情绪的心得体会
倚栏轩整理的情绪的心得体会（精选8篇），供大家参考，希望对大家有帮助。
情绪的心得体会 篇1
经过这一年幼儿教师的工作，我觉得这个世界上最不经用的东西大概就是时间，一晃眼就是一年。当然在这一年里，我也得到了很多的成长和进步，收获到了很多幸福和美满的时刻。这一点，我还是要肯定的。所以，也正是因为如此，我才觉得时间过得十分的迅速。对于这一年的成长和工作，我心中有很多的感慨，也有很多想说，和想要表达的。特别是在幼儿情绪管理方面，我的感受颇深。接下来就来说说我对这方面的感受和体会。
大家都知道，作为一名幼儿教师，他们的工作不仅仅只是帮助孩子们增加知识，不仅仅只是教他们读书识字，更重要的是还要照顾他们的生活，照顾他们的起居生活的点点滴滴，保证他们的健康成长。这些说起来轻而易举，但是真正做起来又是另外一回事了。而这些种种的工作，其实也都建立在宝宝的情绪管理上。孩子们的情绪好，一切工作做起来都是毫不费力气的，但如果孩子们闹起了情绪，那最简单的让他们完成吃饭的任务都会显得十分的艰难。所以，学会做好孩子们的情绪管理工作是十分重要的。
在过去的一年里，我就为了研究和做好这方面的工作，而跑去参加了很多场幼儿情绪管理的课程培训。在培训中，我学习到了很多关于幼儿情绪管理方面的知识和技巧。再回来运用到孩子们身上，发现效果还很明显。
虽然宝宝的年纪都很小，但其实他们懂的很多，有很多小脾气和小情绪的'时候，这都是很正常的。关键是我们要怎样去做好他们的情绪管理，怎样让他们在最短的时间内冷静下来，听你说话，听你讲道理，这才是很重要的。在生活中，他们不会无缘无故就闹起了情绪，肯定有什么原因，所以这个时候，我们要弄懂孩子们是因为什么才产生的情绪，如果他停不下来，那就让他先冷静一会，在这个时间段，我们不能去理他们，让他知道不是他所有的要求，我们都可以满足。等到他慢慢恢复了情绪之后，我们再试着跟他进行沟通的话，他们就会更容易听进去一些。
幼儿的内心也是十分脆弱的，需要我们时刻的关注和呵护，这样才能帮助他们更加健康的成长。不管是身体上的成长，还是心灵上的成长，都是同等重要的，所以，作为一名幼儿教师，我们要同等对待，不容忽视。
情绪的心得体会 篇2
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的'管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
经过此次学习我们学习的心得如下：
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的'方法。
2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。
学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力。
6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：
停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；
不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；
通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；
转移注意力或花时间娱乐；
为别人做点有益的事情；
参加体育锻炼；
建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。
情绪的心得体会 篇3
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自己压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自己利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自己发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自己控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
