《赢》的读后感
倚栏轩整理的《赢》的读后感（精选8篇），供大家参考，大家一起看看吧。
《赢》的读后感 篇1
有着“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功最伟大的企业家”称号的杰克.韦尔奇(JackWelch)于2020年3月2日去世，那时我正在看他撰写的书《赢》(WINNING)。杰克.韦尔奇毕生任职于GE公司(美国通用电气)，在他任GECEO的20年间，这位商界传奇人物让GE的市值增长30多倍，排名来到世界第一，使由爱迪生创立的百年历史的通用电气成为真正的业界领袖级企业。对于蓬勃发展的中国企业及企业家来说，学习这位商界传奇的管理思想，可以说是管理必修课之一。事实上，杰克.韦尔奇对中国企业家的影响也是巨大的。
《赢》和《商业的本质》是对中国的管理者，尤其是企业家们影响最大的两本书。《赢》首版于2005年，虽然距今已经有15年，但管理的本质和原理没有变，最基本的规律不会变，这也许就是经典的力量。用杰克.韦尔奇的话说，“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事情做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人”。通读此书，没有深奥的文字，没有晦涩难懂的数学公式，和之前看的难以读下去的专业著作相比，文字是浅显的，例举的事例也是身边触手可及的，可读性非常强。虽然是站在CEO的角度看问题，用作者的话说，本书主要是为身处业务第一线的人们创作的，因此，本书具有很好的借鉴意义。
“怎样才能赢?”这是本书的主题。赢不仅仅是好，更是伟大，对于企业来说，更是如此。“谈到赢的时候，人是决定一切的因素。因此，本书主要是关于人的思想和把思想付诸实践的力量”。全书共分为五个部分，第一部分是“基础篇”，主要是概念性的东西，尤其是企业经营中四条最基本的原则，分别是：“认识到强烈的使命感和现实的价值的重要性;在经营和管理的任何环节都绝对需要保持坦诚的态度;发挥业绩评估的力量，建立精英化的组织;让每个人都得到发言权和尊严”。第二部分是“公司如何才能赢”，涵盖组织内部结构和机制，包括人、办事程序和企业文化，涉及领导力、招聘、人事管理、解聘、变革管理、危机管理。第三部分是“如何赢得竞争”，涉及组织之外的世界，包括战略、预算、有机的成长、企业并购以及六西格玛。第四部分是“个人职业生涯如何才能赢”，涉及职业生涯的艺术和质量，关于如何寻找合适工作，如何得到晋升，如何在一个糟糕的老板下工作，以及工作与生活的平衡。第五部分是“有关赢的其他问题”，这个与普通人关联不大。“生活中的每一天都会有新的问题，这正是激励我们前进的动力”。
“赢，是所有人都在追求的目标---在商业竞争中赢得机会，在管理中赢得胜任，在工作中赢得尊重，在人生历程中赢得价值感。”杰克.韦尔奇站在现代商业社会发展的角度，对如何赢给出了一些看法和经验，还是很有借鉴意义的。人性是相通的，管理也是相通的。怀抱理想，积极进取，坚决落实在行动上，不断总结反思，从而取得出色业绩，乃至远超预期的业绩，从来都是成功的必经之路，对每一个人都是适用的。书中知识点很多，以对人才招聘的过程为例，杰克.韦尔奇提出，在招聘程序开始之前，每个人必须通过三种考验，分别是正直(说真话、守信，要对做过的事情负责，勇于承认错误并改正)、智慧(强烈的求知欲，有宽广的知识面)，成熟(能够控制怒火、承受压力和挫折，尊重别人的情感，充满自信但不傲慢无礼)。此外，还需要努力寻找那些具备“4E(和1P)”特质的人，分别是Energy(积极向上的活力)，Energize(激励别人的能力)，Edge(决断力，即对麻烦的是非问题做出决定的勇气)，Execute(执行力，落实工作任务的能力)，Passion(激情，指对工作有一种衷心的、强烈的、真正的兴奋感)。除此之外，对于高层人员，还需要具有真诚、敏感(对变化来临的敏感性)、爱才(强烈的倾向，希望周围的人比自己更优秀、更聪明)、强大的韧性。如果说你有领导、同事或者朋友具备以上的特质，请好好善待他们，你会和他们的.交往中受益良多的。
