团队建设学习心得
倚栏轩整理的团队建设学习心得(精选6篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
团队建设学习心得 篇1
今天有幸聆听了尹梅教授讲授的《有效沟通与团队建设》课程。尹梅教授用大量鲜活的事例、生动幽默的语言,深入浅出的阐述了有效沟通的要点、方法与团队建设的基础,其中让我受益最大的就是尹梅教授讲授的有效沟通部分。
一直以来,有时面对情绪激动的患者会产生沟通不畅的无力感,我一直在寻求沟通的技巧,希望以此来探究患者的情绪变化,从而缓和患者的激动情绪,达到有效沟通,解决问题,但是尹梅教授告诉我沟通不是一种技巧,而是一种态度。做好沟通就要求我们摆正沟通的态度。掌握人心,把握人性,理解人性复杂多变,才能以同理心理解他人,以真诚的话语,尊重的态度达到有效沟通。人心虽多变,但让人开心的方式不外乎两种:一是把他抬起来,二是把别人踩下去。这是人性自我的体现,无所谓优劣。了解了人性,发现人性共同点,我们才能更多地站在他人的角度,而不是批判的角度来理解他人的想法。
而真正理解他人,真诚以待并不是说要实话实说,更要符合语境,把握程度。尹梅教授说:“说对的话比说正确的话更重要。”尊重他人更重要的是尊重他人的差异性,接受他人的不同。这两点在工作中,我深有体会。患者的陪同家属经常会因为不了解医疗知识替患者选择错误的科室。我们经常会遇到患者腰腿扭伤要求挂内科,感冒患者要求挂外科。而我们直接指出科室错误应该挂那一科的'时候,家属经常会愤怒大声反驳。我一直不明白他们愤怒的缘由,今天才明白,虽然我们是真诚的希望患者可以尽快得到治疗,但是直接指出往往是踩了家属的面子,让人认为没有尊重他,引起了他的愤怒。更佳的做法应该是委婉解释选择的科室治疗范围,由他们自己更正,为家属留面子。
尹梅教授还指出沟通有两个基本要素:了解他人和表达自己。了解他人后,更要表达自己,正确解释自己所掌握的信息,沟通时尽量使用上升语调,而不是下降语调,更有助于他人接受。
尹梅教授的讲课不仅在工作上,在生活中也对我很有启发。她说有两种沟通不容等待,就是表达亲情和表达感谢。表达亲情一定不要延后,。我从小在爷爷身边长大,小时愿望是长大挣了钱要买什么好好孝敬老人,但爷爷没等到我独立挣钱就去世了,“子欲养而亲不待”是我无法弥补的遗憾,也教会我孝敬不在于买的东西,而是时时的关心问候。在表达感谢方面,尹梅教授还教给我们一种送礼物表达感谢最佳方式感谢“2+1”,即对方喜欢的,对方需要的加上赋予礼物一个不同的故事。
除此之外,尹梅教授还讲解了沟通的四个效应、口头沟通的三种方法以及与领导、同事、下属沟通即上行、下行、平行沟通的注意事项。
培训结束后我仍然意犹未尽,尹梅教授说:“对没心的人,没有什么是有用的;对有心的人,没什么是没用的。”沟通要求我做一个有心人,用心去听、去想,理解他人,端正态度,主动交流,提高自己,在工作生活中做到有效沟通。
团队建设学习心得 篇2
前不久,我有幸参加了xx集团第一批素能提升培训班。本次培训涵盖范围广,内容多,非常切合实际,对我们所有学员来说都是一次非比寻常的学习。在短暂的培训过程中,我深深的感觉到自己所学的知识还有很多很多,让我真正领悟到学无止境的含义。对于此次培训我工作中也受益匪浅,让我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我们化工企业时时刻刻都在强调的问题,本次培训老师通过分析我国的安全形势和安全事故造成的影响来为我们深入讲解了安全的重要性。近十年来,我国每年造成70多万人伤残,几百万人可能成为社会的弱势群体,这是多么震撼的数据。我想安全对我厂职工来说会更加深刻,因为发生在我们身边的“7.12”事故对我们xx全体员工就是一次非常惨痛的`教训!人走了,那就是永远的走了,前几天在我们召开全厂大会的时候,厂领导多次强调安全生产,提出了宁慢一分,不抢一秒的管理理念,这也与培训老师讲到的精细化安全管理不谋而合。
接下来的课程中,老师为我们讲了卓越团队建设,质量管理,传统文化,绩效考核等课程,都让我学到了很多,让我在今后的工作也有了目标。
所谓众人拾柴火焰高,一直卓越团队的力量是巨大的。在日常工作中,总有一些工作无从下手,一些同事不知道该怎办么相处,甚至有时候会感到很茫然。培训的老师说过这么一句话:没有完美的个人,只有完美的团队,一支卓越的团队,一定是集思考力,学习力,凝聚力,执行力和创新力与一体的组织。我们知道有些事情单靠个人的力量是不可能完成的,像西游记里的孙悟空无论多么有本事,也不可能到西天取到真经,所以要懂得去融入团队,让每一个人都能发挥出各自的作用和长处来战胜突如其来的困难和挑战,只有这样才能顺利扬起生命风帆,达到成功的彼岸。在xx集团担任了很长时间的班长,以前我还总骄傲的认为我自己的班组很优秀,但是通过这次学习,我发现我做的还远远不够。人非生而知之,虽然我现在的知识理论还很差,但我有信心用不断地学习来提升自己,带领自己的小团队来为企业的发展添砖加瓦。
