外出的培训心得
倚栏轩整理的外出的培训心得(精选6篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
外出的培训心得 篇1
公司人员通过相关的培训学习,能有效地提升公司人员的工作效能,激发人员的责任心。以下是为大家的公司外出培训学习,欢送大家阅读!
7月23日到25日,在职08届应届毕业生参加了为期三天的培训,26日为深圳一日游。非常感谢公司给予我这次培训的时机,让我有时机认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向,更进一步说,让我熟悉了工作思路,坚决了自己的工作态度。虽然时间不长,但确实受益匪浅。
开篇引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述:企业的首要责任就是我们的商业伙伴,然后就是我们的雇员,再者是所参与的当地和全球社团,最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新,高质量的产品和效劳、解决来改善我们的生活。
作为外勤业务员,我对这段话深有感触,企业的产品质量定位和创新意识让我们始终走在行业的前列,占据主动,在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置,产品,效劳,解决方案的创新和总体利润息息相关。
效劳大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业,也让一大批客户闻声纷至沓来。也提供了他对企业文化的理解:企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的,不是由领导者设定的。正是这句话让我明白作为集体一员的责任与义务,既是企业文化的被感染者也是企业文化的维护者。
在当今社会,人的平均寿命随着人们的生活条件的提高,医疗水平的提高越来越长,但是企业的平均寿命却越来越短,要使企业长盛不衰,必须集结优秀职员的力量,注重企业中人才的培养,营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造,集团把核心价值观集中在诚信正直,以客户为导向,国际合作,环境保护上。最后提出了集团的使命,争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业,虽任重而道远,但是在这种价值观的指引下,目标的达成是必然的。
7/23日晚上,特助和我们提供了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的:创意是对细节的体味,精致是对细节的延伸,和之前读过的《细节决定成败》结合起来,我发现了身上最大的缺乏,和我要做的工作有着很深的矛盾,那就是马虎大意,工作中的一些失误都是因为这个而产生的,对于细节的关注是今后自己在工作中必须改良的。
7/24上午,特助通过大前研一著作《思考的技术》和作者的人生经历给我们讲述了思考问题的方法,刚出校门跨入职场的新人,承受多年的填鸭教育,根本上丧失了独立而完整的思维方式体系。
1、在这个多变的世界里,必须破旧迎新,切换思考路径。
2、面对问题时候,要有个逻辑性思考问题的习惯,不能光凭借想象作出判断,打动人心的要点在于:不要依照自己要说的顺序,而是要依照对方能理解的顺序。以互斥独立的方式(mece)将到的资料分类,导出结论。
3、要学会洞悉事情的本质,这是工作中需具备的根本能力之一,对事不对人的做法能让自己处于没有偏见的状态处理事情。
4、非线性思考。学术派营生者的时代已经过去,街头派营生者占据主导地位,他们不一味套用过去的模式,而是观察,分析当前多变的情形作出符合实际状况的判断与行
5、让新设想大量涌现。随时记录自己工作中灵光一现的想法,并在随后的时间做补充。要学会质疑。
我们走出大学校门,对社会一无所知,工作毫无目的,学习的过程中有效的时间管理是最需要的。林特助的ppt中有句话我印象比拟深刻:把目标刻在水泥上,方案写在沙滩上,也提到:构建双赢思维和良好的`人际关系对于初入职场的毕业生是非常重要的。ppt上的每一句话都凝结着在经历多年职场生涯而得到的精华,每一句话在写在笔记本里的同时,也深深地印在心里那张白纸上,有句话说我们就像一张张白纸,第一份工作或者说第一家就职的公司会把我们染成各种颜色,这种颜色可能一辈子都无法改变了。