“由最好的选手组成的队伍能赢，因此你要发现和留住最好的选手;不要思虑过头，以致延误行动;要不断与别人分享自己的学习经验;保持积极向上的态度，并要感染他人;永远不要把自己当受害者;保持快乐。”这些都是杰克.韦尔奇提出的如何赢的方法，书中还提到许多的原则和方法，希望大家都能赢，实现共赢。
《赢》的读后感 篇2
用两天的时间把《赢》这本书看完，在选这本书时就是觉得它比较亲民和贴近实际工作。作者对本书的主题赢的阐述确实挺不错的，赢不仅仅“好”，而且是真正的“伟大”（当公司赢利的时候，人也取得了长足进步。对成功企业的每个员工而说，他们在市场上有了更多的工作机会和创业机会）。全书主要围绕四个主题进行展开，包括赢的基础，公司内部如何赢，公司外部如何赢，个人职业生涯如何赢。
赢的基础包括使命和价值观，坦诚，考评，发言权和尊严四个方面。正确的使命和价值观可以让你切身感受到它的实实在在，使命将指引你前进，价值观所描述的则是引领你到达目的地的行动。坦诚可以将更多的人吸引到对话中，提高效率，以及节约成本，具有着化繁为简的力量。区别考评制度对于最好的20%和最差的10%的人都有好处，因为他们都明白自己将向何处去，它偏向那些积极向上和性格外向的人，轻视了那些含羞和内向的人，并忽略了他们的其他才能。人们希望得到发言权和尊严，而企业也将从中受益，需要打破坚冰，让人们自由表达。这也是搭建一个团队的基础条件。
公司内部如何赢？第一，领导力，作为领导者需要遵守书中所述的八条准则，包括坚持不懈地提升自己的团队，让员工怀有梦想、拥抱梦想、实践梦想，深入员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神，以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感，有勇气，敢于做出不受欢迎的决定、说出得罪人的话，以好奇心，甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题能激发员工的实际行动，敢于承担风险、勤奋学习、成为表率，学会庆祝。第二，招聘优秀的人才为公司所用。招聘的每个人必须具备正直、智慧和成熟的特质，在考察这些条件后，再努力寻找那些具备“4E”特质和激情的人，对于高层人员，还要期待他们拥有真诚、敏感、爱惜人才和能屈能伸的品性。第三，注重人员的管理。第四，解雇不适合公司发展的员工。第五，关注变革。第五，危急管理。描述了团队在发展过程中的管理问题。
对于外部竞争，公司如何赢？第一，战略，为你的生意制订一个大方向上的规划，把合适的人放在合适的位置上，以落实这个大的规划，不断探索能实现你的规划的最佳实践经验，第二，预算，不要让预算制度程序缺乏效率，第三，有机的成长，开创新事物是企业成长最有效的途径，第四，企业并购，警惕交易狂热等致命缺陷。
个人职业生涯如何才能赢？第一，合适的工作，找到一份好工作，此后的人生不再是劳作，第二，晋升，要想获得提升，更有效的方法则是拓展你的工作范围，采取大胆和超出期望的行动，第三，糟糕的老板，第四，工作与生活的平衡。
读完感觉这确实是一本很不错的书，跟现代商业现状联系比较紧密，可以放在身边反复翻看和在工作中来实践它们。
《赢》的读后感 篇3
今天花了半天时间看完了《赢》突然我觉得书的确看得不少，但是记住的东西有限，于是思索提高记忆效率的方式，个人认为只有俩个途径，一个是重复的看，第二是做笔记精简知识点。第一个途径有点费时间，但是看好书是享受，第二个途径比较实用而且效率颇高，以后我会结合两种方法去读书。
1、作为企业领导要有树立明确企业目标
目标是神么就是使命，人就是这样当我们有一个目标的时候在会变成一个整体从而向着这个共同目标迈进。韦尔奇的确是管理大师。
