医疗心得体会

倚栏轩整理的医疗心得体会（精选6篇），供大家参考，希望对大家有帮助。

医疗心得体会 篇1

医疗质量是医疗工作的核心，医疗安全是医疗工作的永恒主题。医疗安全工作事关人民群众生命安全和身体健康。不安全的医疗不仅严重损害人民群众的健康权利，有时还导致医疗事故引起纠纷，影响医疗卫生的社会信誉和形象。

联想到我们的实际工作，我们更应该引起高度警惕，应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。

随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的'同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。

医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，从细节入手，提升服务质量。

我们是医务工作者，是白衣天使，我们应该有高度的责任心，和兢兢业业、一丝不苟的工作作风，应该做到以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。

医疗心得体会 篇2

当今社会，不管是良性的评价还是恶性的说法，医疗行业的职业精神是一个热门话题，树立一个好的医疗卫生职业形象，明确作为一名医疗工作者的道德标准和价值取向，是医疗工作者所要把握的重中之重。

作为一名临床护理工作者，我个人认为要做到以下几点：

首先要有一个良好的工作态度，做到爱岗敬业，所谓“不爱岗就下岗，不敬业就失业”，爱岗敬业就是作为我们医疗护理工作者最基本的职业道德。前阶段聆听和拜读了万院长在第五届三次职工代表会上的医院工作报告和上周陈书记的文明礼仪大讲堂的讲话，感触很深启发很大，作为病房的一名护理工作者，要热爱自己的职业，全心全意投入到工作中，增进医患间的信任，促进医患间的和谐，尽自己最大的努力为患者和广大群众服务。例如在和患者沟通，治疗，康复指导时就要做到认真听耐心答。

其次要加强学习，提高业务水平。利用好我院现在正在争创文明单位和争创三级甲等医院这个时机下，通过医院这个良好的平台，我们要在日常的工作中，从实际出发，认真学习业务知识，领导交代的工作要尽全力完成，把病房的工作做到事无巨细。例如病房管理，患者的`安全管理及护理质量等工作做实做好。

第三，密切结合 “三好一满意”活动，把“三好一满意”活动作为我们职业道德教育的重要实践载体，尽全力做到“服务好、质量好、医得好、群众满意。”充分发挥我们的职业精神，坚持做到“从小做起，从心做起，从我做起”。

最后，就像万院长在院周会和陈书记在文明礼仪大讲堂讲的那样，工作要从改善服务态度、加强内涵建设，加强医德医风建设等方面做起，践行好“厚德尚学，精博至善”“患者至上”的医院核心价值，履职尽责创先进、立足岗位争优秀，不断强化道德实践。努力在全科乃至全院营造学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。

医疗心得体会 篇3

9月29日，日报登出一则新闻，日报记者带子女去一家三甲医院——北京朝阳医院儿科进行治疗。9月28日在医院发生的“意外”，这位叫王晓青医生对失职行为的毫不在意，实在令人担忧。儿科医生责任重大，通过这则新闻可以看出当事医生开药方的随意性，只是在严谨性方面有待欠佳。值得庆幸的是，这位家长的警觉性还是比较高的，如果碰到文化水平不高，对医学知识欠缺的家长，估计会出现难以想象的结果。医生本是值得信赖的职业，患者将自己的生命交到医者手中，就是对他的'信任。

我曾经就遇到这样一个场面，在某市中心医院，带着小孩去儿科看病，在经历了挂号，排队等候叫号，开处方，化验，开药，缴费、注射等一系列环节，总共至少花费半个小时，但是，医生做下检查的时间不超过2分钟。久而久之，小孩感冒之后，自己都预先知道医生开什么药，做什么检查，这里只能说医生是一个好老师。一次例外，让我对医生产生了信任危机，小孩一次感冒咳嗽，医生2分钟就做出拍片、化验血常规等检查的建议，家长不放心，为了不做放射性检查，换了一家医院，得出结论是扁桃体炎，打几天针就行。事后，才知道，医生建议检查都是有一定原因的，当然检查不会出现事故，可以放心开方。而王晓青医生的行为就涉及到基本的职业道德，职业素养问题。我们应该为这位小孩庆幸，庆幸他有位细心的妈妈;我们应该为这位妈妈庆幸，庆幸她及时发现了问题;我们应该为这位医生庆幸，庆幸自己的疏忽未能造成严重的后果。但是，生活中，是不是所有的人都能够这么幸运呢?显然，这还得靠相关部门严格执行相关制度，时刻警示医务工作者，责任重于泰山。

