业务知识培训心得体会
倚栏轩整理的业务知识培训心得体会(精选38篇),供大家参考,希望对大家有帮助。
业务知识培训心得体会 篇1
按照学院的统一安排,学报编辑部组织了编辑业务知识更新学习,过针对改刊后的《湖南生态科学学报》存在的一些不规范之处,全体编辑人员认真学习陈浩元主编《科技书刊标准化18讲》和胡传焯《现代科技期刊编辑学》,并对照全国优秀期刊,找出自身的差距,通过学习感觉到更新编辑业务知识学习是非常必要的,而且是受益匪浅,感触颇深,其学习心得体会如下:
一、通过编辑业务知识学习,使自己进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
业务知识学习是一种继续教育的方式,是提高编辑人员素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名科技期刊编辑,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过编辑部组织的学习讨论,使自己进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的编辑工作要靠不断学习,不断创新,只有这样才能使科技期刊论文通过高素质编辑人员编辑加工后出来的期刊达到高水平、高质量。
二、全面系统学习编辑业务知识同差错做不懈的斗争
“做编辑,就要同差错做不斗争。”这名名言说明了编辑的主要工作,即编辑加工。编辑加工的.过程是同差错做斗争的过程,其主要包括了:通过逐字逐句的审读加工,在书稿的装帧、内容、体例、引用材料、语言文字和逻辑推理等方面发现问题并给予改正,使装帧更加美观、内容更加完善、体例更加严谨、引用材料更加准确,语言文字更加通达以及逻辑更加严密,消除一切技术性、常识性差错,杜绝出现原则性错误;其次,编辑在编辑加工过程中,对有疑问的地方或觉得不能肯定的内容,要通过查阅工具书籍、国家有关规定、询问同行或向作者核对等方式,做出正确的处理。编辑在同差错做斗争的过程中,责任编辑要有很强的责任心,力争在初审和编辑加工过程中处理掉原稿中的全部错误,对确认的错误要认真修正,并找出漏错原因。这样才能提高编辑的业务水平,并对以后的编辑工作具有指导作用和借鉴意义。
三、学无止境,博识是科技期刊编辑的兴业潜质
科技期刊编辑不仅要成为行家里手,而且也要通晓其他的相关知识。科技期刊编辑首先要具备一定的语言文字知识。期刊编辑在工作中,经常会遇到来稿中存在的语言文字、标点符号等方面的基础性问题,而在语言文字表达上既准确又生动的稿件则不很多。科技期刊编辑还应当熟练地掌握一门外语,对这门外语的掌握和语法的运用应达到相应的水平,以便能够比较熟练地处理外语文献和外文摘要。专业科技期刊编辑应学习掌握大量的该专业基础知识和专业常识。作为一名专业科技期刊编辑,必须认真学习该专业知识,既掌握该专业基础知识,又要了解该专业的前沿学术动态。只有这样,才能胜任专业科技稿件的编辑加工和校对工作,将专业科技期刊办成科学技术人员的良师益友。
四、勤谨是科技期刊编辑的敬业本质
首先要做到勤动脑。作为一位合格的科技期刊编辑不能只满足于做“稿件加工匠”,而是要善于动脑筋,勤于思索。既要做好日常的、比较枯燥的稿件审改工作,还要考虑如何发展作者群,如何提高稿件的数量和质量,以及期刊的未来。只有勤于思考,积极谋划,才能完成有前瞻性的工作计划,才能不断产生出高质量的稿件,才能构建事业的发展宏图。其次要做到勤动口。任何一位科技期刊编辑所掌握的知识都是有限的,所以要主动向有关专家请教专业知识,同时要多与作者进行交流,与出版各个环节的人员经常进行沟通。要积极参加有关学习班、研讨班、学术会议,进行学术演讲,交流工作体会,促进事业发展。第三要做到勤动手。动手是科技期刊编辑的基本性劳动,其中动手修改稿件、动手查阅资料、动手撰写文章等是科技期刊编辑最经常性的工作。所谓勤动手,就不仅是“基本性劳动”,还要努力学习和充实自己,更多地占有信息和资料,经常撰写文章,不断提高业务素质和工作水平。第四要做到勤动腿。编辑不能把自己关在编辑部里,“大门不出、二门不迈”,要深入生活、深入实际、深入到作者中间,向作者学习,了解作者的工作和生活,主动向作者约稿。也要到有关期刊去参观,考察、交流,学习他们先进的办刊理念、经验以及办刊方式。
业务知识培训心得体会 篇2
今年年初,我荣幸的加入了xx公司。成为了业务员群体中的普通一员。成为了客户服务培训传递快乐的一名使者。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与培训环境,对培训也逐渐进入了状态,现对今年培训加以总结。
一、熟悉公司的日常培训流程
公司派专业的讲师给我们业务课进行各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。通过培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,每个人下到自己的'指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的培训中逐步得到了改善。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、市场实践
在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。
三、改善培训效率
前期的准备培训,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要非常的清晰。鉴于此,我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的培训质量,又何乐而不为呢?
在后期的培训中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在培训过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项培训,为公司作出更大的贡献。
业务知识培训心得体会 篇3
统计业务是现在每家公司都有的一个部门,为了计算每个工作人员的业绩,任务量,同时这也是大家薪资的基础,我们要做好统计工作,切不可弄错,我们要加强自己这方面知识的培训。下面给大家带来的是新职员统计业务知识培训心得体会。
初冬将至,我有幸赴xx县、xx县参加了为期三天的统计业务知识培训。作为一名刚到统计局的新职员,虽平时搞得是统计执法工作,但是主要围绕的还是统计方面的专业知识,当今社会的快速发展使我不难感觉到知识爆炸的巨大威力,也体会到了学习的必要性。
令我印象深刻的是xxx老师曾多次强调的一句话“你要是将这份统计分析报告交到县长手上会......”可见统计分析报告是领导了解本辖区的重要依据。领导根据统计分析报告明确未来的经济走向,从而做出相应的决断。这样看来,统计分析报告的.重要性也就不言而喻了。此外,通过学习使我明白统计工作是一项专业性很强的工作。只有认真学习,掌握好较为全面的统计专业知识,提高统计分析能力,才能做好统计工作,才能为领导提供决策参考,才能为发展地方经济服务好。
本次培训于老师根据各专业人员在平时工作中遇到的困惑有选择性、针对性地进行了讲解。我学到了数据图表怎们做才能直观生动;统计报表中主栏标题居左,宾栏标题居中,数据居右;写分析报告时图表不要跨页,根据实际情况合理安排图表位置;饼状图、折线图怎么做才让人一目了然......最重要的还是统计分析报告中对建议的讲解。建议文字要适中,一般为全文的三分之一,要有说理含量、据实的区情实际、精到的数据支撑、巧用实证事例,做到建议由针对性、具体性、操作性。要写好统计分析报告主要需要四点支撑:一是思想质量。通过观察现象,研判问题,从而发现问题的特征和规律;二是学识储备。平时多关注经济时事,如看《央视财经对话》等掌握源头信息;三是业务功底。有一定的核算基础,对数据进行整理;四是区情认知。联系本区的经济载体和运行脉络,构成要素要合理。
通过此次外出学习,拓宽了我的视野,掌握了统计分析报告的一些写作技巧。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。在今后的工作中知不足而奋进,不负老师的谆谆教导,不负组织的用心培养。
业务知识培训心得体会 篇4
转瞬一年的时光又从前了,业务员一年又开端要思考了。一份一年的培训总结,即是对本人的总结,也是对公司的交代,更是为下一年的培训做一个铺垫。
一、主要完成的培训
1、实现了经一路供水管道改造工程的的投标培训,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城x国道供水管道的pe管的投标培训,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点培训。
4、实现了山大新校供水管道pe管的投标培训,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。
二、培训中浮现的问题及解决
1、不能正确的处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的.信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的培训中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2、在年初培训中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标培训中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的培训中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标培训中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的培训中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
三、今后的培训打算
1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。
目前,咱们最富强的竞争对手是‘x森普管业’,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下一年的培训中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的培训,特别是抢修培训。
当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下功夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通配合。
作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务培训。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4、培养市场,加大宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结一年三个工程的教训教训,做好客户的回访培训,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理,加强培训。
强化各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项培训的发展打下良好的基础。
6、做好平安方面的培训。
安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的培训环境。
业务知识培训心得体会 篇5
忙忙碌碌间,素养大赛结束了,回首参赛过程,几多兴奋,几多感慨。
如果没有经过比赛,还真不知道自己的实力到底有多少,也不会知道自己和别人的差距是什么。在比赛前,就已经对自己的才艺展示和粉笔字不抱任何信心。果然,经过与参加比赛的同事们的对比,自己的缺点就出来了。才艺展示也好,粉笔字毛笔字都明显地与别人差了一大截。这一次素养大赛,给我敲响了警钟。平时总是批评学生字写得不好,想一想,作为他们的语文老师,我都没有写一笔能够令学生折服的好字,学生感受不到美,当然也就写得不是很好了。而且平时在上课时,为了图快,我的字有时就会写得比较潦草,就更谈不上美了。如此不好的示范,于己来说可能没有什么损失,但是对于模仿能力那么高的学生来说,这绝对不是一种好的示范方式,其结果也就可想而知了。“吃一堑,长一智”,此次在比赛中虽然脸上无光,但想想,也是一件好事,正好治一治我那不规规范范写字的坏毛病,而且以后也要好好练习粉笔字,毕竟这是当好一名好的语文教师最起码的素质。
另外经过这次比赛,我才发现,我曾引以为傲的语文知识,在时间的流逝中,居然已经忘记了大半。那些耳熟能详的名篇佳句、文章典故,我居然想不起来了。曾几何时,那些可是我信手就可以拈来的东西啊。可在考场上,我居然出现了“舌尖效应”,明明答案就在对岸,可就是如同隔着一层雾,想不起来呀!事后认真地进行反思之后,我想明白了:读书也如同练功一般,要持之以恒。如果长久不练,再好的功夫也会荒废了。这些语文知识也是一样,你要不停地回顾它,用它,才能牢牢地记住它。
不由得感概一声:要想当好一名好的语文老师真的是太难了,除了具备语文知识外,还得上知天文,下知地理,外加琴棋书画,样样精通才行。哎,真是难煞人也!
