珠宝培训后的心得体会
倚栏轩整理的珠宝培训后的心得体会(精选8篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
珠宝培训后的心得体会 篇1
随着经济的不断发展,离职下岗已经是太正常不过了。很多没有职业规划,没有太高文化,也没有太多人脉关系的人来说,在企业工作会显得越来越困难。为了生活不想明天努力找工作,今天就得做一个企业里不可缺少的员工。
物以稀为贵。二十一世纪什么最贵?人才。优秀的人才基于在企业的重要位置,总是会受到企业的重视。你要在企业里做到优秀,做到有价值,就要做一个企业不能缺少的员工。
不可缺少的员工总是在做着两种事情:一种是在创新创意中善于发现规律,从而开创全新的事业引领未来;另一种则是日复一日再做着同一件事,少有差错而且越做越好。前一种人创新决策,后一种人跟着执行,企业就是在这两种人的努力中循环往复螺旋式前进。这两种人就犹如猎人和农夫。我现在是个销售员,我在公司里也只还是个不太成熟的业务员,我首先要做的事是把自己推销出去,找到自己的.位置,用一张诚实的脸和良好的心态做好自己的工作,我要做一个快乐的农夫,辛勤耕耘。在工作中和生活中找准自己的方向和位置,为企业创造更大化的利益,为自我实现人生的价值,在企业里,如果一个办公室的人员把材料整理得无可挑剔,文件处理得井井有条;一个研发员及时研制推出畅销产品;一个操作工把机器保养得十年如新;一个驾驶员多年安全无事故;一个市场销售人员努力开拓出新的市场??不论在什么岗位,不论从事何种工作,不论职位高低,也不论你容貌如何,所有的员工都有机会在平凡或不平凡的岗位上脱颖而出。只要你勤奋、专注、努力,方法正确,“即使是打扫厕所,也一定要比别人打扫得干净”!这就是不可缺少的员工。
不可缺少的员工,要有一颗为公司着想的心,像爱护家一样的去爱护公司。只要拥有了这样的心,从小事做起,处处用心,那么暮然回首,你已经在灯火阑珊之处了。
珠宝培训后的心得体会 篇2
经过培训, 尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉 还有很大的改善空间 ,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师哈。
通过两天在总部的学习,系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识,受益很大,以后要一边工作一边学习,把有用的知识结合销售技巧,才可以把工作做的更好!
第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营,(如:周大福,周生生,谢瑞麟,金至尊,潮宏基,瑞恩,戴梦得,明牌,百爵,老凤祥等)优点和弊端等。通过对竞争品牌的了解及对比,正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。
专业知识方面:
黄金:英文gold,元素符号【au】,计量单位:国际单位1金衡(大陆译盎司,香港译安士)=31.1035克。硬度2.5,比重19.33,熔点1065摄氏度。黄金首饰国家标准命名方法,黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于999。24k=99.99%22k=91.6% 18k=75.0%
14k=58.33% 。黄金的鉴别方法:1看字印2看颜色(剪开看断口,注意不要一下剪断,要剪一半掰断)3掂重量4听声音,沉闷为真5感受硬度6酸蚀法(需剪开断口)7仪器8火烧(金子融化后金跟杂质会自动分层)9试金石(黑色的燧石)
铂金:铂金是金属之王,是一种天然生成的白色贵金属,比黄金稀有30倍。硬度4至4.5,比重21.45,熔点1755摄氏度。因其高延展度及高熔点的特性,铂金大量运用于军事工业和汽车工业,并作为军事储备。国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰,并必须带有pt标志。铂金的俗称为白金, pt ≠ k白金。 铂金首饰通常带有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足铂)的纯度标志。因此铂金首饰不存在所谓18k或750(即75%)纯度。用铂金镶钻石,可以保持钻石的纯白色,铂金的`天然白色光泽,能更好地衬托出钻石的璀璨和华美。而且,铂金比一般黄金更加坚韧。用铂金制作项链等首饰,即使加工得再精细入微,也依旧坚韧可靠。
