工作培训心得体会
倚栏轩整理的工作培训心得体会（精选37篇），供大家参考，希望对大家有帮助。
工作培训心得体会 篇1
我非常感谢教委为我们班主任老师安排这次培训，这次有机会参加了《班主任培训》让我感到非常高兴，因为我在这里学到了很多有用的知识，也认识了很多高水平的老师。有侯雪杉老师给我们讲的《新时期家长工作和学生工作》，她那种充实的理论和口才使我们更加对学生充满了爱心和认识到怎样去教好管好学生。我从王秀娥老师身上看到了教育改革前进的动力和教好所有学生的信心，通过这次培训让我学到了许多实实在在的教育方法，让我受益匪浅。下面谈谈我这次培训的几点感受：
一、班主任要有强烈的事业心和责任感
班主任是全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师，学校把一个班交给自己，家长把自己的孩子托付给自己，同学们的前途和命运就寄托在自己的肩上。这么重要和有意义的一项伟大工程，就要求和呼唤班主任胸怀理想、充满爱心、富有创新精神地投入工作；就呼唤班主任持之以恒地包含热情、充满梦想和激情地投入工作；就呼唤班主任不断铸造自己高尚的人格，成为学生健康成长的一面旗帜，一盏航灯。
作为一个班主任，工作性质就决定了要经历无数的挫折和坎坷。但是，在困难和挫折面前，应该决心更坚定，意志更坚强，信心更充足，责任更强烈。如此，才能对得起社会，对得起家长，对得起学生；才能无愧于一个班主任的道德良心；才能把每一个学生塑造的更加有个性。
二、班主任要协调好和学科教师集体的关系
班主任是本班教师集体的核心，协调各科教师，加强教师集体建设，班主任起着重要的纽带作用。如何和学科教师达成默契，形成教育合力，使班级的教学工作得以顺利实施，我采取了下列措施：
1、创设一个良好的教学环境，使学科教师走进教室上课心情愉悦。
2、经常和学科教师“碰头”，及时通报班级整个状况，研究和协调解决班级具体问题。
3、班主任出面反馈学生对学科教师的意见和要求。
三、班主任要处理好和家长的关系
教育是一个整体，家庭教育是其中的重要组成部分。父母是孩子的第一任教师，是孩子精神世界的开拓者，家庭在德、智、体、美、劳等方面所起的积极教育作用有时比班主任的工作具有更强的优势。因此，取得家长的配合和支持，和家长建立真诚的合作关系是十分必要的。
四、班主任要处理好和学生的关系
现在，由于学生受多方面消极因素的影响，加之其个性差异较大，随着时间的推移，部分学生不思学习，不思进取，出现两极分化的现象还是普遍存在的。如何遏制和扭转这种分化现象，我把工作重点放在了学困生的转化上。在学校，一个学生对班主任来说是几十分之一，而在家里，对家长来说，可是百分之百的希望。放弃一个学生就等于放弃了一个家庭的希望，就等于埋没了一粒神奇的种子。因此，关注和转化学困生成了我工作的第一要务。
班主任工作过程有欢乐也有忧伤，有优点也有缺点，有成功也有失败。我的一些教训和体会是：
（1）班主任要不断加强理论学习，武装充实头脑。要通过充电来更新自身的知识结构，完善自己的工作方法。
（2）要用爱心浇灌每一粒神奇的种子。爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，无论什么环境下，不要吝啬爱的播撒。多付出一份爱，就多一份美好的收获。
（3）要尊重家长。对家长要有礼貌，不要因学生问题随便传唤家长到学校，难为家长。
（4）要理解宽容学生。保护学生个人隐私，不张扬学生的隐私，发现问题，以理服人，以情感人，才是真正的严。
（5）要多表扬少批评。适当的表扬和赞美能够唤起学生的自尊，修正学生的错误，鼓舞其改过的信心。
（6）要少埋怨环境，多改变自己。埋怨学生难管理，常常是自己方法少；过多的指责环境不顺心，往往助长自己的野蛮，不能去要求环境适应自己，只能要求自己去适应环境，班主任适应了环境，才能改变环境。
在班主任这块沃土里，只有一如既往地播撒好希望的种子，倾心浇灌好每一株幼苗，才能收获希望的硕果。
工作培训心得体会 篇2
我于20xx年16日到19日参加了此次中小学安全教育专题培训，通过对市教委安稳办蒋主任在分析全国安全形势时用了许多触目惊心的数据来说明公共安全教育的重要性的学习；学习了康世刚教授《中小学公共安全教育指导纲要》；以及陈定凡教授《中小学公共安全之我见》、市教科院王纬红副院长《中小学校社会适应教育导论》等的学习；使我的心灵产生了很大的震动，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性，深感肩上的责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：
一、制度保证措施必须到位。
1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任、任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建
立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
二、加强对师生的安全教育，培养自救自护能力。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学（软路由、sql server 20xx培训、网站发布与安全培训、实用平台软件培训（diskeeper企业级磁盘维护软件、netop remote control远程控制软件、serv—u服务器软件）等，大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
无论南师大教授的远见卓识还是同行先进者的宝贵经验或者是电教中心老师语重心长的指引都让我这个信息学科的准新手获益匪浅。虽然所学到的知识目前还不能够完全应用于教学工作实践，但作为信息学科教师的个人素养这些知识无疑是非常重要的。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理还需要在哪些方面提升有了较为清楚的认识，也深深感受到那一个个实用而功能强大的网络管理软件和充满智慧的网管管理技巧所蕴含的独特魅力。
通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断的实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
第二，“钻研”是对学校网管的潜在要求。作为一名从事网络与计算机管理的教师应用以研究、探索的精神在计算机技术与网络的海洋中探索适合本校网络管理的有效方法。
第三，“互学”是网管技能提升的重要途径。每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经验，借鉴“他山之石”，以炼“本校之玉”。我们qq群中的白下教育网管即时通和南京教育it联盟就是沟通与互学的优秀平台。
感谢市电教馆和区教师进修学校电教中心给我这样一个学习与提高的机会，我已经将此次培训中所学知识大多运用于工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。
工作培训心得体会 篇3
我们一行4人乘车到安康师范学院进行为期两天集中培训。我们共听了五个主题报告。我现在初步了解到朱永新先生主持的“新教育实验”，是以一切人的发展为宗旨，是基于人文培养的素质教育，是着眼精神成长的生活教育，做新教育实验，圆素质教育之梦。在学习与交流中我们看到了新教育小学教师的智慧在彰显，心中涌起好久不曾涌的新教育理念，就将此次培训中值得我学习与借鉴的地方心得体会如下：
一、明白了新教育的基本要素和理念
理论根源：新教育并不是一个全新的概念，它源于美国的杜威就教育思想和陶行知等人的教育改革，以及同一时期的欧美新教育运动。冠以“新教育”之名的实验正是已杜威教育思想和陶行知教育实践为其根源，并在此基础上发展、创造的一个整体教育改革实验。
核心理念：过一种幸福完整的教育生活；行动，就有收获。
四大改变：改变学生的生存状态、改变教师的行走方式、改变学校的发展模式、改变教育的科研范式。
四重境界：使实验成为教师实现专业发展的理想舞台、使实验成为学校提升教育品质的理想平台、使学校成为学生享受成长快乐的理想乐园、使学校成为‘新教育共同体’的‘精神家园’和共同成长的‘理想村落’。
四种精神：第一个理想主义；第二个是田野意识；第三个是合作精神；第四个是公益情怀。
五大理念：无限相信学生与教师的潜力、交给孩子一生有用的东西、重视精神状态，倡导成功体验、强调个性发展，注重特色教育、让师生与人类崇高精神对话。
十大行动：营造书香校园、师生共写随笔、聆听窗外声音、培养卓越口才、构建理想课堂、建设数码社区、推进每月一事、缔造完美教室、研发卓越课程、家校合作共建。
二、我最欣赏的一句话：“只要行动，就有收获；坚持，才有奇迹。”
意思说你去做，你就行；你去做，你就能成功。是啊，在人生的旅途中面对太多的理想，一路走过，我们总是实现的少，憧憬的多，人之惰性阻碍着自我的超越。凡事不能持之以恒，十几年的教育教学改革，使我们的教育理念虽然有所转变，但是，我们的教育却不能走在教育改革最前列。要重新召回神圣的教育灵魂，是人类不断走向崇高，我们不要太多的口号，我们需要的是行动，记住朱教授的话，“只要行动，就有收获。只有坚持才有奇迹”。我们要把这句话作为我们的座右铭，时时提醒和鼓励我们走向成功。
三、最震撼的一个工程：营造书香校园
朱教授认为，一所学校如果没有一定量的书，就不能称其为学校。一所学校可以在很多方面很简陋贫乏，但只要有书，这就足以称得上是学校了。一个不读书的教师，穷其终生，也只能一个教书匠；而有着一定文化积淀的教师，教学时间未必太久，年龄不一定多大，却能够脱颖而出。朱教授把“营造书香校园”读书工程列为新教育行动的首项行动。由此可见：我们教师应该多读书，不断充实自己，使自己成为一个知识渊博的人。
作为一个教师，需要各个方面的知识，一个知识面不广的教师，很难真正给学生以人格上的感召力。所谓“学高为师”，没有阅读就没有学习，没有学习就谈不上进步，更不可能“学高”。在学校就要读书，读书就意味着教育，学校就是一个师生共同读书的乐园。所以我们从今天开始，从现在做起，在广大教师中开展“每日一语、每周一文、每期一书”的读书活动，要求写体会感悟。朱永新教授称教师都是一本大的巨作，每一部巨作都有真切的可行的理论。朱教授还告诉我们成为一名名师的途径，那就是从现在起，坚持每天写教育随笔、教育故事、教育反思。5—10年后，你抱着自己积累的教学日记时，你就成为了一位名师。这让我深深感受到“认真教学”、“不断学习”的深刻含义。要想在教育改革的大潮中立于不败，唯有不断学习，并坚持将工作中的发现记录下来，所思所想写下来。只要坚持下来，就可成功进行角色转型。由“普通”教师向“科研”教师的转型。