业务知识培训心得体会 篇6
转眼间本年度的保险业务培训已经顺利完成了,作为保险公司的一员让我对培训中的成长感到高兴,但我也明白能够在培训中取得成就离不开领导的支持与同事的帮助,所以我能够认清自身的职责所在并为了保险培训的完成而努力,现对本年度完成的保险业务培训进行以下总结。
能够在同事的帮助下加强对保险业务的学习,对我来说业务的学习往往能够很好地帮助自己完成培训,我也明白这方面的努力对保险业务培训的'完成十分重要,因此我通过向同事请教的方式来了解保险业务中自己不熟悉的部分,毕竟这么长时间对于保险业务的大部分知识自己早已书籍于心,但是有些知识很少运用到培训中去则容易被遗忘,而且有时我也不明确自己究竟有哪些业务知识不熟悉,所以我在完成培训的基础上经常和同事探讨保险业务相关的知识,至少通过探讨能够让我从不同的角度认识到自身在培训中的不足,通过努力进行弥补自然能够很好地提升给自身的业务能力。
能够认真开发保险公司的新客户并做好回访培训,我对于每个对保险业务有需求的客户都提供了不留余力的帮助,毕竟人脉资源的积累对自己完成保险业务培训十分重要,所以我能够正视自身的问题并在培训中倾注了不少精力,而且我在办理业务的时候也能够积极探索客户的潜在需求,即了解客户身边是否有亲戚朋友有着办理保险业务的需求,我也会为客户在保险业务中不了解的知识进行解答疑虑,让客户办理的同时对我们公司的业务感到放心,另外我也有在节假日期间对曾经办理过保险业务的客户展开回访培训并获得了不错的评价。
虽然很重视自己在保险公司的个人发展却也存在着不足之处,主要是对待培训没有规划以至于有时会对自身的职责感到迷惘,事实上若是能够提前对保险业务培训制定计划的话则完全可以认识到自身的不足,但由于我没有重视这类问题的缘故以至于在这一年的保险培训中吃了不少亏,所幸的是我在同事的指点下认识到了制定计划的重要性并着手改善自身的不足,经过一段时间的更改以后使得自己的培训效率比以往提升了不少。
保险业务培训的完成本就是我的职责所在自然会不断努力,而且想要在竞争中获得优势便需要奋力拼搏才行,所以我在明年的培训中会继续秉承严谨的作风并投入到公司的建设与发展之中。
业务知识培训心得体会 篇7
按照学院的统一安排,学报编辑部组织了编辑业务知识更新学习,过针对改刊后的《湖南生态科学学报》存在的一些不规范之处,全体编辑人员认真学习陈浩元主编《科技书刊标准化18讲》和胡传焯《现代科技期刊编辑学》,并对照全国优秀期刊,找出自身的差距,通过学习感觉到更新编辑业务知识学习是非常必要的,而且是受益匪浅,感触颇深,其学习心得体会如下:
一、通过编辑业务知识学习,使自己进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
业务知识学习是一种继续教育的方式,是提高编辑人员素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名科技期刊编辑,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过编辑部组织的学习讨论,使自己进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的编辑工作要靠不断学习,不断创新,只有这样才能使科技期刊论文通过高素质编辑人员编辑加工后出来的期刊达到高水平、高质量。
二、全面系统学习编辑业务知识同差错做不懈的斗争
“做编辑,就要同差错做不斗争。”这名名言说明了编辑的主要工作,即编辑加工。编辑加工的过程是同差错做斗争的过程,其主要包括了:通过逐字逐句的审读加工,在书稿的装帧、内容、体例、引用材料、语言文字和逻辑推理等方面发现问题并给予改正,使装帧更加美观、内容更加完善、体例更加严谨、引用材料更加准确,语言文字更加通达以及逻辑更加严密,消除一切技术性、常识性差错,杜绝出现原则性错误;其次,编辑在编辑加工过程中,对有疑问的地方或觉得不能肯定的内容,要通过查阅工具书籍、国家有关规定、询问同行或向作者核对等方式,做出正确的处理。编辑在同差错做斗争的过程中,责任编辑要有很强的责任心,力争在初审和编辑加工过程中处理掉原稿中的全部错误,对确认的错误要认真修正,并找出漏错原因。这样才能提高编辑的业务水平,并对以后的编辑工作具有指导作用和借鉴意义。
三、学无止境,博识是科技期刊编辑的兴业潜质
科技期刊编辑不仅要成为行家里手,而且也要通晓其他的相关知识。科技期刊编辑首先要具备一定的语言文字知识。期刊编辑在工作中,经常会遇到来稿中存在的语言文字、标点符号等方面的基础性问题,而在语言文字表达上既准确又生动的稿件则不很多。科技期刊编辑还应当熟练地掌握一门外语,对这门外语的掌握和语法的运用应达到相应的水平,以便能够比较熟练地处理外语文献和外文摘要。专业科技期刊编辑应学习掌握大量的该专业基础知识和专业常识。作为一名专业科技期刊编辑,必须认真学习该专业知识,既掌握该专业基础知识,又要了解该专业的前沿学术动态。只有这样,才能胜任专业科技稿件的编辑加工和校对工作,将专业科技期刊办成科学技术人员的良师益友。
四、勤谨是科技期刊编辑的敬业本质
首先要做到勤动脑。作为一位合格的科技期刊编辑不能只满足于做“稿件加工匠”,而是要善于动脑筋,勤于思索。既要做好日常的、比较枯燥的稿件审改工作,还要考虑如何发展作者群,如何提高稿件的数量和质量,以及期刊的未来。只有勤于思考,积极谋划,才能完成有前瞻性的工作计划,才能不断产生出高质量的稿件,才能构建事业的发展宏图。其次要做到勤动口。任何一位科技期刊编辑所掌握的知识都是有限的,所以要主动向有关专家请教专业知识,同时要多与作者进行交流,与出版各个环节的人员经常进行沟通。要积极参加有关学习班、研讨班、学术会议,进行学术演讲,交流工作体会,促进事业发展。第三要做到勤动手。动手是科技期刊编辑的基本性劳动,其中动手修改稿件、动手查阅资料、动手撰写文章等是科技期刊编辑最经常性的工作。所谓勤动手,就不仅是“基本性劳动”,还要努力学习和充实自己,更多地占有信息和资料,经常撰写文章,不断提高业务素质和工作水平。第四要做到勤动腿。编辑不能把自己关在编辑部里,“大门不出、二门不迈”,要深入生活、深入实际、深入到作者中间,向作者学习,了解作者的工作和生活,主动向作者约稿。也要到有关期刊去参观,考察、交流,学习他们先进的办刊理念、经验以及办刊方式。
业务知识培训心得体会 篇8
今年年初,我荣幸的加入了xx公司。成为了业务员群体中的普通一员。成为了客户服务培训传递快乐的一名使者。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与培训环境,对培训也逐渐进入了状态,现对今年培训加以总结。
一、熟悉公司的日常培训流程
公司派专业的讲师给我们业务课进行各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。通过培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的培训中逐步得到了改善。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、市场实践
在实践的.过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
做销售并不是一味的'向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。
三、改善培训效率
前期的准备培训,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要非常的清晰。鉴于此,我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的培训质量,又何乐而不为呢?
在后期的培训中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在培训过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项培训,为公司作出更大的贡献。
业务知识培训心得体会 篇9
今年年初,我荣幸的加入了xx公司。成为了业务员群体中的普通一员。成为了客户服务培训传递快乐的一名使者。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与培训环境,对培训也逐渐进入了状态,现对今年培训加以总结。
一、熟悉公司的日常培训流程
公司派专业的讲师给我们业务课进行各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。通过培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的培训中逐步得到了改善。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的'地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、市场实践
在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。
三、改善培训效率
前期的准备培训,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要非常的清晰。鉴于此,我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的培训质量,又何乐而不为呢?
在后期的培训中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在培训过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项培训,为公司作出更大的贡献。
业务知识培训心得体会 篇10
按照上级的组织安排,作为新上任的乡镇纪检书记,我于11月1日-3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反工作的特点,从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训,我更加深刻地认识到肩负使命的重要性,更新了思想观念,增强了业务水平,在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。
一、提高思想认识,坚定忠诚履职信念
作为乡镇纪委书记,要切实做好纪检监察工作,必须自觉地加强自身党性锻炼,提高党性修养,不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作,围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风,坚持原则,无私奉献,公道正派,表里如一,为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中,对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则,从案件立案到审理的每一个阶段,必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析,并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合,重在加强教育,区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一,做好纪律面前人人平等,坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利,这是做好案件查处最重要的基础工作,要使揭发人、检举人信任纪检监察干部,为扩大案件线索创造良好条件,使违规违纪和不正之风无处藏身,确保社会和谐稳定,努力做好党的忠诚卫士。
二、掌握业务知识,理清工作目标思路
这次培训的内容比较全面,涵盖了纪检监察工作的各个领域,从对党风廉政建设和反工作形势的认识,到新时期新形势下的党廉和纠风工作;从反腐倡廉的宣传教育工作,到纪检监察干部队伍的自身建设;从纪检监察信访工作,到案件检查和审理,涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中,我将从自身职能出发,强化监督检查,督促我镇干部在开展各项工作中,始终做到勤政、廉洁、优政,把党风廉政建设和反工作融入到全镇日常工作中去,融入到全镇各类创建工作中去,促进工作不断取得新的成效。
三、源头遏制,落实党风廉政建设责任制
任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,在实际工作中,我们要警钟长鸣,筑牢防线,加强思想教育,落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会,分析党风廉政建设面临的新情况新问题,强化责任制,细化责任分解,严格责任考核和责任追究,把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来,责任到人,对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到镇纪委全体成员,不留空白,不留死角,做到责任清楚,任务明确,坚持不懈,树立每个成员的责任意识与使命感,形成齐抓共管的工作局面。
我将以这次培训为新的起点,在今后的工作中,突出基层纪检监察工作特色,加强理论和业务学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,改进工作方法,提高工作水平,以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风,高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。
业务知识培训心得体会 篇11
按照上级的组织安排,作为新上任的乡镇纪检书记,我于11月1日-3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反工作的特点,从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训,我更加深刻地认识到肩负使命的重要性,更新了思想观念,增强了业务水平,在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。
一、提高思想认识,坚定忠诚履职信念
作为乡镇纪委书记,要切实做好纪检监察工作,必须自觉地加强自身党性锻炼,提高党性修养,不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作,围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风,坚持原则,无私奉献,公道正派,表里如一,为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中,对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则,从案件立案到审理的`每一个阶段,必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析,并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合,重在加强教育,区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一,做好纪律面前人人平等,坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利,这是做好案件查处最重要的基础工作,要使揭发人、检举人信任纪检监察干部,为扩大案件线索创造良好条件,使违规违纪和不正之风无处藏身,确保社会和谐稳定,努力做好党的忠诚卫士。
二、掌握业务知识,理清工作目标思路
这次培训的内容比较全面,涵盖了纪检监察工作的各个领域,从对党风廉政建设和反工作形势的认识,到新时期新形势下的党廉和纠风工作;从反腐倡廉的宣传教育工作,到纪检监察干部队伍的自身建设;从纪检监察信访工作,到案件检查和审理,涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中,我将从自身职能出发,强化监督检查,督促我镇干部在开展各项工作中,始终做到勤政、廉洁、优政,把党风廉政建设和反工作融入到全镇日常工作中去,融入到全镇各类创建工作中去,促进工作不断取得新的成效。
三、源头遏制,落实党风廉政建设责任制
任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,在实际工作中,我们要警钟长鸣,筑牢防线,加强思想教育,落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会,分析党风廉政建设面临的新情况新问题,强化责任制,细化责任分解,严格责任考核和责任追究,把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来,责任到人,对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到镇纪委全体成员,不留空白,不留死角,做到责任清楚,任务明确,坚持不懈,树立每个成员的责任意识与使命感,形成齐抓共管的工作局面。
我将以这次培训为新的起点,在今后的工作中,突出基层纪检监察工作特色,加强理论和业务学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,改进工作方法,提高工作水平,以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风,高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。
业务知识培训心得体会 篇12
按照上级的组织安排,作为新上任的.乡镇纪检书记,我于11月1日—3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反工作的特点,从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训,我更加深刻地认识到肩负使命的重要性,更新了思想观念,增强了业务水平,在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。
一、提高思想认识,坚定忠诚履职信念
作为乡镇纪委书记,要切实做好纪检监察工作,必须自觉地加强自身党性锻炼,提高党性修养,不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作,围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风,坚持原则,无私奉献,公道正派,表里如一,为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中,对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则,从案件立案到审理的每一个阶段,必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析,并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合,重在加强教育,区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一,做好纪律面前人人平等,坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利,这是做好案件查处最重要的基础工作,要使揭发人、检举人信任纪检监察干部,为扩大案件线索创造良好条件,使违规违纪和不正之风无处藏身,确保社会和谐稳定,努力做好党的忠诚卫士。
二、掌握业务知识,理清工作目标思路
这次培训的内容比较全面,涵盖了纪检监察工作的各个领域,从对党风廉政建设和反工作形势的认识,到新时期新形势下的党廉和纠风工作;从反腐倡廉的宣传教育工作,到纪检监察干部队伍的自身建设;从纪检监察信访工作,到案件检查和审理,涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中,我将从自身职能出发,强化监督检查,督促我镇干部在开展各项工作中,始终做到勤政、廉洁、优政,把党风廉政建设和反工作融入到全镇日常工作中去,融入到全镇各类创建工作中去,促进工作不断取得新的成效。
三、源头遏制,落实党风廉政建设责任制
任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,在实际工作中,我们要警钟长鸣,筑牢防线,加强思想教育,落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会,分析党风廉政建设面临的新情况新问题,强化责任制,细化责任分解,严格责任考核和责任追究,把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来,责任到人,对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到镇纪委全体成员,不留空白,不留死角,做到责任清楚,任务明确,坚持不懈,树立每个成员的责任意识与使命感,形成齐抓共管的工作局面。
我将以这次培训为新的起点,在今后的工作中,突出基层纪检监察工作特色,加强理论和业务学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,改进工作方法,提高工作水平,以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风,高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。
业务知识培训心得体会 篇13
摄影迅猛发展的趋势,尤如春风吹拂大地,一夜间就绿遍了整个世界,在人类科技和文化艺术史上,竖起了一个划时代的标志。
很感谢指导老师和群里的学友,让我享受到了网上学习的乐趣,激发了对摄影的热情,也让我意识到了自己的不足,从而使自己的学习态度以及摄影水平都有所改善。
课程开通后,我就立马上网查看了。老师们在论坛上都挺活跃的,把自己的作品发出来让大家一起欣赏评价。学员有什么问题,老师和其他学员都会热心的给出回答或建议。我觉得在这种圈子氛围中,学习起来很轻松很愉快。每一讲出来后,我都会很认真的学习。论坛上有很多前辈、高手,他们的经验相当丰富,他们的文章总是能让人充满惊喜,受益匪浅。
我个人觉得摄影这一块涉及的内容和范围都挺广的,它没有固定的公式,要拍出好的照片,有很多取决因素。
学员发帖都很积极,但是回帖的质量却不佳,很多人都只是单纯的回复照片中的内容好或是不好,而没有从照片的实质上做出评价。当然我们大多是业余的,不会专业评价可以理解,但是既然学了就应该从这个方面发展,只有恰当评价了,才能真正提高摄影水平。而且我觉得的帖子的内容有些单一,可以适当加一些技巧篇。
摄影是一门实践性很强的学科,只有多拍多比较才能知道自己的不足,加以改进。论坛上一些学员的想法我觉得非常好,找个时间大家一起出去摄影,既锻炼了技能,也加强了交流,而且还愉悦身心。
不过,最主要的还是靠自己学习,只有自己认真学习并付诸实践了,才能真正的掌握摄影。只有爱上摄影,把照相机当成朋友,悉心呵护,才能走出自己的摄影之路。
摄影并不仅仅是我们的兴趣爱好,不光让我们回忆过去,捕捉情感,诱发情感……它还可以成就我们的艺术人生!用艺术表现人生,用艺术记录人生,用艺术的眼光看待人生!