7/24下午集体欣赏了《首席执行官》,这部电影在上学的时候看过,但是这次看却有着截然不同的感觉,尤其是对职业规划和目标设定这样的概念有了更深层次的理解,大概是工作一段时间的缘故。其中有句话:我给你的薪资没有打折,我给你的任务也不要打折,这句话给我的震动特别大,也为自己之前偶尔出现的由于情绪波动应付工作而羞愧。男主角引用罗斯福的一句话:我们唯一不得不害怕的就是害怕本身,换句话说,自己是自己最大的敌人。从小学到现在一路走来,这样的话一直陪伴着我,提醒我要战胜自己,克服身上的那些缺点,尤其是在意志薄弱的时候,这句话如同强心针注入体内。
7/24晚上,为我们精心准备了一堂职业精神和团队意识课程。ppt做的非常有感染力,陶课也坚持用因为感冒而变得有些沙哑的声音跟我们提供了她的工作心得。开场有句话:认真的男人最具魅力,认真的女人最美丽。从一个侧面反映了专注中表达出来的价值。
同样的,ppt上的每句话都很经典:气度,决定了一个人的高度;想证明自己最好的方式就是去主动承当责任;糟蹋自己的方法就是等待奇迹。总结了三大职业精神:团队精神、主动精神和博爱精神。中间讲述的阿全和阿俊买西瓜的故事也非常有感染力,从一个侧面告诉大家:工作要做的好就必须想得更多,做的更多。期间的报数游戏让大家在玩的同时感受团队意识,此次培训组织的大局部游戏都是属于团队协作类型的,非常有意义。
7/25上午,我们提供了沟通技巧,有句话作为前提:智者善听。企业之所以能够高效运转,供给商与客户,部门之间,部门内部,上下级之间的良好沟通占据很大一局部的因素。采取换位思考和适当的沟通方式是有效沟通的根底。辞别了校园里单纯的同学关系,面临的是复杂而简单的人际关系。说复杂是指对象复杂,说简单是指只要诚信交流,再复杂的人际关系都会变得很简单。细心的黄课长准备了商务礼仪课程。
从着装,言谈举止以及书信等方面描述了职场中的礼仪常识,虽然是是常识,但是对于我来说,知道的真的而很少,比方西装的搭配和拜访客户要注意的事项对于外勤业务员的我来说非常重要。随后的《军官与绅士》欣赏,80年代的美国军旅片,坚决的信念让他对梦想,对爱情付出一切,也收获一切。同时也有团队间相互协作的情节,非常感人。下午徐经理讲述了职业生涯规划,虽然在大四学校开设过类似的课程,但是在工作岗位上承受这样的课程,感受差异很大,该坚决的更加坚决,该放弃的毅然决然。
7/25下午,也是本次培训的最后一堂课,题目:如何赢在职场起跑点,提供了15点,很细致的排列。他再次提到了时间这个概念,很形象的拿在容器填沙子、石头、石块做比喻,说明时间控制的意义和手法。一个管理者要成为有效的管理者,不是从他们的任务开始,而是从掌握之间开始,作为普通员工,我理解这句话:一个执行者要成为优秀的执行者,不是从执行开始,而是从掌握时间开始。提及目标管理,萧总说:有目标的人,生活比拟有方向,也有成就感。工作有目标,学习也一定要有个目标。
培训的时间虽然很短,但是留给我们思考的时间会很长,有的甚至是一辈子。
美好的时光总是流得很快,仿佛林间的溪水,太过匆匆,让人来不及发觉,就溜过了身边。伴随着轰鸣的汽笛声,两天的学习观摩活动结束了,在这短暂的两天的时间里,我们有幸走进名师真实的课堂,聆听了名师震撼的观点,领略了大师独特的风采。仿佛带着我们推开了数学世界的一扇门,把我们领进了另外一个世界,让我们眼前一亮,心潮澎湃、思绪万千……
北京的全国特级教师——牛献礼老师的报告让我记忆深刻,它提出的每一个观点都直击我的内心,他说:“学生在学校的大多数时间都在课堂中学习,但在课堂中的学习真的发生了吗?”他的这一问,让我不禁审视自己的教学,热热闹闹的课堂表象背后却是教学效率的低下,学生的学习并没有真正发生。
所以,一个真正优秀的教师必须留一份纯真,学会从孩子的角度去思考问题,从孩子成长的高度去思考教学。真正把课堂还给学生,让教学从封闭走向开放,从预设走向生成,从关注教案的落实走向关注学生的思维,从关注问题的答案走向关注学生的学习需要。唯如此,学生的学习才会真正发生。
外出的培训心得 篇2
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海参加了华东师范的“幼儿园有效教学观摩研讨”活动,见到了很多的专家,分享了她们的很多的教学观摩和名师专家的讲座。
本次的外出培训的分三天的教学活动观摩和专家讲座。在本次的培训中,我们观摩了好多上海名师的教学活动。如:上海名师袁晶晶的科学活动《放大镜》、上海名师顾莹的综合活动《鲜花彩虹》、特级教师应彩云在主题背景下的活动《犟龟》等。她们的教学主要是研讨“主题背景”下的教学活动。包括了绘本教学、集体教学、科学活动及专家们的教学活动设计与实施案例分析、新课程背景下的绘本教学的思考分享。