k金:“au”是国际上用来表示黄金元素的符号。k金(或开金)是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金。k金饰品的特点是用金量少、成本低,又可配制成各种颜色,且不易变形和磨损。k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。我国市场上最多见的“18k 金”,其含金量为18×4.1666=75%,饰品上应打上的印记为“18k”或“au750”。
钻石:最早发现于公元前800年的印度,目前全世界有20多个国家出产钻石,其中南非是出产高品质钻石最多的国家,澳大利亚是目前产量最大的国家。简单地讲,钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体。钻石莫氏硬度10,密度3.53,折射率2.417,色散0.044,特性:高热导性,抗腐蚀性,亲油性。钻石的评价与选购,4c和钻石的价格计算公式,佩戴及保养方法,鉴定机构gia美国宝石学院,hrd比利时钻石高阶层议会联盟,igi比利时国际宝石学院等认证。
翡翠:翡翠,也称翡翠玉、缅甸玉,是玉的一种,颜色呈翠绿色(称之翠)或红色(称之翡)。主要出产地:缅甸密支那山,雾露河流域。翡翠是在地质作用过程中形成的主要由硬玉、绿辉石,组成的达到玉级的多晶集合体,翡翠属辉石类,单斜晶系、完全解理。通常具玻璃光泽,颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠绿色。翡翠的产出地:1原生矿(山料,新坑种)2次生矿(水料,籽料,老坑种)3次生矿(半山半水料,山流水)。评价翡翠饰品优劣从质地、颜色、透明度、工艺、重量等。标准1结构越细腻越好2看翡翠的种和地,(翡翠的地指翡翠内矿物颗粒的相互关系,主要指其结构和构造。翡翠的种是比较泛义的说法,它是翡翠质地、透明度、颜色的综合评价)3透明度 ,俗称“水”,是指翡翠在强光手电筒照射下的通透度,3毫米为一分水。颜色方面绿色者称为翠,黄、红者为翡,具有紫色者称为春,福禄寿喜是红(黄)色、绿色、紫色、白色共存,春带彩是紫色和绿色的共存。
还有讲到红宝石和蓝宝石。经济评价的首要因素就是颜色,其次是重量、透明度和净度。红宝石的价值就颜色而论,以鸽血红色最佳,依次是玫瑰红色和粉红色,蓝宝石最好的是最好的矢车菊蓝。
工艺:3d千足硬金利用电沉积成型的加工工艺,可以做出超硬高纯度足金空心饰品。 钻石的镶嵌方法:爪镶、迫镶(夹镶,槽镶)、包镶
喷砂是在高压气体的作用下用石英砂在饰品表面形成哑光效果的一种工艺。
拉丝是用金刚砂在饰品表面利用高速旋转的硬钢丝刷在饰品表面做定向运动,从而形成细微的金属条纹的一种工艺。
黄金电铸摆件是用蜡模做出的,首饰一般用倒模工艺做。
销售员必备素质和班上的仪容(化妆)仪表,仪态,班前准备7件必备品,销售技巧和销售语言,销售中尤其注意防盗,货品安全,货品维护,货品展示等问题。
个人认为本次培训比较系统全面,但因为时间问题不够深入,应在销售技巧方面多做讲解,翡翠钻石最好能配合大量图片讲解好让我们对翡翠的种水有直观印象。
珠宝培训后的心得体会 篇3
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结
1、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。
2、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的.是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
3、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以廊坊本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
4、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
5、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
神龙迎春,祝我们北京耳福科技有限公司在xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
珠宝培训后的心得体会 篇4
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才一个企业的'优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!
