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燃气培训心得体会

2024/10/19心得体会

倚栏轩整理的燃气培训心得体会(精选6篇),供大家参考,希望对大家有帮助。

燃气培训心得体会 篇1

燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念,完善自我,争创第一”的业务技能培训课,希望每一位员工都能“每天进步1%”,这句话深深印在了每一位员工的脑海中。

在当下这个竞争的社会,如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的,干多干少一个样,干好干坏一个样的旧观念,是行不通的,那样的人是会被企业清除,被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己,靠自生的能力来汲取各种所需营养,同时不惧并适应各种恶劣的条件,才能生存下去。而那些依附于其他,不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物,无法适应各种未知的恶劣条件时,必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一样,让自己与时俱进,积极地、彻底地转变旧观念,接受新时期新体制的转换,并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能,努力适应这个变化的社会,力争成为自生的`人,而不是寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求,在新的形势下,才能在企业中占有一席之地,才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20,70,10的人员培训制度,告诉我们:一个企业只有20%的人是最顶尖的,最特殊的优质人才,70%的人属于中间的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才,当然也不希望自己变成剩余的10%的人,那只能让自己成为70%的人中的一份。这70%的人虽属于中间部分,但是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己,提高自己各方面的能力,才能争取向更优秀的人才队伍迈进。

全体员工保持了一颗正直的心,一颗努力为客户服好务的心,一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心,希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念,才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准,在工作场所随时用普通话进行对话,在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我,提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台,今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展,我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧,其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的业务技能。服务中心的进步,离不开全体员工的共同进步。员工们从不会到会,从对自己要求不高到人人对自己有要求,这样才能提高服务中心的整体素质,体现服务中心的整体进步。

燃气培训心得体会 篇2

XX年,伴随着6月温暖的阳光,经过严格招聘,我来到了济南市港华燃气成为一名抄表员,20岁是个朝气蓬勃,蓄势待发的年龄,我怀着满腔的工作热情参加了新员工的培训学习过程虽然有些辛苦但让我受益非浅。我了解到一个百年企业的发展过程。我对能容入到这个服务行业感到自豪,对抄表员的工作有了全新的认识,同时也对自己能干好这份工作充满信心。

初次来到济南港华燃气,就被整个企业文化感染着。济南港华提倡安全运行、平稳供气、有序发展、融合共进,济南港华大力弘扬奋勇争先、团结协作的精神。通过培训让我了解到燃气行业的安全稳定供应涉及千家万户和城市发展,必须有纪律严明、团结高效、敢于争先的团队作支撑。很高兴自己能成为这个团队中的一员。我会尽快融入到这个集体中,用自己的实际行动为港华燃气的发展贡献自己的力量。

通过培训我明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一个清晰的工作思路,我认为服务意识是我们工作的关键,坚持安全第一,以客为尊的原则,充分发挥抄表员的作用。我们对用户的服务态度直接影响着港华燃气在市民中的形象。由此可见我们工作的重要性。对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、诚信和关爱始终是微笑服务的内涵所在。每个员工都是展示企业文化的一扇窗户,微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中都要充满微笑。在工作岗位上更要充满微笑。

这次培训,受到公司领导的高度重视,这着实让我感到非常欣慰。回顾这阶段的学习,我都是以端正的学习态度对待,以严肃,尊敬的精神状态面对。给很多老师留下了一个很好的印象,在各位培训老师的的耐心指导下,认真的学习了港华公司运作的各项程序。通过这一系统的学习,从中华燃气到如今的济南港华燃气有了一个初步的了解,提高了我对燃气运营进一步的认识,使我更加懂得自己的欠缺,怎样努力掌握各项课程,怎样发展才能适应现如今燃气事业对我们提出的新的要求。