团队建设学习心得 篇3
20xx年6月20日,公司组织我们去临安青山湖浙地山庄拓展基地为期两天的团队拓展训练。虽然两天的拓展非常短暂,但是它带给了我的是从来没有过的。在一系列拓展投资项目中,我不仅暴露了自身的许多弱点,也认识到自己对于团队精神理解的不足和处理方式的不恰当。可以说此行收获颇丰,尤其让我学会了,只要敢于拼搏,就会取得成功;只要树立信心,就能超越自我。也让我体会到至关重要了团队精神的不可或缺,相信集体伙伴,即使抹杀自己也在所不惜。只有这样,我们的集体才是大的!团结就是力量!拓展只是一种训练,是体验下的感悟。是体现集体的个性。拓展训练实行分组活动,强调集体合作。力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉,同时从集体中吸取巨大的决心力量和信心,在集体中显示个性通过“磨合”逐渐形成新的集体文化。我们须把拓展中学到的启示运用到生活和工作的困难中,明确自己的目标和轴线,对待在工作中必须经过充分的策划,必须有团队通力合作的`精神机制和机制去完成每一项工作任务。
通过拓展训练给予我的启发和经验是一笔永久的精神财富,无论我们身处某种岗位,只要用心体会就能得到有益的人生感悟,而针对参训者在诸多方面都展示出显著的提高:
一,认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性。
二,磨练险胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的灵活性。
三,认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责也由任心。
四,改善人际关系,学会关心,更为融洽地与目标群体合作。
拓展训练结束了,过程里有太多的领悟,甚至无法马上消化,所以,用累赘的语言记录下那些难忘的过程和细节。人生还在继续,也许,那些领悟会随着时间的流逝慢慢地受用……
团队建设学习心得 篇4
前不久,我有幸参加了xx集团第一批素能提升培训班。本次培训涵盖范围广,内容多,非常切合实际,对我们所有学员来说都是一次非比寻常的学习。在短暂的培训过程中,我深深的感觉到自己所学的知识还有很多很多,让我真正领悟到学无止境的含义。对于此次培训我工作中也受益匪浅,让我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我们化工企业时时刻刻都在强调的问题,本次培训老师通过分析我国的安全形势和安全事故造成的影响来为我们深入讲解了安全的重要性。近十年来,我国每年造成70多万人伤残,几百万人可能成为社会的弱势群体,这是多么震撼的数据。我想安全对我厂职工来说会更加深刻,因为发生在我们身边的“7。12”事故对我们xx全体员工就是一次非常惨痛的教训!人走了,那就是永远的走了,前几天在我们召开全厂大会的时候,厂领导多次强调安全生产,提出了宁慢一分,不抢一秒的管理理念,这也与培训老师讲到的精细化安全管理不谋而合。
接下来的课程中,老师为我们讲了卓越团队建设,质量管理,传统文化,绩效考核等课程,都让我学到了很多,让我在今后的工作也有了目标。
所谓众人拾柴火焰高,一直卓越团队的力量是巨大的。在日常工作中,总有一些工作无从下手,一些同事不知道该怎办么相处,甚至有时候会感到很茫然。培训的老师说过这么一句话:没有完美的个人,只有完美的团队,一支卓越的.团队,一定是集思考力,学习力,凝聚力,执行力和创新力与一体的组织。我们知道有些事情单靠个人的力量是不可能完成的,像西游记里的孙悟空无论多么有本事,也不可能到西天取到真经,所以要懂得去融入团队,让每一个人都能发挥出各自的作用和长处来战胜突如其来的困难和挑战,只有这样才能顺利扬起生命风帆,达到成功的彼岸。在xx集团担任了很长时间的班长,以前我还总骄傲的认为我自己的班组很优秀,但是通过这次学习,我发现我做的还远远不够。人非生而知之,虽然我现在的知识理论还很差,但我有信心用不断地学习来提升自己,带领自己的小团队来为企业的发展添砖加瓦。
团队建设学习心得 篇5