医疗心得体会 篇4

从步进医学院那一刻起，“健康所系、性命相托”这句誓辞一直铭记在心，深知作为一位医生的必须面对人生的不能承受之重。不管现今的社会多么纷纷纷扰，不管自己的生活是多么的压抑困扰，作为一位医生，我们面对生命时永久应当冷静、积极、珍惜。

今天在网上看到一条评论医生的新闻，谈到两年前的“南京儿童死亡事件”，再一次讲到了医患关系。

当医生愈来愈难，作为医生，我们天天和每周都工作很长的时间，而且休息的时候也不能关机，必须随叫随到。我们的确早已远远超越了规定的工作。最重要的是我们付出了很多血汗，有时候还得不到患者的理解乃至误解。常常干一些出力不讨好的事情。医疗制度有很多不尽人意的地方，我们永久都面对的是一个个生命，尽对不能玩忽职守。每每看到不利于医生的报导，都非常痛心。每次类似的媒体的'报导，自然而然的就加重了医患之间的矛盾。扩大了人们对医生的误解。实在，渎职的医生究竟是极少数，否则，天下生病的人都不敢往看病了。

忽然想起曾在昆医学生会堂，满腔热血，热忱澎湃所立下的医学生誓言，再次读一遍，作为自勉。

健康所系、性命相托。当我步进神圣医学学府的时刻，谨庄重宣誓：

我志愿献身医学，爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦研究，孳孳不倦，精益求精，全面发展。

我决心全力以赴除人类之病痛，助健康之完善，维护医术的圣洁和荣誉。治病救人，不辞艰辛，执着寻求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗毕生！

医疗心得体会 篇5

医疗纠纷是由患者及医务人员多方面愿意产生的，作为医疗机构和医务人员也应该持有正常的心态，多做批评和自我批评。在医疗活动中要积极创造良好文化环境，为患者提供优美的就医环境，树立“以人为本”的服务理念，从社会客观因素上尽量减少纠纷的发生；更应该从既往发生的医疗纠纷中汲取经验教训，积极改善自己的服务态度，提高服务水平；还应提高医疗质量避免医疗纠纷的产生，因此制定出切实可行的防范措施是非常重要的。

1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。

⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。

⑵加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。

医务人员具有高尚的职业道德，是全心全意为患者服务的首要前提，也是衡量一个医务工作者的起码标准，所以医院应该教育医务人员树立爱岗敬业的精神和“以人为本”的服务理念，深入开展“以病人为中心”的优质服务活动，文明行医，养成良好的服务态度，与病人建立亲人般的医患关系，摆脱“医家至上，病家求治”的传统观念，在诊疗活动中尊重患者的意愿，向患者履行告知义务，使患者及时了解有关诊断、治疗、预后等方面的信息，以行使患者本人对疾病诊治的相应权利，减少由于病人对医疗行为不理解而引发的纠纷。

⑶医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。

规章制度和诊疗护理操作规范、常规是医学实践长期经验的科学总结；是医疗服务质量的重要保证；是评判医疗护理工作是否存在过失的准则。因此，医院应该把建立健全医院规章制度、各级人员岗位责任制度和加强对医务人员诊疗技术操作规范的培训，作为院、科两级管理工作的重点，做到有章可循，违章必纠，使医院工作走上制度化，规范化，标准化的轨道，减少医疗纠纷的发生。