朱教授提倡的“晨诵、午读、暮省”结合起来，开展丰富多彩的读书活动。新教育的晨诵，提倡在一定的时间内，用同一首诗歌来“开启”黎明，为每一天注入生命的源泉。这样的诗歌往往需要千挑万选，需要千百次的咀嚼玩味，同时，她要具有优美典雅、天真纯净、奋发向上、感恩虔敬、想象奇特、童趣盎然的特点，是儿童以当下的经验能够感受到的。因此，他们的数量也是极为有限的。它强调了师生共同的吟诵玩味，直接用声音来感觉诗歌，品味诗歌。它需要教师用自己的理解来感染学生，传递学生，带动学生对诗歌的热爱，对黎明的热爱，对生活的热爱。晨诵时，师生一起诵读、一起感受、一起陶醉，一起激励，美妙的诗歌与孩子的灵魂交织在一起。
午读时间一般为中午的20分钟时间。其形式可让全校师生在优美的轻音乐中静静地开始，如讲故事、读绘本、默读、轻声自由读等等。我们倡导班级共读，让师生拥有共同的生活。师生共读一本书，彼此之间便有了共同的语言和密码，相互传递着快乐、理解与尊重。
至于“暮省”我认为师生应共同反思，不断反思，这样才能不断提高反思能力，才能不断进步。让我们记住朱永新教授这样一句话：一个民族的发展史就是一个民族的阅读史，一个民族的精神境界在很大程度上取决于一个民族的整体阅读水平。新教育实验首先要做的就是拯救民族的阅读，尤其是儿童的阅读。让我们与孩子们同读共思，挤一点时间给读书；留一点空闲给思考；献一份热情给学习。让“晨诵、午读、暮醒”成为我们的生活方式！
四、完美教室的缔造
缔造完美教室，就是要让教室里的每个孩子穿越课程与岁月，在各方面训练有素又和谐发展，并一天天地丰盈着、成长着。朱永新认为，缔造完美教室有一个绝对的‘硬指标’：所有孩子在教室里都有可见的进步——无论是在道德上的、情感上的，还是智力上的。他说：“教室一头挑着课程，一头挑着生命。没有生命绽放的教室，就不可能是完美教室。”
完美教室这种提法源于朱永新的幸福教室理念，它不仅体现在教室内各种张贴、美化，这只是外在的美的表现形式，还应该拥有丰富的文化内涵，让学生在教室内感到集体的温暖，学习的快乐。比如学生自己设计的班名、班徽、班诗等，即能体现班级的精神风貌，又能彰显孩子千差万别的个性特点；每个教室门前都贴有各自班级的班名、班徽、班名的由来，班里的学生也都有对应的称呼，老师把孩子们在校园生活体验中的每个重要时刻都会以拍照来以此留下纪念，师生共同出版刊物，参加一些课外活动，让孩子们真正在学校感到快乐，在轻松快乐中进行学习，这样的教师、教室哪个学生不喜欢呢？
总之，走进新教育，是我们充满了激情，学习的结束意味着实践的开始，只要行动，就有收获。只要去做，就能成功。我确信新教育虽是一个梦，但只要我们还有梦，只要我们在行动，我们就会不断地前行。只要我们不断地前行，我们就会实现我们的梦想。
工作培训心得体会 篇4
3月17和18日这两天，我有幸参加了在府谷中学召开的“关注问题学生，优化班级管理”专题培训会。与国家新课改课题组核心成员，北京市平谷区德育教研室主任，北京市骨干教师，优秀班主任，人大附中、北大附中特聘培训教师，青年教师辅导顾问韩玲老师、全国优秀教师、全国优秀班主任、北京市大兴区黄村镇第一中心小学小学高级教师，北京市中小学“十佳”班主任何艳梅老师，刘水老师零距离接触。 这次培训内容丰富，既有班主任专业知识辅导方面的，也有对班级的管理方面的，还有班级活动开展方面的，我觉得听了之后，对于原先工作中存在的不少疑惑之处是茅塞顿开。
尤其是韩玲老师所做的报告。在近8个小时（上午《我的班级管理之道》，下午《关注问题学生背后的问题》）的讲座时间里，我没有一丝疲惫，没有一点心不在焉，更没有一些坐立不安的感觉。因为我被她深深地吸引。我们跟随着韩老师的声音，时而聆听、时而思考、时而感叹。韩老师的思想左右着我们每一个人。只有等那生动、激昂的报告结束后，才使我不禁惊叹，才容我细细品味。韩玲老师主要从下面八个方面进行了详细的阐述：
一、特殊时代对我们教师的特殊要求
韩玲老师说到：社会从来没有像现在这样关注过教育，领导、家长、学生对我们教师的期望太高了，希望我们的课堂绚烂又平实，中看又中用；希望我们的教育无可挑剔、无懈可击；希望我们把教育搞得让整个社会都满意；这就要求我们在夹缝中求生存，要带着镣铐跳舞，还要把这个舞跳得让人得到一种美的享受。时代不同了，老师不容易当，我们感觉身上的担子又增加了分量。然而，我们无法改变，就必须适应这样的现实，那就是与时俱进，担当起这一时代老师义不容辞的责任。
课一开始，韩老师给我们讲了这么一句话：班级都稳定了，学校也就办好了；班主任的管理水平上去了，学校的品牌也就打造出来了。学校办得好不好，关键在于班主任。这是韩玲老师十五年教育实践中最大的感受，这番话一出，让在场的老师都恍然大悟。“学校办得好不好，关键在于班主任！”。后来想想，也正是这么回事。正如韩
老师所说：“家长们把家里最值钱的孩子交给老师，是把一生最大最殷切的期望放在老师肩上，我们老师实在耽误不起。”责任之重我们无法承受。过去一家几个孩子，老大不行了有老二，但现在就不一样了，一家就一个孩子，一旦不成功，一家人的生活就会笼罩在一种失落的阴影之中。作为教师，我们实在耽误不起。一个好老师就是一班好孩子；一个差老师就是一班不成功的孩子，而一班不成功的孩子就造就了50多个不幸的家庭。其实，现状也给我们的班主任提出了更高更多的要求。班主任工作做好了，家长就放心了，家长放心了，社会也就满意了，社会也就认可了这个学校的品质，班主任在其间起的可是关键性的作用。俗语说“打铁全凭自身硬”。要做好班级各项工作必须提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。这种权威就是班主任要知识丰富、能力超众、人格高尚，在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好班主任工作的无形资本。所以这个特殊的时代就对我们教师提出了特殊的要求。
二、爱心、细心、耐心去对待工作，面对学生
现在让我们最头疼的还是做学生的思想转化工作。有些学生已经把一些不好的东西，形成了习惯，你要他马上就改过来，谈何容易。有时你讲了无数遍，学生仍然没有改正，我们无助，我们的教育呈现无能状态，听了韩玲老师的讲座，我又转念想过来，这些都是正常的，我们应该把学生看作是一个发展中的人，在尊重他们的基础上，我们可以不欣赏问题学生，但是必须接纳他们的这些暂时错误。想一想，如果他们不犯错误，还用我们这些老师干什么？他们是人，因此他们会犯各种各样的错，但作为老师，我们不能放任自流，而应更多的研究这些错误的前因后果，思考解决问题的策略，帮助学生学会从错误和挫折中认识自己，学会从错误走向正确。这就要求我们老师该有多种评价标准，“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。”班主任要花更多的时间去照顾学生的生活，与学生进行必要的心理交流，让学生感到老师无私的爱和深切的关怀，感到班主任是最信任的人，是有话最可诉的人。这样，班主任和学生的思想沟通了，那么教育学生改掉坏习惯、坏行为也就容易多了。只要每个班主任能够以爱心、细心、耐心去对待工作，面对学生，就没有过不去的关，没有解决不了的问题。
三、第一次在全体学生面前亮相要打动学生的心
管理班级的成功与不成功主要看学生服不服，学生服了一切都好了，学生不服，他不买你的帐，我们就是累死，把命拼上，把心掏出来给他，也不管用。因为他不服你，反过来，他就瞧不起你，他要是瞧不起你，他就会犯上作乱。但如果我们给学生留下了良好第一印象，第一次在全体学生面前亮相就打动学生的心了，那效果就不一样。
韩老师举例子：20xx年x月开学第一天，报到完了以后学校说剩下时间由班主任自己支配，她第一次满怀激情的对学生说：同学们：人到中年，我闯京城，来到平谷，我是人生地不熟；但来到了峪口中学，我遇到了你们，我感到非常荣幸。你们是我的学生，也是我在北京、平谷、峪口的亲人。从今天开始，我就住到了学校，我和大家在一起的时间，远远超过了我和我的家人在一起的时间，我们将朝夕相处，晨昏相伴，我守着你们，应该说我在守着一个未来的奇迹。我愿意在你们身上“押宝”。因为，你们是我命中注定的知音，我愿意和你们一起用功，一起拼搏。和你们在一起，我感觉自己是一个非常幸福的人！”就这么几句话，学生们的眼睛都在放光，学生们的掌声是发自内心的.。什么是幸福，幸福是一种感觉，我们的教育行为能够让学生有一种归属感，感到有依靠，当他困了、累了，甚至迷茫了，他在心灵深处能够有一种回家的感觉，觉得很安全，这就是幸福。
四、第一次上课要牵引学生的魂
韩老师说：为一名教师，如果书教的不好，怎么育人？一个班主任教书不行，那么他就是再会忽悠也不成。我们第一次走进教室上课就要拿出我们自己看家的本事，通过这第一节课要牵引学生的魂。让学生们佩服、信服，从而认可、服从。所以，每学期开学的第一节课，她都要花费很大的精力来准备。因为，要通过这第一节课，向同学们展示自己，让他们服，只要他们服了，那么以后的工作就好做了。
第一节课至关重要，这是认同一个人的开端。如果他认同了，也就接受了。很容易接受了，就是服了。只要他服了，就好办了。以后你让他干啥他就干啥。第二节课就不一样了，如果第一节课学生认同了，他们就会带着有色眼睛，来观赏这第二节课了。即使这第二节课真的讲的不怎么样，学生们也认可。
班主任必须要尽快成为一名教课能手，而为了上好一节课，我们必须苦练基本功。
要把这节课上好，我们最起码应该做到几点：一是要改进教学方式，学会运用先进的教学理论来指导课堂教学；二是要不断拓宽自己的知识面，丰富自己的课外知识；三是要不断提高自己的专业知识水平；四是要讲究语言艺术。这样学生们才能服你，只要他们服了，你就怎么干怎么有理。教书也好，当班主任也好，我们不要老强调学生的原因，我们应该先找一找我们自己的原因。我们的言谈举止，所作所为都得让学生服。
如何上好一堂课，我们老师要心里有底：
1、你要讲什么？
2、你要给谁讲？
3、你要怎样讲？
一课一个中心：讲清一条线索理清一个框架。
突出一个重点、化解一个难点、出现一个亮点。
五、班主任必须要处理好与科任老师的关系
当学生和科任老师发生不愉快时，班主任要安慰科任老师，比如问问老师“你说让我怎么做你才能消气”协助老师搞好善后工作，注意是协助而不是包办。在学生面前夸奖代课老师，学生是最好的传话筒，他们能讲你说的这些话告诉科任老师，老师听了当然高兴，这样就可以调动科任老师的工作积极性。在学生中说这个老师如何如何了不起，也可以调动学习的积极性。