通过这次学习,我们更进一步了解了主题背景下新课改的发展方向、目标和一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,受益非浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:
一、教师应注重综合性和课程的整合
儿童的生活是一个不可分割的整体,儿童的多个发展领域之间是相互联系、相互促进的,在教学实践中,要综合各领域的知识进行活动设计,力求帮助幼儿获得完整的经验。如:主题背景教学中班的综合活动《鲜花彩虹》,教师根据中班孩子的是非辨认的时期,采用了连词成句的语言发展阶段,用情感渲染、交流互动的形式促进中班孩子在课堂上的表达表现能力。教师有效的提问来拓展幼儿的想象力,让孩子在活动过程中淋漓尽致的自由发言,使孩子们在情景中情感内化。
二、教学内容的问题引领恰到好处。
放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后教师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的教育。如:中班袁晶晶老师的科学活动《放大镜》,教师用简洁的语言引出放大镜,让孩子们自由想象,并采用观察法尝试让孩子使用最主要的工具—放大镜,从而推动了科学活动观察的主要性,值得我学习的是教师的回应策略非常的好,当孩子发生争议时,教师只是在一旁聆听这些观点,并尊重孩子们的意见。关注孩子背后的思想,“你是怎么想的?”——让孩子们在说出解决问题的'方法的同时,说明自己是怎么想到要这样解决。这样,老师就能够真实地了解孩子的想法,为后面的指导提供保证。其实是教师提供孩子的一个梳理思路,完善假设的机会,将后面的探究活动引向一个明确的方向。
三、把绘本作为语言学习素材
绘本阅读过程中的语言学习有多种方式:可以听老师读、讨论、看图讲述,故事续编等。教师在为孩子讲述故事的过程中,将自己对绘本内涵的感悟,对绘本文字的品味乃至自己对阅读的情感,通过声音、神情传达给孩子,给孩子以强烈的情感熏陶、无声的语言滋养与畅快的阅读享受。我觉得王红裕老师的《熊叔叔的生日派对》很有感染力,教师在教学过程中让孩子猜想、讲述也是训练语言的有效方式。从而尝试让孩子们理解相反词并能根据相反拓展成比赛的形式在游戏中学习。最后“整体回归”这一环节中,也是一种非常好的训练语言方式。
四、新课程背景下绘本教学的思考,教师要学做会反思斟酌
绘本教学给我的启示是:首先应该“认真品读、梳理价值点、精准定位、选择教学点。”教师要对照各年龄段的发展目标,寻找到与绘本中相对应的契合点,然后确定活动目标。
本次外出培训使我提高自我动机,我们要对已有经验与新知识的思维碰撞,让我们的观念有所改变。有了亲身体验,让我们对新理念认识更加深刻。因为有与导师的直接对话,让我们感受更多的教育教学风范。我要向应彩云老师学习,学习她一步一步走,让我在教学方向更加明确、思路更加清晰、效果更加明显。
在日常教学中,我要不断地自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使我的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。
以上就是我参加这次活动所收获到了,希望以后可以多参加这样的活动。使我更快更好的成长起来。
外出的培训心得 篇3
经园长安排、我和幼儿园其他9位老师荣幸的获得了外出学习的机会。
早上7:30我们便到达了学习基地——南京市实验幼儿园。经该园的业务园长带队,我们先参观该园的环境与班级结构。
这幼儿园规模不是很大、但课室与卧室是单独的、有足够的空间让幼儿活动。进入幼儿园就被它温暖自由的环境所吸引,墙壁周围粘贴了孩子们的主题活动的相关内容,每个孩子在幼儿园自由自在探索、游戏。
幼儿园里充满了孩子们的欢声笑语,园内富有艺术气氛,而且周围的绿化非常好,幼儿种植园地里的鲜花伴着春天的气息开的非常鲜艳,上了楼梯,楼道上也有一些小朋友的生活照(睡觉、洗手、进餐、体育活动中的情景等),这些照片可以展示给家长看,让家长了解孩子在幼儿园的情况。
进入教室,我看见他们每个班的班牌都很温馨,教室门口的墙上专门有一块区域是挂孩子们的作品、家园桥、本周活动内容等。整个教室的区域划分比较明确,环境创设很有艺术特色,师生互动性强,在这里发挥了其独特的艺术价值。