期间,老师所讲的内容,都会让我们尝试,从我站在讲台上的那一刻起,不仅是代表着自己,更是代表整个济南港华燃气。没想到我的表现居然赢得了台下大家的认可和掌声,这使我更加坚定信心自己能够做得更好,此时,我心中那份成就感不是用言语能表达的。另外,还讲了一些抄表收费,安全隐患,和为客户服务技巧礼仪这些流程,也许在外人看来这些仅仅是最基本,最简单的工作,但是在我看来至关重要,通过学习我们了解到这些工作需要与形形色色的人群相接触,并与之沟通了解。工作不仅代表着个人的形象,更重要的是公司在社会中的影响。成功的人就是把简单的事情千万次的做对,在这里就是最大的体现。

作为一名港华燃气的抄表员,今后我要投入十二分的精力,去做好港华微笑服务工作。这是一个重要的使命,千家万户的安全都紧紧的握在我们手里,本着“安全第一,以客为尊的服务态度,听从领导的吩咐和安排,积极投入工作中的服务流程,满足客户的各项需求,抓好每一个细节,使港华燃气的优质服务再创新高。

燃气培训心得体会 篇3

燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念,完善自我,争创第一”的业务技能培训课,希望每一位员工都能“每天进步1%”,这句话深深印在了每一位员工的脑海中。

在当下这个竞争的社会,如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅饭的,干多干少一个样,干好干坏一个样的旧观念,是行不通的,那样的人是会被企业清除,被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己,靠自生的能力来汲取各种所需营养,同时不惧并适应各种恶劣的条件,才能生存下去。而那些依附于其他,不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生存的植物,无法适应各种未知的恶劣条件时,必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一样,让自己与时俱进,积极地、彻底地转变旧观念,接受新时期新体制的转换,并且在工作中不断地学习和提高自己的各种知识构架和业务技能,努力适应这个变化的社会,力争成为自生的人,而不是寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求,在新的形势下,才能在企业中占有一席之地,才能拥有一份属于自己满意的工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20,70,10的人员培训制度,告诉我们:一个企业只有20%的人是最顶尖的,最特殊的优质人才,70%的人属于中间的,是一般人,10%的人是差的,是庸才。我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才,当然也不希望自己变成剩余的10%的人,那只能让自己成为70%的人中的一份。这70%的人虽属于中间部分,但是通过努力可有提升的空间。这需要通过我们不断的学习、完善、充实自己,提高自己各方面的能力,才能争取向更优秀的人才队伍迈进。

全体员工保持了一颗正直的心,一颗努力为客户服好务的心,一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心,希望自己每天都能进步1%。正是有了坚定的信念,才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准,在工作场所随时用普通话进行对话,在待人接物上做到热情、周到。人人都在进行完善自我,提升自我。而我们高新服务中心为了给每位员工一个学习的平台,今后将从人员培训、班组建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理学网知识、管理学知识等方面学起、做起。同时为了适应公司的高速向前发展,我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要学会一些简单的英文对话和一些必要的沟通技巧,其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的业务技能。服务中心的进步,离不开全体员工的共同进步。员工们从不会到会,从对自己要求不高到人人对自己有要求,这样才能提高服务中心的整体素质,体现服务中心的整体进步。

燃气培训心得体会 篇4

培训的目的和目标

目的:根据企业安全生产教育培训的需求,结合我公司安全生产情况,为加强我公司安全管理水平,普及员工安全知识,提高安全意识和素质,提升专业知识,提高工作技能,深入贯彻“安全第一、预防为主”的方针,确保安全工作取得实效,保障生产工艺、操作技能、维修水平得到进一步的提高。

目标:通过安全生产培训,提高管理人员安全、生产管理知识,强化“安全第一”的观念:提高员工的安全技能、熟悉安全操作规程、不断增强操作、维修技能。安全、高效完成20xx年度安全生产各项指标。

一、天然气一般知识

1.天然气简介

天然气是埋藏在地下的古生物,经过亿万年的高温和高压等作用而形成的可燃气,主要存在于油田和天然气气田中,也有少量的处于煤层中。

天然气的利用领域非常广泛,主要用于化工生产、发电、商业和居民用气、市区供热以及汽车燃料等。

天然气属于城市燃气的一种,主要成分是甲烷CH4,无色无味无毒、热值较高(8500kcal/m3)、可充分燃烧、无杂质,比空气轻(0.72kg/m3),泄露后易挥发、不易积聚形成爆炸性气体,安全性较高。