六、第一次班会要引起共鸣
我们的学生来自不同的家庭、不同的学校，面对陌生的环境，怎样才能让他们在短时间迅速拧成一股绳，真正做到一呼百应，心往一块想，劲往一块使？所以，我们要寻求一个点。这个点就是班会。我们的第一次班会一定要精心准备，要能够引起共鸣。对于这次班会，我们的班主任要下大力气，从创意到实施，每个细节我们都要把关。我们要使出浑身解数，调动一切可以调动的力量，从教室布置到班会程序，从主持人到学生发言，每个环节我们都要很好掌控，要给每个学生发言的机，要充分显示他们的才华。这次班会要的是气氛，要开得群情激昂，因为这是一个誓师会。
七、要处理好与学生家长的关系
教育追求的是合力效应，需要家长的大力支持与密切配合.那么家长到底支持吗？配合吗？这取决于家长对我们的认可程度。所以，这第一次家长座谈会非常重要，目的：就是要通过第一次家长座谈会给家长留一个好印象，让他们感觉把孩子送到我们手里应该一百个放心，所以我们必须精心准备。比如：教室的布置、讲话的内容以及我们自身的着装等等。
韩老师案例：教室布置的是前黑板用红黄相间的大字写：为了您的孩子，为了我的学生，让我们共同努力！韩老师的发言：家长朋友们：你们好！为了您的孩子，为了我的学生，我们走到了一起。孩子是您的也是我的，为了我们孩子的前程，我们要心往一块想，劲往一块使，同舟共济，共度难关！我是一名教师，同时我也是一位母亲。我希望我的孩子进入一所好学校，遇到一位好老师，让他受到良好的教育。而当别人大家把孩子送到我手里的时候，我也应该让大家放心。让大家安心地工作，舒心地生活??。最后，她让学生家长在纸上写出自己孩子的优缺点以及对各位老师的要求，这样做，就是让家长知道我是诚心诚意为学生好。让他们感觉把孩子送到我们手里应该一百个放心。
作为教育工作者，我们追求教育的是合力效应，需要家长的密切配合。如果我们班主任的一句话不注意，家长就不会买我们的帐，这样就会使我们的辛勤劳动付诸动流。有些老师，一天忙到晚累得要命，反而觉得学生越来越难教，越教越烦心。那么我们是不是应该好好反省自己的教育方法呢？韩玲老师告诉我们，不到万不得已，急需与家长取得联系，一般不要请家长。请来了，我们要把他们当作客人。态度一定要谦虚、和蔼、谨慎。讲话时，要推心置腹。评价学生一定要客观公正，先提优点，再指出不足。给家长出点教育孩子的主意，决不能发生不愉快。这样做了也就铺平了今后教育学生的道路。家长就会配合我们的教育了，我们的班会越带越顺心。我们当班主任的，凡事都要用脑筋好好想一想。但如果遇到不冷静的家长，我们要学会冷处理，切勿蛮干。
八、好孩子是夸出来的
这一点在我两天的学习中是感觉最明显的一点，张景浩老师也说：“教育就是满足孩子渴望伟大的心”，我们夸了他们，学生们也就认为是我们对他们的认可与肯定。我
觉得我们应该思考以下四个问题：
1、我们是否有必要用批评的口气来对待学生？
2、我们是否把学生放在与自己平等的地位来考虑他们的问题？
3、我们的语言行为是否掺杂了自己的非正常情绪？
4、我们这样做是在解决问题呢?还是在满足自己的某种心理需要？
学生的命运与我们教师的教育方法关系太大了，有时一句不经意的话，也许就会断送孩子的前程，有时一句温暖的话语，就会唤起失落孩子的激情??时代在发展进步，教育也在不断改革创新，原来的教育观念已不适应现在的学生。听了专家们的讲座后，我懂得了我们教师要努力更新教育理念，要以学生的发展为中心，从学生的角度出发去思考，采取有效的教育方法和策略因材施教，与时俱进。我感受到要把对学生的心理教育和思想教育结合起来。我们在处理学生某些问题时，不要只看表面、眼前，要耐心地了解事情的整个过程，不要对学生有偏见，要尊重他们，有时候学生做的事也有自己的理由，如果我们多从学生的角度去想一想，理解理解他们，用他们拥有的优点对比他们做事中的错误，也许他们更能接受，还会自我反省的。我们还要从心理上去了解学生需要什么，了解他们的想法，这样才有针对性地去实施思想教育。
韩玲老师的讲座给我的感触太多，我无法一一述说。真是“听君一席话，胜读十年书。”韩老师的讲座更让我感受到了为人师的重要，真正领悟到了为人师应该具备的心怀和情操。同时作为新时期的班主任，我们每个人都拥有很多的机遇，同样也面临着更多的挑战。如何去面对挑战？如何能够真正的胜任新时期的班主任工作？这就要求我们老师必须要耐得住寂寞，能够沉下心来，去读一些书，一些有用的书。博览群书，取之所长，为我所用。用到教育教学工作当中去，我们的教育工作会如虎添翼，更上一层楼。
工作培训心得体会 篇5
5月10~5月15日，我有幸参加了云南省档案局举办的为期5天的档案专业技术人员继续教育培训班。培训中我系统的学习了电子文件管理新趋势、档案资源建设、档案管理安全因素与技术措施、档案利用与档案文化产品的开发、电子文件安全管理、少数民族档案管理、2012年度申报档案专业职称工作等7门课程，此次培训还参观了云南省档案馆。
由云南省档案局法宣处副处长李晓蓉主持召开了开班动员会，云南省档案局副局长龙岗出席并作出讲话，龙副局长代表全省档案局向参加的学员表示热烈的欢迎语诚挚的问候，他强调：此次培训的目的是让我们了解档案事业发展目标与工作任务，既要树立远大的工作目标，又要有牢固的工作技能。档案是评定专业技术的必备条件，想更好的做好档案工作一要分清形势，继续加强培训，维档、管档、为国熟使；二要明确任务，树立做好档案工作价值观，积极开展档案工作；三要勤学善识，找准工作着力点，增强责任感与使命感。要加强规范化管理，监督稳步提高，力争工作有举措，局面有突破。最后，龙副局长预祝此次培训圆满结束，更好的完成学习任务。
通过5天的学习，巨大的收获是不容置疑的。我系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、分类、立卷、归档、利用以及电子文件等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。
工作培训心得体会 篇6
这次培训是在市教育局的高度重视下进行的，荟萃了来自我市教育领域的各路精英，使我获益匪浅。具体来讲，我的体会有以下几点：
第一，树立教育工作者的责任意识。我市教育局蔡局长告诉我们，振兴教育是国家崛起的重要原因，我们身在一线的老师要深刻理解和践行党的教育方针，办人们满意的教育。虽然我们在高考等方面存在一些问题，但党和政府一直到在努力让教育事业发展的更好。所以，新入职的教师应该从我做起，全面培养学生的能力和情感、价值观，把祖国的未来教育好。
第二，现在的学生与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们，如今学生在课堂上表现很活跃，爱发言，不时说出精彩的语言。同时，学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之，学生的综合素质提高了。所以，我们要计划好“给学生什么，不给学生什么”，处理好学生自主学习和老师教授的关系，加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此，教师要注意专业知识的积累，使自己由经验型向科研型转化，旁征博引，涉猎广泛，增强个人的`魅力。
第三，现在的教师与以前明显不同了。我们秦一中的优秀班主任李老师告诉我们，教师在做学生工作时一定要有细心，尊重孩子的自尊心，平等对待学生。在做学生工作时，尤其不能怕麻烦，怕担心费力。当然，在与同学们交心做朋友的同时，我们也不能一味地迁就他们，当他们犯错误时我们必须纠正，惩罚是完全必要的。
同时，教师不再仅仅是知识解释者，课程忠实的执行者，而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下，教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程，更是创新与开发课程的过程。所以，教师要以教材为依据，充分开发、利用各种教学资源。
工作培训心得体会 篇7
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习 ，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
工作培训心得体会 篇8
短短十余天的培训，转瞬即逝，有财大老师谆谆的教诲，也有公司前辈激情的讲说，还有拓展训练中教官奋亢的奔壮。都是我在培训班中最深切的回忆，也将成为我人生道路上的一道亮丽的里程碑。
此次培训中我发现了自己本身存在的缺陷，专业技术知识的不足，团队协作精神的欠缺，不能给自己一个明确的定位，最重要的是我没有坚持的任性、时刻学习的意念和战胜自我的勇气。当然我也收获了很多，因为学习，我了解了推己及人的道理；因为学习，我明白了苦中作乐的情趣；因为学习，我知道了要坚守自己的信念、恪守公司的规章制度。
让我最难忘的'事情：叶处连续五次莅临并给予了我们他最殷切的期望，在他和我们的心得分享中，我感受到一个人的成长首先与他的团队是分不开的，要学会把自己融入到自己的集体中去，因为你只是这个大家庭中的一员，然而你又不是一个独立的自我，是和大家息息相关、共同进步的。其次就是必须给自己制定一个适时可行的目标，我们要拥有的是奋斗中实现目标的快乐而不是盲目的前行。尽管在前进的道路上充满了荆棘和磨难，但我们一定要学会不畏惧、不胆怯。因为未来不相信眼泪，只有坚韧不拔才能走向成功。最后就是要养成一个终身学习的好习惯，“活到老学到老”，我们从来都是把它当作一句格言来奉行却不曾去履行。在当今信息技术快速更新的时代，学习已经成为我们生活中必不可少的一门功课。社会有时候更需要我们停下自己前进的脚步，给自我充电！
宝剑锋丛磨砺出，梅花香自苦寒来。尽管我们充满朝气和活力，但依旧无法摆脱稚嫩，只要我们时刻学会感悟，知道感恩，才会领略到生活中的点滴收获。尽管我们信心百倍，但依然无法逃避磨难，只要我们拥有积极乐观的心态，才能承担起国寿赋予我们的责任。
一天一点一滴，我们会慢慢成长。有风有雨有彩虹，我们会一路走来。
工作培训心得体会 篇9
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜!公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及XX老师!希望公司及XX老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的'机会!