9:20分,幼儿园里传来了高亢的国歌声,只见四个小旗手们排着整齐的队伍,抬头挺胸将国旗高高地举在头顶,踏着有力而坚定的步伐走向升旗台,此时此刻整个幼儿园顿时非常肃静,在教师及大班幼儿的注视下,五星红旗缓缓升上天空,再由教师和孩子分别唱红歌,丰富了升旗活动的内容,把爱国的热情推向了高潮。这是幼儿园一周一次的升旗仪式,这样独特的升旗仪式值得我们借鉴。下午集体活动,教师在上课时面带笑容,语速平缓,举止大方,赢得幼儿的好感,在幼儿回答问题时认真倾听,及时反馈,重视每个幼儿的发言,使幼儿有参与认同感。幼儿思维活跃,能主动提出问题,敢于发表不同意见,有独立见解,将教学引入共振点。教师与幼儿之间的互动把握的很好,教师的情绪积极高昂,教态笑容可掬,和蔼可亲,融入孩子们的活动中,这是教师上课成功的重要因素。经过这次学习,确实对教学敲响了警钟,让我明白了什么是好的课,怎样进行有效的教学,这样实现教学的效果,比如:一个上课提问的关键在哪里?通过这次学习让我知道教学中的设计问题要紧扣着活动目标,由间到繁,层层递进,环环相扣。“成功的教学活动,是千思万虑地磨出来的,世上没有随随便便的成功。”可是我在教学中并没有去好好的去思考,反思,考虑的.也不全面,可想而之着思和虑是很关键的,教学前的反思——边预设边反思,教育活动才更优质;教学中的反思,边教学边反思,教育活动才会更有活力;教学后的反思,重视教学后的反思教学活动质量才会不断的提高,教师专业水平才能有效提升。俗语说:“要让孩子有半桶水,老师必须有一桶水”。现在我感觉这个说法对一名现代的幼儿教师来说是不行的,“要让孩子有半桶水,老师必须有三桶或是更多桶的水”。现在的幼儿教育正处在百家争叫的阶段,各家都在探索自己的教育方法与新的教育理念。面对现代的要求,一名幼儿教师不仅只是会弹、唱、跳、画,更重要的是要有探索、发现、学习、进取的好品质。一名幼儿教师不仅只是会讲讲故事,会说说道理,更重要的是要能在现实生活中找出让孩子感爱好的话题、有探索意义的内容、能激发参与的方法、可以引发学习欲看的过程等等。
因此,我以为作为一名幼儿教师,首先本身就是一名探索发现学习者。通过这次学习,我清楚的认识到孩子的潜能是需要真正了解他们需要的老师所挖掘的老师和孩子之间的平衡发展是需要他们的共同努力才能达成。老师用自己的智慧和心血开启了孩子的成长之门,孩子们良好的学习习惯要有老师的细心努力的培养。我会在以后的生活学习中,用我学到的东西,更好的去关爱孩子,听他们的心声,从而教授他们更多的知识,让他们在未来的天空中自由的翱翔!以上是我个人的一点点心得,当然还有待于自己的提高,相信以后我会不放过任何一次学习的机会,使自己得到不断进步。
外出的培训心得 篇4
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海参加了华东师范的“幼儿园有效教学观摩研讨”活动,见到了很多的专家,分享了她们的很多的教学观摩和名师专家的讲座。
本次的外出培训的分三天的教学活动观摩和专家讲座。在本次的培训中,我们观摩了好多上海名师的教学活动。如:上海名师袁晶晶的科学活动《放大镜》、上海名师顾莹的综合活动《鲜花彩虹》、特级教师应彩云在主题背景下的活动《犟龟》等。她们的教学主要是研讨“主题背景”下的教学活动。包括了绘本教学、集体教学、科学活动及专家们的教学活动设计与实施案例分析、新课程背景下的绘本教学的思考分享。
通过这次学习,我们更进一步了解了主题背景下新课改的发展方向、目标和一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会:
一、教师应注重综合性和课程的整合
儿童的生活是一个不可分割的整体,儿童的多个发展领域之间是相互联系、相互促进的,在教学实践中,要综合各领域的知识进行活动设计,力求帮助幼儿获得完整的经验。如:主题背景教学中班的综合活动《鲜花彩虹》,教师根据中班孩子的是非辨认的时期,采用了连词成句的语言发展阶段,用情感渲染、交流互动的形式促进中班孩子在课堂上的表达表现能力。教师有效的提问来拓展幼儿的想象力,让孩子在活动过程中淋漓尽致的自由发言,使孩子们在情景中情感内化。
二、教学内容的问题引领恰到好处。