近日,我有幸参加了由学校团支部组织的主题为“岗位角色再认识,加强执行力,提高团队意识”为主题的拓展训练活动。通过本次拓展,不仅让我传神对自己有了更生动的认识,同时也不能考验了自己不言放弃的精神及团队精神。这次的拓展训练中的各个项目也给我留下了深刻的卬象,让我受益匪浅,感想颇多。
9月27日晚随着“团队破冰”仪式的顺利进行,团队素质拓展训练营在重渡沟拓展训练基地拉开了序幕。全体学员在基地的会议室里,聆听了基地老师对相关情况的说明和对此次活动的期望后,我们就开始了培训前热身的备战。热身的内容是分小组,给所在的小组命名、设计队徽、队训、创作队歌。
28号上午,我们首先挑战的项目是“空中抓杠”,一一也就是我们每个人都要站在离地而10米高的独立的一个铁杆子上而,飞跃去抓牢对而的单杠。上时当我西站在高处那个铁杆子上时,踩在那块窄窄的圆顶上,只觉得世界是而介的,只剩那根单杠,风刮着的声音在耳边呼啸着,只看见那根叫做单杠的横杆梦幻般地就是指在空中摇荡。我的腿有些颤抖,手心湿漉漉地冒汗,尽管腰间拴着能承重三吨的安全运输商保护绳,尽管我知道若是在地面我肯定抓得住,可是,我还是慌恐着,没有足够的勇气松开抓着铁梯子的把手……下面传来队友们积极支持声,我绝对不能给这个团队丢脸呀,我集中了全身的力量,飞跃了,瞬间,我像会翱翔的鸟儿,扑向了那个给予我希望的杆子。有风吹过,单杠微微地摆动,像是召唤,又像_。终于抓住了目标!!
当我尽早站在地而上时,依然有些不敢相信,自己吗做到了吗?高高的空中,单杠依然在轻轻地摇摆。从这个单项训练的整个过程,我经历了恐慌一一勇敢一一胜利的过程,成功了后而后心里有说不出的高兴。从此也可以看出,人的'潜能是需要有挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的对人的体能的要求并不高,更多的劲敌是对人因的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在和精神上都有一个新的超越,重新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的需要创造性真的是巨大的。这个卢戈韦告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。
同样的一块铁,可以锯融消损,也可以百炼成钢;同样的一支队伍,可以庸碌无为,也可以成就大业。无论是从2米高倒摔在学员们用自己身体所搭成的人床上的“信任背摔”,让学员深深地体会到了信赖与团结的重要性一一用对自己的信赖克服自己的恐惧心理,在信赖别人的同时也一个值得别人信赖的人,这样才能在彼此信赖团结起来共同完成心中的目标。还是蒙学员全体上眼睛通过一根绳子各自准确找到自己定位的“盲人方阵”,都充分考验了学员的沟通能力以及如何充分发挥自己角色作用的能力。我们组完成“走出雷区”的任务,这个项目投资让续建我们深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作、认真落实严格执行对我们完成集体任务是多么的重要一个团队每个人都充当了不同的角色,有决策者,有参谋者,有执行者。但每个角色都是团队中不可或缺的一员。这就需要在以团队的整体而言目标和利益为首要的情况下,要依托自团队建设。
团队建设学习心得 篇6
近日我参加了公司组织的为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及现代企业管理创新;战略管理;团队与领导力;现代企业文化;质量管理与企业社会责任等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件。对于作为公司分管政工工作的我来说,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的人。
天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,政工工作的难度将会越来越大,作为一名管理者,如何在政工工作中发挥团队作用,落实高效团队建设就显得尤为重要。
下面谈谈我对高效团队建设课程的学习体会:
有人说:一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将无所作为。可见团队精神无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着至关重要的作用。