2.使用天然气的优点

绿色环保 天然气是一种洁净环保的优质能源,几乎不含硫、粉尘和其他有害物质,燃烧时产生二氧化碳少于其他化石燃料,造成温室效应较低,因而能从根本上改善环境质量。

经济实惠 天然气与人工煤相比,同比热值价格相当,并且天然气清洁干净,能延长灶具的使用寿命,也有利于用户减少维修费用的支出。天然气是洁净燃气,供应稳定,能够改善空气质量,因而能为该地区经济发展提供新的动力,带动经济繁荣及改善环境。

安全可靠 天然气无毒、易散发,比重轻于空气,不宜积聚成爆炸性气体,是较为安全的燃气。

改善生活 随着家庭使用安全、可靠的天然气,将会极大改善家庭家居环境,提高生活质量。

天然气耗氧情况计算:1立方米天然气(纯度按100%计算)完全燃烧约需2.0立方米氧气,大约需要10立方米的空气。

3.天然气存在的危险性

天然气是无色无味无毒能够燃烧并释放出热能清洁气体,但是天然气也有它的危险性存在:

(1)天然气若泄露在密闭空间与空气混合积聚形成爆炸性气体,其浓度在5%-15%之间遇见明火或形成火花就会发生燃烧和爆炸;

(2)天然气泄漏后,浓度达到30%以上时,容易使人窒息。

4.使用天然气时的注意事项

鉴于天然气的危险性,在使用过程中我们应该注意以下几点:

(1)严禁在天然气设施的房内睡觉

因为天然气设施一旦发生泄漏,就有可能造成对人的伤害,所以,在有天然气设施的.房内和厨房,是不允许当作卧室睡觉的。但在一般情况下,除厨房之外,我们铺设管道不会穿过卧室、客厅、浴室等房间。

(2)严禁任意改动已安装好的管道设施

城市燃气的管道、设施安全,都是严格按照有关设计规范设计、安装、检验后才投入使用的,以确保用气设施的严密性及使用的安全性。用户如果私自移动管线、设施的安装位置,其严密性、安全性和耐用性都可能无法保障。所以用户的用气环境改变或者需要对天然气设施进行移改,都必须向燃气公司提出移改申请,为了用户的安全,用户不得擅自移改天然气设施及扩大用气范围,改变用气性质。

(3)严禁在燃气管闲事搭建房屋和其他建筑

在埋地的燃气管闲事搭建建筑物会有可能压坏管线,造成燃气泄漏,气体会有可能从地下渗透到地表或者从下水道四处蔓延,容易因此引起意外事故。同时,也会使得燃气公司无法对这些管道进行巡检和维修。

(4)严禁用明火检漏

在日常使用中要定期用肥皂水检查室内天然气设备接头、开关、软管等部位,看有无漏气,如发现有气泡冒出,或有加臭剂的臭味,应打开窗户通风,严禁关电器,并立即告知当地天然气公司进行检修,切忌用明火检漏,那是非常危险的,容易引爆室内积聚的天然气,上级生命及财产安全。

燃气公司在供气时为了用户便于察觉,加入臭味剂四氧噻吩,只有有少量天然气泄漏,人们就会问道特殊的臭味。四氧噻吩化学性质稳定、气味存留时间久、烧后无残留物、不污染环境,不会危害健康。

(5)燃气设施安装在橱柜内需要注意哪些问题?

一定要保持良好的通风,不能形成密闭空间为爆炸提供条件;插线孔不可安装在燃气表的正上方;如燃气表安装在水盆下面得注意水盆是否漏水,保持燃气表处于一个相对干燥的环境中。

(6)为什么选用了管道天然气,灶具/热水器也需更换?