珠宝培训后的心得体会 篇5
假期学校对全体教师进行了一次培训,培训的内容主要有高校课堂实施中出现的问题以及解决方法,圣贤教育改变命运,李强老师的职场生存以及如何拥有良好的人际关系。通过假期的培训,我收获颇多,也了解了很多我不知道的东西。下面就我假期培训谈谈本人的一些体会:
一、学高效感悟。
此次培训主要是响应分局的号召,对高效课堂进行学习。所以一开始我们就看了崔其升、乐金才等老师的演讲,看过之后我很有感触,对高效课堂的一些误解和不懂也有了新的认识。崔其升老师说:“个性是成功的奠基石,而我们的孩子恰恰缺少自己的个性、自信、阳光、勇敢。”那么如何激发孩子的个性呢?高效课堂就提供了这样的一个方法和平台。高效课堂上学生有自学、有个体展示,有组员之间的互动,有自省自觉,这是一个学生拿主意,思索的课堂,是激发学生个性的课堂,也就是学生获得成功的捷径。这就更加坚定了我开展搞好高效课堂的决心。
乐老师主要讲了三个方面:传统课堂面面观、高效课堂层层析、学案导学环环扣。剖析了传统课堂与高效课堂的不同之处,高效课堂的优势以及如何利用学案和导学案更好的开展高效课堂。传统课堂上,老师指手画脚,口干舌燥,学生无所事事,云里雾里。高效课堂上,老师点拨,学生自学,老师乐教学生乐学。传统教育下师生关系冷淡,高效课堂上师生其乐融融。传统课堂学生被动接受,高效课堂上老师指导,学生自主探究。传统课堂上老师一本书、一支笔、一口气讲到底,不分层次,高效课堂上同学动手、交流、实践。通过对比,高效课堂的优势显而易见,高效课堂也就成为了一种必然趋势,高效课堂势在必行。最后又学习了如何设计导学案,如何分组,这都是我今后教学的一个依据。
二、学圣贤教育感悟。
我们学习的第二大主要内容就是圣贤教育改变命运,主要学习传统教育对人的影响。其中江本胜博士的水试验对我触动非常大。实验表明:思维可以对水有影响,而人类身体里90%都是水,所以思维对身体也会有影响。
人的意念可以改变人的命运,极善的意念,就会得到和谐的社会。人类的想法和做法时时刻刻影响世界,所以人类必须说好话、行好事、做好人,人心一定要美好善良。圣贤教育还教育我们,要注重人格,不被物欲左右。要学会柔顺、谦卑、安静,仁者才是无敌的。在女人必看的一堂课中提到:青年人不宜过顺境,中年人不宜过闲境。因次我们时时刻刻都要居安思危,为自己的事业、理想拼搏。人一切的痛苦之源就是贪,贪心不足,痛苦不尽。人不要有嫉妒心,要懂得感恩,要感激父母的养育之情。孝有很多种,养父母之身是小孝,养父母之心是中孝,养父母之志是大孝,养父母之慧是至孝,我们又能做到哪孝呢?
三、听李强演讲的感悟。
李强老师指出:我们都是为自己工作。如何在职场发光发热,如何在职场有所作为,我们首要想的.是:我想从职场得到什么?有良好的薪酬福利、广泛的人脉、丰富的工作经验。其中李强老师对人脉的分析对我触动最大。成功是靠别人和自己的努力,成功不是一个人来完成的。在感恩孝道中李老师提到,爱是一切源动力,爱能产生使命感和责任感。对父母的爱就是孝道,孝道的行为就是感恩。感恩父母的生,感恩父母的养,感恩父母的教。同样在工作中,批评你的人才是你生命中的贵人。不要埋怨,不要怨恨,别人对你所有的方式和方法都是你教给他的。李强老师讲解了如何拥有良好的人际关系,与人方便自己方便。人与人相处的根本之道是信任,君子与君子以同道为朋,小人与小人以同利为友,人到无求身自刚,人要想有真正的朋友,那你必须首先真诚的对待你的朋友。
通过假期的培训,我收获了很多,在我以后的生活和工作中,这些都是我的指示灯,他们将伴我在我工作之路上走的更远。
珠宝培训后的心得体会 篇6
经过培训, 尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉 还有很大的改善空间 ,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师哈。篇二:珠宝培训学习报告
珠宝培训 学习报告
通过两天在总部的学习,系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识,受益很大,以后要一边工作一边学习,把有用的知识结合销售技巧,才可以把工作做的更好!