业务知识培训心得体会 篇14
统计业务是现在每家公司都有的一个部门,为了计算每个工作人员的业绩,任务量,同时这也是大家薪资的基础,我们要做好统计工作,切不可弄错,我们要加强自己这方面知识的培训。下面给大家带来的是新职员统计业务知识培训心得体会。
初冬将至,我有幸赴xx县、xx县参加了为期三天的统计业务知识培训。作为一名刚到统计局的新职员,虽平时搞得是统计执法工作,但是主要围绕的还是统计方面的专业知识,当今社会的快速发展使我不难感觉到知识爆炸的巨大威力,也体会到了学习的必要性。
令我印象深刻的是xxx老师曾多次强调的一句话“你要是将这份统计分析报告交到县长手上会......”可见统计分析报告是领导了解本辖区的重要依据。领导根据统计分析报告明确未来的经济走向,从而做出相应的决断。这样看来,统计分析报告的重要性也就不言而喻了。此外,通过学习使我明白统计工作是一项专业性很强的工作。只有认真学习,掌握好较为全面的统计专业知识,提高统计分析能力,才能做好统计工作,才能为领导提供决策参考,才能为发展地方经济服务好。
本次培训于老师根据各专业人员在平时工作中遇到的困惑有选择性、针对性地进行了讲解。我学到了数据图表怎们做才能直观生动;统计报表中主栏标题居左,宾栏标题居中,数据居右;写分析报告时图表不要跨页,根据实际情况合理安排图表位置;饼状图、折线图怎么做才让人一目了然......最重要的还是统计分析报告中对建议的讲解。建议文字要适中,一般为全文的三分之一,要有说理含量、据实的区情实际、精到的数据支撑、巧用实证事例,做到建议由针对性、具体性、操作性。要写好统计分析报告主要需要四点支撑:
一是思想质量。通过观察现象,研判问题,从而发现问题的特征和规律;
二是学识储备。平时多关注经济时事,如看《央视财经对话》等掌握源头信息;
三是业务功底。有一定的核算基础,对数据进行整理;
四是区情认知。联系本区的经济载体和运行脉络,构成要素要合理。
通过此次外出学习,拓宽了我的视野,掌握了统计分析报告的一些写作技巧。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。在今后的工作中知不足而奋进,不负老师的谆谆教导,不负组织的用心培养。
业务知识培训心得体会 篇15
转眼间本年度的保险业务培训已经顺利完成了,作为保险公司的一员让我对培训中的成长感到高兴,但我也明白能够在培训中取得成就离不开领导的支持与同事的帮助,所以我能够认清自身的职责所在并为了保险培训的完成而努力,现对本年度完成的保险业务培训进行以下总结。
能够在同事的帮助下加强对保险业务的学习,对我来说业务的学习往往能够很好地帮助自己完成培训,我也明白这方面的努力对保险业务培训的完成十分重要,因此我通过向同事请教的方式来了解保险业务中自己不熟悉的部分,毕竟这么长时间对于保险业务的大部分知识自己早已书籍于心,但是有些知识很少运用到培训中去则容易被遗忘,而且有时我也不明确自己究竟有哪些业务知识不熟悉,所以我在完成培训的基础上经常和同事探讨保险业务相关的知识,至少通过探讨能够让我从不同的角度认识到自身在培训中的不足,通过努力进行弥补自然能够很好地提升给自身的业务能力。
能够认真开发保险公司的新客户并做好回访培训,我对于每个对保险业务有需求的客户都提供了不留余力的帮助,毕竟人脉资源的积累对自己完成保险业务培训十分重要,所以我能够正视自身的问题并在培训中倾注了不少精力,而且我在办理业务的时候也能够积极探索客户的潜在需求,即了解客户身边是否有亲戚朋友有着办理保险业务的需求,我也会为客户在保险业务中不了解的知识进行解答疑虑,让客户办理的同时对我们公司的业务感到放心,另外我也有在节假日期间对曾经办理过保险业务的客户展开回访培训并获得了不错的评价。
虽然很重视自己在保险公司的个人发展却也存在着不足之处,主要是对待培训没有规划以至于有时会对自身的职责感到迷惘,事实上若是能够提前对保险业务培训制定计划的话则完全可以认识到自身的不足,但由于我没有重视这类问题的.缘故以至于在这一年的保险培训中吃了不少亏,所幸的是我在同事的指点下认识到了制定计划的重要性并着手改善自身的不足,经过一段时间的更改以后使得自己的培训效率比以往提升了不少。
保险业务培训的完成本就是我的职责所在自然会不断努力,而且想要在竞争中获得优势便需要奋力拼搏才行,所以我在明年的培训中会继续秉承严谨的作风并投入到公司的建设与发展之中。
业务知识培训心得体会 篇16
按照学院的统一安排,学报编辑部组织了编辑业务知识更新学习,过针对改刊后的《湖南生态科学学报》存在的一些不规范之处,全体编辑人员认真学习陈浩元主编《科技书刊标准化18讲》和胡传焯《现代科技期刊编辑学》,并对照全国优秀期刊,找出自身的差距,通过学习感觉到更新编辑业务知识学习是非常必要的,而且是受益匪浅,感触颇深,其学习心得体会如下:
一、通过编辑业务知识学习,使自己进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
业务知识学习是一种继续教育的方式,是提高编辑人员素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名科技期刊编辑,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过编辑部组织的学习讨论,使自己进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的编辑工作要靠不断学习,不断创新,只有这样才能使科技期刊论文通过高素质编辑人员编辑加工后出来的期刊达到高水平、高质量。
二、全面系统学习编辑业务知识同差错做不懈的斗争
“做编辑,就要同差错做不斗争。”这名名言说明了编辑的主要工作,即编辑加工。编辑加工的过程是同差错做斗争的过程,其主要包括了:通过逐字逐句的审读加工,在书稿的装帧、内容、体例、引用材料、语言文字和逻辑推理等方面发现问题并给予改正,使装帧更加美观、内容更加完善、体例更加严谨、引用材料更加准确,语言文字更加通达以及逻辑更加严密,消除一切技术性、常识性差错,杜绝出现原则性错误;其次,编辑在编辑加工过程中,对有疑问的地方或觉得不能肯定的内容,要通过查阅工具书籍、国家有关规定、询问同行或向作者核对等方式,做出正确的处理。编辑在同差错做斗争的过程中,责任编辑要有很强的责任心,力争在初审和编辑加工过程中处理掉原稿中的全部错误,对确认的错误要认真修正,并找出漏错原因。这样才能提高编辑的业务水平,并对以后的编辑工作具有指导作用和借鉴意义。
三、学无止境,博识是科技期刊编辑的兴业潜质
科技期刊编辑不仅要成为行家里手,而且也要通晓其他的相关知识。科技期刊编辑首先要具备一定的语言文字知识。期刊编辑在工作中,经常会遇到来稿中存在的语言文字、标点符号等方面的基础性问题,而在语言文字表达上既准确又生动的稿件则不很多。科技期刊编辑还应当熟练地掌握一门外语,对这门外语的`掌握和语法的运用应达到相应的水平,以便能够比较熟练地处理外语文献和外文摘要。专业科技期刊编辑应学习掌握大量的该专业基础知识和专业常识。作为一名专业科技期刊编辑,必须认真学习该专业知识,既掌握该专业基础知识,又要了解该专业的前沿学术动态。只有这样,才能胜任专业科技稿件的编辑加工和校对工作,将专业科技期刊办成科学技术人员的良师益友。
四、勤谨是科技期刊编辑的敬业本质
首先要做到勤动脑。作为一位合格的科技期刊编辑不能只满足于做“稿件加工匠”,而是要善于动脑筋,勤于思索。既要做好日常的、比较枯燥的稿件审改工作,还要考虑如何发展作者群,如何提高稿件的数量和质量,以及期刊的未来。只有勤于思考,积极谋划,才能完成有前瞻性的工作计划,才能不断产生出高质量的稿件,才能构建事业的发展宏图。其次要做到勤动口。任何一位科技期刊编辑所掌握的知识都是有限的,所以要主动向有关专家请教专业知识,同时要多与作者进行交流,与出版各个环节的人员经常进行沟通。
要积极参加有关学习班、研讨班、学术会议,进行学术演讲,交流工作体会,促进事业发展。第三要做到勤动手。动手是科技期刊编辑的基本性劳动,其中动手修改稿件、动手查阅资料、动手撰写文章等是科技期刊编辑最经常性的工作。所谓勤动手,就不仅是“基本性劳动”,还要努力学习和充实自己,更多地占有信息和资料,经常撰写文章,不断提高业务素质和工作水平。第四要做到勤动腿。编辑不能把自己关在编辑部里,“大门不出、二门不迈”,要深入生活、深入实际、深入到作者中间,向作者学习,了解作者的工作和生活,主动向作者约稿。也要到有关期刊去参观,考察、交流,学习他们先进的办刊理念、经验以及办刊方式。
业务知识培训心得体会 篇17
按照上级的组织安排,作为新上任的乡镇纪检书记,我于11月1日-3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反工作的特点,从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训,我更加深刻地认识到肩负使命的重要性,更新了思想观念,增强了业务水平,在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。
一、提高思想认识,坚定忠诚履职信念
作为乡镇纪委书记,要切实做好纪检监察工作,必须自觉地加强自身党性锻炼,提高党性修养,不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作,围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风,坚持原则,无私奉献,公道正派,表里如一,为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中,对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则,从案件立案到审理的每一个阶段,必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析,并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合,重在加强教育,区别对待原则是案件审理工作的.重要原则之一,做好纪律面前人人平等,坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利,这是做好案件查处最重要的基础工作,要使揭发人、检举人信任纪检监察干部,为扩大案件线索创造良好条件,使违规违纪和不正之风无处藏身,确保社会和谐稳定,努力做好党的忠诚卫士。
二、掌握业务知识,理清工作目标思路
这次培训的内容比较全面,涵盖了纪检监察工作的各个领域,从对党风廉政建设和反工作形势的认识,到新时期新形势下的党廉和纠风工作;从反腐倡廉的宣传教育工作,到纪检监察干部队伍的自身建设;从纪检监察信访工作,到案件检查和审理,涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中,我将从自身职能出发,强化监督检查,督促我镇干部在开展各项工作中,始终做到勤政、廉洁、优政,把党风廉政建设和反工作融入到全镇日常工作中去,融入到全镇各类创建工作中去,促进工作不断取得新的成效。
三、源头遏制,落实党风廉政建设责任制
任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,在实际工作中,我们要警钟长鸣,筑牢防线,加强思想教育,落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会,分析党风廉政建设面临的新情况新问题,强化责任制,细化责任分解,严格责任考核和责任追究,把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来,责任到人,对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到镇纪委全体成员,不留空白,不留死角,做到责任清楚,任务明确,坚持不懈,树立每个成员的责任意识与使命感,形成齐抓共管的工作局面。
我将以这次培训为新的起点,在今后的工作中,突出基层纪检监察工作特色,加强理论和业务学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,改进工作方法,提高工作水平,以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风,高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。
业务知识培训心得体会 篇18
20xx年6月13日至15日,我有幸参加了市局组织的“晋城市财政局青年干部业务培训”,在此次培训中,聆听了郭局长的重要讲话以及六位专家名师的讲座,老师们以丰富的知识、精湛的理论和鲜活的案例,给了我强烈的感染和深深的启发。在短短的三天的学习活动中,我受益匪浅,感触颇深,眼界开阔了,思考问题能比以前更全面了,许多疑问得到了解决或者启发,对自己从事的财政工作又有了一个新的认识。同时领悟到了“活到老,学到老,还有三分学不了。”知识是无止境的,通过这次学习,使自己的思想重新焕发了激情,燃起了斗志。