半年过去，在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!
工作培训心得体会 篇10
从一名应届大学生到现在的新手教师，由于时间不是特别长，还有一些没有完全适应过来，作为新教师我们一没经验，二没过硬的教育艺术，三没老教师那样课堂随机应变的能力。但是经过教师进修学校安排的紧张又充实的新教师培训之后，我们的技能得到了大幅的提高并且我对教师这个太阳底下最光辉最光荣创造人类社会未来的.职业有了更进一步的理解。
这次组织的新教师培训，对我们都非常有意义，因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：有新时期师德行为规范培训，教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座，还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理咨询辅导与家庭教育的讲座。
首先，教师应该爱国守法，作为一位教书育人的教师，我们该学会感恩，要对国家有一种发自内心的感恩，要从爱自己的学生，爱自己的学校，爱自己的岗位开始，天下兴亡，匹夫有责，教育是一个国家的力量基础。
其次，教师这个职业像其他职业一样，需要爱岗敬业。我相信只有你爱这行，你才会干好这行。
再次，教师和学生的关系应该是和谐的，教师应该多多关爱学生。
通过培训我感觉到自己身上的担子是很重的，压力也变大了，要想最终成为一位合格的新教师，就要努力地提高自己的业务水平、理论基础、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要更多的时间去努力学习各种教育理论，并认真思考怎样将理论应用到课堂中去，及时对自己的教育教学进行反思、调控、查漏补缺。我相信通过自己的努力，一定会有所收获有所感悟有所提高。
工作培训心得体会 篇11
根据中央经济工作热点及今年税收工作重点，为了更好地服务税收中心工作，帮助企业财务人员掌握最新的税收政策，指导其在企业的生产经营活动中，正确处理相关涉税问题，从而防范和化解税收风险，科学运用税收筹划，优化经营模式，实现企业利润最大化;提高财务人员在企业涉税事项中的工作能力与服务能力，更好地适应新时期经济与税收发展需要。
我有幸代表山西四建集团有限公司参加此次“国地税合并背景下个税与社保风险管控与税务安排”“国地税合并后最新政策解析与税务稽查防控”的`培训,我就本次培训做如下总结：
一、国地税合并背景下个税与社保风险管控与税务安排
1、关于新《个人所得税法》变化点解析
此次关于新《个人所得税法》修正案的六大变化，完善了有关纳税人的规定，如判定居民个人和非居民个人的标准有现行的是否满1年调整为是否为满183天。提高了综合所得基本减除费用的标准，由月3500元调高到5000元。对部分劳动性所得实行综合征税。
优化了调整税率结构，主要是调整了7及超额累进税率的跨度。设立了专项附加扣除，实在已有的专项扣除增加了附加扣除，更有利于税制公平。增加反避税条款，赋予税务机关按合理方法进行纳税调整的权利。
二、国地税合并后最新政策解析与税务稽查防控
1、国地税合并对企业带来的影响
随着国地税的合并，两个部门的合并必然会给企业带来影响，毕竟两个部门的社会背景，工作侧重点不一样，合并后需要一个磨合期。国税相对地税更规范，这样就会导致部分企业相对的不适应，由于地税当时管理环境相对宽松，企业部分不太规范，而现在面临国税，必须的严抓管理，否则会造成企业涉税风险。
工作培训心得体会 篇12
20xx年x月x日，我有幸参加了宁夏石嘴山市中小学校长及后备干部华中师大研修班。此次培训，由来自石嘴山市的多所小学的校长与副校长参加，大家来自不同的地区、不同的学校，带着共同的目标聚集在华中师范大学培训中心，组成了一个团结、快乐、奋进的班集体。
两天来，大家互相帮助，互相交流，从陌生到熟悉，开始了共同努力学习的研修历程。我认真听取了胡东芳、刘国华、周彬三位教授的专题讲座。教授们幽默、风趣、诙谐的语言让我们不但忘记了路途的疲劳，而且对自己的心灵产生了强烈的震撼，增长了自己见识。
xxx教授的《校长的素质与领导力——引领特色学校发展》的专题讲座。让我对校长的定位与职责有了全新的、科学的认识：“特色学校发展呼唤校长的领导力。校长是一校之魂，是、决策者和高级管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的主要角色应是一位引领者，引领学校的变革，引领学校的特色发展。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有执着追求，充满大爱和奉献精神；要有正确的理念，独到的见解、坚韧的品格，广阔的胸怀”。这些话语无不使我的思想收到一次深刻的洗礼。
两天的学习研修收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，也为我在今后促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导。这次的培训，将是我从事教育事业以来学习教育管理理念的收益的一次。
虽然第一阶段的培训刚刚开始，但是各位专家的教诲让我受益良多，相信在后面的学习中会让我从中收获更大。
工作培训心得体会 篇13
原以为自己当了好几年的班主任，虽算不上资深的，但也应该算有经验一族。可是自从开展班主任培训以来，我发现自己无论是理论上还是实践上都相当不成熟。通过这次培训，我感触颇深。下面就一些培训体会谈一谈。
一、班主任首先要有积极健康的心态。
因为班主任的喜怒哀乐都在影响着学生。班主任时刻保持着乐观的心态，珍惜所拥有的，淡化我们没有的东西，换个角度思考，适应所面临的环境。当你有苦恼时不妨向学生诉诉苦，当你高兴时不妨告诉学生使你高兴的事，这样你的苦恼可能会减少一些，可能会更让你的心情充满阳光。同时会缩短师生间的心理距离，加上恰当的语言，会使你的教育事半功倍。
二、要理论加实践，提高自身素质。
班主任工作不能凭借经验，还要靠班主任老师不断的理论学习，因此，作为班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，了解一些班主任工作的基本方法，一些基本原则等。在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样。
三、注重班级文化建设。
班级文化能为班级每个成员提供享受和创造的环境，能有效的激发每个成员积极地发展自我，调动参与班级活动的积极性、主动性和创造性。从而使个人和班级的行为和努力方向一致。使班级成员不得不自觉的约束自己让自己的行为符合班级规范。从而对学生的健康成长起到引导、调节和纠偏的作用。
四、班主任工作要具有敏感性。
班主任管理的是一群活生生的每天都在发展着的人，家庭背景的不同和社会各方面的影响，时时刻刻在冲击着我们的学生，外界的一点一滴在不经意间改变着我们学生的内心世界。有的外界刺激是积极的，学生内心世界就会健康发展，最终成为对社会有益的人。有的外界刺激是消极的，学生内心就会有阴霾存在，如果没有人去及时疏导，日积月累的.，就会变成无法挽救的心灵漏洞。而一个人不可能那么幸运，永远都能受到良性刺激。因此，班主任在工作上要有敏感性，要炼就一双慧眼，去仔细地观察学生的举动，倾听学生的心声，及时发现学生的心理问题，及时分析引导，关心学生的心灵成长，这样才能让孩子们都享受到阳光。
五、要建设良好的师生关系。
良好的师生关系是实施素质教育的关键。所谓“亲其师，信其道”，只有老师得到了学生的认可，他所传授的道理、知识才会被学生悉心接受。老师要得到学生的认可除了要有过硬的专业知识外，还应有特定的人格魅力，能去理解学生，尊重学生。现在的孩子与人相处时，首先看重的是别人对他的态度，看老师学知识，看老师听道理，如果老师是他内心接纳的那种类型，那么爱屋及乌，这位老师教的知识讲的道理他也会积极接纳。这正是我们所盼望的。要让学生接纳自己，老师一定要放下架子，走到学生中去，喜学生所喜，恶学生所恶，用自己的真、善、美去影响学生，感动学生。当学生化被动为自觉时，那么，班主任的管理工作就已向胜利迈出了一步。
六、班主任工作要有艺术性，要讲究方法。
枯燥的说教第一二次有效，第三四次那就只能算唠叨了。事实胜于雄辩，与其喋喋不休地灌输理论，不如让事实证明一切。善于从生活中截取事例，运用活生生的事例让学生眼有所见，心有所悟，这比说教要管用得多了，学生在生动活泼的自主活动中获得亲身体验，有助于形成分辨是非的能力和民主、自主的意识，由于它以学生兴趣为前提，通过各种可接受的方式去接触新的事物，传递新的信息，扩大学生的视野，又为课内的学习积累了丰富的生活基础。
工作培训心得体会 篇14
此次培训，我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感，使我们具有感召力，能够带来许多意想不到的作用，为企业带来效益；不规范的，也许是不经意的僵硬或懒散，就能将我们努力的成果化为乌有，为企业带来不良的影响。
我们该如何去微笑，如何应用到工作中，如何避免不规范的行为，这是每一个公司员工都应该思考的问题，我觉得应该有如下几个方面：
一、从主观改变，从被动微笑，到主动微笑
我们只有真正理解了微笑的意义，我们才能发自肺腑地去微笑，通过理论的学习，我们能够不难理解微笑的含义，衍伸到主动地做，需要一个自我的调整，这需要改变我们的固有工作习惯，从而养成良好的行为规范。
二、坚持职业服务，一定会有收获
水滴石穿，我们的努力从量变到质变需要一个过程，这个过程是漫长也许是艰难的，我相信，一个品牌的建立是来之不易的，坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终，也是对我们坚持的最好回报。
三、对待不职业行为要坚决避免
首先要从我做起，避免不专业、不职业的行为，其次要影响、教育身边的员工，也和主管一样，乐于避免不良行为，逐渐形成一个良好的氛围，对好事要坚持表扬，对不足要勇于提出批评、总结，逐步完善我们的团队。
以上是我对此次培训的一些心得，我会在以后工作中努力应用，争取为公司做出自己的贡献。
工作培训心得体会 篇15
这次训练，大家在两天里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，空做无用功;而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员，整个项目未能够进行合理的规划，其他同伴由于不了解总体目标，最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法，首先，一个优秀的团队必须有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。
让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作吧，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持。如何把这次活动心得落到实处，还有四点感受：