第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营,(如:周大福,周生生,谢瑞麟,金至尊,潮宏基,瑞恩,戴梦得,明牌,百爵,老凤祥等)优点和弊端等。通过对竞争品牌的了解及对比,正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。
专业知识方面:
黄金:英文gold,元素符号【au】,计量单位:国际单位1金衡(大陆译盎司,香港译安士)=31.1035克。硬度2.5,比重19.33,熔点1065摄氏度。黄金首饰国家标准命名方法,黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于999。24k=99.99%22k=91.6% 18k=75.0%
14k=58.33% 。黄金的鉴别方法:1看字印2看颜色(剪开看断口,注意不要一下剪断,要剪一半掰断)3掂重量4听声音,沉闷为真5感受硬度6酸蚀法(需剪开断口)7仪器8火烧(金子融化后金跟杂质会自动分层)9试金石(黑色的燧石)
铂金:铂金是金属之王,是一种天然生成的白色贵金属,比黄金稀有30倍。硬度4至4.5,比重21.45,熔点1755摄氏度。因其高延展度及高熔点的特性,铂金大量运用于军事工业和汽车工业,并作为军事储备。国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰,并必须带有pt标志。铂金的俗称为白金, pt ≠ k白金。 铂金首饰通常带有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999(千足铂)的纯度标志。因此铂金首饰不存在所谓18k或750(即75%)纯度。用铂金镶钻石,可以保持钻石的纯白色,铂金的天然白色光泽,能更好地衬托出钻石的璀璨和华美。而且,铂金比一般黄金更加坚韧。用铂金制作项链等首饰,即使加工得再精细入微,也依旧坚韧可靠。
k金:“au”是国际上用来表示黄金元素的符号。k金(或开金)是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金。k金饰品的特点是用金量少、成本低,又可配制成各种颜色,且不易变形和磨损。k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。我国市场上最多见的“18k 金”,其含金量为18×4.1666=75%,饰品上应打上的印记为“18k”或“au750”。
钻石:最早发现于公元前800年的印度,目前全世界有20多个国家出产钻石,其中南非是出产高品质钻石最多的国家,澳大利亚是目前产量最大的'国家。简单地讲,钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体。钻石莫氏硬度10,密度3.53,折射率2.417,色散0.044,特性:高热导性,抗腐蚀性,亲油性。钻石的评价与选购,4c和钻石的价格计算公式,佩戴及保养方法,鉴定机构gia美国宝石学院,hrd比利时钻石高阶层议会联盟,igi比利时国际宝石学院等认证。
翡翠:翡翠,也称翡翠玉、缅甸玉,是玉的一种,颜色呈翠绿色(称之翠)或红色(称之翡)。主要出产地:缅甸密支那山,雾露河流域。翡翠是在地质作用过程中形成的主要由硬玉、绿辉石,组成的达到玉级的多晶集合体,翡翠属辉石类,单斜晶系、完全解理。通常具玻璃光泽,颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠绿色。翡翠的产出地:1原生矿(山料,新坑种)2次生矿(水料,籽料,老坑种)3次生矿(半山半水料,山流水)。评价翡翠饰品优劣从质地、颜色、透明度、工艺、重量等。标准1结构越细腻越好2看翡翠的种和地,(翡翠的地指翡翠内矿物颗粒的相互关系,主要指其结构和构造。翡翠的种是比较泛义的说法,它是翡翠质地、透明度、颜色的综合评价)3透明度 ,俗称“水”,是指翡翠在强光手电筒照射下的通透度,3毫米为一分水。颜色方面绿色者称为翠,黄、红者为翡,具有紫色者称为春,福禄寿喜是红(黄)色、绿色、紫色、白色共存,春带彩是紫色和绿色的共存。
还有讲到红宝石和蓝宝石。经济评价的首要因素就是颜色,其次是重量、透明度和净度。红宝石的价值就颜色而论,以鸽血红色最佳,依次是玫瑰红色和粉红色,蓝宝石最好的是最好的矢车菊蓝。
工艺:3d千足硬金利用电沉积成型的加工工艺,可以做出超硬高纯度足金空心饰品。 钻石的镶嵌方法:爪镶、迫镶(夹镶,槽镶)、包镶
喷砂是在高压气体的作用下用石英砂在饰品表面形成哑光效果的一种工艺。
拉丝是用金刚砂在饰品表面利用高速旋转的硬钢丝刷在饰品表面做定向运动,从而形成细微的金属条纹的一种工艺。
黄金电铸摆件是用蜡模做出的,首饰一般用倒模工艺做。
销售员必备素质和班上的仪容(化妆)仪表,仪态,班前准备7件必备品,销售技巧和销售语言,销售中尤其注意防盗,货品安全,货品维护,货品展示等问题。
个人认为本次培训比较系统全面,但因为时间问题不够深入,应在销售技巧方面多做讲解,翡翠钻石最好能配合大量图片讲解好让我们对翡翠的种水有直观印象。
珠宝培训后的心得体会 篇7
在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹 ,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。 首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝, 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5 工作中的不足和努力方向
珠宝培训后的心得体会 篇8
在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的'一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5、工作中的不足和努力方向
经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平。,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!
总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师哈。