保险公司风险管理述职报告
倚栏轩整理的保险公司风险管理述职报告(精选4篇),提供参考,希望对您有所帮助。
保险公司风险管理述职报告 篇1
即将结束的20xx年,是新一届领导班子带领分公司继往开来、励精图治的奋发之年。一年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在在座诸位的支持帮助下,我和承保中心伙伴们一道,摆正位置,转变观念,认真履行职责,坚持依法合规,效益为先,从前端入口夯实管理基础,把控承保风险,提高运营质效,为公司业务发展做好后援保障。与之同时,我个人的工作经验、业务能力也得到了丰富和锻炼,从而也更加认识到了自身存在的不足和努力方向。下面,我着重将在承保中心的履职情况向大会做到汇报,请予以评议。
一、20xx年主要工作情况
一年来,承保中心围绕着“突出一个中心,提升两种能力,把握三个重点”开展工作,即:以承保运营基础管理年活动为中心,将承保质量与效率指标管理贯穿全年;着力提升承保队伍的风险把控能力和运营服务能力,做到管理与服务有效统一;牢牢把握单证管理、承保运营自动化、车险核保职能平移三项重点工作,确保承保运行安全平稳。
(一)以承保“年”活动为中心,狠抓基础管理,承保质量与效率不断优化
20xx年,承保“年”活动的主题是承保运营基础管理,较之以往,考核指标更加注重了包括前端录单、核保等待等全过程的时效管理,对分公司整体承保工作提出了更高的要求。本着“分层级落实,重本级管理”的原则,明确了分公司本级操作员的指标责任和管控措施,加强了分公司和中支公司两级联动,进一步增强运营能力和执行能力,推动运营年活动全面落地开花。
对于录单员流动性大、基础薄弱、分布分散,难以管理的“老大难”问题,我们以工号管理为切入点,开展对基层一线录单人员的考核管理。实行动态监控,定期通报制度,每月将每一个最小业务单位、每一个录单工号的工作质量和效率指标进行公布,对连续三个月达不到考核标准的人员,建议中支公司调离承保岗位。
今年九月份,承保中心成功举办了主题为“签单能手争先创优,业务管理优质高效”的承保技能大比武活动。即检验了队伍,同时也在各机构间掀起了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,为进一步构建技能强、素质高的承保队伍奠定了坚实基础。
通过有效地组织和不懈地努力,今年,分公司各项承保KPI指标均处于全国系统先进行列:
核保周期,1-11月份全险种核保周期全部达标。其中,商业车险每单核保周期#.09分钟,优于总公司考核指标1.91分钟;非车财险每单核保周期5.42分钟,优于总公司考核指标xx.58分钟;意健险每单核保周期xx分钟,优于总公司考核指标xx分钟。
回退率,1-11月份各险种回退率全部达标。其中:车险回退率0.54%,优于总公司考核指标3.46个百分点;非车财险回退率0.07%,优于总公司考核指标3.93个百分点, 意健险回退率为1.28%,优于总公司考核指标2.72个百分点。
批注退率,达标。1-11月份全险种批注退率为1.29%,优于总公司考核指标0.21个百分点。
全车型车险自核率,为新增考核指标,分公司车险自核于六月中旬上线运行,7-11月份全省自核率为xx.52%,较上线前提高近了xx个百分点。虽未达到xx%的考核目标,但仍居全国系统第三位。
(二)树立大局意识,提升全员运营服务能力和风险把控能力
一是建立和完善规章制度,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。主要修订和完善了《违规承保责任追究办法》、《业务质检管理办法》、《分公司车险验车管理办法》,并制定《分公司单证管理办法》、《非车财险录单指引》,通过以上文件进一步明确上传影像要求,承保档案遗失处罚标准、先出险后投保的处罚准则,非车险录单风险要点等,为承保风险的追责和风险防范提供了依据。
二是加强学习和执行力度,提升风险识别和风险防范能力。在学习上,根据相关办法和制度的出台,先后组织承保序列在线考试,单证管理培训,承保技能大比武,承保风险点识别专场视频会等,通过培训和测试进一步提升了出单质量和增强了承保序列人员的风险识别能力。在执行上,严格执行相关车辆的验车承保,防范先出险后投保案件的发生;严格执行总公司高亏团单业务,四清业务核保政策,严把病从口入关;严格落实现场风险评估工作,对大型商业标的进行风险实地调查,为承保决策提供依据,有效控制了经营风险。
三是牢固树立核保服务发展的全局意识,从工作态度、工作方法上扩大服务维度,在风险可控的前提下,优化流程,简化手续。
