的终点。
一个企业想有更好的发展就要遵循原则,走长期可持续化发展思路,做健康长久的企业。在销售行业中销售量重要,售后服务也重要!提高售后服务,方便与顾客,通过服务与顾客建立良好交流,发展更多顾客源,我相信在不久的将来,通过全体职工努力,在公司核心领导指引下,OPPO这个品牌会做的更好,更强大。
oppo培训心得体会 篇7
一、业绩回顾
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二、差异化分析
回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
1、我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们oppo的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
2、注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们oppo专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们oppo工作人员的优质精神风貌,更树立起我们oppo的优质服务品牌。
3、业务熟练程度的问题
如果自己都不熟悉每一款机子的功能,怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心,也不会获得销售的`成功。
所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
4、心态问题
心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
三、心得、体会
经过这一个月的努力还是有收获的:首先是和整个长虹二区的销售员们建立了良好的关系,以后我会慢慢培养她们的团队意识,使她们认识到团队的重要性。在销售方面懂得了要想卖出去一部手机,应该对顾客意图的充分把握,要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,不要有那种“你们爱买不买的心理”,也不要向顾客喋喋不休的推荐。还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度出发,激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出,能够给他们更好的介绍,让他们更详细的了解自己要购买的手机。
四、下一步工作计划
2、工作计划管理
针对上个月自身出现的问题,这个月要逐步改善:
1、继续对每一款机型加强了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。
2、加强销售技巧的学习,由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好,这也是今后重点努力的方向,在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理,了解顾客的心理活动。
3、调整好自己的心态,既然选择了销售行业,就应该把心沉在当前的工作中,调整好以前浮躁的心态。
oppo培训心得体会 篇8
20xx年xx月xx日下午,位于xx省美丽的xx这个城市,有着一个优秀OPPO销售团队,我们怀着无比喜悦心情踏上了此次精英业务培训之旅,作为OPPO手机公司的一员能够参加此次集训我感到非常的荣幸,本着多多学习目的,希望通过本次集训不断提高自身能力,为公司的发展作出奉献!
此次集训分为以下几个方面:企业文化,沟通,执行力。何为企业文化?企业文化是企业的灵魂,是第一个创始人在成立这个团队是所注入的灵魂,是企业员工的精神支柱,加强企业文化建设,增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力,企业文化中的本分就是在隔离外力,在平常心态下,把握住我们应该做的合理方向。
俗话说本分做人,本分做事,沟通在于技巧,结果在于执行,所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程,销售行业要有良好的沟通,才能把产品推广出去,这其中包括和公司领导、业务员、导购员、顾客等沟通。例如:第一天下午是乔老师给我们上课,带我们做了一个游戏,名字叫五宝夺兵,每组有5个人拿宝渡人,宝不离身,有的.组就会自告奋勇有人出来组织指挥,而有的组没有人指挥乱成一团,从这个小游戏上就能体现出来团队需要一位领导人出来统筹,团队需要作战一致,就像我们的团队经常会出现一个问题,人人管,人人不管,要把公司当成是自己的,做自己的老板。
执行力分为七大标准,最为重要的是其中一条——请给我结果 ,执行力就是把目标变成结果的行动力。过程做的再完美,没有一个好的结果也无用功。在西点军校的校训训条里写着,准时,守纪,严格,正直,刚毅。就像我们平时工作一样,老板交代我们做的事情,我们只想着把它做了或者做好就行了,并没有想着怎样给优秀卓越的完成,这就是结果。而什么不是结果呢?态度不是结果,职责不是结果,任务不是结果 。我们业务在工作的角色中起到承上启下的作用,把老板下达的任务,分配下去,做好沟通这一环节,让下面的人能更好更快的去执行,我们能给老板下达的任务有个完美答复。
如上述所说,那么如何在销售行业中把握重要的环节呢?以目前市场上来分析,如此多类不同品牌销售产品,怎样才能把我们产品销售量提高,首先手机产品的推广,广告宣传,广告效益,较为重要,产品的形象,业务员对产品知识掌握及业务沟通能力,还有分布在全国各地,各大卖场里手机销售导购员对产品基本功能了解及向顾客介绍手机参数要明细精确,如何掌握每部手机功能及制作工艺,这就需要不论是公司管理人员,业务人员以及销售人员都要做到了解公司企业文化,了解产品的设计理念,同时加强对新产品新功能知识学习,要有一个端正的工作态度,良好的心态,增强服务理念,服务于客服,同时售后服务也很重要,不要认为成交就是购买的终点。
一个企业想有更好的发展就要遵循原则,走长期可持续化发展思路,做健康长久的企业。在销售行业中销售量重要,售后服务也重要!提高售后服务,方便与顾客,通过服务与顾客建立良好交流,发展更多顾客源,我相信在不久的将来,通过全体职工努力,在公司核心领导指引下,OPPO这个品牌会做的更好,更强大。