2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。

医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生，就要切实保障医疗质量，对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。医院应该健全医疗服务质量管理体系，坚持“预防为主”的原则，制定切实可行的防范和处理医疗纠纷的预案，狠抓基础质量，环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，做到防患于未然，很抓“三基、三严”的.培训，才能确保医疗纠纷不发生或少发生。

3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录，是进行医学研究的原是资料，也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。鉴于病历在医疗及法律诸方面的重要作用，首先，医院应成立病历质量管理委员会，提高医务人员应对病历在医疗纠纷处理中的法律地位的认识，加强对医护人员书写病历基本功的训练，提高病历书写质量，确保病历的客观、真实、完整。其次，要对病历质量实行层层负责，严格执行三级查房制，主治医师把关修改，科主任、医务处、病历管理委员会定期检查，杜绝有缺陷的病历归档。这些措施将无疑对防范医疗纠纷的发生起到初步把关的作用，也对日后可那能发生的医疗纠纷提供抗辩证据。应当引起高度注意的是，切忌自作聪明，为掩盖有过失或有缺陷的医疗行为而违背客观事实涂抹、篡改病历资料，否则，很可能会要承担更加严重的法律责任。法院仅凭这一点（提供虚假证据——举证不能）就可判定医方败诉。

4、重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。

医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如：请假或自行外出的患者在院外出现意外；患者在医院内的摔伤、烫伤、自杀；精神病人在院内伤人、或外逃伤人等，依据国家的法律，医院虽对患者没有监护责任，但应负有监管责任，一旦出现问题，很难证明医院完全没有过错。所以，重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生，是新时期给医院管理者提出的新的要求。医院各部门应协调一致，通力合作，制定和建全各项医疗以外的安全防范措施，严格对在院病人的管理，坚持各种“告知、协议”制度，做好入院须知教育，并应取得患者及家属的支持，坚持“一切以病人为中心”的原则，树立全心全意为病人服务的思想，不仅要满足病人必须的医疗服务，还要最大限度地满足病人的其他合理要求，把非医疗因素。

医疗心得体会 篇6

很高兴有这个学习的机会，来巩固自己的知识，使我对医疗服务有了更深的认识。

首先不得不钦佩潘老师非常精彩的讲解，每个内容都分析得很详细。课堂上不时来点小插曲，让我们有个更轻松、快乐的学习心情。这三节课让我明白什么叫做团队？什么是个体？什么是合作？什么叫优质服务？这不一般的三节课，以互动的形式，通过现场交流、情景演练、角色转换、故事讲解、现场提问，使我收益很多。

作为服务行业，我们都知道良好的心态和团体精神是很重要的，在提升服务质量的同时，还得打造我们友好的团队。对于同事，我们得有颗虔诚的心、包容心、谦虚学习的上进心。这才能使我们在工作中达到共识，有一个共同的目标，有句古话说得好，“心往一处想，劲往一处使。”工作质量自然就提高了。在平凡的工作中，我们舍一点平凡，满足了客户的需求，赢得社会效益和经济效益，而我们自身也能得到相应的报酬、实现自我价值。明白了这一点，我们的观念才会转变，态度才会改变，加之行动，习惯也随着改变了。有了好的习惯，我们的工作才能够更好的发展。自身的价值也会得到提高。

对于客户的投诉，我们得怀踹感恩之心，客户之所以投诉，是因为他认为我们的'服务还有挽回的余地，希望我们有提升的空间，还想接着享受我们的服务。我们应该热情耐心排难解疑，让客户愤怒而来，高兴而归。这非同寻常的三节课，我将把学到的东西，运用在今后的工作中、生活中，待人接物，礼貌礼仪，沟通技巧，团队意识。轻松得来这一笔隐形的财富，还得感谢潘老师不惜吝啬的辛苦讲解。

在今后的合作道路上，我们将共同努力，共创美丽玛莉亚，每一天，为明天。