在工作态度上认真落实“问题到我为止”和“马上办”,并严格“结果问责”,确保基层一个问题只需找一个人,只打一个电话。在工作方式和方法上,合理配置核保资源,使用远程技术,实现7x24小时全天候动态核保;逐月开展规则平台清理和新系统升级验证,承保操作流程更加快捷;实施“特事特办”,对4S店出单员前期灵活授权,后期严格监控,保障和支持业务发展;加强与地市沟通联系,从承保前端出发,在风险可控的前提下,改进承保流程,简化承保。细分服务层次和服务对象,并实施差异化核保需求,建立优质业务绿色通道,提升出单和核保的效率,满足渠道运营需求。并建立突发事件应急机制,对停电、系统故障等突发事件,应急迅速,安排部署得当,有力的支持和保障了业务发展。
(三)把握关键环节,紧盯工作重点,确保承保运营工作平稳运行
一是单证管理工作再上新台阶。今年二月,单证管理职能由财会部门转回承保部门。为保证有价单证管理工作顺利交接,我部用时两个月对全省中支机构有价单证交接工作逐一进行了现场验收。确保达到设置单证管理专岗,有完善的单证制度,工号做到专人专用,在归定时间内完成有价单证实务交接,以及单证职能转移和单证权限的设置到位等管理要求。其次集中力量开展全省单证档案半年现场检查,并监督整改,梳通死结,弥补漏洞。针对检查中发现的问题,结合单证管理办法出台,组织召开了全省有价单证管理培训和测试,全员顺利通过考核,培训效果明显。
二是全方位提升承保服务自动化水平。着力维护和优化车险自核率,定期对自核业务的运营情况进行全面总结和分析,对自核车型进行了详细的论证,调整自核范围和规则设置,确保了全车型自核通过率稳定在xx%以上,较之前提升近xx个百分点。非车责任险自核率先实现零突破。扩大非车险自核范围是总公司承保管理工作的创新举措,以我公司为非车责任险自核试点公司。我部积极调研市场同业费率,查阅大量历年保单,并对目前运营状况进行总结分析,自主编写自核规则并上线测试,于今年8月成功运行。11月份,总公司以我公司自核规则为蓝本,向全国进行推广。着力推动新系统上线,大力推动货运险Excargo”系统上线操作,进一步提高了单票业务的数据准确性和保费充足性。着力革新新车险系统功能,配合完成新车险承保系统渠道清分功能的上线,新车险承保系统与客户管理系统对接上线,并尝试配发4S店使用53把扫描枪,进一步提升4S店承保效率,提升了公司品牌影响力。
三是车险核保职能平移顺利完成。根据保险339战略部署,控股运营共享服务中心成立,分公司车险核保工作职能将由运营共享服务中心的核保服务中心承接。自339战略规划宣导之后,为适应大运营时代的管理要求,我部未雨绸缪,加强了对车险核保队伍的培养锻炼,将质、量、效指标落实到每一位核保员身上,每周晨会通报分析,数据上墙,使我们的员工从精神上和能力上为运营集中提早做好准备。同时,为了消除员工心中的顾虑,我部采取开会讨论,个别谈话,集体活动等方式维护队伍稳定,确保车险核保工作正常运行。
11月28日,按上级公司指示,车险核保职能正式平移。平移后,我们没有将车险核保工作简单地一移了之,而是抽调专岗密切关注核保数据,当发现连续三天回退率指标异常后,立即向总经理室报告并与第一运营中心有效沟通。现问题已得到解决。为了更好协调业务机构与运营核保之间的关系,我部实行了分片挂钩,专人定点联系制度,积极主动做好过渡期间及后期的工作衔接,保障车险核保服务质量不打折扣。
二、重自省、查不足
一年来,虽然取得了一些成绩,但离领导和同事们的期望还有很大的差距:
在过去的一年里,尽管承保工作顺利平稳开展,但反思自省,还有存在很多不足:从主观来看,理论学习不够,服务意识和业务水平有待进一步提高,沟通和处理问题的能力还需要进一步加强;从客观来看,相对薄弱的前端业务能力与日益专业化的承保运营要求存有较大差距,基础管理仍需要花精力,用智慧去建设和完善。
三、20xx年工作思路
20xx工作总体思路是:在20xx年工作的基础上,持续地坚持效益和合规的原则,确保业务品质;提升承保运营能力和承保协作服务能力,保障业务发展;在承保管理和系统运用上有所创新,推动业务发展;在承保流程专业化和标准化建设上有所突破,力争运营升级。
20xx年主要工作举措:加强承保队伍建设,强化出单员培训,提升签单质量,从而减少人为差错率,进一步提升录入准确性,保障数据真实性。强化自核规则管理,设规则维护专岗,专注业务风险管控,普及规则管理平台的运用,营造人人懂并用活规则局面。强化承保流程标准化建设,分险种建设核保标准化流程和签单标准化流程,提升核保和录单的精准率,向管理要效益。加强单证管理,优化单证核销率和单证浪费率,消弱两率对单证征订和使用的造成不良影响,同时完善内控机制,增强档案风险管控能力,强化单证征订管理,为公司业务发展做好保障。