经过此次学习我们学习的心得如下：
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
5、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。
学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力。
6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
情绪的心得体会 篇4
听了穆思荣老师的课，让我认识到情绪与人们的生活密不可分，恐惧是一种常见的情绪，恐惧情绪是在宝宝6个月出现，是出现最晚的负面情绪，可见孩子的恐惧情绪是与生俱来的，所以父母要理解、接纳孩子的情绪。
宝宝从妈妈的肚子里来到这个陌生的世界上，大都会存在害怕的心理，他们也像成人一样，对于许多未知的事情，存在恐惧的心理，只有当他们渐渐了解到周围的环境以及事物时，这样的情况才会有所改变。而且对于不同年龄段的孩子们来说，他们害怕的东西也都不一样，家长们要学会具体事情具体对待。
由此可见，胆小害怕在孩子的发展过程中是一中很普遍的情绪。另外，恐惧感还具有积极意义呢！它会令人身体瞬间处于紧张状态，反应和行动都变得敏捷起来，以便躲过可能的伤害。因为一个人在生活中害怕某些东西，才会设法去躲避和保护自己，这是正常的也是必要的，所以情绪是有用的，情绪很重要。
孩子因为恐惧所以感到害怕，所以我们要循序渐进的引导孩子克服恐惧情绪。要多听听孩子为什么恐惧？恐惧什么？让孩子了解恐惧的东西到底是什么。尽量不要为了让孩子去做什么事而去吓唬孩子，这样不利于孩子的成长。
孩子都怕什么？老师详细告诉了我们，孩子害怕分离、害怕失控、害怕被侵犯、害怕失败、害怕被否定与被嘲笑。具体表现都有：陌生人、巨响、害怕和妈妈分离、恐龙、怕黑、被惩罚、怕被打、怕被吼、怕电梯、怕鬼、怕孤立等等。我女儿4岁的时候特别怕黑、怕电梯，我总是说没事，尤其是一个人上厕所，不管我怎么说，她就是说：“妈妈你陪我去”。听了老师的课才明白，可以通过绘本、游戏帮助孩子解决恐惧情绪。
如何帮助孩子转化恐惧，修复恐惧？
第一，帮助孩子获得对环境的掌控感。比如说怕黑，我们应该通过绘本、游戏的方式让孩子认识恐惧，比如说怕电梯，通过绘本了解电梯的正确使用和出现紧急情况如何应对等方法，孩子有了对电梯的掌控感就不害怕了。
第二，建立新认识。要保持家庭气氛和谐，使孩子能无拘无束地与你交流，这是十分重要的，切勿责备、嘲笑、吓唬或愚弄孩子，如果用指责、批评、生气来对待孩子的胆小，只能让孩子的焦虑情绪恶化。而应鼓励、支持孩子。
第三，提升心理力量、修复恐惧记忆。比如突然而至的大声响，这就需要父母冯细语呵护了。父母可以把孩子搂到怀里，温柔地安慰宝宝说：“妈妈抱抱，不怕不怕。”还要告诉他：“爸爸妈妈就在身边。”以此来帮助孩子克服不安情绪。只有在健康的依恋关系中发展出充分的安全感，宝宝才不会产生太过剧烈的害怕心理。还有孩子的情绪体验受父母态度的影响很大，因此，父母勇敢角色的示范作用就显得尤为重要。比如，如果家长在孩子第一次看到狗的时候，表现出对小狗的紧张情绪，则孩子就会认为狗是很可怕的，反之，如果家长友好地去跟小狗互动，则孩子害怕小狗的概率就会小很多。所以在孩子感到恐惧的时候，父母应及时给予孩子安慰和回应，让孩子感到安全，建立新的认知能力，同时可以转化孩子的恐惧心理。
总之，孩子的情绪多种多样，害怕是随着孩子年龄增长而发生变化的。父母要理解孩子，帮助孩子克服恐惧情绪。
情绪的心得体会 篇5
情绪是什么？心理学告诉我们：情绪是人对需要是否得到满足而产生的反映。在平时的生活中，我们每个人都会体验到多种多样的情绪，比如，快乐、忧愁、高兴、悲伤、惬意、焦虑、喜悦、失望、难过等等。有些情绪让我们轻松愉快地面对生活，有些情绪又会让我们悲观消沉，我们一般将前者称为积极情绪或良好情绪，将后者称为消极情绪或不良情绪。长时间处于不良情绪状态中的人会养成不良性格，引发一些身心疾病，严重的甚至会导致神经症或精神病。相反，良好的情绪情感有助于幼儿形成活泼、开朗、信任、自信的性格特征等等。孩子们一样会体验到这些情绪，一样会出现喜、怒、哀、惧等行为表现。如何培养幼儿的良好情绪呢？这就是我们今天的话题。