2、坦诚的企业精神
坦诚是极其困难的一件事，无论对管理层还是普通员工来说，应为真正的坦诚可能会毁掉一次成功的谈话，或者让朋友成为仇人，于是人们对于坦诚慢慢的淡忘，但是大师为我们提醒真正的坦诚才是企业的成功之道，我个人认为韦尔奇所谓的坦诚是对人际关系和具体事务的圆滑处理是做人的最高境界，也就是所谓的双赢。Sp：到底是什么导致了不坦诚说明白了是自私的缘故。
3、公平公平还是公平（考评制度一个有效的鞭策工具）
对于软件的考评（员工）对于企业来说总有精英，一般人还有少数的不安定因素，韦尔奇认为这些人在企业中的比例应为20—70—10，精英多于不安定因素，70的稳定因素，这也和当今社会结构相符也和2/8法则相符，个人认为韦尔奇对软件的管理（HRM）是对达尔文的进化论的扩充即优胜劣汰10%的不安定因素永远是等待被淘汰之类。企业里只留下精英和稳定因素是保证企业健康发展的必然条件。
所以说考评应该谨慎和公平。当然个人认为这种制度必然会引起企业内部一定人数的不满应为这个制度像鞭子像法制束缚了人性但是一个法制化的企业是真正能成功的企业，社会也应该这样。然而辩证的来说这个制度或多或少的会引起所谓的虚伪，有的10%聪明人懂得伪装自己从而使自己挤入70%的行列，对于这个问题韦尔奇也很难解决，所以本人还认为对于管理软件HRM的作用是不可忽视的。
4、发言权和尊严
对于这部分我不知道是书的缘故还是什么居然是空白。看来我需要从新下一本了。但是对于发言权和尊严我个人理解是尊重员工和管理层，协调两种阶级的关系是两种阶级时刻处于合作状态，这就不得不说一个jianl良好的企业内部沟通系统和feedback系统是必要的。
5、Leadership
不是每个人都有资格做leader一个合格的领导应当时刻明确团队任务也会时刻的和teammember沟通，领导不是领导团度的艺术而是领导人性的艺术。
韦尔奇提到很关键的一点所以领导的目标是让公司的产品或者服务达到企业所预期的标准也就是说真正的领导应该时刻明确企业的目标并且明确自己的责任。
当然我认为不是说做个领导就是魔鬼，应为大多数员工认为是很难解近的，个人认为应当保持平衡需要严厉时候严厉，但是又不乏亲和力。让员工时刻知道自己是领导而又不疏远员工。
6、精华：赢家是怎么炼成的
HRM是韦尔奇一再强调的企业制胜法宝，个人认为的确如此，应为员工作为公司的一个提供产出的媒介起到了不可替代的作用，然而人性是不可预测和难以控制的，点选合适的员工再把他们放在合适的位置上永远是企业面对的难题所以，对于公司而言明确自己的企业目标和市场战略后点选员工需谨慎的和企业自身联系起来，建立一个reliable的HRM部门是必要的。
有效的公司体制是关键的第二步，一个高效的体制可以约束人性从而可以帮助管理层简化管理形式，提高生产效率从而降低成本，更重要的是无形之间为公司的管理提供一定的可预见性。
高超的管理团队是另一个取得赢的关键，个人认为一个有效的公司体制明确的企业的框架，然而需要有人去管理实施这个框架这就需要leader还有职业经理人来指导和管理整个企业。
7、企业变革
事物是发展的一个成熟的企业也应该明白在变化中求生存而且生存的更好，一个企业应该时刻注意企业内部环境和外部环境的变化，时时刻刻洞察一切，这些变化的由来可以是微小的也可以是巨大的，企业的领导和职业经理人应当建立风险管理制度以应付突然发生的危机，而且公司内部的研发统计部门应当密切合作从而时刻保持对变革的预测和应对。
《赢》的读后感 篇4
心态决定状态，状态反过来又影响心态。人的一生要经历很多成功与失败，心态永远是最主要的。一个人有了良好的心态，工作生活才有激情，人生处处才有欢乐。积极的心态，为我们设定正确的前进方向，有了这种心态，那么你的生活和工作将充满阳光，你将会拥有更多的机会和美好的明天。