重点做好以下几方面工作:一是要进一步优化承保运营质量和效率指标,统一录单规范,强化非车险和意健险承保标准化操作,增强核保人之间的沟通,总结回退集中问题,提高承保时效。二是要着力做好单证管理工作,避免单证管理上紧下松,特别是中介代理机构领用与核销,确保单证使用安全。三是要注重倾听基层单位和客户的声音,增强承保服务的软实力,提供细致入微的承保前端服务。四是要注重在工作方法、沟通机制和管理工具等方面不断推陈出新,强化基础管理,加强承保风险联防联控,加强源头治理,把各项承保工作落到实处。
20xx年就要结束了。借此机会,我想向领导、家人们汇报一下我一年来传统文化学习的心得,体会最深的是三个词:感恩,处低,慎独。
一是感恩所有的人,包括关心帮助自己的人,伤害过自己的人,懂得感恩才知道满足,懂得感恩才知道回报,懂得感恩才明白什么是幸福。
二是处低。上善若水,海处低而纳百川。学习了水的品格,才发觉曾经“一瓶子不满,半瓶子咣当”有多么浅薄和可笑。水善利万物而不争。向水一样,低下来,向水一样包容和接纳,不断充实、不断学习。
三是慎独。道不可须臾离,君子慎其独。三省吾身,时时警醒。人在做,天在看,不因有人在就做好事,没人看到就做不好的事。
这三个词,我的理解就是要明白做人道理,选对做事方法,时时自我监督。
新的一年即将到来,我将把学习传统文化的感悟,贯之以行,和承保中心团队一起以企业为家,调动一切积极因素,整合一切有效资源,提升承保服务能力,创新工作方式方法,力争承保工作再上新台阶。
保险公司风险管理述职报告 篇2
从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发,无一不给人们的生活带来了巨大的影响,此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结,来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。
公司在复杂多变的环境下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史最高纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展
业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村
公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导
今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费500万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本,诚信服务
服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。
这次的保险销售工作总结,更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续努力,让更多的人有担保。
保险公司风险管理述职报告 篇3
尊敬的各位领导、各位同仁:
转眼间,又到了年末,20xx就这样在忙忙碌碌中不知不觉的过去,但这一年,仿佛过的格外快。回想一年前的今天,刚刚经历了20xx年农险在重重压力下实现突破发展,我显得信心满满,所以当面对今年5.2亿的全年任务时,比起压力,更多的是挑战新高度的欲望和信心。如今,20xx已尘埃落定,全年任务超额完成,终于松了一口气。面对这样的结果,有不负众望的轻松和喜悦,也有这一年忙碌的感悟与思考。比起最初的踌躇满志,现在我更多的是对这一年来农险经历曲折发展的感悟和对未来发展的冷静思考。
今年以来,在分公司的正确领导下、在机关各部门的支持配合和农险条线全体同仁的通力合作下,紧紧围绕公司农险业务发展战略部署,坚持 “发展为中心、效益为目标、合规为底线、抢抓机遇、加快发展”的工作思路,上下一心,攻坚克难,奋力拼搏,实现保费收入xx亿元,同比增长25.31%,提前完成总公司下达的农险挑战型目标,系统排名第四,并实现历史性突破。这一年,我们顶住了力度空前的监管风暴,顶住了全面升级的竞争压力,超额完成任务并首次取得xx农险市场第一份额;份额与增速双料冠军,充分展示出了我公司的核心竞争力和无所畏惧,迎难而上的中华精神。20xx,必将是xx分公司农业保险里程碑式的一年。在此,我将一年来的工作汇报如下,请各位评议:
一、20xx主要工作
(一)全力配合检查,总体获得好评