一、营造良好的家庭情绪环境。
由于幼儿的年龄特点，幼儿的情绪很容易受周围环境气氛的感染。因此在家庭应该注意保持和谐的气氛，创设一个和谐、宽松、平等的环境氛围，促进幼儿的情绪的发展。设想一下，一个家庭都是难过、忧愁、悲伤的情绪氛围，能培养出快乐、高兴、喜悦等积极情绪的幼儿吗？答案：不可能！
二、成人情绪自控的榜样示范。
成人榜样示范对幼儿情绪的发展十分重要。幼儿时期都是以模仿为主，主要通过模仿成人的语言、动作等去认识所谓成人的世界。因此成人愉快的情绪对幼儿的情绪是良好的示范和感染。成人要善于控制自己的情绪，若总是喜怒无常，让幼儿无所适从，情绪也随着您的情绪变得不稳定。所以请家长们要学会控制自己的情绪，这样才能使幼儿保持良好的情绪状态。
三、积极鼓励和引导。
1.正面肯定和鼓励。
许多父母常常对孩子说：“你不行！”、“太笨了！”、“没出息！”。经常处于这些负面影响下，孩子情绪消极，久而久之也没有了活动热情。例如，有个小朋友平时不爱说话，有一天他主动发言，教师表扬了他。回到家，妈妈也表扬了他并且及时给与了鼓励，他非常高兴。从此以后，这个小朋友发言越来越大胆，越来越积极了。
2.耐心倾听幼儿说话。
耐心倾听幼儿说话，对培养幼儿良好的情绪十分重要。幼儿总是愿意把自己的所见所闻向亲人诉说，可是大部分成人往往由于自己太忙，没有时间倾听幼儿说话。有的成人也许认为幼儿说话幼稚可笑，不屑一听，还有的成人就总是询问孩子：“今天在幼儿园学到什么？老师教什么了？”，本身幼儿的存储知识的时间久短（短时记忆），需要一个参照物，幼儿才能想起了今天老师教什么了。成人这样突然一问，更让幼儿无从回答问题。渐渐也让幼儿失去跟你们交流说话的兴趣。这些都会使幼儿感受到压抑，感受到孤独，因而情绪不佳。所以正是这些原因，有的幼儿会出现逆反心理，故意做出错误行为，以引起成人的注意。相反如果你们在接宝宝回家的第一句话说：“今天开心吗？今天跟哪个好朋友一起做游戏了呀？今天中午都吃什么好吃了啊？”相信这样去与幼儿交流的话，幼儿更愿意与您交流说话。
3.正确运用暗示和强化。
幼儿的情绪在很大程度上受成人的暗示。例如，有个家长在外面总是对自己的孩子加以肯定，说：“我家宝宝上幼儿园从来不哭。”她的孩子果真能控制自己的情绪。相反，有的家长常常当着孩子的面对别人说：“我就宝宝总是爱哭”，从而这种暗示很容易使孩子形成消极情绪。
幼儿的情绪在很大程度上也受成人的强化。例如，有的父母在孩子哭闹的时候总是给孩子吃糖果，或尽最大努力满足孩子的要求。孩子在受到了强化，以后有什么不满意时更是大哭。另一种情况是，当孩子摔倒要哭时，父母说：“不怕！男子汉倒了自己爬起来！”虽然你泪水在眼眶里转，孩子硬是自己站了起来。类似这样的强化，对于现代儿童抵御挫折、减少焦虑十分必要。
4.帮助幼儿调控情绪。
幼儿不会调控自己的情绪。成人可以用各种方法帮助他们调控情绪。
（1）转移注意力。
3岁孩子可以用物质的转移方法，4岁以后的幼儿，可以用精神的而非物质的转移方法（幽默的话语都笑。）
（2）冷处理法。
当孩子情绪十分激动时，可以采取暂时置之不理的办法，也就是我们所说的“冷处理”，孩子见家长不理会自己，渐渐的自己会慢慢地停止哭喊。当孩子处于激动状态时，成人切记激动起来。比如对孩子大声喊叫“你再哭，我打你！”或“你哭什么，不准哭，赶紧闭上嘴”，之类。这样会使孩子情绪更加激动，无异于火上加油，百害而无一利。
（3）消退法。
对孩子的消极情绪可以采用消退法。比如，有个孩子总不愿意把水果分给爸爸妈妈吃，爸爸妈妈要吃他手中的水果，他总是哭闹。如果这个时候采用消退法，对他哭闹不予于理睬。第二天吃水果时，父母把一个水果分成几块，孩子拿着自己的那一份水果哭了很久，看着父母不理睬他，只好把手中的那份水果吃了。第三天哭的时间缩短了。以后哭闹时间逐渐减少，最后看着父母把他手中的水果分成几块给大家吃也不哭了。
（4）行为反思法。