最近我看了这本《工作赢在心态》，激励每一位读者可以凭借最近的意志力和适应力而调整出自己的心态，关键在于如何把握和如何调整。看了这本书感触较多。读了这本书，想到自己是工作，生活中的琐事又常常考验我们，试想如果我们没有一个良好的心态，那就像是一片乌云遮盖了心灵的天空，抑郁人的情绪，消磨人的.雄心，怎么能干好事，上好班呢？成功源于积极的心态。但我们在日常工作中往往存在着诸多困难和压力。是抱着消极的心态怨天尤人、得过且过，还是拥有积极的心态迎难而上、克难攻坚?这是对我们每个人的锻炼和考验。“播下一种心态，收获一种思想;播下一种思想，收获一种行为;播下一种行为，播下一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种命运”。在平时工作中，不管做任何事，都应该把心态回归到零，始终抱着学习的态度，将每次任务都视为一个新的开始，一段新的历程。有些人在刚工作的时候，热情满怀，踌躇满志，但是随着时间的推移，不但当初的热情减少了很多，而且有时怀疑自己当初的选择是否正确。这样的心态首先让他失去了对工作的积极性，显得很消极，没有正确的心态，连成功的基础也没有，如何到达成功?所以，只要我们争取摆正心态，积极面对一切，每天都有进步，每天都做得更好，一定会有所收获。
这本书给我的触动很大，让我们要保持积极的心态，不论遇上什么困难多不要气馁，积极的心态永远战胜一切困难。像现在国外疫情严重，我们公司出口的产品全部延迟或直接取消订单，也面临着生存的问题或是各种各样的问题存在，我相信我们公司每个人多有一个良好的心态，积极的心态，我们就能在这种环境生存，从而走出困境，迎接美好的明天。
《赢》的读后感 篇5
在《赢》一书第十八章“糟糕的老板”中，杰克·韦尔奇告诉读者，世界上总有一些乖僻古怪之流，有的或许就能当上老板。伟大的老板可以成为自己的朋友、老师、盟友，甚至灵感的源泉；相反，一个坏老板却可以扼杀你。不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者。
在人的一生中，可能因为这样那样的原因，变换工作岗位，可能遇到好的老板，也许会遇到坏老板，遇到好的老板人们总认为是运气好，当遇到坏老板时，人们总是怨天忧人，觉得自己非常委屈和倒霉，表现为一名受害者。
在我们的日常工作中，难免发生部门领导与职工关系不融洽的情况，可是我们很少去检查自己，反省自己，分析问题出在什么进地方，而是一味地抱怨命运对自己不公平，俨然就是一名受害者。这样既阻碍了与领导的沟通也影响了工作效率，更无从谈及个人的进步和事业的发展。
因此，倘若我们遇到“糟糕的老板”或“糟糕的上司”，我们不能表现为一名受害者。我们不能改变环境，不能让环境适应我们，但是我们可以改变自己，以适应环境，甚至战胜恶劣的环境。遇到“糟糕的老板”，我们要努力使自己变得更加勇敢和坚强，不仅不能表现为一名受害者，相反要变成一名胜利者。要从气势上战胜自己，继而战胜“糟糕的老板”。只有这样，自己才有立锥之地，才能经受得住“糟糕的老板”的考验。
此外，我们还应该检讨一下自己。有时我们往往把问题归结于别人，而没有从自己身上找原因。有时我们一味地认为是遇到了“糟糕的老板”，但就没有换位思考：是不是好的老板遇到了“糟糕的自己”呢？如果我们真正能从别人的角度思考问题，并多检讨自己，改变自己，从主观上查找自己存在的不足，分析问题发生的原因，多问几个为什么，然后，制订一个改进计划，“在那些做得不够的地方逼迫自己改进”，也许有一天，“糟糕的老板”也会变成好老板。
在工作和生活中，我们主观上不希望遇到“糟糕的老板”，但我们又有可能不可避免地要遇到“糟糕的老板”。但我们也不要为难，虽然我们不能改变“糟糕的老板”，但却可以改变自己，至少可能改变自己的认识和看法，改变自己的态度和看待问题的角度。这样，即使“糟糕的老板”还未离你而去，但也许你的心境就会好多了，也许你的老板就不会那么“糟糕”了。
《赢》的读后感 篇6