放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后教师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的教育。如:中班袁晶晶老师的科学活动《放大镜》,教师用简洁的语言引出放大镜,让孩子们自由想象,并采用观察法尝试让孩子使用最主要的工具—放大镜,从而推动了科学活动观察的主要性,值得我学习的'是教师的回应策略非常的好,当孩子发生争议时,教师只是在一旁聆听这些观点,并尊重孩子们的意见。关注孩子背后的思想,“你是怎么想的?”——让孩子们在说出解决问题的方法的同时,说明自己是怎么想到要这样解决。这样,老师就能够真实地了解孩子的想法,为后面的指导提供保证。其实是教师提供孩子的一个梳理思路,完善假设的机会,将后面的探究活动引向一个明确的方向。
三、把绘本作为语言学习素材
绘本阅读过程中的语言学习有多种方式:可以听老师读、讨论、看图讲述,故事续编等。教师在为孩子讲述故事的过程中,将自己对绘本内涵的感悟,对绘本文字的品味乃至自己对阅读的情感,通过声音、神情传达给孩子,给孩子以强烈的情感熏陶、无声的语言滋养与畅快的阅读享受。我觉得王红裕老师的《熊叔叔的生日派对》很有感染力,教师在教学过程中让孩子猜想、讲述也是训练语言的有效方式。从而尝试让孩子们理解相反词并能根据相反拓展成比赛的形式在游戏中学习。最后“整体回归”这一环节中,也是一种非常好的训练语言方式。
四、新课程背景下绘本教学的思考,教师要学做会反思斟酌
绘本教学给我的启示是:首先应该“认真品读、梳理价值点、精准定位、选择教学点。”教师要对照各年龄段的发展目标,寻找到与绘本中相对应的契合点,然后确定活动目标。
本次外出培训使我提高自我动机,我们要对已有经验与新知识的思维碰撞,让我们的观念有所改变。有了亲身体验,让我们对新理念认识更加深刻。因为有与导师的直接对话,让我们感受更多的教育教学风范。我要向应彩云老师学习,学习她一步一步走,让我在教学方向更加明确、思路更加清晰、效果更加明显。
在日常教学中,我要不断地自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使我的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。
以上就是我参加这次活动所收获到了,希望以后可以多参加这样的活动。使我更快更好的成长起来。
外出的培训心得 篇5
4月23-24日,我有幸参加了临沂市小学数学优质课评比活动,作为一名青年教师,任何一次外出听课都是我学习的大好机会。此次活动在临沭县举行,在这两天的时间里我们听到了“不同风格”、“不同版本”教学优质课,我受益匪浅、感触颇多。
十六位老师的授课,各具特色、亮点纷呈,充分体现了各个地区的先进教学水平,这些优质课无论是在知识结构、授课方式上都体现了新课程提倡的素质教育观念,充分体现了以学生为本的教育理念,为学生提供了感受生活、表现才艺、培养品德以及学习、积累科学文化知识的广阔空间,切实做到了“让学生在学习中感受美、让学生在生活中创造美、让学生在社会中实践美”。
这次培训让我学到了许多新的知识,在今后的教育教学工作中,我要努力学习,不断提高自己。通过学习我认识到教师自身的良好素质是上好课的重要前提和基本保证。在这几天的听课中我发现他们都有几个共同特点:
1、教师角色定位准确。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们走进课堂进行学习,始终微笑面对学生,给学生一种亲切感,拉近了师生间的距离。
2、老师们的语言准确规范。只有做到这一点,才能保证学生对课程的理解,才能调动学生的积极性和参与性。
3、教师教态亲切,表情丰富,有很强的艺术表现力和感染力,课堂的组织、调控能力更能体现教师的艺术功力丰厚,在课堂上能够灵活应变,左右逢源。
要想上好一堂课,首先教师对教材的解读非常重要,如何准确制定教学目标,深切领会教材的编排意图,是我们每个教师备课时要仔细钻研的一个重点。执教这些课的老师,每个人对教材的使用都是创造性的合理编配,更有着自己独特的实践设计。
其次教师的备课应把握“老师、学生、教材”三位一体的关系,学生始终是课堂参与的主体,任何教学环节的设计都不能脱离生活、脱离学生。本次听课的一个突出的感受是各位参赛教师在“备学生”这一环节上尤为突出,因为教师使用的学生都不是自己所教的学生,在这一环节上更体现了教师的高素质和课堂应变能力。
在优质课的比赛中,教师的基本功尤为重要,参赛的大部分老师的基本功非常扎实,在她们的课中,无论是教师的表演,还是教师的语言、教态,都显示了一个专业教师扎实的教学素养。