就三天以来的学习培训,我简要地谈一些体会:
一、提高了思想认识,深切感受到加强学习对于促进本职工作的重要性和紧迫性
三天的学习中,郭局长的重要讲话和老师们的精彩讲座,让我们接触到了最前沿的信息和最新潮的理念,特别是老师们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使自己的思想有一种茅塞顿开的感觉,一次次感悟之后,愈发感觉到加强学习对于促进本职工作的重要性和紧迫性。社会在发展,科技在进步,我们的财政工作也要不断的更新,可持续发展。只有通过在工作中不断学习,才能提升自身的素质与工作水平;只有通过不断的知识积累,才能跟上时代的发展步伐,做好新时期的财政工作,使我们的财政事业能够有更大的突破。三天的学习虽然短暂,但足以使我们在紧张的工作之余,有时间、有机会静下心来,反思工作中的得失,以及思想、认识和能力方面的差距,通过学习,也确实认识到了不足,找到了差距,感受到了压力,同时深切感受到了加强学习、做好本职工作的重要性和紧迫性。
二、进一步树立了终身学习的意识
在当今知识经济的时代,任何组织和个人之间的竞争,其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。要想在社会上拥有一席之地,就必须不断加强对新知识和新技能的`学习,只有通过持续的学习,才能不断提高我们的能力。由于财政工作涉及面广、情况复杂、政策性强,作为一名新时期的财政工作人员,只注重财政专业知识的学习,是远远不能适应经济社会发展需要的。结合实际,在现阶段要搞好本职工作,首先还必须加强对国家大政方针和时事政治的学习。财政工作关系着国计民生,责任重大,只有熟悉了解国家的宏观经济政策,在工作中才会有政治意识、大局意识、责任意识,才能更好的完成人民群众赋予我们的神圣使命。其次还应学好相关的法律法规,努力掌握相关法规的基本概念、基本原则、基本规则等,尤其是要重点掌握与财政工作密切相关的法律,只有这样,才能在本职工作中更好地履行监督与服务的职能。
三、立足岗位,实现人生目标和人生价值。
通过此次学习培训,我深刻认识到,作为年轻一代,只有立足本职岗位,献身自己热爱的事业,才能真正实现自己的人生价值。爱因斯坦曾说:“一个人的价值,应当看他贡献了什么,而不应该看他取得了什么。”人生的价值是一个不断寻找,不断体验,不断重新定义的过程。人的社会价值是个人对社会需要的满足,个人对社会的贡献。贡献不等于回报,焦裕禄累倒在贫困地区的工作战线上,郑培民坚持“做官先做人,万事民为先”的宗旨,孔繁森,任长霞等都是人民的公仆,为社会做出了贡献,体现了他们的人生价值,他们取得了什么回报吗?没有!所以,我们年青人应该重视人生价值,重视心灵挖掘,也是我们值得去做的事。我们年青人只有在不懈的努力工作中,才能找到自己的人生目标和人生价值,也只有这样的人生目标和人生价值才有意义,才真正有益于人民。培训活动是短暂的,但是我在这次培训上收获的东西确实无价的。无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家的精彩讲座,为我们广大财政青年的健康成长又一次指明了方向。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市局开展的“学习工程”的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的财政工作者努力学习,努力工作!
业务知识培训心得体会 篇19
按照学院的统一安排,学报编辑部组织了编辑业务知识更新学习,过针对改刊后的《湖南生态科学学报》存在的一些不规范之处,全体编辑人员认真学习陈浩元主编《科技书刊标准化18讲》和胡传焯《现代科技期刊编辑学》,并对照全国优秀期刊,找出自身的差距,通过学习感觉到更新编辑业务知识学习是非常必要的,而且是受益匪浅,感触颇深,其学习心得体会如下:
一.通过编辑业务知识学习,使自己进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
业务知识学习是一种继续教育的方式,是提高编辑人员素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名科技期刊编辑,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过编辑部组织的学习讨论,使自己进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的编辑工作要靠不断学习,不断创新,只有这样才能使科技期刊论文通过高素质编辑人员编辑加工后出来的期刊达到高水平、高质量。
二.全面系统学习编辑业务知识同差错做不懈的斗争
“做编辑,就要同差错做不斗争。”这名名言说明了编辑的主要工作,即编辑加工。编辑加工的过程是同差错做斗争的过程,其主要包括了:通过逐字逐句的审读加工,在书稿的装帧、内容、体例、引用材料、语言文字和逻辑推理等方面发现问题并给予改正,使装帧更加美观、内容更加完善、体例更加严谨、引用材料更加准确,语言文字更加通达以及逻辑更加严密,消除一切技术性、常识性差错,杜绝出现原则性错误;其次,编辑在编辑加工过程中,对有疑问的地方或觉得不能肯定的内容,要通过查阅工具书籍、国家有关规定、询问同行或向作者核对等方式,做出正确的处理。编辑在同差错做斗争的过程中,责任编辑要有很强的责任心,力争在初审和编辑加工过程中处理掉原稿中的全部错误,对确认的错误要认真修正,并找出漏错原因。这样才能提高编辑的业务水平,并对以后的编辑工作具有指导作用和借鉴意义。
三、学无止境,博识是科技期刊编辑的兴业潜质
科技期刊编辑不仅要成为行家里手,而且也要通晓其他的相关知识。科技期刊编辑首先要具备一定的语言文字知识。期刊编辑在工作中,经常会遇到来稿中存在的语言文字、标点符号等方面的基础性问题,而在语言文字表达上既准确又生动的稿件则不很多。科技期刊编辑还应当熟练地掌握一门外语,对这门外语的掌握和语法的运用应达到相应的水平,以便能够比较熟练地处理外语文献和外文摘要。专业科技期刊编辑应学习掌握大量的该专业基础知识和专业常识。作为一名专业科技期刊编辑,必须认真学习该专业知识,既掌握该专业基础知识,又要了解该专业的前沿学术动态。只有这样,才能胜任专业科技稿件的编辑加工和校对工作,将专业科技期刊办成科学技术人员的良师益友。
四.勤谨是科技期刊编辑的敬业本质
首先要做到勤动脑。作为一位合格的.科技期刊编辑不能只满足于做“稿件加工匠”,而是要善于动脑筋,勤于思索。既要做好日常的、比较枯燥的稿件审改工作,还要考虑如何发展作者群,如何提高稿件的数量和质量,以及期刊的未来。只有勤于思考,积极谋划,才能完成有前瞻性的工作计划,才能不断产生出高质量的稿件,才能构建事业的发展宏图。其次要做到勤动口。任何一位科技期刊编辑所掌握的知识都是有限的,所以要主动向有关专家请教专业知识,同时要多与作者进行交流,与出版各个环节的人员经常进行沟通。要积极参加有关学习班、研讨班、学术会议,进行学术演讲,交流工作体会,促进事业发展。第三要做到勤动手。动手是科技期刊编辑的基本性劳动,其中动手修改稿件、动手查阅资料、动手撰写文章等是科技期刊编辑最经常性的工作。所谓勤动手,就不仅是“基本性劳动”,还要努力学习和充实自己,更多地占有信息和资料,经常撰写文章,不断提高业务素质和工作水平。第四要做到勤动腿。编辑不能把自己关在编辑部里,“大门不出、二门不迈”,要深入生活、深入实际、深入到作者中间,向作者学习,了解作者的工作和生活,主动向作者约稿。也要到有关期刊去参观,考察、交流,学习他们先进的办刊理念、经验以及办刊方式。
业务知识培训心得体会 篇20
转瞬一年的时光又从前了,业务员一年总结又开端要思考了。一份一年的培训总结,即是对本人的总结,也是对公司的交代,更是为下一年的培训做一个铺垫。
一、主要完成的培训
1、实现了经一路供水管道改造工程的的投标培训,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城x国道供水管道的pe管的投标培训,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点培训。
4、实现了山大新校供水管道pe管的投标培训,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。
二、培训中浮现的问题及解决措施
1、不能正确的处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的培训中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2、在年初培训中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标培训中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的培训中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标培训中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的.先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的培训中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
三、今后的培训打算
1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。
目前,咱们最富强的竞争对手是‘x森普管业’,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下一年的培训中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的培训,特别是抢修培训。
当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下功夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通配合。
作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务培训。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结一年三个工程的教训教训,做好客户的回访培训,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理,加强培训。
强化各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项培训的发展打下良好的基础。
6、做好平安方面的培训。
安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的培训环境。
业务知识培训心得体会 篇21
20xx年6月13日至15日,我有幸参加了市局组织的“晋城市财政局青年干部业务培训”,在此次培训中,聆听了郭局长的重要讲话以及六位专家名师的讲座,老师们以丰富的知识、精湛的理论和鲜活的案例,给了我强烈的感染和深深的启发。在短短的三天的学习活动中,我受益匪浅,感触颇深,眼界开阔了,思考问题能比以前更全面了,许多疑问得到了解决或者启发,对自己从事的财政工作又有了一个新的认识。同时领悟到了“活到老,学到老,还有三分学不了。”知识是无止境的,通过这次学习,使自己的思想重新焕发了激情,燃起了斗志。
就三天以来的学习培训,我简要地谈一些体会:
一、提高了思想认识,深切感受到加强学习对于促进本职工作的重要性和紧迫性
三天的学习中,郭局长的重要讲话和老师们的精彩讲座,让我们接触到了最前沿的信息和最新潮的理念,特别是老师们广博的知识、活跃的思维、独到的见解,使自己的思想有一种茅塞顿开的感觉,一次次感悟之后,愈发感觉到加强学习对于促进本职工作的重要性和紧迫性。社会在发展,科技在进步,我们的`财政工作也要不断的更新,可持续发展。只有通过在工作中不断学习,才能提升自身的素质与工作水平;只有通过不断的知识积累,才能跟上时代的发展步伐,做好新时期的财政工作,使我们的财政事业能够有更大的突破。三天的学习虽然短暂,但足以使我们在紧张的工作之余,有时间、有机会静下心来,反思工作中的得失,以及思想、认识和能力方面的差距,通过学习,也确实认识到了不足,找到了差距,感受到了压力,同时深切感受到了加强学习、做好本职工作的重要性和紧迫性。
二、进一步树立了终身学习的意识