因为燃气设备都是按照某一种燃气性质来设计的,如果原有的灶具、热水器不是按照天然气使用规定设计的,那么在使用时就会有黄焰、点不着等不正常现象,从而可能导致安全问题,所以必须使用与天然气匹配的灶具、热水器。

燃气培训心得体会 篇5

培训的目的`和目标

目的:根据企业安全生产教育培训的需求,结合我公司安全生产情况,为加强我公司安全管理水平,普及员工安全知识,提高安全意识和素质,提升专业知识,提高工作技能,深入贯彻“安全第一、预防为主”的方针,确保安全工作取得实效,保障生产工艺、操作技能、维修水平得到进一步的提高。

目标:通过安全生产培训,提高管理人员安全、生产管理知识,强化“安全第一”的观念:提高员工的安全技能、熟悉安全操作规程、不断增强操作、维修技能。安全、高效完成20xx年度安全生产各项指标。

一、天然气一般知识

1.天然气简介

天然气是埋藏在地下的古生物,经过亿万年的高温和高压等作用而形成的可燃气,主要存在于油田和天然气气田中,也有少量的处于煤层中。

天然气的利用领域非常广泛,主要用于化工生产、发电、商业和居民用气、市区供热以及汽车燃料等。

天然气属于城市燃气的一种,主要成分是甲烷CH4,无色无味无毒、热值较高(8500kcal/m3)、可充分燃烧、无杂质,比空气轻(0.72kg/m3),泄露后易挥发、不易积聚形成爆炸性气体,安全性较高。

2.使用天然气的优点

绿色环保 天然气是一种洁净环保的优质能源,几乎不含硫、粉尘和其他有害物质,燃烧时产生二氧化碳少于其他化石燃料,造成温室效应较低,因而能从根本上改善环境质量。

经济实惠 天然气与人工煤相比,同比热值价格相当,并且天然气清洁干净,能延长灶具的使用寿命,也有利于用户减少维修费用的支出。天然气是洁净燃气,供应稳定,能够改善空气质量,因而能为该地区经济发展提供新的动力,带动经济繁荣及改善环境。

安全可靠 天然气无毒、易散发,比重轻于空气,不宜积聚成爆炸性气体,是较为安全的燃气。

改善生活 随着家庭使用安全、可靠的天然气,将会极大改善家庭家居环境,提高生活质量。

天然气耗氧情况计算:1立方米天然气(纯度按100%计算)完全燃烧约需2.0立方米氧气,大约需要10立方米的空气。

3.天然气存在的危险性

天然气是无色无味无毒能够燃烧并释放出热能清洁气体,但是天然气也有它的危险性存在:

(1)天然气若泄露在密闭空间与空气混合积聚形成爆炸性气体,其浓度在5%-15%之间遇见明火或形成火花就会发生燃烧和爆炸;

(2)天然气泄漏后,浓度达到30%以上时,容易使人窒息。

4.使用天然气时的注意事项

鉴于天然气的危险性,在使用过程中我们应该注意以下几点:

(1)严禁在天然气设施的房内睡觉

因为天然气设施一旦发生泄漏,就有可能造成对人的伤害,所以,在有天然气设施的房内和厨房,是不允许当作卧室睡觉的。但在一般情况下,除厨房之外,我们铺设管道不会穿过卧室、客厅、浴室等房间。

(2)严禁任意改动已安装好的管道设施

城市燃气的管道、设施安全,都是严格按照有关设计规范设计、安装、检验后才投入使用的,以确保用气设施的严密性及使用的安全性。用户如果私自移动管线、设施的安装位置,其严密性、安全性和耐用性都可能无法保障。所以用户的用气环境改变或者需要对天然气设施进行移改,都必须向燃气公司提出移改申请,为了用户的安全,用户不得擅自移改天然气设施及扩大用气范围,改变用气性质。

(3)严禁在燃气管闲事搭建房屋和其他建筑

在埋地的燃气管闲事搭建建筑物会有可能压坏管线,造成燃气泄漏,气体会有可能从地下渗透到地表或者从下水道四处蔓延,容易因此引起意外事故。同时,也会使得燃气公司无法对这些管道进行巡检和维修。