具体到一节课上我认为有以下特点值得我们学习:
小组教学要落到实处,小组合作学习是以小组活动为主体而进行的一种教学活动,组内互助合作,组间评比竞争,能有效做到生生互动、师生互动,责任分工明确,又相互依赖,这有利于培养学生的自主意识、合作意识、竞争意识等,促进每一个学生的身心全面健康发展。新课改后,小组合作学习成了课堂上的主要组成部分,但是很多时候我们看到的小组合作学习只不过是一个花架子:我们光知道小组合作学习的含义,操作起来却不能落到实处,比如:很多时候我们听到的`公开课上,老师出示了问题后学生就以小组为单位开始讨论、学习,在听课老师看来学生积极参与,课堂气氛甚是活跃,但是这些只不过是一些表面现象,学习讨论后并不知道自己学到了什么,所以说这是华而不实的,是我们在今后的教学中应该杜绝的。在今后的教学中我们可以根据自己学校的教学实际学习、借鉴。
总之,在每节优质课中,都能感受到每位授课教师的独具匠心、周密细致,每堂课都有或多或少的闪光点供我学习、借鉴。我会吸取其中的精华,并尝试运用到以后的课堂教学过程中,逐步地提高和完善自己的音乐教学,让学生学的更轻松、更愉快。新课改的道路是漫长的,在今后的教学中我会不断向老师们学习,不断地提升自身素质,努力促进自己的专业成长,让自己的课堂教学越来越成熟。
外出的培训心得 篇6
非常感谢领导给我这次外出学习的机会,通过这短短的40天时间,培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力,认清了自身与其它银行员工所存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
现将外出培训学习所学总结如下:
1、业务技能方面有了进一步提高:
前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出现在你身边,告诉你:你被淘汰了。分部领导委派主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎么样和客户沟通,怎么走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让X主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的人,滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实:
以前看书的时候总想着看完就完了,也就是为了应付某个考试而看,可通过这次培训,使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样,需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件,要求相当的严谨,一环扣一环,时间对于每个人都是公平的,就看你用来做什么,用贾主任的一句话,员工要的是全面的发展,不能只依靠领导指挥我们去执行,在理论上也要充实自己,如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达,客户的金融意识提高,客户提出的问题,你回答的不全或者是答不出来,人家上网一查比你知道的还多,你说丢不丢人,让客户想这员工连这点都不懂,这对我们的员工整体印象会大打折扣,所以一定要加强理论学习,把理论真正运用到实际当中,那定会得心应手。
3、整体形象与心理素质得到加强:
员工的形象对于我们更是非常重要,它代表着一个人的气质,品质,还代表着一个银行的形象,第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感,在集训队时我们从点滴练起,如何报告,与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉,动作优美利索,如何能节省时间,提高效率,还要时间提醒自己注意自己的形象,不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属,都使他们加深对我们的整体印象。
总之,通过这次培训学习,我付出了该付出的时间、精力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,在今后的工作中,我将结合培训所得,使自身工作得到进一步提高,结合我们的实际情况,以最好的方式在我行进行落实发扬