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的.主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好，做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理；
2、要竭尽所能发挥好岗位作用，岗位优势，不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;
3、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务，要知道，只要不放弃，一切皆有可能。
工作培训心得体会 篇16
一、选择比机遇重要
（一级标题三号黑体居中）
在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！
工作培训心得体会 篇17
这次培训是在市教育局的高度重视下进行的，荟萃了来自我市教育领域的各路精英，使我获益匪浅。具体来讲，我的体会有以下几点：
第一，树立教育工作者的责任意识。我市教育局蔡局长告诉我们，振兴教育是国家崛起的重要原因，我们身在一线的老师要深刻理解和践行党的教育方针，办人们满意的教育。虽然我们在高考等方面存在一些问题，但党和政府一直到在努力让教育事业发展的更好。所以，新入职的教师应该从我做起，全面培养学生的能力和情感、价值观，把祖国的未来教育好。
第二，现在的学生与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们，如今学生在课堂上表现很活跃，爱发言，不时说出精彩的语言。同时，学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之，学生的综合素质提高了。所以，我们要计划好“给学生什么，不给学生什么”，处理好学生自主学习和老师教授的关系，加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此，教师要注意专业知识的积累，使自己由经验型向科研型转化，旁征博引，涉猎广泛，增强个人的魅力。
第三，现在的教师与以前明显不同了。我们秦一中的优秀班主任李老师告诉我们，教师在做学生工作时一定要有细心，尊重孩子的自尊心，平等对待学生。在做学生工作时，尤其不能怕麻烦，怕担心费力。当然，在与同学们交心做朋友的同时，我们也不能一味地迁就他们，当他们犯错误时我们必须纠正，惩罚是完全必要的。
同时，教师不再仅仅是知识解释者，课程忠实的执行者，而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下，教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程，更是创新与开发课程的过程。所以，教师要以教材为依据，充分开发、利用各种教学资源。
工作培训心得体会 篇18
20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！
工作培训心得体会 篇19
xx年3月24日，根据省厅统一组织领导，我来到淄博人民警察培训基地，参加了“xx年全省公安系统新录用人民警初任培训班”。转眼，四个月的培训生活马上就要结束了，接下来将要陆续进行结业考核，回头想想四个月的学习训练，我感到从思想上对“人民警察”这一职业有了更深刻的认识，锻炼了强健的体魄，磨练了坚强的意志，丰富了业务知识，这让我正逐渐从一名社会招考的大学生过渡成为一名人民警察。
感受之一：品味坚持
刚开班时，无论是基地领导还是班主任老师都着重讲了两个——坚持。先期两个多周的军训下来，我又更深刻的体会了“坚持”的含义。
站立军姿是辛苦的，但它却体现了一种毅力的坚持。咋暖还寒的季节，天气情况不见得很好，站立时间长了也会感到面部表情抽筋，肩膀僵硬，手脚发麻，腰杆子也会作痛。但经过十几天的训练，从二十分钟、三十分钟到四十分钟……每一次虽然站立时间越来越长，姿势标准要求越来越高，但每次靠着不断的坚持，却越来越感到轻松，通过站军姿形成的毅力也越来越坚定。
在训练中，最考新警耐力的不是军姿，而是跑步。跑步是这次考核体能测试的一项大内容。训练一开始，每天我们都要坚持跑上几圈，早上六点半出操跑上两三圈，晚饭前还得跑上四五圈，跑步成了我们日常训练的常规活动。每次跑步，虽然没有百米冲刺的速度，没有几十公里越野的长度，但跑起来也会很累，这时，要坚持跑完所有的路程，需要的不仅仅是体力，更需要毅力来坚持，只有在坚强的耐力支持下，偷懒的念头才会被抛到九霄云外，完成训练任务，跑到终点。
诚然，在新警培训中，军姿、跑步、引体向上锻炼等等只是培训的锻炼项目中的几个小小的环节，但在平时的锻炼过程中，我们明白了坚持的重要真谛，只要坚信“坚持就是胜利”。对于工作、对于生活、对于人生都是获益良多的!坚持，让我们完成一个又一个任务。每个行业、每个领域，甚至每个人生，成功都离不开坚持，在我们作风硬朗、敢打敢拼的公安队伍里更是如此。
感受之二：团结协作
“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢……”在各自队里，我们早中晚三餐前经常要唱“学习雷锋”“团结就是力量”这些歌，有时与其他队拉拉歌、比一比，歌声响彻天空，带着轻松与释放，更时刻鞭策着我们互相帮助、团结一致，以领会团队作战的重要意义，并以和队友的协作为荣。
在培训课程《心理行为训练》课目中，我所在的小队有一个意义非凡的.名——“勇拓队”，所有成员牢记着我们自创的队训——“勇于挑战、突破自我”。攻坚克难，大家齐心协力，整集思广益、步调一致、相互鼓励帮助，共同出色完成了“蛟龙出海”、“寸步难行”、以及刺激的高空项目，每每想起那响彻操场的加油呐喊声，便又增强了一次集体荣誉感，我想这都是由我们的团结意识带来的收获。
另外，这次培训的学员来自很多不同的地区、部门，但大家从不熟悉到团结协作，在日常训练生活中形成的合力意识，让我印象尤深。更让我明白了团结协作是完成公安任务的保障，我们公安民警和犯罪分子做斗争是艰辛、危险的，在共同对付打击犯罪活动中，所以更需要团结协作，多方配合，有组织又纪律地完成任务。
工作培训心得体会 篇20
因为公司领导对人事管理工作的关心和重视，在3月29日下午，专门请来了爱丽思人力资源管理部的李岷江先生，对人事相关人员进行了培训教育。这是一次十分难得的学习机会，主要内容有：招聘流程、签订合同书的内容、档案的管理、培训教育和退社的流程及退社单内容的形成。
没有进行这次培训教育前，我也和许多人一样认为：人事管理就是招工招聘、培训教育、办理保险等这些工作，却没有认识到人事管理工作的重要性。人事管理工作就像一座大厦的基石，没有好的基础再高的大厦也会倾倒，而没有一套完整的、系统的人事管理体系，将是企业管理工作最大的隐患。人事管理工作涉及到每个员工的切身利益，员工的薪资、福利、保险、保健等都是每个员工关注的问题。
这次学习中，李老师首先讲了要员计划的流程，要员计划也就是招聘计划，员工的招聘是人事管理的基础
从这个流程中，我们可以看到在招聘中主要工作是对员工的教育，而我们公司的`入社教育做的还是非常不够的。例如：公司强调的问候语，许多新来的员工见到公司的领导和同事都不问候，也许是他不认识这位领导和同事，但这并不代表就可以不问候，这说明我们在培训教育时做的不够细致，在培训中应该告诉员工，在公司中不管见到任何人，认识的、不认识的都应该问候，不能不认识就不用问候，不认识的更应该问候，因为这样更能体现公司的精神面貌。如果是领导，领导会认为这个员工没有礼貌，给领导留下不好的印象，如果是客户，那员工则代表着公司的形象，一声问候会让客户感觉这个公司的员工很有素质，会大大提高公司的形象。我们的培训教育不能只是照本宣科，应该根据实际情况吸取其他企业的经验从细节入手。对员工的培训教育是对员工的整体素质的提高，我们的培训不能只单一的对员工进行技术方面的培训，对员工思想意识和文化知识的培训也同样重要，只有员工的思想意识提高了，相对的才会意识到岗位竞争的激烈，才会有意识地去学习新的知识、新的技术、新的观念。另外，我们还可以进行拓展教育，国外称为魔鬼教育，它不是常规训练，而是在超常的环境中让人超常发挥潜能求得生存的一种训练形式，也是进行团体意识训练的有效形式。现在爱丽思已经在员工中开展了这种形式的训练，并且取得了非常满意的效果。
另外一点就是安全教育，由于我们的公司性质，在一般情况下不会有什么事故发生，所以这一项在我们公司还是一个盲点，但是安全教育是绝对是不能忽视的。比如在我们公司都有灭火器，是否每个员工都清楚灭火器的使用方法，员工是否有自己保护意识，如果发生突发性事故应该怎样做，应该找谁来解决问题。我想许多员工都不会知道，没有专门的培训，员工是不会想我去看一下灭火器怎么用，如果真的发生意外我应该找谁这样的问题的。所以这就要求我们做好安全教育的培训，不仅在工作中，在生活中同样要让员工从思想上有一个认识，学会自己保护，不会在发生事故时不知所措。
在招聘流程中还讲到了员工入社时档案的建立，我们公司的个人档案现在比较混乱，应该说是没有明确个人档案的重要性。李老师在讲到档案时说：个人档案中一般只有个人的合同，个人的简历和调转关系等。对于员工的详细资料人事应该在员工入社时做基本情况一览表单独存放，而不能放在个人档案里，而我们公司目前的个人档案中不论任何资历料都存放在个人档案中，而且管理制度不够明确，以上问题仍需我们不断改进。
当李老师讲到合同时，可以说是不听不知道，一听吓一跳，合同是制约合同双方的依据，我们公司的合同存在着许多问题：
1、签订合同的种类分为正式工合同、临时工合同、劳务工合同。其中劳务工是由人才市场提供的人员，我们和人才市场签订合同，这些员工不属于我们公司的员工，不和我们公司发生直接的劳动关系。签订合同时根据公司需要决定合同期限的长短。在劳务工的档案中标明劳务工归人才市场管理，由我公司兼管，但不和我公司产生直接劳动关系。
2、在合同中应该根据国家规定把试用期算在合同中，有的公司的合同没有把试用期算在合同中。
3、合同中具体标明所从事的工作，如工作发生变动，员工不满时发生争议，将对公司产生不利影响。
4、合同中不可有涂改，如有涂改，应盖公章而不是个人的印章。
5、在合同赔偿中具体事项要写清不能涂改。最好是单独打印出来，由甲乙双方共同盖英签字。在有的公司的合同中在赔偿一块语言表达不够清楚。如：(乙方在解除劳动合同之日起三年内从事与本公司相关行业时向甲方交付人民币3000元的岗位技能培训费。)这一条中，乙方如果在三年内从事与本公司相关的行业，是属于泄露商业秘密，而在合同里却只是要求赔偿培训费并写在了培训费里，如果发生争议，乙方会认为培训费和商业机密是不同性质的，将不会赔偿这笔培训费，这样将对公司造成损失。
所以我们制定合同时，在依据法律法规的前提下，要全面考虑，从细小处着手，才能保证合同的有效性，合法性。
在最后谈到员工退社的问题时，李老师讲到公司的退社制度要明确，在退社单的制作时要做到有理有序，从细节出发，如：入社时间、用工性质、退社原因、退社时间、最后出勤日、合同期限等。在部门确认方面也应该考虑全面如：是否发有工具由班长确认，对工作服、住宿等情况由总务确认，对于违约金由人事确认，对是否有欠款由财务确认。在备注中还要注明何时可领到工资，在何时可以取回证件等，还有本人的联系方式，最后还需本人的签字才可生效。而我们公司现在的退社单内容简单，不够明确，对员工不具有足够的约束力，同时容易引起员工对人事部门的抵触情绪。所以我们公司应对现有的退社单进行重新制作，作到各部门责任明确，认章不认人，只有在手续齐全时才可办理退社，这样做不会使双方产生不必要的麻烦。
