心里高度

心里高度其实是一个很泛泛的标准，到底是什么状态才算有心里高度？然而，生活中我们又感觉到为人处事，与人交往，确实存在着心里高度问题。

比如你和领导交流，一般情况下（并非所有），领导的心里高度要比你高，他能在短时间迅速判断你的目的，并开始牵引你。你和学识比你高的人交往，你总是害怕说错话做错事，因为在内心，你把自己的心里高度降得很低。

人都存在心里高度，这不足奇怪，这和一个人的性格、生存环境、地位、能力及学识相关，问题我们如何对待？一个是自己，一个是他人。

对自己而言，我们不能在内心把自己看贬，需知人生来平等，没有高低贵贱，和任何人交往，我们都在同一高度，在某种特殊情况下，比如面对权力和上下级关系中，我们服从不是屈尊自己，而是在履行职业责任和职责，是一种社会人的基本能力和素养，并不代表我比别人低一等。在许多情况下，我们是自觉的错位，把二者混为一谈。

对别人，我们不能用心里高度打压别人，需知尊敬和尊重是互相的，并不靠盛气凌人和自以为是获得他人的回报。更不能利用心里高度，以强势的心理迫使对方顺从。

把心里高度放在一个合适的位置，是一个十分微妙的过程，它可以带来不同的结果。

一次，松下幸之助的一个销售员推销产品时，批发商向他抱怨：“松下产品质量太差，与其这样还不如回去烤红薯”，并要求推销员把这话带给老板。松下幸之助听后非常生气，他想找这个客户辩论：松下电器一直为自己的高质量而自豪，产品从未沦落到如此。尽管他有充足的理由，但他思考后，决定还是一个回访聆听的心态去和客户进行交流。

“前几天，惹您那么生气，实在抱歉得很！我听了工作人员反映的情况，觉得太对不住您啦！”，那位批发商听了这番话后反而红着脸说：“不！是我给你们添麻烦了！我一时生气说了些过头的话。我做梦也没想到，您会亲自登门，失礼啦！您不要生我的气”。一场纷争就此化解，以后他们一直成为生意场上的好伙伴。

前段时间看到一个案例，说某单位一位领导，能力较能，作风干练，但就是常常搞一言堂，他认定的就是一定是对，大家必须服从，不能反对。当下属有错误时，不依不饶，时常以“大智慧者”自居，自觉比别人聪明一等，感觉很好。可是有一天，他发现，他说得很多，大家都沉默不语，工作始终处于应付状态，最后连最亲近的人也相继离开了他。他自己不得不提出辞呈，黯然告老还乡。

一个人，要经常审视自己的心里高度，无论对谁，既不卑微自贱，卑躬屈膝，失去自信，毫无原则地下跪，也不要居高凌下，以强凌弱，自以为是。谦卑者心中不一定没有高远的天空，自傲者，也不代表他能力卓群，因为心里高度还关联着人格、品格，也是智慧和修养的重要组成部分。