今年年初,接到监管部门通知,财政部与保监会将组成联合检查小组开展全国性的农业保险专项检查,xx省成为重点检查省份之一。我公司作为xx农险市场主要经营主体之一,自然榜上有名。得到这个消息时,我顿时感到有压力,虽然经历过大大小小很多次检查,并且由于我公司始终坚持合规经营的工作原则,在历次检查中均获得较好评价,但是,这次大规模、高规格的检查也是我第一次面对,忽然觉得心里没底。总、分公司领导也都十分重视这次检查,及时安排部署各项准备工作,并表示总、分公司各相关部门将全力配合农险部做好本次检查工作。我作为农险部负责人,责无旁贷,立刻投入到了各项准备工作中。一方面安排本部门着手准备检查需要提供的各项材料,同时与分公司相关部门协调迎检事宜;另一方面,第一时间与需要检查的驻马店中支公司取得联系,告知检查工作安排,并赶赴xx#公司现场安排指导,要求xx#中支做好一切迎检工作,全力配合检查。从4月10号检查组正式进场,到7月15号现场反馈,近4个月的现场检查过程中,xx总和我几乎是全程陪同检查组。为了检查过程中实地回访不出差错,在炎热的6月陪同检查组走进乡村入户调查和回访,第一时间响应检查组提出的各项要求,帮助检查组与基层机构、财政所、地方政府等之间的沟通和协调工作。同时,为配合联合检查组查调结合的工作思路,我安排本部门专人组成了农业保险课题研究小组,用了一个月的时间加班加点,帮助检查组完成了《关于农业保险经营模式、财税支持政策经营中的问题与对策》、《基层服务体系建设》、《xx省农险市场状况》等5个课题调研报告。最终,检查结果证明所有的辛苦是值得的,我们的配合取得了检查组的满意,我们的农险经营情况总体上获得了肯定。这是农险战线全体同仁们辛苦付出共同努力的结果,是全公司的胜利,也极大的鼓舞了我们后续把农业保险做大做强的信心和决心。
(二)紧盯业务发展,确保任务达成
业务发展始终是公司的中心工作,作为公司的第二大险种,农险业务不仅对公司的业务规模与经营效益贡献显著,更重要的是,作为公司优势、特色险种,农业保险的经营成果有助于提升公司品牌形象,增强公司核心竞争力。为确保农险业务的有效达成,我重点从以下几个方面开展工作:
1、认清发展形势,及时调整业务结构。种植业保险一直是我省农业保险的主力险种,但是从近几年的发展情况来看,由于土地集约化程度不高、土地基础信息不健全、保障程度偏低,缺少科学技术手段支持等原因造成的承保难、理赔难的问题没有得到很好的解决,数据真实性受到了政府及监管部门的质疑,种植业保险遭遇瓶颈,发展乏力,这从上半年冬小麦保险大幅下滑的数据中可见一斑。而此轮力度空前的联合专项检查,对种植业保险的发展更是雪上加霜,与此同时,我省作为生猪养殖大省,养殖业保险发展却相对滞后,发展空间巨大。正是由于看清了这种发展形势,我及时调整了发展思路,一方面收紧种植业保险承保政策,保证数据真实性,另一方面把发展方向悄悄转移到养殖业保险上来。
2、积极运作,营造良好外部发展环境。为了给农业保险的发展营造良好的外部环境,这一年来,我多次拜访财政厅、畜牧局、保监局等职能部门,就推进育肥猪保险工作进行了反复的沟通与协调。今年8月,农业部与保监会在成都联合召开了保险支持畜牧业发展经验交流会,我陪同xx市畜牧局领导出席会议,会上,我公司与xx市畜牧部门合作形成的养殖业保险“xx模式”被作为典型向全国推广,xx市畜牧局领导作为典型代表发言。我们在养殖业保险方面所做的努力以及取得的成绩得到了省财政、省畜牧和监管部门的高度认可,在制定养殖业保险支持政策时充分听取了我公司的意见和建议。功夫不负有心人,在我们充分的调研和多次的商讨中, 9月22日三厅局联合下发的关于育肥猪保险工作方案终于下发,为我公司今后的养殖业保险发展起到了保障作用,为xx分公司总体任务的达成奠定了坚实的基础。
3、深入基层,坚定信心,抢占发展先机。面对养殖业保险发展机遇,部分机构还显得犹豫不定,或者无从下手。为了在全省范围全面推进育肥猪保险工作,抢占养殖业保险发展先机,我陪同xx畜牧局长先后到xx、xx、xx、xx等地,参加当地畜牧部门、养殖企业组织召开的畜牧业保险座谈会,并亲自介绍养殖业保险政策、业务流程以及我公司在经营养殖业保险方面的经验和成果,赢得了地方畜牧部门和养殖企业的充分认可,消除了基层机构的顾虑,坚定了养殖业保险的信心。今年以来,尤其是下半年,养殖业保险全面开花,截止目前,全省已实现保费收入xx亿元,同比增长112%,业务占比达到27%,其中育肥猪保险保费收入xx亿元,同比增长423%。在种植业保险急速下滑的状况下,确保了农险业务发展目标的达成。
(三)强化基础管理,严守合规底线。