(4)严禁用明火检漏

在日常使用中要定期用肥皂水检查室内天然气设备接头、开关、软管等部位,看有无漏气,如发现有气泡冒出,或有加臭剂的臭味,应打开窗户通风,严禁关电器,并立即告知当地天然气公司进行检修,切忌用明火检漏,那是非常危险的,容易引爆室内积聚的天然气,上级生命及财产安全。

燃气公司在供气时为了用户便于察觉,加入臭味剂四氧噻吩,只有有少量天然气泄漏,人们就会问道特殊的臭味。四氧噻吩化学性质稳定、气味存留时间久、烧后无残留物、不污染环境,不会危害健康。

(5)燃气设施安装在橱柜内需要注意哪些问题?

一定要保持良好的通风,不能形成密闭空间为爆炸提供条件;插线孔不可安装在燃气表的正上方;如燃气表安装在水盆下面得注意水盆是否漏水,保持燃气表处于一个相对干燥的环境中。

(6)为什么选用了管道天然气,灶具/热水器也需更换?

因为燃气设备都是按照某一种燃气性质来设计的,如果原有的灶具、热水器不是按照天然气使用规定设计的,那么在使用时就会有黄焰、点不着等不正常现象,从而可能导致安全问题,所以必须使用与天然气匹配的灶具、热水器。

燃气培训心得体会 篇6

对小学生而言,生活中潜在的不安全因素来自很多方面,比如交通、恶劣天气、食品卫生、流行疾病,甚至日常生活中的煤气、水、电等。国家教育部门对小学生的安全教育非常重视,特别编写、编制了丰富的教材和视频讲座,期望更大程度地教育和保护小学生们的健康成长。但是,唯独甚少提及燃气安全教育方面的内容。

如何做好小学生的燃气安全教育工作?这是一个系统工程,就像其他方面的安全教育内容一样,由教育部门统筹规划,全面细致开张教育工作。但是至少我们应该让小学生认识燃气,知道燃气安全的重要性,以及如何规避燃气安全事故,具体方法有:

1、了解燃气的作用和危险性。燃气的作用有很多,它给我们带来了许多方便,能烧水、烧饭、烧菜、淋浴等等。但它万一泄漏时,也带来很大的问题甚至灾难——煤气中毒、火灾或爆炸事故;正如一个关在笼子里的老虎可以让它为观众表演节目,一旦把老虎放出笼子,它就会伤人。

2、了解燃气具的安全使用常识。知道燃气具在工作,人不应离开;使用燃气具后确认关闭燃气具开关以及燃气管路的开关;发现没有关闭开关时及时提醒长辈。(小孩子的记性好,倒过来可以促进大人的安全意识,使大家都养成安全的良好习惯。

3、知道发生燃气泄漏的一些原因和特征。例如:燃气管路破裂、燃气具的的开关未关紧、燃气具损坏等都会导致燃气泄漏。因此知道一个人在家时,不要自己随便动燃气具的开关,不玩火。燃气泄漏的主要特征包括有异味,有微小的滋滋响声或冒气泡等。

4、知道发生燃气泄漏时如何紧急避难。作为小学生,一个受保护的对象,如果发现家庭发生燃气泄漏,例如闻到异味时,应该第一时间告诉父母或长辈,然后打开窗户和房门,准备离开事故发生地点,而不是去做任何扑救工作或打开电灯或排气扇开关。

5、知道人在煤气中毒时,会产生的一些生理反应。例如晕倒,口吐白沫等;一旦发现家里人出现类似状况,同样应该打开窗户或房门,大声呼救。

6、知道如何逃离事故区域。平时多去熟悉了解居住或所处环境的逃生通道,发生火灾时,作为熟知燃气安全知识的小学生,千万不能惊慌失措,而是应该迅速选择安全逃生通道,逃离事故区域,不能选择坐电梯。