为何会做那么多无用功

阿雯说她把写好的销售说词发过去后，客户反馈说，不要现在这种形式，要写成散文诗那类风格的。阿雯跟客户解释，这是给销售人员讲解用的参照文本，散文诗太不合适了。客户的项目主管很不以为然，阿雯只好写了一稿。主管说这个有点感觉了，再改改。于是反复六七稿，最后终于定了。可是交给销售人员后，发现几乎是无法讲给顾客，因为文字太肉麻了，销售浑身直起鸡皮疙瘩。主管让阿雯改稿子，阿雯很无奈，我之前不是说了这种形式不行嘛——你找之前的第一稿。

过了些日子客户那边要搞一个活动，主管让阿雯写主持人的串场词，依然要求散文诗的形式。阿雯无语了。活动时主持人念了串讲词，却是挑着念的，因为有些话主持人都觉得肉麻的说不出口。

若干年前在某公司服务国内某笔记本品牌，某次客户要发一套系列报广，我们根据客户部下的Brief做了几个Layout，跟AE沟通后开始执行。到了提案那天，几天一直没出现的AM忽然跑来，对稿子发了一通评语，大致是我们的想法偏了，这可能不是客户想要的东西。美指解释说都是和AE确认过的，而且下午就提交了，现在再做新的也来不及了啊。我心里这个骂，你早干嘛去了，现在稿子都打印了才来放炮。AM走了不久，AD又来了，估计是AM向她汇报了一番，于是差不多同样的评论。

AD走了我赌气地跟美指说，下午提案你们去吧。美指说别啊，你不去讲，客户部那帮家伙肯定不会上心，稿子卖不出去，咱们还得加班挨累。

提完案，客户市场部的几个主管对我们的创意几乎都不满意，提了若干的“异见”，AM、AE阴沉着脸也不说话。正当我们已经开始心灰意冷，准备铩羽而归时，市场部的头儿进了会议室。简单翻看了一番后，他的目光落在其中的一张上，从表情上看出他很是喜欢。果然，他一通肯定，而且还演绎出了我们原本都没有想到的释义。

回去的路上我再想，如果客户部提前看了创意，如果市场部的头儿今天没有出现，那提案还是今天的结果吗？