经历了上半年一轮农险大检查,让我确定了农业保险合规问题已经是刻不容缓。虽然此次检查中,我公司虽然总体上是获得肯定的,但同时,检查组也给我们指出了诸多问题,让我意识到并不是我们公司做的好,是别人做的.太差而已。所以我们并不是高枕无忧的。随着农业保险相关法律法规和各项制度的逐步完善,合规要求必然会有大幅提高。农业保险落实依法合规的工作仍然任重而道远,我们一刻也不能松懈。针对这种形势,我加强了以下几个方面的工作:一是带领全省开展自查自纠工作,全面梳理农业保险工作中遇到的问题,发现漏洞,及时整改,并在以后的工作中引以为戒,做到心中有数。二是严把业务关口,严格审查承保手续,确保承保数据真实性。三是关注赔付率、理赔时效、异常数据等经营指标,加强过程控制,规避经营风险。四是加强分公司农险部人员力量,细化分工,精细化管理,提升管理能力。五是继续推进农村基层服务网络建设,提升服务能力。
(四)创新新技术应用,提升品牌形象。
农业保险理赔效率低、成本高一直是困扰农险工作的一个难题。面对这些人力无法解决的客观困难,我们只能求助于科学技术。科学技术的运用,不仅可以提高工作效率,提升服务能力,更是一个公司综合实力的体现,有助于提升公司品牌形象。今年以来我公司在农险新技术运用方面做出了一些尝试:一是参与总公司基于卫星遥感技术的“底图工程”项目,此项技术有望在种植业保险承保、理赔工作中发挥重要作用。二是将无人飞机投入运用,先后在xx、xx、xx等地安排无人机飞行任务,缩短了承保验标的实效性,彰显了我公司的技术实力,起到了良好的宣传效果。三是养殖业“农险图”3G查勘手机技术全面应用,将全面提升养殖业保险的服务能力,为养殖业保险的快速发展提供强力支持。
二、工作中暴露的问题和个人存在的不足
(一)发展方式依然粗放。农业保险虽然实现了较快增长速度,但发展基础未得到根本改善。在面对各类监管和外部检查的过程中,公司的经营管理活动距离相关法律法规和“三到户、五公开”的要求仍有不小差距。
(二)基层调研工作不够深入。在实际工作中,自己深入基层的时间还是过少,这造成了对基层工作了解不够全面,管理工作的针对性不强,同时不能及时掌握基层工作遇到的困难,抓不住问题的实质,拿不出有针对性很强的举措和方法,从而影响了工作效率。
(三)制度建设还需加强,内控管理还需强化。
个别经营单位存在重规模,重速度、轻内控的观念,存在内部监督表面化、不同步或监督缺失的问题,导致了经营风险和隐患未得到及时发现和化解。今年以来虽出台完善了一些建章立制的工作,但是从监管检查、审计检查、从长期业务健康发展的角度上,还需进一步强化内控管理。
(四)业务理论知识学习尤其是专业知识学习有待进一步加强。平时注重工作多一些,而忽略了日常的学习,包括对农业专业知识、农业生产以及相关的政策法规等。
三、20xx年工作打算
20xx年,在认真总结近年来农险业务发展历程中的经验和教训中,要把握当前农险业务发展形势,克服不利因素,发挥自身特点和优势,紧紧抓住养殖业保险发展机遇,在确保依法合规经营的前提下,巩固并适度扩大经营阵地和经营品种,力争与行业发展速度保持同步。同时,在发展中不断解决经营行为不规范、服务能力不到位以及队伍建设不匹配等突出问题。主要工作计划如下:
(一)要保持合理的发展速度,领先市场地位。
20xx年,我们将在坚持依法合规的前提下,把握积极因素,消除不利影响,确保农险业务保持均衡、合理的发展速度,力保全年6个亿的总任务。从业务发展策略上,继续优化险种结构:一是要巩固种植业保险发展成果,力争保持业务的相对稳定,业务占比30%;二是充分利用养殖业保险先发优势,继续推进、提高养殖业保险在整体农险业务中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新产品,在新险种发展上有所突破,加快形成公司特色业务,引领全省农险市场。从任务目标的制定和分解上,充分结合各地发展实际和历史发展状况,合理制定并下达各项经营目标。从资源配置上优先保证并扶持发展基础较好的地区。对基础不牢的地区,降低任务压力,绝不以牺牲合规换发展。
(二)要进一步深化集中管理,合规落到实处。
20xx年,我们将以《农业保险条例》以及各项监管政策为准绳,重新梳理基础管理体系,做好业务和财务流程的优化和完善,提升业务流程的标准化与规范化程度。通过强化集中管理,重点治理在农险业务经营过程中长期存在的问题,通过管理方式的转变促进发展方式转变,确保20xx年农业保险经营管理水平再上台阶。
(三)要推进各项基础建设,夯实发展根基。