综合以上所学到的知识，我认为人事管理最基本的一条就是做任何工作都要从全面考虑，协调好公司与员工之间的关系。规范的人事管理制度是企业在人事管理过程中通过准确地传递信息进行有效的沟通，从而减少工作失误，提高管理效率。
工作培训心得体会 篇21
参加了此次安全培训，我的心灵产生了很大的震动，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性，深感肩上的责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：
一、制度保证措施必须到位。
1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任、任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
二、加强对师生的安全教育，培养自救自护能力。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学校要以安全教育周为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、消防、食品、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周要以"校园安全"为主题，在安全教育周期间，学校要组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的安全教育活动。利用国旗下讲话、班会活动课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗等安全知识和技能教育。还利用宣传橱窗、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。
三、加强检查，消除隐患，及时整改。
学校要经常开展安全大检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一，每学期学校的安全大检查至少要达到二到三次，要重点检查学校的水、电、学生宿舍、食堂、防火器材、校园周边环境等一切存在安全隐患的地方，发现问题要及时采取措施，限期整改，必有达到学校和上级规定的安全标准，保障全体教师和学生的生命安全和身心健康。
总之，通过学习，让我提高了认识，在今后的工作中我将把这次学习到的有关内容应用进去，使学校的工作不断完善，不断进步。
工作培训心得体会 篇22
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了，这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间，我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
我更加深了对永恒的了解和认识，也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。经过这次培训，更加坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节，细节成就完美。经过参观远大理想城项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。经过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“永恒人”专刊，其中有这样一句话“永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物质载体，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承载的精神追求是永恒的”，可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为永恒一员，我也将这句话印在我的`脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合王总和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，向规划化和精细化管理要成果。
总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量!
工作培训心得体会 篇23
以前听同事说公司推行iso，当我听到这的时候，我糟了，iso是什么，但是我还是不知道它具体指的是什么？
听完张老师的讲解后，基本了解到iso指的是什么，明白它的重要性。我一直担心的问题是我学了以后，要我跟部门的员工一起去学习会很难。再加上iso的培训，给我带来很大的压力。每天的培训我都不敢怠慢，认真做好笔记，认真听张老师的讲解，害怕自己跟不上节奏。
通过这段时间的培训，我终于认识到学习iso的价值和意义，一个企业、一个部门要真正走向规范化，iso的学习是必不可少的。在我看来，iso认证是一个过程，在这些过程中的具体环节落实到位，那么企业就会走向规范的道路。在我们生活当中也是一样，做每件事情时，考虑问题时，要学会分析原因，对自己也会有不同层次的提高。
这段时间的学习，我了解到了它的价值，也了解到它的难处。从培训和作业上来看，这些过程都是要我们去执行，一步步去完成。经过哪些程序，产生哪些文件，作业流程如何等问题，需要我们去交流去沟通，从而使它顺利贯彻执行。
很高兴能有机会跟大家一起学习，这段时间学到了很多以前没接触到的东西，而这些东西在生活和工作上都有很大的作用。虽然这段时间忙了很多，也有很多不懂的东西，但这些学习都让自己过得很充实。在以后的学习当中，我们共同努力，完成这个艰巨的任务。
工作培训心得体会 篇24
xx年1月2日至5日，我参加了旗教研培训中心组织的班主任培训。为期四天的培训结束了。但我还意犹未尽，专家的讲课内容还在我的脑海萦绕。这些内容让我深受启发，同时我也感到很惭愧，以往，我对班主任中作认识得很肤浅，做得也不到位。通过这次培训，我对班主任工作有了更深认识，今后如何开展班主任工作脑中也有了一定的思路。在开展班主任工作时我要做到以下方面：
一、尊重学生
每个学生都是一个独特的个体，有他特有的经历，我要尊重学生的生活经历；每个学生都是成长的个体，有犯错误的时候，我要尊重学生的尊严。学生都渴望进步，渴望被表扬，渴望得到集体的认同，我要保护好学生这种积极的上进心。对待学生，多一些宽容，多一些期待，多一些爱心。不以成人的眼光要求学生，设身处地的为学生着想。放下师道尊严，和学生交流沟通，了解学生心理。想学生之所想，急学生之所急。无论学生犯什么错误，我都要忍耐，决不体罚学生，也不用语言侮辱学生。
二、讲究方法
在过去的班主任工作中，我急于组建一个良好的班集体，但是有些方法不对，结果适得其反，比如在跳集体舞时，我看到学生跳得不认真，就大发雷霆，结果学生对跳舞有了畏惧感，恐怕跳不好，把跳舞当成了任务，没有怀着愉悦的心情跳舞，结果当然不尽人意。以后无论什么活动，我都要想办法，调动学生的积极性，让学生高兴的参加。当学生犯错误时，不要积急于批评，要给学生一个思考改正的时间。如果不用批评就能达到教育的效果，就要采用这种方法。尽量采用学生喜欢的方法。我的一切教育的出发点都是为了学生的发展。今天听了教授讲到不要忙于采摘鲜花，一路上自然鲜花扑鼻。我觉得自己的心态还得调整，品德修养还得修炼。
三、以身作则
要求学生做到的自己以尽量做到。不失信于学生，比如，要求学生背诵的内容，我要背会，我答应同学学期末队表现好的学生给予物质奖励，就一定要兑现。
四、开展活动创建班级文化。
通过开展丰富多彩的活动增强班级的凝聚力，使每个学生都爱办集体及，觉得在这个集体中生活是快乐的，原意为办集体贡献自己的力量，以班级荣为荣，以班级耻为耻。班级文化包括符号、规范、价值观。我希望我的学生健康地成长，不仅身体健康，而且心理健康。做一个积极乐观向上的阳光儿童，所以我把班级定位为阳光班级，建立相应的制度规范。并民主选举班干部，组建高素质的班干部队伍，发挥小主人翁意识，监督学生，进行自我约束，自我管理。使每个学生都拥有积极、乐观、向上的健康心理。我打算在班级里评选阳光男孩和阳光女孩，鼓励学生向他们学习，发挥榜样的作用。评选体育之行，朗读大王，写字大王，激励学生全面发展，帮助学生树立自信心。我还要组织一次春游活动，做一件有意义的事，带领学生们植树，让学生感受到集体的爱心与温暖。
班主任工作需要智慧，我没有智慧，但是我又一颗爱学生的心，我相信，爱会使一切品质黯然失色，有了这份爱心，我会用心地做好班主任，学习、实践、反思、日复一日，年复一年，坚持不懈，我拥有智慧。用我的智慧去开启学生的智慧，点化学生、润泽学生，成全学生的美丽人生，我将幸福无限……
工作培训心得体会 篇25
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的.价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
工作培训心得体会 篇26
两天的财务管理培训已经结束了，虽然时间不长，但两天下来我们的收获却是比当初想像的要多的多，以前也学过财务方面的知识，但自己对于财务的理解还仅限于会计做帐上，通过这次的培训，对于财务有新的感悟，有了更深刻的理解。
培训虽然结束了，相应的知识也学到了，但我们对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我们懂得一个优秀的预算的重要性，一个优秀的预算将在企业的运营过程中起到非常重要的作用，好的预算将使得企业的运转完全掌握在决策者手中。
对财务的理解使得我们可以更好的掌握好成本控制，老师的话“成本控制是无止尽的”这句话让我们记忆深刻，刚开始大家都觉得成本到了一定的时候就变成死数了，再也无法降下来了，上完课以后，听完讲师的讲解后，我们对于成本控制有了更加清晰的认识当产品质量、技术、服务、资金都在同一水平后，最重要的是什么样的企业更加注重细节，从每一个细节来落实成本控制，这样的企业必将更具有竞争力。现在比较流行的说法细节决定成败也就是这个道理。
从我们公司的实际情况来看，公司的某些成本好像是在不断的下降中，但在整个行业里来看，不光是我们在下降，别的公司也在下降，比如说户均的工程成本，设备成本，这些成本是全行业都在降，而且在工程成本下降的过程中也并不是说降的越多越好，要着眼于后期的实现运营情况来降低成本，公司的整体成本控制相对于往年来应该说是比较不错的。
但在某些方面，仍然有可以改进的地方，比如从年初到现在的备用电源插线板中，有为数不少的一批品牌为公牛的五孔插线板用在了只有一个设备交换机设备的机柜里，而这类插线板质量好但价格也高，五孔在只有一个设备的机柜内只能用上一个其他的都被浪费了，在采购此类设备的.过程中，不能一全而概，应该根据实际情况有所区别，比如说在机房内由于用电的设备比较多，要用质量最好的多孔的插线板,在同时有光收发器和交换机的机柜内用三孔或是四孔的插先板，在只有一个交换机设备的机柜内则用普通的两孔或是三孔的插线板就可以了。