在当今知识经济的时代,任何组织和个人之间的竞争,其实就是知识的竞争、学习能力和学习态度的竞争。要想在社会上拥有一席之地,就必须不断加强对新知识和新技能的学习,只有通过持续的学习,才能不断提高我们的能力。由于财政工作涉及面广、情况复杂、政策性强,作为一名新时期的财政工作人员,只注重财政专业知识的学习,是远远不能适应经济社会发展需要的。结合实际,在现阶段要搞好本职工作,首先还必须加强对国家大政方针和时事政治的学习。财政工作关系着国计民生,责任重大,只有熟悉了解国家的宏观经济政策,在工作中才会有政治意识、大局意识、责任意识,才能更好的完成人民群众赋予我们的神圣使命。其次还应学好相关的法律法规,努力掌握相关法规的基本概念、基本原则、基本规则等,尤其是要重点掌握与财政工作密切相关的法律,只有这样,才能在本职工作中更好地履行监督与服务的职能。
三、立足岗位,实现人生目标和人生价值。
通过此次学习培训,我深刻认识到,作为年轻一代,只有立足本职岗位,献身自己热爱的事业,才能真正实现自己的人生价值。爱因斯坦曾说:“一个人的价值,应当看他贡献了什么,而不应该看他取得了什么。”人生的价值是一个不断寻找,不断体验,不断重新定义的过程。人的社会价值是个人对社会需要的满足,个人对社会的贡献。贡献不等于回报,焦裕禄累倒在贫困地区的工作战线上,郑培民坚持“做官先做人,万事民为先”的宗旨,孔繁森,任长霞等都是人民的公仆,为社会做出了贡献,体现了他们的人生价值,他们取得了什么回报吗?没有!所以,我们年青人应该重视人生价值,重视心灵挖掘,也是我们值得去做的事。我们年青人只有在不懈的努力工作中,才能找到自己的人生目标和人生价值,也只有这样的人生目标和人生价值才有意义,才真正有益于人民。培训活动是短暂的,但是我在这次培训上收获的东西确实无价的。无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家的精彩讲座,为我们广大财政青年的健康成长又一次指明了方向。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借市局开展的“学习工程”的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的财政工作者努力学习,努力工作!
业务知识培训心得体会 篇22
东奔西跑,转眼一年的岁月又消失在了脚步里。踩在这一年的尽头,也终于能暂时停一停了。回顾这过去的一年,自己作为一名还不够成熟的业务员,尽管在培训中还有很多的不足,但是我也在一点点的努力。现在一年过去,自己也有了不少的成绩和业绩,在这里,我也要总结一下过去一年的情况,好让接下来的培训能更加的顺利。以下是我的个人培训总结:
我在20xx年x月x日来到的`公司,还记的刚来的哪会,自己基本上什么都不会,什么都不懂。在经历了几个月的培训之后,才跟着xxx师傅一起学习。这期间,我真的学习了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在这段培训中,我认为最重要的提升,就是在思想上的进步。在过去的时候,我还带着那么一些学生的感觉,不知培训的严谨,不知道该带着怎样的心态去面对培训。
但是在听从了xxx前辈的教导后,我开始明白了,我们作为业务员,想要将我们的产品推销出去,仅仅只有产品出色是没有意义。我们不去做,带着敷衍的态度,这首先就将客户挡在了外面!要做好,就要从思想上做好,要从思想上管理好自己,提升好自己!这样才能带动行动上的前进!
二、培训上的改进
还记的自己在不久前,只会死板的将推销的话照背一遍,连我自己都拿不出信心认为客户会选择我的产品。但是随着培训的渐渐推进。我从前辈身上学会了很多。也渐渐的掌握了一些自己的技巧。从如何选择客户到如何去沟通,我做了很多的练习和准备这让我在培训中渐渐的也变的顺利起来。当然,最重要的还是因为有前辈在一旁的指点,他丰富的给了我很多的提示。
三、个人的不足
尽管经过了一年之久,但是我在培训中还是不能与那些出色的同事们相媲美。首先是经验上的差距,其次是对市场的了解,再者是我个人的努力程度。在今后的培训里,我会更加努力的提升自己,让培训边的更加出色。
现在一年结束了,我也完成了对过去20xx年的总结,在接下来的一年里,还有更多的希望和机会,我都努力的去完成自己的培训,做好自己的职责,成为一名出色的业务员。
业务知识培训心得体会 篇23
转瞬一年的时光又从前了,业务员一年总结又开端要思考了。一份一年的培训总结,即是对本人的总结,也是对公司的交代,更是为下一年的培训做一个铺垫。
一、主要完成的培训
1、实现了经一路供水管道改造工程的的投标培训,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城x国道供水管道的pe管的投标培训,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点培训。
4、实现了山大新校供水管道pe管的投标培训,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的`开头工程。
二、培训中浮现的问题及解决措施
1、不能正确的处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的培训中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2、在年初培训中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标培训中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的培训中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标培训中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的培训中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
三、今后的培训打算
1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。
目前,咱们最富强的竞争对手是‘x森普管业’,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下一年的培训中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的培训,特别是抢修培训。
当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下功夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通配合。
作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务培训。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结一年三个工程的教训教训,做好客户的回访培训,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理,加强培训。
强化各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项培训的发展打下良好的基础。
6、做好平安方面的培训。
安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的培训环境。
业务知识培训心得体会 篇24
转眼间本年度的保险业务培训已经顺利完成了,作为保险公司的一员让我对培训中的成长感到高兴,但我也明白能够在培训中取得成就离不开领导的支持与同事的帮助,所以我能够认清自身的职责所在并为了保险培训的完成而努力,现对本年度完成的保险业务培训进行以下总结。
能够在同事的帮助下加强对保险业务的学习,对我来说业务的'学习往往能够很好地帮助自己完成培训,我也明白这方面的努力对保险业务培训的完成十分重要,因此我通过向同事请教的方式来了解保险业务中自己不熟悉的部分,毕竟这么长时间对于保险业务的大部分知识自己早已书籍于心,但是有些知识很少运用到培训中去则容易被遗忘,而且有时我也不明确自己究竟有哪些业务知识不熟悉,所以我在完成培训的基础上经常和同事探讨保险业务相关的知识,至少通过探讨能够让我从不同的角度认识到自身在培训中的不足,通过努力进行弥补自然能够很好地提升给自身的业务能力。
能够认真开发保险公司的新客户并做好回访培训,我对于每个对保险业务有需求的客户都提供了不留余力的帮助,毕竟人脉资源的积累对自己完成保险业务培训十分重要,所以我能够正视自身的问题并在培训中倾注了不少精力,而且我在办理业务的时候也能够积极探索客户的潜在需求,即了解客户身边是否有亲戚朋友有着办理保险业务的需求,我也会为客户在保险业务中不了解的知识进行解答疑虑,让客户办理的同时对我们公司的业务感到放心,另外我也有在节假日期间对曾经办理过保险业务的客户展开回访培训并获得了不错的评价。
虽然很重视自己在保险公司的个人发展却也存在着不足之处,主要是对待培训没有规划以至于有时会对自身的职责感到迷惘,事实上若是能够提前对保险业务培训制定计划的话则完全可以认识到自身的不足,但由于我没有重视这类问题的缘故以至于在这一年的保险培训中吃了不少亏,所幸的是我在同事的指点下认识到了制定计划的重要性并着手改善自身的不足,经过一段时间的更改以后使得自己的培训效率比以往提升了不少。
保险业务培训的完成本就是我的职责所在自然会不断努力,而且想要在竞争中获得优势便需要奋力拼搏才行,所以我在明年的培训中会继续秉承严谨的作风并投入到公司的建设与发展之中。
业务知识培训心得体会 篇25
按照学院的统一安排,学报编辑部组织了编辑业务知识更新学习,过针对改刊后的《湖南生态科学学报》存在的一些不规范之处,全体编辑人员认真学习陈浩元主编《科技书刊标准化18讲》和胡传焯《现代科技期刊编辑学》,并对照全国优秀期刊,找出自身的差距,通过学习感觉到更新编辑业务知识学习是非常必要的,而且是受益匪浅,感触颇深,其学习心得体会如下:
一、通过编辑业务知识学习,使自己进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
业务知识学习是一种继续教育的方式,是提高编辑人员素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名科技期刊编辑,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过编辑部组织的学习讨论,使自己进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的编辑工作要靠不断学习,不断创新,只有这样才能使科技期刊论文通过高素质编辑人员编辑加工后出来的期刊达到高水平、高质量。
二、全面系统学习编辑业务知识同差错做不懈的斗争
“做编辑,就要同差错做不斗争。”这名名言说明了编辑的主要工作,即编辑加工。编辑加工的过程是同差错做斗争的过程,其主要包括了:通过逐字逐句的审读加工,在书稿的装帧、内容、体例、引用材料、语言文字和逻辑推理等方面发现问题并给予改正,使装帧更加美观、内容更加完善、体例更加严谨、引用材料更加准确,语言文字更加通达以及逻辑更加严密,消除一切技术性、常识性差错,杜绝出现原则性错误;其次,编辑在编辑加工过程中,对有疑问的地方或觉得不能肯定的内容,要通过查阅工具书籍、国家有关规定、询问同行或向作者核对等方式,做出正确的处理。编辑在同差错做斗争的过程中,责任编辑要有很强的责任心,力争在初审和编辑加工过程中处理掉原稿中的全部错误,对确认的错误要认真修正,并找出漏错原因。这样才能提高编辑的业务水平,并对以后的编辑工作具有指导作用和借鉴意义。
三、学无止境,博识是科技期刊编辑的兴业潜质
科技期刊编辑不仅要成为行家里手,而且也要通晓其他的相关知识。科技期刊编辑首先要具备一定的.语言文字知识。期刊编辑在工作中,经常会遇到来稿中存在的语言文字、标点符号等方面的基础性问题,而在语言文字表达上既准确又生动的稿件则不很多。科技期刊编辑还应当熟练地掌握一门外语,对这门外语的掌握和语法的运用应达到相应的水平,以便能够比较熟练地处理外语文献和外文摘要。专业科技期刊编辑应学习掌握大量的该专业基础知识和专业常识。作为一名专业科技期刊编辑,必须认真学习该专业知识,既掌握该专业基础知识,又要了解该专业的前沿学术动态。只有这样,才能胜任专业科技稿件的编辑加工和校对工作,将专业科技期刊办成科学技术人员的良师益友。
四、勤谨是科技期刊编辑的敬业本质
首先要做到勤动脑。作为一位合格的科技期刊编辑不能只满足于做“稿件加工匠”,而是要善于动脑筋,勤于思索。既要做好日常的、比较枯燥的稿件审改工作,还要考虑如何发展作者群,如何提高稿件的数量和质量,以及期刊的未来。只有勤于思考,积极谋划,才能完成有前瞻性的工作计划,才能不断产生出高质量的稿件,才能构建事业的发展宏图。其次要做到勤动口。任何一位科技期刊编辑所掌握的知识都是有限的,所以要主动向有关专家请教专业知识,同时要多与作者进行交流,与出版各个环节的人员经常进行沟通。要积极参加有关学习班、研讨班、学术会议,进行学术演讲,交流工作体会,促进事业发展。第三要做到勤动手。动手是科技期刊编辑的基本性劳动,其中动手修改稿件、动手查阅资料、动手撰写文章等是科技期刊编辑最经常性的工作。所谓勤动手,就不仅是“基本性劳动”,还要努力学习和充实自己,更多地占有信息和资料,经常撰写文章,不断提高业务素质和工作水平。第四要做到勤动腿。编辑不能把自己关在编辑部里,“大门不出、二门不迈”,要深入生活、深入实际、深入到作者中间,向作者学习,了解作者的工作和生活,主动向作者约稿。也要到有关期刊去参观,考察、交流,学习他们先进的办刊理念、经验以及办刊方式。