在《赢》一书第十八章“糟糕的老板”中，杰克·韦尔奇告诉读者，世界上总有一些乖僻古怪之流，有的或许就能当上老板。伟大的老板可以成为自己的朋友、老师、盟友，甚至灵感的源泉；相反，一个坏老板却可以扼杀你。不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者。
在人的一生中，可能因为这样那样的原因，变换工作岗位，可能遇到好的老板，也许会遇到坏老板，遇到好的老板人们总认为是运气好，当遇到坏老板时，人们总是怨天忧人，觉得自己非常委屈和倒霉，表现为一名受害者。
在我们的日常工作中，难免发生部门领导与职工关系不融洽的情况，可是我们很少去检查自己，反省自己，分析问题出在什么进地方，而是一味地抱怨命运对自己不公平，俨然就是一名受害者。这样既阻碍了与领导的沟通也影响了工作效率，更无从谈及个人的进步和事业的发展。
因此，倘若我们遇到“糟糕的老板”或“糟糕的上司”，我们不能表现为一名受害者。我们不能改变环境，不能让环境适应我们，但是我们可以改变自己，以适应环境，甚至战胜恶劣的环境。遇到“糟糕的老板”，我们要努力使自己变得更加勇敢和坚强，不仅不能表现为一名受害者，相反要变成一名胜利者。要从气势上战胜自己，继而战胜“糟糕的老板”。只有这样，自己才有立锥之地，才能经受得住“糟糕的老板”的考验。
此外，我们还应该检讨一下自己。有时我们往往把问题归结于别人，而没有从自己身上找原因。有时我们一味地认为是遇到了“糟糕的老板”，但就没有换位思考：是不是好的老板遇到了“糟糕的自己”呢？如果我们真正能从别人的角度思考问题，并多检讨自己，改变自己，从主观上查找自己存在的不足，分析问题发生的原因，多问几个为什么，然后，制订一个改进计划，“在那些做得不够的地方逼迫自己改进”，也许有一天，“糟糕的老板”也会变成好老板。
在工作和生活中，我们主观上不希望遇到“糟糕的`老板”，但我们又有可能不可避免地要遇到“糟糕的老板”。但我们也不要为难，虽然我们不能改变“糟糕的老板”，但却可以改变自己，至少可能改变自己的认识和看法，改变自己的态度和看待问题的角度。这样，即使“糟糕的老板”还未离你而去，但也许你的心境就会好多了，也许你的老板就不会那么“糟糕”了。
《赢》的读后感 篇7
《赢》这本书主要有五个部分，分别是有关的基础、公司如何才能赢、如何赢得竞争、个人如何赢、有关赢的其他问题，我认为对我们工作有指导意义的内容是第一部分有关基础中认识使命和价值观的重要性、发挥业绩评估的力量和第二部分公司如何才能赢中领导力、人事管理、变革管理和危机管理等内容。总体来说，因为作者是一名西方的管理学家，他是根据西方的管理方式总结出的管理理论，而东、西方存在着社会体制和管理模式的不同，部分内容并不适用于我们现行的管理模式，但大部分内容我们是可以借鉴的。本书的重点是如何取得赢以及赢的手段，作者从多个方面进行了论述，并附有许多实例加以说明，通俗易懂，具有很强的操作性，是企业管理者不得不读的书。
作者在书中指出，《赢》是商业界取得成功的指南，同时强调这个指南不是为企业高层经理人服务的，是小业主、中层经理、车间主任、技术工人、正在找寻自己的第一份工作的毕业生、考虑职业生涯持MBA以及新公司的创立者的取得成功的指南。读者范围非常广，具有广泛的适用性。 我认为管理是相通的，商业企业和物业企业有很多相同点，都存在着对用户的服务，所以本书的许多管理理念也适用于我们物业服务企业。
一、对赢的理解。
通过阅读本书，我对赢有如下理解：简单地说，赢就是利用各种方法取得成功。赢有广义和狭义两个方面。广义的赢是国家的管理者、企业的经营者在所从事的业务方面取得成功，事业得到发展和不断壮大。狭义的
赢专指商业方面，是商业界的经营者在自己的努力下，企业取得丰厚的利润回报，企业发展壮大，员工取得长足的进步，有了更多的工作机会和创业机会。赢利的企业及其员工是健康的国民经济的发动机，他们为政府创造了税收，构筑的社会的基石，所以作者把赢放在了一个相当高的位置。