很显然多孔的比少孔的电源插线板的价格是要贵的，而在实际过程中小区所有机柜内都用同一种插线板，这样做显然比根据需要来采用要花更多的成本，这就需要在工程设计和预算中提前想到，然后在根据不同情况分层次采购。
以上仅是一个例子，在整个公司的所有运营环节中，还有不少可以细挖成本控制的地方。这需要所有的员工在工作中更加留心我们的每一个工作环节，群策群力来深挖成本控制。
同时通过这次培训使得我们可以清楚的通过财务报表来分析出什么样的企业是真正挣钱的，又有那些看起来很风光的企业其实是很危险的。深入细致的财务分析使得决策者能更好把握企业的运行轨迹，能更加清晰的看到企业的运行环境。
公司的销售回报率高不高，资产周转率是否正常，报资回报率是否达标，这些其实不仅仅是领导层要考滤的问题，从股东、客户与我和价值链接图表中可以看的出员工和企业和股东和客户是一个环环相扣的过程，任何一个环节出了问题，都将会对这个企业产生不良的影响，企业发生问题的同时员式的利益也将会相应受到影响。
从公司的现状来分析，经过一段时间的高速发展后，在近期面对几大运营商的打压下，公司始终在坚持自己的步伐一步步向前迈进，虽然人员的气势和工作激情方面和以前相比有所下降，但这与整个市场的激烈竞争是分不开的公司现在存在的问题可能是现金流跟不上，在发展扩张的同时要保证现有用户的正常运转，没有一个较好的资金支持对于宽带行业将是一个可怕的迹像但由于今年国家财政政策的紧缩导向，许多企业不可避免的遇到了资金瓶颈，在内部严格控制成本的同时，寻求积极的融资方式是必须要做的。
对于我们公司而言，除了集团支持、外部贷款、内部融资等方式外，更应该往上市融资的方向上发展，深圳中小企业板开市以后，众多的中小企业得以上市融资借此进一步发展壮大，中小企业相对于主板市场而言，除了各方面的条件比主板上市要低以外，更合适像我们这样规模较小但前景较好的成长性企业，上市中小企业板的一些基本条件如：公司应当先改制设立或依法变更为股份有限公司，开业时间是否在二年以上，是否符合管理层稳定的要求，即法定代表人、董事、高级管理人员，核心技术人员以及控股股东，在提出发行申请前二年内是否曾发生重大变化。 是否符合主业突出和持续经营的要求，是否进行过资产剥离(非经营性资产除外) ， 是否以经审计的净资产额作为折股依据等一些基本条件。
我们公司应该说符合了大部分的基本条件，但是最重要的是要有一个有实力的有话语权的证券公司能为我们公司作前期辅导，在这个方面，集团下面的方正证券也许可以帮的上忙，如果公司能够在不久的将来上市中小企业板不仅解决了融资的问题，对于品牌及整个公司的运营都将起到重要的积极的作用，哪个宽带企业能第一个上市场融资哪个企业必将更有希望成为未来宽带行业的领导者。
工作培训心得体会 篇27
我有幸成为小学教师工作坊培训的一员。为了使自己在这次培训中加强自己的业务能力，提高自己的综合素质，从各个方面不断提高完善自己。在学习中，我有以下心得体会：
1、要树立正确的学习态度，认真完成每一项任务，不断学习新知识，探索工作坊主持人的角色定位及任务职责。加强对“提升工程”的全面理解。
2、通过对工作坊研修内涵和意义的理解，我对工作坊工作有了更深层次的认识，也希望通过这次培训让自己掌握研修活动的程序及方法。提高自身的能力，带动更多的老师进行工作坊研修。
3、希望通过这次培训掌握工作坊研修工具和实用技术，提高研修效率和指导工作坊研修的能力。让更多的教师参与研修，在研修中受益。
4、通过本次研修培训希望自己能成为搭建班级工作坊的胜任者，能有效的开展后续的研修，让自己的工作坊开展得有声有色，建立更完善的网络研修体系。
5、积极参加上级部门组织的各种教育教学学习活动，提高自己的研修能力。积极观看对教育教学有帮助的视频，学习其中先进的教育教学经验，不断提高自己的教育教学水平。从而更有效的组织更多的教师参与研修。
6、在研修中，多和同行老师们一起探讨，一起商量课堂中出现的问题。尤其在教学中，多向有经验的名师请教，在研修中激发教师的研修兴趣，发挥教师工作坊的真正作用。
网络研修工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，作为有责任感的工作坊坊主，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决教师在研修工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成肩负的使命。
工作培训心得体会 篇28
一直以来总感觉自己在幼儿教育这块领土中缺乏一定的经验和方法，苦于没有名师引导，业务水平不能得到快速的提升，可通过今天这次幼儿教师培训，聆听几位教师在幼儿教育中的知识讲授，犹如干涸的田地得到雨水的浇灌。
高玉芳老师是闫邵屯小学的一名幼儿教师，富有爱心，德才兼备。听了她的——故事教学中的教师讲故事，使我对怎样给幼儿讲故事又有了新的认识。我有以下收获：
1、 教师讲故事要掌握所讲故事的主体及结构。
2、 抓住故事的重点、难点及对话。
3、 注意故事中角色的扮演和语调、声音上的变化。
4、 对故事中出现的'幼儿不易理解的词要随即进行替换。
5、 通过听故事教师注意引导幼儿获得新的词句，积累语言知识。
6、 如果个别幼儿在听故事过程中出现注意力不集中，或做小动作时，为了不影响其它幼儿听故事的思路，教师不要停止讲述去呵斥他，而是用眼神或手势去引导幼儿进行改正。
张玉荣老师是我们中心幼儿园的一名优秀教师，她从事幼儿教学十余年，尤其在美术教育这一块具备突出的才能，一幅画，一个手工制作，都会在她手中变得富有生命和灵气。她重点讲述了幼儿美术教学中不同年龄段的幼儿怎么教这一内容。
我尤其对她讲解的小班幼儿美术教学感兴趣：
1、指导幼儿认识几种简单的主调颜色，简单的线条和图形，都会给初与绘画结缘的孩子打开兴趣的大门。
2、小班孩子喜欢形象化的东西，在教孩子画某种小动物时，可以通过老师说儿歌或讲故事的方法，给孩子一个完整的动物行象，再画效果会更好。
3、老师画出某种物体的轮廓，让孩子填涂颜色，我认为这也非常适合小班孩子。
朱霞园长从事幼儿教育几十年，身为北顺幼儿园的园长，更是经验丰厚，德高望重。听了她的幼儿园一日常规管理，更是让我拓宽了幼儿园一日常规教育的知识面，让我看到了一位名园长的创园、办园理念。一日常规体会：
1、先把幼儿入园和晨检把好关。
2、环境、玩具来消毒。
3、入厕、换洗、活动分组进行。
4、早操、间操来运动。
5、区域活动样式多。
6、教学活动来进行。
7、户外活动不能少。
8、孩子安全离开园。
朱园长还通过视频内容，为我们展示介绍了北顺幼儿园孩子们的区域活动，这对我园区域活动怎样搞，提供了良好的经验做法，帮助很大。
总之，这次培训活动虽然只有短短的一上午，却经济实效，让我学到很多实用性的东西，丰富了不同学科的教法，对幼儿园一日常规有了更全面、具体的认识。这次活动搞得好！
工作培训心得体会 篇29
我有幸成为小学教师工作坊培训的一员。为了使自己在这次培训中加强自己的业务能力，提高自己的综合素质，从各个方面不断提高完善自己。在学习中，我有以下心得体会：
1、要树立正确的学习态度，认真完成每一项任务，不断学习新知识，探索工作坊主持人的角色定位及任务职责。加强对“提升工程”的全面理解。
2、通过对工作坊研修内涵和意义的理解，我对工作坊工作有了更深层次的认识，也希望通过这次培训让自己掌握研修活动的程序及方法。提高自身的能力，带动更多的老师进行工作坊研修。
3、希望通过这次培训掌握工作坊研修工具和实用技术，提高研修效率和指导工作坊了北海市统战部举办的为期两天的“北海市非公有制经济代表人士暨民族工作干部培训班”。这次的培训为我们提供了十分难得的学习机会。特别是通过聆听市民族宗教局余轶老师的讲课，获益良多。回顾整个学习的过程，用12个字大致可以概括我的心得体会，那就是收获良多、增强信息、任重道远。
在理论知识方面收获良多。市统战部在课程上作了精心设置，为我们开设了党的民族宗教政策、创新社会管理工作、新时期统一战线理论与方针政策等内容的课程，既突出了重点理论，又结合了当前的工作实际，非常有针对性。主要体现在以下几个方面：对统战工作有了较全面、系统的认识。通过两天的培训学习，我对统战工作的内容、对象、目的和意义以及统战的历史有了系统的了解，尤其是宗教工作。
通过培训必将有力的推进基层统战工作的开展。我党的统一战线是我们国家夺取胜利和建设国家的`三大法宝之一，我们必须长期坚持，要进一步加大基层统战工作的力度，调动和发挥统一战线的优势和作用，为建设我们的社会主义新农村作出贡献。
总体来说，统战理论知识需要学习领会的地方太多。这次培训给我们提供了自我认识，自我反思的平台。这次培训的时间虽然不长，但是收获巨大。市统战部的领导为我们的学习做出了精心的安排，为我们今后的成长付出了辛勤的劳动，我们只有加倍努力的工作，才能不辜负领导对我们的殷勤期望。决心以这次培训班为契机，在今后的实际工作中，不断加强学习，不断丰富知识，不断开阔思路，逐步提高自身的综合素质，为中国特色的政治发展道路，为巩固和发展最广泛的统一战线，为构建和谐社会做出应有的贡献。
工作培训心得体会 篇30
经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了作为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了栾总的.认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。
工作培训心得体会 篇31
嵩阳街道二中尹绍靖为期两天的班主任培训结束了,但三位老师认真实在的讲座，让我久久不能平息心中的激动。现在就想尝试，并创新一些东西，想做一个称职的，让学生家长都放心的优秀班主任。这培训在我很是迷茫，很想放弃，很想得过且过的时候来了，它让我重新思考了我的目标，我的人生，我处理问题的一些方式方法和心态。工作很辛苦很努力，一年下来却无什么成绩可言，总觉很是失落，这样的状态，努不努力有什么区别呢？心中真是想放弃了，反正无论工作干成什么样，也得不到认可，随便干工资也不少。姚老师《两颗苹果树》的故事，让我的心重新开始去思索，我要的是什么。难道我工作仅只是要工资，要别人的认可吗？当然不是。我是一个受过很多年教育的，有良知的，有生活目标的人，怎么能虚度呢？我会活得空虚，活得不自在的。我将继续努力，无所谓别人的认可，只要每一天都充实，只要良心的安定。
随着年龄的增长，处人处事也似乎成了定式，连班级的管理也无任何创新，安全不出问题，学生该干嘛干嘛，每一届都用着同样的方式，太古老，好像自己已经老得走不动了。听完三位老师的讲座，眼前一亮，原来管理可以不断地创新。现在就想发动我的'学生们，大家一起努力，把我们的大家庭变得更舒适，更温暖。
以前总是事事亲力亲为，弄得自己很累，结果不断抱怨学生，最终两败俱伤。这讲座让我回忆起我们班上的一些活动，其实孩子们是爱这个集体的，他们希望得到老师同学的认可，他们也可以自己完成很多事情，为什么不能信任他们，把一些工作交给他们去干呢？孩子们之所以害怕做些事，也有我们大人的原因，是我们的抱怨和不满让他们放慢前进的步伐。