业务知识培训心得体会 篇26
统计业务是现在每家公司都有的一个部门,为了计算每个工作人员的业绩,任务量,同时这也是大家薪资的基础,我们要做好统计工作,切不可弄错,我们要加强自己这方面知识的培训。下面给大家带来的是新职员统计业务知识培训心得体会。
初冬将至,我有幸赴xx县、xx县参加了为期三天的统计业务知识培训。作为一名刚到统计局的新职员,虽平时搞得是统计执法工作,但是主要围绕的还是统计方面的专业知识,当今社会的快速发展使我不难感觉到知识爆炸的巨大威力,也体会到了学习的必要性。
令我印象深刻的是xxx老师曾多次强调的一句话“你要是将这份统计分析报告交到县长手上会......”可见统计分析报告是领导了解本辖区的重要依据。领导根据统计分析报告明确未来的经济走向,从而做出相应的决断。这样看来,统计分析报告的重要性也就不言而喻了。此外,通过学习使我明白统计工作是一项专业性很强的`工作。只有认真学习,掌握好较为全面的统计专业知识,提高统计分析能力,才能做好统计工作,才能为领导提供决策参考,才能为发展地方经济服务好。
本次培训于老师根据各专业人员在平时工作中遇到的困惑有选择性、针对性地进行了讲解。我学到了数据图表怎们做才能直观生动;统计报表中主栏标题居左,宾栏标题居中,数据居右;写分析报告时图表不要跨页,根据实际情况合理安排图表位置;饼状图、折线图怎么做才让人一目了然......最重要的还是统计分析报告中对建议的讲解。建议文字要适中,一般为全文的三分之一,要有说理含量、据实的区情实际、精到的数据支撑、巧用实证事例,做到建议由针对性、具体性、操作性。要写好统计分析报告主要需要四点支撑:一是思想质量。通过观察现象,研判问题,从而发现问题的特征和规律;二是学识储备。平时多关注经济时事,如看《央视财经对话》等掌握源头信息;三是业务功底。有一定的核算基础,对数据进行整理;四是区情认知。联系本区的经济载体和运行脉络,构成要素要合理。
通过此次外出学习,拓宽了我的视野,掌握了统计分析报告的一些写作技巧。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。在今后的工作中知不足而奋进,不负老师的谆谆教导,不负组织的用心培养。
业务知识培训心得体会 篇27
秋高气爽,舒适宜人。我作为纪检监察条线的一名新兵,参加了省行在马坡岭培训中心举办的20xx年全省系统纪检监察综合业务培训班,有幸聆听到高水准的、来自总行及省行骨干老师们的授课。
这次培训围绕案件防查、纪检监察特派员工作职责及履职要求、信访核查及排查、问责、积分管理、风险管理、柜面业务防控、合规操作等方面,进行了广泛深入的学习,可谓培训内容丰富、理论性强、实用性高。
在这次培训中,我和所有学员一样十分珍惜这次学习机会,安下心来认真学习,不仅学到了许多关于纪检监察的知识,同时也获得了兄弟行交流的经验。通过此次培训,我深刻认识到纪检监察工作的重要性,开阔了视野、增长了见识,对今后开展本职工作受益匪浅。
现就谈谈我的几点认识和体会:
一是培训班办得成功而圆满。近90人参加的培训,不仅规模大、内容多,而且学习风气好、效果好,达到了预期效果。此次培训,为全省纪检监察系统的干部,特别是新调整和补充的纪检监察部经理、纪检监察特派员,提供了一个共同学习、交流和沟通的机会。省行纪委书记易建荣的重要讲话,使学员们更进一步明白了总行、省行党委对纪检监察工作的高度重视、对纪检监察人员的格外器重。让大家认识到新形势向我们提出的更新、更高要求,我们没有理由不具备特殊技能知识,没有理由不学习、不提高自身素质。在一次次的感悟中,我颇感肩上的责任重大,更增添了努力提升自己的信心,对今后的工作有了更明确的方向,尽力使自己当好宣传员、指导员、辅导员、联络员和业务员,成为一名合格的纪检监察人员。
二是理论水平和业务技能有了提高。在本次培训班上,老师们以鲜活的案例、丰富的知识及精湛的理论阐述,给了我们上了一堂又一堂深入浅出、生动精彩的课。他们深厚的理论功底、独到的思维方式和见解,使大家全面系统地了解了纪检监察工作的形势任务、工作方法等理论知识,对于提高广大纪检监察干部的专业理论素质,用理论指导实践,更好地做好纪检监察工作具有积极作用。同时,纪检监察的业务技能也得到了增强。安排的课程针对性和操作性很强,如信访举报、案件防查、风险排查等业务工作的程序规定,以及一些常用的'方法技巧,使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握,提高了履职能力。
三是充分认识到学习的重要性和必要性。当前,随着经济、科技迅猛发展,各类案件正处于高发阶段,犯罪分子手段更隐蔽、更高明,如果我们没有各方面的银行业务知识,就难以胜任纪检监察工作。“不能潜下心来学习和钻研,就难以胜任工作,更难于担当大任。”这就要求我们广大纪检干部,无论工作任务有多重,时间有多紧,都必须及时学习,善于学习,勤于思考,树立“学习为本”、“终身学习”的理念。坚持学用结合,开拓创新,做到“学习工作化,工作学习化”,成为学习型干部,从而提高工作效率和水平。在方法上,不仅要向书本学习以增长知识,还要向他人学习,向实践学习,使自己成为胜任工作的行家里手。
四是敬业爱岗,成为服务型、责任型的干部。作为一名纪检监察人员,要带头遵守国家的法律法规和各项纪律,带头执行银行内部各项规章制度;要严于律己、清正廉洁,坚持讲党性、重品行、作表率,以谨慎之心对待权利、以淡泊之心对待名利、以警惕之心对待诱惑,模范饯行“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的庄严承诺。同时,还要把“本事”用在有效促进业务稳健发展上,以饱满的工作热情、与时俱进的精神状态和真抓实干的工作作风,把纪检监察工作融入到业务发展和风险控制体系之中,高标准、高质量地完成纪检监察各项工作任务,为确保湖南建行持续、健康发展,保好驾、护好航。
业务知识培训心得体会 篇28
加了这次教师业务能力提高培训,认真聆听肖国林局长《对教师专业发展的几点思考》及杨芳主任《如何有效提高课堂教学质量》的讲座,接下来就是跟岗在城关学校听课,在听课中我深感自己存在的不足,学习了老师们很多好的教学方法,培训时间虽然只有短短的4天,但是我却受益匪浅,对我影响很大,给了我很多启迪,使我对如何提高教育教学质量有了更深的理解,对我的工作也有很大的帮助。
课程提出了新的课程目标和理念,要求我们建构适应新课程改革的教学方式,“为了每一位学生的发展”,建构有效的课堂教学,提高基础教育教学质量,培养符合新课程目标的具有创新意识和实践能力的人才。新课程似一股清新的风吹进了课堂,使沉闷的课充满了活力。
在传统教学中,教学过程是一个封闭循环的,忠实而有效地传递课程的.过程,教师的教学过程就是传授知识的过程,教师怎样教,学生就怎样学,从而使得教学过程显得呆板和僵硬,导致课堂教学缺少活力,使教师和学生的个性没有得到张扬。相反,尽管新课程改革才刚刚起步,还处于探索实验阶段,但教师的教育观念却在发生着深刻的变化,新课程的理念也在广为传播,教师的教学行为和学生的学习方式有了明显的改变,学生的学习生活开始发生变化,课堂出现了师生互动、平等学习的生动画面。教师不再是简单的灌输、解疑答惑,而是作为一个引导者、参与者,引导学生去发现,去探索。课堂上呈现出了师生互动、生生互学互教的充满活力的学习场面,不再是过去的教师“教”学生“听”的课堂情景,学生的学习方式和思维方式发生了质的飞跃。原来的“被动学习接受”变成了现在的“主动发现学习”,普遍形成了自主合作、探究学习的方式。新课改使得学生的胆子大了,敢于提问,敢于质疑了,他们变得特别活跃,更有积极性了。传统的教学课堂是“填鸭”式的,学生主要是听,被动地回答问题,读书,做笔记,新课改之后,学生是主动地提问题,积极讨论、大胆质疑,他们要想,要动,要做。每个人都在想办法、动脑筋,同学之间互相补充,一堂课变成一场辩论会,充分发挥了学生的主观能动性,极大地调动了学生的学习积极性。
新课程要求教师角色转变,由传授者、“xx”、“裁判员”、“演员”、“家长”转变为学生学习的促进者、研究者、指导者、组织者、合作者。要虚心、诚实、真诚地走进学生的学习生活,走近学生的“心田”。尽管这对于教师来说很难,但是教师们却表现出了从未有过的勇气,在教学思维、方法、手段等方面都有了求变的意识。
不管处在任何时期我们都要不断地学习,充实自己的知识,尝试新的教法,勇于创新,自我反思,改变过去的、传统的教学方式。教师是学习者和知识之间的中介者,不光是传授知识,而是包括知识与技能,思考解决问题,情感与态度等等,教会学生知识,教给学生方法,教给学生独立和生存的能力。
业务知识培训心得体会 篇29
按照上级的组织安排,作为新上任的乡镇纪检书记,我于11月1日-3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反工作的特点,从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训,我更加深刻地认识到肩负使命的重要性,更新了思想观念,增强了业务水平,在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。
一、提高思想认识,坚定忠诚履职信念
作为乡镇纪委书记,要切实做好纪检监察工作,必须自觉地加强自身党性锻炼,提高党性修养,不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作,围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风,坚持原则,无私奉献,公道正派,表里如一,为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中,对案件审理工作要始终坚持实事求是的'原则,从案件立案到审理的每一个阶段,必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析,并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合,重在加强教育,区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一,做好纪律面前人人平等,坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利,这是做好案件查处最重要的基础工作,要使揭发人、检举人信任纪检监察干部,为扩大案件线索创造良好条件,使违规违纪和不正之风无处藏身,确保社会和谐稳定,努力做好党的忠诚卫士。
二、掌握业务知识,理清工作目标思路
这次培训的内容比较全面,涵盖了纪检监察工作的各个领域,从对党风廉政建设和反工作形势的认识,到新时期新形势下的党廉和纠风工作;从反腐倡廉的宣传教育工作,到纪检监察干部队伍的自身建设;从纪检监察信访工作,到案件检查和审理,涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中,我将从自身职能出发,强化监督检查,督促我镇干部在开展各项工作中,始终做到勤政、廉洁、优政,把党风廉政建设和反工作融入到全镇日常工作中去,融入到全镇各类创建工作中去,促进工作不断取得新的成效。
三、源头遏制,落实党风廉政建设责任制
任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,在实际工作中,我们要警钟长鸣,筑牢防线,加强思想教育,落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会,分析党风廉政建设面临的新情况新问题,强化责任制,细化责任分解,严格责任考核和责任追究,把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来,责任到人,对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到镇纪委全体成员,不留空白,不留死角,做到责任清楚,任务明确,坚持不懈,树立每个成员的责任意识与使命感,形成齐抓共管的工作局面。
我将以这次培训为新的起点,在今后的工作中,突出基层纪检监察工作特色,加强理论和业务学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,改进工作方法,提高工作水平,以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风,高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。
业务知识培训心得体会 篇30