时代需要英雄,更需要伟大的团队。举个例子来说吧,中国的历史上,曾经出过一位历史人物项羽,他是西楚霸王。与刘邦争天下。论骁勇,十个刘邦不是他的对手。但是,刘邦知人善任,在利用和调动团队力量方面却比刘邦略高一筹。因此,把刘邦成为胜者,笑到了最后,建立了大汉政权。归根到底,刘邦胜利的原因,归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人。可以这样说,刘邦的胜利,是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以以失败而告终也在情理之中。就当今社会发展的形式来讲,21世纪的竞争态势已经很明显,一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。奥运会上梦六队的失利,NBA中巨星云集的湖人败给没有大明星的活塞队,都说明了这一点。
既然明白了高效团队对与一个企业发展的意义,那么塑造高效团队思路方法又有哪些呢?
通过这次学习我认为有一下方面值得我们关注:
首先要明确高效团队建设的目标。高效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。一个共同愿景的建立,是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。从某种角度上说,建立一个共同愿景的过程,其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程,这个过程就是人与人之间进行互动,真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立共同愿景,这是提高团队凝聚力的最有力的举措。剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。
其次要强化学习培训,提高效率。人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果团队从下到上,特别是管理人员基本素质不过硬,不强化学习、充实自我。不懂得不断充实自我那么,这个团队就不能在发展的社会中创造出更多的“奇迹”。因此,只有加强学习,才能提高人员的整体素质,团队内部才不会出问题,这个团队在激烈的市场竞争中才能有战斗力。一个优秀的团队,应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,把自己的职业规划跟团队业绩相结合,团队给队员提供个人的发展平台和职业通道。
第三,要建立和谐的工作氛围。加强团队的文化建设,就是要把全体员工凝聚在一起,拧成一股绳,让员工有归属感,在营造浓郁的'团队氛围,培养良好的团队精神,建立和谐的工作氛围。一是要通过放松员工工作压力,关心员工工作生活,让员工感受到“家”的温暖,及时、有效解决员工思想上、工作中的问题和困难,使员工真切感受到自己是企业的一份子,从思想上和心理上对企业产生强烈的认可感和归宿感。二是要通过开展形式多样的团队活动,如员工聚会、户外郊游、蓝球比赛、卡拉OK比赛、演讲比赛、服务技能比赛等,调动员工的积极性和工作热情,增进相互了解和同事间的感情,加强员工的归属感。
第四,要加强沟通,增进互信,倡导平等。团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。团队的的领导特色首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在团队的重要性。团队的高层领导人率先身体力行,努力倡导平等文化。团队在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。在这方面,我建议公司应当每年请第三方公司作一次员工意见调查,听取员工对自己的工作和公司发展的看法,并和上年的情况做比较,看在哪些方面需要作改进或者公司每年有两次非常正式的讨论,领导和员工之间讨论以前的表现,今后的目标,除了评估员工的表现,也是沟通彼此的途径。
最后,要通过绩效考核引导团队员工。团队组织与传统组织在形态、权责范围、目标要求、动作方式、等很多方面有区别,所以在对团队进行绩效考核激励时,要区别对待。激励机制是整个团认发展、生存的关键。在考评激励时,要考虑团队的整体性。绩效考核是集体智慧的结品,是靠人家的力量共同完成的,要考虑集体智慧如何与个人考评相结合。不可以单纯看重对个人作的考评和奖酬。只有这样,才能使团队成员齐心协力地合作。同时,还可以将企业的期望、目标和价值观传递给员工,增强员工的凝聚力和创造力。
以上就是我对“高效团队建设”课程的学习心得和高效团队建设思路的一点建议,如有不妥,请大家批评指正,我将虚心接受。
我的发言完了,谢谢大家!