让孩子想一想自己的情绪表现是否合适。比如，在孩子哭闹后，让他想一想这样哭闹好不好；和小朋友为玩玩具发生争执时，想一想自己的行为对不对，还有哪些解决问题的办法。家长在生活中应多引导幼儿学会去思考和反思，渐渐地幼儿以后就会养成这种习惯了。
（5）想象法。
当幼儿遇到困难或者挫折而伤心时，教他想想自己是“大姐姐”、“大哥哥”、“男子汉”或某个英雄人物等等，这样也可以帮助幼儿调控自己的情绪。
随着年龄增长，在正确的引导和培养下，幼儿才能学会恰当地调节自己的情绪，学会情绪的适当表现方式。培养幼儿良好的情绪，从现在开始，让我们一起加油吧，让我们可爱的孩子们更加健康、快乐的成长！
情绪的心得体会 篇6
职业经理人，顾名思义，就是专门从事企业高层管理的中坚人才。他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力，合理利用企业的资源，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不断推向前进。
职业经理人对其自身所要求具备的能力及素质有很多，八大能力中的“人力资源管理能力”，必备十素质中“致力培养员工的成长”等，都直接说明了员管理的重要性。当然，对员工的管理有很多方法、很多层面，其中，对员工情绪的管理尤为重要。
众所周知，情绪是影响工作效率的直接因素之一。情绪管理能力强的人，能更快的将自己融于工作环境中，即使碰到逆境，也能够调节自己不影响工作。企业需要的，就是情绪管理能力强的员工。下面，我们就从五个方面向各位经理人介绍员工情绪管理的对策：
1、招聘、录用环节注重应聘者的情绪管理能力
在现在的人力资源管理中，招聘和录用是很重要的一环，决定了未来企业的人力资源质量。在情绪管理越来越受到重视的今天，在招聘和录用环节对应聘者进行情绪管理能力考察显得很有必要，同时现在人事测评技术的发展，比如情商测试，也使之成为可能。
虽然相对于智商、空间机械能力、以及运动能力等测试，情商测试在企业人力资源管理中的信度和效度尚缺乏实证，但是情商测试的理论依据是可靠的，而且情商对于个人成就的关联性已被各种实验研究所证实，因此某些情绪方面的能力在企业人力资源管理中可以进行尝试性的测评。
如让被测试者身处所设定的环境里，面对一些现实性的冲突和问题，从情绪变化、语言表情等方面的情绪反应中评估其情绪管理能力等。但这种测试必须在被测试者处于无测试意识的状态中进行，不然被测试者的情绪状态真实性就会下降。
2、把行业特点、工作的物理条件和员工个人能力相匹配
行业的特点和工作的物理条件对员工的情绪会产生很大影响，在实际的环境中，因为行业的性质特点是无法改变的，所以要做的就是把工作的物理条件和行业特点、工作性质匹配起来，使物理条件尽力地符合行业的特点，工作的性质。
比如说，IT行业是高脑力劳动，工作性质是不确定性和挑战性，强调员工的个人能力发挥和团队，因此在IT行业中，工作的物理条件应该设置成开放式的，在办公用具的摆放、员工工作物理空间、墙体颜色等方面就设置的相对宽松，个人空间大，利于团队交流等;又如广告业中，工作的特点就是创新和个性化，因此墙体的颜色应刷成利于激发灵感的颜色。但是仅仅做好物理条件还是不够的，因为个人之间的差别，工作还应该因人而异，使员工在一个舒适的环境中发挥自己的最大潜能。
3、把提高员工的情绪管理能力列入人力资源管理的培训内容
目前的人力资源管理培训多是关于技能或者知识的培训，情绪管理能力的培训较少。但是因为情绪管理能力具有后天可培养性、可塑造性，在人力资源规划中应该将员工情绪管理能力的培训作为一项重要内容。例如，怎样观察自己和他人的情绪、怎样对待情感波动、如何战胜压力和焦虑、如何积极交往、如何跟同事共享成功喜悦、如何培养相互的信任感、如何激励自己与他人等。
4、加强对员工的人文关怀
对员工的人文关怀应包括两方面，一是工作当中的关怀，二是日常生活中的关怀。首先工作的软环境中，企业应该尽力制定完善的规章制度，公平的对待每一位员工，应建立透明、合理、公平、健全的管理制度，选择符合大多数员工情感特点和需要的管理方式，以此规避由于不良管理产生的负面情绪。