光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的培训历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在投标培训中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找自身的原因,分析工程、标书细节、对比竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的培训中要不断加强业务学习,提高自身能力,在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户购买了品牌机组。
4、在今后的培训中,要抓住这方面的客户,争取把握分析、处理好各项培训中,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
新的一年已经开始,紧张而又忙碌的培训拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自己的培训和个人目标。
在平时的各项培训中精耕细作,紧跟所有的项目:房地产、工厂、安装公司、特殊行业。及时掌握客户的需求,作出相应的计划和培训。在房地产这一块,吸取以往的教训,通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素,找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的培训,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、有了解、有做培训,包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务,来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临,建议公司在互联网市场多做企业关键词让客户随时、随地、多方面、多可以搜索到我司,提高公司知名度和信誉度。
业务知识培训心得体会 篇31
转瞬一年的时光又从前了,业务员一年总结又开端要思考了。一份一年的培训总结,即是对本人的总结,也是对公司的交代,更是为下一年的培训做一个铺垫。
一、主要完成的培训
1、实现了经一路供水管道改造工程的的投标培训,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城x国道供水管道的pe管的投标培训,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点培训。
4、实现了山大新校供水管道pe管的投标培训,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。
二、培训中浮现的问题及解决措施
1、不能正确的处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的培训中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2、在年初培训中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标培训中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的培训中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标培训中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的培训中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
三、今后的培训打算
1、剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。
目前,咱们最富强的竞争对手是‘x森普管业’,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下一年的培训中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的培训,特别是抢修培训。
当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通配合。
作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务培训。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4、培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结一年三个工程的教训教训,做好客户的回访培训,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理,加强培训。
强化各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项培训的发展打下良好的基础。
6、做好平安方面的培训。
安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的培训环境。
业务知识培训心得体会 篇32
按照上级的组织安排,作为新上任的乡镇纪检书记,我于11月1日—3日参加了全市纪检监察干部业务培训班。此次业务培训主要围绕新时期党风廉政建设和反工作的特点,从领导干部廉洁自律、信访工作、案件检查工作、纪检监察案件审理、构建社会主义和谐社会等方面进行了广泛深入的学习。通过这次培训,我更加深刻地认识到肩负使命的重要性,更新了思想观念,增强了业务水平,在政治理论、党性修养和综合能力上得到了全面提高。
一、提高思想认识,坚定忠诚履职信念
作为乡镇纪委书记,要切实做好纪检监察工作,必须自觉地加强自身党性锻炼,提高党性修养,不断地提高业务知识和综合能力。要怀着对党和人民负责的深厚感情开展工作,围绕中心、服务大局。要培养良好的工作作风,坚持原则,无私奉献,公道正派,表里如一,为群众办实事解难题谋利益。在实际工作中,对案件审理工作要始终坚持实事求是的原则,从案件立案到审理的每一个阶段,必须注意从不同案件的客观实际出发去研究和分析,并作出正确判断。坚持查办案件与源头防腐相结合,重在加强教育,区别对待原则是案件审理工作的重要原则之一,做好纪律面前人人平等,坚持民主集中制原则。要切实保护揭发人、检举人和证明人的合法权利,这是做好案件查处最重要的基础工作,要使揭发人、检举人信任纪检监察干部,为扩大案件线索创造良好条件,使违规违纪和不正之风无处藏身,确保社会和谐稳定,努力做好党的忠诚卫士。
二、掌握业务知识,理清工作目标思路
这次培训的内容比较全面,涵盖了纪检监察工作的各个领域,从对党风廉政建设和反工作形势的认识,到新时期新形势下的党廉和纠风工作;从反腐倡廉的宣传教育工作,到纪检监察干部队伍的自身建设;从纪检监察信访工作,到案件检查和审理,涉及了纪检监察工作的方方面面。在今后的工作中,我将从自身职能出发,强化监督检查,督促我镇干部在开展各项工作中,始终做到勤政、廉洁、优政,把党风廉政建设和反工作融入到全镇日常工作中去,融入到全镇各类创建工作中去,促进工作不断取得新的成效。
三、源头遏制,落实党风廉政建设责任制
任何腐化、行为都是从思想的蜕化开始的,都有一个思想演变的过程。因此,在实际工作中,我们要警钟长鸣,筑牢防线,加强思想教育,落实党风廉政建设责任制。定期召开纪检监察例会,分析党风廉政建设面临的新情况新问题,强化责任制,细化责任分解,严格责任考核和责任追究,把党风廉政建设和反各项任务工作结合起来,责任到人,对违反党风廉政建设责任制的党员干部严格责任追究;把任务分解到镇纪委全体成员,不留空白,不留死角,做到责任清楚,任务明确,坚持不懈,树立每个成员的责任意识与使命感,形成齐抓共管的工作局面。
我将以这次培训为新的起点,在今后的工作中,突出基层纪检监察工作特色,加强理论和业务学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,改进工作方法,提高工作水平,以饱满的精神状态和真抓实干的工作作风,高标准、高质量地完成全镇纪检监察工作任务。
业务知识培训心得体会 篇33
对于我来说,是成长进步的一年。培训既有不足也有收获,应该说我是在逐渐填补自己的不足中慢慢成长的。现在的我可以相对成熟的处理船运培训,船运培训需要具备自己决策,自己联系相关部门的能力,从而能够更加主动的掌控时间,需要为船舶舶和客户提供更加优质的服务。现对业务培训进行以下总结。
一、收获和进步
这一年对我来说是自我提升的阶段。船运培训处理的更加成熟稳妥,要让领导放心,让客户满意。需要从自己的思想认识上让自己有所提高,让自己的肩上的责任多一份责任。新同事遇见不懂的事就会来问我,同时我也会将自己所学所得的专业知识技能尽可能全部教给他,而在这个教与学的过程中,我当然要对自己的所言所行再三思量,在交给他怎么办好船运培训的同时,更重要的是教给他一些思考事情的方法。这使我深切的感受到在教他东西的同时,也是对自己培训的反思和总结。
船运业务员这个职务对于我的成长来说是非常重要的,他不仅是公司对我个人培训的肯定,从而激发了我对培训热情和激情,让我全身心的为客户提供高效优质的服务和努力,这对于我来说是一个激励同时也是一个考验,但更重要的是作为船运业务员来说让我学到更多的专业技能,作为船运业务员,在做好自己分内培训的同时,还有要做的就是要合理的安排,这就需要我时刻关心着公司所有在港船舶,预报船舶的相关动态和特殊事项,了解委托方货主船东的相互关系,这样才能做到在有限的时间内,合理高效的完成相关培训。
在做每一件事情之前,都要综合考虑到可能影响事情进展的所有因素,然后合理安排时间,并且在做每一件事情时都要做到准确高效,不能浪费一点时间和精力,另外在更换船员的进程中,做到哪一步,每步的进展情况都要及时准确的向客户反馈信息。另外在培训之中根据客户的反馈信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定,哪些地方是需要改进的,在与客户的沟通中,要得到客户所关心事项,这就为日后和客户的交往之中怎样满足客户的'需求打下一定的基础。
二、培训中的不足
首先在思考问题的方法上,很多时候自己仍然不够主动,有时在被动的接受一些公司交代下来的任务,自己没有仔细收入并深入的思考。作为船运业务员以来,对手下的人监管不够。目前的培训状况迫使我需要在其他的培训上投入很多的时间和精力,以至于对船运的学习和信息掌握不够,同时没有太多的时间停留在办公室,日后我会更加努力尽量使平衡内船运培训的时间,并且加强对船运培训的监管。
三、未来的展望
在新的一年里,我会再接再厉,将自己的培训做的更加完美。新的一年如果公司允许,我希望自己能全身心的投入到船运培训之中,毕竟我的大学同学和朋友大多数都是在船舶公司贸易公司培训,能为将来公司开发客户多一份机会。希望公司能够给我更多的船运培训时间,能够让我在与客户沟通上多一些机会和进展,能在公司的客户开发和维持上尽我的一份力量。
业务知识培训心得体会 篇34
光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的培训历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在投标培训中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找自身的原因,分析工程、标书细节、对比竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的培训中要不断加强业务学习,提高自身能力,在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户购买了品牌机组。
4、在今后的`培训中,要抓住这方面的客户,争取把握分析、处理好各项培训中,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
新的一年已经开始,紧张而又忙碌的培训拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自己的培训和个人目标。
在平时的各项培训中精耕细作,紧跟所有的项目:房地产、工厂、安装公司、特殊行业。及时掌握客户的需求,作出相应的计划和培训。在房地产这一块,吸取以往的教训,通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素,找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的培训,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、有了解、有做培训,包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务,来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临,建议公司在互联网市场多做企业关键词让客户随时、随地、多方面、多可以搜索到我司,提高公司知名度和信誉度。