课间几个老师在一起免不了抱怨那些不听话的学生。有的上课睡觉，有的不做作业，有的惹是生非，我们眼中的差生，后进生。有谁想过他们的苦，老师骂，家长怨，好像都没人喜欢。其实他们也需要被人认可，跟我们老师的心态一样，他们也希望进步，却不知从何下手。想想不如社会的他们，对老师是那么尊敬，何曾以为我们的看不起有所抱怨。我应该想法去帮他们，给他们信心和阳光。
很多老师一个班级一带就是三年,这三年对一个人一生的成长很是关键。也许有的学生会为这三年后悔，甚至遗憾终生，因为这三年可以对人生的第一个选择起到重要作用。而有的同学会打它它当成最美好的回忆，这是他从儿童走向成人的第一步。老师的引领作用，尤其班主任的作用可想而知。这三年，每一年孩子们的感受认知能力都有所不同，所以我们这些班主任应该有个三年规划，每一年要有相应的目标。
三位老师都有提到个人遇到问题怎么处理，其实好的处理办法都有一个共同点，善于换位思考。我想以后我也应该无论遇到什么事，多从不同的角度去想想，站在别人的角度去考虑以下，能互相理解不仅只是大人们的需要，孩子们也一样渴望被理解。
其实无论怎么做，都需要我们做到两点，付出我们的爱，并不断地学习提高。只有爱是不够的，老师对学生的爱有多少，还体现在我们的能力上，我相信人性本善良的，所以我们还必须不断地学习提高。这学习对我的帮助很大，我将不断反省自己，多做些班级管理的思索。在以后的日子里，我会再用一颗善良向上的心来面对我的工作，也希望能再接受这样的培训。第五篇：小学班主任培训心得体会班主任培训心得体会
通过这培训，看到了自己工作的不足，今后在工作中要从小事做起，教育学生讲究方法，注重策略，班主任要有四心：童心、爱心、责任心和公正心教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，班主任只有不断地完善自己。必须不断地学习有关知识，在实践中总结经验，提高自身素质，才能严于律己，以身作则，在学生中树立一个实实在在的榜样，为人师表为首位：班主任的德才学识、情感人格、言行举止等都会给学生留下深远的影响。要解决班主任所面临的困惑，跟上时代前进的步伐，班主任必须学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。再是要勇于大胆创新，善于总结。
苏霍姆林斯基曾经说过：教育艺术的顶峰师生间心灵交往的和谐境界。与学生交往，要讲究艺术，要学会倾听，与学生在一起活动，以倾听为前提，与学生的谈话更加有利于班主任工作的开展；听了讲座后，让我更深刻地认识到赏识教育对于班主任工作的重要，数子一过，不如奖其一功。
林格也曾说：人的根本在心灵，教育应回归心灵的深处。心理学研究也表明，每个人的心灵深处最渴望得到别人的肯定。所以我们要贯彻奖励为主，惩罚为辅的正面教育原则，如果一个班级受到表扬多，则这个班级学生思想品德、纪律、成绩就会越来越好，因为表扬使学生扬长避短，促使他们不断进步，相反如果一个班级经常受到批评，便会失去信心，就会使他们自暴自弃，很难进步。有句话说：你的教鞭下有瓦特；你的冷眼下有牛顿；你的讥笑中有爱迪生。因此，在教育学生中少批评、惩罚，多去发现学生的闪光点，给予肯定和鼓励。另外，集体性的奖励要多应用，心理学研究表明：人们都希望自己能置身在一个优秀组织，并且希望成为这个组织的优秀分子。集体性奖励不但能够激发学生的集体荣誉感，强化学生的集体意识，而且能教育和影响每一位学生。有位教育家讲过：教育了集体，团结了集体，加强了集体以后，集体自身就能够成为很大的教育力量。所以一个优秀的班集体就能激励学生，使他们不断争取一个又一个的成功。学生最关心的是教师对他的看法，最大的愿望是得到教师的关心和爱护，尤其是面对问题学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚地去赞赏他们、鼓励他们，那么你会发现，学生个个都是那么可爱、那么优秀。教育学生首先要学会生活上知足常乐，同学之间助人为乐，学习上自得其乐，身体健康快乐,从而树立学生正确的人生观。
工作培训心得体会 篇32
实训的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实训心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评（在实训期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位"）。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实训后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之！
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实训经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实训加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！但此次实训过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
工作培训心得体会 篇33
5月10日，我有幸参加了在兴福中学举行的全县初中数学教师培训会。在培训会上，观摩了九年级教师的试卷讲评与复习课各一节，然后是两位执教课教师谈自己的备课过程以及教学的心得体会，从中我收获了许多：
一、在教学过程中要注意数学思想的渗透和学习方法的引导。
我们教学不能是机械的教学，应该通过一个题的讲解，教师从中提炼出题中蕴含的思想、规律和方法。要让学生通过我们的讲解能融会贯通，举一反三。
二、学生是学习活动的主体，教师在教学过程中只是起“画龙点睛”的作用。
把课堂教给学生，给学生一个展示自我的机会，这样不仅可以激发学生的学习兴趣，更重要的是提高了学生的能力，而且有时候学生会有更好、更适合学生的解题方法，何乐而不为呢？
三、处理问题要找准突破口，基础知识要抓牢。
复习一个知识点要把它放到一个问题中，以问题为载体，让学生在解决应用的基础上理解体会，达到复习的目的。
四、讲评试卷要按一定的流程：
1、对试卷分析。
2、自我改错。
3、订正答案后学生进一步改错。
4、对重点题和错题的讲评。
5、提炼方法。
6、学生提出疑问。
7、总结、整理所学知识和方法。
总之，通过这次学习，我学到了很多，我也会努力把所学应用到自己的教学中，不断提高自己的教学水平。
工作培训心得体会 篇34
通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
工作培训心得体会 篇35
时光流逝，转眼间大一的上学期就又要结束了，回顾一下自己在社会实践部的学习、工作、生活，我有好多的感想，感觉自己也学到了好多的东西,相应的,我也写了一系列的内容,以便在以后的学习、工作、生活中，更好的完善自己:
还记得,在烈日炎炎的周三下午,我怀着非常激动的心情去参加系学生会的面试,听学姐说社会实践部是一个很锻炼人的部门,于是,加入实践部也是我进入大学的第一个心愿,我希望我自己能够在大学里多学些东西,希望自己敢于去与别人交流,沟通,希望自己能变的成熟一些.当我坐在那个面试的教室里,仔细听着以及看着那些跟我一样去参加面试的人回答考官的问题是如此的流利,如此的自信的时候,我才感觉自己是多么的`渺小.很荣幸今天,我能够写上这份实践部的,很高兴每周三能和社会实践部的所有部员同处一个屋檐下开例会.
去图书馆找书是我在实践部里开始的第一项任务,我很高兴学长能将这份工作交给我,我仔细聆听学长的要求,认真的去找那些符合他的要求的书,也许这份工作听起来有些乏味,但身陷其中的我却能够感受到这其中的无穷的乐趣,所以我很认真的做着,写的字也非常的认真.紧接着就是跟班长们一起游戏了,我们的任务是帮他们记时,很抱歉,对于这份工作没能够交上满意的答卷,因为跟他们记的组重复了…
对于下一个任务,我很遗憾也非常的后悔,校运动会期间我回家了,没有到场去参加后勤工作,我真的很难受,因为我不想是失去任何一个锻炼自己的机会,更不想失去任何一个与社会实践部有关的活动.野外拓展训练是我在实践部中感觉最好的一次,不仅充实,而且还有很多的乐趣,在这项活动中,我看到了自己的真正的勇气---站在高空越架上,我并没有太过紧张,而且值得高兴的是我顺利的过关了,在这次活动中,我很荣幸能够担当财务这方面的工作,我也很喜欢这份工作,有了这个工作,我感觉自己不在是社会实践部中可有可无的一员,很细心的完成这份工作当然是我的义务了.
寒假即将来临,要想在这个部门里继续下去,就要找到很好的实践项目,自己去体验其中的乐趣与价值,这我知道,所以我要尽快想出好的内容,勇于去实践它们.总的来说,在这个部门里还是有不少的收获和乐趣的,结交了好多的朋友,还锻炼了自己.俗话说的好：没有最好，只有更好!经过这次工作总结，在今后的工作中,我还要不断的努力与探索，扬长避短，力求把我自己在实践部中的工作做到更好。
工作培训心得体会 篇36
通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
工作培训心得体会 篇37
通过这次培训，使我更新了思想观念，增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中，我将严格要求自己，认真做好以下几点：
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作，没有良好的群众基础，就无从谈社区工作，无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则，一颗真心认真对待群众，才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的`开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作，既然选择了这个工作，就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则，我们从小事做起，把小事做好，才能得到广大群众的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要，要团结同事，在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则，不该说的话不说，不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时，要本着对工作、对事业、对群众负责的精神，积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本，服务第一的原则。我在大成社区，属于老旧社区，而且多是老年人，他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进，不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作，不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。