此外，还要给员工创造一个宽松的情感交流环境，如经常举办员工聚会和定期的娱乐活动以增进情感交流等;提供咨询服务，如聘请情绪指导专家或心理医生，以便帮助员工放松工作中积累的紧张情绪等。第二，员工刚上班时的情绪比其他任何变量和因素都会对员工一天的工作绩效产生更加激烈与持久的影响。员工在日常的生活之中所产生的负面情绪会对其个人，甚至团队产生很大的消极影响，因此，企业应该为员工建立良好的福利条件或者通过其他方式来关怀员工个人生活。
5、加强企业文化建设和管理者的情绪处理能力
企业中每个员工遇到的情绪问题和情绪管理能力是不同的，如果企业有一个能激励员工为之奋斗的目标愿景，一种被员工认同的价值观和追求的精神，也就是说企业文化是和谐的话，那么这个企业就有可能激励员工超越个人情感，营造属于企业的精神力量，激励他们以高度一致的情绪去达成企业的愿景，相反，如果企业文化是冲突的，那么负面情绪就会大量产生。另一方面，员工的工作是在管理者的领导下进行的，如果管理者的情绪处理能力较差，那么当员工情绪出现问题时，管理者就很难帮助员工解决问题。所以，员工的情绪管理能力与企业文化和管理者的情绪处理能力是密切相关的。
总而言之，情绪管理作为人力资源管理的一个重要方面，在企业管理中越来越受到普遍关注。企业应该多管齐下，不仅要在看得见的“硬件”方面改进，还要在看不见的“软件”方面下功夫，不断提高管理员工情绪的能力。这样，一方面可以降低员工绩效的波动幅度，另一方面可以不断地吸引优秀的人才，同时可以为企业培养卓越的管理者，实现企业持续发展的战略目标。
情绪的心得体会 篇7
表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的价值观主要包括：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”
微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。
如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。
情绪的心得体会 篇8
情绪失控现象最容易发生在以下几种老师身上：
一是个性急躁的老师。客观地讲，这种个性的人不宜当老师，但既然做了老师就一定不能由着自己的性子来，要认识到自己的个性缺陷，不断调整和改变自己，提醒自己遇事要保持冷静。
二是个性偏执的老师。这种老师遇事容易和学生较劲，把自己等同于未成年学生，总是固执地把事情往死胡同里推，处理问题缺乏应有的灵活性。
三是情绪不稳定的老师，俗称麦秸火，情绪好的时候激情万丈，情绪不好的时候心如死灰，这样的老师遇事情绪不稳定，也容易感情用事。
四是责任心特强但又缺乏经验的老师。这种老师对工作要求很高，但学生往往表现得不如自己想象的好，于是就会产生急躁情绪，恨铁不成钢，处理问题也容易不冷静。
学会控制自己的情绪不仅要明白自我个性的不足，同时还要讲究处理问题的方法。
1、学会冷静处事。当你非常生气的时候，要及时提醒自己不对事情做出任何处理。此时，你的判断往往与事实有偏差，你的语言往往太过激，你做出的结论往往于事无补，所以，要把事情放一放，等平静下来了，时机成熟了再作处理。
2、学会保持沉默。有些事情涉及到多个方面，不是自己单方面决定的，你想冷处理都摆脱不掉，对方的行为让你特别生气，此时要咬紧牙关保持沉默。因为一旦说话极有可能激化矛盾，不利于问题的解决。
3、学会暂时不作判断。单方面的信息有时候是很片面的，只有多方收集信息，使自己全面掌握事情的前因后果，才能准确判断，采取有针对性的措施。
4、学会理清思路。人在情急之下思维往往是混乱的，处理问题是下意识的，为了使问题得到妥善处理，你有必要理一理自己的思路，想一想办法，等办法想成熟了，再对问题作出处理，这样会让你做到胸有成竹。
学会控制自己的情绪，是教师成熟的一种表现，也是一个自我磨练的重要过程。我们应该认识到，当前的教育环境发生了很大的变化，独生子女的任性、家长对子女的娇惯、人们维权意识的提高，这些都不允许教师在教育过程中情绪化处理问题。我们从事的工作是一种社会事业，只有在国家法律法规规定的范围内，自己的行为才能受到法律的保护。否则，只能是自讨苦吃，自找麻烦。