二、对使命和价值观的理解
书中提到了使命和价值观的概念，对于使命这个词，从字面上很好理解，就是人或企业所肩负的任务和所要达到的目标等等，和通常的概念没有什么不同。而书中所提到的价值观和我们通常了解的词内涵不一样。一般来说，价值观的含义是一种观念，而书中的价值观的含义是实现赢利的手段，和通常的概念要有区别，所以要加以区分，才能更好地理解书中内容。
作者指出，企业的使命要给员工一个清晰的方向，要有明确的`含义，要具体，表述准确，没有任何抽象的东西，不是一条条崇高的标语，而是能让员工切实感到存在的东西；价值观是人的行动，是具体的、本质的、可以明确描述的，它是完成使命的办法、实现最终赢利目标的手段；公司的使命和价值观必须融为一体、共同发挥作用，才能奠定成功之本，这二者应该是相互促进的。
对于作者上述的管理理念，我有如下理解：一方面，对于任何企业来说，它们的使命都是赢，简单地说，就是企业要获得发展并获取利润，这是企业最根本的使命，离开了这个最根本的要求，任何企业都不能生存；另一方面，价值观是完成使命的手段。这种手段可以是多种多样的，可以是一些条例，可以是一项制度，可以是一些标语和一些行为准则，凡是能促进
企业完成使命的手段，都是有效的价值观；同时，使命和价值观是共同存在，相互促进的。企业有了明确的使命，有了行动方向，才能形成与之相适应的价值观，不能明确使命，形成完成使命的手段，也就是价值观，根本无从谈起；价值观要支持企业的使命，促进企业使命的完成，不得偏离企业的使命，不得与企事业的使命发生冲突，阻碍企业使命的完成，这样企业才会发展，才会赢。
联系到我们的工作实际，矿区事业部是服务性企业，有明确的使命，即：服务百年油田，构建和谐矿区，这是一个大方向，因为矿区事业部是一个综合性企业，企业类型多种多样，它的使命表述不可能具体到下属每个企业，所以只能提出一个大的方向。对于我们物业一公司来说，物业服务是我们的基本工作，我们的使命就是为用户提供优质的服务，让用户满意，同时企业获得赢利，这是我们最基本的使命。多年的物业服务经验让我们形成了一套行之有效的价值观，即完成公司使命的手段，诸如四个三、七个一、八不准管理方法，这些方法是在物业服务中总结出来的，简单有效，实用性强，易于理解，能让员工感觉到它的切实存在。目前我们已有了明确的使命和完成使命的手段，现在存在的问题就是如何完成使命的问题，即价值观如何促进使命的实现，也就是如何认真落实这些管理方法，督促员工执行这些工作标准，这是公司中层管理人员应该考虑的问题。好的方法，如果不认真执行，它们也会成为摆设，只有这些方法得到切实执行，公司的使命才会完成，才会得到发展，才会赢。
《赢》的读后感 篇8
《赢》是通用前CEO杰克。韦尔奇继自传之后的第二本书，被评为2007年国内十佳商业管理书籍之一。能接触到这本书完全是个巧合，1月25日我从桂林飞广州，飞机晚点2个小时，于是顺手在书店里捡起了它，这也许是自己最有价值的一次飞机误点了，事后我想全书分为五个部分，第一部分说的是“赢的基础”，包括使命感和价值观等等；第二部分说的是公司内部管理中，要如何做才能赢，包括领导力、员工管理等等；第三部分说的是公司如何在市场上面对外部竞争取得胜利，包括战略、企业兼收并购等等；第四部分说的是你个人的职业如何赢，包括如何寻找职业、如何和老板工作、如何平衡工作与生活，等等；最后是作者在世界巡回演讲中碰到了其他有趣或棘手问题的小集锦，比如如何应付中国的竞争、作者是否认为自己会进入天堂，等等。对应着自己在公司管理和运营中遇到的问题，坦白说整本书我只读通了一半，另一半内容，因为目前个人的阅历，还没能碰到，比如危机管理、预算机制等等，属于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此，我也把本书列为近年来商业管理书籍中少有的佳作之一。
关于使命感和价值观：