农业保险要往更高的层面发展,是对公司的管理和服务能力提出了更高的要求,我们将在明年对农险基础管理进行全面升级:一是落实农业保险事业部改革,健全农险条线组织架构,明确中支公司农险部工作职责,加强垂直管理;二是完善管理制度体系,提升规范化、精细化管理能力。三是优化农险考核体系,制定农险部经理及农险协保人员管理考核办法,明确职责,提高工作效率,为全面有效达成农险20xx年各项指标提供有力支持。
各位领导,各位同仁,在今年的工作中,农险工作经受了压力和考验,也收获了成绩和经验,成绩的取得与公司的正确领导是分不开的,而自己的管理工作还有很多不足之处。20xx年,我会吸取以往的经验和教训,求真务实,开拓创新,以积极的态度和饱满的热情来推动农险工作向更高、更快、更强的水平发展。
最后,恳请各位领导和同仁对我的工作给予批评指正。
谢谢大家!
保险公司风险管理述职报告 篇4
今年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,现对今年个人工作情景进行以下总结。
一、工作完成情景
进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强。管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切能够利用的资源,围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内,充分发挥进取性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值。
定期对公司经营情景进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。业务分析可经过各项经营数据的比较,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策供给依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情景,为营销、承保、理赔、等各个业务环节供给数据支持。车险经营中,经过分析转变了车险经营思路,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化经营奠定了基础。
二、工作中存在的问题和不足
虽然领导安排的工作能够及时完成,但主动工作的意识还比较欠缺,宏观分析本事和开拓新市场的本事还不能满足要求,距离公司的要求有必须差距。业务政策的制定,考核制度的执行,市场变化的预计均需要十分敏锐的观察和执行本事。在下一步工作中,我应当从具体的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来研究公司的经营发展方向,如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展,把控营销的主动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点资料之一。
三、明年工作的主要思路和措施
加强员工培训和传帮带工作,不断提高部门员工综合素质。不一样的工作资料,不一样的工作环境,用不一样的人会得到不一样的结果。善于发现员工的优缺点,利用有限的人力资源发挥其最大的作用。让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一齐来,发挥员工的工作能动性,而非被动理解,是我在明年的重点工作。
配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进,专人专岗,专项考核,改变工作无人跟进,业务资源浪费的现象。新业务、新渠道的拓展是公司业务发展的重点工作,我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持,逐步提高部门服务一线本事,提高工作前瞻性和营销规划本事,促进公司业务在新的一年实现跨越式增长。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,要想继续坚持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自己,提升自身的管理本事。在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理本事,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,在行动上用严格的制度规范。以饱满的活力、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。