业务知识培训心得体会 篇35
按照学院的统一安排,学报编辑部组织了编辑业务知识更新学习,过针对改刊后的《湖南生态科学学报》存在的一些不规范之处,全体编辑人员认真学习陈浩元主编《科技书刊标准化18讲》和胡传焯《现代科技期刊编辑学》,并对照全国优秀期刊,找出自身的差距,通过学习感觉到更新编辑业务知识学习是非常必要的,而且是受益匪浅,感触颇深,其学习心得体会如下:
一.通过编辑业务知识学习,使自己进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
业务知识学习是一种继续教育的方式,是提高编辑人员素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名科技期刊编辑,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过编辑部组织的学习讨论,使自己进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的编辑工作要靠不断学习,不断创新,只有这样才能使科技期刊论文通过高素质编辑人员编辑加工后出来的期刊达到高水平、高质量。
二.全面系统学习编辑业务知识同差错做不懈的斗争
“做编辑,就要同差错做不斗争。”这名名言说明了编辑的主要工作,即编辑加工。编辑加工的过程是同差错做斗争的过程,其主要包括了:通过逐字逐句的审读加工,在书稿的装帧、内容、体例、引用材料、语言文字和逻辑推理等方面发现问题并给予改正,使装帧更加美观、内容更加完善、体例更加严谨、引用材料更加准确,语言文字更加通达以及逻辑更加严密,消除一切技术性、常识性差错,杜绝出现原则性错误;其次,编辑在编辑加工过程中,对有疑问的地方或觉得不能肯定的内容,要通过查阅工具书籍、国家有关规定、询问同行或向作者核对等方式,做出正确的处理。编辑在同差错做斗争的过程中,责任编辑要有很强的责任心,力争在初审和编辑加工过程中处理掉原稿中的全部错误,对确认的错误要认真修正,并找出漏错原因。这样才能提高编辑的`业务水平,并对以后的编辑工作具有指导作用和借鉴意义。
三、学无止境,博识是科技期刊编辑的兴业潜质
科技期刊编辑不仅要成为行家里手,而且也要通晓其他的相关知识。科技期刊编辑首先要具备一定的语言文字知识。期刊编辑在工作中,经常会遇到来稿中存在的语言文字、标点符号等方面的基础性问题,而在语言文字表达上既准确又生动的稿件则不很多。科技期刊编辑还应当熟练地掌握一门外语,对这门外语的掌握和语法的运用应达到相应的水平,以便能够比较熟练地处理外语文献和外文摘要。专业科技期刊编辑应学习掌握大量的该专业基础知识和专业常识。作为一名专业科技期刊编辑,必须认真学习该专业知识,既掌握该专业基础知识,又要了解该专业的前沿学术动态。只有这样,才能胜任专业科技稿件的编辑加工和校对工作,将专业科技期刊办成科学技术人员的良师益友。
四.勤谨是科技期刊编辑的敬业本质
首先要做到勤动脑。作为一位合格的科技期刊编辑不能只满足于做“稿件加工匠”,而是要善于动脑筋,勤于思索。既要做好日常的、比较枯燥的稿件审改工作,还要考虑如何发展作者群,如何提高稿件的数量和质量,以及期刊的未来。只有勤于思考,积极谋划,才能完成有前瞻性的工作计划,才能不断产生出高质量的稿件,才能构建事业的发展宏图。其次要做到勤动口。任何一位科技期刊编辑所掌握的知识都是有限的,所以要主动向有关专家请教专业知识,同时要多与作者进行交流,与出版各个环节的人员经常进行沟通。要积极参加有关学习班、研讨班、学术会议,进行学术演讲,交流工作体会,促进事业发展。第三要做到勤动手。动手是科技期刊编辑的基本性劳动,其中动手修改稿件、动手查阅资料、动手撰写文章等是科技期刊编辑最经常性的工作。所谓勤动手,就不仅是“基本性劳动”,还要努力学习和充实自己,更多地占有信息和资料,经常撰写文章,不断提高业务素质和工作水平。第四要做到勤动腿。编辑不能把自己关在编辑部里,“大门不出、二门不迈”,要深入生活、深入实际、深入到作者中间,向作者学习,了解作者的工作和生活,主动向作者约稿。也要到有关期刊去参观,考察、交流,学习他们先进的办刊理念、经验以及办刊方式。
业务知识培训心得体会 篇36
对于我来说,是成长进步的一年。培训既有不足也有收获,应该说我是在逐渐填补自己的不足中慢慢成长的。现在的我可以相对成熟的处理船运培训,船运培训需要具备自己决策,自己联系相关部门的能力,从而能够更加主动的掌控时间,需要为船舶舶和客户提供更加优质的服务。现对业务培训进行以下总结。
一、收获和进步
这一年对我来说是自我提升的阶段。船运培训处理的更加成熟稳妥,要让领导放心,让客户满意。需要从自己的思想认识上让自己有所提高,让自己的肩上的责任多一份责任。新同事遇见不懂的事就会来问我,同时我也会将自己所学所得的专业知识技能尽可能全部教给他,而在这个教与学的过程中,我当然要对自己的所言所行再三思量,在交给他怎么办好船运培训的同时,更重要的是教给他一些思考事情的方法。这使我深切的感受到在教他东西的'同时,也是对自己培训的反思和总结。
船运业务员这个职务对于我的成长来说是非常重要的,他不仅是公司对我个人培训的肯定,从而激发了我对培训热情和激情,让我全身心的为客户提供高效优质的服务和努力,这对于我来说是一个激励同时也是一个考验,但更重要的是作为船运业务员来说让我学到更多的专业技能,作为船运业务员,在做好自己分内培训的同时,还有要做的就是要合理的安排,这就需要我时刻关心着公司所有在港船舶,预报船舶的相关动态和特殊事项,了解委托方货主船东的相互关系,这样才能做到在有限的时间内,合理高效的完成相关培训。
在做每一件事情之前,都要综合考虑到可能影响事情进展的所有因素,然后合理安排时间,并且在做每一件事情时都要做到准确高效,不能浪费一点时间和精力,另外在更换船员的进程中,做到哪一步,每步的进展情况都要及时准确的向客户反馈信息。另外在培训之中根据客户的反馈信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定,哪些地方是需要改进的,在与客户的沟通中,要得到客户所关心事项,这就为日后和客户的交往之中怎样满足客户的需求打下一定的基础。
二、培训中的不足
首先在思考问题的方法上,很多时候自己仍然不够主动,有时在被动的接受一些公司交代下来的任务,自己没有仔细收入并深入的思考。作为船运业务员以来,对手下的人监管不够。目前的培训状况迫使我需要在其他的培训上投入很多的时间和精力,以至于对船运的学习和信息掌握不够,同时没有太多的时间停留在办公室,日后我会更加努力尽量使平衡内船运培训的时间,并且加强对船运培训的监管。
三、未来的展望
在新的一年里,我会再接再厉,将自己的培训做的更加完美。新的一年如果公司允许,我希望自己能全身心的投入到船运培训之中,毕竟我的大学同学和朋友大多数都是在船舶公司贸易公司培训,能为将来公司开发客户多一份机会。希望公司能够给我更多的船运培训时间,能够让我在与客户沟通上多一些机会和进展,能在公司的客户开发和维持上尽我的一份力量。
业务知识培训心得体会 篇37
光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的培训历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在投标培训中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找自身的原因,分析工程、标书细节、对比竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的培训中要不断加强业务学习,提高自身能力,在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的.培训中,要抓住这方面的客户,争取把握分析、处理好各项培训中,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
新的一年已经开始,紧张而又忙碌的培训拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自己的培训和个人目标。
在平时的各项培训中精耕细作,紧跟所有的项目:房地产、工厂、安装公司、特殊行业。及时掌握客户的需求,作出相应的计划和培训。在房地产这一块,吸取以往的教训,通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素,找出他们的劣势、突出我们的优势;比如品牌、质量、服务、配件资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的培训,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、有了解、有做培训,包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务,来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临,建议公司在互联网市场多做企业关键词让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信誉度。
业务知识培训心得体会 篇38
一眨眼来公司已经1年半了,也由当初刚时的踉踉跄跄逐步蜕变的稍加成熟,一年来发生了很多事,知道原来公司可以发展这么快,原来有这么接地气的老板老板娘,有xx这么有趣的人,有这么体贴的人事。不过感受最深的应该是自己的成长,借着这次的机会,记录下自己的改变与成长。
今年是来公司的第二年,公司的成长是可以推动每一个员工的成长,同时每一个员工的成长也是公司前进的动力。这一年来很明显的就是自己身份的变化。去年的我还单纯只是业务员,但是公司给我们发展空间,让我们这一批业务员去带新人,成了一名小师父。如何接受这个新身份以及如何利用这个新身份让自己成长是这一年以来感受最深的事情。
说实话我都没有想过自己也有能力带新人,因为觉得自己也只是个小员工,什么事情还得靠老大罩着做,自己还乳臭未干,凭什么去带新人。但做什么都是由迈开的第一步开始,既然公司相信我们可以带好新人,那我们还有什么理由不能相信自己,而且带新人,也说明公司愿意放一部分权利给我们,是对我以往培训的一点肯定也是对我未来培训的激励。因此,就这样接受了公司让我们带新人的做法。
一、如何教会新人打理店铺分担自己的担子
自从带人了,自己已经不是单纯只需要注意业务员需要做的事,也需要涉猎管理者需要注意的事项,怎样才能带好一个新业务员,刚开始也不知道怎么去带,就想一股脑把自己知道的都教给新人,也没有想过高效的,自己又不完全放心把事情交接过去,所以出现了很多问题。明显感受到带人带出累赘感了,本来新人过来,可以帮自己分担点事情以后也是可以帮我们提高业绩的,但是我这边又要教新人新东西,教完让新人自己去实际操作,因为事情杂碰到的问题又很多,碰到了问题还是得找我们来给他再次解答一次,相当于我们自己在处理问题的.同时还得嘴上去说教教会新人,而且可能处理一次,新人还是不明白,下次还会来问,所以花得时间比我们自己处理还要多。
但是为了长远来看,假如教会新人了,以后自己都不需要去处理这些事情,所以最关键得还是要尽快教会,前期时间花的多,新人某个问题会反复出错,不光有他人的原因,自己得方法肯定也需要改变,我自己换位思考,自己作为新人,面对我教过去的东西,自己刚开始会处理的如何,会遇到什么问题,我这边主要店铺日常处理方面事情很杂,很容易出错,于是我就做了一个店铺日常得处理流程,里面涵盖了需要处理得日常有哪些,先后顺序,以及后期处理过程中会出现得问题也给出了一份解答方案,新人只需要参照这个流程去处理日常就好,不需要每次有问题都反复来问。如果有疑难杂症,新人自己也会记录到,自从发了这个培训流程,和新人谈过了,效果不错,节约了双方的时间。新人上手也更快了。
二、如何留住新人让双方都能发展
对于公司达标的业务员,该怎么留住我自己其实考虑的不多,也没有,老大是过来人,肯定是需要借鉴老大的经验。虽然今年一年来老大管我们没有以前那么多,但是大方向还是老大把控着,有问题也会提前替我们想到。要留住新人,物质问题需要解决,如果暂时不能解决,至少要让新人感受到希望;其次就是他自身在公司的发展空间,让新人感受到未来的无限可能,而这些可能又不只是画的大饼,是真的可能会实现的。
新人只要看到了公司的发展以及觉得自己可以在公司好好发展,那么都会想快点转正然后工资上涨,我这边的新人转正前,关于提成我也是做了很多思想斗争,不知道该怎么分配才算合理。格局以及团队的凝聚力是老大教给我的关键词,应该也是整个公司的关键词,做管理者要有格局,团队要有凝聚力才能和底下的队友一起健康向上的发展,所以本着这个想法,自己也做出了目前的小让步,给新人更多的发展空间。至于留不留得住一个人,还是得看当事人自己的想法,我们这边是给了足够的发展空间。