老实说在过去10年的工作经历中，我的确不太能分清楚使命感和价值观之间的关系和区别，并且，我能感知到的使命感和价值观，只是为员工自我激励和自我道德约束而起作用，除此之外，我不知道它在公司的管理中还能扮演哪些角色。
韦尔奇先生在书中作了清楚地说明，按照他的解释，使命感定义公司成为什么，而价值观定义公司将怎么行动，二者可以理解为目标和策略的关系。更进一步的，无论是使命感还是价值观，都要有进一步的解释和阐述，以成为整个公司能够切实可行的遵循的方向和纲领。比如价值观，一家银行的核心价值观之一是“将心比心，竭诚为顾客服务”（和迈迪的“想您所想”类似），它包含5项阐述：
1）决不能让利润中心产生的冲突（公司内部沟通）妨碍对顾客的优质服务；
2）对待顾客要友善、公平；
3）不断寻求各种方法，让顾客感觉到和我们之间的交易简单易行；
4）每天和顾客交流，让顾客一旦同我们建立了联系，就不需要再去寻找我们的竞争对手；
5）不要忘记说“谢谢你”。
使命感和价值观的定义是容易的，难的是如何贯彻实施。很多时候，公司并不是有意背离自己的使命感和价值观，然而各种外部原因以及短期利益的冲击，使得知行合一是如此的艰难。比如，我们规定公司要提供“专业实用、想您所想的服务”，但在现实中我们能否做到，自己没有足够的把握就不接受客户的委托，还是一切以签单为导向？又比如企业原定通过优质的产品和服务实现顾客价值，但当竞争对手不断降低成本推出低廉的产品而夺取大量的市场份额时，企业又应该如何做？关于这类的冲突，书中并没有给出明确的答案，想来作者也理解生存压力之下的某种妥协。然而显而易见的是，那些伟大的公司，都在时刻反省使命感和价值观，并将之尽可能的履行在日常管理之中。作为成长中的迈迪，在公司行为的取舍和决断中，如果能够对照我们既定的方向和原则，毫无疑问将具有更强的凝聚力和生命力。
关于坦诚：
来看一看作者对“缺乏坦诚”的描述：“我在这里所说的‘缺乏坦诚’，并不是指那种恶意的欺诈，而是指有太多的人、在太多的时候不能真诚的表达自己的想法。他们不愿意直截了当的同你交流，或者无所顾忌的发表意见。他们把自己的意见或者评论保留起来，他们闭上嘴巴，让别人感到更舒服，或者避免发生冲突；他们甚至粉饰坏消息，以维护自己的体面”。坦诚，在讲究中庸和留有余地的中国，问题尤其突出。基本上，大家的看法都通过暗示和意会的方式进行交流，授受双方都如此。然而，不可能所有人都能够将自觉和敏锐保持在同一水平上，因此由不坦诚沟通而导致问题积小成大甚至难以收拾的局面，屡见不鲜。如果说迈迪在过去的5年中还能有什么成绩能够和“卓越”、“杰出”等词语挂上钩，那就是我们在团队内部建立了这样一种坦诚的风气，我们在会议上批评和自我批评，不定期的相互回顾并直面所有愉快和不愉快的问题，以群体的智慧推动着团队中的每个人共同进步。原因不在于我们拥有伟大的人格或过人的品质，而在于无时无刻的生存的压力迫使我们无法再端着优雅的矜持。然而当公司日益发展壮大，如何始终如一，并从上到下的在组织中坚持坦诚，是我们需要留意的一个问题。与坦诚一脉相承的是考评。考评的基石在于公平和有效，但如果没有坦诚为基础，考评将成为一场灾难。
在我为大公司服务的最后两年，我管理着一个工作组。那时公司要求每个组织单元，必须有10%的人表现为不合格。这对我可是个大问题，因为之前对工作组所有人的考评，都只存在我和我的老板之间，尽管我需要管理和指导工作组中每一个成员的工作，但由于缺乏那种真正的坦诚，使得我只会表扬成绩最好的10%的人，但对10%的最差的人，我会委婉的表达自己的看法，但永远不会直截了当地说：我对你的表现很不满意，你需要在以下方面迅速提高。结果是，我自认为自己很公平并很为员工着想，比如有一个成员我认为应该解雇，但我只是轻描淡写的表达了他的错误，同时竭尽全力在人事部门帮他解脱以保住他的职位，却没想到这位员工认为自己应该得到提升，这位员工后几年的职业生涯不是很顺利，我想如果当时我应该真正坦诚地和他交流而不是尽可能的帮助他保住位置，他后来就不会那样的挫折。